何泽玫秘书心理学

第一篇：何泽玫秘书心理学

职业生涯规划 班级:2010课程：秘书心理学学好：201009338109姓名：何泽玫级 文秘(文秘与办公自动化)

前言.........................3

一、确立发展目标：..................3

毕业前的目标：.....................3

毕业后的目标：.....................3

短期目标（1-3年）：...........3

长期目标（5-10年）：.................3

二、了解自己和环境..................3

自我评价...................3

我的优势:...................4

秘书行业现状、发展前景：...............4

三、生涯规划................5

具体实施方案:.................5

大学期间：.................5

刚步入职场期间：..................5

职业成熟期间：...............5

四、结束语:...................5前言

一位哲人说过：“在人生的旅途中，职业是幸福生活的源泉。”这说明人们通过职业生涯规划可以实现自己的人生理想。而秘书职业生涯规划，就是秘书或准秘书针对个体主客观因素、已具备的条件具体设计合理的职业奋斗目标，并选择之一目标发展路径的过程。在这一过程中，秘书要依据自身的专业教育背景、兴趣爱好、成长经历等，将自己定位于一个最能发挥自己专长的职能位置，选择最合适自己能力的事业。

一、确立发展目标：

“凡事预则立，不预则废。”如果人生没有目标、没有进行合理的规划，可想而知，这种人生将会一无所获。我是一个外向开朗的女孩，具有良好的沟通能力和语言表达能力，具有很强的责任心。

毕业前的目标：

在大学里找到自己的奋斗目标，并向前坚持不懈的努力。在认真的对待的同时，认为在学校的这个小型社会中，积极主动的参与各项活动来提高自己的各方面的能力，为将来踏入社会做好基础。

今年7月份在玉林市实习至明年6月份毕业，主要学习一些办公室的日常事务管理，一些与业务有关的事物，提高自己的写作能力。

毕业后的目标：

短期目标（1-3年）：从职场菜鸟出发，寻找企业，从办公室小职员开始，进入办公室做小文员，行政助理等，在这里要掌握办事程序，业务标准等，建立基本的人际关系。完成这一目标的标志是由文员、行政助理岗位晋升为办公室部门主管或成为办公室公认的业务骨干。

长期目标（5-10年）：由小职员晋升为业务主管，行政经理，晋升为其他部门负责人或者还可以往人力资源管理发展。在这一阶段，结合所在组织实际情况有地开展办公室业务活动，工作思路、工作方法与领导保持高度一致，具有解决实际问题的能力与技巧，在组织里有良好的口碑，得到组织内部的各个层面的认可。

二、了解自己和环境

自我评价

我是一个活泼开朗、乐观向上的人，我一直用勤奋、自信、负责、诚信的态度去锻炼及发展自我。在与人交往方面，我热情自信，可以很快的融入团队中，我有自己的见解。我认为秘书就应该有秘书的沉着与稳重，识大体，秘书就是要出的厅堂，也要入得厨房。我自我认为自己不是丑女，身高中等，而且我对生活从满激情；对于衣着，我相信没有漂不漂亮，时不时尚，只有是不适合自己的。在兴趣方面，我对运动，看书，室内设计感兴趣，运动时我在生活保持热情，室内设计则锻炼了我的动手能力和思考能力。经过两年多时间的中技学习，我的计算机操作技能得到了提高，能够独立进行文件处理等相关工作，能熟练运用办公软件,如word。对照企业招聘秘书的职业标准，我基本上符合要求，这将更加坚定我实现职业理想的信心。

我的优势:

我愿意投入很大的动力和精力来完成任务、创造成果，我与别人共事的方法很有效，并且感觉友好和睦，不论是工作还是休闲，我都愿意为团体尽自己的力量 有雄心和志向，魄力强，善于影响他人。重视安全和保障，风险控制较好。我善于记住并利用各种事实来处理细节问题，看问题的角度很现实。我会赞扬别人良好的行为举止，处处培养和帮助他人。果断坚决而且稳重可靠，给人留下工作认真勤奋、富有效率的美好印象。忠于自己所在的组织，用行动来维护集体的价值观念和原则，组织活动灵活、有效，还不会抛弃该有的职业道德。我有非常强的责任意识，别人不用担心你的诺言不会兑现，如果有已经制订好的公事规章和工作程序，你不会跨越雷池，我善解人意，通情达理。

从自身条件分析可以看到，我的职业兴趣、职业性格和职业能力基本上可以达到一个初级秘书人员的资格，但我的职业素养距离我自己想想要达到的标准还还有一定的距离。尤其是我的英语水平还远不能达到秘书的标准。而现代秘书职业的特点有：

一、秘书需要当机立断处理的事情多。这是针对突发事件，如当突发状况出现需及时解决而老板有事外出或者一时无法联系上时，这就需要秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况，即使遇到这种突然的情况，秘书也能马上判断出来应如何应付，不至于措手不及。

二、工作的内容变化快。比如某个项目按原定的日程安排被改变了，老板本来是今天下午和某公司有个洽谈会，但又突然有其他的事得改到明天，这样秘书就要重新安排自己老板的日程，也要重新与对方联系协商，调整之后，又要尽快通知有关部门，面对这种多米诺骨牌效应，就需要秘书灵活的操作了。

三、一心几用的时候多。如秘书有时必须同时处理好几项工作，哪些工作应该优先处理，哪些事情可以暂缓，如果秘书分不清它们之间的轻重缓急，则有可能带来工作上的失误。

四、忙闲不一的情况多 秘书经常是忙碌的，但并不总是忙碌的，如遇到某些重要项目时间要求又比较急时秘书就会显得比较忙碌了等。

秘书行业现状、发展前景：

就我在有些网站了解的相关信息表明，专业秘书在我国发展的时间并不是很长，到目前为止，这个职业队伍已经相当庞大。据不完全统计，目前持有秘书资格证书的人数就已经达到11万以上，而从事秘书职位的不下百万人，仍依然不能满足市场的需求，可见秘书行业发展的潜力巨大。但在全国众多的秘书大军中，真正受过秘书系统培训的人不足三成，大部分人是改行而来的，在工作中边干边学。就这个信息对我们专门学文秘的学生来说是件好事，我们接受了系统的培训就有了一定竞争优势，所以我们文秘专业学生就业前景还是可以的。但是以其职能而言，我国秘书百分之七、八十均为商业秘书，角色介乎业务与行政之间，而且绝大部分并没有经理层级的决策权，或者，是权力太大，等于老板一样。这都是国外企业组织体系内所没有的怪现象。而国内秘书的职权往往不能划分清楚，因此，所负责任小，职权范围狭窄，自然待遇不高，取代性高，流动性大。这也是我们面临的挑战。

三、生涯规划

具体实施方案:

积极认同自己所学专业，并了解与自己所学专业对口的职业，考虑清楚未来的方向。

了解相关活动，提升自己的综合素质。积极参加学校组织的各类活动，锻炼自己的各种能力，同时检验自己的知识技能。开始尝试兼职、社会实践活动。

大学期间：刻苦努力，圆满完成了学校开设的个专业课程，掌握工作所必须具备的相关知识。熟悉办公软件，掌握人际沟通技巧，会议策划与组织的能力，公共关系的处理，办公室文书档案的整理，提高写作能力，专业秘书礼仪的基本知识。俗话说“万丈高楼平地起”，还要通过书刊网络等媒体介涉猎各方面知识。在此期间，要获得全国秘书资格考试的中级资格证书，人力资源管理师四级证书，公关员四级证书，广西计算机一级证书等。

刚步入职场期间：迅速适应企业文化与自己的工作环境，了解自己的工作范围，掌握领导的工作范围与工作习惯。了解公司业务，建立好自己的人际关系。

职业成熟期间：具备比较丰富的工作经验，能得心应手地处理各业务，与领导培养较好的默契，可以很好的辅佐领导处理事情，更加熟悉公司的运作，有自己一定的人际关系，解决实际问题，能处理一定的突发性事件的能力，能做到处事不惊、权衡各方利益从而委托的推进各项工作。

四、结束语:

心态决定思维，思维决定行动，行动决定成败，成败构成命运。你今天站在哪个位置并不重要，但你下一步迈向哪却很关键。

让我们去做一列分奔的火车吧，向着我们的目标，不断，前进！前进！

第二篇：秘书心理学

秘书心理学复习资料

1.角色：社会角色，用来比喻一个人在社会群体中所处的地位以及由此规定的社会职责。

2.秘书的角色意识是指秘书对相应的社会角色规范的认识和体验。

3.秘书角色的角色构成：

（一）商务沟通的桥梁——管理者；

（二）企业形象的代表——模特；

（三）决策者的守门人——母亲；

（四）工作中的多面手——管家；

4.角色的特征：从属性、服务性、辅助性。

5.价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。

6.价值观是后天形成的，是通过社会化培养起来的。

7.价值观具有相对的稳定性和持久性。

8.秘书价值观的构成，包含着两个因素：一是秘书人员对秘书职业特殊社会分工，这一客体的全面整体的认识个把握，这是秘书价值观的认识基础，决定着秘书价值观的正确与否；二是秘书人员对自身角色的全面整体的认识和把握，这是秘书价值观的物质实体和真是构成，是秘书人员的人生观、道德观对秘书职业认识和感知的产物，它决定着秘书人员的秘书实践和社会行为的正确与否。

9.秘书价值观的特点：顺从性、交往性两个主要特点；

10.秘书价值观的错位和模糊在现实中有这样几种主要表现和倾向：一是对秘书职业地位极其社会功能主观夸大性和秘书价值的膨胀性；二是对秘书职业地位极其社会功能习惯藐视和低估秘书价值，认为秘书职业低人一等的心理障碍。

11.秘书价值观的正确定位：1.以配角为荣，淡泊明志；2.以服从为意志，坚持原则；3.以自制为品格，洁身端行；

12.秘书的知识结构：

（一)基础知识:1.科学文化知识 2.马列主义理论知识 3.政策法规知识

（二）专业知识:1.理论知识 2.业务知识 3.行业知识

（三）相关知识：1.新的学科知识 2.管理学知识 3.社会交往知识 4.心理学知识

5.经济、金融、税务方面的知识

（四）大致的国际和国内知识

13.秘书知识结构的原则：广博性、层次性、动态性

14.秘书的一般能力：观察力、记忆力、注意力、思维力、想象力

15.秘书的特殊能力：表达能力、沟通协调能力、时间管理能力、信息处理能力、使用先进办公设备的能力、创新能力

16.职业生涯规划的基本原则：择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利

17.秘书职业生涯规划的方向定位：自我评价、理解和适应新环境、确定目标、实现职业生涯目标

18.个性是指一个人的整个精神面貌，其具有一定倾向性的心理特征的总和。

19.个性的特性：倾向性、复杂性、独特性、稳定性、完整性。

20.秘书的气质：坚持气质问题上的辩证法、认识气质对秘书活动的影响，扬长避短，合理分工。

21.秘书的性格：自信开朗、诚实谦虚、敏捷稳健、宽容合作。

22.自我意识即是人对自己及对自己与周围关系的认识与体验，是人的意识发展的高级阶段，是一个包含认知、情感、意志等多种心理机能的完整的、多维度的、多层次的心理系统。

23.自我意识从表现形式来看，它包括自我认知、自我体验和自我调控三方面。

24.周哈里窗模式把人的内在分成四个部分：开放我、盲目我、隐藏我、未知我。

25.自我体验即积极悦纳自我。悦纳自我有四层含义:1.无条件地接受自己，接受自己的全部，无论是有点还是缺点，无论是成功还是失败。2.改变过分追求完美的习惯，不苛求自己。3.建立和巩固良好的自我感觉。4.永远给自己机会。

26.意志的含义是自觉地确定目的，并根据确定的目的来支配、调节自己的行为，克服各种困难，实现预定目的的心理过程。

27.意志的最重要的特征是具有明确的的目的性，这是意志活动的前提。意志的第二个特征是意志与克服困难相联系，这是意识活动的核心。意志的第三个特征是具有调节支配作用。

28.良好意志品质对秘书人员的作用:可以鼓舞秘书克服困难、战胜挫折；可以帮助秘书克服缺点，提高自我修养。

29.意志品质：自觉性、果断性、自治性和坚韧性等几方面。

30.秘书人员良好意志的培养：秘书人员的自觉性、果断性、坚韧性、自制力

31.情绪：指人们在内心活动过程中所产生的心理体验。

32.情绪的构成要:主观体验、生理唤醒、外部行为

33.秘书的情绪:是秘书对客观事物是否符合其产生的内心体验。

34.情绪管理就是善于掌握自我，善于调节情绪，对生活和工作中的矛盾和事件引起的反应能适可而止地排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

35.秘书的情绪管理就是指在工作期间控制好自己的情绪。

36.驾驭自己的情绪：1.体察自己的情绪并适当的表达出来2建立健康的情绪调控理念3.打破原有的认知体系，建立新的认知体系

37.不合理信念的三个特征：绝对化要求、过分概括化、糟糕至极

38.应对情感痛苦和烦恼的积极态度：1.找出使自己产生不良情绪的诱发事件 2.分析自己对它的看法、解释和评价 3.意识到自己这种不合理信念与不良情绪之间的关系 4.学会认知改变和认知重建，用合理信念替代自我挫败的思维 5.通过内心心理根源上的改变，是情绪与行为成功转变。

39.疏解情绪的方式：倾诉、运动、培养陶冶性情的艺术类兴趣爱好、给自己创造一个愉快的生活环境、精神宣泄、哭泣等。

40.人际交往：指人们在社会活动过程中人与人之间的信息传递、情感沟通、思想交流与相互施加影响等心里联系的过程，是人类社会特有的现象，是人与人之间合作与竞争的基本形式。

41.马斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。

42.人际交往的心理需求：本能需要、合群需要、自我肯定的需要。

43.人际交往的重要意义：1.有助于个性发展与健康；2.有助于提高人们的安全感；

3.是个体确立自我价值的有效途径；4.有助于事业成功；5.是人生幸福的重要元素。

44.秘书人际交往的能力：社交、沟通、：与人合作、自我控制、亲和力。

45.秘书人际交往的原则：要以诚待人，不要过于世故；把握为人处世的适合尺度；要平等待人，不要盛气凌人；要互惠互利，追求双赢；要有合作精神；要宽

以待人，不要苛求于人。

46.秘书人际交往的意义：1.是秘书工作的重要内容之一；2.是秘书工作顺利展开的重要条件；3.有利于提高秘书工作的质效；4.有利于秘书身心健康，促进秘书人员的全面发展。

47.秘书对领导的心理影响因素：唯从、认同、内化。

48.与上司互动的技巧：1.把握分寸，节度合理；2.方法多样，技巧善用。

49.秘书再向上司进言的时候要注意四适：适时、适地、适人、适言

50.克服交往中的认知偏差：1.与上级的上行交往：自卑、盲从、奴性，2.与同级的平行交往：嫉妒、猜忌、排忌，3.与下级的下行交往：鄙薄、漠视、自负

51.与上级的上性关系，尊重、服从、辅助，与同级的平行关系；平等、理解、竞争、互助，与下级的下行关系 ：尊重、爱护、服务

52.秘书交往的性质：

公务交往：少感情色彩，与工作联系

私人交往：多感情色彩，与生活联系

53.秘书人际交往的原则：

（1）平等原则

人格平等不卑不亢

公务活动中——人格对等

私人交往中——情感对等

物质交往中——价值对等

（2）互利原则

（3）性用原则

（4）相容原则

第三篇：何玫 用“责任”谱写金融人生

用“责任”谱写金融人生

人行永川中心支行 何玫

（背景介绍：何玫，女，54岁，人行永川中支营业室职工，从事会计工作37年，多年来从事中央会计核算柜面工作，其核算工作2011年-2016年连续五年被营管部事后监督考核为A等）

前几天科长把征文题目给我时，我忐忑不安。几十年来我做平凡工作习惯了，习惯每日的简单重复工作。核算系统签到，审核凭证，对账，审核报表，核算系统签退，等等等等。日复一日，年复一年。能把责任这个题目写好吗。现在掐指一算，我值正式退休恰剩短短12个月时间。今天与清一色的小鲜肉一起讲责任，心头更是五味杂陈：有伤感，与大家共事还有12个月时间，我在人群里是最老那一个；有不舍，不舍与各位共同走过的风风雨雨；当然，也有骄傲和自豪——我骄傲，2009年营管部全辖“会计核算百日无差错”比赛中，我与同事配合，在全辖网点中，是唯一一个无差错的中心支行；我自豪，自从事网点复核岗以来，中心支行日常核算工作连续五年被营管部事后监督考评为A等！——在责任面前，我是不输于小鲜肉们的“颜值担当”！

是啊，这不就是责任吗，“责任”是什么？在我心中，责任就是做好自己份内的事情！责任就是不找借口！责任就是默默地坚守！

——“责任”是做好自己份内事。我担任网点主管五年，做的是ACS系统的规范操作和各项业务的审核工作。岗位要求123456789点，你就按这九点去执行，没有创造性，也不允许创造性。平日里我经常给大家开玩笑说，我就是人民银行的一个打石头的一个工匠。每天，你只需要按操作手册123的要求，按时，按量，按要求打磨多大的石头就行。但是，我虽然把自己当做一名工匠，也要求自己必须有工匠精神：那就是精益求精，注重细节，专注、踏实地做好每一件物品，哪怕是一枚螺丝钉。多年来，每一张凭证、每一份报表就是我的螺丝钉，要让我经手的螺丝钉符合规范就是我唯一的目标。因此，每张凭证、每张报表我都会审核3遍以上，从要素、印鉴、章戳，不放过每个细节。

——“责任”是不找借口。做会计工作经常加班是常有之事，特别是2013年ACS系统上线、2016年ACS机构调整，这都是中央银行会计核算工作的大事件。工作量比平时增加了两倍以上，占用了大量的休息时间。我从无怨言，有句俗话叫“在哪匹坡，唱哪首歌”，我既然从事的是这份工作，那就尽心尽为唱好这首歌。测试工作期间，哪怕是下班时间，只要工作任务一到，打车也要赶到单位。周末的加班，更是家常便饭。

——“责任”是默默地坚守。从事会计工作至今三十七了，在这个平风的岗位上，我没有惊天的事迹，没有豪言壮语，只有三十七年如一日勤勤恳恳的工作。有时工作可能不是自已最喜欢的，工作过程也可能并不如意，但只要是分配给我的岗位，我就想尽办法，按职责要求，做好每一次工作，完成每一次任务，不求名和利，只求无怨无悔。时光荏苒，岁月如歌。

如果说，人民银行发展的历程是一曲气势恢宏、波澜起伏的壮丽交响乐的话，那么，我就是这其中一个小小的音符。几十年工作历程，我用“责任”谱写的金融人生的乐章即将完成，但这美丽的音符会始终在我的耳边回荡，如同一幅幅过目不忘的美丽画卷，我相信，我们后来的年轻人将和着强劲的改革节拍，和着“责任”的音符，面对新世纪的严峻挑战，将央行交响乐越奏越响，越奏越强，越奏越美！

第四篇：秘书心理学教案

Ⅰ新课引入

故事引入：女王与妻子——角色转换

1、你怎样理解“秘书是没有角色的角色”？

2、你认为秘书 应该怎么样进行角色定位？ Ⅱ新课讲授

第一节 角色心理

一、角色的内涵

（一）角色的词源

依据剧本所扮演的某一特定的人物

（二）词源的延伸

（三）结论性的定义

强调其是在一定的社会关系中占有某一社会地位或具有某种身份并遵守相应的行为规范的一类人物。

二、角色心理

是在明确角色定义的基础上探讨某一类人物的心理活动及其规律。如秘书这一社会角色所具有的心理活动特质及其规律。

第二节 秘书的角色特征

一、秘书的角色背景

根据我国90年代初的讨论，提出的“助手记”、“参谋记”、“配角记”等看法，引导学生从秘书职业活动的特点出发，探讨秘书的角色特征。

二、秘书职业活动的特点

（一）开放性

涉外秘书尤其具备这一特点

（二）中枢性

工作的中心枢纽，不是简单的中转站

（三）事务性

同时也形成了秘书工作的繁杂性

（四）受动性

不是被动地应付工作而是主动地工作

（五）综合性

不仅是事务性的工作还有信息管理、辅助决策等工作。

三、秘书的角色特征

（一）从属性

依领导活动的轨迹而运转

（二）辅助性

秘书辅佐、协助领导的工作

（三）服务性

体现秘书工作的主要内容 第三节 秘书的角色条件

主要包括：

（一）生理条件，指年龄、性别、健康状况等。

（二）社会条件，指家庭、教育、生活阅历等。

（三）心理条件，指心理

活动过程、个性心理、群体心理是依规律而展开。本节主要探讨生理条件和社会条件对秘书心理的影响。

一、生理条件对秘书心理的影响

（一）年龄条件

合理的组合，应是梯型结构。

从发展趋势看是年轻化，一般秘书应比领导年轻，应根据领导的需要确定充任秘书的年龄，不要强制性地规定年龄标准。

引导学生辨析“秘书工作是吃青春饭”的看法，探讨什么年龄更适宜当秘书。

（二）性别条件

男女两性各有所长各有所短，应优势互补。根据秘书专业女生多于男生的比例情况，引导学生讨论，如何扬长避短，充分地具体担任秘书的条件。

（三）健康条件

主要包括生理健康和心理健康。

二、社会条件对秘书的心理影响

（一）知识结构

应是T型结构

1、扎实的基础知识

自然科学

社会科学

2、丰富的专业知识

通用的知识

行业的知识

3、宽泛的辅助知识

（二）文化程度

大专以上学历 取决于秘书的职级和工作需要

（三）能力结构

应是通才、急才、将才、复合型的人才

第四节 秘书的角色意识

一、秘书的角色知觉

（一）角色知觉的涵义

（二）角色知觉的影响因素

二、秘书的角色理解

（一）实现个体社会化

（二）实现角色转换

秘书在与领导、与平级、与下级交往的过程中，及时进行心态调整，角色转换，才能真正地进入角色。

三、秘书角色意识的培养

（一）责任意识

（二）服从意识

（三）服务意识

（四）参与意识

（五）公关意识

（六）法律意识

（七）原则意识

（八）主体意识

四、辨析有关观点，形成对秘书角色的正确意识

（一）“高级保姆”说

贬低秘书工作，工作性质误判

（二）“人格失真”说

贬损秘书的形象，贬低秘书的人格

（三）“悠闲自在”说

低估秘书的工作

（四）“高级参谋”说

夸大秘书的工作

（五）“花瓶摆设”说

轻视秘书的工作

要学会运用秘书角色意识的理论剖析上述观点，通过思辨，能建立正确的角色意识。

Ⅲ 课堂小结

1、完整把握秘书角色的内涵。

2、正确理解秘书的角色特征。

3、建立正确的角色意识，辨析各种看法。Ⅳ 作业布置

分析秘书角色的生理条件、社会条件。Ⅴ 教后记

第五篇：2012个人工作总结何泽东

2012教师工作总结

不知不觉。留校已经半年多了，我负责学校网络管理、计算机维护的教学工作。由于本人在大学期间的学习偏重于理论知识，实践经验存在一定的不足，起初对网络维护等工作非常的陌生，对信息技术教学工作也没有任何经验。但是，我一直在跟着老教师学习，通过这一年的实践，经过反思，我对本校的网络组成、计算机应用和电化教育设备的使用已经完全掌握，能够熟练、快速地解决每个教师在教育教学过程中遇到的有关网络、计算机和电教设备等出现的各类软硬件问题。在信息技术教学过程中，积极学习老教师们的教学方法、教学经验及先进的管理经验和与学生相处的艺术。在这个过程中学到了不少知识，也积累了一部分经验。尽管我在学校网络管理和信息技术教学工作方面还有很大的欠缺，但是我始终将“学高为师，身正为范”作为标准去努力提高自己，奉献育才。现将今年的工作总结如下：

在思想方面上：

我始终以 “三个代表”重要思想为指导，积极深入学习实践科学发展观，坚持党的教育方针，遵循教育规律和学生成长、成才规律，热爱学生。通过参加学校组织的政治学习等形式，不断加强自己的理论修养，树立了正确的价值观和教育观念。并且积极参加学校组织的活动，结合实际教育教学管理当中的许多问题，理论联系实际，提高了自己的道德修养和政治理论水平。在以后的教育教学中我要进一步加强师德修养，遵守职业道德规范，以身作则，言传身教，为人师表，以自己良好的思想和道德风范影响和培养学生，做一名德才兼备的老师。在工作态度方面：

我严格要求自己，服从学校领导的安排，积极做好各项工作，坚守教学工作岗位，一心一意热爱人民教育事业。我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退，不缺勤，不旷会，并时时处处严格要求自己，处理好个人学习与学校工作之间的关系。在教育教学上，严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。

在教育教学方面：

我作为一名新教师，没有任何经验，为了使自己尽快适应工作，我认真备课上课，每次上课前我都查阅各种详细的资料，参考别人的教案写出符合自己的教学设计。在课堂教学中，我关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。通过学校组织的“师徒结对”活动使我在育人、教学、班主任工作、教材研究、教法、辅导方法等方面有了很大程度的提高。我还积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。在网络管理和计算机维护方面：

及时响应了学校各部门各办公室的电脑软件、硬件、教育平台、广播、网络、打印机的维护，尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当场解决就当场解决,不能当场解决的也在最短的时间内给予了解决。及时的对计算机系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对校园网进行了改版，使其结构更合理，使用更方便。多次积极配合学校迎接上级检查，按学校领导的要求加班加点高标准地完成了相应幻灯片的制作。积极配合政教、团委、少先大队等部门开展各类活动，在整个活动过程中调试、操作设备，负责照相，摄像等工作。

在参加各种培训活动中，我认真记笔记，认真学习交流，努力提高自身的教学水平提高课堂教学质量。在学校组织的集体备课活动，教学论坛，校本培训等活动中认真学习其他老师的宝贵经验。同时注重自身学习，研究教材、教法，及时反思。

以上是我在这段时间里对工作的几点总结。尽管我在工作中一丝不苟、认真严谨，但还是存在一些不足，在某些方面缺乏工作经验。我将坚持不懈，继续努力，扬长避短，勇攀高峰，在今后网络管理和教学过程中争取更大的进步。

何泽东

2012年上期