如何进行中国式管理——看曾仕强《总裁领导学》有感

第一篇：如何进行中国式管理——看曾仕强《总裁领导学》有感

如何进行中国式管理

——看《总裁领导学》有感

看了曾仕强《中国式管理：总裁领导学》12集的授课视频，觉得受益颇多。曾教授在视频中详细生动的讲述了中国人的职场生态，以及身居企业高位的管理者如何进行有效的管理。在中国企业中，要做好管理工作，首先必须明白什么是中国式管理。美国式管理注重效益按时计酬，日本式管理注重员工对企业的忠诚度。这些与他们的社会文化皆息息相关。假如在中国企业中仍然生搬硬套，必将适得其反。我认为整个管理教程的精髓就在于“因人而异，外圆内方”。

通常我们会把一个公司大体分成三个阶层，基层员工做到两个字务实，实实在在，规规矩矩一切照规定。做人规规矩矩，做事实实在在，这样的人只能在基层。当干部，务实是不够的，还需要有应变力。干部只要掌握那些不正常的就行了。对一个干部来讲，什么叫管理，就是抓住差异性。有什么风吹草动，依法行不通的时候，干部就要出马了。而最高层的管理者恰恰就是要管理好这两者，既要变通又要有控制全场的能力。“安股东，安员工，安顾客，安社会大众”是管理者必须兼顾的问题。股东保证公司的资金状况，假如股东对公司运营状况没有信心而撤资的话，公司的资金状况就会出现问题，进而影响到公司的运转，这是致命性的打击。员工是公司效益的创造者，其重要性自不必多言。而顾客是公司得以生存发展的“衣食父母”。顾客的概念不同于消费者，顾客是一个公司产品或者服务稳定的购买群体，并非偶尔购买的消费者。顾客群体是企业宝贵的无形资产，一定要妥善对待，切实地保证服务与产品质量，力求不断扩大顾客群体。此外，企业的社会形象如听一种活广告，也十分重要。

而对于管理员工而言，管理者必须深谙管理都是在不同的文化会背景中进行的，必须了解管理对象——员工的心理状态和行事规律，也必须明白如何对症下药扬长避短。一来，中国人有着灵活中庸的处世智慧，对于法律和规则没有绝对的尊崇心。因此制定繁琐生硬的规则，或是漫天张贴的口号警语，都不可能有较大效果。二来，中国员工的合作意识单薄，在分工的时候很容易埋下分歧冲突的伏笔，员工之间也存在这互相倾轧不正当竞争的问题。这时候管理者要做的事情便是在最大程度上，协调公司员工之间的关系。管理者与员工之间必须要建立共同的认识以及奋斗目标，寻找双方友好合作和利益最大化的基点。对于员工的不满，必须深入了解原因。管理者连问5个问

题，就可以了解公司此时所存在的问题以及员工对此的反应，这些都是对于企业未来发展极为重要的宝贵经验。只有知己知彼，方能百战不殆。

管理对高层来讲，应该是两个字：配合，管理就是配合，各种资源的配合。企业管理高位者毕竟是少数，在一个大型企业之中，总裁要兼顾公司的各个方面是不可能的。因此中层干部，也就是下一级别的管理者，就应该最大程度的发挥他们的作用。一定程度的放权，能够提高下级管理者的工作积极性，提高企业管理的灵活性以及效率性。这时候，高层管理者必须认清自己的定位，不能将企业管的死死的，要努力提高基层的积极性。也并不是所有的事情都需要自己亲力亲为，有些不是特别重要的行政工作，完全可以交给下级去完成。但是，一定要注意的是，任何事情的最终决定权一定要牢牢抓在手中，否则管理者的权威不保，自己在公司的权利也会被逐渐的架空。任何一个高位管理者，都要以前瞻为主，也就是放眼未来。只有深谙未来的变化，你才会去调整现在的功能。而身为一个中层干部的管理者，要更加小心翼翼的认清自己在企业中的定位。切不可与上级抢功劳，更不可以将责任委卸给上级。功劳，一定要让给上级，过失，一定要抢到自己身上。会抢过失的人通常没有过错，会把功劳推给别人的人，经常会有功劳，功劳是让来让去，大家都有功劳，过失是抢来抢去大家没有过失。

对于公司的建设而言，合理高效的制度，优秀忠诚的团队至关重要。管理实际就是各种资源的调配。而实际情况是，资源永远有限，机会永远有限，僧多粥少的局面很难改变。绝对公平也不存在，因此管理要拉长补短，尽力缩小差距，维持合理的不公平。怎么样去孕育制度，不可以去抄袭，制度是不可能被移植的，就算是同业，也不可能一样，制度一定要自生自长，要从你这块土地孕育出来的制度，它才会合用，换句话说，它是有水土的关系。管理者就要做好两件事，舒适的工作环境和氛围。越来越多的公司现在都不希望员工一到公司就开始工作，前15分钟给大家，希望大家互相问候，寒暄一下，把环境整理一下，大家情绪很愉快，才开始工作。所有的制度，由下而上是很真实的，由上而下是很表面的，很形式的。并且制度要常常改，它才有功能性，制度不改，照样可以运作，但是例外会越来越多，所以要减少例外，就要常常修改制度。当然，制度化之后要加上四个字，衡情论理，然后合理解决。依照制度，衡情论理，合理解决。资源的有限性和人需求的无限性之间的矛盾，决定了不可能做到完全绝对的公平。人与人之间能力，机遇以及社会背景和人际关系之间的差距，有加剧了这种不公平的程度。因此，管理者不应该企图追求绝对的公平，要允许合理的不公平存在。但同时要致力于缩小差距，安抚员工情绪，激发他们斗志，从而做到公司利益最大化。再次，要建立一支高效忠诚的下级干部队伍。干部团队的才能并不是唯一衡量的标准，对于最高管理者而言，忠诚度仍是重要考量之一。管理者着力控制指挥自己的直属团队，就能有效影响下一个梯度的管理者，以此类推，就能顺利的做好上传下达，有效的管理员工。树状的企业结构，能够明确企业内部的分工，减轻上层管理者的工作量，提高工作效率。管理者也需要在团队中不断完善自己，善于听取意见，并且即使作出反应或是补救措施。对于公司情况一定要保持敏锐的触觉，保证下层的情况建议意见有合适的渠道迅速的到达自己，保持信息的畅通性。

最后，管理者要在管理过程中加强自己的一系列的素质和修养。具备一定的交际能力也是必不可少的。当一个管理者要时时刻刻维持空杯子的状况。只有维持空杯子的状态，才听得见别人的意见，才能接受干部的建议，才不会自以为是，一位什么都懂。一个人常常记住，要把自己掏空以后，才能装的进更多的东西。因此，第一，明明知道，要假装不知道。能而示之不能，这样你才能得到更多的情报。第二，有能力要假装不会做。但是年轻人，年纪轻轻，不会也得会，人生就是从没有资格说不会奋斗到有资格说不会。对一个管理者来讲，不做事不是偷懒，因为你要做的事情都是看不见的事情。中国人控制是全面无形的控制，当干部要小心翼翼，不要引起上级的怀疑，该讲的话一句不能少，不该讲的话一句不能多。古话说“害人之心不可有，防人之心不可无。”对于自己的下属，一味相信到底实在过于危险，毫不相信也不利于发挥他人才能。因此需要在实践和工作中不断考验他。以貌取人非常危险，但可以作为参考。相由心生，具不具备威势，能不能领导好一个团队，相貌可以作为第一印象作出判断。但最根本的方法就是“关心”，就是关注下属真正的想法。与下属见面见面 一句话最好不要谈工作，一见面就谈工作，干部就会觉得自己被当成工具，要得人心，第一句话一定不要谈工作，这一点都不浪费时间，要谈关心他的话。

如果一个企业是一艘船，员工便是水手，管理者就是船长。握有企业大小事物最终决定权，管理者心中必须对公司未来的走向和发展战略有个清醒的定位和认识，也应该对市场和消费者中的变化与趋势保持敏锐的警觉性。立足现在，放眼未来，高瞻远瞩，才能有所成就 同时也要知人善用。凡事务求慎始善终，商道无平道，出手见高低。凡事给人留条后路，中国人好面子，那么就算是开除员工，也一定要

顾及他们的面子。最后，管理中的问题纷繁复杂，一定要保持乐观积极的心态，于己于人皆有利。

总而言之，在中国的企业管理中国的员工，就一定要了解中国的文化背景，职场生态，处世哲学，知人善用，规避风险。“因地制宜，因人而异”，实行有中国特色的管理。

第二篇：曾仕强-中国式管理总裁领导学

[曾仕强]——中国式管理大师、华人三大管理学家之一

现任

中华企管网集团首席顾问，北京华夏智业管理学院院长

台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长

台湾交通大学教授，成功杂志首席顾问

中国统一促进会 理事长

为什么要学习本课程 ：

美国人二十世纪初，发展出一套向全世界挑战的美国式管理。日本人从二次大战惨败的废墟中，走出令人震惊的日本式管理，创造了经济奇迹。中国人以易经为中心思想，八十年代逐渐形成独特的中国式管理，正被全世界广泛讨论及研究中。

课程目录：

一、中国式管理的含义

1、中的意思，是合理。凡事求合理，是中国人特质。

2、中国式管理，便是合理化的管理，务求管得合理。

3、应该管的才管，管的方式要合理，即中国式管理。

二、首先要有共同认识

1、管理必须和自己的风土人情结合在一起，才有效。

2、对中国人、中国社会，要有深一层的体认和理解。

3、合乎中国人性格的管理，必须有更为优良的成果。

三、把自己的定位做好

1、基层员工，以“务实”为主，遵守规定照章行事。

2、中高干部，以“应变”为主，合理应变以求制宜。

3、企业总裁，以“前瞻”为主，随时抓住市场变化。

四、培养敏锐的第六感

1、总裁的主要职责，在领航、掌舵，方向感要准确。

2、五官的感觉会骗人，一切依据有形来判断会上当。

3、第六感最可靠，但是很不容易运用，要多多磨练。

五、先孕育出合用制度

1、逐渐形成，需要多少建立多少，不必刻意求齐全。

2、由下而上，各单位自己去讨论，反正很快会调整。

3、保留弹性，以适应内外的变数，在法中衡情论理。

六、在团队中完成自我1、有本事，才能够充分表现能力，使大家乐于接纳。

2、有理想，必须充分了解现况，才能够有效地实现。

3、能调整，在动态的环境中，适时应变求生生不息。

七、把能干团队带出来

1、第一圈最要紧，多费心神培养彼此的共识和默契。

2、由第一圈去带第二圈，依此类推，务求彼此呼应。

3、大圈圈中有小圈圈，不要公而无私，就有利无害。

八、维持合理的不公平

1、对待员工，公正合理，基本上很不容易做到公平。

2、因为机会有限，资源不足，不可能公平，做不到。

3、最好以合理的不公平来取代不合理的公平、合理。

九、让干部去从事管理

1、作业是基层员工的职责，干部最好订规范少干扰。

2、管理是干部的工作，总裁最好多支持少直接参与。

3、总裁的主要职责在经营，知人善任才是首要任务。

十、把人安顿好最要紧

1、识人、知人、留人、用人一连串都和人心有关系。

2、关心、用心、交心、绑心是领导员工的主要过程。

3、把人安顿好，是总裁的首要任务，人不安事不行。

十一、凡事务求慎始善终

1、慎始，指谋定而后动，必须和干部互动、好商量。

2、让干部先开口，才听得见不一样的声音、好意见。

3、慎始不一定善终，必须重视过程中阶段性的调整。

十二、无为才能够无不为

1、无为并不是什么都不管，而是让员工能全力发挥。

2、无不为才有效果，必须有目标、有计划、有方法。

3、总裁无为，干部无不为，依此类推，才能总动员。

第三篇：中国式管理总裁领导学-曾仕强

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当下属握着“重拳”来对抗老板，老板怎么办？

您是愿做一只绵羊带领一群狮子还是愿做一只狮子带领一群绵羊？

要求干部事事都汇报，是否会打击干部的积极性？

怎么样在外资企业推行中国式管理？

对西方企业文化及其派生出来的管理方法要不要学习？搞企业要不要寻求跨文化管理？

怎样留住有能力的人才？

„„

《中国式管理总裁领导学》一一为您作答！

主讲人：曾仕强教授

台湾兴国管理学院校长，北京华夏智业管理学院校长

中华企管网集团首席顾问，牛津大学管理哲学荣誉博士

被业界称为：

中国式管理大师

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华人三大管理学家之一

主要著作：

《超世纪大易管理》VCD 《中国式管理》

《商神胡雪岩人生秘录》 《财神学》

《解读中国人》 《人力自动化》

《老板魅力学》 《如何在三十六岁以前成功》

讲课特点：

透析华夏管理智慧，风趣、机智。中国人研究中国企业，富有中国特色。现场解决实际问题。

主要内容（12盘）：

一、中国式管理的含义

七、建立一支积极向上的核心团队

二、中国企业的中国特色

八、以合理的不公平取代不合理的公平

三、准确定位，职责分明

九、善于授权，知人善任

四、培养敏锐的第六感

十、人是企业最重要的资源

五、制定柔性的中国特色的企业管理制度

十一、凡事务求慎始善终

六、在团队中的自我完善

十二、无为才能无不为 „„ „„ 如需观看、下载本课程，请联系QQ1219258993，保证全网最低价

第四篇：看曾仕强中国式管理

看曾仕强中国式管理—优秀的基层干部 后感

好的企业的高层中层基层就如同一个健康的人，高层如同大脑，中层如同躯干，基层如同四肢。通过大脑对外界的分析传达给中层和

基层来分解任务并分别进行越加细化的处理。当大脑指令通过神经传

导到躯干四肢，四肢健康就能完成动作，四肢有疾病那么再聪明的大

脑也无济于事。

作为一名优秀的基层干部就应当了解并且理解上级传达下来的任务，其中重要的一点就是对上层传达的指令应当认真执行，对工作

指令进行分解，并传达到基层工作。基层干部不但要清楚上层的指令，更要做好基层工作的各种事项。企业上层要下达更科学更有效率的指

令就需要基层干部回馈正确的信息，那么基层干部就要最好以下几件

事：

一、基层干部应该最了解现场的动态

上层往往无暇顾及企业基层最细微的工作情况，基层干部应当了

解现场的各种细微的事情，以便上层因各种企业事务所需的问话。

二、基层干部应该最清楚工作的规范

基层工作有各种各样的工作规范，通过规范完成工作的过程中如

果十件事有一两件事没做好说明是员工的问题，如果十件事有八九间

都出问题说明问题不光是员工的问题，可能就是干部的问题。这样以

便于上级更好的制定和修改规范以便提高工作效率。

三、基层干部应该最了解员工的能力

每个员工有各自的能力，能力有强有弱，如何安排好每个员工发挥最大的能力，就需要基层干部合理的安排。了解员工的能力强弱，给员工的压力太大适得其反，给员工的压力太小也容易让员工产生消极的影响。

四、基层干部最知道作业的程序

基层具体工作都有不同的流程，而每个流程也就会有轻重缓急和先后顺序，工作的流程规范不合理，会造成成本的升高，时间的浪费。所以制定好作业的科学程序才能彰显有序。

五、基层干部最体会上级的意图

体会上级的意图是基层干部应该具备的素养，体会不是猜测。基层干部通过反馈基层的工作才能有根据的理会上级的意图。“尽人力以听天命”。

六、基层干部最会影响员工的情绪

基层干部应当处理好员工和上层的关系，上级的指令如果对员工形成较大压力时，基层干部对稳定员工的情绪，安定现场的士气，质量的管控，按时完成工作的进度有至关重要的作用。这也是基于第五点里体会上级意图的基础上。

作为一个优秀的基层干部，了解以上六个要点的同时，还必须要做到对上务实求真，讲真话，不隐瞒，实事求是，努力完成上级要求。对下要一切照规定灵活运用，稳定现场员工工作情绪，交流好的工作经验，为良好的工作奠定好基础。约法三章、共同遵守、从自己

做起，从身边做起，能者多劳，与同事齐心协力搞好基层工作胜利完成上级交付的任务。

218车间徐潮红学号21802

第五篇：曾仕强中国式管理

曾仕强是台湾的管理大师，20余年一直在研究中国儒、道、释文化下的管理哲学，是华人三大管理学家，中国式管理之父。看完曾仕强的中国式管理，或许因为我那贫乏的一点管理学知识均来自西方的思想，习惯了二分法来看待事物，反而对曾教授的理论感受起来颇为吃力，中国式管理讲究“圆满”，我们中国人的管理最终目的，就是维护团结（一团和气，众人拾柴火焰高），保持安定（安己、安人、安天下），办成事情（成者王侯，败者寇）。下面是有关中国式管理的一点知识。

1、所谓管理

管理，管什么？管的是人，不是事。我们是以人为中心的，西方思维则讲究以事为中心，故而在实际情况中，会出现因人设岗的情况。现在反复提倡以人为本的管理思潮，其实我们已经骨子里以人为本了数千年，人家也意识到这种思想的重要性，所以我们现在的体制改革、管理规范化等工作，无非是以人为本的基础上，用制度去弥补以人为本所需要的支持。

嘴上讲着制度，心里却时时要牢记人才是中心，要学会变通，知晓“得人心者得天下”的道理。

2、计划

中国人表面上似乎不讲究计划，凡事讲求“看着办”，实则是有计划的，只是对计划的变更可能认识得更为透彻，只有看着办，才能及时地调整计划，以符合当时阶段的实际需求，我们会一直需要计划，只有计划明确了，整个组织才有共同的、清晰的目标，才有奔头，但务必不

能将计划制定的过于刻板，过分细致，缺少了回旋的余地。

3、公平和公正

公平和公正是两个概念，西方人制度明确，一切可以照章办事，管他合理与否，只要照着制度来就是公平的，注入加薪、升职等等。前面讨论了，中国人不是那么刻板讲制度的民族，只要大家觉得制度不合理，那照着制度办也被认定为不合理的，哪里还有公平的感觉。所以我们讲公正，制度是一层皮，大家都照制度了，就都是“差不多”的，是否算优秀，得凭群众的，领导的感觉。明一套，暗一套，相辅相成，做到差不多公正，整个组织就“安”了，所以领导的为人处事相当关键。

4、会而不议，议而不决

国人最讲究的就是面子，有了面子，啃窝窝头也甘心。开会往会议桌前一坐，实质是“各怀鬼胎”，大部分议题都是有正反方的，如果当着大家伙的面，非议出个结果来，势必伤了其中一部分人的面子，对于一个集体来讲，安定团结才是最重要的。所以我们还是比较接受会前私下里沟通，会上不议，大家呵呵一番，互相留个面子，会后再私下沟通，私下沟通还得讲究言辞，但即使关起门来吵一架，出了门还是勾肩搭背一团和气的，因为没有失面子，一切好商量。达成共识，再找领导汇报，互相再推推功劳，如此你高兴，我高兴——领导最高兴。

5、推、拖、拉

三个动词，大事化小，小事化了。“等等看吧”、“再说吧”，轻易化解许多难缠、难办的事情，在自然而然的过程中解决问题，办成事情。