第一篇：对提升基层工商所纪检监察队伍能力的
对提升基层工商所纪检监察队伍能力的分析与对策
2010年11月，省局下发了《关于基层工商所配备纪检监察员的意见》，XX工商局严格按照《意见》要求，选派政治坚定、纪律严明、公正廉洁、作风优良的干部充实到基层工商所担任纪检监察员。一年来，这支队伍在维护行政纪律，保证政令畅通，深入推进党风廉政建设和反腐败工作上，做出了大量颇有成效的工作，在推动全区系统健康发展上起着潜移默化的作用。笔者结合实际，对当前基层工商所纪检监察干部队伍中存在的突出问题、产生原因及提升对策进行分析。
一、基层单位纪检监察员的基本情况
XX工商局下设10个工商所，共配备8名纪检监察员。8人均为男性，年龄在40岁以下的有3人，40岁—45岁的有2人，48岁以上的有3人，年纪最轻的36岁，最年长的51岁。本科以上学历有2人，专科学历5人，高中学历1人。8人中有1名同志在基层纪检监察岗位上工作了8年，有5名同志是今年新到位的纪检检察员。从一年的工作开展情况看，这8名同志素质硬、党性强、作风实、立场坚，保持着较好的工作状态。但是，从年龄结构和业务素质分析看，虽然45岁以下的基层纪检员有5人，占到了总数的60%以上，队伍结构正直壮年，但他们中除1人外，其余都是纪检监察岗位上的“新兵”，工作能力和工作水平还有待检验和提升。此外，这8名纪检监察员都是各单位的业务骨干，肩负着比一般干部更繁重的工作任务，时间、精力、人员、制度、体制等方面难以充分保障。这些情况的出现致使基层纪检队伍履职能力不够强，基层纪检监察工作很难落到实处。
二、基层工商所纪检监察队伍存在的主要问题及原因 一是认识误区。近年来，基层工商所内部监督机制相对疲软，多数工商所虽然配有干部分管纪检监察工作，但由于领导重视程度和干部认知程度等方面的原因，干部职工错误地认为纪检监察员只是个虚职，纪检监察工作基本是有名无实，作用不大。认识上的偏差直接导致工作中的不配合，纪检监察员缺乏权威性，正常工作难以开展。
二是队伍不专。8名纪检监察员虽然是专职，但在实际工作中却承担了多重工作。他们都是从业务岗位中成长起来的，在各自的业务岗位上都是行家里手。担任纪检监察员后，同时还承担了食品安全、案件查办、市场巡查监管等业务工作。由此，导致精力分散，投入到纪检监察的工作时间、精力较少，日常监管一手硬，纪检监察一手软，不能完全发挥组织、监督、协调职能，甚至出现工作敷衍、应付了事等不良状况，起不到实质性的纪检监察作用。同时，身兼多职的纪检监察干部，既当运动员又当裁判员，难以切实履行纪检监察的职责。
三是业务素质不高。纪检监察工作是一项独立性很强的工作，有其自身的规律和特点，所涵盖的知识面非常广，涉及社会、政治、经济等方方面面，在实际操作中不仅讲究知识的运用，还要配合语言及行为艺术，必须有较高的素质，才能掌握到纪检工作的精髓。就目前来看，一方面，全区工商系统还没有建立起完整、规范、科学的培训制度，大部分纪检监察干部至今还没有参加过系统的法律、纪检监察专业知识培训学习，获取知识的主要途径是依靠老同志的传、帮、带，知识得不到有效补充。另一方面，基层纪检监察干部缺少学习的主动性和钻研性，导致综合知识匮乏，制约了纪检监察工作质量的提高，影响了全局纪检监察工作的有效开展。
四是存在畏难情绪。部分纪检干部在执纪过程中，存在老好人的思想，工作中睁一只眼，闭一只眼，执纪不严，处理问题失之于宽，监督工作过之于软。工作中底气不足，认为干纪检工作就是在与领导、同事“作对”。在监督检查时，一怕大家不支持，二怕查出问题得罪领导，三怕影响人际关系。监督上级怕遭打击报复，监督同级怕妨碍团结，监督下级怕伤和气。最怕自己管严了、限制多了，会成为干部完成工作目标任务的“绊脚石”，影响干部工作积极性，从而产
生“多一事不如少一事”心态，对可查可不查的事件就不敢查。
三、提升基层工商所纪检监察队伍履职能力的对策 一是提高认识，加强干部队伍建设。加强基层所纪监干部队伍建设是当前工商系统党风廉政建设和反腐败工作形势的需要。一要侧重培养高素质的年轻干部，及时补充新鲜血液，保持纪检监察干部队伍的活力；二要保持基层所纪检监察干部队伍的稳定性，即使因为轮岗需要而到其他单位，也要尽量采用各所之间纪检监察干部对调的方式进行轮岗，工作中尽量让纪检干部专下了，减少其他业务工作量。
二是健全培训机制，多层式开展培训。结合纪检监察工作的特点和规律，建立科学规范、切实有效的基层所纪检监察干部教育培训机制。对新从事纪检监察工作的同志，进行岗前培训，系统学习掌握胜任本职所必需的知识和技能，考试合格，持证上岗，切实解决好“入门”的问题。同时，经常性地举办各类培训讲座、座谈交流等，探讨工作、交流心得，做到缺什么补什么，需要什么传授什么。此外，根据需要，有组织有计划地安排基层纪检监察干部外出参观学习，开阔视野，更新观念。通过全方位、多途径的教育培训，使纪检监察干部认知问题的能力、依法执纪和依法办案的能力、善做思想工作的能力、有效监督的能力、协助党支部加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作的能力得到提高。
三是强化自身修养，增强责任感。从事基层纪检监察工作，要强化自身修养，自我加压、自我监督，自觉做到自重、自省、自警、自励。要具有强烈的事业心和高度的责任感，在任何时候任何情况下，始终保持旺盛的工作热情，勤奋敬业。工作中，秉公办事，不谋私利，不徇私情；为人谦虚谨慎，严于律己，团结协作；带头遵纪守法，清正廉洁，坚决维护自身良好的形象，努力成为党风廉政建设和拒腐防变的楷模，成为党员干部廉洁自律的榜样。
四是注意工作方式，增强认同感。工作中，要破除简单灌输、空洞说教方式，运用多种载体，寓教于乐，潜移默化；在内容上，要结合违纪案例进行警示教育；增强纪检监察工作在干部中的亲和力，赢得干部职工的理解支持。
第二篇：如何提升基层纪检监察干部素质和能力
如何提升基层纪检监察干部素质和能力
当前社会已经进入改革发展的关键时期，全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，对党风廉政建设和反腐倡廉工作提出了更新、更高要求；社会正处于经济发展高速期，产生腐败的土壤和条件也呈现出新特点，腐败方式多样化、腐败行动整体化，这些都对反腐败工作提出了更高的要求。基层纪检监察干部必须加强自身素质建设，才能更好完成党和人民群众重托，维护人民群众利益，为经济建设服务。
一、基层纪检监察干部应具备的素质
1、优良的思想政治素质。政治素质是基层纪检监察干部政治思想水平的集中体现。基层纪检监察干部肩负着加强党风廉政建设和反腐败斗争的特殊使命，要有坚定的政治信念，正确的世界观、人生观、价值观。在大是大非面前旗帜鲜明，忠于党，忠于人民，坚定不移地保证党的路线方针政策的贯彻执行，坚定不移与一切腐败现象作斗争。纪检监察干部的政治素质，具体要体现在从实际工作任务出发，增强全面准确地贯彻执行党的基本路线的自觉性，保证改革开放和经济建设的顺利进行。基层纪检监察工作涉及的事繁琐、杂乱，牵涉到的人形形色色、复杂难辨。思想素质好，工作上碰到的问题就容易解决；思想素质差，基层纪检监察中的问题就很难处理。因此，思想素质的好坏，直接关系到纪检监察工作质量的优劣。
2、扎实的业务素质。业务素质的高低直接关系着基层纪检监察干部的工作水平。纪检监察工作的性质决定了纪检监察工作是一项专业性很强，同时又涉及面非常广的工作。
这就要求基层纪检监察干部不但要具备纪检监察工作相关法律、法规、规章制度等理论知识，掌握纪检监察工作的原则、方针、政策、方法及基本知识，具备处理违纪人员违法、违纪案件的水平，还要具备一定的生产、经营、财务、管理等方面的知识，能够发现生产经营活动中的漏洞不足，真正起到监督作用。同时要具有观察分析、调查研究、组织协调、应变等实际工作能力，能运用不同的方法处理工作中的实际问题。还要具有职业责任感、使命感和爱岗敬业、乐于奉献的精神。能正确处理名与利、得与失、苦与乐的关系，把忠诚于党和人民、为共产主义事业努力奋斗同自己从事的职业紧密联系起来，胸怀大局，扎实工作。只有这样，才能完成好党和人民交给的任务。
3、良好的道德素质。道德作为行为规范，是以善恶、荣辱等概念为标准，通过社会舆论、传统习惯和内心信念来评价人们的行为，调整人与人之间以及人与社会之间关系的原则和规范。纪检监察干部与党的其他干部一样，应以共产主义道德指导、调整自己的行为，培养良好的职业道德。纪检监察工作的性质决定了基层纪检监察干部既是思想政治工作者，又是执纪者、监督者。作为执纪者和监督者，首先要做到廉洁奉公，不贪赃枉法，不以权谋私，清正廉洁，一身正气。自觉把自己置于党和人民群众的监督之下，始终保持清醒的头脑，过好“权力关”、“金钱关”；经得住清苦、顶得住歪理、抗得住诱惑、耐得住寂寞、管得住小节；自省、自警、自励，慎微、慎欲、慎独。从而保持思想道德的纯洁，为广大干部群众树立遵纪守法的模范形象。
4、过硬的心理素质。基层纪检监察工作处在反腐败斗争风口浪尖，经常需要直面各种矛盾冲突和错综复杂的工作局面。因此，基层纪检监察干部必须具备超常人的心理素质，才能适应尖锐复杂的社会环境，更好地与违法违纪行为作争，更好地维护党和国家的利益。一方面，由于纪检监察工作的性质，纪检监察工作者工作中随时随地可能受到上领导、同级领导、社会、亲朋好友的压力，也随时可能受到来自腐败分子金钱、美色的利诱。因此，心理承受能力就显得非常重要。另一方面，纪检监察工作比较清苦，也容易被误解，可能会受到来自不同方面的冷嘲热讽，甚至威胁恐吓、谩骂指责、诽谤诬告等等。在这种情况下，纪检监察干部要有良好的心理承受力，要能经受住考验，适时调整自己的心理，时刻保持良好的心理状态，积极愉快地开展工作。
二、基层纪检监察干部应具备的能力 基层纪检监察工作头绪多，任务重，涉及面广，需要整合各种资源，调动方方面面的力量齐抓共管，这就要求纪检监察干部具有多方面的能力。
1、认识事物、发现问题的能力。基层纪检监察干部经常会遇到各种各样的事物和问题，这就需要有较强的认识事物和发现问题的能力，对事物的本质和规律能够正确地了解和把握。纪检监察工作的职责之一就是发现和查处腐败案件以及违法违纪问题。要能通过对新形势下的腐败现象、违法违纪行为产生的特点、规律的观察、分析和了解，及时发现问题。
2、分析问题、解决问题的能力。能透过现象看本质，从个别的事物中找出他们的内在联系和规律性；能解决工作
中出现的新矛盾、新问题。要善于沟通左右、协调内外、联系上下，整合各种资源，调动各方面的积极性。
3、廉洁自律、拒腐防变的能力。基层纪检监察干部处在反腐败斗争的第一线，面临着腐蚀与反腐蚀的严峻考验。如果纪检监察干部意志不坚强，缺乏拒腐蚀的能力，就容易在权力、金钱、美色的面前打败仗，因而，纪检监察干部必须具备廉洁自律、拒腐防变的能力。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。只有这样，才能在纪检监察这个容易“得罪人”的岗位上，得到领导的肯定，群众的信任。
5、开拓创新的能力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力，也是纪检监察工作适应新形势，创造新业绩的必然要求，不断创新、与时俱进理应成为广大纪检监察干部的基本素质。党中央提出要建立健全育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，标本兼治，综合治理，这为我们的工作提供了创新的政策导向，纪检监察干部要自觉改变各种不合时宜的观念和做法，努力做到在思想上有新解放，工作上有新思路，实践上有新创造。
6、组织协调、动员教育的能力。随着反腐败斗争的深入开展，各种反腐败力量将不断得到扩大和增强，积极好组织协调工作，充分发挥整体反腐败的威力，是新形势下取得反腐败斗争胜利的关键。要动员社会各种力量一致的共同行动，纪检监察干部没有高超的组织协调能力和动员教育能力显然是不行的。只有纪检监察干部素质高、能力强，才能使纪检监察工作的组织协调功能得到有效的发挥，靠社会整体合力去取得反腐败斗争的最后胜利。
三、当前基层纪检监察干部素质和能力提升中存在的问题
1、理论学习不够深入。缺乏充分的政治敏锐度，理论学习是纪检监察干部的软件。只有切实优化好这个软件，才能保证硬件的正常运行，才能保证工作有方向，才能找准工作重心。
2、业务知识相对缺乏。业务知识缺乏是制约基层纪检监察干部工作水平的瓶颈，纪检监察工作要出水平、出成效、出业绩，归根结底还得依靠提升业务知识。
3、理论联系实际的能力不强。在开展具体工作中，有的同志是理论知识把握较深，但在具体开展工作的时候又觉得一无所知。有的同志是在具体处理工作时感觉游刃有余，但一遇上需要总结工作，寻找规律的时候就头皮发麻。这些问题都与理论联系实际的工作做得不够密切相关，平时工作中不注意总结反思问题，不注意理论联系实际。
四、提高纪检监察干部队伍素质的几点对策
1、加强理论知识学习。学习是提高素质和能力的重要途径。基层纪检监察干部所从事的工作政策性强、涉及法规多，必须加强学习，通过学习不断提高履行职责和执法办案能力。重点抓好以下三个方面的学习。第一，加强政治理论学习，包括马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义；党的路线、方针、政策和重要的决策、决议;第二，加强纪检监察业务知识及相关的法律法规知识的学习。包括案件检查、案件审理、信访举报、党纪政纪条规等;第三，加强社会主义市场经济和现代科技等相关知识的学习，如金融、企业管理等。
2、加强业务知识培训。随着市场经济的发展，滋生腐败的土壤越来越多，越来越广泛，腐败的手段越来越隐蔽，腐败分子的心理素质也越来越强，这也给纪检监察工作提出了新的挑战。只有对纪检监察干部不断进行系统的、专业的纪检监察工作理论、业务知识以及相关学科新知识的培训，才能适应新形势下党风廉政建设和反腐倡廉工作的需要。注重理论联系实际的工作方法培养。在具体的工作中做好理论学习和平时工作总结，只有充分掌握好理论知识才能更好指导具体工作，只有做好具体工作总结和反思才能进一步完善和补充理论。将这二者紧密结合起来，仔细研究工作方法，就能在原来的工作模式上进行深入创新，取得事半功倍的效果。
第三篇：对提升基层工商所纪检队伍履职能力的分析与思1
对提升基层工商所纪检队伍履职能力的分析与思考
2010-6-22 17:33:3
5纪检监察队伍是工商系统中的一支特殊力量，这支队伍奋斗在工商反腐倡廉的最前线，为工商廉政建设站好岗放好哨，对工商事业的顺利发展起着潜移默化的推动作用。然而，随着我国社会主义市场经济的不断发展，社会结构日趋复杂多样化，反腐工作面临着各种新情况、新任务、新挑战。作为经济卫士的工商队伍，时刻战斗在市场经济第一线，随时可能受到各种腐败因素的干扰和侵蚀，为此，提高反腐倡廉科学化水平，深入推进反腐倡廉建设，建立一支与目前社会主义市场经济体制相适应的，政治坚强、公正廉洁、纪律严明、业务精通、作风优良的基层纪检监察干部队伍，已成为摆在我们面前一个刻不容缓的重大课题。笔者结合当前实际，对基层工商所纪检监察干部队伍存在的突出问题、产生原因及提升对策作一浅析。
一、当前基层工商所纪检队伍的现状
近年来，广大基层所纪检监察干部坚持自我约束、自我教育、自我提高，保持了较好的工作状态，树立了较好的整体形象，各项工作取得了明显成效，已初步培养造就了一支素质高、党性强、作风实、立场坚、业务熟的纪检监察干部队伍。但是，基层工商所派驻纪检监察员一般由所班子成员或业务骨干兼任，肩负着比一般干部更繁重的工作任务，时间、精力、人员、制度等方面难以充分保障，加之部分纪检干部对自身的业务素质、学习意识、政治作风要求不严，致使纪检队伍履职能力不够强，基层纪检监察工作很难落到实处。
二、当前基层所工商纪检队伍存在的主要问题及原因分析
当前基层纪检监察干部队伍建设的现状与反腐败斗争的新形势、新任务、新要求还存在诸多不相适应的问题，普遍存在着“五难现象”，严重阻碍基层所纪检队伍履职能力的全面提升。
一是人员难专职。目前，基层工商所（队）中没有专职纪检监察员，均由工商所（队）长或业务骨干兼任，因 “兼”而产生了人员难专职现象。工商所（队）长或业务骨干在任务分配上，背负着比一般干部更重的担子，担子重，责任大，因此，他们的工作重心很自然的倾向于自身分管的食品安全、案件查办、责任区监管等工商业务工作。兼职过多，产生精力分散，“散”往往就散在纪检监察工作上，致使纪检监察工作常遭“冷遇”。
二是业务难专一。各派驻纪检监察员在各自的工商业务岗位往往是行家里手，但由于纪检监察方面缺乏政治、业务、法律法规等系统性的培训，各监察员自身又缺少学习的主动性和钻研性，导致纪检监察知识匮乏。纪检业务素质不高，往往演变成“虚职”，由此产生的业务难专一现象很大程度地影响了全局纪检监察工作的有效开展。纪检监察工作的知识涵盖面非常广，涉及社会、政治、经济等方方面面，在实际操作中不仅讲究知识的运用，还要配合语言及行为艺术，必须有较高的素质，才能掌握到纪检工作的精髓。
三是时间难保证。纪检监察工作与查办一个违法案件、开展一次专项整治不同，是一个长期性、常态性、延续性的工作，需要持续不断地投入时间与精力，进行反腐倡廉宣传、工作作风督查、党风廉政建设。派驻纪检监察员忙于业务，在时间上难保证，对纪检监察工作常疲于应付，力不从心，甚至敷衍了事。
四是监察难实施。派驻纪检监察员本身就是基层单位的一份子，纪检工作面对的都是长期相处的同事。从纪检监察工作的特殊性看，所做的工作是“得罪人”的事，有时还需要处理好上级领导、同事、熟人、朋友等诸方面的关系。因此有的监察员就产生了做纪检监察工作“不可不认真，也不可太认真”的思想，工作中存在着一个“情”字，加之时间精力的限制，纪检监察工作更是很难贯彻落实。
五是思想难统一。在纪检监察队伍中存在着一些消极思想甚至是错误思想：心存畏难情绪，对于不正之风不敢抓、不敢管； 应付心理，得过且过，只要不出事，不如做个老好人；思想上不重视，一心专注分管业务工作，认为反腐倡廉只是形式，可做可不做；“特权主义”，认为纪检监察是管人的工作，在权力、人情、金钱面前稳不住阵脚等。这些思想在一定程度上严重影响工商纪检监察队伍建设。
三、提升工商纪检队伍履职能力的建议对策
今年是行风评议之年，又是履职能力提升年。要达到全面提高干部的思想道德素质、科学文化素质和技术技能素质，增强干部学习能力、创新能力和履职能力，努力为开创工商工作新局面提供坚实有力的思想保障和人才保障的目标，没有一支优秀的监察队伍来督促是难以实现的。要确保目标的实现，必须针对目前基层所纪检队伍建设的现状、困难和问题，采取多项措施对纪检监察工作予以保障，重点从纪检队伍整体素质出发，指导监察干部积极履职、认真履职、科学履职，全面提升监察干部履职能力，达到设置监察干部的目标和效果。
（一）贯彻“三个抓手”，为提升纪检队伍履职能力提供保障和可能。
一是抓职责确定。建立健全的《派驻纪检监察员工作职责》，完善、细化、明确相应职责，对部分工作进行固化和量化，严格推行“一岗双责”制和“三书两报告”制，做到工作有目标有方向，每月有计划有小结，每季有点评有考核，年底有评比有奖惩。
二是抓时间保证。对纪检监察员的相应业务工作给予适当“减压减负”，量化纪检监察工作，合理科学地分配业务工作和纪检工作，把纪检工作作为全局的重点工作来抓，确保纪检监察员有充足的时间和精力去思考、计划、落实各项纪检监察工作。
三是抓动态检查。根据年初制定的本局纪检监察工作计划，对各基层纪检工作进行定期检查和不定期抽查，查计划制定、查工作开展、查措施成效。各纪检监察员也应对本单位的党风廉政建设情况进行动态检查，针对行业风险点，实行有计划的跟踪督查，确保每位党员干部不脱轨、不掉队、不出错，在此基础上，提升工商廉政勤政的良好形象。
上述三项抓手，旨在为基层纪检监察员施展才能、提升能力提供时间和空间上的保障，为基层纪检监察工作的顺利开展提供制度和政策上的支持。
（二）增强“三种意识”，为提升纪检队伍履职能力提供精神动力和智力支持。
一是增强学习意识，提升纪检队伍实践能力。学习是提升干部素质、提高实践能力的最基本的方法和途径。面对反腐新形势、新任务、新要求，工商纪检监察干部应尽快适应，不断改善内部知识结构，提高应对反腐倡廉工作的素质和能力。今年，江山局将纪检干部履职能力提升工作纳入全局干部“履职能力提升工程”，一方面加强政治理论学习，每月一次，组织纪检干部对科学发展观等重大理论、方针和政策进行集中学习，深化认识，把握新任务新精神。另一方面加强业务知识学习，联合市纪委对纪检干部进行培训，并陆续开展多种形式的培训活动，全力培养一支合格称职的高素质纪检队伍。该局的做法收到了明显成效，也为如何提高纪检干部学习、实践能力提供了思路。反腐倡廉工作涉及范围广，政策性、业务性强，作为纪检监察干部自身，应培养主动学习的习惯，学以致用，持之以恒，坚持做到向书本学，向实践学，向老同志学，切实提高自身履职能力。
二是增强纪律意识，提升纪检队伍免疫力。如果纪检监察干部的纪律意识不强，就不能很好的履行职责，甚而会影响整个工商事业的顺利发展。要提升纪检队伍免疫力，首先要把好工作方向，在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。其次要坚定政治立场，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强政治敏锐性、鉴别力，始终保持政治上的清醒和坚定，坚定共产主义理想信念。第三要加强经济纪律，工作中严格要求自己，带头秉公执纪、廉洁自律，坦坦荡荡做事，清清白白为官，力行做到自慎、自重、自警、自醒，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，增强拒腐防变的能力。
三是增强大局意识，提升纪检队伍执行力。围绕中心，服务大局，加强监督检查，确保政令畅通，是纪检监察员的重要责任。这个中心和大局不单纯局限于工商工作，而是延伸至当地经济的发展，社会的稳定，群众的利益。作为纪检干部，首先要树立为“第一要务”服务的意识，把反腐倡廉工作放到改革发展的大局中把握，围绕中心反腐败，惩治腐败促发展；其次要树立为工商护航的意识。廉政建设工作是工商事业平稳、有序、健康发展的切实保障和有力推进器，纪检干部应深刻认识到自身肩负的职责，维护党纪政纪的严肃性，为工商
事业保驾护航；第三要树立为工商树形象的意识。带头树立工商干部可亲、可信、可敬的良好形象，坚决抵制腐败现象，公正廉明，不搞人情帐，也不戴有色眼镜，始终从保护党员干部、维护工商形象的角度出发，开展各项纪检监察工作。
第四篇：加强纪检监察队伍自身建设提升纪检监察队伍的素质和能力
随着合肥“现代化滨湖大城市”建设不断推进，土地储备部门面临的任务艰巨而繁重，作为合理配置土地资源的平台，及时适应形势发展的需要，既要发挥社会产业结构调整催化器的作用，更要在推进党风廉政建设和反腐倡廉工作中加快适应步伐，特别是中央提出构建惩防体系的战略决策，为我们深化反腐倡廉工作，保证“大建设”的纵深推进，明确了思路和办法，更
为重要的是对纪检监察队伍自身的政治素质、思想作风、业务能力、工作方法都提出了新的更高的要求。
纪检监察队伍的素质和能力，关系到自身形象和工作成效，尤其是我们土地储备部门成立时间短，服务对象文化层次差异大，工程项目头绪多，直接涉及人民群众的利益要求，且面临复杂严峻的宏观经济环境。近年来，我们虽然在加强纪检监察队伍建设方面做了大量工作，但真正培养和造就一支能担当重任的高素质纪监队伍，完成新形势下反腐倡廉各项工作仍是一项长期而又紧迫的任务。贯彻党的十七届四中全会精神，按照加强党建工作的要求，我们认识到，提高纪检监察组织的工作能力，思想是前提，能力是关键，制度管理是保证。
一、以提高思想政治素质为根本，强化“想干事”的意识
土地储备工作是一项复杂的系统工程，要使“大合肥、大储备”取得明显成效，往往要求我们各方面要进行多线作战，这使工作中的许多重要决策部署赋予纪检监察组织进行监督检查的重要职责，需要我们进一步加大党风廉政建设和反腐败斗争力度，使我们的工作更加适应当前合肥“大建设”的要求和任务的需要，保证市委、市政府的各项工作部署落到实处。要做到这些，必须要进一步提高纪监人员的思想政治素质，以强烈的责任感自觉地把反腐倡廉工作放到的改革大局之中、放到促进发展和保持稳定的大局中去思考，把握开展工作的正确方向。
一是要树立正确的理念。理念是行动的指南，我们工作思路的确立、改革政策的制定、各项工作的部署，都离不开正确的理念。同样，纪检监察工作的成效取决于纪监人员的认识和理念。首先，要树立“纪监工作是抓第一要务”的思想理念。纪检监察人员要坚持用科学理论武装头脑，用科学好展观指导实践。纪监人员要把科学发展观要求体现到纪检监察工作的各个环节之中，就必须认识到，产生腐败会破坏“141战略”的顺利实施、侵害人民群众的利益、增加推进工作的难度，从而阻碍生产力的发展、影响城市安定团结的局面。我们纪检监察部门开展反腐败斗争，抓党风廉政建设，督促领导干部勤政廉政，就是为科学发展提供有力的政治和纪律保证。其次，要树立“服务是生命线”的服务理念。纪监工作离开了服务，就会显得乏力，要搞好服务，重点是抓好结合，如在土地收储过程中，必须要围绕征收、拆迁等热点、难点，使纪监人员的思维和意识环绕在工作主线上，明确在推进工作中的地位、作用、任务目标和努力方向，坚持纪监工作与土地收储同步运行、积极跟进，促进和推动工作取得预期的成效。再次，要树立“预防是关爱，是保护”的行动理念。“教育、制度、监督并重”的关键点是“预防”，我们要有未雨绸缪的思想意识，面对利益格局调整，机制、体制转变的新情况，把教育、制度、监督各项工作，定位在工作前，呈现在维稳中，体现到群众利益上，不仅如此，还要通过加强程序监控，深化治本措施，切实担负起教育、监督所属人员用好权力，规范行为，以治本原则保护干部不犯错误，排除不利于工作的各种障碍和干扰，营造一种“干干净净做人，干干净净上市”的良好氛围。
二是要增强自律的意识。一个好的或者坏的看法在人民群众当中一旦形成，要想扭转过来是非常困难的，所以纪监队伍要倍加珍惜人民群众的信任，更加严格地要求自己。尤其在合肥“大建设”的紧要关口，要加强自我监督，打铁先得自身硬，作为监督部门，更要起好表率作用。凡是要员工和部门执行的，纪检监察部门要首先执行；凡是要求别人做到的，纪检监察人员要首先做到；凡是要求纪检监察工作人员做到的，纪检监察部门的领导要首先做到。做到不该说的坚决不说，不该要的坚决不要，不该去的地方坚决不去，不该交的朋友坚决不交。只要我们坚定政治立场，站在市委、市政府的立场上看问题，凡是与政策相违背的活动决不参加，凡是与政策相违背的行为决不参与，凡是与政策相违背的言论决不传播，我们的纪检监察部门就会在人民群众中树立威信，在保证改革实施中起到震慑作用。
三是要强化责任感和使命感。在抓工作的实践中，我们深刻感触到，有了责任心，才会不辱使命。为此，纪检监察部门要强化内部的教育和管理，使纪检监察人员充分认识纪检监察工作的必要性和重要性，进一步强化责任意识、职能意识。在具体工作中，一方面要做好纪监人员的思想工作，体现出人文关怀。另一方面要抓好内部监督。在纪监人员中经常性地开展批评和自我批评，采取“自己找、群众提、大家帮”的办法，找准纪监管理人员在思想、工作等各方面存在的问题和不足，对症下药
第五篇：基层营销队伍和网点经营能力提升(上海)
基层营销队伍和网点经营能力提升
一、基层营销队伍的能力提升
1、从增员、人员引进谈提升
中融人寿上海分公司成立至今，客户经理的招聘工作一直从未停止，银保部也一直视增员为重要工作之一。所谓没人就没有网点，没有素质过硬的人就守不住网点。就是有着这样的理念，上分在人员招聘上一直持宁缺勿滥的观点。每位新人在入职前都会经过两轮面试，面试过后银保部会对每位新人进行综合评估，只有通过评估的新人方可签约。在这样的面试流程与要求下，确保了上分基层营销队伍的整体素质，为将来综合能力提升提供了可能性。
同时，我们在建立销售队伍三年多以来，也一直积极引进优秀的同业销售能手，充实销售团队，并激励现有销售人员的销售积极性，利用鲶鱼效应促使销售团队才能保持旺盛的销售热情，推动销售团队不断的上进、提升。
2、从基础管理谈提升
营销队伍的基础管理工作是一项常抓不懈的工作，这不仅能提升队伍的自我管理能力，更是公司管理水平的体现。上分基础管理工作以网点拜访量、考勤管理、售后服务、处理时效为主要抓手，通过相关追踪工具的使用，帮助营销队伍提升自我管理能力。
3、从加强考核谈提升
季度考核是提升销售团队的一项重要工具。流水不腐，户枢不蠹。只有不断的晋升、淘汰，才能够保持销售队伍的整体战斗力；优秀的团队才能吸引优秀人才的加盟，才能够保持销售队伍的实力，并不断的提升。上分在季度考核中，并不单一的根据业务数据进行考核，而是结合销售人员各项工作的完成情况，分对内对外两方面综合进行考评，能更好的规避一些渠道因为政策因素导致的业务不均等问题。
4、从培训、训练谈提升
上分银保部定期会对营销队伍进行专题培训。例如，每周夕会经营、定期举办的客户经理提升班等。在夕会的专题培训中，大致内容为金融知识、保险销售技能、服务理念、心态调整、网点维护等。在定期举办的提升班中，银保部会结合业务节奏，阶段性所遇问题来开展培训工作。
2013年至今，监管部门陆续发布了多个文件，如沪保监发的81号文、保监发的82号文、保监发2014年的3号文、同业公会的2014自律公约。从文件内容看，大多数以规范销售与保护消费者权益为主，这些文件的落实对保险公司提出了更高的要求。上分作为一家以银保业务为主的分公司，银保部内勤在学习各项文件后立即着手进行相关内容培训，力求以最快速度将新政要求传达给业务一线。通过新政的学习与培训，全体销售人员在思想上有了新的认识。不仅提高了保险与服务理念，同时优化了业务品质。
根据部门的考核结果，我们会安排不同层级的销售人员进行专门的训练，有晋升训练、回炉训练等，同时在不同阶段我们也会组织团队凝聚力训练，打破营业部的壁垒，使不同营业部、不同渠道的销售人员能够在一起相互学习相互帮助，共同进步。
二、网点经营的能力提升
1、从服务意识谈提升
首先，在银保工作中，客户经理最初的服务意识就是靠从培训中吸取的。经过无数次的培训之后，从中我们可以吸收一些优秀服务案例经验、一些服务方面知识、客户经理服务决心、激发创新的服务想法。这样客户经理就会丰富自己服务知识，充实自我的服务理论，从而提升自身的服务意识，为客户提供个性化服务，为企业提供完美的服务创新。
其次，从网点中吸取服务经验，丰富服务实践。在与网点交流时，就是客户经理发挥自我服务水平的时候，也是从网点中吸取经验的时候，优化自我服务方式和增强自身的务服意识。在学习过程中，我们千万不要小看一些通俗的服务经验，它可能是实际当中最为实用，也是最适合网点的一种服务。
第三，从同事分享服务经验中吸收，完善自我服务。每天相处在一起的同事，他们拜访网点回来时，有可能发一些牢骚或者从一些无意中谈到关于网点怎么样怎么样；这时我们不要以为这个只是一些无关紧要的事情。其实从中我们可以吸取同事成功的服务经验也可以总结服务失败的教训，来完善自身原有那一套服务想法，避免以后碰到同样事情还措手不及，为今后的服务进行铺路。
第四、总结自身服务经验，弥补服务不足。作为一名客户经理，我们的宗旨就是服务客户。所以我们每天的工作就围绕服务网点而进行的。我们必须不断从失败服务中吸取教训，发现自身不足，从而针对自我的不足之处进行弥补。对于自我成功服务，我们应该总结经验，为以后的服务创新做好铺垫。总而言之，通过公司、网点、同事、自身最终就是我们提升服务意识的最好途径。
2、从精耕细作谈提升
2014年4月开始各大银行都将陆续执行3+1销售模式，原有网点数将会大大压缩。换而言之，我们将会在这一过程中改变原有经营模式与思维模式。在3+1模式下，粗放型的经营模式将会被精耕细作所代替。首先，我们会对人员进行调整与分流，客户经理所带网点数将不会超过6个，新人则不会超过4个，主要是希望通过对网点数的减少来加大对网点经营的深度。
其次，银保部会出台一些推动方案与互动平台。制定推动方案的主要目的是在经营模式的改变初期，鼓励客户经理大胆的进行网点维护，既能维持住原有的业务平台，又能在网点经营上有所创新。设立相对固定的互动平台，让销售人员能在平台上进行交流学习，同时为销售人员提供实时销售动态。
最后，银保部会定期走访网点，了解客户经理在新模式下可能产生的问题，帮助销售人员在第一时间解决问题。
3、从销售品质谈提升
2013年开始，不断严格的监管要求，促使我们需要更好的管理销售品质，改变以往迁就银行迁就销售的种种习惯，这也对销售团队带来了更高的要求，在做大做强保费的同时要及时有效地与银行进行沟通，将销售品质的重要性和必要性与银行进行沟通、引导，并帮助银行销售人员共同解决客观的问题，做到规范销售。在这方面银保部在追踪各项合规数据的同时，组织客户经理进行实际问题的分析与探讨，共同研究解决方案，并及时推进至销售一线，跟踪解决中所存在的困难及时修正，通过不断地努力改变销售一线的不良习惯，始终坚定信念，销售品质是第一位的，妥善地、有技巧地管控销售品质是提升网点经营能力的方式，不仅仅不会影响销售量，更会使销售一线养成良好的销售习惯，销售量又多又好。
上述为上海分公司几年工作下来总结的一些做法和经验，其中尚有很多不足之处，请总公司领导指正。
上海分公司银保部
2014-4-15
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