礼仪文书 Microsoft Word 文档

第一篇：礼仪文书 Microsoft Word 文档

倡 议 书

倡议书是个人或集体首先公开提出某种建议，以推动某一项任务或活动广泛开展的专用书信。

格式：１.标题。

２.正文：开头写依据、原因、目的；主要部分写倡议内容，结语写决心与希望。３.署名、日期。

表扬信

表扬信是用来表彰赞扬集体或个人先进的信函。它与嘉奖令、表扬性通报的区别主要是在于它不是正式公文文种，没有正式公文的荣誉奖励效力。但表扬信足可以使受表扬者受到彼舞，使广大群众得到教育，从而促进社会主义精神文明建设的发展。表扬信的写作格式与一般书信大体相同，由文种名称、称谓、正文、发信单位落款和日期等项内容组成。表扬信

××××学院：

在开展“全民文明礼貌月”活动中，你校的师生员工，不仅从自己做起，从本校做起，搞好了清洁卫生，注意了文明礼貌，而且多次利用周休日走上街头清理垃圾，维持交通秩序，开展法律咨询与宣传，义务为群众做好事，为建设精神文明做出了可喜的成绩。在此，市政府特授予你校“精神文明先进集体”的光荣称号。

希望你校师生，发扬优良作风，再接再励，为取得更大的成绩而努力！

××市人民政府（印）

××××年×月×日

感谢信、感谢电和感谢公告

感谢信是国家机关、社会团体、企事业单位对帮助、支持自己工作的单位或个人表示感谢的信函。这种信函的写作格式与表扬信基本相同，区别在于这种信的正文部分主要是为了表达感谢之情。其中虽然也要叙写先进事迹，也有赞扬之意，但叙事和赞扬的目的都是为了表示谢意。

例：

①称呼：顶格，有的还可以加上一定的限定、修饰词，如亲爱的等。

②问候语：如写“你好”、“近来身体是否安康”等。独立成段，不可直接接下文。否则，就会违反构段意义单一的要求，变成多义段了。

③正文。这是信的主体，可以分为若干段来书写。

④祝颂语。以最一般的“此致”、“敬礼”为例。“此致”可以有两种正确的位置来进行书写，一是紧接着主体正文之后，不另起段，不加标点；二是在正文之下另起一行空两格书写。“敬礼”写在“此致”的下一行，顶格书写。后应该加上一个惊叹号，以表示祝颂的诚意和强度。

称呼和祝颂语后半部分的顶格，是对收信人的一种尊重。是古代书信“抬头”传统的延续。古人书信为竖写，行文涉及对方收信人姓名或称呼，为了表示尊重，不论书写到何处，都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写。它的基本做法，为现代书信所吸收。

⑤具名和日期。写信人的姓名或名字，写在祝颂语下方空一至二行的右侧。最好还要在写信人姓名之前写上与收信人的关系，如儿×××、父×××、你的朋友×××等。再下一行写日期。

感谢信

××××部队全体指战员：

我市的××引水工程由于资金匮乏，今年的施工进度受到了一定的影响，在这种情况下，你部全体指战员发扬了拥政爱民的光荣传统，积极为地方排忧解难，四千多官兵义务承担了工程输水管线的施工任务。

在四个月的时间里，指战员们不怕苦，不怕累，顶着酷暑烈日，日夜奋战在施工第一线，终于如期完成了施工任务，为早日结束我市用水紧张的状况赢得了宝贵的时间。为此，我们代表全市人民特向你们表示衷心的感谢。

我们决心在党中央的领导下，加大改革开放的力度，进一步搞好城市建设和工农业生产，以实际行动感谢你们对我们的关心和支持，为把我市建成现代化的文明城市而努力奋斗！此致

敬礼

××省×市人民政府（印）

×年×月×日

简报

—、概说

（一）含义。

简报是传递某方面信息的简短的内部小报。是具有汇报性、交流性和指导性的简短、灵活、快捷的简报又称“动态”、“简讯”、“要情”、“摘报”、“工作通讯”、“情况反映”、“情况交流”、“内部参考”等。也可以说，简报就是简要的调查报告，简要的情况报告，简要的工作报告，简要的消息报道等。

它具有简、精、快、新、实、活和连续性等特点。

常见的简报有三种：一是会议简报，主要反映会议交流、进展情况；二是情况简报，反映人们关注的问题，供机关领导参考；三是工作简报，报告重大问题的处理情况以及工作动态、经验或问题等。

简报不是一种文章的体裁。因为一份简报，可能只登一篇文章，也可能登几篇文章。这些文章，可能是报告、专题经验总结、讲话、消息等，故此，把简报说成一种独立的文体，或只说是报告，是不妥当的。

简报不是一种刊物。因为有些简报可装订成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一两张纸，几个版面，像一份报纸。更重要的是简报具有一般报纸的新闻特点，特别是要求有很强的时效性。而刊物的时效性则远不及报纸。故此，简报不是“刊”，而是“报”，说它是刊物，不如说是“小报”更恰切些。

综观各种工作简报、会议简报、动态简报，再拿这些简报同一般的报纸、刊物相对照，可以得出这样的看法：简报不再单纯是下级向上级汇报工作的简要书面报告，不能看作是一种独立文体，也不是一种刊物，而是一种专业性强的简短的内部小报。

（二）特点。

简报具有一般报纸新闻性的特点，这是共性；它又有本身的特点，主要是：

1．内容专业性强。公开的报纸，一般是综合性的，内容广泛，各方面的新闻都有，政治经济文化、工农商各行各业、城市乡村、国内国外的新闻等；除了新闻，还有文艺作品。这样，它就能满足各阶层读者的需要，有宣传政策、沟通信息、传播知识和陶冶性情等多方面的作用。简报就有所不同，它一般由有关单位、部门主办，专业性十分明显。如《人口普查简报》《计划生育简报》、《水利工程简报》、《招生简报》等等，分别由主办单位组织专人撰写，传递该项工作的各种信息，包括情况、经验、问题和对策等，一般性的东西少说，无关的东西不说，专业性的东西多说。这样，对一般读者来说，能使他们了解工作的进展情况，增强责任感。对领导机关来说，“各级领导接到这样的简报，掌握了情况，有问题就有办法处置了。”

2．篇幅特别简短。虽然所有报纸篇幅都有限，文章都较简短，但比较起来，公开的大报，一般都有4版，有4万多字；地方小报，每期也有2万多字，简报姓“简”。简，是它区别于其它报刊的最显著的特点。一期简报甚至只登一篇文章，几段信息，或一期几篇文章，总共一两千字，长的也不过三五千字，读者可以用很短的时间把它读完，适应现代快节奏工作的需要。简报的语言必须简明精炼。

3．限于内部交流。一般报纸面向全社会，内容是公开的，没有保密价值，读者越多越好，正因为如此，它除了新闻性外，还要求有知识性和趣味性。简报则不同，它一般在编报机关管辖范围内各单位之间交流，不宜甚至不能公开传播，特别是涉外机关和专政机关主办的简报更是如此。有的简报，往往是专给某一级领导人看的，有一定的保密要求，不能任意扩大阅读范围。

（三）分类

简报的种类，按时间分，有定期的简报、不定期的简报；按性质分，有工作简报、生产简报、学习简报、会议简报；按内容，有综合反映情况的简报和反映特定情况的专题简报。

1．日常工作简报又称业务简报。这是一种反映本地区、本系统、本部门日常工作或问题的经常性简报。它包含的内容较广，工作情况、成绩问题、经验教训、表扬批评，对上级某些政策或指示执行的步骤，措施都可以反映。它常以定期或不定期的形式出现，在一定范围内发行。

2．中心工作简报又称专题简报，它是一种阶段性的简报。它往往是针对机关工作中某一时期的中心工作、某项中心任务办的简报，中心工作完成，简报也就停办了。

3．会议简报是会议期间反映会议情况的简报，它是一种临时性的简报，内容包括会议中的情况、发言及会议决定等。规模较大、时间较长的会议常要编发多期简报，以起到及时交流情况，推动会议的作用。小型会议一般是一会一期简报，常常在会议结束后，写一期较全面的总结性的情况反映。

4．动态简报，包括情况动态和思想动态。这类简报的时效性、机密性较强，要求迅速编发，发送范围有一定限制，在某一个时期、某一阶段要保密。

二、写法

（一）报头

1．简报名称一般用套红印刷的大号字体。如有特殊内容而又不必另出一期简报时，就在名称或期数下面注明“增刊”或“ＸＸ专刊”字样。秘密等级写在左上角，也有的写“内部文件”或“内部资料，注意保存”等字样。

2．期号，可写在名称下一行，用括号括上。

3．编印单位。

4．印发日期写在与编印单位平行的右侧。

再下面，用一道横线将报头与报核隔开。

（二）报核

报核，即简报所刊的一篇或几篇文章。简报的写法是多种多样的，因此，它的形式也较灵活。大多数是消息，包括标题、导语、主体、结果和穿插在叙述中的背景材料。除了消息，还有别的文体，所以，不是每篇简报都有这几项内容。

1．简报的标题类似新闻的标题，要揭示主题，简短醒目。

2．导语通常用简明的一句话或一段话概括全文的主旨或主要内容，给读者一个总的印象。导语的写法多种多样，有提问式、结论式、描写式、叙述式等。导语一般要交待清楚谁（某人或某单位），什么时间，干什么（事件），结果怎样等内容。

3．主体用足够的、典型的、有说服力的材料，把导语的内容加以具体化。

4．结尾或指明事情发展趋势，或提出希望及今后打算。如果主体部分已经把事情说清楚，那就不必再加尾巴了。

5．背景：即对人物、事件起作用的环境条件和历史情况。背景可以穿插在各个部分。

（三）报尾

在简报最后一页下部，用一横线与报核隔开，横线下左边写明发送范围，在平行的右侧写明印刷份数。

公 开 信

公开信：公开信是作者认为有使公众知道的必要而公开发表的信件。

格式：１标题：＂给ＸＸ的一封公开信＂。２称谓。３正文：需要让公众知道的内容。４署名、日期。

给全市邮电用户的一封信

各位邮电用户：

大家好！感谢您使用我局开办的各种邮电业务，邮电使我们紧紧相连。以前我局曾采取过不同的方式宣传过一些邮电业务知识，但随着我市邮电通信发展，近年来又增加了许多新业务，现在我们待这些新业务以及大家关心的问题做一些较详细介绍，以期为您的事业和家庭带来更大的方便。

回顾１９９４年，我市邮电通信事业有了长足发展。作为衡量邮电为社会提供服务的主要指标──邮电业务总量完成８·４亿元，比１９９３年增长了５７％，高于全国和全省平均水平。新增市话交换机１６·２万门，装电话８·９万部，市话用户２２·８万户；无线寻呼再次扩容，容量为全省之最，用户有９·２万之众，即将实现华东三省一市联网。大哥大正在扩容，用户有１·１６···

请柬（柬贴）

请柬是用于邀请公众参加庆典、宴会、纪念会、展览会等活动时常用的通知性的人际交流形式。

格式：１.封面：注明“请柬”、“恭请”等。

２.顶格写被邀请人的名字及称谓。

３.内容另起一行，空两格，交待活动内容、时间、地点。

４.结尾具礼、发柬者名称及时间。（有必要时，可加上入场券。）

邀请信（邀请书）

邀请信是为了增进友谊，发展业务，邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函。

格式：１称谓。２开头：向被邀请人简单问候。３交待时间、地点和活动内容、邀请原因等。４参加活动的细节安排。５联系人、电话、地址、落款、日期。

国内招标邀请通知书

ＸＸＸ（单位名称）：

ＸＸＸ大桥工程是我省Ｘ年养路费计划安排的项目，经请示省交通厅同意采取招标的方法进行发包。

你单位多年来从事公路建设，施工任务完成得很好，我处深表赞赏，故特邀请贵单位参加施工投标。

随函邮寄＂桥梁工程施工招标启事＂１份。接函后，如同意，望于Ｘ年Ｘ月Ｘ日上午Ｘ时到省交通厅食宿站（建筑街副１号，火车站前）领取＂投标文件＂（包括施工图设计），并请按规定日期参加工程投标。

招标单位：ＸＸ省交通厅生产综合处

地址：省交通厅二楼２０９号

联系人：ＸＸＸ

电话：ＸＸＸＸ···

祝贺信、贺词、贺电

祝贺信、贺词、贺电：在一定场合下发的友好、热情的祝贺、称颂言词，称贺词；书面形式，称贺信；电报形式，称贺电。

格式：１.称谓（或单位的全称）。

２.开头表示热烈祝贺。

３.主体写祝贺的事实（成就、贡献、影响、重大意义等）。

４.结尾写祝愿词，如“表示热烈祝贺”、“祝大会圆满成功”。

５.署名、日期。

答 谢 词

答谢词是宾客对主人的热情接待，在仪式上表示感谢的讲话。

格式：１.称谓。

２.表示感谢和祝愿。

３.结尾再一次表示感谢。

欢 迎 词

欢迎词是在接待迎送宾客开始时对其光临表示欢迎的致词。

格式：１.称谓。

２.向出席者表示欢迎、感谢和问候。

３.概括已往取得的成就以及变化和发展。

４.放眼全局，展望未来。

５.结尾再一次表示感谢。

聘 书（聘请书）

聘书是聘请有关人员参加某种活动或担任某项工作的凭证。

格式：１.标题：写“聘书”、“聘请书”。

２.称谓：被聘人姓名、职务、职称等。

３.正文：写任何职、任期等。

４.结尾：要有“此聘”、“特聘”等敬语，最后落款、日期，加盖公章。

祝酒词

祝酒词是在宴会开宴前，所发表的表示挚诚敬祝的讲话。

格式：１标题。２称谓。３正文：致词人（或代表谁）在什么情况 下，向出席者表示欢迎、感谢和问候；谈成绩、作用、意义；展望未来，联系面临的任务、使命。４结尾常用＂请允许我，为谁、为什么而干杯＂。

酒宴祝词

今天，在迎来了五年一度的经贸盛会──中国哈尔滨第五届边境、地方经济贸易洽谈会之际，我谨代表洽谈会筹备委员会热烈欢迎国内外工商界新老朋友到会，洽谈贸易和经济技术合作项目，进一步加强相互了解，加深友谊，共同促进双方友好合作的发展，并预祝各位在本届洽谈会上取得丰硕成果。

让我们共同干杯！

四、慰问函、慰问电、慰问信

以组织或个人的名义向对方表示慰问的信。根据慰问对象，可分为两类：一是对具有突出贡献的集体或个人表示慰问；一是对由于某种原因，暂时遭受困难的个人或集体表示同情和慰问。感情应真挚，语言要亲切。

例：

1．标题。可写成“慰问信”或者“xxxx致xxxx的慰问信”。

2.称谓。（空两格）称谓应表示尊敬。

3.慰问的原因。可写事件的情况，或介绍他人的事迹等。

4.慰问，祝福，希望

5.署名和署时。

各中小学教职工、离退休教师同志们：

你们好！你们辛苦了！

金秋送爽，丹桂飘香，在这硕果累累、喜庆祥和的季节里，我们迎来了第二十一个教师节。值此佳节之际，xx镇人民政府、xx镇教研中心，向辛勤耕耘在xx镇教育战线上的广大教师、教育工作者和离退休教师，致以节日的祝贺和亲切的慰问！并真诚地道一声：老师，你们辛苦了！

“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本”。多年来，广大教师和教育工作者在上级部门的正确领导下，忠诚党的教育事业，立足本职，爱岗敬业，无私奉献，倾心育人，使我镇的教育事业有了较快较好的发展，为科教兴巩战略的实施作出了积极的贡献。

在过去一年里，我镇广大教师认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻党的教育方针，在各自的岗位上辛勤耕耘，无私奉献，创造了我镇教育的辉煌业绩。“双基”攻坚扎实推进；危房改造步伐加快；基础教育健康发展；职业教育活力增强；人事制度改革进一步深化；教师队伍素质不断提高；整体办学水平和教育质量稳步提升，许多指标在全市名列前茅。今年的升学成绩更是令人瞩目：在高招中xx籍考生有xx人考入国家一流重···

声 明

声明是组织（或个人）公开向社会各界申明让更多人知晓的公告性文体，是树立组织形象、扩大知名度的一种手段。

格式：１.标题。

２.正文：另起行空两格写要申明的内容（可分条写）。

３.最后常用结束语“特此声明”。

４.署名、日期。

讣 告

讣告是把某人不幸去世的消息通知其亲属好友和有关方面的一种公告式文体。

格式：１.标题：要标出“讣告”二字。

２.正文：先写死者的职务、姓名、逝世时间、地点、死因和终年岁数；接下可介绍死者生平事迹；再次写明举行吊唁或召开追悼会时间、地点及有关事项。

３.结语常用“特此讣告”、“谨此讣闻”。

４.署名、发讣告日期。

范例：

讣 告

ＸＸ总厂党委书记兼副厂长ＸＸＸ同志因病医治无效，于1994年10月25日3时40分不幸谢世，终年44岁。ＸＸＸ同志遗体告别仪式定于1994年10月27日上午9时30分在ＸＸ市殡仪馆举行。

悼 词

悼词是单位（团体）代表人在追悼会上对去世者表示沉痛哀悼的讲话。

格式：

一、标题：悼词的标题有几种写法或用法：

１.一是在悼词正文前写上“悼词”二字；

２.主持人在追悼会上要用“ＸＸＸ同志致悼词”；

３.贴出、刊印时要用“在追悼ＸＸＸ同志大会上ＸＸＸ同志致的悼词”。

二、正文：

１.写明用什么心情悼念什么人；

２.写明去世者生前的身份或担任的各种职务名称，何种原因在何年何月何日几时几分不幸去世的，终年岁数；

３.按时间先后顺序介绍去世者的简单生平；

４.对去世者的称颂，可概括成几个方面，文字力求简洁；

５.对评价去世者带来的损失，应实事求是；向去世者学习什么，可分成几点写明，用什么实际行动化悲痛为力量。

三、结尾：自成一段。一般有两种写法：

一是一句式：“ＸＸＸ同志安息吧！”

二是概括式：“ＸＸＸ同志和我们永别了，我们要化悲痛为力量……，ＸＸＸ同志永远是我们学习的榜样。”一定要注意简短。

唁 电（电 唁）

唁电是单位（或个人）向丧家或所在单位表示吊问的电文。

格式：１开头写称谓。２正文：惊闻噩耗的悲痛；丧者生前的业绩激起缅怀之情；表示致哀者的决心；向丧者亲属表示慰问。３结语常用＂特电慰问＂、＂肃此电达＂。４署名、日期。唁 电

X X X（首都名称）

X X X国代总理X X X阁下：

惊悉X X X国总理X X X阁下不幸逝世。X X X总理曾为中X关系的发展做出了有益的贡献。我代表中国政府和中国人民向X X X国政府和人民表示深切的哀悼，并对X X X总理的家属表示诚挚的慰问。

中华人民共和国国务院总理X X X

一九X X年X月X日于北京

第二篇：礼仪文书

第五章礼仪文书

第一节礼仪文书的分类

礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。在这里，我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书。

礼仪文书，应当准确、适当地表达出礼仪上要求，根据不同的时机和对象，力求把文电写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文书。

一、贺函、贺电

在国家独立、国庆日、建军节等节日，领导人就任、国王登基，建交日周年、友好条约签订周年，友好城市建立日、国际会议开幕日、重大工程竣工日等，各国领导人、有关部门、有关团体的负责人，可视相互关系的情况，向对方的相应人员表示祝贺。

贺函和贺电是最常用的祝贺方式。国家领导人、外长、驻外使节一般采用外交函件、外交电报或正式照会的方式发送贺函、贺电。领导人的贺电可通过有关驻外使馆转递，也可通过电报局或经电传直接拍发。其他部门或群众团体负责人可用对外函件或对外电报，直接发送。现略举数例：

二、感谢信、感谢电和感谢公告

在访问某国结束的时、在收到贺信或慰问信的时候、在收到友人馈赠或得到支援和协助的时候，应当向对方表示谢意。可以写信或致电表示感谢，有时候，也可以采取公告的方式致谢。举例如下：

三、邀请函、邀请电和复件

邀请的内容十分广泛：邀请外宾参加各种性质不同的集会、庆祝活动、或典礼；邀请外宾来我国进行友好访问、考察访问或讲学；邀请外宾来华演出、举办展览或参加交易会，等等。邀请函、邀请电既要表达邀请的盛情，有时还要就活动的时间、方式、费用等有关事项作出必要的说明，以便相互间达成一致和谅解也可另行专门协商）。

四、慰问函、慰问电

遇有天灾或其他意外的不幸事故或重伤、重病等，友好国家的政府、有关组织或友好人士，常致函、致电有关国家的政府、有关组织、受伤者本人或亲属，表示同情和慰问。举例如下：

五、唁函、唁电

唁函、唁电可视情况发给相应的机关、团体、或死者的亲属，也可发给治丧机构。举例如下：

例1：外交电报，吊唁总理逝世

X X X（首都名称）

X X X国代总理X X X阁下：

惊悉X X X国总理X X X阁下不幸逝世。X X X总理曾为中X关系的发展做出了有益的贡献。我代表中国政府和中国人民向X X X国政府和人民表示深切的哀悼，并对X X X总理的家属表示诚挚的慰问。

中华人民共和国国务院总理X X X

一九X X年X月X日于北京

六、国书、全权证书、授权证书、委任书等

国书是国家元首为了派遣或召回使节向接受国元首发出的正式文书，分为派遣国书和召回国书两种。目前，由于礼节的简化，在外交实践中，已可将召回国书合并于派遣国书之中。我国即采取此种做法。

全权证书，是授予代表以全权，由其代表国家或政府进行谈判、签署条约、协定，或出席国际会议的证件。全权证书由政府首脑或外交部长签署。授权证书，是政府部门首长指派代表，代表本部门进行谈判、签署条约性文件或出席国际会议所出具的证件，由政府有关部门首长签署。领事任命书和领事证书，是关于领事职务的证件。

委任书，是委派国家特例或政府特使，参加驻在国特定活动的证件，由国家元首签署。委托书，是委托驻外使节代表政府部门签署协议的证件，由政府有关部门首长签署。

以上都是进行有关外交活动的必备证书。举例如下：

七、有关礼仪事项的通知等

有关礼仪事项的通知，例如使节的到离任，某些礼仪程序的安排、某些礼仪程序的安排、某些有关礼仪的规定等等，可以使用照会、函件、备忘录、通告等各种方式通知有关机关或个人。

第三篇：礼仪文书

礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的文书。在这里，我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书。

礼仪文书，应当准确、适当地表达出礼仪上要求，根据不同的时机和对象，力求把文电写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。不应把礼仪文书仅仅视为“应景文章”，简单抄袭套用现成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文书。

一、贺函、贺电

在国家独立、国庆日、建军节等节日，领导人就任、国王登基，建交日周年、友好条约签订周年，友好城市建立日、国际会议开幕日、重大工程竣工日等，各国领导人、有关部门、有关团体的负责人，可视相互关系的情况，向对方的相应人员表示祝贺。

贺函和贺电是最常用的祝贺方式。国家领导人、外长、驻外使节一般采用外交函件、外交电报或正式照会的方式发送贺函、贺电。领导人的贺电可通过有关驻外使馆转递，也可通过电报局或经电传直接拍发。其他部门或群众团体负责人可用对外函件或对外电报，直接发送。现略举数例：

二、感谢信、感谢电和感谢公告

在访问某国结束的时、在收到贺信或慰问信的时候、在收到友人馈赠或得到支援和协助的时候，应当向对方表示谢意。可以写信或致电表示感谢，有时候，也可以采取公告的方式致谢。举例如下：

三、邀请函、邀请电和复件

邀请的内容十分广泛：邀请外宾参加各种性质不同的集会、庆祝活动、或典礼；邀请外宾来我国进行友好访问、考察访问或讲学；邀请外宾来华演出、举办展览或参加交易会，等等。邀请函、邀请电既要表达邀请的盛情，有时还要就活动的时间、方式、费用等有关事项作出必要的说明，以便相互间达成一致和谅解也可另行专门协商）。

四、慰问函、慰问电

遇有天灾或其他意外的不幸事故或重伤、重病等，友好国家的政府、有关组织或友好人士，常致函、致电有关国家的政府、有关组织、受伤者本人或亲属，表示同情和慰问。举例如下：

五、唁函、唁电

唁函、唁电可视情况发给相应的机关、团体、或死者的亲属，也可发给治丧机构。举例如下：

例1：外交电报，吊唁总理逝世

XXX（首都名称）

XXX国代总理XXX阁下：

惊悉XXX国总理XXX阁下不幸逝世。XXX总理曾为中X关系的发展做出了有益的贡献。我代表中国政府和中国人民向XXX国政府和人民表示深切的哀悼，并对XXX总理的家属表示诚挚的慰问。

中华人民共和国国务院总理XXX

一九XX年X月X日于北京

六、国书、全权证书、授权证书、委任书等

国书是国家元首为了派遣或召回使节向接受国元首发出的正式文书，分为派遣国书和召回国书两种。目前，由于礼节的简化，在外交实践中，已可将召回国书合并于派遣国书之中。我国即采取此种做法。

全权证书，是授予代表以全权，由其代表国家或政府进行谈判、签署条约、协定，或出席国际会议的证件。全权证书由政府首脑或外交部长签署。授权证书，是政府部门首长指派代表，代表本部门进行谈判、签署条约性文件或出席国际会议所出具的证件，由政府有关部门首长签署。领事任命书和领事证书，是关于领事职务的证件。

委任书，是委派国家特例或政府特使，参加驻在国特定活动的证件，由国家元首签署。委托书，是委托驻外使节代表政府部门签署协议的证件，由政府有关部门首长签署。

以上都是进行有关外交活动的必备证书。举例如下：

七、有关礼仪事项的通知等

有关礼仪事项的通知，例如使节的到离任，某些礼仪程序的安排、某些礼仪程序的安排、某些有关礼仪的规定等等，可以使用照会、函件、备忘录、通告等各种方式通知有关机关或个人。

在使用有关礼仪的文书电报时，应注意以下事项：

1．文电中的外国国名，应使用全称，同一国名如出现数次，至少首次应用全称。如习惯用简称，可使用正式简称。某些特殊国家，如多米尼加共和国、多米尼加联邦等，不可使用简称。文中的单位名称，第一次亦应使用全称。对方的职衔、姓名在作为抬头出现时，亦要用全称。

2．文书格式要合乎规范，不要用错。非外交机构一般不使用照会的格式，可使用对外函件进行交往。人称要与文书格式相适应并前后统一。例如，普通照会一般只用第三人称，但不注意时容易出现“贵方”、“我方”等称呼，造成混乱不清。签署者与受文者要相适应。人对人，单位对单位。如系人对人，双方身份要相当。

3．文书中对人的称呼要合乎礼仪习惯。

致意语的用法亦要取决于不同场合与习惯。例如，外交照会开头时，常有“向XXX致意并荣幸地……”的引文，在一般对外函件中不使用。在吊唁、慰问等信函中不要用“荣幸地……”等词句。文尾的致意语，向外交部或大使馆发照会可用“顺致崇高的敬意”；向全代办处发的照会不用“最”字。非外交机关使用对外文书，可视不同的发文和受文者选用“最崇高的敬意”、“崇高的敬意”、“最良好的祝愿”、“良好的祝愿”、“最亲切的问候”、“顺致敬意”、“顺致问候”等。

4．关于译文。对外文书应以中文为正本，必要时，附以外文译文。译文本，应用不带机关衔的白纸，并在右上角注明“译文”字样。译文应考虑外文的惯用格式，不应套用中文格式。我驻外机构，在外文水平有把握、有力量的情况下，凡纯属一般事务性的函可只用外文（指驻在国文字或通用的外国文字）；对申请签证、身份证及一般外交人员的调职、离任等普通照会，亦可只用外文。

5．对外文书的打印位置要适当。抬头处，受文人的职衔、姓名和称呼应在第一行顶格排列（如排不下，也可将职衔单列一行不加标点，而把姓名称呼另排一行），然后再下一行前面空一格续排行文。如文书较短，不宜把文字都挤在信纸的上半部分，而要留足够的天头，使文件美观大方。

盖章的位置要适当，一般以骑年压月，上大下小（如带国徽的印章，国徽应在机关衔之上）为宜。

6．要有严密的校对制度。如发现文书、函件等有错字或格式不对，均应重新打印，不得涂改。

7．用纸要合乎规定。

8．收发文应有签收手续，收到涉外文书应及时处理，不要延误。

在礼仪社交场合，除了必须处理和运用好文书电报以外，对名片的使用也应当给以重视。名片之所以在现代社会中得到广泛的应用，因为它使用起来简便、灵活、雅俗均可，能适应现代社会人际交往十分频繁的需要。

名片现在已远远不只是相互通报姓名的工具，它可以用来表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠以至吊唁等多种礼节。为了表示不同的礼节，可以在名片左下角用小写字母写上法文的含义；也可以在外片上，用通用的文字写上简短的字句。

几种国际上通用的法文缩写是：

1．敬贺p.f.(pourfelicitation)

2．谨唁p.c.(pourcondoleance)

3．谨谢p.r.(pourremerciement)

4．介绍p.p.(pourpresentation)

5．辞行p.p.c.(pourprendreconge)

6．恭贺新年p.f.n.a.(pourfeliciterlenouvelan)(大小写均可)

7．谨赠，不用缩写字母，而是在姓名上方写上Avecsescompliments(或者用英文Withthecomplimentsof…)

现在人们日益讲究名片的印制。当然，印制精美、考究的名片，会惹人喜爱；但印制朴素大方的名片，只要运用得当，仍会获得人们的重视和尊重。

第四篇：第八章 经济礼仪文书

第八章 经济礼仪文书

参考答案

【习题8-1】参考答案

一、名词解释 感谢信

二、填空题

1.感谢信具有、和 三个特点。答案：确指性；事实性；感激性 2.感谢信可分为 和 两种类型。答案：普发性感谢信；专指性感谢信

三、判断题

1.感谢信的称谓一般写被感谢单位的名称或个人姓名。答案：对

2.感谢信的正文可以不简述事迹和不说明效果。答案：错

3.感谢信的正文可以不颂扬、不评价对方的品德，但要表示向对方学习。答案：错

四、病文析改

下文的结构和事由与本节例文相似，但却是一篇病文。请指出其毛病，并作出修改。感 谢 信

××出租汽车公司：

5月3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司“×××××”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机×××先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢，×××先生却说：“这是我应当做的”，表示不能接受。在此特致函贵公司，深表谢意。

×××公司

××××年五月六日

答案

本文的毛病如下：

1.只简述了事迹，说明了在对方帮助下产生的 效果，但没有对对方的品德作出评价和颂扬。2.文中说“在此特致函贵公司，深表谢意”，但 究竟是对贵公司深表谢意呢，还是对贵公司司 机×××先生表示感谢，并不明确。

3.缺写表示向×××先生学习的态度和决心的 文字。

4.缺写敬语“此致敬礼！”。修改稿 感 谢 信

××出租汽车公司：

5月3日下午，我公司经理张大山乘坐贵公司“×××××”号出租车时，不慎将皮包丢失。内有人民币8万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据若干张。在我们焦急万分之时，贵公司司机×××先生主动将捡到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大损失。为此，我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢，但×××先生却说：“这是我应当做的”，坚决不接受。×××先生这种拾金不昧的高尚品德，使我们公司的员工深受感动，纷纷表示要向×××女士学习！在此特对贵公司×××女士和贵公司深表谢意，并建议对×××的高尚行为予以表扬。

此致 敬礼！

×××公司 ××××年五月六日

【习题8-2】参考答案

一、名词解释 1.请柬

答案：请柬是单位、团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典礼或重要活动所用的礼仪信柬。2.邀请书

答案：邀请书是单位、团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典礼或重要活动所用的礼仪信函。

二、填空题

1.邀请书和请柬具有 和 两个特点。答案：确指性；礼仪性。

2.邀请书和请柬的结构分 和 两种。答案：横式；直式。

三、判断题

1.邀请书与请柬的写法和作用相似。（）答案：对

2.邀请书的信息量和使用范围比请柬大。

答案：对

3.邀请书和请柬应该制作得一样庄重、典雅。答案：对

四、病文修改

下面是一篇病文，请写出修改稿。请

柬

×××先生（小姐）：

在您的帮忙下，我厂生产的电视机在今年全国质量评比中获奖。现在确定于××××年６月１０日在凤凰钣店开个庆功会，邀您赴会！××电视机厂厂长（签字）

××××年６月４日

请

柬

×××先生（小姐）：

在您及各方的长期关心和鼎力支持下，敝厂生产的××牌电视机在今年的全国电视产品质量评比中荣获金奖。

谨定于××××年６月１０日12时假座凤凰钣店孔雀厅举行庆功宴会，恭请光临！

××电视机厂厂长（签字）××××五年六月四日 【习题8-3】参考答案

一、名词解释 1．欢迎词

答案：（略）2．欢送词

答案：（略）

二、简答题

1．试述欢迎词、欢送词正文的结构和写法。

答案：欢迎词、欢送词的结构基本一样，都包括标题、称谓和正文三部分。

欢迎词、欢送词的具体写法已清楚写入教材，因篇幅较长，请自行参见教材。2．欢迎词、欢送词写作有何注意事项? 答案：欢迎词、欢送词、祝词写作的注意事项，请自行参见教材。3．欢迎词、欢送词的使用场合是否相同? 答案：欢迎词、欢送词的使用场合不相同：

欢迎词是在迎接宾客的仪式、集会、宴会上主人对宾客的光临表示热烈欢迎的一种礼仪文书。三．写作训练

请阅读下面的欢迎词和欢送词，然后遮住正文，根据文章提供的信息，自己另写文字替代之，并对比优劣。欢 迎 词 亲爱的同学们：

大家晚上好!4 今天是我20岁的生日。有这么多同学来参加我的生日晚会，我很感动，更倍感荣幸！对大家在在繁忙的学习中抽空参加我的生日晚宴，我表示最热烈地欢迎！

我在我们这个班集体已学习生活了四个学期，春花秋月易过，真是弹指一挥间。入学以来，我就得到了同学们的许多帮助，在同学们身上学到了许多美好的东西，使我一天天长进。我的家乡有一句老话，叫做“一辈同学三辈亲”，我想，在远离家乡，远离父母的学校，同学情谊是除了父母恩情之外的人间最美好之情，最悠久之情。这是我在生日里最想说的话。

20岁被称为弱冠之年，要行弱冠之礼，要开始闯荡自己的人生之旅。我会在今后的生活道路上，和同学们一道，走好每一步，努力学习，实现美好的未来！

再一次衷心地谢谢大家！

行政管理专业2班：×××

××××年×月×日 欢 送 词 松木先生：

当您即将启程回国的前夕，我代表××公司全体工作人员，向你表示热烈的欢送！

一个月来，您与我们朝夕相处，不但在技术指导方面给予我们很大帮助，而且使我们的产品质量也有了提高，对此，我代表全体人员向您表示诚挚的谢意！

在向松木先生告别之时，借此机会，我请您转达我们对您一家的问候与敬意，并请他们在适当的时候继续来我公司指导工作，来美丽济南参观、游览。

祝松木先生，一路平安，身体健康。

×××

××××年×月×日 答案（略）

【习题8-4】参考答案

一、名词解释 贺信（电）

二、填题空

1.贺信（电）具有 和 两个特点。答案：祝贺性，信电性

2.按作者类型分，贺信（电）可分为

发出与 发出的贺信（电）两种。答案：单位贺信（电），个人贺信（电）

三、判断题

1.发送贺信（电）的主要目的是恭贺对方。

答案：对

2.贺信（电）的语言要给人以鼓舞、希望和褒扬之感。

答案：对 3.贺信（电）对对方成绩的评价可以夸大。答案：错

四、简答题

1.贺信（电）正文的开头通常写什么内容？

答案：用简练的语言写祝贺之由，并表示祝贺。如“值此„„之际，谨代表„„向„„表示热烈祝贺”。

2.祝贺对方取得突出成绩的贺信（电）正文主体写什么内容？

答案：正文主体一般要充分肯定和热情颂扬对方所取得的成绩，述评取得成绩的原因及意义，表示向对方学习，或提出希望。3.贺信（电）写作有何注意事项？ 答案：注意事项如下：

（１）实事求是，评价、颂扬和祝贺恰如其分。（２）语言简练流畅，篇幅短小精悍。（３）感情热烈真挚，发自内心。

五、写作训练题

今年十月一日是新岛计算机公司成立十周年纪念日。该公司是一家注重自力更生、艰苦创业的公司，不但在计算机软件开发方面取得了重大成就，而且培养了大批人才。多年来，该公司曾为新大地公司培训了二十名技术人员。

试根据以上材料，以新大地公司总经理的名义给新岛计算机公司员工发一份祝贺对方十周年庆典的贺电。

要求格式规范，语言简练，符合贺信（电）写作的要求。字数不超过300 6 字。

答案 贺 电

新岛计算机公司全体员工：

欣闻十月一日是贵公司成立十周年庆典，谨此表示热烈的祝贺！

10年来贵公司全体员工同心同德，发扬自力更生、艰苦创业、锐意创新的可贵精神，不仅在计算机软件开发领域获得了重大成就，而且，为兄弟单位培养了大批技术人才。多年来，我公司就在技术力量方面，得到了贵公司无私的援助。为此，特表示衷心的感谢！我公司决心以实际行动向贵公司学习，努力钻研技术，提高产品质量，为达到同行业的先进水平而努力。

祝贵公司在今后的岁月中再创辉煌！

此致 敬礼！

新大地公司总经理： ××× ××××年十月一日

第五篇：企业礼仪文书范本

企业礼仪文书范本

一、贺信

贺信

××分公司：

首先，请允许我代表××公司全体员工，向××分公司成立5周年表示热烈的祝贺！××分公司仅仅经过5年的经营发展，从一个仅有6人的办事处发展成为目前拥有员工67人的我公司第二大分公司，销售额目前已跃居所有分公司之首，取得了优异的成绩，为公司的经营发展做出了巨大的贡献，可喜可贺。希望××分公司能够在今后的工作中再接再厉，继续发扬光荣传统，取得更大的成就！

最后，祝愿××分公司更加兴旺发达，销售额再创新高！

××公司总经理年

二、邀请书

邀请书

尊敬的××公司董事长：

我公司决定于年月日在××环保科技园A30大厦举办新产品推介会，恭请您参加，并就新产品的科技力量和市场前景发表高见。

恭请光临。

××公司（盖章）年日

三、感谢信

感谢信

××公司：

年日，我公司总经理率公司优秀员工代表对贵公司进行友好访问，受到贵公司总经理及全体员工热情周到的接待和安排。在此，我代表公司全体员工表示衷心的感谢和敬意。

年日，我公司与贵公司成为经济合作伙伴，通过各种渠道不断加强了解，此次访问使我们更加深刻地感受到了贵公司的雄厚实力和优秀管理水平。虽然访问是短暂的，但它进一步增进了我们双方的交流和友情，相信在未来的经济合作中，我们将精诚合作，共同努力，争取双赢。

最后，热烈欢迎贵公司总经理率团来我公司参观考察，共谋发展。

再次表示衷心的感谢！

××公司总经理年日

四、慰问信

慰问信

公司××项目全体工作人员：

一年一度的中秋佳节和国庆节又将来临，在这充满思乡、思亲之情的日子里，公司领导向辛勤工作在施工生产第一线的全体员工及其家属致以诚挚的节日问候，并对你们节日期间坚守工作岗位以及广大家属给予的理解和支持表示衷心的感谢！

在过去的日子里，公司在投标工作中取得了历史性的突破，但由于种种原因，在完成生产任务上出现了被动局面。为了迅速扭转不利局面，公司及时开展并组织进行了一系列劳动竞赛等活动以提高业务水平和整体业务能力，目前公司已形成争取提前完成工作目标的氛围。公司领导希望××项目全体工作人员能够在安全第一的基础上继续发扬艰苦奋斗的精神，努力完成工作任务。

最后，特别要向节日期间仍然战斗在工作岗位上的员工再次表示亲切的慰问和诚挚的谢意，并道一声：辛苦了！并通过你们向你们的家人和朋友致以诚挚的祝福和节日的问候，祝大家节日愉快！身体健康！全家幸福！

××公司总经理办公室年日

五、唁电

唁电

××公司：

惊闻×××同志去世的消息，我公司全体员工深表痛惜。在××科技领域中，×××同志做出了杰出的贡献。作为××科技发展的老前辈、合作伙伴中的优秀专家，×××同志的工作大家有目共睹，深入人心，是大家尊敬的专家、学者。

×××同志的去世，对××科技领域是一个重大的损失。在此，我公司全体员工向×××同志致以沉痛的悼念！向其家属致以深切的慰问！我们衷心祝福×××同志一路走好！

××公司

月××公司（盖章）年日 介绍信（存根）

（字第号）

我公司等人前往联系事宜。（有效期天）

××公司（盖章）年日