第一篇:19_新员工培训评估报告
培训评估报告
课程设置背景:
根据公司四月份人事月报,四月份新进人员为139名,其中网管,营业助理职位占到了新进员工总数的90%。其中年龄分布20-30岁占75%。作为发展的服务窗口,其重要程度显而易见。为了使员工了解发展的概况,了解企业文化,建立初步的认同感,明确各岗位的岗位职责,完成其从社会人到职业人的转变,组织了此次培训。
课程设置和大纲:
时间 课程题目
标
9:30-9:45
9:45-10:15
公司定位
公司能够提供的服务
公司组织架构
公司管理理念
公司人文精神 培训
主管
××让新进员工对本企业有基本的了解 总经理致词课程大纲 主讲 使用教材 课程目公司概况介绍 公司概况
10:30-11:30 商务礼仪
个人休养
个人形象
办公礼仪
电话礼仪
其它常见礼仪
主管
礼仪的概述 了解要求的日常礼仪和工作态度
1:30-2:00 2:00-3:00 4:00-5:00HR部门提供教材
日常工作的规章制度和流程
3:10-4:00 4:10-5:005:0-5:30
课程实施状况:
根据运营部门的统计和汇总,预计参加人员为65名,实际参加人员为65名,出席率为100%。
(参加人员名单如下:)
现场反馈:
课程现场回收问卷62份。其中未要求其参加测试。有效问卷回收率为100%。
问卷内容测试结果如下:
1,公司概况填空内容: 姓名 性别 年龄 职务
A,B,C,D,2,通过今天的培训请用简单的一段文字,对你理解的东方数字社区发展作一个简单的阐
述。
汇总简摘:
★
★
★
案例分析:
今天是周三。你的工作流程是什么?你还需要做什么?? 请结合你自己的工作岗位,进行阐述。
答案汇总:
对于工作流程方面,通过测试显示,基本都能按照流程操作。
附:问卷将作为试用期考评的内容,记入员工档案。
第二篇:2012新员工入职培训评估报告
公司2012年新员工入职培训评估报告
公司2012年新进员工培训工作自2012年8月6日开始,历时2周,完成了预定的培训任务,送到XX开展轮岗培训工作。为了以后更好的开展公司新员工入职培训工作,针对本次培训开展了评估。
一、评估内容及方式:
1、从课程目标、课程设计与安排等四个方面分16个小项以评分方式进行了评估,评分设计从0分到10分;
2、从本次培训最有价值、最不满意、建议以后的培训作哪些调整等三个方面了解学员的想法。
二、评估情况及结果:
培训评估下发调查问卷54份,收回调查问卷54份,有效问卷54份。评分部分调查统计:平均满意度达95.57分,最高分达97.74,主要是专业水平、讲课的亲切度和学员的参与度等三方面得分较高;最低分为92.26,主要是讲课的技巧性、案例、知识与工作关联度、与学员的期望值差距等四方面得分较低。
问答部分调查结果:
(一)您觉得此次培训最有价值的是什么?
1、对公司有了清晰的认识;加深了企业文化的理解,特别是核心价值观;
2、和领导的交流,学到了如何才能成功,对今后的发展有益;了解领导风格,有助于对公司员工执行力有清醒的认识;
3、锻炼和提高了沟通、交流能力,培养了团队意识,增强了合作意识;学
会在工作中如何处事、做人、工作;
4、员工之间相互交流专业内容,对露天矿所涉及的专业领域有了初步认识,为以后的工作打下了基础。
(二)您觉得此次培训最不满意的是什么?
1、各部门领导突发事件多,课程进行的不顺利;
2、培训教室经常冲突,带来较多的不便。
(三)您建议我们以后的培训作哪些调整?
1、多介绍一些矿区实际情况,到矿区工作一个月,然后培训效果会更好;
2、早上开课早些,晚上下班晚些,午休时间长些;
3、要求学员每天写报告,既巩固学习,又培养记录的习惯;
4、培训准备再充分一些,做好PPT,课程讲授与实际案例相结合,与学员互动再多一些。
三、评估调查问卷结论
取得的成绩:本次新员工培训工作在培训时间、培训内容、培训目的、学员提高等方面完成了预定的任务;新员工从对公司情况基本不了解,到比较熟悉,从公司的战略规划、发展远景、目前状况、企业文化、组织机构、行为规范要求、制度建设及宣贯、领导风格、个人发展平台等多方面有了较清晰的认识;公司领导言传身教,对新员工教益很大;培训工作总体安排紧凑、信息量大、讲授与互动有机结合,学习氛围好;拓展训练既锻炼了意志、强健了体魄,又提高了团队意识、集体观念;通过交流、情感沟通和形势教育、思想教育,增强了他们持之以恒的信念,通过多次反复分析新、老企业事业的发展实际,他们表达了坚持下去,在公司做一番事业的决心和信心。
存在的问题:一是教室,因与会议室在一起,没有考虑公司开会时如何安排培训地点;二是没有安排录音、录像等工作,宝贵的培训工作的影像资料没有得到保留(只是临时安排了部分授课的录音和很少的拍摄)。
后续培训注意:一是培训方案考虑周详,提前考虑好包括时间、地点、师资、教具等各种要件出现问题的补救措施,做好应急预案;二是工作安排更加严密,事先取得有关领导及专家的意见和建议,尽量充分了解新进员工的想法和要求,力争无漏洞;从教具使用、教法等方面培训内训师,便于他们把经验从更深层次上挖掘出来,并上升到理论高度,再传授给新员工;充分发挥公司集体的力量,如录音、拍照可请其它部门协助等。
第三篇:民生银行新员工培训评估报告
中国民生银行2007年新员工拓展培训评估报告
培训时间:
培训周期:一周培训地点:
参训人员:
参训人数: 43人
培训目标
1.激发员工挑战高目标的动力
2.团队解决问题和制定决策的能力
3.剖析与精简流程
4.团队合作与沟通技巧
5.学习能力与不断改进的动力目标管理:
在目标管理层面通过培训活动,使本次受训者体会到了锁定目标,专注重复的重要意义。
1.在我们大家刚一开始接受这个目标的时候,有很多人是持疑态度的,但是只要大家
不放弃并且一直紧紧的锁定这个目标,通过专注的重复最终受训者会发现,他们真的一点一点的接近了并且最终超越了那个看似不可能的目标。
2.通过这样一系列的环节,学员克服了心理上的一些旧有障碍,磨练了他们战胜困难的毅力,从而激发出了自身的潜能,提高了他们的自信心。
3.学员基于本次培训应该能够认识到,在未来的工作中,公司的作任务指标决不会是
凭空而来的,那一定是综合了各个方面的经验和数据统筹而来的,是经过努力一定能够达成的,而我们所要做到的就只是认真的承担起自己的责任,专注的做好每一件事情。
对于目标的理解,更多学员愿意或习惯于从技术角度进行分析,往往忽视目标的人际特征及社会特征,导致解决问题的新方法层出不穷,凸现学员的技术创新立力的强大,但问题解决的实际效应较差,在“挑战300秒”的项目中,问题经常出自组织协调。看来对于目标的多角度分析和综合理解方面需要加强训练。
人际理解力:
通过这一天的拓展培训,学员在充分的融入了团队当中,大家共同去冲击目标、达成任
务,在体现出团队的思考性,合作性,和主动性工作状态的同时,也学员们从中学会了关心、关注他们身边的每一个人从而改善了人际关系。这对今后他们的学习和生活起到了重要的指导意义。
另外有一点,通过一天来我们对学员的观察发现。学员们对他人的态度、兴趣或情感的理解,还有一部分人趋向于个性理解的范畴,经常忽视合作伙伴的存在与作用,“齐眉棍”的项目中所遇到的困惑是真实的表现,也是大家形成感悟的关键触发点。但问题的解决却很困难,在下午的活动中,这个问题仍然反复出现,阻碍着同事间、合作伙伴间的相互理解,在满足对方需求方面出现低效能表现。
沟通协调能力:
学员团队内部沟通比较顺畅,愿意关注队友,愿意多角度的看问题
团队内部队友之间关系融洽,沟通比较顺畅,队员非常注意沟通时的态度,积极倾听,内部干扰信息不多,沟通效率很高。在此基础上队员之间的相互关注能力较强,能够多角度看问题。
对于人际关系简单的理解,导致沟通、协调上下行动环节之间的关系时,经常出现问题。“挑战300秒”的“数字城堡、集体仰卧起坐”环节,进展非常顺利,个人技术、群体技能得到了充分表现;“同步接力、动感颠球”成为各个团队的共同难点,“动感颠球”这一环节在此次活动中要求连续完成6次颠球即可,虽已经过事先的练习,但考核过程中,各队需要经历几次尝试,才能完成,耽误了宝贵时间。同样是此项目,在培训活动中曾经创下连续颠球400余次的纪录。
“挑战300秒”要求每一个工作单元,在完成自身任务时,应更多为工作交接投入精力,这是此项目成败的关键,为实现此目的可以通过行政手段明晰各项行为,更好的方法是形成良好的行为习惯。
在一天的培训活动中,言表行为的展示表明,具有经常发表个人见解的行为的人,15人左右,比例较低,这也阻碍了业绩的提升。
成就导向:
对具象、具体绩效目标的有高标准设定,能够采用各种方法提高绩效水平,坚持不懈,不断追求。“同步接力”屡战屡败,但无人退缩,证明了这一点,这是技术工作者难得的品质。
信息搜集分析能力:
能够做到利用多种途径搜集相关技术信息,迅速分析,以指导自我行为。
归纳思维:
在信息综合方面应加强努力,尤其是动态与发展趋势的宏观把握力,更多关注技术与社会效应的关系,发现别人没有发现的联系和模式,将各方面大量的信息汇编成有用的资料,认清解决含混状态的关键行为,洞悉潜在的问题,将自我与团队从低水平循环中摆脱出来。团队合作:
团队协作的基础是沟通,高效率的沟通可以养成团队成员的相互信任,学会真诚要求他人参与和对他人给予肯定或赞扬。在本次活动中场景经常是很热烈的,有很多人不由自主地的发表一些即时感想,这些信息如能及时加以捕捉、综合,特别是及时给与认可,哪怕是自我的认同,也会使良性信息得以膨胀,团队就是这样一点一滴汇聚而成的。
知识型员工具有独立性、自主性、成就欲望与专业兴趣、较高的变迁意愿,自我意识强是核心特征。建议单位加强有关人际交往的基础理论培训,这是我国现今教育体制中缺乏的内容。当技术人群中出现点滴协作行为时,单位应及时加以肯定,并提出更高要求,此法有利于团队行为的养成。
团队中存在的问题:
1、领导力比较缺乏
个人在团队中的影响力都不是很强,在各项目过程中缺乏领导力强的队员站出来带领大家完成任务。团队内部还缺乏有激情和敢于对团队负责的队员。
2、团队内部角色及分工协作概念淡薄
对团队内部角色认识不够,没有充分调动所有团队内部队员的积极性,团队内部角色不清晰,甚至混乱。由于对角色的认识不足,自然导致了对分工协作的组织方式的淡漠,不能很好的运用分工协作的概念解决问题。空中团队桥及求生两个项目表现的此类问题。
3、团队面对问题时解决能力不强,没有有效的组织行为来指导每位队员的个体行为
对于组织行为的认识不够,不能从更高的层面看问题,解决问题。在解决问题的过程中更多的还是体现出个人的能力,而非团队的能力。这样致使团队的力量还简单的停留在个人力量的简单叠加。
培训后建议
a)将此次拓展训练的成果以图片、文章的形式表达出来,并将其中突出的人物和情节
常常温故知新。
以上评述由于缺乏科学的测量依据,更多体现的是经验分析,很可能存在偏差,敬请
贵单位相关人士加以批评,另外如需引用,也请慎重,避免产生不良影响。
第四篇:新员工培训评估管理方案
新员工培训评估管理方案
一、概述:
为持续引进和培养企业所需的高素质人才,增强企业活力与竞争力,公司对一批新进实习生拟定了培养和训练计划。(参见具体附件)在此基础上,为保证培训切实有效,随时检核学员的学习态度和知识接受程度,检核讲师的带训效果,特制订本方案。
二、对学员的检核:
1、学员每个月要对自己的学习进度和学习效果进行自我评估,在此基础上,相应带训老师也须对学员进行评估。人力资源部负责回收评估问卷,并作审查和分析,以决定需否中止对学员的培养或对培训计划做相应调整。评估内容一般包括态度评估和技能评估。(月评估表参见附件)
2、每个学习阶段完成后,人力资源部会同讲师,会对学员的学习情况进行考核。考核方式以书面考试和现场操作为主。考核过关的学员直接进入下一学习阶段,不过关的则进行补考、延长学习时间或中止对其的培养。(阶段考核表参见附件)
3、学员完成相应学习阶段后,经考核合格,将获得相应资格证书,作为今后正式上岗和评定级别的依据。(岗位认证情况参加附件)
三、对带训师的检核:
1、所有在培训计划中,负责培训学员的老师统称为带训师。带训师有对学员进行态度指引、知识培训、技能教授的职责和义务。
2、学员每个月会对讲师的带训情况进行评估,人力资源部会搜集评估情况,以及时与讲师进行沟通或进行相应调整,保证培训效果。(评估表见附件)
3、学员完成相应学习阶段后,如考核不合格,带训师负责拟定新的培训计划,确保学员补考合格。如学员阶段考核合格,带训师获得相应奖励。
以上规定最终解释权归属人力资源部。
人力资源部
2009年6月19日
第五篇:培训评估报告(定稿)
07年计划内普通员工专项培训——
“X”培训评估总结报告
为了进一步提高员工工作的效率和职业素养,在“计划”期间提供更好的服务和支持,结合07年培训计划,公司在X月X日在X厅举行“X”的培训。各职能部门普通员工共X人参加了此次培训。
通过年初的培训需求调查和分析,人力资源部针对员工的工作绩效和行为表现,发现在实际的工作中不少员工(特别是工作主办员工)常常出现一些角色、情绪等的问题,总结归纳如下:
1、角色模糊:个人的自我意识有私我意识和公我意识,私我意识太强就难以理解个人责任、合作意识弱、敬业精神弱;公我意识太强会导致自我发展意愿低、依赖性重;
2、沟通障碍:组织沟通与一般社会环境的沟通是不同,要求是计划性、准确、高效,如果沟通方式和基础概念与组织环境不符,会造成效率低下、合作困难;
3、情绪障碍:情绪是人的动机和思维的基础,情绪不稳定,会造成绩效的不稳定,降低了员工工作的主动性和积极性,情绪波动大的员工需要上级更多的情绪性支持,会加大领导的难度和时间成本;
4、经验导向:工作经验是对任务情景、任务环境、任务条件和任务流程的理解,是企业宝贵的财富。但是只凭经验来处理任务,当情景、环境和条件变化时,不能及时向组织传递信息,因而延误了组织调整工作流程的时机,造成组织应对变化的能力下降;
5、方向模糊:个人的思维导向有无意识冲动导向、情绪导向和逻辑导向,如果思维是非理性导向,个人的工作方向往往与现实环境和现实条件不符合,降低了工作中的积极性
和主动性,而且容易把条件理解为问题,表现为过分追求企业和上级的支持、为绩效表现不好找外部原因和借口,从而大大降低了组织效率。
针对以上问题,人力资源部与培训机构专家进行了有效的分析,提出了此次培训的解决方案。通过培训的实施在员工中取得了较强烈的反响。以下为此次培训的反馈:
一、培训反馈
培训结束之后,培训服务机构共回收X份有效评估问卷,以下为参训人员表反应评估表:
客观问卷反应情况
A课程与工作的相关度
1、对于课程是否符合我的需要的评价
满意层次优良良好尚可较差极差
所占比例37%59%4%0%0%
总体满意度(良好以上):96%
2、对此次培训实用性的评价
满意层次优良良好尚可较差极差
所占比例38%50%12%0%0%
总体满意度(良好以上):88%
3、针对此次课程内容是否清晰,易于理解的评价
满意层次优良良好尚可较差极差
所占比例28%59%13%0%0%
总体满意度(良好以上):87%
B 培训讲师(导师)的效率
1、对讲师是否准备充分、组织有效的评价
满意层次优良良好尚可较差极差
所占比例38%46%16%0%0%
总体满意度(良好以上):84%
2、利用各种培训手段,有效引导学员加深对课程的感悟、理解
满意层次很好好较好一般差
所占比例20%58%12%10%0%
总体满意度(好以上):78%
C 学习效果
1、对接受培训后,对工作的认识水平有提高的评价
满意层次很好好较好一般差
所占比例16%53%16%14%1%
总体满意度(较好以上):85%
2、对此次培训能接触到新的观点、理念和方法的评价
满意层次优良良好尚可较差极差
所占比例42%48%8%2%0%
总体满意度(良好以上):90%
3、对此次培训有助于梳理工作思路和工作流程的评价
满意层次很好好较好一般差
所占比例35%50%10%5%0%
总体满意度(较好以上):95 %
D、学员自评
1、在参加课程之前我做了充足的准备和了解
层次很充分充分较充分一般不充分
所占比例30%30%22%16%2%
2、培训中我是否能积极参与交流、讨论和分析
层次能不能
所占比例28%22%
3、对讲师和其他学员的观点我是否常常深入思考和判别
层次是的不是没有想过
所占比例75%23%2%
4、本次培训内容在工作中运用的机会
层次有很多机会有机会没有机会
所占比例23%72%5%
主观问卷反应情况
1.培训中哪几部分内容对您启发最大?
(略)…………
统计排名(前三位)
1.…………
2.…………
3.…………
2.一句话点评
XX:受益非浅。
XX:无
XX:85%以上满意,学习的方法。
XX:收获颇丰
XX:无
XX:通过培训进一步提高了情绪控制能力和时间管理的知识,并将运用到工作中。
XX:有些概念的知识个人理解不透彻。总体满意。
XX:在今后工作中有所帮助。
XX:无
XX:对于在工作中理性思考有很大的帮助。
XX:有必要,有帮助
XX:效果好,自己收获较多。
XX:培训效果对于我来讲比较好。
XX:内容通俗易懂,讲师讲的精彩,不过大部分内容平时我已经做了。故收获较小。
XX:更加明确自己的职业发展方向及方法。
XX:把这些观点和方法运用到实际工作中有利于工作绩效提高。
XX: 收获很好。
XX:无。
XX:如果能够将很好的观点和方法运用到实际工作中,将有利于工作的提高。
XX:让我对控制情绪有了更好的认识。
XX:无
XX:如果10分满分,应该有7分。
XX:无
XX:让自己学习到了很多与工作和生活相关的东西。
XX:无
XX:好
XX:有较新的理念观点,使用价值高。
XX:生活强者,必是情绪控制的能者。
XX:对助于养成良好的习惯。
XX:无
二、培训考核
1、应到人,实到人,请假
2、考试平均分,优秀
3、前三名,后三名
二、培训小结
此次培训是非常有针对性的训练,对提高个人工作的非技术能力和工作绩效有促进的作用。从培训的过程记录中分析有以下几点值得提出:
其中做得比较好的方面:
1、课程内容针对性比较强,与个人生活和工作结合度高,并且难度适中。多数知识点需要学员结合实际工作的具体情景才能更好的理解和运用。所以培训后的回顾和再复习对培训的效果有直接的影响;
2、学员反响比较好,纷纷表示此次学习对自己更好的了解自己、了解他人和群体有较大的帮助,对学习到的知识对家庭、婚姻和学习都有一定的指导作用。
需要改进的地方及改进措施:
从此次培训整体来看主要遇到的问题:
首先有相当一部分要求参加培训的员工因为各种原因没有参加此次培训,根据《员工培训管理制度》的要求,人力资源部将对员工参加培训的情况做详细的记录并做相应得处罚。
其次员工的活力和积极性有待进一步的提高。
所以人力资源部还有很多基础的工作要继续扎实地开展,接下来也将对此次培训进行持续的调研、跟踪和评估。
人力资源部
X 年X月X日