电脑技术员怎样利用工作之余服务增值

第一篇：电脑技术员怎样利用工作之余服务增值

好消息，好消息！！

各位电脑网络工作人员注意了！

我们努力推广QQ,QQ一年赢利几百亿,但从来没有给我们一分钱,我们又推广了360,360一年广告收入几个亿,可是360也没给我们一分钱.终于有个网站可以和大家分享红利了.但我们又不知道怎么操作.在这里可以详细的给大家介绍一下.大家可能都听说过推广2345可以兑换现金,但一直不知道怎么操作.其实很简单:

注册账号------开通链接------绑定主页

1.先到积分网站注册个帐号:地址是: http://jifen.2345.com/?0916234(注

意,http后面是jifen(积分),而不是/?0916234怕打错的朋友可以直接复制.2.注册好了后你要开通一个个人推广链接，比如:

http:///?k546784(这是我的),前面都是一样的,但后面是不一样的,每个人都有一个专门的后缀.但通过这个链接看到的内容和主站是一样的.3.再给顾客装机时把你的个人链接设定为主页,为防止顾客修改,可以用360等软件锁定.注意:不要直接把设为主页.如果这样他就不会算你的积分.而是把你的个人链接设置为主页.比如你的是: /?ktop1或/?ki89等.4.这样顾客每天上网时只是打开你的主页就会给你送积分,一般一天点击一次是40分左右(相当于人民币4分钱,)每天一个IP只计算一次,理论上如果顾客不修改主页,而且每天都上网的话,一年一个电脑可以给你挣14元左右,但实际上是不可能的,但一台电脑最少2元是可以帮你挣到的.5.每天你可以到网站查看一下你的积分/?k（你的推广后缀），登录自己账号后就可以看到自己的积分,积分多了,可以兑换电话费,现金,实物（苹果MACBOOK AIR，iPhone 4s，iPod Touch 4，iPod shuffle，苹果iPad 2，平板电脑，智能手机，高档手表，ZIPPO，化妆品，电脑配件，理疗器，自行车，点卡，书籍，体育用品等）.实物网站会通过物流发过来（运费由2345网站承担）,现金可以直接打到你银行卡上！

请各位IT精英，抓紧时间，早注册，早受益，坐等现金流流入你的腰包！

第二篇：电脑技术员工作描述 （本站推荐）

电脑技术员工作描述

技术员每天必须做的10点:

1.负责好每个游戏更新.8点上班第一件事更新游戏.2.更新完游戏后,每天重启一次全部服务器.电影服务器每个星期一重启一次.3.每天更新完游戏后一定要在群中发表更新了哪几个游戏.4.更新完游戏后查看留言板上的留言,并及时回复.顾客提出下载的游戏,当天内下载.5.做好以上工作后,开机检查全部客户机是否运作正常.6.检查完机器后检查收银机是否正常运作,有无中毒.打印机是否有墨水.7.每天必须查看网管***簿.及时解决提及的问题.8.中午12点再次检查游戏更新情况,并及时更新.9.上网时注意上网吧技术支持QQ.及时解决顾客会话的问题

10.了解网民的上网动向，及时反馈网民要求，了解最新单机,网络游戏.并在群在发表.

第三篇：电脑技术员岗位的工作职责

电脑技术员岗位的工作职责

1、熟悉常用系统、Windows7/___等操作系统的安装调试;能独立进行局域网安装;

2、会调试目前主流网游的游戏设置;

3、具独立快速解决电脑各类型(系统、应用软件、病毒、网络、硬件)故障;

4、熟悉各种电脑硬件的发展历程，主流电脑的配置及各和硬件搭配及优化(主板、CPU、内存、硬盘等;

5、电脑的组装、维修与电脑硬件维护。快速排查电脑各种异常进行维修与维护。(遇到软硬件问题(例如：蓝屏，无信号，游戏卡，软件装不上等)都可以自主排查解决);

6、熟悉windows系统在安装大型设计软件例如PS

AI

PR

CAD等软件安装过程中出现报错缺失dll文件的解决;

7、能独立完成电脑组装和软件系统安装维修，电脑日常维护;

8、会安装电脑各个部件的驱动打印机驱动等;

9、要求有责任心，语言沟通能力好，懂得变通，学习能力强，打字速度快。

篇二

职责

1、负责公司电脑及周边设备软硬件的安装、故障判断、维修维护、技术解决用户电脑问题;

2、负责公司网络、电话、摄像监控、视频会议系统的安装、调试、维护等工作;

3、上级领导安排的其它相关工作。

任职资格

1、中专及以上学历，一年以上相关工作经验;

2、熟悉电脑主机配件及电脑故障维修;

3、动手能力强，能熟练使用网络和布线常用工具;

4、有团队合作精神，有一定的沟通与协调能力;

5、工作认真、踏实、能吃苦耐劳，服从安排，自律性强，有责任感。

篇三

1、计算机软硬件及相关设备的日常维护和保养，并确保其正常运行.2、计算机软硬件及相关设备的维修配件的采购.3、收集和分析各部门的信息化需求，并提出解决方案.4、进行计算机及其应用的技术改进.5、计算机软硬件及相关设备的维修.6、保持计算机软硬件及相关设备的正常使用秩序，并监督检查.7、对公司的电子信息安全情况进行监督检查.8、计算机软硬件及相关设备的操作培训.

第四篇：技术员工作流程及服务规范

一． 工作流程

1、接到客户维修通知后以30分钟到达，如同时有多个客户需要维修，应按照‘轻重缓急’处理，同时与客户约定时间维修,应按约定时间到达。

2、咨询客户需要维修的机器具体位置以及设备的问题现象

3、预判断故障现象是什么原因引起的，维修此问题的价格告知客户，如客户同意维修，然后再维修，如需要重新安装系统，需咨询客户电脑里是否有资料需要备份，让客户自己备份好数据以后再重新安装系统。

4、现场问题是否解决。如现场解决不了，须带回公司维修的应告知客户维修周期，并在quickr详细登记。

5、问题解决，让客户签写维修手续。

二、服务规范：

1、只要机器内存高于512MB（包括集成显卡），就必须全新安装系统，不允许安装Ghost系统，而且IE要升级IE8，打完操作系统的基本补订。并在给客户安装好后，根据客户的要求再次调试完毕后，对系统做出一键还原的安装，建议直接将一键ghost快捷方式放到桌面上，或者告诉客户如何使用，使客户自己以后可以自己还原系统。同时安装的XP系统，对品牌机，要求安装OEM操作系统，对于非品牌机，要求安装VOL OEM操作系统。实现最优的服务质量，并做好细节。

2、打印机硒鼓加粉问题：

（1）到达客户维修地点时，无论什么原因，先打印一张测试页看效果。（有粉和没有粉的区别一眼都看着不一样）。如果打的测试页有偏淡或是打印不匀的情况，就先不要急着加粉，说明硒鼓本身就有问题，这样就先给客户说清楚，如果加过粉之后会出现什么样的问题，看看客户还要不要加粉，这样可以减少不必

要的麻烦。

（2）加粉的时候对于自己熟悉型号的硒鼓可以直接拆解，对于自己不太熟悉的型号，取出来后先仔细看一下，如果感觉可以拆开的话可以拆下试试，但是当拆不开的时候一定不要硬拆。另外在拆鼓的时候一定要小心，一般拆坏的几率很小，但是毕竟硒鼓主要靠导电均匀才能更好的发挥其性能，所以拆的时候也不一定要全部都拆开，这些可以根据自己的经验而定。

（3）装鼓的时候把拆开的零件按原位装好就行，并仔细检查所拆零件是否都按原位全部安装，是否有漏装等情况。

（4）安装测试正常后把加粉遗留的杂物清理干净。如果没有按照程序进行，造成的损失自己承担。

3、新机器、新系统安装驱动程序时，要求必须安装原厂驱动，不可用驱动精灵之类的安装。因为每个厂家对自己生产的硬件可能是按需定制，其驱动也是相应的，如果驱动不对，可能会产生意想不到的问题。

4、高配置的机器安装微软操作系统时，要求安装为微软的杀毒软件，这样系统的配合会更好一些，机器会更加稳定一些。低配的机器，可以根据实际情况安装杀毒软件。

5、不允许安装360安全卫士。

6、在给客户安装软件时，建议同样软件只安装一个，最多安装两个。如字处理软件，如果安装了Office，就不要安装WPS及其它的了，除非用户有特殊要求才可以安装。这样避免两个同类软件因为竞争的原因而故意设置针对竞争对手软件的陷阱，从而导致系统不稳定或缓慢。当然这种情况不是每个软件都会发生的。但尽可能不要安装那么多，只要能够解决问题就可以了。

7、注意安装一些软件时，有些软件会自带另外一些附件软件，如有的软件带BAIDU的工具条之类的东西。就在安装时注意不要选择安装这些附加软件。如果自动强制被安装了，请通过“添加删除”程序删除

8、安装完系统后，请按厂家的要求顺序先安装驱动，如果有驱动盘自动安装则最好，如果没有，是通过网络下载的，就一定要仔细看厂家要求的顺序是什么。如是没有顺序要求，请按：

1、应用程序

2、芯片组

3、网卡

4、声卡

5、显卡的顺序安装。安装驱动程序的顺序其实是非常重要的，如果顺序不会，可能会导致机器有些异常或缓慢，重则导致某个驱动安装不上。

9、解决技术问题时，多用替代法，逐一排除故障，这样可以提高解决问题的效率。

10、安装软件的目的是为客户解决某个需要或问题，请不要什么软件都安装。安装过多的软件，因为注册表变大及动态文件过多，机器运行速度会变慢。

11、注意安装完系统、驱动后设备一些软件的常用功能，并测试安装的软件是否可以正常使用。

12、仔细听取客户的意见、详细记录客户所描述的故障现象，并模拟检查是否有这种现象出现，也就是说要搞清楚客户是在什么情况下发生的这种问题，自己通过模拟检查是否有这种故障现象。不要轻易怀疑、否决客户反映的问题，客户不会没事找事的。充分了解客户描述的故障现象及出现故障的过程会提高你解决问题的能力及效率。

注重细节，如计算机名、用户名的大小写区分、桌面图标的设置、分辨率的设置、背景的设置、字体大小设置等。如有年龄大的人在上网时，需要把IE的字体变大，包括桌面的图标。如果客户不满意，遭到客户投诉，每次扣5元。

13、解决问题的方法非常重要，以下几个建议供大家参考：A、询问身边的人，请求帮助，但要自己动手，如果自己没有动手，也要模拟这个过程再去了解是如何解决的；B、可多个人进行头脑风暴式的讨论，发挥集体的力量来解决问题；C、通过互联网查找解决方法，并自己动手试验；D、如果是品牌机，可以考虑联系厂家的技术支持，寻求解决办法；E、请将自己的办法发布共享给大家，这样让大家可以举一反三。

14、完全解决并掌握计算机的工作原理，清楚每个部件之间的工作关系，这样有助于你排查故障。

15、在为客户安装WIN7之类操作系统时，请开户硬盘的“AHCI”功能，这个功能是用来提高硬盘性能的，在XP下开户后，将导致XP无法识别硬盘，需要先调整到IDE模式，为XP安装AHCI驱动后再开户BIOS中的AHCI功能才可以引导起XP。有些GHOST盘自带了AHCI驱动，是可以识别的。

16、对品牌机出现不稳定的现象看是否有新的BIOS，可考虑升级BIOS来尝试解决问题。

17、开户BIOS中的虚拟化功能，即有些CPU支持虚拟化，当客户安装虚拟化软件时，特别是微软的虚拟化软件时，开户此功能会提高虚拟机的性能，请注意在安装系统前时就开户，免得因为没有开启导致该功能不能使用。特别是有时是必须在安装系统前开户的，包括有些主板支持双核CPU也是需要在BIOS中开户后才可以使用的。如果是在安装操作系统之后才开启的话，可能会导致操作系统不识别双核处理器，而只识别一核。如真真的SONY笔记本就有这种奇怪的问题，其BIOS中没有这个选项，但在用SONY原厂恢复恢复系统，同样不识别双核处理，只有用WIN7安装系统后才识别。这也是非常奇怪的一个现象。

18、某些品牌机出厂时自带还原系统，对此类机器，建议最好看看随机的说明书，否则可能连系统都无法安装上。同时要搞清楚这些机器进入BIOS的方法和如何选择引导顺序。即使同一品牌机的热键也是一样的。因为这取决于主板的BIOS功能，而主板多数都不是品牌机自己生产的，都是OEM过来的，所以会出现不统一的热键现象。

19、解决的能力也在于如何充分调用、利用外部资源，经常访问有关技术的论坛，查看帖子，帮助网友解决问题，理解每个解决问题的思路。

20、在软件安装过程中注意观看每一个画面，多数软件会以文字加图的形式展示自己的产品功能、特性，这有助于你快速了解这个软件的功能。当然，对已知的就没有必要了。当给客户安装软件后，最好能够运行一次，看是否有需要设置的地方，如果有请帮助客户设置好，避免客户因为不会设置导致计算机出现一些奇怪的问题。

21、将客户机器安装好后，应该针对客户的喜好进行必要的设置，以使客户增加体验度。这包括输入法、桌面背景、桌面图标、文字大小、IE设置等。如果是新系统，请对客户进行必要的简单培训，使客户能够快速掌握新软件的使用方法。所谓简单的培训，就是把与原来不同的操作方式告诉客户，而不是从头来过。同时，告诉客户这个软件与原来软件的区别，并告诉客户如何使用及这个新软件的好处是什么。服务不仅仅是为客户解决技术问题，主要是帮助客户解决需求问题，即服务就是通过解决技术问题来帮助客户解决需求问题，通过这个过程和客户产生互动，让客户认可你所做出的努力及你的工作，这样就可提高客户的满意度，从而提高公司的业务及利润，包括对技术人员技术能力的认可。

22、在给客户处理、解决问题时，注意说话的技巧性，要言简意赅，语气要

平缓，带有一定的友好感情，这样就可以通过语言来传送自己的诚意，从而最大限度降低客户的抱怨度，提高客户的满意度。

23、在给客户解释故障原因时，要注意讲清楚问题是软件问题还是硬件问题，包括兼容性问题或者说是不是软件、硬件冲突问题。同时，自己的思路一定要清晰，让客户也能够清楚的了解到这是为什么。

第五篇：利用服务室工作职责

1.熟悉馆藏，积极主动地提供利用服务，坚持查阅、借阅档案登记制度。

2.接受业务指导室移交的档案，做好库房管理工作，负责利用服务情况的统计。

3.保持库房内案卷整洁、有序、完好,做好案卷的保管、保护工作。

4.对借出的档案,应定期催还；发现损坏或丢失，应写出书面报告；根据不同情况，按学校规定，严肃处理。

5.完成领导交办的其他工作。