党建进物业

第一篇：党建进物业

如果有社区居民反映绿化破损严重，该怎么解决？中兴社区的办法可谓“另辟蹊径”：由社区党组织牵头，召集业委会、物业、城管联络站和居民代表共同商议，决定由各部门一起对社区内破损绿化现象进行集中整治，并由社区党组织和业委会共同监督。“困扰了多年的难点问题就这么顺利解决了，这还得感谢社区物业党建联建带来的„向心力‟。”社区副书记姜颖由衷地说。

随着社区建设步伐的加快和居民民主意识的增强，群众对社区服务功能的要求不断提高，社区物业管理引发的矛盾呈现不断上升的趋势。针对这一情况，中兴社区通过转接组织关系，把社区物业公司的党员组织起来，于去年11月成立了

“物业党建联建支部”，在社区党委指导下开展工作，以充分发挥党组织的龙头作用，达到提高物业管理水平、改善社区管理和服务的目的。

物业党建联建支部成立后，经民主选举，物业支部书记当选为社区党委委员。同时，社区党委书记到物业公司担任监督员，居委会主任到业主委员会任列席委员，建立起共同参与社区事务管理、开展社区服务、组织社区活动的一体化新模式。在工作流程上，物业党建联建支部通过定期召开例会的方式，听取社区建设方面的意见和建议，商量解决当前社区存在的各种难点、热点问题，改变以往社区与物业之间相互推诿、业主与物业完全对立的局面。“虽然物业党建联建支部成立仅仅半年，但在实际工作中它突破了社区建设、管理、服务工作以往各方职能单纯„叠加效应‟的局限，真正体现出多维立体的„乘方效应‟。”东柳街道党工委、办事处对这一做法给予了充分肯定。据了解，借助社区物业党建联建工作联席会等平台，社区内各种组织的融合意识不断增强，物业公司与业委会、业主之间的关系更加融洽和谐，物业服务管理水平明显提升，居民对物业行业的满意率提高，初步实现了良性循环。为理顺居民小区管理机制，推进和谐社区建设，黄河社区成功探索出以物业公司、业主委员会、居民委员会“三位一体” 管理法，行政手段、市场调节的“两轮驱动”模式，大力实施平安小区创建活动，同时以“党建进小区”的创新尝试，积极探索“组织带动，激增活力，党群共建，集聚效应”的城市社区建设新模式。

“三位一体”管理法

与“两轮驱动”模式

黄河社区有43个居民小区，而分布在黄河社区范围内就有37家，除5家在建，32家已交付使用。建成小区中，有28家分别由20家物业公司参与经营管理。随着各小区入住率提高，预计到年底社区总人口量将突破10万人。黄河社区星罗密布的居住小区和众多商业网点，提升了区域城市化程度；同时，由于一些小区相关功能配套不健全、建设管理不同步、人文素质不协调、物管企业服务缺项，地方行政职管缺位，业主自治能力缺失，使居民小区缺乏有效管理，以致地方行政工作开展进不去，计生、社保工作不能全覆盖；小区内技防、人防不到位，以致偷盗等案件时有发生。

借鉴其他地方的成功经验，黄河社区成功探索出以物业公司、业主委员会、居民委员会“三位一体”管理法，不断推行行政手段、市场调节“两轮驱动”模式，形成了“党建进小区、党组进楼栋，以活动增活力”的生动局面。

“合力”的力量

构建和谐、高效的组织核心是创建平安小区的关键。每个居民小区同样都是一个小社区，社区建设和管理涉及到四方面的关系：即居民、业主委员会、物业管理公司、居民委员会。十分必要将业主委员会和物业管理公司纳入属地居委会的管理体系。居委会既成为业主委员会和物业管理公司之间的协调者，又成为业主利益的保障者和物业管理公司服务的监督者。居委会、业委会、物业管理公司三者之间，相互衔接、相互配合、各司其职，形成合力，使所辖小区“管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、相处和睦、生活便利”。

社区管理办公室实施行政推动，发挥居委会“属地管理”作用，指导各小区开展业主自治，建立健全业委会、党支部等工作组织，同时监督和协调物业公司的工作。物业管理公司通过自身的努力，对人加强服务，对物加强管理。特别是对小区内的秩序要严格管理，来保障大多数业主的权益，与居委会及业委会达成一致，并驾齐驱，形成“三位一体”的模式，形成良好的朋友关系。物业管理公司作为小区专业管理的主体，全面负责房屋维修、环卫清扫、绿化养护、治安保卫等“硬件”工作；居委会将主要精力转移到抓好小区内居民的宣传教育、民事纠纷调解等“软件”工作，在明确各自职责的基础上，形成强大合力。

“三方例会直通车”让党建联建在社区管理中发挥真实效用

1社区简介及面临问题：三方关系不顺，物业服务质量下降，费用难收，中兴社区由六个小区构成，2具体做法： 构建和谐、高效的组织核心是社区管理的关键。社区建设和管理涉及到四方面的关系：即居民、业主委员会、物业管理公司、居民委员会。09年社区推出党建进物业工作以来，以“三方例会直通车”的形式将业主委员会和物业管理公司纳入居委会的管理体系。居委会既成为业主委员会和物业管理公司之间的协调者，又成为业主利益的保障者和物业管理公司服务的监督者。居委会、业委会、物业管理公司三者之间，相互衔接、相互配合、各司其职，形成工作合力，致使社区走向“管理有序、服务完善、治安良好、相处和睦、生活便利”的良性发展方向。

3例子介绍：1定期例会制度，找矛盾，找结症，及时解决近期居民反映的难点重点问题，（垃圾房）2,应急制度，重点应对突发性重要事件（业委会选举事件）

3日常通报制度，让工作在琐碎中加强沟通。

社区居民反映绿化破损严重，由社区党组织牵头，召集业委会、物业、城管联络站和居民代表共同商议，决定由各部门一起对社区内破损绿化现象进行集中整治，并由社区党组织和业委会共同监督。“困扰了多年的难点问题就这么顺利解决了，这还得感谢社区物业党建联建带来的„向心力‟。物业党建联建支部通过定期召开例会的方式，听取社区建设方面的意见和建议，商量解决当前社区存在的各种难点、热点问题，改变以往社区与物业之间相互推诿、业主与物业完全对立的局面。

“虽然物业党建联建支部成立仅仅半年，但在实际工作中它突破了社区建设、管理、服务工作以往各方职能单纯„叠加效应‟的局限，真正体现出多维立体的„乘方效应‟。”东柳街道党工委、办事处对这一做法给予了充分肯定。据了解，借助社区物业党建联建工作联席会等平台，社区内各种组织的融合意识不断增强，物业公司与业委会、业主之间的关系更加融洽和谐，物业服务管理水平明显提升，居民对物业行业的满意率提高，初步实现了良性循环。

第二篇：党建进公寓总结

大学生党建工作进公寓

党的十六大指出，贯彻“三个代表”重要思想，必须使全党始终保持与时俱进的精神状态，不断吸收和补充新的力量，永远保持旺盛的生机和活力。发展优秀青年学生入党，是关系党和国家前途命运的战略任务，中国共产党只有赢得青年，把优秀青年凝聚到党的队伍和事业中来，才能赢得未来。高校是优秀青年最为集中的地方，这些大学生们是一个高素质的群体，是我党应重点培养、发展的对象。积极慎重地吸收优秀大学生入党，是高校学生党建工作的重中之重。在新的形势下，我们充分认识到了学生党建工作的重要意义，结合学校的工作实际，积极探索高校学生党建工作的新方法、新途径。

党建工作进学生公寓从某种意义上讲是学生思想政治工作的延伸，扩大了思想政治工作的辐射点和覆盖面，形成了多层覆盖、多重管理、多元形态、动态调节、自我完善的新型思想政治工作网络，使得高校思想政治工作建立了由上至下、以点带面、点面结合的新机制，也进一步推动了高校思想政治教育工作体系的健全和完善。

高校学生公寓作为学生日常生活与学习的重要场所，是课堂之外对学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地，也是大学生思想最活跃、最外露的所在。往往伴随着同学间思想、性格、追求的不断融合，宿舍里形成了各具特点的文化氛围，这样的氛围往往对学生的各方面发展产生一定的影响。不仅提高了学生参与活动的积极性与主动性，提升了学生活动参与面与综合素质，增强了党组织的凝聚力与战斗力，积极营造了良好的学生公寓文化建设氛围，并在一定程度上抵制了不健康文化的侵袭。

而且作为课堂教学的扩展和延伸，倡导和加强公寓文化建设是加强有效管理、提高大学生思想道德水平的必要组成和重要手段。因此，要明确的提出公寓文化建设目标，通过一系列的公寓文化建设提高大学生的整体素质，将大学生党建工作渗透到学生公寓中去，将之中优秀的、高素质的大学生吸收到我们党中来，推动大学生党建工作走上科学化、创新化的轨道。

我们学校以来一直高度重视公寓文化建设，并取得了一定的效果。在现有的发展基础上，不仅要维持原先取得的成果，更要积极创新，加强宿舍文化建设的力度。首先，在原先的管理模式下，加强学生的自律意识和参与意识，也可以说是逐渐将学生的被动接受转变为学生的主动接收。怎样加强学生的主动性？怎样调动学生们的参与热情？最佳的方式就是使管理者和被管理者相统一。在学生处管理、指导的前提下，我们每个宿学生党员会具体负责宿舍文化建设的设计和实施，因为学生党员最了解宿舍的真实情况，因而工作方向最有代表性，最贴近学生的生活。这样，使广大同学真正成为公寓文化建设的主力军。他们在公寓文化建设中，能自觉进行角色的心理转换，既是管理的主体，又是管理的客体，在自我管理、自我服务中充分唤起他们的自律意识和积极参与意识，避免学生对学校机构产生逆反心理，保证宿舍文化建设的顺利进行。

其次，丰富公寓文化建设的主题，从德、智、体、美、劳等各个方面来开展主题活动。形式多样的主题活动能够使尽可能多的学生发挥他们自己的特长，加强自身的建设，如通过对“文明宿舍”的评比和奖励，以点带面，建立大学生自我激励机制；通过开展“学生对党的认识知识竞赛”、“宿舍文化演讲赛、辩论赛”，对学生的行为规范进行考核，力求建立起自律自觉机制；根据大学生活泼好动、对娱乐活动参与性强的特点，为更好的把教育和管理的内容有机的结合起来，寓教于乐于宿舍管理之中，举办宿舍文化文艺晚会之类的活动，就会取得比单纯的管理、教育要好的多的效果。

将公寓文化建设的一系列活动包含到学生党建工作中来，文化建设的目的在于帮助大学生树立正确的价值观和生活态度，培养良好的道德品质，这是一个整体性的建设，而学生党建工作的一个目的就是吸收其中优秀的学生到我们党内来，可以说在宿舍中不断开展这样的活动便于党建工作的顺利进行，便于在其中培养出优秀的学生党员。

党员无论在各个方面都起到带头的作用，我们会设立党员示范寝室就是为了 起到带头的目的：

1、政治思想 一个示范寝室的入党积极分子或是学生党员在自身学习党性知识的同时，也积极的向是有宣传党的性质，弘扬党的精神。以多个示范寝室带动班级，带动全系同学关注党的动向，学习党的知识。在党校学习中，我系同学表现优秀，认真观看教育片写观后感，并在上学期的结业考试中通过90%，优秀学员的人数也逐年增加。系干事在党校的工作表现也得到了老师的一致好评，另外同学们也更加积极的参加党校举办的活动，并取得良好成绩。

2、学习工作 同学们在申请党员示范寝室的过程中端正了学习的态度，各班都组织了学习小组，班委积极督促同学们学习，相互学习工作经验力求将我系的学风建设做到最好。班级的学习氛围浓厚，同学们课上积极回答问题，课下认真完成作业，任课老师们也多次评价各班上课气氛活跃，作业完成质量好。另外作为入党积极分子与学生党员聚集地的团委学生会，在将每个活动办得有声有色的同时也注重自身知识的积累，做到学习工作同步，给学弟学妹们树立了好榜样。

3、日常生活 作为“党员示范寝室”，我们在生活中也处处起着模范带头作用。本寝室卫生保持良好的同时，帮助提醒其他寝室勤打扫卫生，保持良好的生活习惯，在院寝室卫生评比中，我系也屡次获得优异成绩。在我系良好风气的熏陶下，同学们穿着大方得体，生活简朴不铺张浪费，同学间相处和睦，理性对待大学生谈恋爱的现象。吃苦耐劳的精神在任何时候都应该具有，我们在以身作则的同时也要向身边的弘扬这样的精神，还要培养新生这样的精神，以保证精神得到传承与弘扬。

高校党建工作进学生公寓是高等教育改革与发展的时代要求，也是新时期高校大学生思想政治工作的必然选择。高校思想政治教育工作者必须牢牢把握社会主义办学方向，坚持创新性，着眼实效性，总结规律性，立足长期性，大力拓展高校党建工作和思想政治工作的新空间、新领域、新思路，努力开创高校党建工作进学生公寓工作的新局面，为社会主义现代化建设事业培养合格的建设者和接班人

在新的时期，学生党建工作要积极响应党的十六大和十七大的要求，要使组织活动、工作方式、工作手法等方面在继承优良传统的基础上力求创新；要使入党教育方式多样化，力求丰富多彩；要使党建工作深入到学生公寓中来、深入到社团中来、深入到网络中来，实行科学化管理，要解放思想，实事求是，积极接受新事物，更新思想观念，增强创新意识。只有这样，我们才能牢牢把握学生党建工作的前进方向，为学生党建工作注入新的活力和生机，为祖国培养和教育出更多的高素质的学生党员，使他们能够在社会主义建设事业中成为骨干人才，真正成为社会主义事业的接班人。

第三篇：长沙协进物业2014工作计划

长沙协进物业2014工作计划

2013年对于协进物业服务有限公司来说，是开创的一年，通过公司上下不断的努力，赢得了业主较好的口碑。2014年公司将面临严峻的挑战，为赢得业主的认可、提升品牌、树立公司新形象、不断提高物业管理服务水平和服务质量、加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力、加强与业主的沟通和合作、不断增进与业主之间了解、满足业主的需求、不断提高服务中心的业主满意度，特制定2014工作计划：

一、加强团队建设，提高整体素质

公司下辖的海凭园服务中心的团队经过半年多的磨练，仍是一支比较新的队伍，离公司要求、业主的要求还相差甚远，需持续提升。为此，公司2014年的一项重要工作就是“注重团队建设，持之以恒的提高协进物业的可持续发展管理服务水平”。

首先，是加强对员工的培训工作，以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次，是加强全体员工物业服务理念学习，服务于管理之中，实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻物业服务体系精神，以技能为支撑，努力提升协进物业全体员工的整体素质，为公司品牌建设和形象建设做出贡献。

二、创新服务意识，完善服务态度

首先，鼓励员工主动思考：我们所处的行业在社会分工中的任务；我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标；自己所担当岗位的性质及其应对企业的贡献，从而得出：“什么是我们需要做的事？我们需要做哪些事？”其次是积极行动，要求每一位员工在自己的岗位上有所作为，主动追循公司的目标，从自身的岗位职责出发，从眼前的、身边的小事做起，主动一点，再主动一点，做自己必须要做的事，并把它做好。

第三，将“业主至上，服务第一”、六心（热心、责任心、交心、恒心、耐心、真心）的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程，真正体现在我们对客户的服务中，主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，客观上使服务完善一点，业主称心一点，领导放心一点，公司形象品质提升一点。

三、做好基础工作，完成各项指标。

按照物业管理相关法规规定，依据《前期物业服务协议》内容，结合各部门实际情况具体做好以下工作：

1、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为业户提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

2、设备设施维护：按设备运行和维修合作的原则，对园区所有的设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保园区的供配电、给排水、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

3、清洁绿化管理：清洁绿化班要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实班长追究责任制。另外对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

4、资料管理：严格按照档案管理规定，对业主资料，做到目录清晰，检索方便，各业户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

5、车辆管理：对进入园区的车辆进行严格管理，实行智能化管理刷卡进出。

6、安全、消防管理：加强对安管员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租户的登记、客户搬运等管理工作，要求安管员对园区内的业主车辆熟知度达90%左右。消防设施设备的检查由安管员进行检查，维修保养由维修部进行保养。

四、开展多种经营与节约措施

1、根据园区实际情况，服务中心开展房屋出租中介服务，制定相关制度和有效措施，定人定岗。

2、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品、保洁用品等的采购与使用。

3、开展节能降耗工作，合理调整、优化效率。

五、全年管理目标

实现业主满意度达到90%以上。

（1）业主对服务质量投诉处理及时率100%。

（2）回访业主满意率达95%。

（3）公共秩序服务满意度达95%，无重大安全责任事故。

（4）保洁服务满意度达95%。

（5）绿化服务满意率98%。

（6）维修服务满意度达95%，维修及时率达95%。

（7）设施设备完好率达到95%；房屋完好率达到98%。

（8）物业服务费收缴率95%。

六、全年培训目标

1、加大企业文化培训，加大全体员工强烈的为业主服务意识，让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。

2、加强专业技能培训，让专业化技术成为提高物业服务品质的保障。

3、加深文化知识、物业常识、法律法规培训，让科学文化成为提升员工整体素质的保障。

总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。

2014年，任重而道远！

长沙协进物业服务有限公司2014年1月

第四篇：街道物业党建工作经验交流材料

做深做实“红色物业”

构筑城市基层治理创新工作新格局

——XX街道物业党建工作经验交流材料

近年来，XX路街道始终坚持以加强党的全面领导为核心，以党建引领基层治理为主线，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，深入实施“红色引擎工程”，打造“红色物业”品牌，通过思想教育联抓、志愿服务联网、文体活动联办、关爱帮扶联做、社会问题联治，逐步筑造起“一核引领，三化并行”的基层治理格局，不断强化党建引领基层治理创新的实际成效，持续提升人民群众的获得感幸福感，全力协同推动“红色物业”向纵深发展。

一、注重党建引领核心，把治理格局筑起来

坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作，将加强党的基层组织建设作为深化基层治理的切入点，创新实施“红色物业”治理模式，充分发挥街道党工委“轴心”引领作用，选派街道优秀党务骨干到物业公司、业主委员会担任党建指导员，吸收物业公司的党组织负责人担任社区“大党委”的兼职委员，充分发挥党员先锋模范和双向监督作用，扎实推动了党的组织和工作向物业行业覆盖延伸。同时，通过“双向进入、交叉任职”，不断为“红色物业”注入“红色生命力”，形成了“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、物业协调联动兜底抓，网格因地制宜直接抓”的四级联动、一贯到底的工作格局，激活了党建工作一盘棋。

二、坚持制度化保障，把治理体系建起来

坚持把制度建设贯穿始终，通过联动共治、民主自治和考核评价有机结合，切实形成了工作推进有动力、工作过程有督导、工作效果有评价、工作提升有保障的治理体系，进一步释放“红色物业”内动力。一是推行联动共治，突出“议”“商”结合。建立矛盾调解化解、社区事务民主决策、议事协商等机制，通过社区党组织召开周民情恳谈会、月问题协调会、季工作评监会“三会一体”的共治共商机制，充分发挥社区、业主委员会、物业三方的各自优势，有效化解了XX路XX号院电网改造、XX家属院物业收费等问题，最大限度的消解了问题聚集浓度，畅通了居民、物业、业主委员和社区党组织之间的沟通渠道，实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解，防止了矛盾激化。二是实行民主自治，突出“聚”“治”并举。对涉及居民利益的重大决策问题采用“一征三议两公开”工作法，特别是在老旧小区改造上，把成立整治提升临时党支部作为先决条件，充分发挥党组织的指导监督作用，在改造意愿征集、改造内容协商、改造方案制定、改造过程监督、改造后管理机制建立等方面，充分调动居民积极性共同参与，进一步巩固和提升了党组织在居民中的向心力、凝聚力和引领力。目前，已改造完成XX路XX号院、XX家属院，剩余XX个老旧小区整治提升工作已陆续开启。三是开展考核评价，突出“建”“管”衔接。按照“党建工作实、服务能力强、社会评价好”的标准，以党建活动阵地建设、党建创优和党建品牌创建活动为基本要素，以广大居民对物业企业优质管理服务期盼为切入点，制定考核细则，完善物业服务质量评价机制，建立“红色物业”诚信台账，设置辖区物业企业红黑榜，推动物业在服务上融入政治引领功能，把对物业的管理考核纳入街道综合考核体系，执党建之“手”，行优质服务之“实”。

三、注重区域化统筹，把惠民合力聚起来

健全完善街道“大工委”和社区“大党委”工作机制，通过组织召开党建代表大会，推选辖区有影响力、号召力的公共单位、物业公司作为党建会的理事单位，每季度召开联席会议，分析研究薄弱环节和群众关心的热点难点问题，及时交流工作中的好做法和好经验，共同探索和研究辖区发展的新路子、新方法。将“红色物业”融入到“一支部一特色”的党建品牌创建工程中，形成了XX红色纪念馆、爱心储蓄银行等一批党建“金品牌”，为党工委持续推进“一特色一典型”擦亮特色活动奠定了坚实基础。积极整合各类服务资源，组建绿化整治、车辆管理、矛盾调解群等自治组织，引导党员在小区亮身份，起作用，充分发挥物业、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用，常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作，通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效，为小区解决了广场舞扰民、不文明遛狗、私拉乱扯等民生问题，改变了以往社区党组织“单打独斗”的局面，实现了由“政府独奏”向“全民合唱”的转变。

四、加强品质化服务，把治理成效显出来

立足实际，利用物业公司的专业背景和专业技能，采取外请“高手”，内寻“新手”，提升“老手”的办法，组建党员志愿者、青少年服务队等各类志愿者服务队伍，对接居民诉求，编制为民服务项目清单，长期开展志愿帮扶、家政服务、红色轻骑兵下基层、快乐星期天、“身边好人、文明家庭评选”“百家人做百家宴”等活动。XX社区党总支与XX物业党支部联合创建“400党员热线”，社区居民通过400热线反映问题诉求，物业党支部在线接单，物业人员与党员志愿者现场解决，党组织回访监督，使小区问题反馈及解决效能大大提升，打造了居民“点单”、物业“下单”、党员“接单”、党组织“督单”的快速反应机制，打开了为民服务的“密码锁”，真正把党的组织覆盖与工作覆盖体现在联系服务群众的“神经末梢”。

一直以来，XX路街道围绕物业服务这个“小切口”，坚持以党建引领为核心，通过制度化保障、区域化统筹、品质化服务三方面共同发力，同频共振，将党组织链条由社区延伸到小区，铺就了服务群众的“快车道”，实现了管理“全覆盖”、民需“全响应”。下一步，街道将在“一核引领，三化并行”的基层治理基础上，积极探索社区治理的新实践，引导辖区物业持之以恒的提供更加优质、更加贴心、更加满意的管理服务，持续让小区这个社会“小细胞”焕发出大活力，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、满足感。

第五篇：党建引领物业案例材料

党建引领物业案例材料

一、案例背景

xx县xx物业有限公司成立于20xx年，主营物业整体专业保洁、保安、园林绿化、维修服务、家政服务管理项目。目前经营管理xx、xx、xx小区，对xx户业主、xx个商服区进行物业服务。公司拥有一支专业优秀的管理团队，现有员工xx人，具有健全完善的组织架构，实行董事会领导下的总经理负责制，具备科学、规范、现代化管理技术，目前已成为佳木斯市物业管理行业中的骨干企业之一。

20xx年，公司成立党支部，现有党员xx名，积极分子xx名。积极发挥非公有制党组织的示范作用，将党建工作与经营管理紧密结合，以党建促发展，致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化运营，打造红色物业阵地＋树立品牌定位，卓有成效的物业管理工作赢得了广大业主的信赖、赞扬，形成共建共治共享的物业新格局。相继荣获“红色物业服务联盟”省级“示范住宅小区”“省十佳示范住宅小区”等多项嘉奖；被授予“xx省物业管理协会第一届常务理事单位”、“xx市物业管理协会会长单位”；全省抗击疫情优秀企业；20xx年荣获全省先进基层党组织殊荣。

二、创新做法

（一）开展“党建＋文化”模式，品牌小区“树”起来。

一是大力营造节日文化气息。物业公司注重弘扬传统文化，在重大节日里，小区张灯结彩，喜庆迎节；在端午节之即，开展亲民“包粽子”活动，共同营造节日祥和温馨邻里情；在中秋节为业主发放月饼和鸡蛋；重阳节开展关爱老人文化活动，使业主感受到物业大家庭的美好生活；在新春佳节，喜迎新年赠送对联礼品。二是积极开展爱国主题教育。发扬红色精神，抒发爱国主义情怀，党支部加强对党员思想政治的提升，每年组织开展爱国主义教育xx次。以“缅怀先烈遗志、追寻英雄足迹”活动为载体，参观历史博物馆、重走抗联路，引导企业党员和员工不忘历史，做英雄传人。三是丰富业主精神文化生活。每年“七一”“十一”重大节日，公司党组织积极谋划“唱红歌”大型综艺晚会，物业党员、员工与业主联谊参与社区文化建设。开展物业居民联手“邻居节”活动，通过表演、游戏互动、发放纪念礼品等形式，增进业主与业主、业主和物业的感情，构筑沟通交流平台。

（二）推行“党建＋服务”模式，居民生活“暖”起来。

一是打造智慧安防社区。开创佳城唯一智能安防示范小区，建设车辆出入口抓拍系统、视频监控系统，小区实行24小时值班及触点巡逻，安装楼宇对讲系统、监控覆盖率达到xx％以上。小区为全封闭管理，业主出入小区和住户单元门均为人脸识别自动感应，车辆进出一车一卡，保障出行便利和安全。二是优化服务提档升级。建立智慧物业服务数据平台，配置电子一体化服务设备，具有电子收费服务功能，显示交费欠费明细表、账单通知等情况。业主向物业来电，平台呼叫中心显示业主信息，第一时间受理通知，在待办、处理及回访，电子化工单留痕。三是开展社会志愿服务行动。积极开展精准扶贫，助农帮扶活动，义务为辖区xx户贫困业主发放豆油、白面、大米等生活物品，缓解困难户生活压力。关注社会公益事业，扶贫济贫，积极主动购买贫困户自产黑豆，给贫困户孤寡老人和爱心超市捐款。

（三）创新“党建＋社会”模式，惠民合力“聚”起来。

一是主动对接。xx物业公司党支部能够主动对接属地社区，建立“社区＋物业”双网格员模式，采集每家住户情况、车辆情况、联系方式等动态信息一一电子化录入微机，社区与物业共同在物业办公楼大厅设置《居民网格化分解示意图》，详细记录单元楼每户党员信息、退伍军人、低保户、残疾户、高龄老人等网格信息。二是主动示范。设置党员服务先锋岗，物业7名党员在小区带徽上岗亮身份，在保安保洁、维修管护等各项工作中亮工作承诺，大力推行“承诺服务制”和“业主回访制”，形成“日常岗位比先进、先锋岗位比奉献”的浓厚氛围，带动广大员工严格执行各项规章制度、岗位职责及工作流程，建立“管家”式服务模式，把业主满意率作为衡量工作的尺度。三是主动结对。物业党支部分别与社区、公安机关结对共建，做好精神文明建设，服务群众“最后一公里”，做强网格单元工作。与社区相继开展了文明城市创建宣传行动，在小区设置《居民公约》《垃圾分类》社会主义核心价值观等宣传文化墙。

三、实践成效

（一）支部战斗堡垒更加坚强，凝聚号召力度明显发挥。

支部能树立“党的一切工作到支部”的鲜明导向，认真贯彻落实党建工作重大部署，认真履行工作职责。坚持“三会一课”制度。支部坚持每季度召开党员大会进行专题学习，学习党的路线方针政策，学习党的最新理论知识以及物业业务知识，全面提高党员的政治素质和业务能力。通过主题教育和党史的学习，支部班子成员的决策水平和业务素质稳定提升，班子成员的团结协作意识大力加强。特别是在抗击疫情等急难险重任务面前，支部班子成员真正做到干在前、冲在先，让党旗在小区抗疫第一线高高飘扬。在公司和全体业主面前展现出一个团结奋进，积极奉献，有凝聚力、有战斗力、有向心力的集体。

（二）党员作用发挥更加有效，员工争先意识明显增强。

在物业中注入红色基因，打造红色物业品牌。在党员中叫响“看我的、跟我来，赶上我，超过我”的口号，使党员的先锋模范作用得到进一步发挥。每位党员敢于争先，勇于吃苦。20xx年的疫情防控期间，积极分子王丹同志踏实肯干、吃苦耐劳，工作表现突出，她展现了一个物业人的优秀品质和敬业精神，积极带动广大员工“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，被上级批准火线入党。

（三）业主日常生活更加幸福，物业品牌效应明显提升。

以政治引领强化责任担当，将大情怀融入小服务。公司通过卓有成效的工作，近年来获得诸多的荣誉。使每一位业主都为居住在这样的小区里，感到深深的自豪；大力弘扬传统文化，以传统文化滋养每一位业主的心灵；聚力在生活环境、安全防控、和谐氛围中抓提高，切实提升住户的幸福指数和安全系数。通过规范化和精细化管理，业主的居住满意度达到xx％以上。同时，随着小区绿化、安防等各项服务项目的提档升级，小区楼盘价值也在逐年增值，给业主带来了实实在在利益。全方位打造出了人与自然和谐的生活环境，创造出了宜人、祥和的现代化生活小区。

（四）文娱服务活动更加多彩，邻里之间关系和谐融洽。

“红色物业”定期开展各类喜闻乐见、丰富多彩的志愿服务大集，居民通过参与小区活动，增进了邻里间的交流，居民群众在享受便利服务的同时也乐于发挥自身价值。自从推行“红色物业”机制以来，诸多单位、企业、个人纷纷慕名而来，主动要求认领志愿服务项目，积极参与基层党建活动。开展“点亮微心愿”活动，党员居民带头到心愿墙认领微心愿，给贫困孩子购买书本、为孤寡老人送去关怀等，解决了住户的实际困难和需求，通过示范带动，xx户住户主动在心愿墙许下微心愿、认领微心愿，建立了互帮互助的和谐邻里关系。“远亲不如近邻”，住户们常常挂在嘴边，通过物业这条纽带环绕小区居民的心更近了，情更真了。

四、经验启示

（一）坚持“党建引领”，打造红色物业。

积极响应习近平总书记提出的大力发展非公有制党组织的号召，打开红色引擎，坚持党建引领，把红色基因、红色文化、红色传统融入物业工作的各个方面，是推动物业服务，打造红色物业最根本的保证。

（二）坚持“业主至上”，凝聚思想共识。

党的一贯价值追求是坚持民生导向，始终以人为本。从物业公司的价值取向来看，业主的利益永远是第一位的。归根结底，物业服务工作的一切出发点和落脚点都是为了全体业主，只有这样，物业工作创新和发展才会有力量源泉和不竭动力。

（三）坚持“安全第一”，构建和谐小区。

“道路千万条，安全第一条”。要始终大力提倡“居民安全为首”的工作理念，加大力度推广和普及“智慧安防小区”建设，并随着科技发展，做好产品升级。进一步发挥“网格化”优势，做到全覆盖管理，构建和谐小区。