店长岗位任职说明

第一篇：店长岗位任职说明

内蒙古小不点餐饮连锁公司

店长岗位任职说明书

岗位标识信息

岗位名称：店长隶属部门： 终端部 岗位编码：XBD· ZD001直接上级： 总经理 工资等级：A1直接下级：终端人员 任职要求：

无条件执行公司的工作岗位调动

服从命令、听从指挥、微笑上岗、坚决完成任务。

岗位职责：

依据公司经营管理指标制订所在店铺，全年工作计划及经营预算，并组织落实，督导所在店铺的日常运作和成本控制，对本店负责的工作有指挥权，考核权。全面组织、制订、修订、落实店内各营业部门的工作计划和经营预算，确保为客人提供优质高效的餐饮服务。工作内容：

一、全面负责酒店菜品质量和前厅服务质量

二、完成店铺日常行政事务工作及前厅后厨内部日常事务工作；

三、全面负责各店铺人力资源工作；

三、终端各项规章制度监督与执行；

控制现有资金的的使用情况，掌握成本核算和控制资金使用情况。审批店内财务

四、参与终端绩效管理等工作；

五、各项奖惩办法的执行；

六、进行终端安全管理，为其前厅、后厨提供及时有效地行政服务；

六、组织并负责召开终端例会、管理会议，组织与安排终端集体活动

七、负责终端前、后账务、交接、的领用和分发工作；

八、做好竞争品牌的店铺具体工作情况；

九、对外相关部门联络接待，对内接待公司来访；

十、做好终端与终端之间的各种协调工作；

十一、遵守公司员工手册、行政管理制度，同时遵守本公司其他相关的规章制度；

十二、完成公司领导交办的其他任务。

小不点连锁公司·人力资源

内蒙古小不点餐饮连锁公司 我已仔细阅读本岗位职责，理解其内容。我郑重承诺遵守汇友商贸公司岗位职责及各项规定，诚实守信，认真履行公司员工义务。对因违反有关公司规定的后果本人自愿承担相应责任。

签字：

年月日

小不点连锁公司·人力资源

第二篇：岗位招聘任职说明

IT岗位招聘要求说明

1、IT运维主管/专员 1名 岗位职责：

1、负责区域内门店监控设备维护管理；

2、负责区域内门店IT设备维护更新和保养；

3、负责区域内门店收银员IT基本知识的培训或现场传授；

4、负责区域内门店IT资产管理和定期抽盘以及设备状态巡查；

5、协助IT运维经理、主管完成门店IT管理标准建立和制定和其他IT运维任务的开展；

6、负责区域内新店开业IT设备安装调试和门店IT建设。任职资格：















1.计算机相关专业大专学历以上； 2.熟习各类操作系统日常维护及故障处理；3.有相关IT硬件服务岗位相关从业经验；4.头脑灵活、自学能力强、服从工作调度和上级安排；

5、熟悉安防监控、安防报警设备等维护；有安防从业经验者优先。

6、接受和适应短期出差和轮休值班服务； 其他资格要求：门店运维主管至少1年以上IT运维从业经验，有连锁行业门店运维从业经验者优先。

第三篇：咖啡厅 店长岗位说明P4

职务：店长

一、工作职责

1、指令和规定的宣布与执行。

（1）传达、执行总部的各项指令和规定。（2）负责解释各项规定、营运管理手册的条文。

2、完成各项经营指标。

根据各项经营指标，结合本店的实际情况，指定自己门店完成经营计划的执行计划（包括新品、营销、培训、人员等各项目计划），可具体细分为月计划、周计划和日计划等。

3、员工的安排与管理。

包括班次的安排，依据工作情况分配人员，对门店职工考勤、仪容和服务规范执行情况进行监督与管理。

4、监督与改善门店各部门器具损耗管理。

5、监督和审核门店的会计、收银等作业。

做好各种报表的管理，如：盘点记录表、器具损耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核门店的会计、收银等工作。

6、掌握门店销售动态，向总部引进新产品、淘汰旧产品。

7、维护门店的清洁卫生与安全。

（1）店里设备完好率的保持；设备出现故障的修理与更换；冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维护等。

（2）门店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。（3）在营业结束后，应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设备摆放情况等主要环节做最后核实，确保安全保卫工作万无一失。

8、教育、指导工作的开展。

教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强门店凝聚力。

9、职工人事考核、提升、降级和调动的建议。

按时评估门店员工的表现，实事求是地向上级主管提交有关员工的人事考核、提升、降级和调动的建议。

10、顾客投诉与意见处理。

满足和适应消费者不断增长和变化的消费需求，正确对待、恰当处理顾客的各种各样的投诉和意见。同时，保持与消费者经常性的沟通与交流，深入顾客中倾听他们的意见与要求，随时改进门店的工作。

11、其它非固定模式的作业处理。

面对门店各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应由其自行判断迅速处理。

12、各种信息的书面汇报。

有关竞争店的情况，顾客的意向，产品的信息，员工的思想等各种信息，应及时用书面形式向总部营业部汇报。

二、任职资格

1、学历：中专以上学历或同等学历；

2、年龄：22至30周岁。

3、专业：掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。

4、经验：具有较强的组织管理能力，能组织员工认真执行服务规范和流程，具有妥善处理客人投诉及其它突发事件的能力。

5、经历：入职公司1年以上，任职部门主管半年以上者，未有至加盟店工作之经历。

6、综合素质：有较强的责任感，性格开朗积极，有切实执行的能力；具有良好的处理人际关系的能力；身体健康，精力充沛。

三、其它要求

1、熟悉门店各部门作业流程。

2、了解门店正常营运的条件。

3、能够拟订门店各类报告并对各部上呈的各类文书进行相关的汇总与审核。

4、掌握一般的电脑操作技能：文字输入、制表、邮件的传递与发送、电脑档案归类。

5、能够把上级指示与要求清晰无误地下达至门店各部门并执行。

6、具有成本控制的理念。

7、在员工中有群众基础，了解各部员工的个性与特长。

8、具有组织门店培训工作的能力。

9、能够主动参加公司及门店各项活动。

10、每日工作时间不得少于11小时。

注：在总店担任储备店长者，不享受职务补贴； 委托管理店与直营店干部享受相同待遇。

四、工作权限

1、对员工有选用、奖惩、调配的建议权。

2、有审批下属上报的申购、领用、加班、休假等权力。

3、处理客人投诉时有打折（8折起）的权力。

五、岗位关系

1、所受监督：营业部

2、所施监督：出纳、领班、吧台长、厨师长、保安

第四篇：2 店长岗位工作职责及任职要求（本站推荐）

店长工作职责:

1、负责配合运营总监完成销售目标的达成，管理团队；

2、负责执行运营总监的工作安排。策划网站营销活动方案，并推进执行；

3、负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销进行推广，达到降本增效的效果

4、负责店铺每日数据的汇总；

5、负责网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据统计分析等；

6、负责针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整。

店长任职要求:

1、大专及以上学历，1 年以上网店工作经验；

2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式；并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程；较强的数据分析能力；提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

3、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用；

4、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的

工作态度。

第五篇：品牌经理岗位说明及任职资格

品牌经理岗位职责 及任职资格

企业品牌经理的职责：

1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。

2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。

3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，使公司每一个品牌都有明确的角色。

4.品牌延伸，提升等方面战略性问题的解决。5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。品牌经理岗位职责

1.拟定公司品牌发展策略和全国促销方案，组织搭建品牌管理工作体系，建立与维护公司产品品牌的定位；

2.确保品牌识别被合适应用并持续提升品牌竞争力,在改良老产品开发新产品上从市场品牌角度提出合理化建议；

3.制定品牌管理的具体措施，优化业务流程，做好员工品牌意识培训；

4.制订全品牌推广计划和投入费用预算及损益预估，制订本部门的资产管理、文档管理、品质管理、预算管理等工作，提升部门工作效率;5.创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持一致，确保客户关系管理方案与品牌保持同步；

6.做好目标消费群调查和品牌跟踪调查，确保所有传播能增加品牌体验，确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响，提升品牌的形象。

7． 销售状况追踪,撰写分区域推动计划;市场总结、计划。

1、制定和实施品牌的战略规划。当然，做好品牌战略规划的前提是，你对公司的产品极其了解，对公司的生存竞争环境相当熟悉，对产品的客户定位极其明确。这样，你对公司品牌的战略发展方向才会有明确定义。

一个企业品牌的构成：行为+形象+理念+口碑

2、创造和维护品牌的一致性。不能让消费者对品牌的理念产生模糊。

3、短期企业目标与长期企业目标：企业的短期目标当然是销售的增长、品牌知名度的提升。长期目标是：品牌资产的积累，对于品牌经理来说，短期目标固然重要，但主要任务是塑造清晰的品牌形象，即品牌差异化、个性化，并保持明确的品牌战略。定义

品牌经理，就是公司为每个品牌的产品或产品线配备一名直接经营责任者，使其对该品牌的产品开发（包括产品概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等）、产品销售、产品毛利等经营承担全部责任，并具体协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作，负责品牌建设的全过程。品牌经理的类别与扮演的角色

品牌经理在企业的职能因企业的发展所处的阶段不一样，而不同。一般来说，品牌经理可以分为4种：创立品牌型、维护品牌型、链接品

牌型、组合品牌型。品牌经理也分为以下几类。一类是全球品牌经理，它管理着全球性的品牌，其任务是确保各个国家的分公司配合企业整体品牌战略的实施，并且促使跨国界的品牌管理的先进办法在各分公司内得以交流。还有一类叫做品牌类别经理，是为提高分销和物流的效率而设置的。例如，史密斯克兰公司(生产抗酸剂、感冒药、口腔卫生产品等)已经建立起一个全球品牌分类管理结构。每个品牌管理团队拥有自己的研发、市场和品牌管理队伍，决定现有品牌的延伸并为全球品牌扩充新的内涵。

品牌经理在企业中扮演三个角色：一是制定和实施品牌的战略规划；二是向高层管理者汇报品牌战略思想和如何执行；三是培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理的具体措施。品牌经理与其它部门协同作战，在产品开发、销售、物流、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。

品牌经理应该具备的能力

成为一个合格的品牌经理要具备沟通和合作的能力、良好的规划判断能力和全面了解产品的情况。具体为：

沟通合作———因为内部工作要面对销售部、开发部、财务部、生产部等各个部门。从组织结构上看，你无权领导他们，但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道，这是做好品牌经理的关键，着这也是营销负责人的协调能力。

规划判断———在充分了解企业所拥有资源状况的基础上，全面的了解消费者，并判断企业要进入市场的状况，做好品牌的发展计划，并踏踏实实、一步步去实现目标，这是做好品牌经理的基本技能。

全面了解产品———你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它，像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情，但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品，包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌经理的基础。品牌经理的主要工作

(一)调研、计划和控制：首先是进行调研如何获得和增加利润。品牌经理必须进行必要的市场调研，掌握市场信息，善于分析处理，然后才能进行规划。

(二)规划：各种产品因为性质不同，消费对象不同，所要获得的市场份额不同，存在的问题不同。设置品牌经理就是要对具体产品进行具体规划。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更显著，又便于检查执行的效果。

(三)协调：品牌经理虽然各司其职，但也不是孤立存在的，他与企业的其他部门必须协调工作。例如有些企业有健全的市场调研部门，这样，经理就可以和这个部门通力合作。

品牌经理与营销经理的区别

营销经理负责的是一个部门或战略业务单位，所以他更关心产品“组合”的治理工作和他所在业务团体的长期战略方向。品牌经理只负责单一产品或一条紧密关联的产品线，而不是关心他们所在的业务领域的日常运作状态。

二者作出的决策性质不同。部门营销经理通常要为下面这些问题作战略决策：增加何种产品？撤出何种产品？怎样治理才能实现整个部门的财务目标？而品牌经理只为他们的产品制订营销组合考虑：该花多少钱去做广告？怎么应付竞争者的折价促销活动？什么样的分销渠道才合适？诸如此类。