第一篇:白酒营销的策略与执行
白酒营销的策略与执行
2013-10-29 14:27酒类媒体 佳酿网 字号:【大】【中】【小】参与评论一幅书法作品的上下高低之分,由于鉴赏“审美再创造”的感知力因人而异,人们往往仁者见仁,智者见智。一件书法作品好不好,从线条到字形、从章法到意境、从古法运用能力到创新把握能力,有很多相应的鉴赏讲究,但“到位”与“味到”是最核心的四字评审标准。“到位”是指对传统古法运用能力的完善程度,“味到”是指作品独特的审美追求及情感表达,技法的运用与情感的渲染,使整幅作品通过线条语言或形式布局呈现书法之美。书法离不开写字,但是写好字不一定能写好书法,写字是以传达书写个体表达为主,书法则是以整体审美为主,一切书写技法都为艺术感染效果服务。纵观书家作品,有的单字挺拔俊美,浑厚苍劲,恣意飞扬,组合在一起却散漫无势;而有的字一般化或差,但总体协调美观、聚墨成气,赏心悦目。好的书法作品,书写“到位”,布局“味到”,二者缺一不可。
白酒营销的“策略”与“执行”,一样具有这种“双重关系”:“策略”正确对路,是“到位”;“执行”落地不走样,是“味到”。“策略”包括战略规划,营销思想,静态而可控;“执行”注重适时推进,分步实施,动态而可制。“控”的艺术与“制”的技巧,需要两个方面的不断磨合与衔接,而非单方面的“我行我素”。因为,市场永远是处于动态之中的,如何让策略思路与执行套路达成“对路”,是“到位”与“味到”的全部内涵与文章来源于佳酿网构想。遗憾的是,业界越位、错位、失位的策略很多,变味、乏味、串味的执行不少。
一个企业的发展,需要多方面的协同“做功”,犹如一辆车的四个轮子,单轮前进难于持久,四轮驱动才能“行者无疆”。尽管有时营销咨询公司给出的策略是对的,但是往往在企业的执行过程中“走样”了。真正“到位”与“味道”的“策略与执行”,也需要讲究合作的缘分,才能水到渠成落地为功。
南京一款“小时候”白酒品牌销售很火,2,000瓶当场抢购一空。这种“怀旧营销”所带来的心灵触动已经超出酒本身的物理属性,不是说这酒有多好,而是能让人心生一种“久违的感动”。在物质生活异常丰富的今天,“怀旧”也是一种时尚享受,人因有情而重情,白酒可以用怀旧营销的“温情一刀”去开启低迷市场的破冰之路。“炸弹二锅头”的另类,“江小白”的直白,“漂流瓶”的新奇,“嗨80”的亲近,都在无形之中拉近了与年轻消费群体的心理距离。而如何让这些的产品策略实现有效的执行,就要控制“到位”与“味到”的力度与火候。
如果没有营销诉求与流通技巧,戈壁滩上的玉石与普通石头并无二致。渠道的魔力,在于使策略之中的产品,转化成为执行之下的商品,实现了产品价格的货币价值化。互联网时代的到来,电商的兴起改变了整个渠道的几何递增速度,由不可思议变成了可能或现实。互联网改变的不仅仅是人的生活方式,还有一夜之间即可达成的商业神话与创业梦想。在全新的商业生态之中,我们需要全面构建自己的应变之策。
第二篇:白酒营销策略(推荐)
白酒销售中的营销策略解析
(一)为什么白酒产品在目标市场上的生命周期为什么越来越短?这是近两年困扰着所有白酒企业的共同的问题。竞品太多,竞争激烈是任何行业发展到一定阶段的必然产物,对于任何追求可持续性健康发展的白酒企业来说,应净化营销思维,找到科学的解决以上问题的核心手段才是共同努力的目标。
一、渠道策略:
任何行业的发展都必然经历四个阶段:初级竞争阶段、无序竞争阶段、完全竞争阶段和垄断竞争阶段,白酒行业也不例外。从1949年到1979年的30年间,中国的白酒市场处于初级竞争阶段。特点是无意识的生产远远满足不了庞大的有意识的消费,求远远大于供,白酒市场上的竞争意识处于浑沌和酣睡状态。从 1979年的改革开放开始到1999年的20年间,中国的白酒市场开始由无序竞争阶段演化为完全竞争阶段,遂着改革开放搞活和市场经济发展步伐的加快,这个阶段,中国的白酒业以加速度的方式完成了无序和完全两个最令人眼花缭乱的快速增长期。标志是:第一阶段,由于政策的逐渐放宽和白酒酿造同质性较强的特殊性,全国的白酒生产厂家雨后春笋般地出现了。随着量的迅猛增加和啤酒、葡萄洒等酒种对酒类消费市场份额的成长性抢夺,众多白酒企业发现生产就等于销售的时代已经不在。1994年孔府家第一个实施市场突围:广告营销。通过单纯的电视广告,一夜间使孔府家酒红遍大江南北,此年便拉开了中国广告大战营销的序幕。1997年秦池的惨败告诉同行,纯广告营销的时代已经结束,完全竞争时代已经到来。1999年,小糊涂仙、金六福和浏阳河的渠道整合营销推广揭开了中国白酒竞争进入第四个阶段的序幕:垄断竞争阶段。
小湖涂仙、金六福和浏阳河相继将渠道细化,将以往的广告拉动,转变为以不同产品在渠道中的推广为核心并配合以广告与促销的整合推广,创造了全面覆盖和纵深发展,进而都完成了年突破10亿元大关的神话。
二、产品结构的渠道营销,不同消费界面的营销推广:两个目的。
第一个目的:全面占领目标市场。为了全面覆盖的规模销量,在打造强势品牌的同时,就需要对不同消费界面的消费者进行深入研究,然后将目标产品输入能够顺利到达消费者面前的细化的渠道中。如果一个品牌将某一个省会市场作为第一强势品牌的目标,也必须对渠道进行营销整合,因为这就是产品组合下的渠道细化整合策略。
第二种目的:成为目标市场上某一渠道的强势品牌。处于品牌的定位、文化背境、市场机会等诸多因素的限制,只能采用本策略才能成为强者。相同消费界面的细化:为了更长久地占领市场和更好地防范渠道间的串货及低价倾销,而对相同消费界面的不同渠道将采用的不同产品策略。运用此策略的关键点:在每一个独立细分的市场里面,都应有细化渠道市场相应的产品,下一步要涉及的就是营销渠道的生力军了:客户。
三、渠道细化的客户策略
按经营方式可以将客户分作两类:品牌客户和游击客户。
品牌客户:以长期利益和发展为目的,按照白酒整合营销的阶段性要求,将自己的资源集中在某一白酒品牌上,致力于打造所辖市场上的强势品牌。这一类客户多为目标市场上综合实力和信誉较高的客户。
这一类客户多为二批商和流通商。在渠道细化的整合营销中该如何选择和整合这两类客户呢?为什么白酒产品在目标市场上的生命周期为什么越来越短?这是近两年困扰着所有白酒企业的共同的问题。竞品太多,竞争激烈是任何行业发展到一定阶段的必然产物,对于任何追求可持续性健康发展的白酒企业来说,应净化营销思维,找到科学的解决以上问题的核心手段才是共同努力的目标。
一、渠道策略:
任何行业的发展都必然经历四个阶段:初级竞争阶段、无序竞争阶段、完全竞争阶段和垄断竞争阶段,白酒行业也不例外。从1949年到1979年的30年间,中国的白酒市场处于初级竞争阶段。特点是无意识的生产远远满足不了庞大的有意识的消费,求远远大于供,白酒市场上的竞争意识处于浑沌和酣睡状态。从 1979年的改革开放开始到1999年的20年间,中国的白酒市场开始由无序竞争阶段演化为完全竞争阶段,遂着改革开放搞活和市场经济发展步伐的加快,这个阶段,中国的白酒业以加速度的方式完成了无序和完全两个最令人眼花缭乱的快速增长期。标志是:第一阶段,由于政策的逐渐放宽和白酒酿造同质性较强的特殊性,全国的白酒生产厂家雨后春笋般地出现了。随着量的迅猛增加和啤酒、葡萄洒等酒种对酒类消费市场份额的成长性抢夺,众多白酒企业发现生产就等于销售的时代已经不在。1994年孔府家第一个实施市场突围:广告营销。通过单纯的电视广告,一夜间使孔府家酒红遍大江南北,此年便拉开了中国广告大战营销的序幕。1997年秦池的惨败告诉同行,纯广告营销的时代已经结束,完全竞争时代已经到来。1999年,小糊涂仙、金六福和浏阳河的渠道整合营销推广揭开了中国白酒竞争进入第四个阶段的序幕:垄断竞争阶段。
小湖涂仙、金六福和浏阳河相继将渠道细化,将以往的广告拉动,转变为以不同产品在渠道中的推广为核心并配合以广告与促销的整合推广,创造了全面覆盖和纵深发展,进而都完成了年突破10亿元大关的神话。
二、产品结构的渠道营销,不同消费界面的营销推广:两个目的。
第一个目的:全面占领目标市场。为了全面覆盖的规模销量,在打造强势品牌的同时,就需要对不同消费界面的消费者进行深入研究,然后将目标产品输入能够顺利到达消费者面前的细化的渠道中。如果一个品牌将某一个省会市场作为第一强势品牌的目标,也必须对渠道进行营销整合,因为这就是产品组合下的渠道细化整合策略。
第二种目的:成为目标市场上某一渠道的强势品牌。处于品牌的定位、文化背境、市场机会等诸多因素的限制,只能采用本策略才能成为强者。相同消费界面的细化:为了更长久地占领市场和更好地防范渠道间的串货及低价倾销,而对相同消费界面的不同渠道将采用的不同产品策略。运用此策略的关键点:在每一个独立细分的市场里面,都应有细化渠道市场相应的产品,下一步要涉及的就是营销渠道的生力军了:客户。
三、渠道细化的客户策略
按经营方式可以将客户分作两类:品牌客户和游击客户。
品牌客户:以长期利益和发展为目的,按照白酒整合营销的阶段性要求,将自己的资源集中在某一白酒品牌上,致力于打造所辖市场上的强势品牌。这一类客户多为目标市场上综合实力和信誉较高的客户。
这一类客户多为二批商和流通商。在渠道细化的整合营销中该如何选择和整合这两类客户呢?首先是产品定位下的选择:依据主导主品的定位和产品推广过程中所必须选择的渠道策略来选择适合于产品推广的渠道客户。如果目标是要打造整合强势目标市场品牌,就必须选择品牌客户作总代理,如果选择了游击客户作为总代理失败是注定的。但对于一个低成本优势的低价位流通产品来说,选择多个游击客户作为分销商就显得较科学。当然品牌客户如果具有较强的流通渠道资源当然也是最简洁的选择,关健要看品牌客户对待这一产品推广策略的态度如何。因此统一管理、价格的合理布局、利益的合理分配,是客户重叠有效营销的三张王牌,否则失控的兄弟相残所带来的恶果比与外敌决斗还要惨烈得多。
任何营销的组合都必须有一个核心,渠道细化组合也不例外。抓住核心,是为了更好地让市场达到核裂变的爆炸性效果。
产品的策划 白酒行业目前的状况是低端品牌杂,无利润,中端品牌出现地方保护主义,高端产品则是由几大品牌把持,牢牢控制市场,在此三座大山的压迫下,如何走出一条属于自己的路就显得尤为重要。从文化角度出发 酒,自古以来就是随着人类文明的发展而延伸,产品的策划
白酒行业目前的状况是低端品牌杂,无利润,中端品牌出现地方保护主义,高端产品则是由几大品牌把持,牢牢控制市场,在此三座大山的压迫下,如何走出一条属于自己的路就显得尤为重要。
从文化角度出发
酒,自古以来就是随着人类文明的发展而延伸,古有举杯邀明月的绝句,近有借酒消愁愁更愁的诗篇,酒代表着不同的文明,不同的精神状态。如何打好酒文化这种牌,对于品牌的灵魂尤其作用。
从招标方提供的材料中我们可以看到该品牌的来历。
这是有着30多年历史,有着文化底蕴的“吉林市朝鲜族大冷面屋”酒。
要知这酒的来历是与“吉林市朝鲜族大冷面屋”饭店紧紧相连,如何创造该酒与饭店的联系,请看以下几点建议。
(1)与饭店方面紧密合作,借助饭店这颗金字招牌推出自己的品牌
从材料中我们看到你是以散酒为主,我不是很明白你的散酒是不是指供给饭店的酒,如果供给饭店的酒也是散装的话,那我得建议你采用瓶装,而且是包装漂亮的瓶装。
(2)加强目前与饭店的合作,将关系更加深入,目前你的酒在该饭店具有一定的知名度了,为什么有知名度了?因为喝这酒的人多了,喝酒的人多了,则表明饭店赚到钱了,所以这时候你与饭店洽谈进一步的合作是很有利的A借助《冷面》《红油拌菜》这二宝,目前饭店方面承认你的酒是第三宝,你就得抓住这
个机会推出第三宝,宣传第三宝,具体做法在饭店所有宣传二宝的地方全部改成三
宝并且在让在饭店的营业员向客人介绍时,改变二宝的叫法,要改口为三宝。B借助政府授予饭店的《中华老字号》《百年冷面》品牌优势,我们可以对外宣传该我们的酒是饭店的优势供应商,核心供应商,这有两个好处,第一,人们觉得品质可靠,知名饭店的供应商。
第二 人们觉得该酒很有档次,有了档次就有了“面子”。
从产品出发
从资料中看出你是“2L PET塑料桶包装”,为什么要采用塑料桶装呢?为什么只采用2L一个容量呢?
(1)不要采用PET塑料包装,采用陶瓷或玻璃瓶,最好用陶瓷瓶,且外观尽量采用古典包装,毕竟酒是越老越好。
(2)是否是采用同一品牌,如果在饭店的酒与2L PET塑料桶包装的酒完全一样,是否会对饭店的高端形象构成影响。
(3)建议多做不同容量的包装。
从营销渠道出发
由于白酒的特殊性决定它的销售方式只能是选择代理商,依托代理商的网点进行销售。
代理商的选择
最好选择从事酒类销售的行家,这类代理商拥有完整的渠道,是产品最容易走向终端的捷径,但此类代理商一般比较青昧于大品牌或成熟的品牌,对新产品一般来说不太喜欢。并且此类代理商对厂家的要求也甚高,一般来讲都是独家总代,并且容易适成厂家对渠道掌握的失控。
退而求其次的方法,就是多家代理商的渠道模式(在同一个城市最好不要超过3家)。
有了代理商如何管理就是一个难题了
管理代理商就会碰到一个很沉重的话题,代理商的价格政策与代理商的窜货问题。
价格政策
多厂家仅是给其直属的代理商说明了价格,但对于代理商往其批发时的价格经常不
闻不理。这对于厂家的长期发展是非常致命的以上的图代表了区域白酒的渠道流通,作为厂家,他的主要市场不在销售,而在于品牌建设,渠道管理,但他应该建立起与本区域知名酒店的直供合作关系,这对于产品形象的树立,品牌知名度的建立起着重要作用。
做为厂家,要制定好两个价格,第一,直接代理商价格。第二终端零售价 目前厂商的成本约为8.8元/桶,一级代理商的进货价建议为12元/桶(厂商毛利润控制在30%),一级代理商向二级的批发价建议定为14元/桶(毛利润约15%)二级代理商毛利润可保证在20%以上,但由于其最重要的销量来自于零售,量有限,必须有足够的利润做支持
奖惩制度
(一),对各级代理商进行奖惩,在销售方面进行月度季度的考核,对超出预期销量的代理商进行返点奖励。可用现金,可用货品抵冲货款这两种常见方式。对于未完成的代理商进行评估,该换的就行,有培养潜力的就尽量培养,但中间要有一个长期
考核,并以此为依据,判断其有无成长的可能,企业是赚钱的,不是培训学样。
(二),在市场规则方面,主要讲的是惩罚制度,对于恶意调价,恶意冲击市场的代理商要
坚绝取谛,这对企业的销售短期来说,是一个阵痛,但对企业的发展来看,绝对是一
颗毒瘤,其发展到一定阶段对企业的破坏是不可估量的。
宣传推广方面
广告语的选择非常重要,这是产品的核心所在,如孔府家酒其广告语是“让我想家”。我们可以从两方面入手,第一是“不上头的白酒”第二,是“三宝中的一宝”
广告宣传资料的制作,这是对外宣传的载体,必须要认真的考虑,要简洁,但要将产品的信息完整的传达出去,让公众知道这张资料描述的什么?有什么特点? 我个人建议必须传出这几个方面
A:大冷面屋牌白酒是该酒店的唯一指定用品。
B:大冷面屋牌白酒是该酒店继《冷面》《红油拌菜》二宝之后的第三宝
C:口味独特,喝多不上头。其中喝多不上头,可以着重宣传,甚至当一个卖点,一个热点,可以从以下几点延伸,(上班族中午也可以喝白酒,不用担心头晕脸红,因为他不上头,开车的人群也可以喝,因为他不上头„„)
D:介绍大冷面屋牌白酒的来历与大冷面屋饭店的关系。
市场终端方面
渠道销售最重要的体现在终端,终端市场是一个短兵相接的地方,这就需要一个人员配备的问题,在吉林市区,建议厂家安派3名销售人员专门负责终端事宜。对于终端点我们要快刀斩乱麻,急行军的推进速度,要让货品以最快的速度到店,上架,并且对终端的销售情况要每天进行总结,分析。
从资料中可以看出,本前大型的商超不是我们的目标,我们的目标是中小型商场及传统的烟酒批发行,烟酒销售点,大小饭店。
此类终端市场对于产品的准入门槛不高,人情关系在这产品能否顺利入驻终端占据重要地位。对于每一个终端我们必须要做到以下几点
有陈列,这就保证每一个终端都要有比竞争对手多的产品陈列。
有宣传画和广告张贴
3,大型的饭店应设置或尽可能的有专人向客人推荐白酒品牌,对于推荐成功的人员进行奖励,可按消费数量进行奖励。
4,在市场终端方面进行宣传需要用到的物品,(灯笼,条幅,张贴画,单页,专卖店门头、专柜柜眉等)
4,宏观层次的市场宣传
A:利用本市的媒体资源,主要以报纸广告为主,以本产品的历史与文化做为推介重点。
B:在人群流量相对集中的地方,进行大面积的宣传彩页派发。
C:本市的公交广告,有针对性的选择公交路线
D:电视广告我建议可以暂时不上,毕竟电视广告费用徧高
E:公交站台广告
促销政策:
1,针对一级经销商的促销,执行政策,定货如5000元/次,送小家电产品类或相应的酒杯做为其促销产品,定货10000元/次,送电视类等。
2,终端针对消费者的促销,核心思想一定要落到实处,看到好处,如购产品一桶送酒杯一个,购一箱送一瓶(数量可据实际情况进行考虑)购二箱送一些常用且实用的小家电产品(赠品可据实际情况考虑)
3,在做促销时,选择固定日期,让所有的销售终端同时进行,且销售终端的VI形象保持一致,配齐促销人员与业务人员。
4,在重要的节日如中秋,国庆,十一,五一等全国节假日进行有组织的,有计划的促销宣传。
5,可以对产品设置一定数量的奖项,不防如下考虑,对于目前主要厂家的做法是大奖小奖都很难做,这种做法对于新产品的优势并不明显,尤其是区域市场的拓展,我建议可设置中奖率为百分之百的方案,85%的小奖,如酒杯类,10%的中奖,如小家电类,电吹风等,5%的大奖,可考虑电视机,冰箱类大奖,对于大奖中奖者可进行高调的宣传,并借此推动品牌在公众中的认知度
企业文化建设
(一)企业VI视觉形象系统
企业VI是企业进入公众视觉形象,是让公众看到你的VI就知道你是什么企业,是什么公司,他包括企业LOGO,企业标准色彩,企业标准字体等
对于如何建设统一的VI视觉形象系统可以从实用的角度出发
LOGO的设计,这就包括LOGO色彩,图案,字体都必须要量化的标准,一旦确定将不能再随意更改,他将用于企业的宣传册,公司人员的名片,企业包装,企业广告,企业服装,企业前台设计,企业手提袋,企业物流车及一切企业对外宣传的载体。企业品牌的一个重要展示区为终端展示区,在进行终端展示时必须做到各终端的统一性,统一的宣传页,统一的门头,如有促销人员则要保证统一的服装,统一的陈列方式,统一的价格。
(二)确立BI(行为识别),主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为
(三)目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化
企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理
(如终端数量,终端消费情况,终端资金回笼);
技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
第三篇:浅谈白酒淡季营销策略
浅谈白酒淡季营销策略
出处:泸州老窖在线酒类销售有限公司作者:小胖
没有从战略上进行三到五年的持续积累,想在销售淡季大幅度增加销量是不容易的。企业可以转换思维,以市场持续发展为导向,以“淡季不淡”的努力来换得“旺季更旺”的增量。
很多白酒企业比较注重如何解决“淡季销量不淡”的问题,想尽办法,如新品开发、大力度促销、渠道压货等,投入大量人力、物力、财力在增加产品销量上下功夫,但往往是吃力不讨好,销量的增加与费用的投入是不成正比的,得不偿失,“冰冻三尺,非一日之寒”,没有从战略上进行三到五年的持续积累,想在销售淡季大幅度增加销量是不容易的。我们可以转换一下思维,以市场持续发展为导向,在产品销售淡季做好市场营销的“淡季不淡”,以“淡季不淡”的努力来换得“旺季更旺”的增量,比我们在销售淡季强求销量更容易实现,对企业也更有意义。
要想做到“市场营销的淡季不淡”,来实现“产品销售旺季销量更旺”的目标,可以从以下四方面进行考虑:
1、继续进行适当的、持续的市场宣传
销售淡季来临,很多企业因为销量下降而采取缩减策略,大幅度减少高空广告宣传和低端终端宣传的费用投入,使品牌建设的持续性受到较大影响,而往往又需在销售旺季投入大力度的宣传支撑销量,是比较功利的,不符合品牌建设的基本原则。而应根据全年的销量,合理分配宣传费用,不能简单地有销量就做,没销量就不做或少做,要根据品牌建设的需要进行系统筹划,销售淡季也要进行适当的、持续的市场宣传。
2、抓住刚性需求,阶段性做销量
白酒的销售淡季并不是所有渠道的产品销售都很淡,仍存在刚性需求,产品的销售弧线变化不是很大,如:高档白酒和低档白酒的市场需求;北方商务宴请与红白喜事对白酒的需求;送礼对白酒的需求;忠实消费者的需求等。企业可以加大促销力度,集中人力,针对仍存在的刚性需求市场进行重点冲击,阶段性做销量,可从一定程度上实现“淡季销量不淡”突破。
3、认真对帐清货,抓好销售服务工作
旺季一来,企业就会乱成麻,销售管理服务工作往往会被忽视,各级帐目要梳理、业务员手中票据要所销,客户意见一大堆。企业正好可以利用淡季与各级市场部门、销售部门、业务人员、客户认真进行对帐清货,该理的帐目理清,该报销的费用报销掉,该回的款及时催收,集中精力处理好客户的意见,解决好业务员与客户所关心的问题,扎实做好销售服务工作,保证公司销售过程的通畅性,使各级人员在新的旺季来临之前轻装上阵,为新旺季销售的快速推进打好基础。
4、分析市场表现,进行市场的系统整合与优化
企业在销售旺季时是对市场的全方位推动,也是企业在市场上的最大力度的表现,在这个过程中,最能充分体现出企业在市场上存在的问题,旺季忙着抓销量无暇顾及,淡季时就要集中各级人员针对企业在市场表现上结合竞争对手进行优劣分析,对各级业务人员、经销商、分销商、零售终端的选择与分布进行合理性评价,在此基础上,对市场网络和相关政策进行系统整合与优化,从而为新的旺季实现增量提供有力地保证。
第四篇:白酒营销与管理
浅谈白酒营销渠道管理
当白酒企业高举着产品战、价格战、概念战、品牌战等大旗杀得人仰马翻之时,一直暗藏在水面下的渠道竞争也正在如火如荼地进行。也就有了“得渠道者得天下”“渠道是白酒企业的命脉”的说法。
市场营销渠道的决策是一个复杂的过程。市场营销渠道决策的正确与否,是白酒企业能否实现市场营销目的的关键。产品从生产到消费者手中,是通过一定的渠道实现的。白酒企业只有在适当的时间,适当的地点,按适当的数量和价格把产品交付给消费者,才能实现所有权的转移,达到市场营销的目的,从而实现白酒企业目标。
渠道管理是白酒企业为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。渠道冲突是不可避免的,当同一品牌的分销商发生价格冲突和窜货时,渠道管理尤为重要。渠道管理的关键是确定冲突的根源及其潜在隐患。建立和完善高效的渠道管理,可以给白酒企业带来高额的利润回报,有助于提高白酒企业竞争力和盈利能力。
一、快速消费品的概念
快速消费品的概念的和特点:速消费品(Fast Moving Consumer Goods)是指消费者消耗较快、不断重复购买的产品。快速消费品有三个基本特点,其一是便利性,消费者可以习惯性的就近购买。其二是视觉化,消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响。其三是品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品的购买中转换不同的品牌。如食品、饮料、护肤护发等产品都是典型的快速消费品。当然酒水也是典型的快速消费品。
二、营销渠道的作用
中间商存在的必要性在于解决生产商与消费者之间的数量、品种、时间、地点等方面的矛盾,把商品从生产者那里转移到消费者手中。这样三方面均能获得一定的好处,起到一定的作用。对于生产者来说,可使白酒企业的产品能有效地打入广阔的目标市场,节省资金的占用,提高营销效率和投资收益率,获得生存的机会且能实现资本积累,确保白酒企业的;对中间商来说,它可以将自然界的原始资源转化为人们所需要的商品组合,尽快地把产品交付给消费者,获得一定额度的利润;对消费者来说,可更多地选择商品,同时可廉价购买商品。
三、渠道管理的具体内容
第一,对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度。
第二,加强对经销商广告、促销的支持,减少商品流通阻力;提高商品的销售力,促进销售;提高资金利用率,使之成为经销商的重要利润源。
第三,对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害。
第四,加强对经销商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。
第五,加强对经销商订货的结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。
第六,其他管理工作,包括对经销商进行培训,增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,要以协作、协商的方式为主,以理服人,及时帮助经销商消除顾虑,平衡心态,引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。
销售工作千头万绪,但归结起来,销售工作要解决两个问题:一是如何把产品铺到消费者面前,让消费者见得到;二是如何把产品“铺进”消费者的心中,让消费者乐得买。不同时代,企业解决这两个问题的方式是不同的。其中泸州老窖集团股份公司在解决这一问题中取得了显著的成绩:
泸州老窖曾面临这样的问题:市场价格混乱、窜货不绝、商家互相杀价导致经销商微利甚至亏损,渠道品忠诚度下降,甚至有些销量大的经销商的年终亏损需要厂家承担 ——这是让很多企业头痛的事。厂家如果不补亏,将失去的本身 固有的销量,让竞争对手乘虚而入;如果补亏,流失大量利润不说,更重要的是第二年怎么办?处理不当导致价格越走越低,市场管理一片混乱,形成价格“剪刀差”,经销商纷纷转向。
导致价格“剪刀差”的根本原因是:企业无法控制商品的“流速”、“流量”和“流向”,物流无法按厂家年初已定政策执行。进一步分析,笔者认为存在以下几点问题: 1.商家整体营销水平普遍不及企业; 3.在市场环境方面,国家对市场的及法规保障竞争有序进行; 4.商家的品牌竞争意识不够; 5.代理制与企业高速增长有一定的操作矛盾; 6.企业与商家之间:“合作伙伴”、“战略联盟双赢”的意识无法找到平衡点。
那么如何使企业的“高速增长”与“市场稳定”达到有效统一呢?泸州老窖集团抓住有效地对市场渠道和价格进行管理这一关键。品牌战略:双品牌塑造,多品牌运作(双品牌指国窖1573和泸州老窖特曲,多品牌指其它品牌泸州老窖品牌结构:金字塔构型塔尖国窖1573、塔柱泸州老窖、塔基其他品牌)以“市场指导生产,生产引导消费”为口号采取一系列的措施。
除了建立大型物流园。在公司本部成立大型物流公司:宏图物流。从根本缓解物流工作滞后的情况。确保“流速”、“流量”和“流向”。就我所在的昆明国窖公司,受泸州老窖驻昆办事处指导,就在今年,都采取了一系列的维护渠道措施:
第一,分销客户库存清点。了解市场上暂未“消化”的产品。防止串货情况。
第二,调查市场产品编码。根据不同编码分辨产品是否属于昆明区域,发现串货情况,追究上流渠道,进行相关处罚。从而缓解市场价格混乱、窜货不绝的情况。
第三,内部收货。由于前期存在分销商和名言名酒店存在一定的库存,对于产品提价是很大的威胁。由总公司出资金,昆明国窖公司安排相关人员回收酒水。从基层统一价格。企业与商家之间:“合作伙伴”、“战略联盟双赢”的平衡点。
四、营销渠道管理的设计
设计一个渠道系统要求分析消费者的需要,建立渠道目标及限制因素,确立主要的渠道替代方案和评价方法。
第一,白酒营销渠道的设计者必须了解目标顾客需要的服务产出水平。
第二,确定渠道目标和限制条件,不同类型的白酒企业都会根据限制条件来确定它的渠道目标。
第三,确定渠道模式。
1、直接销售渠道。直接销售渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。直接分销渠道的形式是:生产者——用户。小型白酒作坊直接分销的方式比较多,但概括起来有订购分销、自开门市部销售和联营分销。
2、间接分销渠道。间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。间接分销渠道的典型形式是:生产者——批发商——零售商——个人消费者。
3、长渠道和短渠道。分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分,具体包括以下四层:①零级渠道。②一级渠道。③二级渠道或者是制造商——代理商——零售商——消费者。④三级渠道:制造商——代理商——批发商——零售商——消费者。泸州老窖每年3月在酒业集中发展区举办的中国酒城---酒博会就是每年招商的大型“集市”。来自全国各地的经销商汇集一起,了解产品,感受文化。是泸州老窖进行渠道建设的主要方式之一。
4、宽渠道与窄渠道。渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。白酒企业使用的同类中间商多,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。白酒企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道。
5、单渠道和多渠道。当白酒企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售,或全部交给批发商经销,称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道,在外地则采用间接渠道。
五、核心渠道的市场定位
所谓核心渠道,就是依据品牌的定位和定价,在所有的渠道中找出最能够发挥产品威力的渠道平台,通过这一细化的单一渠道的整合推广,在目标市场上能使品牌成为亮点,通过可持续性营销亮点能成为强点,强点形成重点突破后,边际渠道在容量许可的前提下能够自然而然地接受并被消费者购买。要作到这一点,首先要找准目标消费者。
第一,核心消费者定位:核心渠道中最能够接受并能主导消费的主流消费群体。以国窖·1573为例,国窖·1573的品牌定位和定价都是高端消费者,终端价皆在658元/瓶左右,纵观中国目前的消费水平,哪一部分群体能消费得起呢?很显然,目标消费者应该定位在政府官员和各行业的成功人士及社会名流等非富即贵人群。他们是商界、政界、军界、文化艺术界等的杰出代表。这些消费者主要在哪里消费呢?658元/瓶左右的白酒应该属于礼仪型消费,讲的是面子、气派、高雅和高档,显示的是身份和这个层次的与众不同。于是高档酒店和酒楼就是国窖·1573的核心渠道。试想,如果导入期的榜样市场定位在西北贫穷地区的某个城市市场,其容量和在全国的影响力会是什么结果呢?这就要求在核心渠道定位的前提下,对核心市场进行定
第二,核心渠道的市场定位:就是寻找最具有核心渠道力和渠道容量的目标市场。核心渠道的容量是以能提供支持相关的推广费用的比例为标准。通过分析和对比,国窖·1573将导入期的核心市场定位在广东省的深圳市和广州市,因为这两个市场是开放型的前沿阵地市场,不仅最能接受高雅高品位的新文化消费,同时拥有更多量的目标消费群,这部分消费者的消费力处于全国前列,核心渠道最发达最集中。国窖·1573的成功足以证明核心市场定位和选择的重要性。当然,核心渠道推广的成功,不只是选准了核心渠道和核心市场就完事大吉了,更重要的是渠道细化的精确整合。
就我实习的昆明国窖公司,主要代理产品为国窖·1573和博大系列产品。公司实行领导责任制。国窖方面,分为了ka部门(负责昆明市区各大商超连锁,如家乐福,沃尔玛)、直营餐饮部门(昆明市区高端酒楼、饭店,如大滇园、蔼若春等餐饮名店)、流通部门(负责昆明市区内的二批分销商)。今年再次组建团购部门,针对企事业单位的直接销售。而博大系列产品,由二批商和博大流通部门负责整个云南市场的招商和销售工作。从部门设置方面,国窖系列产品在团队建设和部门设置上更加成熟、各部门之间的职责比较明确。对于上级的安排和下级的沟通建立了畅通渠道。
六、渠道管理中存在的问题
第一,渠道不统一容易引发厂商之间的矛盾。
第二,渠道冗长造成管理难度加大。
第三,渠道覆盖面过广。
第四,白酒企业对中间商的选择缺乏标准。
第五,忽略渠道的后续管理。
第六,盲目自建网络,白酒企业不能很好的掌控并管理终端。
第七,新产品上市的渠道选择混乱。
七、针对渠道管理中存在的问题,找出相应的解决路径
第一,白酒企业应该解决由于市场狭小造成的白酒企业和中间商之间所发生的冲突,统一白酒企业的渠道政策,使服务标准规范,为防止窜货应加强巡查,为防止倒货应加强培训建立奖惩措施,通过人性化管理和制度化管理的有效结合,从而培育最适合白酒企业发展的厂商关系。
第二,应该缩短货物到达消费者的时间,减少环节降低产品的损耗,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少白酒企业利润被分流的可能性。
第三,厂家必须有足够的资源和能力去关注每个区域的运作,尽量提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。
第四,在选择中间商的时候,不能过分强调经销商的实力,而忽视了很多容易发生的问题,厂商关系应该与白酒企业发展战略匹配,不同的厂家应该对应不同的经销商。选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。
第五,很多白酒企业误认为渠道建成后可以一劳永逸,不注意与渠道成员的感情沟通与交流,从而出现了很多问题。从整体情况而言,影响渠道发展的因素众多,渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整,否则就会出现大问题。
第六,很多白酒企业特别是一些中小白酒企业不顾实际情况,一定要自建销售网络,但是由于各种原因,给白酒企业造成了很大的经济损失。厂家自建渠道必须具备的一定的条件:高度的品牌号召力、影响力和相当的白酒企业实力;稳定的消费群体、市场销量和白酒企业利润,具有相当的品牌认可度和稳定的消费群体;白酒企业经过了相当的前期市场积累已经具备了相对成熟的管理模式等等。另外,自建渠道的关键必须讲究规模经济,必须达到一定的规模,厂家才能实现整个配送和营运的成本最低化。
第七,任何一个新产品的成功入市,都必须最大程度地发挥渠道的力量,特别是与经销商的紧密合作。经销商应该与厂家有相同的经营目标和营销理念,从实力上讲经销商要有较强的配送能力,良好的信誉,有较强的服务意识、终端管理能力;在同一个经营类别当中,经销商要经销独家品牌,没有与之产品及价位相冲突的同类品牌;同时经销商要有较强的资金实力,固定的分销网络等。白酒企业在推广新品上市的过程中,应该
重新评价和选择经销商,一是对现有的经销商,大力强化网络拓展能力和市场操作能力,新产品交其代理后,厂家对其全力扶持并培训。二是对没有改造价值的经销商,坚决予以更换。三是对于实力较强的二级分销商,则可委托其代理新产品。
总之,营销环境的变化要求企业的经营必须做出相应的调整。目前一些企业进行的销售渠道的改造正是这种调整的体现,先知先为者无疑将在日后的激烈竞争中握有更大的致胜筹码。
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第五篇:2013年白酒行业的营销策略
近期,酒鬼酒经销商“退出门”传得沸沸扬扬。业内认为,这意味着以酒鬼酒为代表的白酒企业,以往通过向经销商大量压货的方式来拉动销售增长的时代已经结束。
而在另一个高端白酒品牌的内部招商促进会上,会议的核心内容竟然是“忘记行业,忘记渠道,忘记代理”、“只要资源,只要团购”。难道,酒企和渠道,真的会大难临头各自飞?中国酒业协会白酒分会副秘书长宋书玉表示,白酒价格高,主要是在市场,流通和消费环节表现突出,也就是说,真正的出厂价其实并不高,但是在流通和消费环节的虚涨太高了,比如说,五粮液和茅台出厂价不到700元,但市场表现价格,茅台最高2000多元,这就不正常了。
未来销售渠道将减少中间环节
从渠道的变革来讲,以前白酒企业很关注超级代理商和大经销商,但是现在这一块不行了。比如银基,它是五粮液最大的经销商,是45度和58度五粮液的总代理,但是现在爆出银基去年中期亏损1.77亿港元。
大经销商的模式,是一把给你打一个亿、两个亿甚至五个亿,买断酒企一个产品,然后再去全国招商,就是我把你的货买过来,再卖给经销商,这是一个转移仓库的过程。而实际上,只有真正把酒喝掉了,才算是真正的销售。
所以,白酒企业未来的政策不是关注超级代理商,而是谁手上有消费者就关注谁,比如团
购代理商,能供应200多家单位的酒水,这将是酒企的营销首选。
网购也是一个不错的白酒经销途径,可以缩减流通环节,直接面对消费者,但目前还不成熟。目前的网购动不动搞特价销售,这对传统渠道的价格体系伤害比较大。“未来,酒企可以定制一款酒,这款酒只在网上卖,其他渠道不卖。”
原来白酒渠道的代理商对毛利的需求比较高,比如茅台出厂价是600多元的时候,市场终端表现价是2000元,中间漫长的渠道,有1400元的差价,渠道把它推上去了。
这是因为,做白酒代理商,需要囤货,做体验营销,还有相关的费用,所以“白酒现有的经销商毛利空间是要积极有效的予以保护。毕竟网上销售目前量很小。但价差很大,就会搞得很被动。”但未来,渠道会做到扁平化,减少中间环节,加大终端服务体验营销的支持力度,培育消费者的口感,这是一个趋势。
直供店模式提升品牌传播效果
对于陕西西凤国典凤香营销有限公司总经理林石兴来说,他觉得渠道并不是自己最关注的,最关注的是消费者,“谁手上有消费者,我们就跟谁去合作”。
去年冬天,国典凤香开始演练了直供店模式。所谓直供店,就是以名烟名酒店为载体,来直接销售国典凤香超高端酒品,成为国典凤香直供店的名烟名酒店,由西凤酒厂直接配送酒品,并由国典凤香的品牌服务团队提供门头设计与装修,统一制作西凤国典凤香直供店的标志。
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据统计,全北京市大大小小名烟名酒店至少有上万家,大规模的也有几千家。成为国典凤香直供店后,由西凤酒酒厂直接配送国典凤香酒品,省去了中间批发的成本,大大提高了名烟名酒店的利润。
同时,西凤酒是大集团大品牌,直接供货,真实货源有保证,最大程度地保证了酒品的质量。国典凤香的品牌服务团队提供门头设计与装修服务,也提升了名烟名酒店的档次。另一方面,对于酒厂来说,上规模的名烟名酒店,地段较好,装修高档,面对的消费人群层次相对较高,因此也是国典凤香形象展示和品牌传播的绝佳阵地。
经营状况良好的名烟名酒店,一般都有自己独特的利润来源,有独特的社会资源,良好的人脉关系,有稳定的客户和团购资源;有的则占据着有利的地理位置,在大型餐饮酒店旁边或者人流、车流、社区集中的场所。双方合作后,这些优势都可以嫁接到国典凤香上来,从而实现双方的合作共赢。
营销策略
放弃政务消费紧盯商务消费
对于高端白酒经销商来说,今年估计要完全放弃政务消费和军队消费,盯住商务消费。为什么有些名酒感觉难受?因为以前他们百分之百的精力都花在政务消费上,没有准备好商务消费。
我们一直是政商并举,现在则要放弃政务消费,只盯着商务消费。所以,今年的重点是对企业公关,包括大型企业和中小企业主,或者我们真正的目标消费群体,比如各工商联、各商会。
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