初级综合能力应试解难第四章

第一篇：初级综合能力应试解难第四章

第四章【模拟训练】

一、单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）．某服务对象扬言要跳楼。他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债。最近因为照顾儿子自己没上班，又被公司解雇了。他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介人的基本原则，社会工作者首先要做的工作是（）。

A ．立即寻找资源，提供支持

B ．与服务对象共同探讨解决问题的办法

C ．植入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气

D ．立即作出危险性判断，防止自杀行为发生

解析： 选C

小心这类题，看着不难，好像内容也知道，但区分上抠字眼！．社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，要相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A ．心理社会治疗模式 B ．危机介入模式 C ．行为治疗模式 D ．理性情绪治疗模式

解析：选A

可以用排除法，不是马上要死要活的，排除B；没有设定行为“靶目标”的排除C；理性情绪治疗——一种心理治疗方法，不是社工内容。这里涉及了心理社会治疗模式假设第一点．小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是（）。

A ．收集小媛的背景资料

B ．签订服务协议

C ．明确小媛的求助需求

D ．接受小媛的请求

解析：选C 对方没说清楚到底问题是什么，所以要先问清需求是什么，才能判断接不接——排除D，社工没接案，因此AB都没开展．大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。

A ．使能者 B ．教育者 C ．支持者 D ．研究者

解析：选A

本题可以很容易排除CD；这题抠字眼了，使能者“发挥服务对象的潜在能力”．就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈，他所在学校的社会工作者找志明面谈。下列社会工作者的表述中，采用忠告技巧的是（）。

A.“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级或被学校开除。”

B.“有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈稚病。”

C.“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”

D.“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊！“

解析： 选A，说出行为的恶果旨在劝住。

以前没考过“忠告”的题目，这是个新考点．张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力也没找到工作，感到十分仿徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机介人模式的角度分析，张先生正处于（）阶段。

A ．危机发生 B ．危机应对 C ．危机解决 D ．危机恢复

解析：选C

注意看题目“瞒着家人到处求职，几经努力也没找到工作，感到十分仿徨。从时间点上来看，“最后”是调整以后形成新的方法——积极面对形成新的有效策略；对比前面“瞒着家人到处求职，几经努力”。所以建议从“时间点”上来划

分“应对期”和“解决期”，解决期解决的“问题”是“跳还是不跳”而不是“到哪里求助”。换句话，“解决期”可以视作事主理性需找合理途径拓宽资源。．服务对象周某向社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？ ” 上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的（）。

A ．对焦 B ．对质 C ．建议 D ．鼓励

解析：选B．小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是（）。

A ．家长疏于管教 B ．婆媳关系不佳 C ．经济状况不好 D ．隔代关系疏离解析：选A，这题重复出现．三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）。

A ．向千千说明双方的角色和任务

B ．事先布置好会谈室

C ．用绘画的方式帮助千千表达

D ．与千千分享自己的童年经历

解析：选B, 这种题更适合在实务里考．社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指 „ „ ”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。

A ．澄清B ．对质C ．专注D ．同理

解析：选A，“你说的普普通通是指 „”即问题是否能再具体点，故选A

二、多项选择题（每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，不得分；少选，得部分分）.80 岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放。另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。

A ．会谈 B ．观察 C ．运用现有资料 D ．同理心 E ．澄清

解析：选ABC.没有换位思考，所以没D，没涉及搞清问题，没E．社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈，小王需要（）。

A ．了解小丽的求助愿望

B ．深入分析小丽的问题

C ．初步评估小丽的问题

D ．介绍机构的服务

E ．制仃服务介入计划

解析：选ACD，第一次不会深谈，所以不选B项，更不会有服务计划，所以轻松排除BE．心理社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括（）。

A ．心理动力反映

B ．人格发展反映

C ．直接影响

D ．支持

E ．探索一描述一宣泄

解析：选CDE，纯粹记忆题目。．在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有（）。

A ．限定目标 B ．提供支持 C ．及时处理 D ．去灾难化 E ．输入希望 解析：选ABCE

本题考的是原则，D项是合理情绪疗法的内容，其它选项都是正确的．为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（）。

A ．预先告诉服务对象结束的时间

B ．制定服务活动

C ．巩固服务对象认识的改变

D ．将自己的家庭地址告诉服务对象

E ．鼓励服务对象表达结案时的情绪

解析：选ACE关键词是“服务工作的结束”

模拟训练参考答案

一、单项选择题 1.C2.A3.C4.A5.A6.C7.B8A9B10A

二、多项选择题 1.ABC 2.ACD 3.CDE 4.ABCE 5.ACE

第二篇：初级综合能力应试解难第五章

第五章【 模拟训练 】

一、单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意）．某学校社会工作者小王向初二年级的 150 名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有 7 名学生每周上网时间超过 50 小时，且主要是玩网络游戏。小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父母交流。小王设计了 6 节小组活动期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是（）。

A ．教育小组 B ．成长小组 C ．治疗小组 D ．支持小组

解析：选D

本题没有教授知识没有兴趣班，可以排除AB。社工是希望从增强亲子互动的角度来帮助这几个孩子“逐步减少上网时间”，因此答案选D．社会工作者在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。

A ．脑瘫儿童康复训练

B ．自闭儿童语言训练

C ．轻微犯罪儿童行为娇正

D ．学龄儿童沟通技巧训练

解析：选D

注意题干“发展性”.A和B是特定群体，不是针对所有儿童，C项是属于“治疗”那一类的，排除后选择D．小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是（）。

A ．商定小组契约 B ．处理杭拒行为 C ．制定小组规范 D ．招募遴选组员解析：选D属于纯记忆题目。．在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的（）。

A ．工作开始阶段 B ．中期转折阶段 C ．后期成熟阶段 D ．结束阶段

解析：选B

首先排除CD，工作开始阶段大家还在试探还没进入冲突，排除A，组员冲突是中期，所以B是正确答案．在小组工作的结束阶段，社会工作者不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。

A ．鼓励成员互相尊重与关怀

B ．重新建构小组关系

C ．协助组员保持小组经验

D ．协助完善小组规范

解析：选C属于纯记忆题目．学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑（）。

A ．社会工作者的兴趣

B ．学校的目标

C ．机构的发展方向

D ．小组的活动目标

解析：选D本题考察的是小组活动，只有D相关。．社会工作者小张为 10 名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其间组员小王发言时思路比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深人讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。

A ．提供信息 B ．自我表露 C ．及时小结 D ．归纳总结

解析：选C

首先可以排除AB，选项D归纳总结通常是最后的话，也不符合．某小组目标旨在提升家庭管教子女的技巧。在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎样才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深人了解原因，其适当的表述是（）。

A.“你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？ “

B.“你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？ ”

C.“你们的发言说到想做个好爸爸、好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”

D.“你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体原因？ "

解析：选D

D选项是深入了解。AB可以直接排除，C是对问题的回避，没现场探究。．社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（）技巧。

A ．积极回应 B ．专注倾听 C ．引导讨论 D ．示范引导

解析：选A组员发言积极主动，社会工作者积极回应。．社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

A ．委婉劝她退出小组

B ．在小组中讨论小组规范

C ．让她在组员面前检讨

D ．和其他组员讨论她的行为

解析：选B这种题考察得很隐晦，不过其它选项的干扰作用比较小。

二、多项选择题（每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，不得分；少选，得部分分）．社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段，该阶段他应扮演的角色有（）。A ．领导者 B，鼓励者 C ．组织者 D ．仲裁者 E ．调解者 解析：选ABC属于纯记忆题目．社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小组计划书的内容框架包括（）。

A ．小组特征 B ．机构宗旨 C ．组员 D ．资源运用 E ．评估方法解析：选ACDE属于纯记忆题目．社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑（）的因素。

A ．治疗性

B ．组员的情绪和行为特点

C ．自愿性与自助性

D ．适合性与可行性

E ．组员的性别与年龄

解析：选ABDE

首先，所有的小组活动开展前提都是“自愿性”，这个是前提，“小组工作”的定义已经暗含了这层意思，不需要再考虑，所以C不选择。

其他选项都属于小组活动涉及的技巧：

1、扣紧小组目标；

2、考虑小组组员的特征和能力；

3、小组活动的基本要素；

4、经验分享环节．下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有（）。

A ．提醒组员相互倾听

B ．对信息进行磋商

C ．适当帮助梳理

D ．鼓励组员相互表达

E ．及时进行小结

解析：选BCE属于纯记忆题目．成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细 』 合倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法。小李运用的小组技巧有（）。

A ．情绪转移法

B ．角色扮演技巧

C ．积极给予回应

D ．表达鼓励支持

E ．促进互动交流

解析：选CDE

点头是鼓励和支持，故D正确

指出小组面临的冲突——回应，C正确

让他们一起面对，寻求处理的办法——促进交流，E也是正确答案。

模拟训练参考答案

一、单项选择题 1.D2.D3.D4.B5.C6.D7.C8.D

A10.B

二、多项选择题 1.ABC2.ACDE3.ABDE4.BCE5.CDE9.

第三篇：初级社会工作综合能力专题

第一章社会工作的目标、对象及领域 和生物遗传共同对人类行为产生影响（4）人类行

一、中国对社会工作的理解：普通、行政、专为能够改变社会环境；（5）社会环境与人类行为相

业

二、社会工作的特点

1、专业性助人活动

2、互影响。

注重专业价值

3、强调专业方法

4、注重实践： 人生发展阶段的及问题特征

一、婴幼儿：1生理：

5、双方合作

6、多方协同 动作发展迅速；2.心理：从先天性的反向活动过渡

三、社会工作的目标

1、服务对象层面的目标：到目标取向行为，从直观转向具体思维，有愉快兴1组员特征：凝聚力增强。亲密程度更高。充满信心和希望。小组关系结构趋于稳定。2社会工作者任务：维持小组良好互动。协助组员获得新的认知。把认知转变为行动。解决问题。3.社会工作者责任和角色：信息资源的提供者和链接者；组员能力的促进者；引导和支持者。

(1)解救危难（如极度贫困、精神崩溃、吸毒

成瘾、自杀倾向等）(2）缓解困难（如帮助就

业困难者就业、青少年网迷等）(3）促进发展

2、社会层面的目标(1)解决社会问题（如人口

问题、就业问题、养老问题等）(2）促进社会

公正。机会公正、过程公正和结果公正。社会

公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的基本目标。

四、社会工作的功能

2、社会工作对服务对象的功能：（1）促进服务对象正常生活（2）促进

人与社会环境的相互适应：“人在环境中”是社

会工作专业分析问题的一个基本观点。

3、社会

工作对社会的功能：（1）维持社会秩序（2）促

进社会和谐。

六、社会工作的要素

1、服务对象

2、社会工作

者、3、社会工作价值观：灵魂。

4、专业助人

方法

5、助人活动：最核心。

七、主要领域：儿童青少年、老年、妇女、康

复、救助、就业、心理健康、家庭、医疗、学

校、矫治、城乡社区发展、军队、企业。

第二章 社会工作价值观与专业伦理

一社会工作价值观的作用

1、理论作用：它是构

建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会

工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其

他应用社会科李的的重要特征；是确定社会工

作专业使命或目标的根据；是专业教育的核心

内容。

2、实践作用：是社会工作者的实践动力。

在专业文件中具体表现形式就是伦理守则。是

促使社会工作者个人成长的有效力量。维系社

会期望和社会工作专业服务关系的关键。

二、社会工作专业价值观的内容：1.对服务对

象的看法2.对专业实践的看法3.对服务机构的看法4.对公共福利发展的看法5.对社会发

展与进步的看法。

三、我国社会工作专业实践价值观：1.以人为

本回应需要2.注重和谐促进发展3.平等待人

注重参与4.道德与责任并举5.个人潜能提升

与社会发展相结合。

四、社会工作专业伦理的主要内容 1社对服务

对象的伦理责任：义务、自我决定、实践、文

化；2对同事的伦理责任：尊重保密合作咨询

转介；3对机构的伦理责任：辅导培训；4作为

专业人员的伦理责任：实践、个人道德；5对

社会工作专业的伦理责任：评估研究；6对全

社会的伦理责任：公共福利社会行动。

五专业伦理基本原则1.以服务对象利益为重。2.专业价值高于个人价值。3.专业伦理的权威性。

六、社会工作中的伦理困境及一般步骤

1、伦理难题：保密；人情与法问题；价值介入

与客观矛盾；个人利益和社会责任；自我决定

和家长制

2、一般步骤认识问题、清楚识别境

况、正确认识伦理行动各过程、深入了解、咨

询、做出伦理决定并记录、监督和评估决定。

八、社会工作专业伦理守则内容

1行为和态度：公平服务大众。2对受助对象的道德

责任：尊重受助者利益；严守受助者秘密。3.对同

事的道德责任：重视同僚工作；共同执行守则。4.对专业的道德责任：充实知识；促进专业发展；约

束不当行为。5.对机构的道德责任：恪守公私界限；

信守机构政策。6.对社会的责任：维护社会正义；

增进公共福利。

2、我国社会工作伦理建设注重原则：现实需要

和未来发展结合；本土和国际结合；专业实践

与政治实践不冲突。

第三章 人类行为与社会环境

人类需要的层次 1.马斯洛需要层次论：生理

需要；安全需要；归属与爱的需要；尊重的需

要；自我实现的需要。2.阿尔德费尔ERG理论：

生存、关系、成长需要。3.莫瑞的需要理论：

生理性、心因性需要（学习任务和人际关系）。

人类需要的类型：

1、按起源分为生物性需要

和社会性需要。

2、按需要分为物质的（如吃喝）

和精神的（如娱乐）需要。

3、按对需要的迫切

程度分为间接需要（当科学家）和直接需要。

社会环境的构成要素

1、家庭包括横向与纵

向，横向指的是家庭背景和历史，横向的是家

庭成员之间的互动。娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。

2、朋辈群体

3、学

校4.单位

5、社区

6、文化

7、大众传媒

人类行为与社会环境的关系（1）人类行为要适应

环境；（2）社会环境影响个人行为；（3）社会环境趣愤怒恐惧；3.社会：自我意识经历三个阶段：游

五、结束 戏伙伴，退缩、自我意识。4.问题：拒食、咬指甲1组员特征：离别情绪。小组关系结构弱化。和心里自闭。2社会工作者任务：处理离别情绪。协助组员保持

二、学龄前：1肌肉手眼协调。2以表达机能转向经验（模拟练习树立信心寻求支持鼓励独立跟进）思维机能。3.自我评价、自我体验、自我控制，开3.做好小组评估：自评、观察督导人员的评估。始了道德发展。4.口吃、攻击、沉迷电视。4社会工作者责任和角色：引导者和领导者。

三、学龄：皮亚杰的具体运思期，能以他人立场考第四节 小组工作技巧 虑问题。4.心里障碍，学习困难，交往障碍。

一、沟通与互动（基本技巧）

四、青少年：2.青少年思维特点：青少年逻辑思维1与组员沟通技巧：营造轻松气氛、专注倾听、回是通过假设、形式和反省的思维，逻辑思维处于经应、自我表露、对信息进行磋商、梳理、小结。验型向理论性过渡，是抽象逻辑思维发展的关键和2促进组员沟通技巧：提醒组员相互倾听。鼓励组成熟期。3.青少年社会化的核心任务是自我意识。员相互表达。帮助组员相互理解。促进组员相互回

五、青年。

六、中年。

七、老年。馈。示范引导。第四章 个案工作方法

二、小组讨论

一、心理社会治疗模式 1.小组讨论的事前准备：选择主题；注意讨论措辞；1.理论假设：对人的成长发展假设；对服务对象问讨论形式、环境、参与者、讨论草案。题假设；对人际沟通假设；对人的价值假设。2主持小组讨论 2.治疗技巧：直接和间接 问题：封闭式、深究回答型、重新定向型、反馈和直接（1）非反思（直接提供服务不考虑服务对象想阐述型、开放式。法）：支持（倾听对象描述，表达理解）；直接影响；

三、小组活动的设计技巧 探索描述宣泄。（2）反思性（关注对象内心感受和1扣紧小组目标 想法）：现实情况；心理动力；人格发展。2考虑组员特征及能力 3.特点：从人际交往中了解服务对象（研究）；诊断3小组活动基本要素：目标、规模、参与者、角色 确定对象问题产生的原因（诊断）；采用多层面的服4经验分享环节。务介入方式帮助服务对象（治疗）。第六章 社区工作方法 二危机介入模式（成长和情境危机）

一、社区工作目标 1.危机发展阶段：发生、应对、解决、恢复 1任务目标：解决特定问题。铺路、解决环境问题 2.危机介入基本原则：及限输提恢培 2.过程目标：促进居民的一般能力。增强居民能力。3.特点：迅速了解主要问题；快速做出危险性判断；

二、具体目标：1推动居民参与；2提高居民社会意有效稳定对象情绪；协助对象解决当前问题。识；3善用资源满足社区需要；4培养相互关怀和社

三、行为治疗模式 区照顾的美德。

四、人本治疗模式 第二节 社区工作的主要模式 第二节 各阶段工作重点

一、地区发展模式

一、接案或转介：了解求助愿望；促使有需要求助1特点：关注共性问题。建立社区自主能力。过程者成为服务对象；明确对象要求；初步评估对象问性目标重要。重视居民参与。题和需要。转介不属于服务范围和不生活在本区域 2策略：促进居民个人发展。团结邻里。社区教育。

二、收集资料：收集资料和对服务对象问题评估。提供服务和发展资源。社区参与。三制定计划；四签订协议；五开展服务；六结案

二、社会策划模式 七评估；八：追踪。1特点：关注一般存在的问题注重任务目标。强调第三节 常用技巧 运用理性原则处理问题。由上而下。控制指导社区

一、会谈1.支持性：专注、倾听、同理、鼓励 未来。2.引领性：澄清、对焦、摘要 2实施策略：使命和目标；分析环境；自我评估；3.影响性：提供信息自我披露、建议、忠告、对质。界定问题；确定需要等。二建立关系：感同身受；建立有利于对象积极表达

三、社区照顾模式 的关系模式；制造气氛；积极主动。1特点：协助对象融入社区。强调社区责任。非正三收集资料：会谈、调查表、观察、现有资料运用。规照顾。建立相互关怀的社区。四方案策划：目标清晰现实；范围明确；策略合理。2策略：在社区照顾；由社区照顾；对社区照顾。五评估：正确运用评估类型；合理运用评估方法；

四、社区工作常用技巧：1与居民接触的技巧。2服务对象积极参与；坦诚保密。会议技巧。3居民骨干培养。第五章 小组工作方法 第七章 社会工作行政

一、小组工作类型：教育、成长、支持、治疗。

一、社会服务方案策划：战略性策划、方案发展策第二节 小组工作模式 划、问题解决策划、创新策划。

一、社会目标模式

二、社会服务机构组织结构 1.理论基础：社会学和系统学 1一般结构：直线型、直线参谋式、职能式。2.实施原则：致力于培养提升组员社会意识和责任。2团队结构：问题解决型团队、跨专业团队。致力于组员自我发展社会参与和社会行动能力。致3社会服务机构运作：授权、协调、沟通。力于小组领袖培养。致力小组社区目标发展一致性。三机构资金来源：政府资助、民间捐助、商业交易

二、治疗模式

四、社会工作督导功能：行政、教育、支持。1.理论基础：精神学和心理学 第八章 社会工作研究 2.实施原则：综合性、构建型、个别与共同相结合。

一、研究方法

三、互动模式 1定量研究：实证主义。问卷、实验研究。1.理论基础：发展心理学、社会关系和结构、动力 2定性研究：反实证主义。观察、访问、个案研究、2.实施原则：开放性互动、平等性、面对面的互动 非干扰性研究、行动研究。第三节 小组工作过程 第九章 社会政策与法规

一、准备1组员招募。2确定目标。3制定计划。

4一、社会政策目标：满足基本需要提高生活质量。申报协调资源。5小组规模与工作时间。6场地设施。解决社会问题维护稳定。维护公平促进社会进步。

二、开始

二、社会政策功能 1开始阶段组员特点：矛盾的心理与行为。小心谨1社会：收入再分配、社会建设投资、社会控制。慎与互相试探。沉默被动。依赖社会工作者。2经济：人力资本投资、经济运行，劳动积极性。2社会工作者任务：消除陌生感。帮助组员对小组3政治：社会管理、调节利益矛盾、政治稳定。期望。讨论保密原则和建立契约。制定小组规范。三特定人群社会政策 塑造信任的小组气氛。形成相对稳定的小组结构。1老年人权益：赡养抚养、社会保障、社会发展。3.社会工作者责任和角色：领导者组织者鼓励者。2妇女权益：政治权、文化教育权、劳动权、财产

三、中期转折 权、人身权、婚姻家庭权利。1.组员特征：较强认同感。互动中的抗拒防卫心理。3未成年人：生存、发展、受保护、参与、受教育。角色竞争中的冲突。4残疾人：康复、教育、劳动、文化生活、社会福2社会工作者任务：处理抗拒行为。协调处理冲突。利、环境友好 保持组员对整体目标的意识。协助组员重新构建小 组。适当控制小组进程。3.社会工作者责任和角色：边缘，协助者和引导者。

四、后期成熟

第四篇：2017初级社会工作综合能力

2017初级社会工作者《工作综合能力》真题答案

一、单项选择题

1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）A.激发潜能

B.促进社会公正 C.促进发展

D.促进社会团结

2、关于社会工作要素的说法，正确的是（）A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变

D.邀请街道干部观摩小组活动

4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源

6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（）A.家庭社会工作

B.学校社会工作 C.社区社会工作

D.青少年社会工作

7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于（）

A.社区学校型社会工作

B.治疗型学校社会工作 C.变迁型学校社会工作

D.混合型学校社会工作

8、社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（）A.对同事的伦理责任

B.对专业的伦理责任 C.对机构的伦理责任

D.对社会的伦理责任

9、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境 B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境 D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

10、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心 C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心 D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

答案：DDBAB

ABDDA

71、在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（ABCE）A.紧扣小组目标

B.组员的特征和能力 C.经验分享环节

D.社会工作者的喜好 E.小组活动的基本要素

72、下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（ABCE）A.为服务对象的照顾者提供支援服务 B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络 D.将服务对象集中到一起，监理大型养老服务机构 E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

73、社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（ABE）A.旁听社区议事协商会议 B.参与筹备社区广场舞比赛

C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届 D.发现和培育社区居民骨干

E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民

74、为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（ACD）A.查阅社区居委会的工作会议记录 B.非参与式观察社区居民的日常活动 C.对社区居民进行面对面访谈

D.采用问卷调查法收集社区居民的意见 E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

75、为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（BCE）A.进行社区服务需求评估 B.选择最佳的解决方法 C.分析三种解决方法的利弊 D.设计完整的服务方案 E.发展多方参与的评估计划

76、某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（ABC）A.实现“善有善报” B.获得新的工作经验 C.认识更多的新朋友 D.表达对弱者的同情 E.履行社会责任

77、关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（CE）A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差” B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设 C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中 D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究 E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

78、下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（BE）A.低年级小学生的朋辈关系状况调查 B.大学生志愿者的志愿服务现状调查 C.养老机构中失智老人的照顾需求调查 D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

79、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（ABCD）

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出

B.受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C.因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理

D.乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

80、根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（ABCD）

A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加 B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主 C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助 D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

第五篇：社会工作综合能力(初级)整理纲要

社会工作综合能力（初级）考试纲要

一、社会工作的目标、要素及主要领域

（一）社会工作的特点

1、职业助人活动

社会工作是一种专业助人的获得，专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。在性质上，它是以服务于有困难群体、利他为目的的职业活动。

2、注重专业价值

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

（二）社会工作的目标及功能

（三）社会工作的要素

（四）社会工作的主要领域

二、社会工作价值观与专业理论