管理学概论模拟卷

第一篇：管理学概论模拟卷

浙江大学远程教育学院试题卷

2006—2007学年冬学期（冬考）

A卷 课程代码名称__管理学概论__________学习中心________________ 年级专业（层次）______________学号姓名___________

请务必将答案写在答题纸上，写在试题卷上一律不批改，责任自负。

一、判断题：（每题1分，共20分）

1、泰罗是最早从组织的角度系统地研究管理并提出著名的十四条管理原则的学者。

2、领导只要有权，下属自然会跟从。

3、一般来说，企业管理幅度与管理层次的关系表现为反比关系。

4、管理的首要职能是领导职能。

5、认为人的动机强度取决于他对某种行为结果实现的可能性和相应奖酬的重要性的估计的 激励理论为公平理论。

6、组织目标的确定以提高效率为基本前提。

7、一个人在组织中是不是管理者，关键取决于他是否有直接下属。

8、在行为科学发展阶段，梅奥所做的著名实验研究是霍桑实验。

9、直线权力和参谋权力的关系是“参谋建议，直线命令”

10、因事择人是人员配备的首要原则。

11、“神秘化的组织”行使权力的方式基于领导者个人的人格。

12、马斯洛的五层次需求理论依次是：生理、社交、安全、尊重和自我实现需要。

13、、双因素理论是由美国心理学家亚当斯提出的。

14、管理既要追求效益，也要追求效率。前者是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应该说前者是第一位的，后者是第二位的15、有些因素既可以是保健因素，也可以是激励因素。

16、管理的艺术性指的是管理的实践性。

17、管理工作的基本内容是协调。

18、管理者不仅要对自己的工作负责而且也要对下属的工作负责。

19、科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。

20、组织文化是一种存在于组织成员之中的共同理解。

二、单选题：（每题2分，共10分）

1、最早从组织的角度系统地研究管理并提出著名的十四条管理原则的学者是（）。

A.泰罗B.福特C.法约尔D.韦伯

2、一般来说，企业管理幅度与管理层次的关系表现为（）。

A.正比关系B.反比关系C.同比关系D.不确定关系

3、管理的首要职能是（）。

A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.控制工作

4、认为人的动机强度取决于他对某种行为结果实现的可能性和相应奖酬的重要性的估计的 激励理论为（）。

A.需求层次理论B.双因素理论C.公平理论D.期望理论

5、一般地，人们将管理幅度大、组织层次较少的组织称为（）

A.弹性组织结构B.有机组织结构C.扁平组织结构D.锥型组织结构

三、简答题：（每题8分,共40分）

1、科学管理思想的特点是什么？

2、内部招聘的优缺点是什么?

3、一名合格的管理着应具备怎样的素质？

4、权变理论的主要观点是什么?

5、组织目标有何特点？

四、论述题（15分）

1、结合实际说明如何做好组织工作

五、案例（15分）

《副总裁要辞职……》

坐在上海飞往深圳的航班上，瑞鹏公司总裁郑建军心事重重。今天，他在苏州参加企业

家论坛时，接到公司副总裁陶亚飞的辞职电话。郑建军立即提前赶回深圳，并和陶亚飞约好

当晚在深圳观澜湖高尔夫球会的骏豪轩碰面。

瑞鹏的主导产品是电源适配器，在这个行业，大大小小的企业走的都是劳动密集型的路，比的也是各自的运营效率。以前，郑建军为公司的运营伤透了脑筋。三年前把陶亚飞招

纳至瑞鹏旗下后，公司运营效率蒸蒸日上。而且陶亚飞很有创新意识，目前他就和他的副手

吴江龙领着一帮人马在攻克GMX项目；一旦这个项目成功，公司产品的不良率和运营成本

都会大幅降低。陶亚飞在这个关键时刻辞职，对瑞鹏会有不小打击。

在骏豪轩，陶向郑递交了书面辞职报告，他的辞职原因是“累”。对陶不愿吐露真实想法

并且去意已决，郑建军感到很是失望。和陶分手后，郑建军立即打电话给公司人力资源总监

薛绍安，约好第二天在公司商量如何应对陶辞职这件事。

薛绍安对陶亚飞的离职并不感到特别意外，早在一年前，他就已经察觉到了郑建军和

陶亚飞之间的芥蒂。当时，公司打算派陶亚飞到苏州筹建一个工厂，但陶亚飞拒绝了这个重

任。郑建军对此很不满，自那以后，他就不再像以前那样扶持陶亚飞了。不仅如此，半年前，郑还当众向陶发难，弄得陶有些心灰意冷。

薛绍安告诉郑建军，他怀疑陶亚飞离开瑞鹏后会跳到竞争对手海兴那儿。郑建军大为

惊讶，一怒之下，他想起诉陶亚飞泄漏商业机密。但公司法律顾问何庆认为，瑞鹏没有和陶

亚飞签订竞业禁止条款，而且目前也没有证据说明陶亚飞向海兴泄漏了瑞鹏的商业秘密，因

此，即使打官司也没多少胜算，他建议今后招聘关键人员时签订竞业禁止条款。但此建议遭

到了薛绍安的强烈反对，因为在瑞鹏所处的这个行业，几乎没有哪家公司会和员工签订这种

协议，这样做会削弱瑞鹏对人才的吸引力。

让薛绍安最为着急的是谁来接陶亚飞手上的这一摊子事，吴江龙虽然自始至终都参与

了GMX项目，但他的能力不如陶亚飞，而且薛绍安还担心如果陶亚飞去海兴的话，吴江龙

和其他项目组成员会跟着陶亚飞走。郑建军本来是坚决推举吴江龙来接受GMX项目的，但

一听说“吴会跟着陶一起走”，他也不知如何是好。

讨论中，公司董事会元老级人物——谢启东给郑建军打来电话，陶亚飞要走的消息已

经传到了谢的耳朵里。谢对陶离职一事很不满，因为在大多数董事眼里，陶亚飞是公司的顶

梁柱。随后，薛绍安又提出了一个棘手的问题，如何向员工解释陶离职原因？郑建军建议，就说陶亚飞能力不适合公司发展需要。薛绍安立即反驳了这个提议，因为业内人都不会相信

这个理由。

在去和摩托罗拉的人商讨双方下半年合作事宜之际，郑建军又发现自己面临着一个新问题：

陶的离开会不会影响日后与摩托罗拉的合作？

阅读以上案例后，请回答下列问题：

1、你认为该公司人力资源部存在的问题是什么？（7分）

2、作为公司总裁在对下属的管理中存在什么问题？（6分）

3、请你运用激励的有关理论，讨论公司应对陶亚飞这样的员工该怎样有效激励？

（7分）

浙江大学远程教育学院标准答案

2006—2007学年冬学期（冬考）

A卷

课程代码名称__管理学概论__年级专业（层次）_____________________

注：题头用隶书加粗一号字，题头其它栏目用宋体加粗小四号字，填的内容用宋体五号字。

试卷正文字体：大题用宋体加粗小四号字，其它正文用宋体五号字。

2、张设置规定：

纸张大小：试题卷、答题卷和标准答案用A4纸

一、判断题：（每题1分，共20分）

   

二、单选题：（每题2分，共10分）

C B A D C

三、简答题：（每题8分,共40分）

1、1、参考答案：着眼于寻求科学的管理劳动和组织的各种方法，包括三个不同的理论学派，即科学管理理论、一般管理理论和官僚组织理论等学派。主张管理的科学化和专业化，并以提高劳动生产率为研究目标。

2、优点：有助于提高组织成员的士气，促使有发展潜力的员工更积极自觉地工作，从而增强员工对组织的忠诚度；有助于降低招聘成本和提高选聘的正确性。缺点：不利于开拓创新，选择面较小。

3、品德、良好的精神素质、知识、实际能力。这些知识和技能可以通过正规教育和不断实践获得。

4、它包括系统理论、权变理论、过程理论等。权变管理思想的最大特点是把研究重点转移到了对管理有重大影响的环境因素的研究上，希望通过对环境因素的研究，找到各种管理原则和理论的具体适用场合。

以满足社会和市场需求为前提，并且考虑到组织的社会责任；以提高投入产出率为出发点；所制定的目标值应尽可能高而合理。

5、差异性、多元性、层次性和时间性。不同的组织具有不同的组织目标，在同一个组织中，也会有不同性质的多个目标，组织目标往往需要进行进一步的分解和细化才能成为组织成员的行动指南，完全随着时间的变化而变化。

四、论述题（15分）

1.答案要点：1）组织是否能够有效运动，很大程度上取决于组织结构是否合理，组织工作

是指设计和维持一种职务结构（2分）。2）在设计组织结构时，主要解决三个问题：纵向的管理层次划分问题；横向的部门划分问题；职权划分问题（3分）。3）为了设计和维持一个适合于组织要求的组织结构，必须遵循几个基本原则：目标统一原则；分工协作原则；信息沟通原则；有利于人才成长和合理使用原则；逐步发展与经济原则（5分）。4）结合实际说明（5分）。

五、案例（15分）

1、人力资源部存在的问题：没有做好人力资源规划工作，主要表现在未建立完善的关键岗位人才储备体系。战略人力资源管理不仅要求创造组织的合力，还要求创造人才的可替代性，以创造组织的长治久安；反馈机制不够完善。如薛绍安，一旦发现苗头，就应及时向郑汇报；另外在员工知识产权保密和防止同业竞争，继任者计划，公司管理层领导力等方面也存在着问题（写出两点并适当展开5分）。

2、作为公司总裁在对下属的管理中存的问题：总体上领导艺术欠佳，上下级之间缺乏有效的沟通，没有发挥对下属的指导、协调和激励作用。（4分）

3、按马斯洛需求理论或双因素理论等（理论阐述2分），指出对陶亚飞这样的人力资本型人才，除了传统的外部激励之外，更需要内部激励，即工作本身能给他们带来什么。陶亚飞在瑞鹏公司的报酬仅低于公司总裁，显然，他的“累”不是“物质待遇”问题，而是“精神待遇”问题。因此可以采取：如股权激励、授权和参与等方式（结合案例实际展开说明4分）。

第二篇：管理学概论模拟卷

浙江大学远程教育学院试题卷

2006—2007学年冬学期（冬考）

A卷 课程代码名称__管理学概论__________ 学习中心________________ 年级专业（层次）______________ 学号 姓名___________

请务必将答案写在答题纸上，写在试题卷上一律不批改，责任自负。

一、判断题：（每题1分，共20分）

1、泰罗是最早从组织的角度系统地研究管理并提出著名的十四条管理原则的学者。(x)

2、领导只要有权，下属自然会跟从。(x)

3、一般来说，企业管理幅度与管理层次的关系表现为反比关系。()

4、管理的首要职能是领导职能。(x)

5、认为人的动机强度取决于他对某种行为结果实现的可能性和相应奖酬的重要性的估计的 激励理论为公平理论。(x)

6、组织目标的确定以提高效率为基本前提。(x)

7、一个人在组织中是不是管理者，关键取决于他是否有直接下属。()

8、在行为科学发展阶段，梅奥所做的著名实验研究是霍桑实验。()

9、直线权力和参谋权力的关系是“参谋建议，直线命令”()

10、因事择人是人员配备的首要原则。()

11、“神秘化的组织”行使权力的方式基于领导者个人的人格。()

12、马斯洛的五层次需求理论依次是：生理、社交、安全、尊重和自我实现需要。(x)

13、、双因素理论是由美国心理学家亚当斯提出的。(x)

14、管理既要追求效益，也要追求效率。前者是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应该说前者是第一位的，后者是第二位的()

15、有些因素既可以是保健因素，也可以是激励因素。()

16、管理的艺术性指的是管理的实践性。()

17、管理工作的基本内容是协调。()

18、管理者不仅要对自己的工作负责而且也要对下属的工作负责。()

19、科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。()20、组织文化是一种存在于组织成员之中的共同理解。()

二、单选题：（每题2分，共10分）

1、最早从组织的角度系统地研究管理并提出著名的十四条管理原则的学者是（C）。

A.泰罗

B.福特

C.法约尔

D.韦伯

2、一般来说，企业管理幅度与管理层次的关系表现为（B）。

A.正比关系

B.反比关系

C.同比关系

D.不确定关系

3、管理的首要职能是（A）。

A.计划工作 B.组织工作 C.领导工作 D.控制工作

4、认为人的动机强度取决于他对某种行为结果实现的可能性和相应奖酬的重要性的估计的

激励理论为（B）。

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.期望理论

5、一般地，人们将管理幅度大、组织层次较少的组织称为（C）A.弹性组织结构

B.有机组织结构

C.扁平组织结构

D.锥型组织结构

三、简答题：（每题8分,共40分）

1、科学管理思想的特点是什么？

着眼于寻求科学的管理劳动和组织的各种方法，包括三个不同的理论学派，即科学管理理论、一般管理理论和官僚组织理论等学派。主张管理的科学化和专业化，并以提高劳动生产率为研究目标。

2、内部招聘的优缺点是什么?

优点：有助于提高组织成员的士气，促使有发展潜力的员工更积极自觉地工作，从而增强员工对组织的忠诚度；有助于降低招聘成本和提高选聘的正确性。缺点：不利于开拓创新，选择面较小。

3、一名合格的管理着应具备怎样的素质？

品德、良好的精神素质、知识、实际能力。这些知识和技能可以通过正规教育和不断实践获得。

4、权变理论的主要观点是什么?

它包括系统理论、权变理论、过程理论等。权变管理思想的最大特点是把研究重点转移到了对管理有重大影响的环境因素的研究上，希望通过对环境因素的研究，找到各种管理原则和理论的具体适用场合。以满足社会和市场需求为前提，并且考虑到组织的社会责任；以提高投入产出率为出发点；所制定的目标值应尽可能高而合理。

5、组织目标有何特点？

差异性、多元性、层次性和时间性。不同的组织具有不同的组织目标，在同一个组织中，也会有不同性质的多个目标，组织目标往往需要进行进一步的分解和细化才能成为组织成员的行动指南，完全随着时间的变化而变化。

四、论述题（15分）

1、结合实际说明如何做好组织工作

1.答案要点：1）组织是否能够有效运动，很大程度上取决于组织结构是否合理，组织工作是指设计和维持一种职务结构（2分）。2）在设计组织结构时，主要解决三个问题：纵向的管理层次划分问题；横向的部门划分问题；职权划分问题（3分）。3）为了设计和维持一个适合于组织要求的组织结构，必须遵循几个基本原则：目标统一原则；分工协作原则；信息沟通原则；有利于人才成长和合理使用原则；逐步发展与经济原则（5分）。4）结合实际说明

五、案例（15分）

《副总裁要辞职……》

坐在上海飞往深圳的航班上，瑞鹏公司总裁郑建军心事重重。今天，他在苏州参加企业家论坛时，接到公司副总裁陶亚飞的辞职电话。郑建军立即提前赶回深圳，并和陶亚飞约好当晚在深圳观澜湖高尔夫球会的骏豪轩碰面。

瑞鹏的主导产品是电源适配器，在这个行业，大大小小的企业走的都是劳动密集型的路，比的也是各自的运营效率。以前，郑建军为公司的运营伤透了脑筋。三年前把陶亚飞招纳至瑞鹏旗下后，公司运营效率蒸蒸日上。而且陶亚飞很有创新意识，目前他就和他的副手吴江龙领着一帮人马在攻克GMX项目；一旦这个项目成功，公司产品的不良率和运营成本都会大幅降低。陶亚飞在这个关键时刻辞职，对瑞鹏会有不小打击。

在骏豪轩，陶向郑递交了书面辞职报告，他的辞职原因是“累”。对陶不愿吐露真实想法并且去意已决，郑建军感到很是失望。和陶分手后，郑建军立即打电话给公司人力资源总监薛绍安，约好第二天在公司商量如何应对陶辞职这件事。

薛绍安对陶亚飞的离职并不感到特别意外，早在一年前，他就已经察觉到了郑建军和陶亚飞之间的芥蒂。当时，公司打算派陶亚飞到苏州筹建一个工厂，但陶亚飞拒绝了这个重任。郑建军对此很不满，自那以后，他就不再像以前那样扶持陶亚飞了。不仅如此，半年前，郑还当众向陶发难，弄得陶有些心灰意冷。

薛绍安告诉郑建军，他怀疑陶亚飞离开瑞鹏后会跳到竞争对手海兴那儿。郑建军大为惊讶，一怒之下，他想起诉陶亚飞泄漏商业机密。但公司法律顾问何庆认为，瑞鹏没有和陶亚飞签订竞业禁止条款，而且目前也没有证据说明陶亚飞向海兴泄漏了瑞鹏的商业秘密，因此，即使打官司也没多少胜算，他建议今后招聘关键人员时签订竞业禁止条款。但此建议遭到了薛绍安的强烈反对，因为在瑞鹏所处的这个行业，几乎没有哪家公司会和员工签订这种协议，这样做会削弱瑞鹏对人才的吸引力。

让薛绍安最为着急的是谁来接陶亚飞手上的这一摊子事，吴江龙虽然自始至终都参与了GMX项目，但他的能力不如陶亚飞，而且薛绍安还担心如果陶亚飞去海兴的话，吴江龙和其他项目组成员会跟着陶亚飞走。郑建军本来是坚决推举吴江龙来接受GMX项目的，但一听说“吴会跟着陶一起走”，他也不知如何是好。

讨论中，公司董事会元老级人物——谢启东给郑建军打来电话，陶亚飞要走的消息已经传到了谢的耳朵里。谢对陶离职一事很不满，因为在大多数董事眼里，陶亚飞是公司的顶梁柱。随后，薛绍安又提出了一个棘手的问题，如何向员工解释陶离职原因？郑建军建议，就说陶亚飞能力不适合公司发展需要。薛绍安立即反驳了这个提议，因为业内人都不会相信这个理由。

在去和摩托罗拉的人商讨双方下半年合作事宜之际，郑建军又发现自己面临着一个新问题：陶的离开会不会影响日后与摩托罗拉的合作？

阅读以上案例后，请回答下列问题：

1、你认为该公司人力资源部存在的问题是什么？（7分）

2、作为公司总裁在对下属的管理中存在什么问题？（6分）

3、请你运用激励的有关理论，讨论公司应对陶亚飞这样的员工该怎样有效激励？（7分

1、人力资源部存在的问题：没有做好人力资源规划工作，主要表现在未建立完善的关键岗位人才储备体系。战略人力资源管理不仅要求创造组织的合力，还要求创造人才的可替代性，以创造组织的长治久安；反馈机制不够完善。如薛绍安，一旦发现苗头，就应及时向郑汇报；另外在员工知识产权保密和防止同业竞争，继任者计划，公司管理层领导力等方面也存在着问题（写出两点并适当展开5分）。

2、作为公司总裁在对下属的管理中存的问题：总体上领导艺术欠佳，上下级之间缺乏有效的沟通，没有发挥对下属的指导、协调和激励作用。（4分）

3、按马斯洛需求理论或双因素理论等（理论阐述2分），指出对陶亚飞这样的人力资本型人才，除了传统的外部激励之外，更需要内部激励，即工作本身能给他们带来什么。陶亚飞在瑞鹏公司的报酬仅低于公司总裁，显然，他的“累”不是“物质待遇”问题，而是“精神待遇”问题。因此可以采取：如股权激励、授权和参与等方式

第三篇：2013浙大远程-管理学概论模拟卷

《管理学概论》模拟卷

一、判断题（共18小题，每小题1分，共18分，正确的打“√”，错误的打“×”。）

1、管理工作的核心就是计划。（×）

2、管理者的职责随着其在组织中地位的不同而存在着侧重点和程度的不同，但在本质上是没有差别的。（√）

3、法约尔在《工业管理和一般管理》一书中提出了管理的五大职能和有效管理的14条原则。（√）

4、管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，一般分为一般环境因素和任务环境因素。（√）

5、根据环境的变化程度，可将组织环境分为复杂环境和简单环境。（×）

6、在组织文化的形成过程中，民族文化起了关键性作用。（×）

7、计划在管理工作中处于首要地位。（√）

8、目标管理（MBO）的程序具体分为：确立目标体系、实施目标、评价所取得的成果。（√）

9、时间管理的重点在如何利用好响应时间上。（×）10、11、12、13、14、15、16、17、18、程序化决策方法多用于处理反复出现的日常问题。（√）

科学的决策应避免使用直觉，因为直觉是理性的反义词。（×）项目组的缺点在于缺乏稳定性，在规模上有很大的局限性。（√）授权者对于受权者的行为不再负有责任。（×）

领导权变理论认为，有效地领导行为应当随着被领导者的特点和环境的变化而变化。（√）组织沟通可以分为正式沟通与非正式沟通两大类。（√）

根据赫茨伯格的“双因素理论”，激励因素是会使员工感到不满意的因素。（×）控制按照控制点的不同可以分为事前控制、事中控制和事后控制。（√）预算是一种数字化的计划。（√）

二、单项选择题（共8小题，每小题1.5分，共12分。答案请填写在答题表格中。）

1、在管理过程中，“监控活动以确保它们按计划完成”的职能，属于（D）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

2、将数学、统计学和计算机应用于管理决策和提高组织效率的管理思想属于（B）A.经验管理思想 B.科学管理思想 C.定量管理思想 D.权变管理思想

3、组织目标制定的基本原则不包括（A）

A.组织目标一定要高。B.组织目标以满足社会或市场需求为前提。C.组织目标以提高投入产出率为出发点。D.所制定的目标值应具有合理性。

4、（B）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机的结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。

A.经验平衡法 B.滚动计划法 C.网络计划技术 D.投入产出法

5、允许组织中的每一个成员与其他成员自由沟通的信息沟通网络是（D）A.链型 B.Y型 C.轮型 D.网型

6、根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略（D）A.不强化 B.惩罚 C.正强化 D.负强化

7、管理控制的重点不包括（B）A.目标 B.常规活动 C.例外 D.薄弱环节

8、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略 层次或类型的角度看，该战略属于（A）

A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略

三、名词解释（共4小题，每小题5分，共20分）

1、组织文化:是处于一定经济、社会、文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。

2、公平理论: 是美国心理学家亚当斯提出，主要观点是人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值影响，而且受到相对报酬多少的影响。

3、职能权力：是某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力。它是一种有限的权力——只有在被授权的职能范围之内有效。

4、创业精神:是一个过程，即某个人或某个群体通过有组织的努力，以创新的和独特的方式追求机会、创造价值和谋求增长，不管这些人手中是否拥有资源。

四、论述题（共2小题，每小题15分，共30分）

1、通过管理基础理论的学习及自身管理实践的体会，请谈谈对科学管理的认识。

（1）管理的科学定义：管理是由一个计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程，是人们综合运用人力资源和其它资源以有效实现目标的过程。尽管管理的表现多种多样，但其核心内容是协调，从本质上来说是一种有效实现目标的手段（4分）。

（2）由于管理者在组织中的层次岗位等不一，因此管理的重点或对管理理解的侧重点不一，如认为管理主要管人理事，管理就是领导，管理就是决策等举出3个以上的管理理解定义（4分）

（3）结合社会或个人管理中的问题，对上述管理观点中的一个展开说明，如，假如认为管理就是决策的观点，那么需要论证说明自己的体会，包括实践时注意的问题（7分）

2、结合实际说明如何做好组织工作。

（1）组织是否能够有效运动，很大程度上取决于组织结构是否合理，组织工作是指设计和维持一种职务结构。（2）在设计组织结构时，主要解决三个问题：纵向的管理层次划分问题；横向的部门划分问题；职权划分问题。（3）为了设计和维持一个适合于组织要求的组织结构，必须遵循几个基本原则：目标统一原则；分工协作原则；信息沟通原则；有利于人才成长和合理使用原则；逐步发展与经济原则。（4）结合实际说明。

五、案例（20分）

一家IT公司的老板，每年中秋节，老板会额外给员工发放一笔1000元的奖金。但几年下来，老板感到这笔奖金正在丧失它应有的作用，因为员工在领取奖金的时候反应相当平和，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没有人会为这1000元表现得特别努力。既然奖金起不到激励作用，老板决定停发，加上行业不景气，这样做也可以减少公司的一部分开支。但停发的结果却大大出乎意料，公司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定，有些员工明显情绪低落，工作效率也受到不同程度的影响。老板很困惑：为什么有奖金的时候．没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金之后，大家都不约而同地指责抱怨甚至消极怠工呢?

1、试用“双因素”理论向该IT老板解释他的困惑？(7分)

1、双因素理论把影响人的工作动机的种种因素分为两类，能够使员工感到满意的因素叫激励因素，会使员工感到不满意的因素称为保健因素。一般来说工作成就感、得到认可、工作本身的挑战性和趣味性、责任感、个人的成长与发展都是激励因素；保健因素大多属于工作之外的因素，包括薪金、工作条件、人事关系等。象文中的奖金，由于发放的规律性被员工知道，成了保健因素，而保健因素的满足通常只是员工没有满意感而已，但不满足员工会不满意。（7分）

2、常见的激励方式有哪些？（6分）

根据该理论，我们激励员工时不能固定在一种形式上，常见激励员工的方式有：薪酬机制上，对内工资的公平性，对外工资的竞争性；以事业留人：如对员工进行职业生涯规划，向员工提供实现个人专长的契机等；尊重人及其需求，通过情感纽带留人并激励人成为一项重要的工作；构建良好企业文化，以企业文化激励并留人。（7分）

3、如果你是该老板，如何发挥奖金的真正作用，做到既激励员工又不会对企业的资金造成压力？（7分）注意方法技巧。如这种情况你应该先放出风声说今年不发奖金,说是由于公司不景气,大家工作也不努力,所以没办法就不发了。最后到日子的时候你再发他们这笔钱,他们就会感觉来之不易,就会努力工作,也了解到公司情况不景气,老板还这么讲义气,肯定要努力干活的!其它合理的方案也可以。（6分）

第四篇：管理学概论卷

**大学20**-20**学年第*学期考试试卷A

科目名:管理学概论

******专业20**级

注意事项：

1.请考生按要求在试卷装订线内填写姓名、学号和年级专业。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。

3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。

4.满分100分，考试时间为120分钟。

一、填空题（共20分,每空1分）

1.管理职能包括计划、、和控制。

2.管理客体包括：人力资源、财力资源、物质资源、、、信息资源。

3.战略环境分析中的外部一般环境分析包括对、、政治、经济、五个方面的分析。

4.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的及其进行调整，以适应组织未来发展的要求。

5.马斯洛需要层次论对人的需要所作排序是：生理需要、安全需要、、尊重需要、。

6.按照不同的内容可以将预算分为、和财务预

算三大类。

7.创新的潜在价值一般都通过扩散逐渐实现。正是因为由创新到再到扩散，才引起了的改变。

8.信息系统包括五个基本要素：输入、、输出、、控制。

9.所谓弹性结构是指一个组织的部门结构、和都是可以变动的，以适应组织内外部环境的变化。

10.领导者也未必是管理者。因为领导者可以分为两大类：一类是居于领导职位的人，另一类是中的领导者。

二、名词解释（共15分,每小题3分）

1．决策：

2．德尔菲法：

3．组织结构设计：

4.分权：

5.绩效评估：

三、简答题（共25分,每小题5分）

1.按职责任务划分可将管理者分为哪几种类型？

2.企业的计划书大致由哪8个部分构成？（要求对各部分所含内容作简单的说明）

3.领导的权力来源有那几个方面？

4.影响有效沟通的障碍因素有哪些？（要求对各因素所含内容作简单的说明）

5.创新包括哪五种情况？

四、材料题（共20分）

下表是斯蒂芬·罗宾斯 “区分领导者与非领导者的六项特质”：

五、设计题（共20分）

请按照计划书的8部分结构，拟订一份你所余3.5年大学生涯的计划书。

第五篇：《邓小平理论概论》模拟卷A

《邓小平理论概论》模拟卷A

一、单项选择题（在下列每小题的四个被选答案中，选出一个最符合题意的答案，请将字母填入题干后的括号内。每小题1分，共15分）

1、建设有中国特色社会主义首要的基本的理论问题是„„„„„„„„„„„„„„()

A、解放生产力，发展生产力B、什么是社会主义，怎样建设社会主义

C、巩固和发展社会主义D、消灭剥削和两极分化，实现共同富裕

2、邓小平提出“建设有中国特色社会主义”这一科学命题是在„„„„„„„„„„„()

A、党的十二大上B、党的十三大上

C、党的十四大上D、党的十五大上

3、邓小平理论写入党章并确立为全党的指导思想，是在„„„„„„„„„„„„„„()

A、党的十二大B、党的十三大

C、党的十四大D、党的十五大

4、在“三个有利于”标准中，最根本的标准是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、A、实践标准B、综合国力标准

C、人民生活水平标准D、生产力标准

5、我国社会主义初级阶段的起始是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、中华人民共和国的成立B、国民经济恢复时期结束

C、社会主义改造基本完成D、党的十三大的召开

6、建设有中国特色社会主义的经济、政治、文化的基本目标和基本政策，有机统一，不可分割，构成党在社会主义初级阶段的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、基本路线B、基本纲领

C、基本方针D、基本原则

7、邓小平指出“贫穷不是社会主义，社会主义要消灭贫穷”这个论断„„„„„„„„„()

A、指出了社会主义的根本任务B、概括了社会主义建设的目标

C、明确了社会主义的发展方向D、体现了社会主义的本质要求

8、社会主义社会发展的直接动力是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、阶级斗争B、社会基本矛盾

C、改革开放D、人民群众政治和利益的统一

9、我国社会主义建设战略步骤的第三步，是到21世纪中叶，人均国民生产总值达到„„()

A、发达国家水平B、中等发达国家水平

C、发展中国家水平D、世界先进水平

10、我国自改革开放以来，在对市场经济认识上的重大突破是„„„„„„„„„„„()

A、市场经济是法制经济B、市场机制对资源配置起基础性调节作用

C、市场经济是国家干预的经济D、市场经济不属于社会基本制度的范畴

11、社会主义民主政治的本质是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、A、无产阶级政党的领导B、人民当家作主

C、民主集中制D、维护社会主义制度

12、社会主义道德的核心和集中体现是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、A、爱国主义B、集体主义

C、社会主义D、为人民服务

13、“一国两制”构想的提出最初是为了解决„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、A、香港问题B、台湾问题

C、澳门问题D、钓鱼岛问题

14、我国对外政策的根本立场是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、A、反对霸权主义B、反对帝国主义

C、维护世界和平D、独立自主

15、社会主义初级阶段，从经济发展程度上看，是实现工业化和经济的社会化、市场化、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

A、A、计划化B、全球化

C、国际化D、现代化

二、多项选择题（在下列每题所给出的五个选项中，有两个或两个以上的选项是符合题目要求的，把所选项的字母填在题干后的括号内。错选、少选或多选均不得分。每小题2分，共10分）

1、在我国社会主义初级阶段，公有制和非公有制经济„„„„„„„()()()()()

A、A、可以长期并存共同发展

B、都是社会主义市场经济的组成部分

C、在各自的范围和领域内都能促进生产力的发展

D、都是社会主义性质的经济

E、在国民经济中所处的地位和所起的作用不同

2、和平与发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()()()()()

A、A、是当今时代的主题

B、B、这两个问题至今一个也没有解决

C、C、是世界人民的要求和愿望

D、D、是世界发展的潮流

E、这两个问题也就是东西南北问题

3、党的基本路线提出的必须坚持的基本原则是„„„„„„„„„„()()()()()

A、A、社会主义道路

B、B、人民民主专政

C、C、中国共产党的领导

D、D、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论

E、依法治国

4、我国新时期社会主义教育发展的战略指导方针是：教育要„„„„()()()()()

A、A、面向现代化

B、B、面向国际

C、C、面向世界

D、D、面向未来

E、面向全国人民

5、中国共产党的立党之本、执政之基、力量之源是党始终代表„„„„()()()()()

A、A、中国先进生产力的发展要求

B、B、中国社会发展目标

C、C、中国先进文化的前进方向

D、D、中国工人阶级的利益和要求

E、中国最广大人民的根本利益

三、判断题（在每小题后的括号内打“√”或“ × ”，每小题1分，共8分）

1、社会主义本质是公有制和按劳分配。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

2、邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段。„„„„„„„„„„„„„„„„()

3、邓小平理论的精髓是解放思想，实事求是。„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

4、现在虽说我们也在搞社会主义，但事实上不够格。„„„„„„„„„„„„„„()

5、当今时代主题的核心是和平问题。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

6、我国社会主义社会的基本矛盾仍然是生产力和生产关系、经济基础和上层建筑的矛盾。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

7、邓小平最早提出社会主义本质这一概念是在1992年南方谈话。„„„„„„„„„()

8、改革是中国的第二次革命。„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„()

四、辨析题（要求对所给命题或观点进行辨别、分析，判断错误，本小题不得分。每小题8分，共16分）

1、允许一部分地区、一部分人通过辛勤劳动和合法经营先富起来，是社会主义制度的根本要求。

2、在社会主义市场经济条件下，等价交换原则是社会主义道德的集中体现。

五、简答题（每小题9分，共36分）

1、邓小平对毛泽东提出的实事求是思想路线有哪些新贡献？

2、简述“一个中心、两个基本点”的关系。

3、为什么说科学技术是第一生产力？

4、邓小平社会主义市场经济理论的基本内涵是什么？

六、论述题（本题共15分）

为什么说没有民主就没有社会主义？