第一篇：消防警务工作室职责、制度
消防警务工作室职责
一、掌握和了解消防安全工作的基本情况，指导和监督各消防安全重点单位认真履行消防安全职责，做好消防工作，定期向大队报告消防工作情况；
二、负责管区内消防监督检查工作和业务指导，建立健全重点单位消防档案；督促管区内的公众聚集场所开业前申报办理开业前检查手续；
三、开展消防安全检查，督促消除火灾隐患，落实消防安全措施，依法查处火灾隐患和消防违法行为；组织成立社会群众消防监督组织，坚持每日防火巡查，督促整改火灾隐患；
四、开展消防法律法规和消防知识的宣传教育，督促各单位制定和完善灭火和应急疏散预案，组织个重点单位成立义务消防队，配备必要的消防装备，定期指导开展消防训练演练，提高其扑救初起火灾能力；
五、对管区内公共消防设施的维护和管理进行监督；
六、受理管区内消防违法行为举报投诉，按照规定时限进行查处并将查处情况反馈举报投诉人，做好举报投诉保密工作；
七、指导做好火灾多发季节、重要节日、重大活动期间的消防安全工作，制定和完善重大活动、重大节假日期间消防应急预案；
八、参与组织火灾扑救、维持火场秩序、保护火灾现场，对火灾事故进行火灾原因调查，负责对火灾事故进行统计；
九、组织制定《防火安全公约》，检查并督促落实；
十、建立健全警务室消防业务档案；
十一、每月定期组织召开消防工作例会，研究解决消防工作问题，部署工作任务。
消防警务工作室工作制度
一、收集消防工作信息，开展消防安全管理工作。熟悉和掌握辖区内各消防安全重点单位的基本情况，建立和规范各单位信息台帐，做到底数清、情况明；
二、加强管区消防管理。熟悉和掌握本辖区的公共复杂场所、特种行业和重点部位的基本情况，落实各项管理措施，预防和减少火灾事故的发生；
三、密切警民关系，热情为群众服务。认真接受群众的报警、求助和咨询，及时为群众排忧解难，公开办事制度；
四、警务室工作人员应深入走访群众，倾听群众意见，按要求制作法律文书和填写各项档案；
五、开展宣传发动工作。依靠街道办事处，指导抓好群防群治队伍建设，并广泛宣传法律法规、防范常识等内容，保证每月开展一次宣传教育；
六、开展警情通报工作。每周向大队报告一次工作情况，每月向管辖区内单位公布消防监督、处罚动态，发现消防重大火灾隐患随时通报预警，向上级主管部门申请政府挂牌督办。
第二篇：警务工作室辅警工作职责
警务工作室辅警工作职责
辅警实行24小时驻院值班制度，人员实行轮换排班；工作中按规定着装，态度端正、作风严谨、举止端庄、谈吐文明；在警务工作室民警、治安员的领导下开展工作。其工作岗位职责：
一、辅警负责前台接待，接听电话并做好记录，按接报情况进行分类，并及时分别报告当日值班治安员或民警。
二、协助民警、治安员做好警务工作室档案资料的收集，归档工作。
三、协助民警治安员开展治安巡逻、巡查及巡访工作。
四、注意搜集掌握院内的安全信息工作，发现不稳定因素，安全隐患及时报告。
五、完成保卫处、警务工作室交办的其他工作。
第三篇：群众工作室职责制度[最终版]
群众工作室工作职责
1.贯彻党的群众工作路线，落实上级群众工作机构的安排部署，扎实开展本辖区的群众工作。
2.掌握舆情。认真听取群众意见和建议，及时了解思想动态，收集上报社情民意，发现苗头隐患。做好信息收集、办理、反馈，重要情况及时向上级报告，把群众工作室建成群众意见收集室。
3.化解矛盾。排查调处社会矛盾，做好思想教育疏导和稳控工作，把矛盾解决在萌芽中，把事态控制在最小范围内。受理群众来信来访，办理群众信访事项，维护群众的合理诉求和合法权益，教育引导群众依法规范有序信访。强化社会治安综合治理，促进平安家庭（楼院）建设，把群众工作室建成社会矛盾调处室。
4.服务群众。开展便民利民服务，对群众需求事项提供代理代办、民生救助和法律援助等服务，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难和问题，把工作室建成便民服务室。
5.丰富文化生活。加强思想文化阵地建设，开展丰富多彩的群众文化活动，逐渐提高广大群众思想文化素质和科学致富能力，把群众工作室建成群众文化娱乐室。
6.夯实基层组织。强化基层组织建设，探索创新基层工作方法，提高基层干部素质。抓好党建，提高基层党组织的凝聚力、战斗力，把群众工作室建成基层组织培训室。
群众工作室主任职责
1.负责村群众工作室日常工作。
2.贯彻执行上级党委和政府关于群众工作各项方针、政策和法规；制定工作计划，定期督促、检查、指导工作室各岗位工作开展和落实。
3.安排分配工作室各岗位的日常工作，督促检查指导各项登记、统计等日常管理工作。
4.细化工作任务，指导监督群众工作室各岗位、网格信息员开展各项工作。
5.主持召开群众工作室工作例会，全面掌握辖区工作动态，分析研究和解决工作中遇到的问题。
6.组织落实群众工作室工作制度，带头遵守各项管理制度，严格考核制度，确保各岗位工作人员在岗在位，按序开展工作。
7.承办上级交办的其他工作任务。
群众工作室接访制度
1.信访人提出信访事项，能当场告知其转送、受理等情况的，应当场告知。
2.收到属受理范围内的信访事项，应在2日内转送有权处理的机关办理。
3.收到信访人的复查、复核请求，应在2日内提出拟办意见，呈报有关领导审批；领导批示后，应在当日转送有关部门办理。
4.上级机关或领导交办的事项，有时限要求的，应限期办结；未另行要求的，应按照《信访条例》规定办结。
5.规范服务。群众工作室受理的信访事项，严格按照群众工作室工作流程办理，其规程和时限参照《信访条例》。
6.文明服务。接访工作中做到：热心接待，耐心听取，细心记录，诚心服务，即来有迎声，问有答声，走有送声，办有回声。举止端庄，用语文明，亮牌办公，坚守岗位。
群众反映事项办理制度
1.呈批。群众工作站（室）在登记表相应栏目内提出部门意见（办理要求、办理时限等），交负责领导批示。一般信访问题由主管领导批示，重大紧急、涉及面广、处理难度大的信访事项，呈报区委、区政府研究决定。
2.交办（转送）。根据有关领导的批示和信访问题所涉及的有关责任、性质等方面转交有关责任单位办理，并说明办理时限、办理要求（阅处、调处、领导包案、报结果、复信访人等）等。
3.领导包案。对集体性上访、反映问题涉及面广、久拖未决的疑难复杂的突出问题，实行领导包案责任制，落实包案领导，明确办理期限，原则上在60日内办结。
4.催办。对办理单位未能按期予以办理完毕并答复信访人的，要及时进行督查督办，要求办理单位上报延期报告说明逾期办理的原因，延期一般不超过30日。
5.上报。办理单位按转办单位的要求或领导的有关批示，按时办结信访案件，并将办理结果向交办的行政机关或有关负责人报告；不能按期办结的应说明情况。
6.复查。对信访人提出的符合《信访条例》规定的复查请求，协调区政府组成复查工作组给予复查，在30日内提出复查意见，并予以书面答复。如发现办理单位对信访事项的处理有错误的，可直接处理或责成办理单位重新处理。
7.结案归档。根据办理单位的报告情况及时办理结案手续，并按照档案管理的有关规定，将相关资料及时整理归档。
领导干部接访下访制度
为进一步畅通信访渠道，密切党群干群关系，深入了解社情民意，最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素，根据相关规定，特制定本制度。
1.接访下访人员：群众工作站（室）负责人和成员。2.接访下访时间：坚持每月2次的“主任接待日”（如遇法定节假日顺延），每周1次的“社区工作日”、“居民（村民）开放日”制度。群众工作站（室）主要负责人每月接访下访不少于一次，也可根据工作自行安排。
3.接访下访对象：来人来访或来信来电的群众，生活困难群众和有邻里纠纷的群众，涉法涉诉信访事项当事人及相关群众，中央、省、市交办、上级领导批办、督办的重大社会矛盾当事人，市、区领导信访接待转交的社会矛盾涉及人员，越级上访、非正常上访、群体上访涉及人员及挂牌交办、限期解决的重大社会矛盾当事人，各类积案、难缠案、超期不能办结案件当事人等。
4.接访下访方式：
（1）接访。在一定范围内向社会告知领导干部的姓名、职务及接访时间、地点和形式，使群众既广泛知晓，又有序参与。采取预约接访和随机接访两种方式进行，预约接访时，群众工作站（室）根据日常掌握的情况与来访者预约，准备好来访者相关资料和提出接访建议由领导约访。随机接访时，由领导干部到群众工作站（室）坐班接访。
（2）下访。领导干部到所联系的村（居）开展带案下访，到群众工作站（室）参与定期接访，并采取约谈信访对象、召开协调会等形式，抓好社会矛盾的调处化解工作。5.接访下访的主要任务：
（1）深入基层、深入群众宣传党的路线、方针、政策，国家法律法规。
（2）深入基层调查、研究、靠前指挥，问题到第一线去发现，到第一线去解决，了解社会热点、难点问题，做好社会矛盾的排查调处工作，把问题解决在农民家园、田间地头和纠纷现场。
（3）督促基层及时疏导、化解各类社会矛盾，认真做信访维稳工作。
（4）依法、依规、按政策，具实调处社会不稳定因素和重要信访案件，在法律、行政法规规定的时限内办理并及时反馈办理结果，提高办理质量。
（5）督促做好群众工作，推动全区社会管理创新和专项治理，确保社会和谐稳定。
群众工作调查研究制度
为深入了解掌握基层工作实际情况，更好地指导基层开展工作，弘扬领导干部求真务实的精神，牢记“立党为公，执政为民”的服务宗旨，创造性地开展工作，特制定本制度。
1.调查研究的目的。按照全省“联村联户、为民富民”活动的部署和要求，结合社会矛盾预防化解攻坚行动，积极组织人员开展群众工作的调查研究，及时了解和掌握群众的诉求和愿望，正确分析群众工作形势和动态，切实当好领导机关的参谋和助手，为社会大局稳定和群众工作提供意见建议。
2.调查研究的内容。带有苗头性、倾向性的信访问题；群众反映的热点难点问题；有关单位解决信访问题的好经验、好做法；群众工作机制创新的情况。
3.调查研究的方式。采取随同领导督导调研与专题调研相结合。
4.调查研究的时间。原则上每月开展一次调研活动，遇有紧急情况，随时开展调研；领导干部每季度一次到基层调查群众工作情况，征求意见建议；每半年深入到帮扶联系点调研。并在调研过程中，要深入了解群众反映的热点难点问题，及时提出合理的处理意见或建议。调研结束后要撰写工作调研报告。
信息收集上报制度
1.社会矛盾信息收集上报是指定分管领导和专门人员负责，确保将信访信息收集上报工作落到实处。
2.有下列或类似情况，各单位和各部门在做好处理工作的同时，必须在事发后1小时内向群众工作站（室）报送，并及时续报处理进展情况：
（1）接待20人以上的集体上访且上访群众有过激行为、影响当地社会稳定的（如聚集在单位门前，阻塞交通、在到镇、市上访途中等）；
（2）集体上访人数10人以上且有可能上区、市集体上访；（3）上访人数虽不多，但反映的问题具有较强的政策性和上访人员有跨地区串联倾向、串联的；
（4）当地发生涉及人数较多的可能引发群众集体上访的重大事件；
（5）携带枪支弹药、利器、易燃易爆危险品上访或在上访中扬言制造事端和自残自杀的；
（6）其他可能产生严重后果或影响社会稳定的重大信访情况。
3.对拟报送的紧急重大信访信息，核实清楚后再上报。情况特别紧急的，可以先电话口头报告，然后再书面汇报。
4.紧急重大信访信息直接电话或电传报告区信访部门。
群众工作室工作例会制度
1.网格每周召开一次，村每半月召开一次，镇(街道)每月召开一次，区上每月召开一次社会矛盾预防排查调处工作例会。
2.会议召集：由各级调解组织负责人负责召集并主持。
3.出席人员：各级调解组织主要负责人、分管领导、社会管理中心（办、室）副主任、群众工作站（室）副主任、司法所长、派出所长和调委会成员单位、行业性专业性调解组织负责人，以及调解组织工作人员。
4.会议内容：传达学习上级有关会议和文件精神，听取工作完成情况，布置近期工作任务，研究工作中的重大问题，学习交流典型经验和做法。
5.会议安排：各级调解组织负责确定例会议题、议程，并负责安排会务、做好记录、编发简报等。
6.会议落实：工作例会讨论决定的事项由各级调解组织负责人督办落实。
群众工作室督导检查制度
为了进一步落实群众工作站（室）职能职责，规范工作秩序和程序，依法维护群众合法权益，现结合实际，制定本制度。
1.督导检查的内容：对无正当理由未按规定的办事期限办结信访事项的；未按规定反馈信访事项办理结果的；未按规定程序办理信访事项的；办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；不执行信访处理意见的；其他需要督查、督办的情形进行改进建议。
2.收到改进建议的承办单位应当在10日内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。
3.督查督办要始终贯穿于群众工作事项办理的始终。4.督查督办可以采取电话督办、发督办单、约谈、派人督办等形式。
群众工作室责任追究制度
为加强领导，明确责任，进一步做好新形势下的群众工作，按上级要求及工作职责，制定本制度。
对不重视群众工作，工作被动，造成群众合法利益得不到保障，反映问题不能得到及时解决的，采取以下办法追究各相关单位及负责人的责任。
（1）有下列情形之一的，给予单位通报批评：
①群众反映的问题属实，但因责任单位不处理或处理不当，导致群众利益受到损害；
②有权做出处理决定的单位，拒不作为从而导致群众利益受损的。
（2）有下列情形之—的，按照干部管理权限和法律程序，根据情节和后果，分别给予责任者批评教育、党纪政纪处分：
①对本级职责范围内的群众反映问题，不接待，不处理，推卸责任，激化矛盾，导致群众越级上访，造成严重经济损失或社会影响的；
②对群众反映的迫切需要解决的问题，拒绝前去做工作，以致误事，造成群众重大损失以及严重社会影响的；
③在处理群众问题时有以权谋私、行贿受贿等行为，致使问题处理不公，造成恶劣影响或冤假错案的；
④对群众集体上访、静坐、游行或上访人员寻衅闹事，不出面做工作，疏导不力，甚至放任不管，矛盾上交的。
群众工作室工作制度
依照国家、省和市有关政策法律法规，为规范群众工作站（室）工作人员行为，结合工作实际，制定本制度。
1.群众工作站（室）工作人员必须遵守的纪律：（1）严格信访制度，以法信访，不徇私舞弊；（2）清正廉明，不接受信访人的馈赠或吃请；
（3）对辖区内的问题，不得推诿、扯皮，更不得把矛盾上交；（4）办理群众工作的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避；
（5）在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员和单位。任何组织和个人不得压制、打击报复和迫害信访人。
2.接待群众来访的基本要求：
（1）热情接待。接待人员接待来访群众态度要热情、文明、以礼相待，切忌简单、不耐烦或态度生硬、敷衍应付、推诿了事。
（2）认真听记。接待中要耐心、细致、诚恳，多听取群众的意见，把反映的问题客观地记录下来，要把握事实，然后交代来访人应知的方法和顺序，尽可能使其满意。
（3）恰当处理。对来访人提出的问题，要坚持实事求是查处的原则，能当即答复的立即答复，不能立即答复的，要说明原因，对紧迫性问题或其他意外情况，要尽可能查清情况，及时汇报，妥善处置。
（4）做好思想疏导工作。来访群众反映的问题有的属于实际问题，有的属于认识问题，因此既要注重解决实际问题，更要注重解决思想问题，有针对性、实事求是地做好思想疏导工作，防止矛盾激化。
群众工作室值班带班制度
1.群众工作站（室）实行领导带班、值班制度，按照统一安排进行，领导带班、值班情况要及时对外公布。
2.带班领导、值班人员手机务必保持24小时开机，确保信息畅通。
3.值班期间，值班人员必须坚守岗位，切实履行职责，处理好值班期间相关事务，做好值班电话接听和记录，不得擅自离岗。
4.带班领导要监督值班人员值班制度的落实情况，在重大节假日和特殊日期、敏感节点，带班领导要坚守工作岗位，不得离岗、脱岗。
5.值班期间，值班人员要认真填写值班记录，贯彻落实重大事项报告制度，遇有重要事情，要及时向值班领导、单位主要领导汇报，妥善处置解决。
6.要充分利用社会管理服务信息平台的电脑终端和手机终端互动功能，若遇紧急情况，应通过社会管理服务信息平台发布信息，及时了解掌握情况并解决社会矛盾和问题。
第四篇：工作室职责
名师工作室的职责任务
（一）引领教师成长。名师工作室要充分发挥名师的示范辐射作用，有目的、有计划、有步骤地传播先进的教育理念和教学方法，重点培养、培训优秀教师，促进其专业成长。
（二）开展课题研究。名师工作室成员要立足教育教学一线，针对工作实施过程中的重点、难点问题进行专题研究，引领一批科研型教师，促进学科教学的理论建设，全面提升学校的教科研水平。
（三）推广教育教学成果。名师工作室成员要以课堂为主阵地，围绕课程改革、高效课堂等方面不断探究总结，形成自己教育教学研究成果，以论文、专著、讲座、公开课、研讨会、报告会、名师论坛等形式在学校范围内介推广。
（四）开发、整合优质资源。名师工作室成员要结合新课程实施，根据本学科特点和本工作室目标，建立自己的特色网站或专题网页，使之成为工作动态发布、成果辐射推广和资源生成整合的中心，通过互动交流，实现优质教学资源共享。
（五）开展网上研讨。工作室成员要充分利用校园网络，积极进行网上交流，开展教学中的热点、难点问题研究，为全校学科教师做好引领。
（六）提升自身业务素养。名师工作室成员要根据自己的目标计划，采取自主学习、自主实践、自主反馈、自主检查来促进自身专业素质的提高。
第五篇：消防监督警务公开栏
消防监督警务公开栏
一、建设工程的消防设计审核 申请材料：
1、建设工程消防设计审核申报表；
2、建设单位的工商营业执照等合法身份证明文件；
3、新建、扩建工程的建设工程规划许可证明文件；
4、设计单位资质证明文件；
5、消防设计文件及全套建设工程图纸。
受理：公安机关消防机构应当自受理消防设计审核申请之日起二十日内出具书面审核意见。但是依照本规定需要组织专家评审的，专家评审时间不计算在审核时间内。
审核：公安机关消防机构应当依照消防法规和国家工程建设消防技术标准强制性要求对申报的消防设计文件进行审核。对符合下列条件的，公安机关消防机构应当出具消防设计审核合格意见；对不符合条件的，应当出具消防设计审核不合格意见，并说明理由：
1、新建、扩建工程已经取得建设工程规划许可证；
2、设计单位具备相应的资质条件；
3、消防设计文件的编制符合公安部规定的消防设计文件申报要求；
4、建筑的总平面布局和平面布置、耐火等级、建筑构造、安全疏散、消防给水、消防电源及配电、消防设施等的设计符合国家工程建设消防技术标准强制性要求；
5、选用的消防产品和有防火性能要求的建筑材料符合国家工程建设消防技术标准和有关管理规定。
建设、设计、施工单位不得擅自修改经公安机关消防机构审核合格的建设工程消防设计。确需修改的，建设单位应当向出具消防设计审核意见的公安机关消防机构重新申请消防设计审核。
二、建设工程的消防验收： 申请材料：
1、建设工程消防验收申报表；
2、工程竣工验收报告；
3、消防产品质量合格证明文件；
4、有防火性能要求的建筑构件、建筑材料、室内装修装饰材料符合国家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证；
5、消防设施、电气防火技术检测合格证明文件；
6、施工、工程监理、检测单位的合法身份证明和资质等级证明文件；
7、其他依法需要提供的材料。
受理：公安机关消防机构应当自受理消防验收申请之日起二十日内组织消防验收，并出具消防验收意见。
验收： 公安机关消防机构对申报消防验收的建设工程，应当依照建设工程消防验收评定标准对已经消防设计审核合格的内容组织消防验收。对综合评定结论为合格的建设工程，公安机关消防机构应当出具消防验收合格意见；对综合评定结论为不合格的，应当出具消防验收不合格意见，并说明理由。
三、消防设计和竣工验收的备案抽查
（一）对《建设工程消防监督管理规定》第十三条、第十四条规定以外的建设工程，建设单位应当在取得施工许可、工程竣工验收合格之日起七日内，通过省级公安机关消防机构网站的消防设计和竣工验收备案受理系统进行消防设计、竣工验收备案，或者报送纸质备案表由公安机关消防机构录入消防设计和竣工验收备案受理系统。
（二）公安机关消防机构收到消防设计、竣工验收备案后，应当出具备案凭证，并通过消防设计和竣工验收备案受理系统中预设的抽查程序，随机确定抽查对象；被抽查到的建设单位应当在收到备案凭证之日起五日内按照备案项目向公安机关消防机构提供本规定第十五条或者第二十一条规定的材料。
（三）公安机关消防机构应当在收到消防设计、竣工验收备案材料之日起三十日内，依照消防法规和国家工程建设消防技术标准强制性要求完成图纸检查，或者按照建设工程消防验收评定标准完成工程检查，制作检查记录。检查结果应当在消防设计和竣工验收备案受理系统中公告。
（四）公安机关消防机构发现消防设计不合格的，应当在五日内书面通知建设单位改正；已经开始施工的，同时责令停止施工。
（五）建设单位收到通知后，应当停止施工，对消防设计组织修改后送公安机关消防机构复查。经复查，对消防设计符合国家工程建设消防技术标准强制性要求的，公安机关消防机构应当出具书面复查意见，告知建设单位恢复施工。
（六）公安机关消防机构实施竣工验收抽查时，发现有违反消防法规和国家工程建设消防技术标准强制性要求或者降低消防施工质量的，应当在五日内书面通知建设单位改正。建设单位收到通知后，应当停止使用，组织整改后向公安机关消防机构申请复查。经复查符合要求的，公安机关消防机构应当出具书面复查意见，告知建设单位恢复使用。
（七）建设工程的消防设计、竣工验收未依法报公安机关消防机构备案的，公安机关消防机构应当依法处罚，责令建设单位在五日内备案，并纳入抽查范围；对逾期不备案的，公安机关消防机构应当在备案期限届满之日起五日内通知建设单位，责令其停止施工、使用。
四、公众聚集场所投入使用、营业
（一）公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应当向场所所在地的县级以上人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查，并提交下列材料：
1、消防安全检查申报表；
2、营业执照复印件或者工商行政管理机关出具的企业名称预先核准通知书；
3、依法取得的建设工程消防验收或者进行消防竣工验收备案的法律文件复印件；
4、消防安全制度、灭火和应急疏散预案；
5、员工岗前消防安全教育培训记录和自动消防系统操作人员取得的消防行业特有工种职业资格证书复印件；
6、其他依法应当申报的材料。
对依法进行消防竣工验收备案且没有进行备案抽查的公众聚集场所申请消防安全检查的，还应当提交场所室内装修消防设计施工图、消防产品质量合格证明文件，以及装修装饰材料防火性能符合消防技术标准的证明文件、出厂合格证。
公安机关消防机构对消防安全检查的申请，应当按照行政许可有关规定受理。
（二）对公众聚集场所投入使用、营业前的消防安全检查，公安机关消防机构应当自受理申请之日起十个工作日内进行检查，自检查之日起三个工作日内作出同意或者不同意投入使用或者营业的决定，并送达申请人。
五、对大型群众性活动现场在举办前进行的消防安全检查，公安机关消防机构应当在接到本级公安机关治安部门通知之日起三个工作日内进行检查，并将检查记录移交本级公安机关治安部门。
六、火灾事故调查
（一）公安机关消防机构应当制作火灾事故认定书，自作出之日起七日内送达当事人，并告知当事人向公安机关消防机构申请复核和直接向人民法院提起民事诉讼的权利。无法送达的，可以在作出火灾事故认定之日起七日内公告送达。公告期为二十日，公告期满即视为送达。
（二）公安机关消防机构作出火灾事故认定后，当事人可以申请查阅、复制、摘录火灾事故认定书、现场勘验笔录和检验、鉴定意见，公安机关消防机构应当自接到申请之日起七日内提供，但涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私或者移交公安机关其他部门处理的依法不予提供，并说明理由。
（三）当事人对火灾事故认定有异议的，可以自火灾事故认定书送达之日起十五日内，向上一级公安机关消防机构提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求、理由和主要证据。复核申请以一次为限。
七、消防违法行为查处
（一）公安消防部门对违反消防安全管理的单位或个人依法予以处罚时，应当依法进行调查取证，并告知当事人享有的权利，充分听取当事人的陈述和申辩，对当事人提出的正当理由应当予以采纳，不得以言代法、违犯法定程序进行裁决。
（二）公安机关消防机构应当按照下列时限，对举报投诉的消防安全违法行为进行实地核查：
1、对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查；
2、对其他消防违法行为的举报、投诉，在3个工作日内进行核查。情况属实的，按照规定进行处理。核查、处理情况及时告知举报、投诉人。
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