第一篇:如何做好精细化管理之思想、理解、教育、宣传、培训
目录
一、什么是精细化管理....................21、定义............................22、现实意义...........................2二、精细化管理内容.................2 1、2、3、4、5、精细化的操作....................2 精细化的控制:.......................2 精细化的核算:.......................2 精细化的分析....................2 精细化的规划....................3三、精细化实施步骤.................31、实施要点:.......................3(1)、精细化管理的4个意识.................3(2)、精细化管理的2大原则.................3(3)、精细化管理的5个实施要点................3(4)实施阶段......................32、四大步骤:.......................3(2)行业制度精益求精,工作有标准....................4(3)精准细致的人员分工,责任落实到人...................4
(4)精打细算的评估机制,量化考核到位。...............4
四、实施精细化管理的保障条件...........41、文化保障...........................42、组织保障...........................53、机制保障...........................5五、精细化管理的思想动员...................51、实施培训...........................52、全员文化宣导..........................5如何做好精细化管理之第一篇章思想、理解、教育、宣传、培训
一、什么是精细化管理
1、定义
精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
2、现实意义
精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
二、精细化管理内容
精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下几个部分:
1、精细化的操作
指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础云做更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。
2、精细化的控制:
是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。
3、精细化的核算:
是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点,减少企业利润的流失。
4、精细化的分析
是企业取得核心竞争力的有力手段,是进行精细化规划的依据和前提。通过精细化的分析,去研究提高企业生产力和利润的方法。
5、精细化的规划
是容易被管理者忽视的一个问题,但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方面:一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标,这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等;另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。
三、精细化实施步骤
1、实施要点:精细化管理的4个意识、2大原则、5个实施要点。
(1)、精细化管理的4个意识
细节意识;服务意识;规则意识;系统意识。
(2)、精细化管理的2大原则
立足专业;科学量化。
(3)、精细化管理的5个实施要点
基于归核化经营和区隔化市场的战略分解;
以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合;
立足于成本控制和绩效考核的内部市场化;
满足数据化管理和管理固化的信息化;
以准军事化训练提升全员素质。
(4)实施阶段
精细化管理是一个循序渐进的过程,可将精细化管理细分为:
思想启蒙,实践融入阶段—
佳境渐入,实践成效阶段—
循环改善,成效持续阶段—
2、四大步骤:
精细化管理有三大原则:注重细节,立足专业,科学量化。只有做到这三点,才能使精细化管理落到实处。精细化管理又是一项系统工程,必须持之以恒,循序渐进,逐步推进。要切实有效实施精细化管理,要重点抓好以下四项工作内容。
(1)上下同心,全员参与。要深入实施精细化管理,必须进一步提高全体员工对精细化管理的认识,加大对精细化管理的宣传力度,要求上下同心,一级管理一级,员工要做到管理好自己,这样才能从根本上取得管理成效。
(2)行业制度精益求精,工作有标准。精细化管理的基本内涵是:以精益求精作为经营管理活动的价值取向,以精雕细刻、精打细算作为经营管理过程的基本要求,以精良优质作为经营管理成果的衡量标准,做到管理上精雕细刻,生产上精耕细作,技术上精益求精,成本上精打细算。要实现管理的精细化,很重要的一点就是企业的各级决策者必须清楚精细化管理要掌握的度——数字的度、效率的度、执行的度,要一切皆可操作、可实现、可控制。因此,要保证企业的规范化和精细化运作,这样才能依据相应的规章制度和操作标准判断员工的操作行为和工作结果是否符合要求。
(3)精准细致的人员分工,责任落实到人。责任是推动各项规章制度和任务落实的“尚方宝剑”,要顺利完成各项工作,必须强化责任,对各项工作进行量化分解,实现权责清晰、责任明确。要本着谁主管谁负责的原则,建立领导干部第一责任人制度。同时,按照一级对一级负责的原则,在临时工作中指定责任人,赋予其一定的职责,并加强监督检查和责任追究。
(4)精打细算的评估机制,量化考核到位。要采取考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精细化管理。如果只是一味地要求大家管理精细化,但在考核、激励方面没有采取具体的措施,没有使之与精细化管理接轨,就必然导致精细化管理落不到实处。因此,在考核过程中,要本着有利于推进工作、有利于调动员工积极性的原则,对员工严格加以考核。考核要做到严字当头、铁面无私,严格标准,严格要求,领导干部和工作责任人要以身作则,带头执行。要根据考核结果,严格兑现奖惩。对于工作优异的,给予肯定和表扬,促其继续保持和发扬光大;对于工作消极、成绩较差的,要给予否定和批评,促其认识错误,整改提高。
四、实施精细化管理的保障条件
保障条件可以保证精细化管理的实施有效、长久地开展下去。
1、文化保障。建立精细化的企业文化。
长期以来,使企业管理如何精与细的做法可能在实际工作中实施过,但以往这样做,有些可能是自觉的以精细化管理理念为指导有意识地开展的,也不排除不少企业并非从精细化管理的角度,而是从加强管理或者使资源得到充分运用等角度出发,在这种出发点下针对经营管理的具体内容做到精查细找、精雕细刻、精打细算、精益求精的。
对于以往无意识的以精细化管理理念开展工作的情况,现在就要求重新以精细化管理理念审视以往的工作,将一切工作自觉纳入精细化管理视野。
达到这一要求,需要建立实施精细化管理的思想基础,尤其要建立精细化的企业文化。精细化管理就是将精细化的思想和作风贯穿于企业各个工作环节的一种理念、一种认真负责的态度、一种精益求精的文化。精细化管理最根本的一点在于人们思维模式的转变。一个企
业要推行精细化管理,首要的就是要向员工灌输精细化的意识,从思想源头培养员工追求精细化的文化氛围。通过企业文化建设,逐步改进员工的心智模式,转变员工的工作态度和工作方法,使精细化成为企业全体成员的自觉行为。
2、组织保障。精细化管理是一项庞大的、持续不断的工程。为了扎实推进精细化管理工作的开展,各单位需要成立专门的实施精细化管理的推介机构,负责指导、推动、协调、督促精细化管理工作的开展。为了加强领导,各单位主要负责人应成为实施精细化管理的第一责任人。
3、机制保障。这里的机制保障主要是建立推行精细化管理的激励与约束机制。对开展精细化管理取得成效的做法和经验及时进行总结、交流、表彰、奖励,及时加以推广;对各部门、各岗位存在的问题,及时提出解决的建议或办法;对工作开展不力的部门、岗位实行相应的惩罚措施。
五、精细化管理的思想动员
精细化管理是手段,改进和加强思想工作,更好地发挥精细化管理在公司上下的各项建设中的思想保证作用才是目的。通过各种培训教育宣传手段,从思想上加强公司全体职员工对精细化管理的理解,由思想影响到实际工作。
1、实施培训
培训是推行精细化管理的有效方式,通过对公司各层次职员工进行针对性的培训,培 训由上至下,分部门分班组采用不同的培训形式开展,使培训效果达到最大化。
中高层管理:聘请外部培训师,开展精细化管理高级培训班,对精细化管理的内容进行分析和整合,使企业能在最短时间内了解精细化管理的原理和方法,从而最终拥有高品质、低成本、高效率的一流竞争体制,为企业常青打下坚实基础。
基层管理:可由部门领导进行牵头,将精细化管理的思想本质通过座谈会,小组讨论会的形式进行宣导,并且在日常工作中进行行为观察,后期附加有针对性的考核和改善评比。
2、全员文化宣导
通过精细化标语口号的拟定和张贴,宣传栏宣传,报纸和专刊宣导,在全公司上下形成精细化管理学习的浓厚氛围;同时可以部门为单位,通过设定精细化管理的改善量化指标,开展月度或季度的精细化管理改善评比;适时开展以精细化管理为主题的演讲比赛、辩论比赛、征文比赛、户外拓展等,加强精细化管理学习的自主性和深入性。
综上所述,精细化管理作为一种科学的管理理念,需要做出准确的把握,并对其实施问题做出系统的思考与安排,才能保证精细化管理活动的开展取得积极的效果。
第二篇:如何做好精细化管理
如何做好项目精细化管理
做好项目的精细化管理工作,要做好以下几个方面:
一、项目实现精细化管理的基础是专业人才,项目若想达到或实现预期利润目标,要通过生产的各个环节控制、衔接,直至产品的完成交给顾客,这个实施过程与事先计划的误差或偏差越小,则证明预先制订的生产计划的可实施性越强,与实际情况越相符,反之则相反,偏离值就越大,即生产计划不具备指导生产的可操作性,也就不能顺利的生产出顾客满意的产品。
我个人理解的精细化,就是专业精通、过程细致、认真,要想作好一件事情,专业是基本,认真细致是态度,专注是一种精神,所以专业水平高、用心、认真的去做产品,这样完成的产品才是质量有保障的,符合顾客需求的。那么要做到精细化,基础工作就是我们要有能进行精细化操作的专业人员,有了专业人员,将生产过程的各个环节编制成相对固定的程序,然后按照程序要求的步骤去操作、控制,即可达到预期目标。计算机之所以速度快、效率高,就是因为他所执行的诸多命令都是事先为达到何种结果而编制好的不同程序单元,只要顺利进入程序单元起点,即可达到预期的结果,实际当中就能完成顾客的产品。所以说,实施精细化的管理核心还是专业人才,制定、编制实施工精细化的专业程序。
二、精细化管理是项目管理的纵向提升
精细化管理是一种理念,一种文化,它是社会分工精细化以服务质量精细化对现代管理的必然要求。体现着科学管理的层次,第一个层次是规范化;第二层次是精细化;第三个层次是个性化。
第一个层次是管理的基本要求,符合国家法律、法规的规定、符合行业标准的规定,符合行业规范的规定,都是实现规范化管理的基础。第二个层
次是第一个层次的提高,是在项目管理走上规范运行的轨道后新的管理提升,在规范的基础上突出专业,突出品质量,最终通过产品品质反馈确立项目管理水平,顾客认可了你的产品,也就认可了你的管理,管理提升目标也就实现了。第三个层次是个性化的突出,项目发展到一定程度,运行也规范起来,过程也实现了精细化,那接下来要实现的目标就是突出产品或服务的个性化,通俗一点说就是品牌文化,别人无的我有,别人有的我优,别人优的我精。把产品或服务的品牌个性化的突出表现出来。我们现实中感觉到的就是哪家的产品质量过硬,哪家产品的售后服务到位,成为顾客选择产品或服务的重要指标。所以说,管理的精细化目标实现,筑就的是管理品牌,通过管理的结果即产品质量或服务反映出来。
三、实施精细化管理必要性
随着工程项目规模的不断扩大,生产技术日趋复杂,市场竟争越来越激烈,利润空间越来越透明,顾客要求不断提高,所有这些,都对项目管理者提出了更高的要求,如何占有市场、保有市场、扩大市场,增加利润,都是项目管理者要解决的问题。对建筑业来说,这个问题显得尤为突出,建筑行业,标的多数处于开放的环境中,铁路项目和公路项目更为突出,管理跨度大相对工厂化施工是最突出的不同之处。开放的管理环境,跑、冒、滴、漏的空间相对要大的多,如何在这样的管理环境中实现项目的管理目标,答案就是实行精细化管理,预先对可能出现利润跑、冒、滴、漏的环节、节点制定预防措施,做到事前控制。利润来源的每个毛细血管控制住了,动脉血管的利润就能最终体现出来。所以说,实行项目精细化管理,就是事先策划、过程控制、结果考核、总结评价,每一个工序单元都是按这样一个循环来控制,精细化管理的总体目标即可得以实现。所以,项目实施精细化管理是企
业增强市场竟争力的内部手段,是提高企业整体管理水平的必经过程,是通过管理提升确保企业利润的必经之路。
四、如何落实精细化管理
1.项目实施遵守的规范和可行的制度;
2.项目单元、分项目标任务的具体分解;
3.项目切实可行总目标程控制序及分项实施控制程序;
4.项目管理者拥有坚韧不拔执行力的人员;这是实施工精细化管理的必备条件;
5.项目管理者具有过程监控、纠偏的控制能力;是实施精细化管理的重要工作。
6.项目管理者具有组织对管理考核、评价、总结、提升的能力。
精细化管理是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
实施精细化管理是项目发展的需要,是市场竟争的结果,对项目来说,落实好精细化管理,把项目做好、做精、要以项目促进企业具有强大的市场竟争力和占有率,促进企业稳步发展。精细化管理的精髓就是把握好产品、服务的特性和本质,处理好质量、服务零缺陷之间的关系。
精细化管理是项目完整实施体系中的一个环节,牵动并修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细化管理在项目发展中的功能和作用,体现“精细”的境界和效果。
坚决拥护股份公司推行工程项目实施精细化管理。期盼早日分享精细化管理带来的丰硕回报。
第三篇:如何做好班组精细化管理
如何做好班组精细化管理
一、实施班组精细化管理的必要性
1.什么是班组精细化管理
2.班组精细化管理的内容是什么
3.精细化管理的实施步骤
4.班组精细化管理中常见的误区
5.班组是企业实施精细化管理的落脚点
二、班组人员精细化管理
1.班组岗位优化管理
2.班组精确的目标管理(SMART/KPI)
3.班组精细化管理的指标(P/Q/C/D/S/M)
4.业绩的评比与激励
5.员工职业生涯规划管理
6.有效沟通的要点
7.班组管理中的精确的沟通方法
8.开展班组精细化管理竞赛和考评活动
三、班组设备精细化管理
1.设备的有效管理
2.设备管理的误区
3.设备故障的原因
4.处理设备故障的基本步聚
5.全面生产维护(TPM)
6.设备管理中的分工与配合7.设备管理与质量、成本、安全的关系。
案例研讨: 设备事故
四、班组安全精细化管理
1.班组安全管理制度制定
2.班组安全管理的目标
3.实施安全管理制度
4.策划和参与安全活动
5.安全管理实战技巧
五、班组成本精细化管理
1.杜绝班组管理中的浪费
2.浪费的数据收集与分析
3.消除浪费的方法(PDCA-SDCA)
4.分解成本指标到班组、员工
5.制定控制成本的流程和方法
6.制定、落实与产量、质量、薪酬相挂钩的成本考核办法案例研讨:本企业中的浪费现象
六、班组作业精细管理
1.作业优化与改善
2.班组作业计划编制
3.班组作业计划执行
4.班组作业计划的调整
5.作业中的目视管理
6.作业中的看板管理
案例分析:计划看板展示
七、班组质量精细化管理
1.班组质量的内容
2.质量数据的收集方法
3.质量分析的技巧
4.质量管理改进
课堂体验:质量分析的技巧训练
八、班组现场精细管理
1.走动式管理
2.日清日高管理法
3.6S管理法
4.6S日常管理内容
5.工业工程(IE)技术在精细化改善中的运用要点
6.价值工程技术在精细化改善中的运用要点
7.精细化业绩改善中的跨部门合作
案例研讨:不同的员工产生不同的工作结果
九、班组长的精细管理中具备的必要技能
1.了解你的员工
2.评估员工在不同发展阶段的能力水平
3.四种类型的领导行为
4.两种督导结果
5.三种重要的管理手段:辅导、授权、激励案例研讨:谁是位好班长(士兵突击)
十、提升员工在精细化管理中的执行力
1.精细化工作方式的建立
2.技能专业化
3.操作流程化
4.目标数据化
5.结果考核化
6.有效对策标准化
课堂体验:精细化管理意识训练
十一、精细化管理的评估、改进
1.精细化管理实施要点
2.定期诊断、评估
3.持续改善
第四篇:教育精细化管理
浅谈教育精细化管理
吴立南
科学管理理论创始人泰勒在企业生产过程中,及时总结经验教训,改进低效错误的操作方法和笨拙的劳动工具,简化了许多程序,节省了很多时间和体力,提高了劳动生产效率,形成了一种去粗取精、去伪存真的科学的企业管理的思想和工作方法,成为企业精细化管理的理论基础。
不难看出,精细化管理是一个理念,也是一种方法,说直白点,是一种管理文化。在我国,精细化管理理念出现到教育管理领域,基本上与市场化经济发展同步,应该是在教育质量意识和人本思想的实践中萌发的,在我国上世纪90年代后期,一些学校开始注重管理细节,流行“教育无小事”的说法,重视到每件事,每个人,尢其是学生,以为在学校管理中,每件小事都是大事,都应该当作大事来处理,并且在教育质量上捷足先登,抢占了制高点。
可是,精细化管理作为一种理论在教育管理领域中似乎没有明确的说法。今年,本市教育行政部门提出了教育精细化管理这样的一个词汇,虽然还不能说是一种理论,但至少已在本市基础教育中建立了这样一个教育管理概念。它应现代教育发展之运,也切中了本市教育之要害。相信本市的教育质量在这种理论的不断深化中会得到快速提高。
教育精细化管理应该以人本思想为基础,以提高教育质量为目的。这与企业管理大同小异。教育的对象是学生,是以提高学生身心发展水平和实践能力,为社会培养有用人材为目的的。相对于学生个体和学校来讲,教育质量跟产品质量同样具备社会竞争力。由于教育者面对的是隐藏在学生背后的心灵,并且有相当大的差异性和多变性,所以,教育者要尊重教育规律,要面对每一个学生,精心制订教育教学方案,细致地组织好每次教育教学活动,更多地站在学生的角度看待问题、分析问题、解决问题。
教育精细化管理要坚持实事求是原则。要深入教育教学和师生生活,要虚心听取别人的意见,要善于调研和总结,要从根本上解决问题;要努力克服浮躁的思想、片面的成见、应付的态度、简单的方法和粗暴的手段。不实事求是的人,是不诚心的,不踏实的,没有耐性的,好多事情都流于形式。
教育精细化管理追求完美,推动着人们孜孜以求,要求每一个人努力做好每一件事,上好每一堂课,考好每份试卷,发挥最优的水平,体现最大的价值。追求完美的人,是不会放过每个可能出差错的细节的,由于他们的深思熟虑,精心经营,因此会频频出成果。教育精细化管理要制度治校,要求学校有完备而又可行的管理制度和管理机制。有规章可依,就有统一的思想基础;有程式可循,就能避免混乱的管理局面;有明确的职能分工,就有责任可究。学校管理最忌讳职责不明,东拉西扯,让人无法适从,束缚思想,捆住手脚,不能发挥下属和师生的主观能动性,工作内耗低效。
我想,精细化管理是一种终极的管理理念,从管理一开始,就已预期到完美的结果,目的和结果,开始和结束在管理者的心里同时呈现。所以它有很强的内制力,使每个参与管理的人都会努力自觉地采取最有效的方法去做好每一件事。教育是一份最复杂的工作,所以教育最需要精细管理。
第五篇:精细化管理宣传标语
★ 让精细化管理成为一种自觉的习惯。
★ 切实制定精细化管理的目标是实施精细化管理的前提。★ 精细化管理---精心是态度,精细是过程,精品是成果。★ 精细化管理的关键在于持久落实。
★ 精细化管理贵在精细,重在过程。
★ 精细化管理的目标是规范化、精细化。
★ 精细化管理从目标抓起,细化目标,层层分解。
★ 实施精细化管理和6S管理是企业实现规范化、标准化管理的有效途径。