什么是管理学(管理学期末论文 我心目中的管理学)

第一篇：什么是管理学(管理学期末论文 我心目中的管理学)

我心目中的管理学

以个人对管理学的认识、理解为中心，阐述个人所理解的管理/管理学的涵义，也可以联系实际，说明管理实践存在的问题。

正文用小四号宋体，单倍行距，字数不低于800字。

管理学在我没接触之前我认为它是一门管理企业的方法论，提高企业人力资源效率和资源的一门理论课。但是经过一学期的学习之后我发现管理学并不是我想象中的那种简单的理论学科，它是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是一门综合性的交叉学科，是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题。学习它目的是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。

管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。随着时间的推移，人力资源管理，风险管理与不确定性决策，复杂系统的演化、涌现、自适应、自组织、自相似的机理等，已经不是一个运筹学所能涵盖的。

西方管理理论经历了古典管理理论，行为科学理论，现代管理理论三个阶段。前两个阶段经过德鲁克的研究，演变成了现代管理学理论，适应当今社会多变的企业模式和组织结构，做到理论实际相结合，使管理学作为现代企业管理的理论基础。

管理最基本的就是对人性的假设，这是基本前提，接着就是管理的各种理论的阐述。因此可以说，人性假设是管理的基本原理，该理论把员工分为两种，一种懒惰，一种勤奋，称为X,Y理论。这种理论在很长时间上占据了管理学理论的主导。在X理论的指导下，管理者对员工进行控制化管理，压迫，严密监视，害怕员工偷懒，怠工，进行压制式管理，这使员工反抗情绪很高容易造成罢工或者其他的暴力事件。所以管理者施加在员工身上压力程度一直是管理学很难解决的一个问题，所以我认为弹性化管理可以更好的适用于此。而Y理论恰恰与之相反，注重培养员工的自律性，创造性，发掘员工潜能，创造一个良好的工作环境，很适用于目前的高新技术产业，增加企业的创新价值。所以这个理论的本质区别就在于，你是把员工当一个成年人还是孩子来看待。

售卖自身生产的产品，是企业盈利手段之一，所以绩效管理制很长时间也占据了生产企业的基本管理制度之一，通过对人性的正确认识而采取适宜的组织行为以提高组织绩效。人是构成组织的核心要素,人是影响管理绩效的决定性因素，从而演变出了两种假设“经济人”假设和“社会人”假设，在“经济人”假设中,雇员和雇主的活动目的都被设定得极为单纯和明确,即经济上充分利己。所以在经济利益上，双方都会斤斤计较，、限制产量的方法使计件工资率不降低,以便在不提高劳动强度的条件下获得最高工资,而雇主则会采取各种手段使计件工资率下降,以便在不增加工资的条件下获得最多利润，所以这种假设下雇主与员工的关系很僵硬。在“社会人”假设下人并不只是为经济利己而行动,维护自己在组织中的地位以得到情感上的满足同样是重要的活动目的。所以在行为关系上，这种假设是十分和谐，也是企业培养的重点。

上述所说都是一些基本的管理理论，从此演变到现在的现代管理理论。现代企业管理在此基础上展开系统化管理模式，企业的系统化标准化统筹化的管理是通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立来完成的。这样的好处是有利于企业的快速扩展，因为在你用这一套系统打造完一个企业管理的标准模版的时候，旗下的分公司或者代理都能简单的复制，就这降低了扩展的难度。这就是企业组织系统最大可利用性。此外还有亲情化

管理模式，这种企业管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业初期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种企业管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。与此相似的还有友情化管理模式，这种企业管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，大家一起出钱集资，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，朋友之间的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种企业管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。目前较多企业采用制度化管理模式，制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种企业管理模式的某些有用的因素。因为制度化管理比较残酷，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。[4]

所以纵观管理学理论，我认为管理学是一门比较难学的科目，企业是否能够成功经营，取决于公司的管理，取决于公司的经营战略，因此这两者必不可少。现代企业注重以人为本的发展理念，因此现代管理理论对企业的影响很大。并不是所有的理论都是完美的，所以适用于自己企业的管理模式，才是最好的。

二、教师审阅意见：

说明：

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第二篇：我心目中的管理学

我心目中的管理学

在小时候，就听父母教诲自己一定要好好学习，长大后才能管理别人，而不被他人管着。从小在我心里，管理就是依靠自己的实力来控制，影响他人。可是，上了大学，首次真正接触了管理学，也开始正确认识了管理学。

管理学是一门很深奥的知识，它所蕴涵的知识博大精深，它无处不在，无人能躲，任何个人，任何组织都需要管理，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。

管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

管理学是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。然而管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的答案。管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.在早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论.以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 " 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。其实管理也是一种艺术，有句话我记得很清楚，是IE的老板杰克·韦尔奇的名言，想到的并不重要，关键是把想到的付诸实践。

如何做好一名合格的管理者

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

一、过硬的专业能力

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、优良的品德素质

1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、具有宽阔的胸怀。

3、具有公正用权意识。

4、具有求真务实作风。

5、具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、相适应的文化素质

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、有一定的文化政治理论知识。

2、精通本职的专业知识。

3、有广博的相关学科知识。

四、有强烈的事业心和责任

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、有对员工的正确态度和深厚感情

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

管理是一门艺术，一门学问，一门智慧，但它又不是人们轻易就能掌握的。通过管理，人们更能高效地办事，跟能节约人类有限的资源，为人类创造更多的福祉！

第三篇：管理学旅游管理论文

摘要：文章通过亲自调查后分析了山西灵空山旅游风景区的营销策略，指出了一些问题：即旅游景区的市场定位要注意与周边景区市场定位的区别；旅游景区的营销要注意对组织市场的营销；在旅游景区的营销过程中要形成整个企业的VI识别系统；旅游景区的营销要发挥市场机制的作用。

关键词：旅游风景区；市场营销；市场定位灵空山风景区简介

灵空山亦名九顶山。在山西沁源县城西北30 km处的五龙川乡，是一处风景名胜区。为太岳山支脉，方圆20 km2。山上松林密布，远望千峰迭翠，古木参天，四周峭壁如削，山涧幽深，清泉潺潺。灵空山中心处3座孤峰突起，如倒置的3只鼎足。峰下，两条深谷由西、北而来，相交汇合，向东南而去。深谷汇交处，形成一个巨大的空谷，如巨窟石井，宛若神工鬼斧开凿。灵空山的树，称雄山西，冠盖华北，不仅树木种类繁多，花草遍地。中草药近百种，素有“四十里林子不见天”之说。而且出名的大树都各具名堂典故。国内最为珍贵的“油松之王”九杆旗立于山颠、一基出土、派生九枝，棵棵笔直，高达40多m。除九杆旗外，这里还有八树并列的“八大金刚”，阴阳相错的“哼哈二将”，一根三茎的“一炉香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔独秀的“招手奇松”及“一佛三菩萨”等珍奇古松，各具形态令人惊叹。它们都是别处极难寻觅到的原始大树，赋予灵空山—种原始气质苍劲虬曲的自然美。

山上寺院、茅庵、仙桥、峦桥、东钟楼等建筑，经历代修缮，至今尚存，总体布局错落有致，建筑颇为壮观。圣寿寺，坐落在悬崖腰畔，半掩半露，颇有韵味。据《沁源县志》等记载，唐懿宗第四子李侃于乾符六年(公元879年)避黄巢起义到此，削发为僧，死后谥封先师菩萨。唐景福二年建先师禅院，宋端拱二年赐额“圣寿寺”，相沿至今。由于历代的增补修缮，圣寿寺的现存殿宇经不是唐代原建筑了。但其规模之大，建造之巧，仍然是一处较有价值的寺庙建筑群。茅庵建于寺东崖畔石洞之中，曲阶而上，步步登高，庵中地净尘绝。这里是游者最感兴趣的地方，它凌空高建，半掩半露，入庵小坐。顿觉神清气爽。

寺院山门对面悬崖壁立，枯树青藤倒挂，一道幽谷横在寺院前沿，相距数丈，古人在寺院左右修建了仙、峦二桥，勾通南北。贯连三山。仙桥“仙”在其险，下临数十丈深的峡谷，底宽上窄、峡端仅隔三尺多，一条一尺多宽的石条拱悬其上。相传，从前仙桥脚下对峙的悬崖相距甚远，沟内风景迷人。灵空山住着位五龙王，其母见此处景美，常来赏玩。后来她与山庙中的老和尚相识，彼此就在这里对弈。五龙王对此十分不满，一天趁其母与和尚下棋之际，运用法力将灵空山上的第一川、韩洪川、猫尾川、水洞川、五龙川等五川的河水聚拢而来，企图淹死其母。其母听到水声，抬头见洪水已汹涌而来，忙取头帕一蘸，便将洪水吸尽。所以现今五遭川水贵如油。五龙王一计不成又生一计，将相隔千尺的两座高山迅猛挤来。其母取下头上金簪向空一扬，金簪立刻化作现在仙桥底下的巨大石条顶住两山。其母见儿子如此残毒，一把抓住龙身扯得四分五裂。龙头、龙背、龙尾均化为山丘之石。成为灵空山一处处名胜。仙桥绝壁下一块石头上至今还留有棋盘的痕迹。过仙桥向圣寿寺走，必经一座木构“峦桥”。桥为单拱。桥上建丹柱棚式长廓3间，宽2m多，雕龙绘风。桥基用14根40 cm粗的圆木构成桥梁，不要一钉一铆，桥结构十分科学简单，却雅观坚实，远望如一牙儿蚀月，显示了我国古代高超的建筑艺术，是我国现存古桥珍品。峦桥、仙桥飞跨一线天上，成为绝景。跨过峦桥，穿林海沿小路东行，再过仙桥，就到了东峰脚下。从山脚到峰顶的东钟楼，要攀援陡峭曲折、宛如飘带的“十八盘”。人言“不上十八盘，未到灵空山”。由于日久天长，岩石风化，路址更迁，至今山路已变成整30盘、555个台阶。登盘观山、盘盘有景，景景各异，一盘胜似一盘，一景强似一景。登上盘顶，隐约可见沁水南奔。耸立于峰顶的东钟楼，亭阁由四根丹柱支立，飞檐翘角，古色古香。中梁悬一口大钟，撞之轰鸣，声震四方，余音不绝。

东钟楼以南，是苍黄色的“舍身崖”，如切如削。再向南，山峦之中有一四面峭壁的孤峰，峰顶树木葱茏，据说那是李太子初到时结庐的地方，名叫“唐山寨”。还有盖海洞，仙人洞。五龙池，石门，龙尾等20多处景观，山幽水清，云霞缭绕，为天然胜景。古人张震写有一首《游灵空山》诗赞道：“阔步灵空上绝巅，始知名胜不虚传。奇峰路险才通鸟，古寺云深别有天。户外松风涛处处，窗中溪雨雾绵绵。须眉前后真如画，看到浓时万虑捐。”石灿东在《灵空滴翠》中也描绘了“图画天然列眼中”的灵空山：“一色浓徐新水墨，四周环绕翠屏风。末云竞落当阶雨，不霁何来跨涧虹。”这些诗篇毫不夸张地写出了灵空山的神奇与壮美。每到秋日，红叶满山，又为灵空山增添了一份宜人的色彩。灵空山风景区营销方案失败的原因分析

灵空山风景区是山西省的老景区，从20世纪80年代即开始开展旅游业务，在山西省小有名气。从1997年开始该县旅游局为了发展旅游业，开始组织在该旅游区搞一年一度的“灵空山避暑节”，取得了良好的效果。1998年该县集中财力和民力。花费300多万人民币修建了长度达40 km的进山公路，从根本上改变了该景区的硬件设施，使旅客进山更加方便，旅客的车辆可以直接开到离景区核心区仅有2 km的停车场。1997年以后，该景区接待旅客人数连续以每年30％的比例增长，到2002年接待旅客人数达到5万人，旅游经济总收入达到1 000万元。倒是，2002年以后，该景区年接待旅客人数却逐年下降。到2005年年接待游客人数降到了不足3万人。2.1 政企不分导致营销主体模糊

该风景区位于山西省长治市沁源县境内，风景区的核心区距离县城35 km。从20世纪80年代以来，该景区的固定资产基本上全部由各级政府拨款进行建设投入。20世纪80年代开始。为了管理该风景区沁源县在风景区内成立了灵空山风景区管理所。在历史的变迁过程中，该管理所曾先后归属于该县文化局、文化旅游局、旅游局等部门管理。2002年沁源县成立了旅游局。对全县的旅游资源进行管理和开发。但是，现存的情况却是，旅游局既是该景区的管理者又是经营者。直到现在，该县旅游局仍然继续从各级财政上申请拨款投入到景区的进一步建设中。直属于旅游局的风景区管理所将风景区的门票等收入直接上缴给了旅游局。为了加强对外吸引资金的需要，沁源县旅游局在2003年完成了对该风景区的改制工作，成立了“山西灵空山旅游开发有限公司”，成为了具有独立法人资格的企业法人，但是在这个新成立的旅游公司中，其大股东仍然是沁源县旅游局，而沁源县旅游局的出资恰恰就是物化的该风景区的所有财产。

近两年以来，该风景区也做过一些宣传，比如在电视台赞助过文艺节目、在报纸上做过软性广告、邀请媒体到该景区举行摄影比赛活动等等。但是在对与广大受众来说，失常陷入不知道谁是广告主的情形之后，这种政企不分的情况导致了营销主体在营销对象的观念中具有不确定性，使本来已经就非常有限的广告营销费用打了水漂，成为营销是失败的重要原因。2 在市场定位上与周边景区构成了同一，失去了有力的市场诉求

在20世纪80年代和90年代中期以前，在该风景区方圆100 km之内，不存在和该景区同质化的其他景区，所以该景区对周边人群具有较大的吸引力。进入20世纪90年代以来，我国旅游业快速发展，很多地方都把旅游业作为国民经济的新型行业来大力发展，山西省也不例外。这些年来，在该景区周边现有出现了山西灵石绵山风景区、石膏山风景区、临汾霍州火山风景区等一些风景区。这些风景区在地理位置上离灵空山风景区都不超过50 km，并且在地质上和该风景区具有极大的相似性。从游客的角度来看。这些风景区的山、水、树、草以及其他自然风光的构成要素基本上没有差别。另外。从人文旅游的角度来说，该风景区的市场诉求也并不有力。该风景区的核心人文景观为“圣寿寺”，相传为唐懿宗第四子李侃的遗留之地，众所周知的是，山西是唐王朝的起家之地，历史遗迹甚多，唐太宗李世民、唐明皇李隆基，甚至女皇武则天等等都在山西有重要历史遗迹，小小一个懿宗之子的逃亡之地安能打动游人之心?另外，从宗教的角度来说，该庙为佛教寺庙，山西有了作为四大佛教名山之首的五台山之后，灵空山上的所谓法师对人的吸引力的大小可想而知了。可见，该风景区

并不能给消费者提供一种独特的旅游商品，在市场诉求上与周边景区具有极大的相似性，这也导致其在市场营销中处于不利地位。3 地理环境使其在市场营销中面临不利的市场环境另外，其他几个风景区与灵空山风景区相比，还有一个交通方便的优势。近年来，山西省修建了“大”字形的高速公路网络，尤其是从山西北部的大同到南部的运城修建了大运高速公路，将山西省的云冈石窟、五台山、晋祠、平遥古城、乔家大院等风景区连接了起来。上述几个新兴风景区都离大运高速公路的出口不超过10 km，所以对于游客来说是非常方便的。但是灵空山风景区在交通位置上却处于极为不利的位置上：离大运高速公路超过了50km，且这50 km全部为崎岖的山路；离太原到长治的太长高速公路更是达到了60 km，而且也全部为条件很差的乡村公路。改善灵空山景区营销现状的建议通过旅游企业的改革真正将景区推向市场

当前，在我国旅游企业中普遍存在着政府既是“运动员”又是“裁判员”的情况，这是明显不符合市场经济规则的。所以，当前旅游业改革的重点和核心就是改变政府既经营旅游业又管理旅游业的情况。灵空山已经在这方面作出了有益的尝试，组建了“山西灵空山旅游发展有限公司”，但是这家公司的经营直接受到其大股东沁源县旅游局的干涉，其在市场上的自主权是非常有限的。因此笔者建议，旅游局的领导班子应该和该公司的管理层相分离，这样才能真正做到自主经营。2 将景区重新进行市场定位。确定独特的市场诉求

从上面的分析中我们已经得知，佛教文化和唐文化在灵空山的市场营销中并不具有优势。从我们对该景区的介绍中，我们可以得知，龙文化是这个景区中的一个独特的文化构成要素，笔者认为可以对这个文化进行挖掘和市场包装，形成新的市场诉求。龙文化在中国具有深厚的文化基础。中国人占人口绝大多数。他们认为自己是龙的传人，龙在中国文化中是最重要的图腾，当前中国正处于复兴的过程中，国人对于龙这个具象比以前有了更多的期待，可以预见，在未来，龙文化将在旅游文化中占有一席之地。3 加大交通设施建设。尽快将景区接入高速公路网

在当今社会，人们的生活节奏很快，尽管旅游是人们的休闲方式，但是人们还是希望将更多的时间放在景区内的活动上，而不是耽误在路上。该景区当前所处的地理位置使旅客将大量时间耽误在路途上，直接影响了景区的发展。所以该景区应该尽快解决交通问题，使旅客可以进行一日游，节省旅客的时间和住宿费用。

第四篇：管理学论文

生活中的管理学

当大学生毕业走进社会以后，要么成为管理者，要么成为被管理者。作为管理者当然需要管理知识，而作为被管理者，一些必要管理学知识会让我们更好的揣摩管理者的心意，从而在职场上做的更好。但是作为还是在校大学生的我们，学习管理学只是为了应对考试吗？我相信管理学在我们的日常生活中一定也存在着应用。

以学生的身份来看，和我们关系最紧密的一个组织是班级，在班级里，最直接管理大家的是班长和其他班委们，他们之上是导员和各科老师，然后是校级领导。在管理的层级中，班委们属于是“基层管理者”，这些“基层管理者”是怎么管理整个班级的呢？拿我们的团日活动举例，整个流程是这样的：首先是团支书发信息通知班级的同学，由团支书做好策划书，确定团日活动的主题，接下来是分配任务，由班委带领着班级成员完成任务。管理的职能包括计划、组织、领导、控制。在整个团日活动中，虽然班委们没有想着下一步我该执行怎样的职能，只是按照做一个组织者的经验想着该怎样做，但是他们的确执行了管理者的职能。整个活动整体进行的还算顺利，但中间我们也遇到了许多困难。因为经验并非完全靠的住的，即使只是一个很小的活动，中间也可能遇到很多问题。我觉得越是小的活动，越需要精细化的管理。我并只是说这是我们日常生活中的一个管理活动，我想通过结合在这个活动中遇到的问题，用我所了解的管理学知识来设

想是否有些问题是能够避免的或者可以解决的更加容易的。

首先，通过征求所有人的意见后，我们团日活动的主题确定为“关爱自闭症儿童”，形式为制作手工艺品来募捐，然后我们遇到了第一个问题：由于要制作的手工艺品数量很大，而并非所有的人都会制作。班长开始组织大家学习制作流程，每个人都分到二十份材料，要制作好这些手工艺品对我们来说实在是一个不小的工程，晚上我们做到十一二点，有的同学甚至在课上来完成这些东西。我不禁想，我们做的事或许很有意义，但是否太过浪费时间了呢？我注意到制作这个工艺品的前几道步骤比较容易，而后面两道步骤则难度很大，对于刚学会而熟练度很低的同学来说，制作一个完整的工艺品需要花费很多的时间，而有熟练的同学可以把这个时间压缩一倍。在国富论中，亚当斯密举了一个制针的一个例子，在劳动分工的情况下，十个人一天可以制作四万八千枚针，一个平均制作四千八百枚，但是一个人独自工作的情况下，一个工人一天甚至不能制作二十枚针。假如我们也进行劳动分工，熟练度较低的同学制作前几个步骤，熟练度高的同学完成较难的步骤，想必我们的速度会有很大的提升。（当时我的确有想到建立一个“流水线”来分工作业，而且发现有人和我想的一样，不过因为某些原因我们并没有提出来）学习了泰罗的科学管理理论之后，我突然意识到其实管理学对我们早就已经有了很深的影响。

我们还遇到的一个问题发生在申请场地上，去申请场地的是

我们的团支书，她告诉我她去申请场地的时候和老师约好了时间，为此她还翘了一节课，但是当她准时到达办公室的时候却没能等来老师，打了很多电话，又等来大半小时才等来老师，浪费时间精力。越是大的组织越是容易发生机构臃肿，人浮干事，办事效率低下的问题。但一个班集体也并非不会出现班干不知道自己该做什么要做什么而浪费人力的情况。我们团支书参加了很多社团组织，经常有活动要忙，所以在我们班的活动上所花费的时间不免就要打上一些折扣，那段时间，班长和团支书相互间有些埋怨，因为团日活动本来应由团委主持，其他班干配合去完成，但大部分事情都是班长去主持。班长指责团支书对团日活动不上心，团支书以自己事情太多开脱，而且尽了最大努力。我觉得他们把重心放在了由谁来完成任务上，而不是完成任务上，我不知道以一个被管理者的角度提出这样的看法是不是正确，但是我知道无论对管理者还是被管理者完成任务总之是没错的。不仅如此，我注意到，我们班委有人“闲着没事做”。在有活动的时候，有的班委会去问班长，我应该做什么，但是有的却是在等待班长去安排自己做什么。作为管理者，我觉得班长应该做好组织的工作，不能一个人去做所有事，回头说其他班委什么都不做，因为管理活动的定义就是通过他人来完成任务，所有的事都自己做还怎么称为管理者。精细的管理是把每一个班委应该做的事详细的做好安排，让他们明确自己的任务，之后的活动才可以更好的进行，而不会出现有人做了很多，而有的人一直在闲着的情况。

在这次的活动中，或许还出现了其他管理上的问题我没有看出来，但是我觉得我们这次活动中出现的最严重的一个问题在于沟通方面。班级还算是一个比较松散的组织，和社会上的公司不同，班集体并没有类似的明文规定，也不会有奖励和惩罚机制。在完成任务的时候，行为大多比较懒惰，没有积极性。我之所以认为这个问题是一个管理者与被管理者之间的沟通问题而不是一个制度方面的问题，是因为在这样一个班级里建立一个奖罚机制会让大家产生逆反心理，效果适得其反。这时，既然不能用制度来提高大家的积极性，沟通就成了一种必要的方式去激励大家。可事实上结果并不理想。

管理学未必只可以用在一个集体上，对于我们个人管理依旧很重要。下面我想谈一谈个人生活的管理。

如何成为一名伟大的企业家？或许会有人觉得一个大一的学生想这个问题还早，可是我认为，如果我们想要在毕业以后能够做出一番事业，早点准备是非常必要的。无论以后我们是想自己创业还是进入一个企业，瞄准更高的目标，都是一个很积极的心态。要想成为一个伟大的企业家，应该学会管理自己的生活。成为一个企业家是特别令人激动和充满成就感的事情，但也是特别费心费力的事情，往往会导致长时间的工作和很大的压力。如何管理好自己的生活是一个管理者必修的科目。

企业家能做的最重要的事情之一是成为一名出色的时间管理者。初中的时候，我们班主任建议我们用一个巴掌大的便签本

写下自己每天要做的事情，并分配好时间。这个想法或许有点不起眼，但是它真的在我的学习生活中给了我很大的帮助。每天早读过后，我会拿出十分钟的时间考虑一下今天的学习任务，一一记在便签本上，把每件完成的任务勾出来。每天晚上看到便签本上鲜红的勾号，不会有丝毫今天毫无收获的感觉。这个方法并非我们老师的独创，社会上很多的成功者都有类似的方法。一个成功的管理者需要有目的有计划的去过每天的生活。

只是写下自己的“日程安排”是不够的，俗语说，计划赶不上变化，我们计划好的事情极有可能被打乱，一旦自己的计划被打乱，就可能完不成这天的任务。我们没有办法预测和阻止变化的发生，但是我们可以对其有所准备，这也是对生活的合理管理。为了应对变化的发生，我们应该把我们所列的事项划分出优先次序，把最重要的事情最先完成，不要认为这是浪费 时间，因为当我们做好计划 的时候已经无形提高了我们做事的效率。

案例：马林是某集团公司一名客户服务主管，为人勤奋，事事亲力亲为，每天工作十多个小时，就是周末、周日及公众假期都成加班，从来没有怨言。在别人眼里，他是好同事，好上司。但马林心里明白，他是在自欺欺人，他忙啊忙，一天忙下来，总觉得一事无成。许多宏图大志、个人理想都不能付诸行动，心中经常感叹：“没有时间啊！”

一天，某副总，也就是他的上司跟他说：“马林，下周五有一个会议，因为我外出培训，你要代我出席，在会上请你报告一

下我们已经谈妥的来年公司工作计划，这是你的机会，好好表现吧。！”从副总办公室走出来，马林感到十分兴奋。他心想，终于 可以再一些关键人物面前表现一下，这次只许成功不许失败，必须趁着一周的时间，好好准备一下。接下来的几天星期，马林虽然每天还忙着忙那，但心中总是急着这件事，他心想还有时间呢，况且这样重要的事，必须要 在绝对安静的环境下才能构思和准备，迟一些再说吧。好啦，所谓“光阴似箭，日月如梭”，知道有一天，马林才惊觉无法再拖了，明天就要 开会了。“好”，他说：“今天什么也不要处理，用一整天来准备应该是没有问题的。”

晌午八点，正当他摩拳擦掌，准备好好干一番的时候，电话来了，原来有个朋友的叔叔家要装修，想托他帮忙网上查点信息，责无旁贷，反正大不了损失一个上午，下午还有几个小时呢！

吃过午饭，回到办公室，正要开始作报告，总经理办公室打电话过来说总经理有事召见。原来总经理收到一些投诉，与马林负责的工作有关，需要马林马上去调查，下班前给他报告结果。真要命！总经理的命令怎么可以不理！可是那份报告！没关系，下班后还有时间，而且到时候更清净，可以安心地做，大不了不回家吃饭好了。让被投诉的员工作检讨，见过总经理后，总算有惊无险。到晚上六点，可以开始今天要做的事了吧！马林坐下来，构想着怎样做个令领导们印象深刻的报告才好，开场白该怎么说呢？就在这时，电话响起来。又是一个无聊的电话！再重新投入工作时，想了许久，也想不到什么！唉！太疲倦了，还是先回家

吧，吃过饭或许会精神一些。

下班时间总是堵车，回到家已快七点。沐浴过后，吃完饭，正准备工作时，刚巧电视在转播甲A联赛，马林最喜欢足球了，岂可放过，虽有一点内疚，但还是坐下来安慰自己说：“看一会儿，松弛一下，做事会事半功倍！”足球看完，一看墙上，已是晚上十点多，马林可有点焦急了，但越急，越想不到东西，他狠狠掴了自己一巴掌，都是贪看电视之过。但现在什么灵感也没有，倒不如先睡觉，明早四点再起床做吧。

四点，闹钟准时响起。马林习惯赖床，在半梦半醒中挣扎了几下，终于在五点多起床了，洗漱过后，坐在书桌前，洋洋洒洒写了好几页，才发觉有些文件没有带回来，后面的部分做不成了，那只好 先到办公室。

早上，又是一轮交通堵塞，来到办公室已经是八点多，还有两个钟头就要开会了。就在一个多小时匆匆忙忙之后，马林终于完成了报告。这份报告，花了马林前后三小时。一份本来他希望是“一鸣惊人”的报告，结果是仓促完工，结果怎样，可想而知。

是的，马林每天都很忙，他的绝大部分时间都是在工作，所以他认为自己没有时间，是理所当然的，但假如我们分析马林的工作方式，我们不难发现他不是没有时间的，而是在使用时间上出了问题。在完成副总交代的任务时，他认为时间有很多，而且需要一个号的环境去好好考虑，可是他根本没有安排一个具体的时间去做报告，而是一拖再拖，结果拖到了会议要开始的时候，联系我们平时的学习生活，老师布置下来作业以后，我们总觉得时间很充足，要 找一个合适的时间去好好做作业，但事实上，我们只是不停地把作业往后拖，没有任何实质的行动。案例中提到，马林每天都很忙，周末也不休息，但是他每天都感觉一事无成，这是因为虽然他每天都在做事，可是他根本没想过自己做的事是否是有效率的。完成副总的任务，作报告很显然是一件对他很有利的事项，可是他却没有把这件事放在第一位，而是认为时间很多，结果错失一个表现自己的机会。假如马林把这件事列为一件重要的事，选择一个时间来完成，或者分散几个时间去完成，就不会得到现在这样的结果。

我们很多人对时间管理有一种误解，认为把每一分每一秒都安排的有意义，即便是在周末也要过的积极主动才是把时间安排的很好。实际上，我们不是要把每一分钟都过的满满当当，而是把所有我们工作学习的时间用的更有效率。在马林作报告过程中，他有几次被打断，一次要帮朋友上网查资料，一次要处理下属的问题，一次因为自己思路枯竭，一次因为看球赛。我们可以看出，他作报告的时候并没有专注。这同样是一种对时间的浪费。科学研究表明，我们平均每八分钟会受到一次打扰，每次打扰用时大约是五分钟，总共大约四小时。我们之所那么容易被打扰，是因为我们没有计划而且不够专注。

一个出色的管理者，要能够处理好和周围的人的人际关系。这个技能对我们来说也是很实用的。卡耐基认为，成功等于百分

之八十的人际关系加上百分之二十的努力。一个好的人际关系，即使不能够使你的情况变得更好，但一定不会让你的处境变的更坏。在我们这个人情社会里，人际关系更加的重要。

以上就是我对管理学的一些简单的认识。

第五篇：管理学论文

《管理学》学习心得

听到“管理学”这样的字眼，感到它有无穷的吸引力，深深地吸引着我。作为文科生，对管理是很感兴趣的，进入大学之初就想了解有关管理方面的知识。

管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。

一、为什么要学习管理学呢？

1、改进组织的管理方式关系着每一个人的切身利益。一个组织的运转是否得当，直接影响着一个组织的经济效益的高低、组织形象的好坏，进而也会影响到组织每一个组织成员的切身利益的满足。

2、当从学校毕业时，开始职业生涯时，面临着管理和被管理，理解管理过程是培养管理技能的基础。大学毕业后，我们没有或者有很少的管理知识和技能，通过了解知识，使我们更好地被管理，有利于刚离开校园的我们更好地融入社会。

二、通过学习《管理学》使我开始掌握一些有关管理的知识和技能，使我对管理有了正确的认识。

管理学的科学性，管理学是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供原理、原则、方法和技术，管理源自实践，但又高于实践，它很多理论研究者和实践大师的经验总结，从而使我们后人能够尽快学会前人在实践中总结的经验，这就是我们少走了很多的弯路，省去了很多的时间。让我们轻松地迈过了曾经绊倒他们的大石头。但也不排除一些将要成功或早已身价亿万的老板们，也许他们根本没有上过管理这科学，但是却靠的才华走向了成功之路，可这并非每个人都可以达到的，所以这也是学习管理学的重要性 管理学的艺术性，我想这正是这门科学的魅力所在之处吧。理论应用于实践，能充分体现一个管理者的决策组织领导能力。这种能力将决定一个人是否可以担任管理者，无论他是基层领导，还是高层领导。因为同样的管理理论在不同德管理者手中能起到完全不同的管理效果。者就意味着两个管理者在拥有相同的资源的同时，在达到或实现组织的目标上的程度不同。当然我想这不仅和管理者的运用理论知识熟练与否，管理方法正确与否，还跟管理者的自身素质、人格魅力及人与与人之间的亲和力等一些管理者的内在因素有关。也学我正是一个小小的兵头将尾的小班长吧，特别的认为管理者内在因素更为重要一些吧。另外，我想管理者还要发挥敏锐的观察力，了解自身拥有的资源，使人和物达到合理的资源配置。比如应该比较深入的了解自己组员的像个办事作风，在人与人搭配工作或是单独工作的时候，尽量达到合理搭配。这样可以达到事半功倍的效果。另外，我想说服劳动者与经理之间的经常沟通，这样可以大大人本原则才是最重要的。反之，管理者通扣取劳动者的报酬来达到管理的目的，我想那会是管理者最低下的管理手段，换句话说那将是管理者最无能的表现

三、在学习管理学知识的同时，还从老师身上学到一些有关学生发展的知识。

老师提出的观点很新颖，是自己以前从没有听说过的，开拓了我的视野，使我在现在的学习的同时就开始关注自己的未来，自己看问题更加长远了。印象特别深的是老师的奋斗经历，使我更加坚信每个人只要肯奋斗，是可以通过自己的努力改变自己的状况，我感觉这一点很重要。为什么说这一点很重要呢？

(1)因为老师的经历很好地说明奋斗的重要性。管理学的老师在大学毕业后，回到了家乡当了一名中学教师，李老师没有感到什么，抱着一种踏实肯干、乐于奉献的精神出色地完成自己任务，是一个相当不错的老师，但是这还不算什么，更可贵的是，他并不满足自己的现状，他积极进取，努力奋斗，敢于挑战自己。他要考研，如果说大学毕业时考研，那其实不算什么，如果说毕业很多年后再考研，那就不是什么容易的事情了，因为很多东西都忘掉了，特别是英语，此外，还有老婆孩子以及其他很多事情需要处理，如果还能考研就属于相当不容易了，很可贵。

(2)经过他自己的努力，使自己成功的考上了研究生，并且还成功地上完了博士，这真是很不错的啊！李老师的事例充分说明一个人奋斗的重要性。没有了奋斗，一个人讲会变的很平庸，生活变得很平淡。

四、课堂上，老师给同学们列举很多典型事例有重要的意义。

（1）上课时，老师给我们介绍了大量的案例，通过这些案例可以让我们了解管理过程，发现其中的不足，并且积极引导我们运用已经学习的知识去处理这些相关问题，使我们能够学以致用。

（2）课堂上，通过多种经营管理案例，使我们能够了解到一些成功的创业者和优秀的管理者的事迹，能够从他们身上吸取宝贵的精神财富，对我们以后的人生会产生有益的影响，减少人生道路上一些很不必要的弯路，让我们今后的人生道路走的更宽更远！

（3）在老师提供一些案例的同时，老师还给我们介绍了一些有关管理的网站和布置一些思考题，我们在课下继续学习相关的知识，思考有关管理的问题，使我们不仅能够拓展我们的视野，也能提高我们运用已经学过的知识来分析和解决问题的能力，还有一点是能够极大的提高我们的独立思考能力和自我学习的能力。

（4）通过一定的案例，使我们学生更加清楚地知道，社会到底需要什么样的人才，让我们变的更加地主动积极，及时了解社会的最新需求，最快地调整自己奋斗策略，修改哪些不合时宜的目标，做到有的放矢，把握社会的最新动态，使自己成为社会所需要的人才，更好地实现自己人生价值和社会价值。

五、管理的职能

管理的职能一般情况分为以下几点：

（1）信息获取

“信息获取”其实是“信息获取、处理、维持和分配”的简称。在信息时代，为了有效行使信息获取职能，需要在组织内建立信息系统并利用信息技术。信息获取的能力往往决定着组织管理效率的高低和组织运行状况的好坏。

（2）决策

决策被认为是管理工作的本质。这是因为管理的其他职能（信息获取、计划、组织、领导、控制和创新）都离不开决策。

（3）计划

所谓计划，就是指“制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动”。在一个组织中所有层次的管理者都必须从事计划活动。

（4）组织

组织指“确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程”。管理者必须根据组织的战略目标和经营目标来设计组织结构、配备人员和整合组织力量，以提高组织的应变能力。

（5）领导

所谓领导，就是指“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献”。只有通过卓有成效的领导，组织的目标才有可能实现。

（6）控制

管理者 必须对组织的运行状况以及战略计划的实施情况进行监督。控制是管理过程中不可或缺的一种职能，因为它的存在可以确保组织朝向其目标迈进。

（7）创新

在被称为“唯一不变的就是变化”的当今世界，要想使组织立于不败之地，管理者必须具有创新精神，敢于应对各种挑战。

我国早期的企业家的成功，很多是属于“机会主义者”，赶上了好的年代，市场稀缺、卖方市场，只要稍微有点市场意识和商业头脑，敢冒险，成功不需要太多的管理素养。可是，随着国内市场的竞争的激烈与外资的引入，企业的发展逐渐向“战略驱动型”转变，企业管理者需要有很强的洞察力和前瞻力，而这就需要管理者们不断学习，包括理论进修和实践总结，只有这样才能使企业不至于在市场经济大环境中被淘汰。

在当今社会，许多成功的企业家、行政工作者以及其他一些成功者都在不知不觉中应用到了管理学的技巧和方法，有些是直接或间接从他人处学到的，有些是根据情境自己摸索出来，大多数都还停留在自发的原始的状态。而现在的经济环境越来越激烈，竞争对手越来越强大，我们要想使自己所在的组织保持强劲的竞争力，也需要具有对组织成员的思想行为的洞察力，通过对一些管理学者们研究和总结，积极地吸收成功的经验和先进的管理理念，努力提升自己的管理水平，使自己的管理更加地科学和高效。管理学不是没有用，而是大有用处。