电信综合网管 保障业务是关键

第一篇：电信综合网管 保障业务是关键

电信综合网管 保障业务是关键

目前，大多数运营商的注意力集中在保证生产的OSS系统上，在保障业务系统的目标方针下，一个电信运营商的后台可能出现几十个系统，系统的建设也是支离破碎的。毫无疑问，运维工作的标准化、自动化和流程化，是电信行业一个必然的发展趋势。目前比较缺乏的，是面向运维人员日常工作的调度、管理，也就是综合网管系统。面对繁复的网络系统，电信运维人员的工作量十分沉重，一套按照需求定制，能帮助后台工作人员完成7X24小时网络监测、报警、统计工作的综合网管系统，无疑是电信网络运维急需的一把利剑。

一、基础保障：网络系统性能监测

当人们都在关注OSS系统的业务管理功能是否强大时，一个新的矛盾产生了。那就是，一些系统由于数据量不断增大，以及系统间频繁交互而导致了严重的性能问题。

OSS系统是指为保证电信运营企业能够高效稳定的运转，而建立起来的一系列包括软硬件支撑环境、应用软件以及业务数据在内的运营支撑系统。一个完整的OSS系统包括几个方面：主机、网络、数据库、应用软件、系统软件、终端、与其它系统的接口以及系统中业务流程、业务规则和数据。从理论上讲，这些方面的因素都有可能成为OSS系统性能的瓶颈。

为此，系统管理人员需要长期不断地坚持检测这些系统性能，繁杂程度可想而知。而通过一套标准化、流程化的网管系统，可以大大简化这一被动局面，同时为网络系统提供极为有力的保障。游龙科技的SiteView ECC即SiteView综合系统管理，可监测服务器、数据库、应用系统等多达三千个标准性能参数，并可通过一系列的客户化定制和开放性接口，将各种监测脚本集中整合在一个管理系统中，实现全方位的OSS系统监测管理。

以SiteView ECC的数据库监测为例，它提供的数据库监测标准指标可达几百种，支持对业界应用广泛的数据库系统的监测，包括Oracle、SQL Server、Informix、MySQL、Sybase、DB2等，涵盖了企业应用中的主流数据库系统。对于在数据库自身性能指标层次的监测，SiteView针对主流的数据库系统提供了丰富多样的监测模块可供选择，全面深层次的监测数据库的性能和运行状况。

二、面向业务：关键业务流程监测

随着电信行业的发展，现在的电信已经不仅仅是打电话，发短信那样的简单。彩玲、手机游戏，电子书刊等各式各样的电信增值服务纷纷出现，一时间，电信行业的业务种类快速的膨胀了起来。为此，面向业务、定制开发将是综合网管的一大趋势。

而事实上，针对电信运维部门提供灵活的客户化定制服务，实现IT关键业务的监测和管理，已经在一定程度上得到了成功验证。游龙科技的SiteView ECC已成功应用于运营商的网络，可对“移动梦网”、联通WAP、彩铃、炫铃、手机上网、流媒体业务、宽带业务等IT关键业务进行全面监测和管理，保障业务的可用性、高效性和畅通性，并在中国联通、中国网通、中国铁通、“移动梦网”的各种业务运维系统中得到了推广和应用，成为电信运营商运维系统中不可或缺的一部分。

对业务系统的监测，SiteView ECC主要分三步走。首先，SiteView ECC监测器会模拟用户操作业务流程，实现对业务流程可用性监测;其次，SiteView ECC将对业务流程核心应用程序进行监测，实现对业务流程核心性能监测;再次，对业务流程中各阶段所返回的数据进行监测，实现业务流程全进程全范围的监测。

以移动梦网为诺基亚6030型号提供的“移动梦网”服务为例，SiteView ECC监测器首先模拟用户登陆，然后模拟用户逐步操作 “移动梦网”提供的移动聊天、位置服务、娱乐服务、个人助理、电子邮件等各项服务，从而确保各项功能正常。若发现这些服务不能正常使用，就会通过声音、Mail、短信等方式发送报警提示。为提高警报的精确度，SiteView ECC提供了多种警报设置条件和级别。

三、集中管理：分布式网络层级管理

在竞争日益激烈的今天，保障了网络的正常运行，也就是保障了客户的利益、市场的份额、业务的收入。优秀的、适合电信需求的网管系统必将成为提高电信运营商核心竞争力的一大利器。目前，国内电信运营商的网络或业务都存在覆盖面广、分区域管理、权责分级等特点，这也对电信运维系统集中化管理提出了更高的要求。

因此，电信运营商更需要分级分权、集中式的网络管理平台，实现性能监测和业务监测。根据电信行业需求，游龙科技推出了SiteView分布式综合网管解决方案，运维人员可从总部实现对二级节点和三级节点高端服务器、网络设备、主机、oracle、weblogic、EMC/HP存储设备、核心交换机、第三方软件等的监测和管理。SiteView采用新一代数据采集技术，具有“两级数据，同步采集”的特点，并具有高度的稳定性，对 “移动梦网”每天的数据采集量就高达400万次。

以“移动梦网”网管系统为例，通过安装SiteView全网分布式网管系统，深圳卓望通过虚拟网管系统不仅可以马上了解各省网络的运行状况，而且可以定时接收各省提交的报告统计。SiteView定期就会通过邮件以图表的形式发布给相关的管理者。报表内容包括服务器的各种性能指标、网络设备的各种运行指标、故障发生的时间、故障处理的时间和处理方式、网管人员的响应时间、各种性能数据统计分析等等。

第二篇：发展现代农业基础保障是关键

发展现代农业 基础保障是关键

周志军

贫困山区如何发展现代农业，加快传统农业向现代农业转变，笔者认为关键在于健全和完善农业发展的基础保障。

一、首要问题是完善农业资金投入机制。

贫困山区，制约农业发展的首要问题就是资金投入的匮乏。发展现代农业，资金扶持是关键。如何健全和完善现代农业资金投入机制，至关重要。一是要认真落实好各项支农惠农政策，坚持“多予、少取、放活”的方针，巩固和完善各项支农补贴政策。二是要加大对农业的财政投入。积极调整财政支出结构，政府财政每年对农业总投入的增长幅度应当高于其财政经常性收入的增长幅度，尽快形成发展现代农业的稳定资金来源，并使其制度化、规范化。三是要加大招商引资和项目建设力度。把握国家投资方向和产业政策，抓住国家扶贫攻坚和实施新农村建设的机遇，积极争取项目资金投入，增强现代农业的发展后劲。四是要鼓励农民和社会力量投资现代农业。引导农民增加生产投入和智力投入，提高科学种田和集约经营水平。引导民营资本投资现代农业，对民营企业投资现代农业的项目，优先支持。从而逐步形成政府持续加大投入、社会力量广泛参与、农民积极筹资投劳的多元化投入机制。

二、打破“瓶颈”，搞好农业基础设施建设。

贫困山区，基础设施建设比较滞后，制约着现代农业的发展。发展现代农业，就必须打破农业基础设施建设瓶颈。

一是要抓好乡村基础设施建设。加快农村公路建设步伐，逐步建立以政府投资为主的筹资建设和养护机制，大力实施农村公路“通达”、“通畅”工程；加

强农村通讯、广播、电视等设施建设，重点实施好广播电视光纤网和“村村通”工程；稳步推进完善农村电网建设改造工程，着力解决群众用电难题。二是抓好农田水利建设。按照统筹兼顾、突出重点的原则，继续搞好山区和半山区农田水利和人畜饮水工程建设。重点实施好节水灌溉工程、沃土工程、土地开发整理、中低产田地改造等项目。三是抓好清洁能源建设。进一步完善和推进“一池三改”农村沼气建设，大力推广“猪—沼—菜”、“猪—沼—果”和“猪—沼—粮”发展模式。充分利用人畜粪便和农作物秸秆等农业废弃物，建立以“种植业—养殖业—沼气（能源）—种植业”为一体的小型农业循环产业链。

三、扶农扶智，强化农业科技支撑力度。

贫困山区，农业兴，科技是根本。

一是要加强农业科技推广体系建设。强化农技推广的公益性职能，要普遍健农业技术推广和动植物疫病防控等公共服务机构和网络，逐步形成县、乡、村三级农业科技推广服务网络体系。同时，建立县、乡、村农业科技信息服务网络。通过信息化建设，为基层和农民群众提供高效、便捷的信息服务，充分发挥现代科技在集约经营、增产提质、转化增值、提升拓展等方面的作用。二是要加强农业科技示范园区建设。积极培育发展各类科技示范园区、示范村、示范户，组织农业科技人员，大规模引进、试验、示范、推广国内外农业新技术、新产品、新设施。结合桂东实际，建好一批上档次的农业科技示范园，使园区真正成为现代农业建设的示范窗口。三是要加强农民科技和职业技能培训。一方面，以“新型农民培训工程”为依托，加强新型农民的科技培训。要做到科技人员入户、良种良法到田、技术要领到人的“三到位”。另一方面，以实施“阳光工程”为切入点，加强农村劳动力转移就业培训，提高农民的岗位技能和就业努力，更好地适应现代农业发展的需要。

作者通联：中共秭归县委党校

第三篇：电信综合业务服务合作协议

电信综合业务服务合作协议

甲方： 乙方：

为提升甲方的物业价值，充分发挥乙方在电信行业的服务优势、技术优势和人才优势，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利，共同发展的原则，经平等协商，就乙方为甲方投资建设的电信业务受理、宽带接入、安装、维护项目提供电信业务综合接入服务相关事宜达成一致意见，并签署如下协议： 第一条 合作项目及范围、项目名称：电信业务受理、宽带接入、安装、维护项目。在甲方具备进场施工条件后，应书面通知乙方，乙方按安排物料采购，并在天内，将物料送达。第二条 甲方的权利和义务

（1）甲方负责在乙方进行施工时的现场协调配合工作，确保建设顺利进行，同时对乙方的线缆铺设，设备安装、调试和相关维护工作提供支持与方便。

（2）在协议签订后，甲方负责提供与施工相关的装修、电气、结构、平面等图纸，以便乙方确定各种线缆引入方案。

（3）甲方应向乙方提供验收和维护方面的便利条件。（4）甲方负责向乙方提供电源接入点，乙方按国家规定和实际使用量，缴纳电信业务综合接入服务施工期间的电费。

（5）甲方有义务向楼内业主介绍、宣传乙方提供的电信网络优势和服务优势。

（6）在物业公司接管楼宇的管理后，甲方保证乙方的剑潭权利不受到损害。

（7）未经乙方书面同意，甲方不得将乙方投资和建设的管道、线路资源提供给其他运营商使用。第三条 乙方的权利和义务

（1）乙方负责提供小区内楼宇之间的电信管道，甲方负责施工，乙方拥有该部分电信管道，并有权在所建管道架内进行光缆敷设、光缆替换、光缆运维工作。未经乙方书面允许甲方不得准许第三方使用。

（2）根据需要在甲方同意的情况下为甲方在电梯井、楼梯间、弱电井和楼顶架设室内分布天线和室外天线，提供移动业务覆盖，甲方提供相应的便利。

（3）乙方提供的电信服务业务质量标准需符合国家信息产业部颁布的相关业务标准并保证工程质量符合国家有关行业标准的要求。

（4）乙方按照信息产业部统一规定的资费标准向甲方楼宇内的用户收取相关通信费用。

（5）乙方承诺为甲方提供7*24小时的电话申告服务，乙方将派出专业技术人员专门负责楼宇内的网络维护服务，负责楼宇内的通信服务保障，包括电信设备的检测和日常维护，并排除服务范围之内的各项故障，对其接入服务设备进行维护时乙方有责任提前通知甲方。故障申告电话：10000。项目投资

第五条 产权归属

1、由乙方投资建设的小区电信管道、光电交接箱、机房设施、下户线等，产权归乙方所有。甲方无权将上述设施提供给其他运营商使用。

2、由甲方提供的各楼层配线间网络设备的安放地点和相应的弱电管道归甲方所有。

第六条 所有权或管理权变更

在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本协议的合作和经营，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本协议，以便继续履行本协议相应条款。任何一方变更，都不影响本协议履行；如果任何一方变更造成本协议不能履行的，变更方应承担相应的赔偿责任。第七条 保密条款

1、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方透露合同的内容。

2、未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。第八条 不可抗力

1、本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

2、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同，解除或迟延履行本合同的，部分或全部免除责任，但在该方当事人迟延履行后发生不可抗力或其他意外事件的，不免除责任。

3、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本协议的，应在合理期限内，将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。

4、本协议履行期间，由于政府行为（禁止性）或国家政策变化致使本协议不能履行的，本协议自一方收到另一方书面通知之日起终止，但仍可部分履行协议的，继续履行。

5、不可抗力或意外事件发衙后，双方应迅速采取措施，尽力减少损失，并在24小时内向双方通报情况，以最大程度地减轻可能给对方造成的损失，并按在协议条款约定的时间内以书面形式向对方通报损失和清理、修复的费用。第九条 违约责任

若甲、乙双方任何一方不履行本协议中的义务或者履行义务不符合本协议要求的，非违约方有权同时采取以下任何救济措施：

1、要求违约方继续履行义务；

2、要求违约方采取及时、合理的补救措施；

3、要求违约方对其违约行为给对方造成的损失承担赔偿责任。

甲方： 乙方： 住址： 住址： 法定代表人： 法定代表人： 联系人： 联系人： 联系电话： 联系电话： 日期： 日期：

第四篇：电信综合业务服务合作协议

_________电信综合业务服务合作协议

甲方:(以下简称甲方)地址： 法定代表人： 联系人： 联系电话：

乙方:(以下简称乙方)地址： 授权代表人： 联系人： 联系电话：

为提升甲方的物业价值，充分发挥乙方在电信行业的服务优势、技术优势和人才优势，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利，共同发展的原则，经平等协商，就乙方为甲方投资建设的 _______ 项目提供电信业务综合接入服务相关事宜达成一致意见，并签署如下协议。第一条 合作项目及范围

项目名称： 话音及宽带接入项目。范围：

在甲方具备进场施工条件后，应书面通知乙方，乙方将安排物料采购，并在 天内，将物料送达。

第二条 甲方的权利和义务

（1）甲方负责在乙方进行施工时的现场协调配合工作，确保建设顺利进行，同时对乙方的线缆铺设，设备安装、调试和相关维护工作提供支持与方便。

（2）在协议签订后，甲方负责提供与施工相关的装修、电气、结 构、平面等图纸，以便乙方确定各种线缆引入方案。

（3）甲方应向乙方提供验收和维护方面的便利条件。

（4）甲方负责向乙方提供电源接入点；乙方按国家规定和实际使用量，缴纳电信业务综合接入服务施工期间的电费。

（5）甲方有义务向楼内业主介绍、宣传乙方提供的电信网络优势和服务优势。（6）在物业公司接管楼宇的管理后，甲方保证乙方的合法权利不受到损害。(7)未经乙方书面同意，甲方不得将乙方投资和建设的管道、线路资源提供给其他运营商使用。

第三条 乙方的权利和义务

（1）乙方负责提供小区内楼宇之间的电信管道，甲方负责施工，乙方拥有该部分电信管道，并有权在所建管道架内进行光缆敷设、光缆替换、光缆运维工作。未经乙方书面允许甲方不得准许第三方使用。

（2）根据需要在甲方同意的情况下可为甲方在电梯井、楼梯间、弱电井和楼顶架设室内分布天线和室外天线，提供移动业务覆盖，甲方提供相应的便利。

（3）乙方提供的电信服务业务质量标准需符合国家信息产业部颁布的相关业务标准并保证工程质量符合国家有关行业标准的要求。

（4）乙方按照信息产业部统一规定的资费标准向甲方楼宇内的用户收取相关通信费用。

（5）乙方承诺为甲方提供7*24小时的电话申告服务，乙方将派出专业技术人员专门负责楼宇内的网络维护服务，负责楼宇内的通信服务保障，包括电信设备的检测和日常维护，并排除服务范围之内的各项故障, 对其接入服务设备进行维护时乙方有责任提前通知甲方。故障申告电话：10000。

第四条 项目投资

乙方将为该项目提供语音及宽带业务开展的所需如下设备：1、2、3、4、小区内楼宇之间的电信管道和机房出入管道； 电信分公司机房端到楼宇配线间的全程光缆； 提供楼宇配线间的设备；

乙方基于本协议前提下，共为本项目进行的设备及线路投资 万元左右。

第五条 产权归属

1、由乙方投资建设的小区电信管道、光电交接箱、机房设施、下户线等，产权归乙方所有。甲方无权将上述设施提供给其他运营商使用。

2、由甲方提供的各楼层配线间网络设备的安放地点和相应的弱电管道归甲方所有。第六条 所有权或管理权变更

在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本协议的合作和经营，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本协议，以便继续履行本协议相应条款。任何一方变更，都不影响本协议履行；如果任何一方变更造成本协议不能履行的，变更方应承担相应的赔偿责任。第七条 保密条款

1、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方透露合同的内容。

2、未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。

第八条 不可抗力

1、本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。

2、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的，部分或全部免除责任，但在该方当事人迟延履行后发生不可抗力或其他意外事件的，不免除责任。

3、甲、乙双方任何一方，因不可抗力或其他意外事件，不能履行或不能完全履行本协议的，应在合理期限内，将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。

4、本协议履行期间，由于政府行为（禁止性）或国家政策变化致使本协议不能履行的，本协议自一方收到另一方书面通知之日起终止；但仍可部分履行协议的，继续履行。

5、不可抗力或意外事件发生后，双方应迅速采取措施，尽力减少损失，并在24小时内向双方通报情况，以最大程度地减轻可能给对方造成的损失，并按在协议条款约定的时间内以书面形式向对方通报损失情况和清理、修复的费用。

第九条 违约责任

若甲、乙双方任何一方不履行本协议中的义务或者履行义务不符合本协议要求的，非违约方有权同时采取以下任何救济措施：

1、要求违约方继续履行义务；2、3、4、要求违约方采取及时、合理的补救措施；

要求违约方对其违约行为给对方造成的损失承担赔偿责任；

在乙方启动投资建设话音系统及宽带网络的过程中，若因甲方的原因致使协议解除，甲方应承担缔约过失责任,赔偿乙方本协议涉及项目的全部投资及因此而造成的其他一切损失。

第十条 争议的解决

双方同意，因本协议有关事宜引起的任何争议按如下方式解决：

1、如遇不可抗力事件致使未能全部履行本协议的义务、或发生因履行本协议而引起的与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决；

2、若协议各方未能就争议达成一致时，则双方中任何一方都有权向烟台仲裁委员会提起仲裁，并适用该会仲裁规则。

第十一条 特别条款

甲方同意将乙方作为其电信业务的合作伙伴，在同等条件下优先采用乙方的网络资源构建业务、管理网络，优先采用乙方推出的各项电信业务。乙方将向甲方提供快捷、安全、优惠的电信服务。甲方同意将乙方作为在该小区内电信业务的独家提供者，在保持双方现有电信业务合作的基础之上，在乙方资源具备的条件下，甲方新增的数据专线业务（数据专线包括DDN、FR、数字电路、IP城域VPN、上网专线以及甲方提供的其他基础数据通信专线业务）、“全通达”业务等将全部使用中国电信的电信产品和服务。优先考虑乙方的网络资源构建业务、管理网络。乙方将向甲方提供快捷、安全、优惠的电信服务。第十二条 协议有效期限

本协议有效期10年，协议有效期自协议签订之日起算。期限届满后，若双方无异议，本协议自动顺延，顺延的期限为10年。若任一方希望在期限届满时终止合同的，须提前一个月以书面形式通知对方。第十三条 协议的变更和终止

协议期内，如遇国家政策、法规调整及自然灾害等不可抗力因素，导致该协议不能履行或不能完全履行，双方将根据有关政策、法规，修改、调整本协议之内容或终止本协议。

遇有下列任何一种情况，本协议自行终止：

1.经双方协商一致解除；

2.因不可抗力或其他意外事件造成协议无法履行的； 3.因一方严重违反协议，损害双方利益的； 4.因一方严重违反协议，致使本协议的目的不能实现的。

变更、解除协议前双方要妥善安排用户，避免给用户造成损失。若因变更、解除协议而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的，将由过错方全部承担，若因双方按照协议正常变更、解除协议条款而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的，将由甲、乙双方协商共同承担。第十四条 其他约定事项

1、甲、乙双方应严格遵守中华人民共和国法律、法规和中华人民共和国信息产业部的有关规定，任何一方不得从事非法经营活动，若一方违反该条款，其产生的后果自行承担。

2、本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商后，可签署补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

3、本协议自甲、乙双方签字并加盖公章或合同章之日起生效。管理权移交物业服务公司时，甲方有义务与物业公司签署书面协议，保证本协议的自动顺延，本协议一式肆份，甲方执壹份、乙方执叁份。

甲方： 乙方：

授权代表人（签字）： 授权代表人（签字）：

盖章： 盖章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

第五篇：维护老人权益,保障是关键

维护老人权益，保障是关键

从今年起,我国法定节日中将新增一项老年节。修改后的《老年人权益保障法》自7月1日起施行,规定每年农历九月初九为老年节。从今天起如果子女不常回家看望老人就属于违法。

此法定节日的一出台便引起了广大网友的热议，有人捧鲜花还有人扔鸡蛋，来表示赞同和反对。其实不管是道德的约束还是法律的出台其目的只有一个，就是子女孝敬老人，多关心一下老人，不要让老人孤立无援。其实现实生活中老人孤立无援的例子比比皆是，有些子女甚至是因为老人生病不愿出钱给老人看病而把老人抛弃；而有些老人实在是想念常年在外不回家的子女而不得不装病，以此让子女回家探望。

不管是道德上还是法律上的约束这只是一种手段，其目的只有一个，就是为了给老人提供更多的保障。在此，潍坊北方医院顺应医保政策的号召，积极的跻身于医保政策的大旗之下。为患者提供便利实惠的就诊模式。有些老人不想给子女增加经济上的负担，即使得了病，病情不到紧急时刻也不去医院治疗。潍坊北方医院医保政策的实施，在某些程度上消除了老人的顾虑，也减轻了子女们的负担，总的来说为人们的医疗提供了保障。

潍坊北方医院受新出台的老年节的法定节日的启发，针对老年人的这一情况，也制定了医院自己的与之相关的管理规定。凡是老人来住院的，都会安排导医全程陪同照顾，在治疗期间老人的生活起居也是由护士照顾。只要报出想要吃的饭，到点的时候就会由护士给端到眼前。有些老人大都喜欢热闹，但是这种热闹不是表现形式上的热闹而是心灵上的温暖和寄托。因此，潍坊北方医院的护士在照顾老人打针吃药后还会陪老人谈谈心聊聊家常。这就消除了老人在心灵上的孤寂，使老人有个愉快的心情，这对老人患者疾病的治疗、健康的恢复有着无形的力量。这种做法不仅赢得了住院的老人患者的好评，还赢得了来医院看望住院父母的子女的好评。住院的患者老人笑着对他们的子女说，放心吧，在外好好工作，在这里就像在自己家里一样。

潍坊北方医院这一切实的行动，给老年患者带来了温暖。黄院长为此也感到开心，他说发展是永无止境的，潍坊北方医院会在不断探索与发展的过程中，继往开来，给百姓带来更多利益上的保障，争取为百姓赢取更多的实惠。