第一篇：管理是一种实践,重要的是成效
管理是一种实践，重要的是成效
王宝平(博客文章)
德鲁克在《卓有成效的管理者》中通篇没有深奥的学术语言，没有复杂的数理模型，没有烦琐的论证过程，而是象朋友一样，用身边的案例，用朴素的语言，用平时的语调，向我们娓娓道来，这丝毫没有影响其思想的光辉。现象是复杂的，本质是简单的；外部联系是复杂的，内部规律是简单的。能够把复杂的管理学问题简单化，本身就是一种功力的表现。有些道理简单得有点让我们不知所措，甚至容易遗忘，但此时请你多点耐心，你将收获良多。这正是这经验主义学派大师的风格。其崇尚“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果。”至今影响深远。
纵观当今培训界有关管理技能方面的培训，你将或多或少地看到本书的身影，就如同绩效管理没有不提目标管理一样。“卓有成效是可能学会的”不免让人力资源工作者有种如释重负的感觉。由于人是一种复杂的个体，其复杂性不仅在于个体在价值理念、心理动机和行为表现上的差异，更在于个体本身会因时间、环境、情境而产生复杂的变化，因此在人才甄选这一环节，在没有采用科学的测评手段的情况下，经验式的判断成为主流，而我们所做的是尽可能用结构化的面试方法、流程化的面试程序来化解面试中的系统性缺
陷，而这依然不能够保证引进的管理者都是卓有成效的。好在大师告诉我们，只要管理者愿意放下身段，以空杯心态，卓有成效是可以学会的。
如何成为卓有成效的管理者，在大师的教诲下，有一点心得与大家分享，并与大家共勉，毕竟能成为卓越管理者，是一生的追求。
一、以价值贡献为导向
“我能贡献什么”，对管理者而言，强调的是责任，而不是权利，更不是权谋。管理者在树企业正气，立企业正言方面有着天然不可推卸责任。强调以价值创造为导向，以业绩来说话，与商业性组织有着天然的融合。用这种价值理念作为公司的主流价值理念，有利于澄清歧义，让管理者把目光聚焦在工作，而不是人际关系（特别是与上级的私人关系）；聚焦在责任，而不是权利；聚焦在绩效，而不是权谋；聚焦在功劳，而不是苦劳。
二、以客户为导向
“受者为客”，以客户为导向，因为客户是我们的利润源。客户需要的，做加法、乘法；客户不需要的，做减法、除法。始终站在客户的立场来思考本职工作，是管理者的本份。在善待外部客户的同时，我们更应该善待内部客户，“受者为客，以客为尊”，流程的下家善待上家，主动为上家服务，层层流转，方能流转乾坤，玉宇澄清。否则再好的流程，再好的管理制度，再好的管理方法，都会迷失方向，壁垒重重，人祸横行。迷失的是人的本性，损失的是企业的发展。
三、以原则、大义为纲
“原则”为企业核心理念、制度与流程，“大义”是企业的总体利益。企业的任何个人主义都要在公司核心理念和制度下运行；个体利益都要遵从企业的总体利益。任何一个“山头主义”和非正式团体都不能够违背企业原则和大义而生存，因为这是企业的高压线，防火墙。所以有效的管理者不能动辄“以民意代表身份”满足一已私欲；不能以牺牲公司原则和利益来树立一已权威；不能枉顾信任而乱建“圈子”、乱树“山头”。做到“为上不乡愿，为下不小人”。
四、以人为本
以人为本，只要“把人当作真正的人看待”就可以了，了解人的真实需求，在企业、在部门、在班组，以真诚换真心，换位思考。上级为下属的成长与发展负起责任，下属为上级的工作成效承担责任，心心相惜。功成事遂，员工皆谓：“我自然”。乡愿:外貌忠诚谨慎,实际上欺世盗名的人.
第二篇：管理是一种文化
管理是一種文化
按照美國經濟學家熊彼得在《經濟發展理論》一書中的定義，創新是指“企業家實行對生産要素的新的結合。”企業創新由制度創新、技術創新和管理創新三個相互支撐的方面組成，企業的發展是這三方面互相促進的結果。雖然我國企業制度創新有待突破，但技術創新已開始全面啓動。研究國際企業管理發展趨勢，探討我國經濟體制轉軌時期企業管理創新規律，構建具有中國特色的現代企業管理模式具有重要的現實意義。
本世紀八十年代，美國一些經濟學家通過對日本企業管理實踐的研究，發現以往的管理理論只注重企業中存在的人員、資金、技術設備和組織結構等要素，卻沒有注意到企業文化要素的存在，於是提出了企業文化理論。該理論認爲企業中存在文化，文化中存在力量。這個理論的發現在管理界引發了一場根本性的革命。
企業形象的競爭，培育特色的企業文化，對企業形象進行科學的管理，已經成爲企業生存和持續發展的關鍵。
企業管理不僅是一門科學，而且是一種文化。隨著人們對企業管理本質認識的不斷深化，企業文化作爲一種嶄新的管理文化成爲我們的共識。實施科學的企業形象管理，需要企業文化的支撐；企業形象管理的成果又會凝結成企業文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行爲。企業文化建設是名牌之魂，是企業面臨的共同課題。說起樹立企業形象，人們很容易理解爲就是做一些廣告、宣傳工作，或者搞一些專項活動，這些無疑是企業形象工作的重要內容；但更爲重要的是，企業形象工作首先是一項科學的、系統的管理工作。企業形象管理思想就是在市場經濟條件下産生和發展起來的，以全面提高企業內在素質與外在表現爲目標的最新一代管理思想。
企業形象管理是企業開展一項綜合性的現代管理工作。它以企業的總體形象設計爲總綱，以全面質量管理爲核心，以産品及服務形象管理爲基礎，以員工形象管理爲龍頭，通過強化企業的內在素質和規範企業的外在表現，全面提升企業的社會形象和市場形象，最終達到提高企業核心競爭能力的目的。
隨著市場經濟的發展和知識經濟時代的到來，企業資産規模的大小已經不能簡單地靠固定資産和流動資金的多少來衡量了，一個商標、一個專利、一個品牌本身都可以代表鉅額資産。可以說，一個國家擁有名牌企業的多少，從某一方面能體現出一個國家的經濟實力，代表一個國家民族工業的發展水平。世界許多著名公司非常注重用優質的無形資産來裝備自己，並靠其佔領市場，取得鉅額利潤。這是知識經濟時代對企業管理創新提出的客觀要求。
筆者認爲，從長遠看，尤其是在知識經濟時代到來的今天，一個企業如果沒有自己獨立的品牌，不注重無形資産的經營，不注重對知識進行管理，就不能在知識經濟時代獲得持續穩定的發展。因此，企業不能只像過去那樣單純經營産品，獲取餓不死也吃不飽的平均利潤，必須著意經營企業形象這一無形資産，取得超額利潤作回報。全面的企業形象管理能使企業具 有強大的凝聚力和社會形象擴散力，擁有良好的産品和服務信譽，擁有較高的顧客滿意度和市場佔有率，這本身就是一筆巨大的無形資産。從經營有形資産到同時經營無形資産是經營理念上的一個飛躍。
第三篇：强排查 重管理 综合治理显成效
强排查 重管理 综合治理显成效
今年以来，在上级主管部门的正确领导下，通过与公安、银监、消防等部门的通力协作，充分发挥我县农商行管理、指导、协调、服务的职能作用，社会综合治理工作成效显著。具体做到了以下几点：
1、成立了**农村商业银行（筹）社会治安综合治理工作领导小组，主管领导担任组长，分管领导担任副组长，支行负责人、相关科室负责人担任成员，下设办公室，办公室设在安全保卫部，由安全保卫部总经理负责抓日常综治工作。各支行行长、委派会计、机关综治专干任维稳信息员。全县共有维稳信息员60人，群防群治及义务消防人员38人，看楼护院人员2人，联社综治委成员6人。
2、落实科学发展观和正确政绩观，把抓经营业务发展与保稳定统一起来，总行主管领导同基层支行负责人签订了综治工作责任状，支行行长与员工签订综治工作责任书，层层签订了责任状，把综治工作纳入工作目标，实行一票否决。
3、及时排查不稳定因素，经常督促检查，重点排查人员思想不稳定隐患，各支行每月上报不稳定因素排查登记表，交综治办备案建立台账，及时化解矛盾纠纷，有效消除纠纷隐患。
4、加强本系统内部治安规范管理，随时掌握辖区各位员工的思想动态，各支行每月上报一份本社员工思想政治情况汇报，联社根据实际工作情况不定期研究部署，把问题消灭在萌芽中。
5、根据了解掌握情况来看，在全县辖区二百多名员工中，没有一人参加“法轮功”等邪教组织或人员进京赴省滋事上访现象，也没有出现在本地聚集闹事等非法活动。
6、狠抓内控管理工作，层层签订综合治理、预防经济案件责任状，对重点岗位、要害部位的工作人员加大管控，关注他们的动态和行为，杜绝我县信合系统各类案件的发生。
7、强化法制教育和综治宣传工作，全年下发相关文件组织职工学习，以会代训，逢会必讲综合治理、法纪知识，于二季度专门召开了全县支行行长、客户经理、机关全体人员参加的一次法制警示教育培训班，联社主管领导和分管领导分别在培训会议上作了社会治安综合治理及安全保卫工作培训讲话，安全安全保卫部长同大家学习了相关综治保卫文件。使参会者受到了深刻教育，为保**农商行一方平安打下坚实的基础。提高了内部人员防范意识，使员工们遵纪守法，敢于同违法犯罪行为作斗争，维护社会稳定。
尽管在2015年社会综治工作取得了一些成效，但是离上级要求还是有着一定差距。今后的综治工作中我部将结合**农商行工作的实际，按照省联社、县委综治委工作的要求，主动参与社会治安综合治理工作，积极协调，妥善处理周边社社会治安情况，努力搞好本行的社会治安综合治理工作。
第四篇：实践目标管理(一)：管理是一种实践（范文模版）
实践目标管理
（一）：管理是一种实践
2009年11月17日 15:00
管理是一种实践 —— 实践为先。管理，就是目标管理。管理的实践，就是目标管理的实践 —— 管理与领导力 ——领导的目标是绩效。管理和领导，没有本质上的区别 ——在目标管理中上路 —— 今目标，实践目标管理的沟通协同平台 —— 在目标管理中前行 —— 目标管理是一种管理哲学。对于今目标，目标管理具有双重意义
管理是一种实践
目标管理，Management by Objectives，MBO，源于管理大师彼得.德鲁克1954年出版的现代管理奠基之作《管理的实践》。美国总统布什在授予德鲁克2002“总统自由勋章”的时候，提及了德鲁克三大贡献，其中之一就是目标管理。
对于目标管理，维基给出的解释为：目标管理是利用激励与参与原则，使企业中各级人员能够亲自参与企业目标设定的过程，将个人的期望与企业目标相互结合，并透过自我管理与控制方式，建立各级员工或主管的责任心与荣誉感，其最终目的在促进企业绩效提升的一套管理系统。
什么是管理，什么是目标管理，什么是领导力，这些问题和什么是时间、什么是数学一样，看似简单，回答起来却异常困难。霍金在《时间简史》中给时间的定义是：时间是宇宙事件顺序的度量。数学大师柯朗在《什么是数学》中解释说：不论对专家来说，还是对普通人来说，唯一能回答“什么是数学”这个问题的，不是哲学而是数学本身中活生生的经验。
《管理的实践》开篇题目是“概论：管理的本质”，但是德鲁克并没有正面解释管理是什么，而是在浓墨重彩地阐述管理层的三个职能：管理企业、管理管理者、以及管理员工和工作等等。
德鲁克没有逃避，他给出的答案，已经藏在《管理的实践》书名之中：归根结底，管理就是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。所以，管理的唯一权威就是成就。
和实践相对的，是理论。歌德说“理论总是灰色的，而生命之树常青”，钱钟书说“理论总是不实践的人制定的”，还有耳熟能详的口头禅“实践是检验真理的惟一标准”，都在强调实践的重要性。
实践很重要，但是实践不能代替理论，也无所谓高于理论。“理论的作用是将已经被证明的实践构建为体系”（德鲁克《新现实》），理论追求的是规则和系统，是对事实和特例的一种超越，是在变中寻求不变，在倏忽中寻找永恒。从欧几里德几何到非欧几何，从牛顿力学到相对论，从屈原的天问到现代天体物理学，无不显示出理论的巨大力量。
孔茨1961年在美国《管理学杂志》上发表《管理理论的丛林》时，总结出6个主要学派；1980年在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的丛林》时，主要学派已经超过了11个。管理理论层出不穷，但对很多实际的管理者来说，这些理论又大多苍白无力。
德鲁克强调“实践先行”，并不是在讨论理论和实践孰先孰后、孰轻孰重，“实践先行”的背后，有更深刻的意义在。
从自然科学的角度看，企业或组织是一个不折不扣的复杂系统（Complex System）。对复杂系统的定量研究方兴未艾，但是离成熟尙早，还不能提供更多的指导性意见。大家都知道蝴蝶效应，一只南美洲的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起德克萨斯的一场龙卷风。换句话，任何一个微小的事件，对复杂系统都可能是致命的。因此要准确预测复杂系统的行为，即使不是不可能，也异常困难。
因此，现阶段的企业或组织管理，还指望不上定量分析，不可能从一个或几个前提出发，推论出企业必须这样做，或者那样做。企业又不能暂停十年，坐等各种研究结果，只能依靠管理者“实践先行”了。好比是下棋，遇到复杂难解的局面，绝世高手也只有选择“实战解决”，别无他法。
知行合一，是中国人追求的一种平衡。对于真正的管理者来说，管理是什么并不重要。重要的是如何管理，才能得到好的结果。面对浩淼无涯的管理丛林，德鲁克强调实践，强调行动，更像是当头棒喝，一语警醒梦中人。也许只有历尽艰辛的管理中人，才能深刻体会到其中三昧。
一些学院派研究者对德鲁克很不以为然，认为德鲁克是典型的经验主义者，没有建立蔚为大观的理论大厦。孰不知，《管理的实践》在不知不觉之中，已然建立了一座难以逾越的理论丰碑。
企业应该如何开展管理实践呢。德鲁克明确提出了“企业管理就是目标管理”，并在《管理的实践》第11章“目标管理与自我控制”中，详细讨论了目标管理。
管理，就是目标管理。管理的实践，就是目标管理的实践。大道至简，在德鲁克眼里，管理就这么简单。
管理与领导力
说起领导力，自然而然就会联想到管理。领导和管理、领导者和管理者，其间的关系非常微妙。
本尼斯在《领导力实践》中，也提出了对领导者的四点要求：对实现目标的坚定决心、赢得并维持信任、乐观向上、关注行动和结果。一位企业家朋友曾经定义管理者，“什么是管理者，管理者就是教练、保姆、导师和兄长”。德鲁克在《未来的领导者》序言中，论述了作为领导者应该遵循的四大纪律：要有追随者、成果重于名望、以身作则、责任为先。细想之下，前面三者的观点其实非常相似。
人们总在不经意间希望领导者是精英、英雄、伟人，或者干脆就是救世主。而德鲁克对管理者的个人魅力并不看好，甚至有些反感。约翰.加德纳在《论领导力》中换了一个思路，认为区分领导者和管理者是不明智的，也是没有意义的，将其定义为领导型管理者和非领导型
管理者更加贴切。加德纳的领导观更像是一种折中，为偶像派和实力派，都留下了足够的生存空间。
有的管理者风流倜傥、魅力十足，很容易得到大家的拥戴。也有的管理者看似不显山不露水，依靠实力和成就赢得团队的尊重。偶像型领导不是油头粉面的绣花枕头，实力派领导也不是蓬头垢面的愤青刺头。领导者的个人魅力，确实介乎有无之间，因时因事而异，很难一概而论。
在德鲁克看来，领导者不是天生的，管理才能是一种可以学习的技能，而非天赋。在《卓有成效的管理者》中，德鲁克提出高效的管理者并没有共同的个性，截然相反的个性，都有相应的成功典范。“有的视酒如命，有的滴酒不沾。有的充满激情和魅力，有的待人十分冷淡。其中也有些人很符合“受欢迎的领袖”的标准、有些人却显得毫无吸引力。有些是学者，有些则几乎没有受过什么教育。有些兴趣十分广泛．有些除了自己的专业领域，对外界的—切既一无所知又从不过问。有些人虽算不上自私、但考虑问题时总以自己为中心，而有些人却慷慨豁达。”
管理者或者说领导者，他的称职或者不称职，“光从类型、个性和才智上去鉴别，那是很难把两者区分开来的”。也许是因为亲身经历了第二次世界大战，德鲁克对“个人魅力”有一种自然而然的反感和警惕。如果因为领导者的个人魅力，团队成员激情四溢、放弃独立思考，确实是非常危险的事情。
德鲁克对领导才能的看法非常务实，领导的目标是绩效，让自己达成绩效，同时让下属达成绩效，这种才能就是领导才能。能够抓到老鼠就是好猫，能够达成绩效就是好领导。让光环归于平实，让热情归于行动，在日常管理实践中体现出领导才能。
管理和领导，并没有本质上的区别，只是侧重点不同而已。
第五篇：品牌管理是一种企业文化管理
品牌管理是一种企业文化管理
摘要：在今天这个和平与发展为主导的时代的市场竞争中，如果企业想避免被淘汰出局，就必须预防自己在文化上的落后，都说经济决定上层建筑，但上层建筑对经济基础也有着强大的作用力。而在竞争激烈的今天，若想企业有长远的发展，企业文化就成了关键，越来越多的人认识到了企业文化的重要性，很多企业就通过对品牌的管理来实现对企业文化的管理。以下就从含义和实例分析来论证品牌管理是一种企业文化管理
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一：从定义看 品牌的含义：是指一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来；品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性；品牌是企业长期努力经营的结果，是企业的无形载体，更是企业长期形成的企业文化的载体。
企业文化的含义：企业文化是一个由管理者引导，全体员工认同并创造的一个不断发展的信息循环系统，是企业在一定价值观基础上形成的群体意识与长期的稳定的一贯的思维方式的总和，是由一定层次形成的系统构架。企业文化按照四层次理论可分为：物质层（包括企业的标识，象征物，厂容厂貌，企业广告等对外形象方面的内容），行为层（指员工和管理者的行为规范），制度层（企业组织结构和企业管理制度），精神层（企业使命，愿景，价值观，经营管理理念）。
由以上两个定义可以总结出：品牌是企业文化的一种表现方式，而企业文化又是品牌形成的基础。就好比是土壤和花的关系，花只有在土壤的滋养下才得以生长，而花的生长状况又体现了土壤的肥沃程度。简单说品牌是企业文化中不可或缺的一部份。
换言之，在企业中对品牌的管理是一种企业文化管理。
二，从实例看
企业文化管理就是指在这四个层次上的管理，品牌的营销属于物质层上的管理，而品牌的形成属于精神层上的管理
宜家是20世纪中少数几个商业奇迹之一。1943年注册，初创时从一点可怜的文具业务开始，利用60年的时间发展到了在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万名员工的“庞然大物”，发展速度之快。2001年IKEA获得了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居用品零售商。
宜家品牌的成功令人羡慕，这与宜家成本品牌两相宜的战略路线是分不开的，这里仅仅分析宜家的品牌战略。
将企业文化渗透到品牌中，形成具有宜家文化的特色品牌。宜家的品牌精髓是为大多数提供美好生活。下面我们就来看看宜家是如何围绕品牌的精髓进行品牌管理的。
品牌标识：宜家的品牌标识设计凝结着公司对市场和消费者的理解，体现着宜家独有的品牌文化。IKEA四个字母是创始人姓名，发源地名称的缩写。将IKEA翻译为中文的“宜家”，是人倍感温暖，并产生美好联想。宜家标识由蓝黄两色构成，蓝色给人一种宁静，平和的感觉，而黄色充满激情。这样的标识不仅仅体现了宜家简单实用却又不失时尚的产品的特点，而且使人过目难忘
产品：宜家的产品充分体现了宜家的文化，简单实用是其主要特色，并且产品风格具有统一性，无论是从单件产品到家居整体展示，还是日常的家居用品，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，确实能够打动大多数消费者的心，激起人们的购买欲望。宜家的另一产品特色就是环保。宜家承诺将永不从保存完好的自然资源中获取木材，以保护地球环境。作为最大的木材使用巨头，宜家承诺将永不从保存完好的自然资源中获取木
材，以保护地球环境。
环境：在宜家我们是很少见到服务员的，而且路线是事先设计好的，只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店，不知不觉中就逛完了所有的商品。宜家公司提倡“自给自足”的消费环境，顾客自己感受商品的性能，没有服务员介绍，选好后自己把选好的商品带到结账处，自己把商品运回家，然后自己把它们组装起来。这样做不仅降低成本，更是为了给消费者营造一种轻松自主的购物气氛。除此之外宜家还专门为消费者开设了餐馆，可以提供香浓的咖啡和各国的风味食品，让顾客有一种在家的感觉，这是其他家具店所不具备的，也正因为这一点，成了宜家的一大品牌特色。不仅仅是购物环境，宜家的工作环境也融合了宜家的文化特点，宜家为员工提供了良好而人性化的工作环境。比如，门店和办公楼都是宜家员工自己设计建造的，他们可以按照自己的风格装饰他们自己的工作环境。同时，他们还为员工精心设计了一间很大而明亮的餐厅，员工可以免费享用所有饮料，每天用餐时间也没有限制。而且员工还有专门的休息室和吸烟室，可谓面面俱到，无一不体现着人性化的管理风格。良好的工作环境和人性化的管理也成为宜家的一大特色。
制度：宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等级制度，在巡视商店时，他鼓励大家直呼其名，以示他和大家都是平等的。在宜家，经理对员工不称“员工”而称“同事”，以体现“人人都是重要的”平等理念。宜家公司的总部是一座平房，在这里，所有的同事都穿着T恤和牛仔裤，办公室都是敞开的，在这种氛围中，分不出谁是经理，谁是普通员工。宜家的工作制度也体现了宜家文化，管理者就是将宜家文化渗入个个部分，通过文化控制约束员工。
从以上几点我们可以简单总结，在竞争如此激烈的今天，宜家的产品凭借着宜家式的设计，绿色环保的理念，宜家式的购物方式，形成了具有宜家文化的特色品牌，而宜家的品牌也逐渐变成了宜家产品的最大卖点。
由此我们可以看出品牌管理的重要性和必要性。从品牌管理的几个方面，品牌标识，产品，制度，环境。不难发现这几个方面都属于企业文化的四个层次。根据宜家的品牌管理实例，我们也可以论证，品牌管理是一种企业文化管理。
由以上两方面的论证，我们可以得出结论：在企业中，品牌管理是一种企业文化管理，企业文化是品牌管理的基础，一起品牌管理都要基于一个企业发的企业文化，品牌管理是企业文化管里不可或缺的一部份。
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