优质护理病区护士绩效考核方案

第一篇：优质护理病区护士绩效考核方案

优质护理病区护士绩效考核方案

为提高护士工作积极性，体现多劳多得，奖优罚劣，科室特制定护士绩效考核方案如下：

一、医院专用优质护理激励基金分配方案

（一）、量化考核

1、拟定岗位分值

护士长1.2分/日责任组长1.2分/日责任护士1.0分/日

休息不算分值

2、拟定基础护理分值

每执行一次基础护理，如：口腔护理、防褥护理，排泄护理等每人次0.1分。

3、拟定奖罚项分值

凡被患者口头或书面表扬的每次加0.2分。被投诉的每次扣0.5分。科周会不来的每次扣5元。

（二）、计算方法：

个人积分=上班积分+基础护理积分+奖励积分-惩罚积分

每积分的金额值=每月专用激励总额÷该月全科护士总积分

护士所得金额=个人积分×每积分的金额值-科周会缺勤所扣金额

科周会缺勤所扣总额的处理：平均分给满勤同志

二、绩效工资（560.00）分配方案

1、科室制定考核标准:

本标准总分100分，90分以上为合格；95分以上评先评优优先；85-89分扣当月奖金的5%；84-71分扣当月奖金的20%；70-61分扣当月奖金的50%；60分以下当月奖金全扣.

第二篇：优质护理服务病区护理人员绩效考核方案

优质护理服务病区护理人员绩效考核方案

1.仪表行为：10分为基础分。着装整齐.仪表行为规范。违反一项一次扣1分。

2.基础护理：以10分为基础。病人指甲长.脏每人扣0.1分；床单有血迹未及时更换，一次扣0.2分；床头柜.床下.窗台杂物多（不超过三件）一人次扣0.2分；分级护理工作一处不合格扣1分；发现一例追床.烫伤或护理不当出现皮肤损害扣5分；其余基础护理项目一处不合格扣0.1分。

3.护理工作量：每日统计工作量，月底合计总量。统计方法为一位病危及生活不能自理病人加0.4分；一级护理病人生活不能自理者加0.3分，能自理者加0.2；二级护理病人生活不能自理者加0.2分，能自理者加0.1分；三级护理病人加0.1分；心电监护加0.1；雾化吸入加0.1分；氧气吸入加0.1分洗头加0.5分；会阴护理加0.2分；导尿加0.2分；气压治疗加0.1分；胎心监测加0.1分；中频理疗加0.1分；灌肠加0.2分；每个夜班加2分，小组长每月补2分；中午值班加0.5分。

4.优质护理服务：以10分为基础分。病人提名表扬一次加0.5分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣2分；与病人争吵者扣5分，未及时与病人沟通者，发现一次扣1分。未做健康宣教者，一次扣2分，做过宣教，但病人还是不了解应掌握内容者扣0.2分，病人提出疑问未认真解答或未及时处理的每次扣1分。责任护士对病情未掌握者扣2分，掌握不全者一次扣0.2分。

5.护理文书以10分为基础分。病情记录不认真，字迹潦草，发现一次扣0.1分，发现漏记一次扣0.2分。

6.规章制度执行：以10分为基础分。一项未执行扣1分，执行不全面.不认真扣0.5分。如未按护理级别巡视病房，一次扣1分；巡视后未及时发现异常扣0.5分；未及时记录扣0.5分。

7.理论知识及技术操作考核：以10分为基础分。理论考核低于80分者，一次扣2分，技术操作考核低于90分者，扣2分，未考者扣5分；核心制度掌握考核不足90分者扣2分，未考者扣5分。

第三篇：儿科病区护士绩效考核方案

儿科病区护士绩效考核方案

为深化优质护理服务工作，调动临床护士的工作积极性，提升护理质量，打造积极向上的护理团队，为患者提供更加优质高效的护理服务，依据《河南省卫生厅转发卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》文件精神，结合医院工作实际，制订《病区护士绩效考核方案（修订）》

一、能级对应奖：占总奖金30% 根据护士分层级管理制度的要求，每一层级的护士依据其工作标准进行考核，考核合格者按能级系数发放绩效奖金，不同层级的对应系数为：N0=0.3 N1=1.0 N2=1.1 N3=1.2 N4=1.3，护士长分别为1.4、1.6、1.8。计算方法 :护士奖金总数乘以30%，得出能级对应奖总数，能级对应奖总数/护士总系数=能级奖均数，能级奖均数*每人系数=每人能级对应奖。

二、量化考核奖：占总奖金70%

1、工作量考核：占总奖金30%

方法： 计算岗位工作量 不同班次赋予不同的系数，A班1.0，责A1.0、P班1.1，N班1.3，责班1.1，责B班1.2。计算每位护士每月所上班次的系数和，即为该护士的岗位工作总量。计算方法 :护士奖金总数乘以30%，得出工作量奖总数，工作量奖总数/护士总工作量=工作量分值系数数，分值系数*每人工作总量=每人工作量奖。

2、护理质量考核：占总奖金10% 每人基础分值为10分，按照护理质量标准考核，在护理三级质量控制中，每发生一次质量缺陷扣除1-10分，因工作出色被表扬一次奖励此项奖金的1-10分，统计每位护士每月所得质量奖总分值。计算方法 :护士奖金总数乘以10%，得出质量奖总数，质量奖总数/护士质量奖分值总数=质量奖分值系数，分值系数*每人质量奖总分值=每人质量奖。附：奖金绩效管理制度

①依据护理差错事故等级，每项不合格扣1分，构成一类差错扣10分，二类差错扣5分，三类差错扣3分。

②护理文书不合格，每处扣1分

③抽取血标本不合格，需重新抽取者扣2分 ④交接班不清出现问题，各扣2分 ⑤仪表不符合要求扣1分 ⑥堵漏差错事故者奖励5分

⑦儿科病房每组组员累计超过20分，组长连带扣1分，整组累计扣分每超过50分，整组奖金系数下调0.1，PICU和NICU每组组员累计超过12分，组长连带扣1分，整组累计扣分每超过30分，整组奖金系数下调0.1

3、病人满意度考核：占总奖金的10%

每人基础分值为10分，依据护理部、病区满意度调查、工休座谈会、病区意见本、新闻媒体等反映的情况进行考核，被表扬一次奖励1-10分，被批评一次扣除1-10分，统计每位护士每月所得满意度总分值。计算方法：同护理质量奖计算方法。

附：①满意度调查表中，连续三次以上受表扬者奖5分

②受护理部表扬者奖5分，不合格者扣5分

③患者投诉扣5分

④被新闻媒体表扬奖励10分，批评一次扣10分，造成护理纠纷扣发1-3各月奖金

4、理论与专业技能考核：占总奖金10% 根据参加医院、科及病区的培训考核情况进行绩效考核。90分为合格，90~95分给予10分，95分以上每增加1分奖励 1分，90分以下者，每减少1分扣1分，合计每人总分值。计算方法：同护理质量奖计算方法。

5、其它：占全部奖金10% 包括参与教学、科研，开展新业务、新技术、护理创新、劳动纪律等。根据护士实际参与的项目进行加分，开展新业务、学术讲座、参与教学、发表护理论文、申报专利、科研等。如PICC穿刺、实习带教受到护生表扬、发表论文、申报专利获得证书、获得科研成果奖科承担教学任务，每项加1-10分。劳动纪律加减分是依据护士模范执行和违反科室规章制度进行加减分，基础分值为10分，统计每人该项奖所得总分值。计算方法：同护理质量奖计算方法。

附：

①迟到或早退一次扣2分，旷工一天扣发当月奖金

②内科二系的业务学习及科室内的各项活动迟到一次扣3分，无故不到者扣5分 ③参加科室内及院内讲课者一次奖励5分 ④被评为最不满意护士和护生投诉扣10分 ⑤每年发表论文一篇奖励5分 ⑥私自换班每人各扣3分

⑦主动加班一次奖10分，国家法定节假日加班者奖励20分

⑧为科室发展做贡献奖励5分，如院报发表通讯，整理有关资料等 ⑨搬弄是非造成科内不团结扣5分，同事之间发生纠纷，对科室造成不良影响者扣10 分 科室布置的各项任务不能按时完成扣5分，如上交某些资料等 ⑩获得院级奖励、科研创新、获得专利奖励10分。

三、绩效考核小组 组

长： 昌爱慧

副组长： 张小白 徐伟

成员： 贾海红 赵燕 张佩玉

2013.11 27修订

第四篇：优质护理病区的责任护士职责

责任护士职责

1.加强岗位责任制,在护士长的领导下对所经管的病人实行8小时上班，24小时负责。

2.做好本组病人的晨间护理，要求病房物品归位放置，床头柜上的物品放置不能超过三件，热水瓶放在床头柜下层或床头的床底下。

3.主动关心病人，做好本组病人的健康宣教，及时了解治疗情况并负责本组病人护理记录的书写和打印后的签名。

4.对所负责的病人的“十知道”做全面的掌握，并制定出护理计划，同时按病情变化适时做出修订。

5.加强巡视病房，及时发现病情变化。加强基础护理。

6.协助护士长做好业务学习和护理业务查房记录。

7.主动了解病人及家属的心理动态，掌握治疗效果的情况，如有异常情况（不满情绪或治疗效果不好）及时通知经管医生及科主任、护士长。协助科内开好工休会，负责病房的满意度的提高。

8.加强病房的管理，保持病室的安静、整洁、舒适、安全。

9.负责所管病房的卫生监督检查。

10.负责所管病房的基础设施检查及安全隐患检查，发现问题及时登记、上报，并落实维修情况。

11.如同一组的两人均不上班时，请务必委托同事完成以上工作。

第五篇：病区优质护理进展情况

病区优质护理进展情况

我院开展“优质护理服务示范工程”活动以来，在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。现介绍如下：

一、求真务实，推广符合院情的护理模式：

我们从2010年开展优质护理以来首先从人员结构，资源配置抓起，先后新聘护士7名，而且根据患者病情，工作难度及本人技术特长，实行能级对应的原则，将人员分配到了不同的科室，以尽量满足床、护比例。

二、加强责任护士的责任问题：

2010年优质护理试行2个病区，即综合科、蒙医科，病人从入院告知、送检、取药、出院宣教、回访一系列服务都收到了良好的效果。2011年又开展了2个病区，即外科、妇科，根据科室特色在全程服务的基础上，重点加强中医专科护理的培训与考核，尤其是中医各病种的宣教工作。责任护士责任到位，从病人姓名、性别、床号、年龄、诊断、病情、责任医生、心理变化，到病房温湿度、饮食指导、用药指导、康复等都做到全面掌握、及时护理，得到了患者和上级领导的认可。2012年我们根据上级《优质护理实施方案》的要求，制定了本院《优质护理实施方案》进一步将护理各项工作细化、量化，制定了严密的考核方案，将每个护士每项工作都与绩效挂钩。

三、突出“优质”，体现整体效果：

从2010年至今我们从各病区早查房、晨护、医嘱核对、操作中三查八对，到夜班护士夜查房，都有护理部和科护士长每日监督，发现问题及时整改，全院护士转科，弹性排班，职工工作积极性很高，工作非常协调配合，收到满意效果。

四、培训方面：

我们每年根据上级要求和医院实际情况在基础护理培训方面突出专科护理培训，采取理论及操作同步进行，理论讲授和视频、现场抽查、暗访等形式。2010年培训37次，2011年培训26次，2012年半年培训9次。考试3次，考核2次，在中西医培训与考核方面收到良好效果。