温馨家园电视专题新改[定稿]

第一篇：温馨家园电视专题新改[定稿]

电视专题片

温 馨 家 园

兖矿集团物业分公司社区管理中心主要担负着集团公司总部和二十多家公司二级机构、直属单位及机关驻地广大职工住户的水、电、暖、煤气供应、房产管理与维修、绿化环卫、治安保卫等工作。目前，社区管理中心服务区面积390多万平方米，管辖13条主要街道、4个办公楼院、43个住宅区、726栋住宅楼、21493家住户，服务区范围内居住人口约8万人，房屋建筑面积158万多平方米。服务区内学校、医院、幼儿园、电讯、公园等配套设施一应俱全；具有职工居住集中，设施配套齐全、生活条件方便、自然环境优美、总体布局合理的特点，是矿区职工的温馨家园。

管理篇

面临集团公司物业改革新形势，社区管理中心党政领导班子达成：以“科学管理、用心经营、专业品质、亲情服务”为企业精神，以“锻造品牌、追求卓越”为目标的共识，积极实施军事化、精细化、市场化管理，使各项工作踏入稳步发展的轨道。

他们围绕经营、生产、安全、服务管理等工作，从完善制度入手，先后制定了《住户手册》、《员工岗位职责》《社区管理中心住宅区管理办法》等近100项专业管理制度，建立完善了服务承诺制度，提倡微笑服务。此外，他们还进一步健全考核制度，加大考核奖惩力度，出台了《岗位效益工程考核办法》《物业劳动服务竞赛考核办法》，构建了有章可循、执章必严、违章必究的管理体系。现在，上标准岗、干标准活已经成为每一个职工的自觉行为。

为激发企业活力，提高经济运行质量，他们积极实施内部经营机制改革，注册了金钥匙物业管理公司，在对社区各单位的物资、服务需求进行详细调查摸底的基础上，形成了内部市场化管理模式，建立统一计量标准、规范交易行为，使单位与单位、单位与职工、职工与职工之间形成了市场利益关系，各市场主体在协作中竞争、在竞争中提高，达到了日清日结，全面提升社区管理水平和广大干部职工的积极性。

服务篇

提高服务质量是增强群众满意度的重要途径，也是温馨家园建设成功与否的一个重要标志。为此，强化管理、提高职工整体素质、提高物业服务质量成为社区管理中心迫切需要解决的问题。

社区管理中心利用宣传教育等手段，引导培育职工逐步形成“爱岗敬业、团结协作”的思想和“心系住户 情牵万家”的服务宗旨。依据《管理考核实施办法》，规范社区服务工作标准，打造了物业服务的窗口新形象。全员实行穿戴工装上岗，挂牌服务，文明服务。积极进行供暖系统改造，推行“三点式”集中供热，进一步提高了供暖质量。为了不打扰广大住户夜晚休息，社区管理中心还对辖区内的变压器、变电所、泵房等固定噪音源进行了吸音改造。

社区管理中心深入实施了“绿化、美化、亮化”工程。目前，社区绿化面积达到38%以上。他们精心修剪、维护小区苗木，为提高花草树木养护质量；对社区路面进行了整修，添置了健身器材、石桌石凳等娱乐设施，使各小区的服务设施、娱乐设施、公共设施更加完善；还购置消杀药品、药具，对社区内的办公场所和小区每天定时进行“四害”消杀。不仅设置了流动垃圾回收箱，定期发放垃圾袋，使垃圾袋装不落地，做到了日产日清，杜绝了疾病的传播，还对各小区的路灯、庭院灯、楼梯间灯定期检查维修，让小区的夜晚亮了起来。为确保各小区治安秩序稳定，还实行门卫站岗服务，进入住宅区的车辆实行“双卡”制度，成立了治安联防队，进行24小时定时巡逻，有效的遏制了治安案件的发生，保障了矿区住户的生命财产安全。2005年，社区管理中心被济宁市环保局、济宁市文明委授予首批“绿色社区”

荣誉称号，7个小区先后被济宁市命名为“绿化先进小区”和“花园式单位”，2个小区被山东省建设厅命名为“省级优秀物业小区”。社区管理中心也被山东省环保局评为省级“绿色社区”荣誉称号。

现在，不论走进兖矿集团机关驻地的任何一个小区，都可以看到道路平坦、车辆排放整齐有序、家家户户一派安静祥和的生活景象。社区管理中心整个社区的建设也朝着“共建、共管、共享”模式的方向发展，逐步建设成为文明、和谐、繁荣、安定的现代文明社区。

文化篇

随着物质生活的改善，广大住户对精神生活渴求更加强烈。为此，社区管理中心以社区文化活动的普及和深化为切入点，以社区道德规范的提倡和养成为支撑点，以社区精神的提炼和培育为核心点，以社区良好形象的营造和展示作为关键点，深入开展了社区文化创建活动。

他们在各物业管理服务站先后成立了秧歌队、象棋协会、扇子队等群众性组织，开展了“温馨杯”老年象棋比赛、企业标志征集、“进一言献一策”、“文明家庭”评选等活动，丰富了广大职工住户的业余文化生活，提高了住户参与改造社区、建设社区、发展社区的积极性，增强了社区的凝聚力。为不断加强与住户之间的联系，自2004年以来，连续三年与广大住户联合举办了“心系住户、情牵万家”文艺巡演活动。在岗山片区和机关驻地巡回演出近20场，受到了各小区住户的热烈欢迎，也得到了集团公司和物业公司领导的高度评价。通过开展多种形式的社区文化创建工作，进一步陶冶了广大住户的道德情操，营造了崇尚先进、积极向上的社会道德风尚和社区文化氛围，居民群众的整体素质得到了大幅度提高，原本安全、整洁、优美的社区环境，更增添了几分温馨、和谐的气息，为矿区的安定团结提供了有力的前提条件，为物业公司的优秀品牌树立了良好的形象，为逐步实现“锻造品牌，追求卓越”的企业目标打下一个坚实的基础！

第二篇：新温馨家园解说词新

新温馨家园解说词

尊敬的各位领导：

大家好！欢迎各位领导在百忙之中莅临东升镇温馨家园。我是东升残联专职工作者谈苏，今天由我为大家做一下简单介绍。东升镇温馨家园自2008年建成以来，已走过5年的历程。在这5年中，它受到了海淀区残联和东升镇党委、政府的重视及社会各界的大力支持，取得了一定的成绩。

焕然一新的温馨家园是一所融康复、宣传文体、教育培训、实践活动、法律心理咨询和展示六维一体的残疾人活动中心，可以容纳近百余名残疾人及亲友，大大超过以往旧场所的规模和条件。

首先，映入眼帘的是康复人员活动和展示区。现有固定活动的残疾人近20名，工作人员4名，墙面上展示了他们丰富多彩的手工艺品。在工作中根据对学员们的调查研究，发现他们对手工劳动、计算机等很感兴趣。先后开发了手绘包、串珠、编织、丝网花、制作挂历穗、装餐具等康复劳动项目。现在正和海淀区精防院联合开展装餐具的康复劳动，劳动产生的收益全部返还给学员们。手工制品多供给北京大学、北京信息科技大学等进行义卖。另外，我们和卓日技能培训学校、海淀区职业学校合作，培养了一批合格的插花员、园林设计员和中式面点师。除此之外，我们还挑选了十几名残疾人报名参加了区残联的计算机培训，全部取得了中级计算机操作员的证书。

对面是颇具特色的迷你爱心超市。康复人员在这里担当理货员、收银员和推销员等角色，这既锻炼了他们的职业技能、数学概念，又

1提高了表达技巧、人格品质和社交能力等，让其学有所获、干有所乐，为今后融入社会打下了良好的基础。

请大家往这边看，这里是日间照料室，也叫模拟家庭。残疾人可以在这里练习做家务，比如：烹饪、打扫、收拾床铺等等，既训练了生活能力，又培养了独立性，为提高残疾人生活自理能力铺垫良好基础。

下面，大家看到的是法律服务站和心理咨询室。这里定期有专业的律师和心理咨询师为东升镇的残疾人及家庭提供各项服务。咨询内容涉及咨询、代书、调解、法律援助、心理疏导、萨提亚、音乐和绘画治疗等多项服务。温馨家园主要部位都安装了监控设备，管理人员工作繁忙时，可通过监控全方位掌握、了解残疾人的活动情况，因残疾人行动不便，在法律师服务站里安装了一个安全门，当出现突发状况时，可以应急逃生。

接下来是康复训练室。训练室主要为肢体、视力、听力、智力和精神等各类残疾人提供多达近40件的训练器材。他们可以在这里进行几十种康复训练。我们已在博客上发出了邀请，只要符合条件的残疾人都可以就近来我们这里进行康复训练。专业的康复训练师将会精心为他们服务。为方便残疾人活动，温馨家园安装了20兆网线和三台网络电视，可供残疾人自行选择、收看电视节目。

看完了康复训练室我们现在走进的是多功能厅。它集康复培训、文体活动、教育于一体，充分体现了多元化、集成化和人性化的特点。这里是市残联为我们配备的免费上网点，残疾人通过验证身份均可免

费上网。两边的图书柜里存有政治、历史、社科、文学等各面的书籍、杂志，可供残疾人借阅。

为方便使用，我们特意购买了折叠式培训桌。培训时就拉开，不培训时就摆放成会议桌。如果演出、排练节目，可将桌椅收起，放到后台库房。

现在，我们不仅排练手语歌、舞蹈、小品等节目，有了习武之地，每周的精品欣赏课堂，还会为残疾人和社会各界播放经典励志的电影、课件等，内容充实、有教育意义，极大地丰富了残疾人朋友的精神生活。

温馨家园取暖、制冷，所用的是物业提供的水循环中央空调。为保持空气流通，温馨家园在装修时，特意安装了两台新风设施，确保每个房间空气清新。另外，我们在后台专门还设立了洗手间和音响操控室，能有效地为残疾人提供便捷、优质的服务。

各位领导，温馨家园的良好运行，是各级领导、各位工作人员、每一位残疾人及其亲友、志愿者等共同作用的结果。我们相信，只有全社会共同关心残疾人的成长，才能让残疾人与健全人同享一片蓝天。

第三篇：温馨家园宾至如归

温馨家园宾至如归

——××宾馆、家庭旅馆VIP客户感恩方案

一、背景

新年将至，在这个旅游消费的高峰期里，如何占尽先机，抢夺新年营销的至高点，为新的一年创造更好的效益？把握客户心理，洞察市场需求，提供个性化服务将至关重要。

二、邮政贺卡介绍

邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的，专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡，是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓、针对性强、保存期长、隐蔽性好、中奖率高，加载了中国的传统文化，是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进销售的绝佳载体。

三、项目方案

（一）宣传主题

温馨家园宾至如归

（二）宣传载体

推介使用贺卡型邮政贺卡。

贺卡型邮政贺卡由邮资封和贺卡内件组成，广告位置多、版面大、宣传效果明显。

（三）设计推荐方案

内件贺卡根据客户特点个性化设计，精美高档，凸现品牌理念；根据需要还可以在贺卡上设计一个附券，如健身体验卡等，增加客户的使用心理。

（四）目标对象

贵宾客户、集团客户、政府主管部门

（五）费用预算

（略）

四、实施方案

1、策划启动阶段(×月×日—×月×日)，宾馆和当地邮政局确定活动方案总思路，拟定整体活动方案内容及卡片设计思路。

2、前期筹备阶段(×月×日—×月×日)，邮政局对该次活动的卡片进行设计、制作。

3、具体实施阶段(×月×日—×月×日)，邮政局向目标人群寄递活动卡片。邮政局协助家装设计公司回收回邮明信片，组织评选和抽奖。

4、总结反馈阶段(×月×日—×月×日)，邮政局向宾馆提交总结报告，分析反馈情况、活动效果等。

五、邮政提供的服务

1、提供贺卡方案策划、产品设计服务。

2、提供贺卡送货、收寄、兑奖提醒服务。

3、提供名址数据、整理、清洗等相关服务。

4、提供名址打印、祝福语打印服务。

5、提供网络平台帮助客户进行形象宣传、反馈服务。

六、效果预测

感谢贵宾客户和集团客户及曾经支持和帮助过的社会各部门，为他们送上新年的祝福和感恩。以此加强与客户的联系，彰显客户关怀，达到维系客户的目的，为客户提供人性化的服务，提高了客户对酒店的忠诚度。

第四篇：《温馨家园》教案

温馨家园

课时：一课时 年级：初三年级 教学目标：

1、有感情地聆听、演唱《月之故乡》，感受歌曲的深刻情感，热爱自己的亲人和家庭，尝试在欣赏和演唱中注入“思乡”的人文情怀。

2、通过欣赏有关家庭、思乡题材的不同类型的音乐作品，感受亲情，乐意理解和表达自己尊老爱家、热爱家乡的真挚情感。

3、通过背诵、演唱“思乡”的诗词和歌曲，培养“爱家”的朴素情怀，感受家庭的亲情和温馨。

教学重点：从多部表达“思乡”、“月亮”题材的作品中，体验、感受“家”的温暖，在音乐表现中充分表达亲情。

教学难点：能充满感情地、自信地表达“思乡”、“爱家”之情。教学过程：

一、导入

播放《常回家看看》的MTV，会唱的同学一起唱。边听边思考：你想到了什么（你有怎样的感受）？

师：歌曲唱出了父母的操劳、牵挂，以及儿女们对父母最真挚、朴实、自然的真情，感受到了家庭的温馨和谐。

家是成长的摇篮，是温馨的港湾，它永远是人生的起点和心灵的归宿。（出示课题：温馨家园）

家又是令人留恋的，走遍天涯海角，我们总忘不了故乡的山水和亲人。古人云：每逢佳节倍思亲，台湾同胞在月圆的日子格外思念自己的故乡。

二、演唱《月之故乡》

1、播放《月之故乡》，思考：歌曲表达了怎样的情感？

歌曲用怎样的情绪演唱？

师：这首歌描绘了天上、水里的月亮交相辉映的月夜，抒发了台湾同胞思念故乡的悠悠情思，表达了炎黄子孙期盼祖国统一的共同心愿。演唱情绪是深情地、思念地。

2、再次聆听歌曲，师范唱，学生思考： 这首歌老师用了怎样的速度和力度在歌唱？（中速稍慢、MP中弱）为什么要这样去表现？（为更好地表达作品的情感 思乡情怀）

3、学唱《月之故乡》（1）跟老师钢琴轻声演唱

A、演唱第一乐段，并分析歌词内容：起承转合的四个乐句，旋律线较为平稳，旋律略带伤感，低回婉转，作曲家巧妙地运用了变化音升4，使音乐色彩发生了变化，深切地表达了人们借月抒情、思念故乡的真挚情感。

B、演唱第二乐段，并分析歌词内容：同样为四个乐句，但是在情绪上有所升华，最后一个乐句以渐慢的速度、渐弱的力度结束，仿佛沉浸在无尽的思念中，情真意切，充满诗情画意。两段歌词在情绪上应唱出对比。

C、演唱第二乐段的三、四乐句，第三乐句为高潮乐句（情感抒发最为明显，力度相对要强些），第四乐句思乡之情绵绵悠长，应渐弱、渐慢。（体会情绪、表达情感）（2）有感情地完整演唱

（3）用和谐、充满感情的声音再次演唱。

在这首歌曲中，我们能强烈的感受到：当一轮明月高悬天空的时刻，游子的思乡之情会更加真挚，更加深切！演唱时，我们要适当控制音量，用和谐、深情的歌声去表现。

师：《月之故乡》是根据台湾作家彭邦桢的一首诗谱曲而成的，请大家仔细品味诗的意境，你能联想到我国古代哪位诗人的诗歌？ 生：《静夜思》

三、拓展、延伸

1、诗歌赏析

（1）出示李白的《静夜思》，同时播放马思聪的《思乡曲》。

（2）分别请学生（个别、集体）朗诵《静夜思》、《月之故乡》，背景播放《思乡曲》。

（3）思考：歌曲《月之故乡》与《静夜思》有异曲同工之处？ 学生讨论并回答 师结：《静夜思》表达了作者对故乡、亲人的思念之情。

《月之故乡》是诗人把月亮作为联结游子与故乡情感的桥梁，表达了浓浓的思乡之情，是《静夜思》的借签和延伸。

2、在中国的古典诗歌中，诗人常运用“借月抒怀”的手法，以此寄托自己的思乡之情，你知道这类题材的作品有哪些？（生）师：《望月怀远》（张九龄）

《月下独酌》（李白）《月夜忆舍弟》（杜甫）

《水调歌头》（苏轼）

3、“思乡”音乐作品赏析

（1）音乐作品中，描写“故乡”、“月亮”的歌曲或乐曲接更多了，你知道都有哪些吗？

说说你了解的描写“故乡”、“月亮”的歌曲或乐曲（唱一唱）（生）？（2）老师也收集了一些作品，你能说出歌名吗？

《故乡的小路》

《故乡的云》

《思乡曲》

《月光曲》

《但愿人长久》

通过刚才的欣赏，我们可以感受到：无论是文学还是艺术，“思乡”是一个永久性的话题，而我们拥有的温暖幸福的家，则带给我们无尽的甜蜜！

三、欣赏《可爱的家》

1、请仔细聆听，体会歌曲情感。

优美的旋律，给我们带来了一份浓浓的亲情。

2、描述你心目中的家是怎样的？

（我呢，也想请各位同学描述一下你心目中的家是怎样的？）温馨、和谐、健康、幸福、其乐融融、充满爱的气息。

四、今天这节课，我们一起用歌声表达和体验了思乡、恋家的真挚情感，也用心去感受了人们对家的眷恋，我们更要用双手去呵护和创造美好的家园！

播放《让爱住我家》

2014.12 3

第五篇：温馨家园汇报文字版2011

八角中里馨悦职业康复站工作汇报

馨悦职康站基本情况: 馨悦职康站始建于2008年，座落在八角街道的八角中里社区，它由街道辖区内7个社区共同组成，共有残疾人638人，劳动年龄段残疾人417人，其中有劳动意向的智力残疾人12人，稳定期精神残疾人8人，现在我们已接收了5名智力残疾人和5名稳定期精神残疾人为康复服务对象，并定期组织他们参加职康站的活动。

一、组织健全 分工明确

在八角街道残联的指导之下，八角中里馨悦职康站成立了由居委会主任李美红担任项目负责人，居委会残疾人专干孙伟担任直接管理员，温馨家园安桂清与张莹为残疾人专职服务委员为主导的管理体系。以上工作人员任务明确，素质优良，最高学历研究生。通过定期学习，她们即掌握了科学的管理方法，又有为残疾人服务的意识和爱心，是一支能够出色的完成此项工作的队伍

二、制度完善 有章可循

职康站制定了社区康复领导职责、康复服务职责等各项规章制度。对社区残疾人工作者有着严格的管理方法和体系，对开展残疾人康复活动确定了明确的工作目标

三、调查摸底 建档立卡

在上级残联组织的指导下，制定合理社区康复计划和做

好工作记录，做到有布置、有落实，把工作落到实处。我们通过宣传手段激发社区居民、志愿者、特别是残疾人及其家庭成员的参与意识，以社区为纽带、以家庭为基础，开展多种康复治疗及功能训练，为残疾人提供健康服务。

四、立足社区 整合资源

1、馨悦职康站现有活动场所2处，其中康复学员娱乐场所100平米，职业康复场所60平米，并提供读书、杂志、报纸等普及刊物，可供学员在此休闲娱乐，进行相关职业康复活动。

2、职康站向街道残联为康复学员申请了工具箱、饮水杯、消毒柜和职业康复用品供学员使用.3、为康复室配备牵引器、各种拐（手）杖、固定训练架、手指分离板等多种康复器材，为残疾人开展各项功能训练提供了方便。

4、馨悦职康站专门为学员聘请了手工串珠制作的老师，在老师的悉心教导下，我们的学员制作出了一个个栩栩如生的串珠成品。

五、自由平等 爱与关怀

职康站定期组织学员外出活动、看电影、踏青。多姿多彩的康复活动开阔了学员的眼界，使他们慢慢的融入了社会。

为了让学员尽快的提高生活能力，职康站工作人员定期

对她们进行生活技能培训，如叠衣服、包饺子、摘韭菜等等。

1、街道残联主席与学员一起参加活动；

2、为学员提供可口午餐；

3、与学员共庆端午佳节；

4、邀请学员家属亲身感觉变化 六、五彩生活 美好明天

职业康复对精残和智障学员是一项重要的康复项目，馨悦职康站根据学员的特点，承接了果脯外包装加工的康复项目并于每月的月底对学员进行工资的实际结算。通过这项康复项目，大大提高了学员的积极性。

学员们通过在职康站的职业康复，已基本可以走出社区，积极参加街道残联组织的各项社会外出活动。

我们的学员—陆慧颖，通过职业康复和生活技能的培训，已经可以融入社会，走上自食其力的道路，并成功地推荐给喜隆多商厦，做一名合格的导购员。

馨悦职康站还与北京振安达商贸公司签订了合作协议。由其长期供货，为残疾学员康复和经济带来双重收获。我们相信我们学员的生活将会更美好！

近年来，我社区的康复和训练工作在各级领导的关心和指导下，走出了自己的路，创出了自己的特色。在几年的工作中我们深深地体会到：残疾人虽然身体残缺，但他们同健全人一样享有学习、劳动、就业的权利，他们渴望融入社会，渴望通过参与体现自身价值，得到社会的认可与尊重。我们深知残疾人事业任重道远。新的残疾人康复工作旅程即将开始，新的历史即将被我们改写。我们将继续严格按照工作机制的要求，不断总结，完善措施在工作落实和创新上下功夫，努力提高工作水平，打造满意的“阳光工程”。感谢各位领导莅临现场，指导工作。