第一篇：学中国式执行心得
学《中国式执行》心得
近期公司组织学习，我选学了杨克明博士讲授的《中国式执行》——海尔高效业绩的OEC管理方法，很受启发。本课程通过对海尔的成功发展历程，详细的讲述了管理的发展过程，重点剖析了OEC管理的魅力、可行性、可持续性。可以说企业有了适合自己的先进的管理制度，形成自己的具有时代前沿的企业文化，企业就为自身的发展定下了根基想不发展都难。海尔的管理能够激活“休克鱼”，把要“死”企业不但能够救活，而且还发展的很好。不能不为管理而献身呀。
我是懂管理的，管理也帮我步步走向事业的顶峰，我也没有静止于管理成功的喜悦，而是在动态的摸索着管理的发展方向。杨克明博士讲到了海尔管理的灵活性、实用性、发展性，所以我也要用发展的眼光来学习管理。社会在不断的快速的发展，科学技术更新的周期不断的缩短，生活理念也是日新月异，管理不但要跟得上社会的发展，还要敏锐的嗅觉来预知社会发展方向。
海尔管理的发展历程，要以现在的成果来看待海尔集团，海尔是成功的令人嫉妒，但是杨克明博士并没有只讲海尔的成功，他是从海尔的烂摊子到辉煌一点点的剖析来。海尔是从“无序到有序到体系到高度到延伸”的发展历程，在什么情况下制定什么样的管理制度，很具有自己的特色和时代发展性。比如十三条现在给人的感觉有点搞笑，但是在我们工程管理这一块，“施工现场不准抽烟，不准大小便”这些如此简单的规定，海尔84年就提出了，但是我们至今还会发生，有些地方而且还很严重。讲管理很容易，做管理就会很难呀。有了管
1理的原则，还得具体情况具体分析，根据自己企业的实际情况制定合理的管理方法。
一个企业的成败乃至一个国家的繁荣富强都是与管理的良性发展息息相关。企业要发展得优先做管理呀，怎么样来做管理，如何做好管理呢？OEC管理无疑是企业管理的模板，从一下几个方面来体会海尔公司OEC管理的魔力。
首先是海尔公司的企业文化，海尔公司的企业文化有两条最为关键一是始终是坚持高标准，海尔公司领导人张瑞敏曾说，海尔必须坚持跨越式创新，实现超常规发展，对于企业以及企业的每一位员工都要有标准，企业有总体标准而每一位员工也必须根据企业的标准，制定自己的工作标准。但是只有标准还不行，应为标准是每一个企业的共性特点，有高的标准才能“脱俗”才能像海尔一样超常规的发展。制订了标准如何去执行才是关键，海尔公司的企业文化的第二条是拼搏的精神，“有条件要上，没条件也要上”谓之“拼”；目标一旦确定，必须不惜一切代价去实现谓之“搏”，这正是海尔的拼搏精神，有了“高标准”再加上“爱拼敢博”的精神，企业何愁没有发展的动力。海尔的成功谱写了企业文化的重要性。企业文化就是我们企业与每一位员工生存的“精神”。
第二是海尔公司的经营管理的要点：“总账不漏项、事事有人管、人人皆管事、管事凭效果、管人凭考核”是海尔公司管理的要点。其中“总账不漏项、事事有人管、人人皆管事”是系统思考，用开放的观念和思维及全局意思和整体意思来处理企业员工之间、企业部门之
间及企业与企业之间的竞争，变竞争关系为竞合关系来达到双方之间的双赢。“管事凭效果、管人凭考核”是管理办法，让“人浮于事、推诿扯皮、出工不出力”的工作作风尸沉海底，凭业绩核能力来获得报酬及前途，极大的调动了每个员工的积极性和创制性。
第三是OEC管理的问题管理，问题管理主要是对企业员工提出的工作要求，就是要求每一位员工，不但要善于发现问题、提出问题还要具有解决问题的办法。在我们的工作中，如果你去问问身边的管理者，在工作中发现了什么问题，他们恐怕会说“没有问题一切都挺好”的占多数，大部分员工估计就会说“工作天天都忙不完，很累！需要增加人手，薪水太低”等等，这些员工大多都是从自己的眼前切身利益出发，而没有从工作中去发现问题。其实仔细想一想，不管是做什么工作，只要认真的工作做到用心去体会工作，就不难发现问题。就工程管理方面来说，如果每一个人都停留在人工拌和混凝土，没有想过其他的更快的办法，那么搅拌机等生产工具就不可能被发现，也会很难取得更新，生产效率、生产质量也不会得到提高。当然我们最需要的是那些能够发现问题、提出问题和解决问题的人，这些人不是一般的员工而是真正的人才。
第四是OEC管理的三个原则，即闭环原则、比较分析原则和不断优化原则。闭环原则即使PDCA管理原则，但闭环不是一个平面体系的圈，而是螺旋型的三维管理体系，是经过PDCA的不断循环螺旋式的上升。比较分析原则就是要在通过比较分析之后找出差距，拿出解决问题的办法。不断的优化原则就是去解决管理过程中还存在的不足
与偏差，来使管理过程更加完美。
第五OEC管理的三个体系即目标体系、日清体系、激励体系。目标体系就是在企业管理过程中在不同的时期制定出实际的、较高水平的生产目标、销售目标、质量目标等，是企业发展的方向与动力，OEC管理的目标体系是短期的目标就是“日清体系”。日清体系是企业管理的过程管理，让每个员工都做到“日事日毕、日清日高”，每一位员工必须把当天的要做的事情，必须按照目标当天完成，而且还要作好记录，这样每一位员工也会在不断的提高。可是每一位员工天天都做得日清也会有惰性，要解决这些惰性就需要激励体系。激励体系是企业的向心力，是建立在“公平、公正、公开”的基础上的，是有“物质激励、晋升激励、精神激励”等方法的，有了激励体系就会把企业的每一位员工都融合在一起，形成一股强大的团队力量。
第六OEC管理的推行原则，OEC管理的理念很实用，可是也不是一下子都能运用到每一个企业的。他需要“循序渐进，小步快跑”的原则，也要根据自己企业的企业文化与行业特点，在一个部门或是事业部慢慢的推行。看似简单的一件事情若让反反复复的做上无数次不犯错，恐怕就会很难，人本身既有惰性和生理分神机能，还有很强的怀旧情怀，让他突然的接受一种新的模式，并且坚持下去，是会有困难的，也是有痛苦期的，但是每一次变革都会伴有痛苦。这也是正常现象，要用坚定的信念逐步的试点推行，最终快速的推广建立OEC管理体系。
第七OEC管理的创新，科学技术是在不断的发展的，就是最先进的事物也具有时代性。OEC管理就告诉我们要有自己的更新系统，那就是创新。企业创新也有三的方面首先是的观念，就是创新的心脏，没有创新的观念，企业的创新根本就不会有生命；其次是战略，就是创新的目标，在不同的阶段制定出要取得的成果；最后是营销，营销创新动力，在不同的社会发展时期及消费需求，要及时的建立起来自己企业的营销方向，有了营销作保障才会有科技的不断创新发展。
第八OEC管理的延伸，OEC管理也不是一层不变的，他也是需要不断的更新，也是在根据时代的发展不断的延伸。海尔公司就提出了SBU经营理论，就是人人都是经营者，人人都是老板，最大限度的发挥每一员工的主观能动性及聪明才智，使企业保持竞争力与活力。有了精神动力再加上推力，企业的发展就会更快。海尔公司就又提出了市场链管理，这个市场链是建立在企业的内部，建立在企业的岗位之间之间，上下工序之间，部门之间，他们之间的市场关系是有索赔、索酬、跳闸关系的。这样的市场链就如无形的推力，推着你往前走。如果企业前有拉力，后又推力，真是有想不发展都难得感觉呀！
总之，管理无小事，管理无定势，心态决定成败，中国人也能创出一流的企业和一流的管理模式。只要我们用坚定的信念、良好的心态及科学的发展观来做管理，我们中国人就一定能够创造一流的企业。
第二篇：中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法
测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.海尔企业文化的强势作用主要体现在： √ A B C D 质量管理过程
品牌创新过程
售后服务过程
兼并整合过程
正确答案： D
2.拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指： √ A B C D 把原来行政关系转变成一种市场关系
取消各级之间行政关系实现员工自我管理
打乱原有部门设置实现资源重组
企业内部资源进行重新整合
正确答案： A
3.OEC管理的核心是： √ A B C D 提高企业员工的素质
提高工作目标，从而不断提升、发展和壮大
对员工进行严格的管理
降低企业生产成本
正确答案： B
4.关于企业文化和制度建设描述正确的是： √ A B C D 制定制度要尽可能的完美，避免多次修订
制定制度需要理念
在文化的三个层次中，起决定作用的是制度行为文化
物质文化与核心文化的价值观念可以不统一 正确答案： B
5.关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是： √ A B C D 把最简单的流程不断的重复
采用运动式管理方法
在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则” OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健
正确答案： B
6.关于目标的制定，下列描述不正确的是： √ A B C D 所制定的目标要有竞争力
目标所包含的指标具体可以量化
员工要对所制定的目标达成共识
目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证
正确答案： D
7.导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入： √ A B C D 从无序到有序的管理阶段
从有序到体系的管理阶段
从体系到高度的管理阶段
从高度到延伸的管理阶段
正确答案： B
8.第二次管理革命的标志是： √ A B C D 泰勒提出了“科学管理”理论
全面质量管理（TQM）理论
业务流程再造管理
法约尔的“一般管理”理论 正确答案： B
9.海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为： √ A B C D 总账不漏项
事事有人管
人人都管事
以上都是
正确答案： D
10.OEC管理9个控制要素其中不包括： √ A B C D 目的责任人
进度
质量
正确答案： D 11.企业文化是： √ A B C D 企业的规章和制度
企业的思想和行为
企业员工的文化修养
企业内部的文化环境
正确答案： B
12.业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成： √ A B C D 平行的流程网络型结构
环形的流程网络型结构
树形的流程网络型结构
交叉的流程网络型结构 正确答案： A
13.海尔公司的业务流程再造的基础是： × A B C D OEC管理模式
目标管理体系
计划体系
过程控制体系
正确答案： A
14.关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指： × A B C D 创新能力
以消费者价值为核心的品牌力
基础管理
企业的核心竞争力
正确答案： C
15.海尔公司认为，企业最大的资源是： √ A B C D 高素质的人才
雄厚的资金
先进的技术
满意的客户
正确答案： D
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.海尔企业文化的强势作用主要体现在： √ A B C D 质量管理过程
品牌创新过程
售后服务过程
兼并整合过程
正确答案： D
2.许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是： √ A B C D 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差 OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
正确答案： A
3.关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是： √ A B C D 作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止
对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是找不到企业存在的问题
发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够
发现问题和解决问题通常只是管理者的职责
正确答案： B
4.激励体系相当于传统企业管理中的： √ A B C D 过程管理
目标管理
绩效管理
质量管理 正确答案： C
5.关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是： √ A B C D 把最简单的流程不断的重复
采用运动式管理方法
在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则” OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健
正确答案： B
6.关于激励的原则，描述不正确的是： √ A B C D 要坚决抛弃平均思想
体现公平、公正、公开的原则
不同的岗位、责任收入应该均衡，这样才能体现公平原则
激励要及时，这样才能发挥作用
正确答案： C
7.关于SBU下列描述不正确的是： √ A B C D SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具 SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念 SBU经营能够达到企业管理的最高境界
SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU 正确答案： D
8.实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指： √ A B C D 企业财务部门
企业生产制造部门
市场营销部门
人力资源管理部门 正确答案： A
9.第二次管理革命的标志是： √ A B C D 泰勒提出了“科学管理”理论
全面质量管理（TQM）理论
业务流程再造管理
法约尔的“一般管理”理论
正确答案： B
10.OEC管理的显著特点： √ A B C D 实用
有效
简单
灵活
正确答案： C 11.企业文化是： √ A B C D 企业的规章和制度
企业的思想和行为
企业员工的文化修养
企业内部的文化环境
正确答案： B
12.建立OEC管理体系标志着海尔进入： √ A B C D 从无序到有序的管理阶段
从有序到体系的管理阶段
从体系到高度的管理阶段
从高度到延伸的管理阶段 正确答案： C
13.日清体系相当于传统企业管理中的： √ A B C D 过程管理
目标管理
绩效管理
质量管理
正确答案： A
14.企业文化的核心是： √ A B C D 拼搏精神
创新精神
品牌意识
竞争意识
正确答案： B
15.关于目标分解的原则描述恰当的是： √ A B C D 自下而上
有小到大
分数不要分路
责任到人
正确答案： D
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是： √ A B C D 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差 OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
正确答案： A
2.OEC管理的核心是： √ A B C D 提高企业员工的素质
提高工作目标，从而不断提升、发展和壮大
对员工进行严格的管理
降低企业生产成本
正确答案： B
3.关于激励的原则，描述不正确的是： √ A B C D 要坚决抛弃平均思想
体现公平、公正、公开的原则
不同的岗位、责任收入应该均衡，这样才能体现公平原则
激励要及时，这样才能发挥作用
正确答案： C
4.关于SBU下列描述不正确的是： √ A B C D SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具 SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念 SBU经营能够达到企业管理的最高境界
SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU 正确答案： D
5.实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指： √ A B C D 企业财务部门
企业生产制造部门
市场营销部门
人力资源管理部门
正确答案： A
6.“吃休克鱼”理论为海尔： √ A B C D 制定企业重组方案提供依据
选择兼并对象提供依据
制定市场竞争战略提供依据
选择目标市场提供依据
正确答案： B
7.导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入： √ A B C D 从无序到有序的管理阶段
从有序到体系的管理阶段
从体系到高度的管理阶段
从高度到延伸的管理阶段
正确答案： B
8.第二次管理革命的标志是： √ A B C D 泰勒提出了“科学管理”理论
全面质量管理（TQM）理论
业务流程再造管理
法约尔的“一般管理”理论 正确答案： B
9.OEC管理的显著特点： √ A B C D 实用
有效
简单
灵活
正确答案： C
10.一下哪项不属于晋升激励方法： √ A B C D 不普通员工提升为管理人员
把优秀员工评选为劳模
把底层管理人员提升为高层管理人员
企业内部采用动态轮换制度
正确答案： B
11.第三次管理革命的标志是： √ A B C D 泰勒提出了“科学管理”理论
全面质量管理（TQM）理论
业务流程再造管理
法约尔的“一般管理”理论
正确答案： C
12.关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指： √ A B C D 创新能力
以消费者价值为核心的品牌力
基础管理
企业的核心竞争力 正确答案： C
13.日清体系相当于传统企业管理中的： √ A B C D 过程管理
目标管理
绩效管理
质量管理
正确答案： A
14.企业文化的核心是： √ A B C D 拼搏精神
创新精神
品牌意识
竞争意识
正确答案： B
15.海尔公司认为，企业最大的资源是： √ A B C D 高素质的人才
雄厚的资金
先进的技术
满意的客户
正确答案： D
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.激励体系相当于传统企业管理中的： √ A B C D 过程管理
目标管理
绩效管理
质量管理
正确答案： C
2.关于企业文化和制度建设描述正确的是： √ A B C D 制定制度要尽可能的完美，避免多次修订
制定制度需要理念
在文化的三个层次中，起决定作用的是制度行为文化
物质文化与核心文化的价值观念可以不统一
正确答案： B
3.关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是： √ A B C D 把最简单的流程不断的重复
采用运动式管理方法
在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则” OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健
正确答案： B
4.关于目标的制定，下列描述不正确的是： √ A B C D 所制定的目标要有竞争力
目标所包含的指标具体可以量化
员工要对所制定的目标达成共识
目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证 正确答案： D
5.第二次管理革命的标志是： √ A B C D 泰勒提出了“科学管理”理论
全面质量管理（TQM）理论
业务流程再造管理
法约尔的“一般管理”理论
正确答案： B
6.海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为： √ A B C D 总账不漏项
事事有人管
人人都管事
以上都是
正确答案： D
7.现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为： √ A B C D 品牌优势
技术优势
学习优势
人才优势
正确答案： C
8.OEC管理9个控制要素其中不包括： √ A B C D 目的责任人
进度
质量 正确答案： D
9.业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成： √ A B C D 平行的流程网络型结构
环形的流程网络型结构
树形的流程网络型结构
交叉的流程网络型结构
正确答案： A
10.海尔公司的业务流程再造的基础是： √ A B C D OEC管理模式
目标管理体系
计划体系
过程控制体系
正确答案： A
11.关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指： √ A B C D 创新能力
以消费者价值为核心的品牌力
基础管理
企业的核心竞争力
正确答案： C
12.关于推行OEC管理所遵循的原则，其中描述正确的是： √ A B C D 全盘否定原有的管理模式，以便将OEC管理模式引入企业
坚持循序渐进、小步快跑原则
“从简到繁”原则
“从繁到简”原则 正确答案： B
13.企业文化的核心是： √ A B C D 拼搏精神
创新精神
品牌意识
竞争意识
正确答案： B
14.关于目标分解的原则描述恰当的是： √ A B C D 自下而上
有小到大
分数不要分路
责任到人
正确答案： D
15.市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是： √ A B C D 订单
规章制度
行政命令
制定的计划
正确答案： A
第三篇：2012-8-14 中国式管理&做人做事心得
培训内容：中国式管理&做人做事
培训方式：视频教学
演讲人：赤木钢本
心得体会
今天看了曾仕强的视频，我觉得曾先生的许多话还是有道理的。像曾先生这样学贯中西，在中国的台湾接受了中国的基础教育和高等教育后，又在美国英国分别拿到硕士和博士，哲学和管理方面的。他站在中西结合的立场，他的中国式管理就是用中国人的管理哲学加上西方先进的管理科学相结合，创造21世纪领先世界的中国式管理的提法我非常赞同。
中国人文化不同于西方，中国人喜欢什么事情都说道理，讲道理，没有道理的就不执行，有道理的就执行。我们自古就是上有政策下有对策，一味着强调制度，强调法制是不可能管理好一个企业的，就是中国法律都有融会贯通何况企业，在中国企业中一定要讲究的是中国文化，不能全搬硬套西方式管理以及日台管理方法。要根据中国文化在来人性化管理，用一种中国化的特色制度来管理一个企业。这样才可以真正的去运行好一个企业。
在最后赤木部长说了“做人、做事” 这两个人生最复杂的道理。每一个人性格不一样，也就导致了其对待事物的看法或者做事的方法不一样，有的人喜欢吵架，有的人喜欢讲道理，有的人做事雷厉风行，有的人做事拖泥带水„„每一个人都有自己独特的做人做事的方法，大家各抒己见，世界是多元的，在不同行业也需要不同的性格的人去担当，正因为这样我们的社会才会有分工，才会有发展！所以我觉得对于任何人的“做人、做事”的方法也要用宽容的想法去对待，去引导，去交流、去沟通、远比对抗要好的多！成人“教育之父”卡耐基《人性的弱点》也提到做人的几点 ：
1、宽容对待他人，遇到问题不要批评别人，要自主分析问题所在找出问题的根源。
2、希望别人怎么对你，你也要怎么对别人
3、学会忍耐，勇于承认错误，不要怕丢面子。对自己负责不要计较得失努力看
到自己缺点以及优点，正确的自我定位，给自己的人生定好一个目标，最后把自己大部分精力都花在处理自己最重要的事情。
怎么做人？我觉得最重要是管理好自己就可以了，曾老师也说了，中国人是不说话的，你不知道他在想什么，心里是怎么想的，所以你去猜、你去想„„永远都不知道他想做什么？与其漫无目的的猜测不如多多考虑自己，提升自己能力。最近国家一直提倡提“和谐” 2字，就是要大家在相处过程中要诚信、坦诚、和谐的生活在一起。虽然那只有短短2个字，可是做起来却有那么的困难，很多人在做事以及合作的时候，可能因为自己很小的私人利益受到一点威胁就开始对事情产生消极的情绪，最后导致合作的失败。为了避免这样情况出现，在合作的时候，应该要求双方都要有共同的目标去追求，去奋斗，这也是曾老师视频中提到的为什么公司是一部分有共同价值观人的聚集地，只有大家有共同的价值观，在工作或者合作中凡是遇到困难或者利益纠纷都会本着理解、宽容的态度去工作，去解决，这样互惠互利，才是永久合作之道，也是企业永久发展之道！
王小丫
2012/8/14
第四篇：B23 中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法 试题
1.海尔企业文化的强势作用主要体现在
A 质量管理过程
B 品牌创新过程
C 售后服务过程
D 兼并整合过程
2.许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是
A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
C OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
D OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
3.关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是
A 作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止
B 对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是找不到企业存在的问题
C 发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够
D 发现问题和解决问题通常只是管理者的职责
4.关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是
A 把最简单的流程不断的重复
B 采用运动式管理方法
C 在推行OEC管理的过程中，要把握“80/20原则”
D OEC管理应该非常平稳，发展应该非常稳健
5.关于SBU下列描述不正确的是
A SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
B SBU既是一种管理模式，也是一种经营理念
C SBU经营能够达到企业管理的最高境界
D SBU主要指一些部门，而企业员工是个体，因此不能视为SBU
6.第二次管理革命的标志是
A 泰勒提出了“科学管理”理论
B 全面质量管理（TQM）理论
C 业务流程再造管理
D 法约尔的“一般管理”理论
7.海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为
A 总账不漏项
B 事事有人管
C 人人都管事
D 以上都是
8.现代管理学之父的德鲁克说过，今天企业真正持久的优势为
A 品牌优势
B 技术优势
C 学习优势
D 人才优势
9.关于目标的制定，下列描述不正确的是
A 所制定的目标要有竞争力
B 目标要体现出市场效果
C 员工要对所制定的目标达成共识
D 目标制定完成之后，立即按此执行，不必对再进行论证
10.业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成
A 平行的流程网络型结构
B 环形的流程网络型结构
C 树形的流程网络型结构
D 交叉的流程网络型结构
11.海尔领导人张瑞敏的“拆墙论”表明现代企业的经营发展必须具备
A 开放的观念和思维
B 强烈的市场竞争意识和观念
C 卓越的品牌意识
D 有竞争力的市场营销策略
12.关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指
A 创新能力
B 以消费者价值为核心的品牌力
C 基础管理
D 企业的核心竞争力
13.日清体系相当于传统企业管理中的
A 过程管理
B 目标管理
C 绩效管理
D 质量管理
14.关于推行OEC管理所遵循的原则，其中描述正确的是
A 全盘否定原有的管理模式，以便将OEC管理模式引入企业
B 坚持循序渐进、小步快跑原则
C “从简到繁”原则
D “从繁到简”原则
15.日清的目标是
A 找出每天的问题并且解决问题
B 记载每天的工作情况
C 制定每天的工作计划
D 每天执行所制定的计划
3激励体系相当于传统企业管理中的A 过程管理
B 目标管理
C 绩效管理
D 质量管理
4.“吃休克鱼”理论为海尔
A 制定企业重组方案提供依据
B 选择兼并对象提供依据
C 制定市场竞争战略提供依据
D 选择目标市场提供依据
6.OEC管理的显著特点
A 实用
B 有效
C简单
D灵活
8.企业文化的三个层次
A 表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
B 表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
C 表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
D 表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
10.建立OEC管理体系标志着海尔进入
A 从无序到有序的管理阶段
B 从有序到体系的管理阶段
C 从体系到高度的管理阶段
D 从高度到延伸的管理阶段
11.海尔公司的业务流程再造的基础是
A OEC管理模式
B 目标管理体系
C 计划体系
D 过程控制体系 13.海尔公司认为，企业最大的资源是
A 高素质的人才
B 雄厚的资金
C 先进的技术
D 满意的客户
14.关于目标分解的原则描述恰当的是
A 自下而上
B 有小到大
C 分数不要分路
D 责任到人
4.关于激励的原则，描述不正确的是
A 要坚决抛弃平均思想
B 体现公平、公正、公开的原则
C 不同的岗位、责任收入应该均衡，这样才能体现公平原则
D 激励要及时，这样才能发挥作用
8.以下对OEC管理的实质描述不恰当的是
A OEC管理是一种问题管理模式
B OEC管理是一种绩效管理模式
C OEC管理是一种细节管理模式
D OEC管理是一种人性化管理模式
11.一下哪项不属于晋升激励方法
A 不普通员工提升为管理人员
B 把优秀员工评选为劳模
C 把底层管理人员提升为高层管理人员
D 企业内部采用动态轮换制度
13.第三次管理革命的标志是
A 泰勒提出了“科学管理”理论
B 全面质量管理（TQM）理论
C 业务流程再造管理
D 法约尔的“一般管理”理论
7.实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指
A 企业财务部门
B 企业生产制造部门
C 市场营销部门
D 人力资源管理部门
15.市场链理论指出，在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是
A 订单
B 规章制度
C 行政命令
D 制定的计划
3.关于推行OEC管理的流程，其中描述不正确的是
A 文化先行、理念先行
B 根据企业的现状和需要，制定出OEC管理推行的各个体系、框架和流程
C 要预先设立一个OEC管理推行的组织机构
D 程序制定以后，要立即在全公司进行推广
4.关于企业文化和制度建设描述正确的是
A 制定制度要尽可能的完美，避免多次修订
B 制定制度需要理念
C 在文化的三个层次中，起决定作用的是制度行为文化
D 物质文化与核心文化的价值观念可以不统一
11.企业文化是
A 企业的规章和制度
B 企业的思想和行为
C 企业员工的文化修养
D 企业内部的文化环境
13.关于推行OEC管理描述不正确的是
A 要创造不要布置
B 要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
C 要走动管理不要坐下开会
D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
3.OEC管理的核心是
A 提高企业员工的素质
B 提高工作目标，从而不断提升、发展和壮大
C 对员工进行严格的管理
D 降低企业生产成本
6.关于推行OEC管理描述不正确的是
A 要指导不要控制
B 要走动管理不要坐下开会
C 要在试点上创造模式，不要听部下汇报数据
D 要对原有流程提高和优化，不要重新开始
9.OEC管理的“不简单”体现在A 实际操作流程复杂多变
B 在企业中贯彻执行中难于形成企业文化
C 对企业的员工素质要求很高
D 对企业管理层的要求很高
1.拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指
A 把原来行政关系转变成一种市场关系
B 取消各级之间行政关系实现员工自我管理
C 打乱原有部门设置实现资源重组
D 企业内部资源进行重新整合9.OEC管理9个控制要素其中不包括
A 目的B 责任人
C 进度 D 质量
14.企业文化的核心是
A 拼搏精神
B 创新精神
C 品牌意识
D 竞争意识
7.导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入
A 从无序到有序的管理阶段
B 从有序到体系的管理阶段
C 从体系到高度的管理阶段
D 从高度到延伸的管理阶段
3.SBU经营以及市场链管理的基础是
A 目标管理体系
B OEC管理模式
C 计划体系
D 过程控制体系
第五篇：中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法测试题答案
中国式执行-海尔高绩效的 中国式执行 海尔高绩效的 OEC 管理方法 单选题
海尔企业文化的强势作用主要体现在: 1.海尔企业文化的强势作用主要体现在: 回答: 回答:正确
1.
A
质量管理过程
2.
B
品牌创新过程
3.
C
售后服务过程
4.
D
兼并整合过程 回答: 回答:正确
经营以及市场链管理的基础是: 2.SBU 经营以及市场链管理的基础是:
1.
A
目标管理体系
2.
B
OEC 管理模式
3.
C
计划体系
4.
D
过程控制体系 回答: 回答:正确
管理的流程,其中描述不正确的是: 3.关于推行 OEC 管理的流程,其中描述不正确的是:
1.
A
文化先行,理念先行
2.
B
根据企业的现状和需要,制定出 OEC 管理推行的各个体系,框架和流程
3.
C
要预先设立一个 OEC 管理推行的组织机构
4.
D
程序制定以后,要立即在全公司进行推广
关于企业文化和制度建设描述正确的是: 4.关于企业文化和制度建设描述正确的是:
回答: 回答:正确
1.
A
制定制度要尽可能的完美,避免多次修订
2.
B
制定制度需要理念
3.
C
在文化的三个层次中,起决定作用的是制度行为文化
4.
D
物质文化与核心文化的价值观念可以不统一 回答: 回答:正确
关于激励的原则,描述不正确的是: 5.关于激励的原则,描述不正确的是:
1.
A
要坚决抛弃平均思想
2.
B
体现公平,公正,公开的原则
3.
C
不同的岗位,责任收入应该均衡,这样才能体现公平原则
4.
D
激励要及时,这样才能发挥作用 回答: 回答:正确
实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指: 6.实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指:
1.
A
企业财务部门
2.
B
企业生产制造部门
3.
C
市场营销部门
4.
D
人力资源管理部门 回答: 回答:正确
第二次管理革命的标志是: 7.第二次管理革命的标志是:
1.
A
泰勒提出了“科学管理”理论
2.
B
全面质量管理(TQM)理论
3.
C
业务流程再造管理
4.
D
法约尔的“一般管理”理论 回答: 回答:正确
管理的显著特点: 8.OEC 管理的显著特点:
1.
A
实用
2.
B
有效
3.
C
简单
4.
D
灵活 回答:正确 回答:
9.企业文化是: 企业文化是:
1.
A
企业的规章和制度
2.
B
企业的思想和行为
3.
C
企业员工的文化修养
4.
D
企业内部的文化环境 回答: 回答:正确
一下哪项不属于晋升激励方法: 10.一下哪项不属于晋升激励方法:
1.
A
不普通员工提升为管理人员
2.
B
把优秀员工评选为劳模
3.
C
把底层管理人员提升为高层管理人员
4.
D
企业内部采用动态轮换制度 回答: 回答:正确
第三次管理革命的标志是: 11.第三次管理革命的标志是:
1.
A
泰勒提出了“科学管理”理论
2.
B
全面质量管理(TQM)理论
3.
C
业务流程再造管理
4.
D
法约尔的“一
般管理”理论 回答:正确 回答:
12.海尔公司的业务流程再造的基础是: 12.海尔公司的业务流程再造的基础是: 海尔公司的业务流程再造的基础是
1.
A
OEC 管理模式
2.
B
目标管理体系
3.
C
计划体系
4.
D
过程控制体系 回答: 回答:正确
管理描述不正确的是: 13.关于推行 OEC 管理描述不正确的是:
1.
A
要创造不要布置
2.
B
要在试点上创造模式,不要听部下汇报数据
3.
C
要走动管理不要坐下开会
4.
D
要对原有流程提高和优化,不要重新开始 回答: 回答:正确
日清的目标是: 14.日清的目标是:
1.
A
找出每天的问题并且解决问题
2.
B
记载每天的工作情况
3.
C
制定每天的工作计划
4.
D
每天执行所制定的计划 回答:正确 回答:
15.市场链理论指出,在生产过程中使上下流程,上下工序和岗位之间相互咬合,自行调节的工具是: 15.市场链理论指出,在生产过程中使上下流程,上下工序和岗位之间相互咬合,自行调节的工具是: 市场链理论指出
1.
A
订单
2.
B
规章制度
3.
C
行政命令
4.
D
制定的计划
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