第一篇:全国企业生产管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
全国企业生产管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
一、培训背景
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年约有几十万人到海尔集团参观。海尔的基础管理、班组建设、生产运营、企业文化、人力资源管理、营销创新等成为国内众多企业的学习对象。
鉴于此,国家发展改革委培训中心决定举办“全国企业生产管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”,以期通过培训,学习借鉴海尔的先进经验,进一步提高广大企业管理人员的管理水平,从而提升企业的竞争实力和经济效益。希望各地有关单位、有关企业组织本单位、本系统相关人员踊跃参加。
二、培训内容
第一部分:1.海尔生产管理之战略篇:海尔制造体系的战略定位;海尔制造体系经营体推进思路;制造竞争力目标;2.海尔生产管理之创新篇:海尔人单合一发展模式;人单合一模式下的木桶理论;合格定单保障流程;T-1按单资源到位;T按单生产;T+1按单确认质量;
3.海尔生产管理之改善篇:
什么是浪费;现场管理创新的路径;精益思想的五个原则;传统理论和精益思想的比较;精益之屋;海尔精益生产目标;海尔实现精益的基础——6S管理法;精益之道;4.海尔生产管理之协同篇:产销协同的定义与目标;产销协同计划会议的作业范围;产销协同计划的关键管理节点;参与拟定各个计划所需的部门;协同会议中的关键角色及其职责。
第二部分:海尔再造的坚实基础:OEC管理;海尔自主经营体打造:SBU模式新进展;海尔最新商务模式打造:零库存下即需即供;海尔的组织结构与业务流程再造;海尔最新商务模式下的团队建设与跨部门协调;海尔企业再造的前提:文化再造;海尔的人力资源管理模式再造;海尔的信息化再造;海尔的生产及现场管理模式再造。
第三部分:如何借鉴海尔的班组管理经验
三、参观内容
1.海尔中心大楼、海尔总装生产线、海尔大学、海尔立体物流库;2.青岛港集团;3.青岛啤酒博物馆;4.崂山道教文化;5.北京2008年奥运会帆船比赛基地。
四、主讲专家
海尔集团高层管理人员;
陈德耀 著名企业管理培训专家,中国企业联合会特聘教授;
王维宝 管理学硕士,高级培训师、咨询师。现任海尔企业文化研究中心主任研究员。曾任职:海尔洗衣机本部、海尔整体厨房、海尔整体卫浴本部企划部部长,海尔洗衣机公司人力资源部部长,海尔大学企业文化、人力资源、管理创新、班组建设主讲等。
葛树荣 青岛大学国际商学院副教授
五、培训对象
各企业单位的生产厂长、生产总监、生产主管、车间主任、班组长、主管、线长、工段长等基层管理人员。
六、培训证书
培训结束后,由国家发展和改革委员会培训中心向培训期满的学员颁发《培训证书》,可作为后续教育的记录登记证明。
七、费用标准
本次培训费用标准:1500元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训证书、参观考察费),报到后统一开具发票;食宿统一安排,费用自理。
八、培训时间、地点
第1期 6月26日至6月30日 地点:青岛市
第2期 7月17日至7月21日 地点:青岛市
第3期 8月8日至8月12日 地点:青岛市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
九、联系方式
电话咨询:010-58416080
报到联系人:刘继红 手机:***
来源:企业内训网()
原文地址:
第二篇:全国企业生产管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班范文
附:
“全国企业生产管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”
参会报到须知
一、培训背景
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年约有几十万人到海尔集团参观。海尔的基础管理、班组建设、生产运营、企业文化、人力资源管理、营销创新等成为国内众多企业的学习对象。
鉴于此,国家发展改革委培训中心决定举办“全国企业生产管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”,以期通过培训,学习借鉴海尔的先进经验,进一步提高广大企业管理人员的管理水平,从而提升企业的竞争实力和经济效益。希望各地有关单位、有关企业组织本单位、本系统相关人员踊跃参加。
二、培训内容
第一部分:1.海尔生产管理之战略篇:海尔制造体系的战略定位;海尔制造体系经营体推进思路;制造竞争力目标;2.海尔生产管理之创新篇:海尔人单合一发展模式;人单合一模式下的木桶理论;合格定单保障流程;T-1按单资源到位;T按单生产;T+1按单确认质量;3.海尔生产管理之改善篇: 什么是浪费;现场管理创新的路径;精益思想的五个原则;传统理论和精益思想的比较;精益之屋;海尔精益生产目标;海尔实现精益的基础——6S管理法;精益之道;4.海尔生产管理之协同篇:产销协同的定义与目标;产销协同计划会议的作业范围;产销协同计划的关键管理节点;参与拟定各个计划所需的部门;协同会议中的关键角色及其职责。
第二部分:海尔再造的坚实基础:OEC管理;海尔自主经营体打造:SBU模式新进展;海尔最新商务模式打造:零库存下即需即供;海尔的组织结构与业务流程再造;海尔最新商务模式下的团队建设与跨部门协调;海尔企业再造的前提:文化再造;海尔的人力资源管理模式再造;海尔的信息化再造;海尔的生产及现场管理模式再造。
第三部分:如何借鉴海尔的班组管理经验
三、参观内容
1.海尔中心大楼、海尔总装生产线、海尔大学、海尔立体物流库;2.青岛港集团;3.青岛啤酒博物馆;4.崂山道教文化;5.北京2008年奥运会帆船比赛基地。
四、主讲专家
海尔集团高层管理人员;
陈德耀著名企业管理培训专家,中国企业联合会特聘教授;
王维宝管理学硕士,高级培训师、咨询师。现任海尔企业文化研究中心主任研究员。曾任职:海尔洗衣机本部、海尔整体厨房、海尔整体卫浴本部企划部部长,海尔洗衣机公司人力资源部部长,海尔大学企业文化、人力资源、管理创新、班组建设主讲等。
葛树荣青岛大学国际商学院副教授
五、培训对象
各企业单位的生产厂长、生产总监、生产主管、车间主任、班组长、主管、线长、工段长等基层管理人员。
六、培训证书
培训结束后,由国家发展和改革委员会培训中心向培训期满的学员颁发《培训证书》,可作为后续教育的记录登记证明。
七、费用标准
本次培训费用标准:1500元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训证书、参观考察费),报到后统一开具发票;食宿统一安排,费用自理。
八、培训时间、地点
第1期6月26日至6月30日地点:青岛市 第2期7月17日至7月21日地点:青岛市 第3期8月8日至8月12日地点:青岛市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
九、联系方式
电话咨询:010-52721577 报名传真:010-52721568
报到联系人:吕玲艳手机:***
全国企业生产管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
报名回执表
(6月商函)备注:1.此表可复制,填好后须加盖公章有效;
2.此表填好后传真至班务组; 3.传真号码:(010)52721568
电话咨询:(010)5272***7215吕玲艳
第三篇:全国企业人力资源管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
全国企业人力资源管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
一、培训背景
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年约有几十万人到海尔集团参观。海尔的基础管理、班组建设、生产运营、企业文化、人力资源管理、营销创新等成为国内众多企业的学习对象。
鉴于此,国家发展改革委培训中心决定举办“全国企业人力资源管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”,以期通过培训,学习借鉴海尔的先进经验,进一步提高广大企业管理人员的管理水平,从而提升企业的竞争实力和经济效益。希望各地有关单位、有关企业组织本单位、本系统相关人员踊跃参加。
二、培训内容
第一部分:企业与人才;员工职业化塑造;如何提高员工的责任感和忠诚度;人力资源开发理念;如何管理员工关系;目标和绩效;提升人力成本与管理者的关系。
第二部分:海尔再造的坚实基础:OEC管理;海尔自主经营体打造:SBU模式新进展;海尔最新商务模式打造:零库存下即需即供;海尔的组织结构与业务流程再造;海尔最新商务模式下的团队建设与跨部门协调;海尔企业再造的前提:文化再造;海尔的人力资源管理模式再造;海尔的信息化再造;海尔的生产及现场管理模式再造。
第三部分:如何借鉴海尔的人力资源管理经验(一、绩效考核制度;
二、人员招聘机制;
三、企业留才措施;
四、劳动合同管理、绩效考核法律争议、员工关系管理)
三、参观内容
1.海尔中心大楼、海尔总装生产线、海尔大学、海尔立体物流库;2.青岛港集团;3.青岛啤酒博物馆;4.崂山道教文化;5.北京2008年奥运会帆船比赛基地。
四、主讲专家
海尔集团高层管理人员;
陈德耀 著名企业管理培训专家,中国企业联合会特聘教授;
王维宝 管理学硕士,高级培训师、咨询师。现任海尔企业文化研究中心主任研究员。曾任职:海尔洗衣机本部、海尔整体厨房、海尔整体卫浴本部企划部部长,海尔洗衣机公司人力资源部部长,海尔大学企业文化、人力资源、管理创新、班组建设主讲等。
葛树荣 青岛大学国际商学院副教授
汪大正 资深人力资源管理专家,原飞利浦、吉百利、NEC人力资源总监
孙海蓝 海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔管理实战工作经验10年,原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。
五、培训对象
1.企业高层管理者,包括:董事长、董事、总经理、厂长、副总经理、总裁助理等;
2.企业人力资源部:绩效经理、薪资专员、考核专员、人力资源部薪资主管、考核主管,人
力资源部经理、副经理、分管人力资源部工作的企业高层管理人员,以及其他与薪酬设计及运作有关的人员;
3.企业各部门经理/主管等。
六、培训证书
培训结束后,由国家发展和改革委员会培训中心向培训期满的学员颁发《培训证书》,可作为后续教育的记录登记证明。
七、费用标准
本次培训费用标准:1500元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训证书、参观考察费),报到后统一开具发票;食宿统一安排,费用自理。
八、培训时间、地点
第1期 6月21日至6月25日 地点:青岛市
第2期 7月13日至7月17日 地点:青岛市
第3期 8月3日至8月7日 地点:青岛市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
九、联系方式
电话咨询:010-58416080
报到联系人:刘继红 手机:***
来源:企业内训网()
原文地址:
第四篇:全国企业物流管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
附:
“全国企业物流管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”
参会报到须知
一、培训背景
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年约有几十万人到海尔集团参观。海尔的基础管理、班组建设、生产运营、企业文化、人力资源管理、营销创新等成为国内众多企业的学习对象。
鉴于此,国家发展改革委培训中心决定举办“全国企业物流管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”,以期通过培训,学习借鉴海尔的先进经验,进一步提高广大企业管理人员的管理水平,从而提升企业的竞争实力和经济效益。希望各地有关单位、有关企业组织本单位、本系统相关人员踊跃参加。
二、培训内容
第一部分:现代企业物流——第三利润源泉;现代企业物流--物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPⅡ);进货批量与库存量控制技术;准时化生产方式(JIT)与在制品占用的控制;物料仓储管理:1.MRPⅡ、JIT运作对仓储管理的要求;2.物料交接与验收;3.物料保管保养;4.物料出库供应;
5.仓库安全管理;6.条形码技术的应用与仓储管理现代化;7.仓储与采购、生产之协调;8.ISO-9000、QS-9000、VDA、GMP的标准文本及审核条例。
第二部分:海尔再造的坚实基础:OEC管理;海尔自主经营体打造:SBU模式新进展;海尔最新商务模式打造:零库存下即需即供;海尔的组织结构与业务流程再造;海尔最新商务模式下的团队建设与跨部门协调;海尔企业再造的前提:文化再造;海尔的人力资源管理模式再造;海尔的信息化再造;海尔的生产及现场管理模式再造。
第三部分:如何借鉴海尔的物流管理经验
三、参观内容
1.海尔中心大楼、海尔总装生产线、海尔大学、海尔立体物流库;2.青岛港集团;3.青岛啤酒博物馆;4.崂山道教文化;5.北京2008年奥运会帆船比赛基地。
四、主讲专家
王深百朗教育特约培训师,曾任职:四方—庞巴迪铁路运输设备有限公司物资管理部仓储经理、马士基集装箱有限公司物流部经理、瑞典HADEX公司驻中国采购中心经理。
翟光明百朗教育特约培训师,上海交大硕士,国家注册高级咨询师,任某外资企业物流总监多年,兼任中德跨企业培训中心、上汽集团培训中心高级物流与供应链管理培训师。
王维宝管理学硕士,高级培训师、咨询师。现任海尔企业文化研究中心主任研究员。曾任职:海尔洗衣机本部、海尔整体厨房、海尔整体卫浴本部企划部部长,海尔洗衣机公司人力资源部部长,海尔大学企业文化、人力资源、管理创新、班组建设主讲等。
孙海蓝海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔管理实战工作经验10年,原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。
五、培训对象
大型生产企业、流通企业物流、生产、仓储高级主管、主管及相关人员。
六、培训证书
培训结束后,由国家发展和改革委员会培训中心向培训期满的学员颁发《培训证书》,可作为后续教育的记录登记证明。
七、费用标准
本次培训费用标准:1500元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训证书、参观考察费),报到后统一开具发票;食宿统一安排,费用自理。
八、培训时间、地点
第1期6月26日至6月30日地点:青岛市 第2期7月17日至7月21日地点:青岛市 第3期8月8日至8月12日地点:青岛市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
九、联系方式
电话咨询:010-52721577 报名传真:010-52721568
报到联系人:吕玲艳手机:***
全国企业物流管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
报名回执表
(6月商函)备注:1.此表可复制,填好后须加盖公章有效;
2.此表填好后传真至班务组; 3.传真号码:(010)52721568
电话咨询:(010)5272***7215吕玲艳
第五篇:全国企业售后服务管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班
附:
“全国企业售后服务管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”
参会报到须知
一、培训背景
在市场竞争日益激烈的今天,企业需要有技术优势,产品需要价廉物美,然而,真正能够让企业在竞争中立于不败的是服务。服务在每一个企业中,不是简单的维修,它既是产品销售的最后一个环节,又是产品开发设计的第一个环节;它贯穿于产品开发、设计、制造及售前、售中、售后整个企业经营活动的全过程。优质服务能体现一个企业的整体竞争力,从某种意义上讲,服务,体现了一个企业的竞争优势。
创立于1984年的海尔集团,经过20余年持续稳定的发展,已成为在海内外享有较高声誉的大型国际化企业集团。原国家经贸委在全国范围内推广“海尔经验”以来,每年约有几十万人到海尔集团参观。海尔的基础管理、班组建设、生产运营、企业文化、人力资源管理、营销创新等成为国内众多企业的学习对象。
鉴于此,国家发展改革委培训中心决定举办“全国企业售后服务管理与现场参观青岛海尔经验高级培训班”,以期通过培训,学习借鉴海尔的先进经验,进一步提高广大企业管理人员的管理水平,从而提升企业的竞争实力和经济效益。希望各地有关单位、有关企业组织本单位、本系统相关人员踊跃参加。
二、培训内容
第一讲员工职业化养成与塑造
第二讲服务观念的创新
1.海尔N个服务创新观念2.服务观念的创新(案例)
3.服务企业的三度
【案例】海尔冰箱做轿子的故事【案例】海尔高振欧的故事
【案例】天津用户的表扬信
【案例】案例研讨:如果是你,你会去给用户服务吗?
第三讲星级服务规范
海尔的12345服务规范;海尔服务十要十不要;上门服务规范指导;海尔工程师上门服务规范:一票到底制;海尔具体25条服务行为指导卡(具体)
第四讲服务模式的创新
第五讲售后服务管理建设
1.培训体系;2.考核体系:对服务供应商的考核;对服务工程师的考核;如何把服务复制到终端;
第六讲信息化助力服务快捷
第七讲经营服务团队
管理者的责任和角色;制定服务人员的职业生涯规划;服务人员压力管理;营造创新活力、感动服务的文化氛围
第八讲顾客抱怨与投诉
1.如何处理投诉;2.处理投诉的基本流程;3.处理投诉的原则
第九讲建立卓越的服务文化-详细
第十讲如何借鉴海尔的服务管理经验
三、参观内容
1.海尔中心大楼、海尔总装生产线、海尔大学、海尔立体物流库;2.青岛港集团;3.青岛啤酒博物馆;4.崂山道教文化;5.北京2008年奥运会帆船比赛基地。
四、主讲专家
海尔集团高层管理人员;
陈德耀著名企业管理培训专家,中国企业联合会特聘教授;
王维宝管理学硕士,高级培训师、咨询师。现任海尔企业文化研究中心主任研究员。曾任职:海尔洗衣机本部、海尔整体厨房、海尔整体卫浴本部企划部部长,海尔洗衣机公司人力资源部部长,海尔大学企业文化、人力资源、管理创新、班组建设主讲等。
葛树荣青岛大学国际商学院副教授
汪大正资深人力资源管理专家,原飞利浦、吉百利、NEC人力资源总监
孙海蓝海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问、海尔管理实战工作经验10年,原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。
五、培训对象
企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中层管理人员。
六、培训证书
培训结束后,由国家发展和改革委员会培训中心向培训期满的学员颁发《培训证书》,可作为后续教育的记录登记证明。
七、费用标准
本次培训费用标准:1500元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训证书、参观考察费),报到后统一开具发票;食宿统一安排,费用自理。
八、培训时间、地点
第1期6月26日至6月30日地点:青岛市 第2期7月17日至7月21日地点:青岛市 第3期8月8日至8月12日地点:青岛市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
九、联系方式
电话咨询:010-52721577 报名传真:010-52721568
报到联系人:吕玲艳手机:***
全国企业售后服务管理与现场参观青岛海尔经验高级
培训班报名回执表
(6月商函)备注:1.此表可复制,填好后须加盖公章有效;
2.此表填好后传真至班务组; 3.传真号码:(010)52721568
电话咨询:(010)5272***7215吕玲艳