第一篇:武汉展览工厂展会布置注意事项
1.合理分配。根据参展人员的能力、经验,分配工作任务,商务谈判、对外联络、后勤保障、展会信息搜集等,凡事都应具体到人,主次分明,这样才能在实战中分工合作,相辅相成。武汉展台设计搭建
2.灵活掌握招商政策。农化产品的地区表现差异较大,不同地区气候差异、作物布局、用药习惯、农业生产水平高低、经济发达程度,对农化产品的品种、包装、供货时间、首次供货数量需求都不相同,这就不能强求经销商必须遵照同样的条款才能获得代理资格。面对这些情况,企业需要在权衡整体利弊的情况下灵活应用。武汉展览工厂
3.现场安排。对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说,在展会现场和观众洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤,很难实现交易的顺利进行,有必要在展馆周围的宾馆、酒店租用会议室,或者在下榻的宾馆的房间与客户接洽,这不仅可以创造较为宽松的环境,而且可以利用夜晚等闭馆时间更广泛、更深入地接触经销商。武汉展览制作工厂
4.统一应对。洽谈的原则是所有的人都应统一口径,不能出现招商政策不一致的错误,否则会招致客商的不满。这就需要事前的沟通,就引起误解的招商政策进行深入的交流,某一具体问题该使用什么样的说辞,面对不同经销商该如何处理,这都需要给出细致明确的方案。
5.形象礼仪。任何一个参展人员都是代表企业面对客户,个人行为举止如何,对企业品牌而言,并非小事一桩。做市场首先是做人,经销商再有实力,如果素质太差就不能将其发展为代理商;同样,好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化,企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。
第二篇:展会注意事项
为进一步扩大展会规模,提高企业知名度,特为有实力的企业单位推出套餐式安排,组委会将在大会各类广告、展厅、房间等方面给予优先安排和优惠。有意作为协办单位,请尽快与组委会联系,以便更好的给予安排。
(一)协办单位8万元(免费提供如下服务:可根据企业具体情况进行部分调整)●赞助企业荣誉及媒体宣传回报如下:
1、赞助企业列入展会的协办单位,颁发相关证书和牌匾。在展会的宣传中予以大力宣传与推广。
2、赞助企业负责人作为嘉宾出席开幕式剪彩和出席答谢晚宴。
3、在辽宁当地电视台以套播方式播放15—25秒时间以宣传企业为主的硬性广告(不少于3次)。
4、在展会其他的套播广告中对赞助企业进行品牌宣传。
5、为赞助企业免费提供8万张展会门票背面广告的发布权。
6、组委会为赞助企业提供展会会刊封面或封底和2个内彩的广告宣传。
7、在以祝贺展会圆满成功为主题,用祝贺单位联名方式在XX报上,展前刊登广告2期(半版或通栏)广告。
●赞助企业展会现场回报如下:
1、在展区内可得到相连的8个标准展位或等同面积的特装展位用做赞助企业宣传。
2、展会现场向赞助企业提供现场飘球广告2个,彩虹门2个,广告喷绘宣传3个。
3、邀请赞助企业以特约嘉宾身份参与展会现场的相关论坛与会议并讲话。
4、展会现场协助赞助企业召开一次企业说明会或企业新品新闻发布会等。(免费)●赞助企业其他回报如下:
1、提供会期宾馆豪华套房1套,豪华标准间1间并免8人会务费。赠展会会刊20本、纪念品10份。
2、为赞助企业免费提供20张“2006沈阳世界园艺博览会”门票,免费畅游“世博园”。
(二)协办单位5万元(免费提供如下服务:可根据企业具体情况进行部分调整)●赞助企业荣誉及媒体宣传回报如下:
1、赞助企业列入展会的协办单位,颁发相关证书和牌匾。在展会的宣传中予以大力宣传与推广。
2、赞助企业负责人作为嘉宾出席开幕式剪彩,作为嘉宾出席答谢晚宴。
3、组委会为赞助企业提供展会会刊封2或封3和1个内彩的广告宣传。
4、在展会的套播广告宣传中对赞助企业进行品牌宣传。
5、为赞助企业免费提供5万张展会门票背面广告的发布权。●赞助企业展会现场回报如下:
1、在展区内可得到相连的4个标准展位或等同面积的特装展位用做赞助企业宣传。
2、展会现场向赞助企业提供彩虹门1个,现场飘球广告2个,彩旗20面。
3、展会现场协助赞助企业召开企业说明会或企业新品新闻发布会等。●赞助企业其他回报如下:
1、提供会期宾馆豪华套房1套,并免4人会务费。赠展会会刊20本、纪念品10份。
2、为赞助企业免费提供10张“2006沈阳世界园艺博览会”门票,免费畅游“世博园”。
(三)协办单位2万元(免费提供如下服务:可根据企业具体情况进行部分调整)●赞助企业荣誉及媒体宣传回报如下:
1、赞助企业列入展会的协办单位,颁发相关证书。在展会的宣传中予以宣传与推广。
2、赞助企业负责人作为嘉宾出席答谢晚宴。
3、为赞助企业免费提供3万张展会门票背面广告的发布权。
4、组委会为赞助企业提供展会会刊2个内彩的广告宣传。●赞助企业展会现场回报如下:
1、在展区内可得到相连的2个标准展位或等同面积的特装展位用做赞助企业宣传。
2、展会现场向赞助企业提供彩虹门1个,现场飘球广告2个,彩旗20面。●赞助企业其他回报如下:
1、提供会期豪华标准间1间,并免4人会务费。赠展会会刊20本、纪念品10份。
2、为赞助企业免费提供5张“2006沈阳世界园艺博览会”门票,免费畅游“世博园”。在现代的酒类贸易交流中,会展对市场营销的渗透效应越来越强,被视会展为拓展市场的跳板、重要的贸易和宣传场所。来自各方面的同业者、厂商、经销商、投资者等相聚交流,做成了生意,调查了市场,获得了新的信息,客观检验了自己的产品。多种益处同时集中在几天内获得,成倍地降低了成本,提高了经济效益,给企业发展带来许多商机。“会展”已被所有商界公认为不容错失的拓销手段,是“最杰出的市场”,是通向终端的“直通车”。
广东、四川、北京、上海等省市做为全国会展经济的高端市场,竞争高度集中,同类参展商短兵相接、争夺客户,入宝山却空手而归的事情并不鲜见。企业要在这样一个完全向买方市场倾斜的环境中脱颖而出,“严慎甄别,科学决策,精心筹备、全力操作,完善后续服务”是保证会展招商成功的关键。笔者将多年主办、承办展会和参展、参观的体会与诸君分享,并求教方家。
一、严慎甄别、选择展会
在决定参展之前,必须考虑自身的需要和市场条件,以展示招商、企业形象宣传、学习交流三大功能为目标价值取向,从展览的规模、时间、地点、专业程度、目标市场、参展目的等各方面,做调研、选择,综合专家意见,决定是否参展。
一问:展会主办者的权威性、行业地位。
企业应鉴别动辄以“中国”、“国际”冠名的酒展,这其中不乏拉大旗做虎皮的。要打全国市场的,宜选择由中国酒协(商会)、中糖集团举办,在业内具有相当影响的展会;要重点突破区域市场的,最好去面向局部地区的协会(商会)主办,有各地专卖局(办)支持的展会。
二问:展会的市场影响、市场辐射范围
该展会是否覆盖了你所需的市场。辐射范围不同,参展商构成差异较大,对招商效果影响很大。
三问:专业观众的数量、质量——这是展会成败的重要元素
人气旺并不意味着展会的成功,能吸引真正具有商业价值的客户才是展商最关心的。广交会之所以让众多国内企业趋之若骛,就在于进场的十几万海外专业观众。
四问:展会的宣传传媒、推广方式、力度
是否在主流传媒与网站(如《糖烟酒周刊》(原《华糖商情》)、《新食品》(原《糖酒快讯》)、《酒海观潮》)上发布展会邀请,在宣传上的投入是多少,参展者和参观者的反馈如何?
五问:展会的举办时机。
展会与特殊节假日或事件不冲突,与广告和促销季节相吻合。酒类企业宜在七、八月参展,使其成为新产品的发布台,使经销商在国庆中秋销售旺季前,有足够的时间铺货、进店,厂商的生产也能配合。
六问:以往届次展会的成效
研究以往该展会技术及贸易方面的汇报、新闻资料、观众类别的调研报告、协会(商会)和参展商、参观者的评价。查阅往期的《会刊》,比较主流企业是否每届都参展,推断该展会的成效。
七问:主办单位提供的服务内容
酒类行业有会前、会外会商,开幕即是闭幕的惯例。入住客房较早,宾馆接待、人员食宿、出行交通、礼仪、翻译等配套服务要有充分;展品与样品的运输、通关、检疫,展位装修以及新闻发布会、新产品上市会、商务代理、会后服务等服务要配套。
八问:赞助条件与回报权益
赞助是参展商在同行竞争中得以鹤立鸡群的首选方式,这个时期目标客户最集中,宣传到达率最高,效果最佳。只要自身条件允许,应该考虑好钢用在刀刃上。但要考察主办单位的赞助方法是否有针对有效,回报权益是否苛刻,回报条款是否物超所值。
九问:展会订位情况
展览会需提前多久开始预订展位,参展者可否自行选择装修布置展位,是否接受参观,参观门券如何申请办理等?
十问:展会场地情况
展馆的高度及宽度限制,地板单位面积重量限制,对音量及灯光及其表演活动等方面的限制等
二、精心策划、周密筹备
凡事预则立、不预则废。要达到预期的招商目的,前期准备至关重要。准备工作主要涉及如下方面:
1、策划参展战略。着眼于企业经济发展的大势,运用整合策略,概括最具吸引力的自身优势,分析经销商的投资意向、投资领域、相关费用标准、项目材料要求等;提炼会展招商的核心理念,要深远而有感召力,让受众能一下子领会并记住,产生强烈的冲动来参加。所有工作都一定要围绕核心理念来展开。
2、编制会展招商策划流程。编制筹备、布展、撤展的日程计划、参展人员培训计划、当地市场调查计划、安排展览现场或场外的招待会、差旅日程、访客回应处理程序、展览期间的约谈访问计划、拜访当地重点客户等计划。以上这些方案都要尽可能表格化、清晰表现工作计划等。
3、发布参展招商信息。在展会开幕前一个月至两周内,将企业参展信息(突出的市场潜力、产品卖点、展位号、住房号等)告知经销商与潜在客户,起到先入为主的作用。发布途径主要有种:邮寄邀请函或门票,发布电子邮件和媒体广告。专业媒体可选择《糖烟酒周刊》、《新食品》、《酒海观潮》,产经媒体可选择《中国经营报》、《销售与市场》,全国性的大众媒体可选择《南方周末》、区域性媒体可选择《南方都市报》等。
4、制作展览(招商)资料。以图文并茂形式介绍企业的缘起、背景、产品情况、销售政策、市场管理制度、终端建设策略,让经销商全面了解企业、产品及市场运作思路,增进合作信心。包括企业画册、销售管理手册、产品手册、传单、新闻稿和影视VCD、会议礼品等。招商资料应制作精美,与品牌风格相吻合。
5、网络传播。借助参展商与展览网页的链接,提高公司知名度,在线答复参观者的问题,做展览期间的约谈。网页上发布参展主题和不涉密的图片、下载的产品示范,上网者可先在网路上简单了解厂商的产品,再至会场取得详细资料。列出未来参展一览表,方便客户做参观规划,提高展览现场辨识度。
6、设计制作展位。展位是企业的脸面,一线品牌适宜根据展位面积、位置及周围环境设计展位,采用特装布展,特装成本高但发挥空间大,在气势上震撼客商、打压竞争者,提高经销商的凝聚力和招商效果。展位设计搭建可由展会当地专业展览工程公司实施;拉网展架整体流畅,不拘于三面围板式结构,突出公司形象和传递产品信息,价格适宜,便于携带,要充分应用声、光、电、色彩、人员组合的良好氛围。
7、培训参展人员。酒类企业普遍缺乏专职展览招商的人员。对临时抽调人员和翻译的培训内容包括:企业知识、产品知识、市场现状、销售政策、销售渠道组建方式、主要竞争对手、谈判技巧及相关的营销技能。要注意鼓舞士气,让参展人员尤其是新手树立自信,从容应对客户,培训要做到信息共享、明确责权,并进行流程研讨。培训的方式有课程式、导演式和会议式等。
8、准备物料。物料提前准备好,会使现场工作有条不紊,省去不少麻烦。物料有:招商的资料、样品销售找零的钱币、饮料、广告用品、礼品、名片盒、签名通讯录、签字笔等办公文具等;准备大量代表参展商产品品质及特色的样品,帖上公司标签,赠送索取样品的客商。
9、保障措施。制定制度,由专人保管资料、名片、现金、帐册、文件包;制定保健的措施、发生意外时人员疏散计划、消防的措施、户外雨天工作程序等。
三、把握现场、全力操作
展会时间短,现场环境嘈杂、拥挤,要获得最佳效果,应注意以下几个事项:
1、会场安排与会外洽谈相结合。有的摊位小而参展人员多,可在展馆附近的宾馆酒店租用会议室,或在下榻的宾馆与客户接洽,创造较宽松的洽谈环境。也可利用夜晚等闭馆时间,更广泛深入地接触经销商。
2、统一应对,灵活掌握招商政策。按分工对口接待,避免介绍政策不一致,招致客商的不满;酒饮品市场的地区差异较大,代理资格不必强求一致,类似大连、青岛这类经济实力超过省会的城市,企业需要在权衡整体利弊的情况下,变通单一省级总代理的渠道策略,以免今后渠道冲突。
3、收集信息。展会是个短期信息爆炸的场所,要进行广泛地收集客户和竞争者、竞品的各方面信息。收集信息时既要注重信息的针对性;要注意不断改进收集资料、获取信息的手段;要对信息及时加以处理,并提高加工处理信息的能力。
4、合理分配人力资源。根据参展人员的能力、经验,分配工作任务。商务谈判、对外联络、后勤服务、展会信息收集,都应具体到人,主次分明,这样才能在实战中做到分工合作、相辅相成。
5、形象礼仪。员工的素质反映企业文化,所有参展人员注意自身形象,最好统一穿着企业商务装,面对客户不卑不亢,有礼有节,绝对禁止在摊位上闲聊、打个人电话、下棋、打扑克牌和轻慢、诽议客商的行为。
6、方案的实施要遵守原方案中制订的程序、原则和操作办法,不得随意变更时间、地点、出席会议的人员等,在万不得已的情况下才改变会议的有关事项。
7、实地观察后观察展会情况,尽早预约明年场地。
四、会后衔接、积极跟进
1、主动征询和收集客商对整个展会招商工作的意见。
2、跟踪招商活动中捕捉到的信息,对新接触的客商要保持联系。对有意向的合作项目,要创造条件促其尽快签约。
3、对在招商活动中已签约的项目要加快立项和报批工作,促使客商资金尽快到位,使合作项目进入实质性的实施和建设阶段。
4、依据跟踪反馈工作的制度,分工到人,明确职责,并定期检查跟踪、反馈工作的成效。
5、做好善后公关工作(如寄出谢卡)。
五、认真评估、总结改进
依据达标程度、信息传播的范围、活动的社会影响力、活动的可操作性、操作过程的合理性和协调性和投入的资金与产生的经济效益的比例等,认真做好对活动的评估。包括:
1、经实践检验的目标是否正确。
2、计划是否合理和高效。
3、计划实施是否达到要求,实施的方法技巧是否恰当。
4、预算与结算的对比。
5、活动的效益评价。
6、成功的经验。
7、失败的教训。
8、改进的措施。
马克思曾说过,商品在空间上的流通,即通过运输使商品位置发生移动,改变了商品使用价值的位置,从而使商品的交换价值增大。展览会独有的凝聚特色,更是使商品的价值倍增。通过运输业,使展品在一定时间内达到在不同空间的迅速转移,各方精品及先进技术聚集一堂,使参展商获益非浅,其带来的经济及社会效益远远超过参展所需费用。运输在展会中的作用可见一斑。
在国际市场商品竞争剧烈的今天,市场行情瞬息万变,航空运输的一个特点就是运送速度快。争取时间就是争取金钱,使航空运输成为国际市场上商品竞争的有力手段,因此被普遍采用。经常会遇到参展商今天参加在中国北京的展会,闭幕后又去另外一国参展的情形。2004年北京国际汽车展奥迪公司展示的一款新车,5月14日自德国空运至北京,该公司5月20日要求将此车先期空运至西班牙参加马德里汽车展,之后于6月3日再次空回北京参展。可见航空运输的方式真的是缩短了世界各国的距离。
空运单是发货人与承运人之间的运输合同,一旦签发,合同随即生效。空运单是一份重要的货物单据。为了能够及时、准确地收到参展展品请留意在您发运展品时不要使用空运分单的方式(House Airway Bill),而采用空运主运单(Master Airway Bill)。
航空总运单是指集中托运人将若干批单独发运的货物组成一整批,向航空公司办理托运,采用一份航空运单集中发往同一目的地。一份主运单项下可以有多份分运单,分运单上的收货人就是实际的货主。一般作为参展展品我们不建议使用航空分运单的方式发运。这是因为使用分单在进口国报关提货时会造成很多不必要的麻烦。比如,主运单下有三个分运单,您的展品是其中一个分单,如果主单未在进口国海关录入报关,分运单就不能单独直接操作,而且有些国家的海关根本就不接受展品使用分单报关。为了能够及时参展,最好不要采用分单方式空运。
航空运输虽然有较多的优势,但还是有需要注意的地方。比如航空运输的运费收取是以货物的重量为依据的,即按展品的计费重量收费。计费重量,就是按货物实际毛量和体积重量两者中较高的一个计算。货物体积小,重量大,以实际毛量作为计费重量;货物体积大,重量小,以货物体积重量作为计费重量。所以当您看到空运单上的收费重量与您的货物毛重不一致时,请别认为是航空公司出了差错。不同类型的商品,航空公司的收费标准也各有不同。作为特殊商品,航空公司对汽车的收费重量有所规定。根据国际惯例,对于长度不超过3.2米的汽车计费重量最低按1800公斤收取;对于长度超过3.2米的汽车运费重量按最低4000公斤计算。
航空运输最显著的特点就是快捷、便利,因此被参展商普遍使用,但是航空运输也存在着对货物体积的要求和规定。请关注您的展品的尺寸,避免由于机舱舱门的原因,造成大件展品不能顺利抵达而延误参展的情况发生。2004年的北京国际汽车展在非比寻常的热闹中结束了,然而世界各地其他国家的车展还在按期举行。日本马自达公司继在北京成功地展示了他们的概念新车后急于将该车空运回东京的成田机场参加东京的展示会。按照展商的委托及时发货了。事情并没有向他们想象的那样,能够在发货后24小时抵达成田机场,于是国际长途电话不停地联络北京——广岛(马自达公司所在地)——东京——大阪,以致于发货当天深夜仍然在确认这辆车的具体位置。为什么会出现大阪这个城市呢?这是由于参展的这辆概念车体积为 420 X200 X190,重量为2000公斤,根据尺寸只能使用全货机运输。承运货物的机型有多种,一种是客用飞机,主要是承载部分旅客行李及随机物品,通常机舱门的尺寸是80高80宽;一种是客货两用飞机,承载部分一般的货物,机舱门尺寸为高1.64米宽2.24米;大件物品通常使用另一种全货机,机舱门尺寸为高2.80米宽2.44米,而北京飞往东京的航班没有全货机,只能从北京发运至大阪的关西机场,然后陆运至东京的成田机场,这一转运至少需要48小时。所以即便是航空运输也是需要具体情况具体对待,而不是想象可以完成的。
展览会的直接目的就是展示自己的产品,希望我们有关运输的建议和介绍能对您有所帮助,顺利参展
第三篇:展会注意事项
展会注意事项
在会展过程中最常见的问题是在展位搭建过程中出现的,大体总结如下: 1搭建的主体结构是否与预期的效果图相一致,如主要展台的方向和灯箱的安装(包括位置、尺寸、样式、颜色等)。
2灯箱以及宣传图片的颜色、内容有无误差和错误,包括灯箱片的颜色、整体色调和布局、图像的颜色另外还有是否错别字以及漏字缺少颜色等现象,如果有要与施工方和广告公司协调立即更换。
3安装立体字和公司标志的时候要检查有无漏字和错别字的情况以及塑料字或者泡沫字有无残损,还要检查材料是否与要求相一致或者是否影响美观和使用。在粘贴不干胶字的时候要仔细,确保做到不倾斜、不凹凸、不残损。
4在搭建结束后要检查细节性问题。例如:墙壁污迹和破损,灯箱片的顺序。5在开展后特别是开展的第一天早上一定要提前到达展馆,避免堵车等因素导致时间延误。另外在展会过程中资料的准备和摆放做好分门别类,在发放的过程中要提高资料的利用率,尽量只发给专业人士和有合作或者了解意向的人。
6在开展之前要调试好设备。其中电视、音响、DVD、U盘要连接好,保证即插即用。
7在会展过程中要有应急方法和措施,如停电、立体字脱落等。
8在布展过程中要讲求美观、安全、方便。特别是线路问题,不仅仅要美观还要安全,避免用电负荷超载引发安全事故。如果出现意外情况切不可慌乱要及时与展馆工作人员及搭建商取得联系,共同处理好。
第四篇:展览展会公司职责
会展展会公司管理制度和工作职责
目录
市场拓展部的工作职责和资源配置
一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设
二、部门配合和业务协作
三、资源配置情况
市场拓展部人员绩效考核方式
一、电话销售人员的工作目标和责任实施
二、市场调研及客户服务人员的工作目标和责任实施
三、市场拓展部经理的工作目标和责任实施
四、市场拓展部员工福利待遇
五、市场拓展部员工日常工作管理 业务部的的工作职责和资源配置
一、工作职责
二、资源配置
业务部人员的绩效考核方式
一、业务员的工作目标的责任实施
二、业务主管的工作目标和责任实施
三、业务员的福利待遇
四、业务部员工的日常工作管理
五、业务部与设计部门的工作配合
六、业务部和制作部的人员配合
市场拓展部的工作职责和资源配置 概述:
市场拓展部将是第一个与客户打交道的部门。所以,市场拓展部的人员应该是最熟悉公司的人,其中包括:公司的业务、计划、目标、宗旨。
市场拓展部应主动去了解公司的每一项工作内容,熟知所有与业务有关的名词。只有成为对公司熟知的人,才可以知道我们究竟在做的是一个什么样的工作!我们要怎么样才能做好这一项工作!那么在客户提出问题的时候,我们会懂得如何向客户解答。至少我们可以知道该去找谁。在直接与客户接触或间接与客户接触的时候,市场拓展部的人员应下意识的去向客户宣传公司,把这样的宣传当成我们的责任。让客户感觉到,你对公司所能给他提供的服务和能达到的水准非常有信心。
日常工作中,还应主动的给自己创造一个良好的工作环境。做为公司的先锋部门,市场拓展部应该永远充满激情与活力。一个良好的环境势必能带给自己一个愉快的心情。在注重公司内部环境整洁的同时,我们鼓励市场拓展部的人员给自己创造一个有个性的工作区域。
一、数据库资源整合——客户资源整理和信息通道架设
(一)、展览相关信息资料的收集和整理
1、展会信息资料整理
A、全年展会信息的整理:行业展会信息/区域展会信息的关注价值评定和参考资料; 行业展会:配合业务负责并主动收集某一个行业的主要全年展会信息,分成不同的类别进行参考比较。
B、单一展会信息的整理:会刊购买/特装展台拍摄/重点客户名片收集 在每个展会公关结束后,市场拓展部配合业务员对会刊上的平面图、特装展客户以及收集到的名片资料和电话联络过的客户反馈表进行总结归档。
2、展馆信息收集和整理 A、展馆具体场地参数的整理(要求对上海的几个展馆有详细的外观照片和内部局部照片存档,详细的技术参数比如柱子大小尺寸等,外地的几个重点展会也应该如此进行))B、展馆内相关个别联系人的联络渠道(对展馆里的工程部门和广告负责部分尤其注意)
3、展览同行的信息关注 A、同行的公司规模情况 B、同行的业务情况
4、行业媒体信息总结整理
5、展商资料整理 A、国家展团信息
1)尽可能详细地搜集相关联络方式;
2)定期发送我司相关展览及会议方面的资料,注意资料的更新,尽量提供有价值参考业务资料给客户。3)留意国家馆所参加的相关展览及会议,有针对性的对相应类型的国家馆分类,并进一步了解,可以采取拜访的形式做进一步沟通;
4)目的是了解国家馆参加展览或会议的一般操作流程,明确具体负责相关部门及负责人、获取展览或会议的计划单、并建立初步合作意想; 5)往来资料的整理归档;
6)每半年做工作小结及现状分析,不断推进工作经度。B、特装展商信息
1)、市场拓展部将特装展商按行业进行划分,完成资料的统计归档;
2)、根据以往会刊显示资料,按行业分类分别录入国内特装参展商、国外特装参展商、代理商(贸易公司)的资料并加以汇总;3)、根据汇总后的资料,提取重要客户部分;提供给业务部;
4)、目的是熟悉掌握展览的客户群,提供详细的资料来源给业务部门。
6、主办单位联络
市场拓展部根据分析价值,主动取得与主办单位中的某个人的联络,结交朋友,获取其最新的展商信息
(二)、其他会务信息关注
1、网络专题信息摘选分析
2、选择报刊信息摘选
3、其他通路
二、部门配合和业务协作
(一)、市场拓展部与业务执行部的相互配合和协作 A、市场拓展部对业务执行部工作的支持
1、收集整理有价值性展商名单,由电话销售预先联系确认面洽或者招标需求,转由业务部门跟单服务;
2、对业务部门招投标的客户以及其他重点客户提供原来的参考展示风格和相关公关策划信息;
B、业务执行部对市场拓展部工作的支持
1、跟踪市场拓展部提供的客户资源,并及时反馈;
2、提供市场拓展部没有掌握到的其他信息,与市场拓展部共同促进对行业和客户的认识
C、市场拓展部与业务执行部的沟通方式—市场拓展部和业务执行部的周会: 时间: 每周一下午
参加对象:市场拓展部主管、业务执行负责/电话销售、总经理 会议程序:
1、市场拓展部主管通报上一周提供客户信息情况和分配情况(见例表)一周(一月)客户联络分配情况统计
可以安排时间面洽的客户 负责业务员 对方发具体要求的客户 负责业务员 寄发资料的客户 负责人员
2、业务执行人员通报上一周客户跟踪情况,并提出由客户交谈中产生的问题和应对策略
A、要求业务人员提供书面的面洽客户报告,包括具体的客户项目负责人和客户情况分析。尤其对于安排了面洽客户的情况,需要提供比较明细的说明,要有对客户的价值分析。在服务客户的过程中,必须能够做到通过其中我们的一个客户,拿到该展会的平面图、一些展商名录,或者通过与客户交谈,了解行业中哪些客户属于重点的大客户。(往往通过与客户的沟通和介绍产生的新客户是具有较高价值的,由于市场拓展部无法深入与客户接触,必要要求业务执行部努力达成该目标。除了市场拓展部提供的客户外,业务执行部应该在会议上有必要通报其他途径来源的客户情况,有助于市场拓展部全面把握客户行业方向和最新信息,有助于部门间的协作)
B、能够面洽的客户一定要安排时间拜访,没有时间安排的,必须由另外同事代往的,必须事先招呼好。
C、客户提供设计要求,业务执行部没有按照要求提交设计方案的,需要给出合理解释;
D、客户要求寄资料,基本客户可由市场拓展部的电话销售寄发并跟踪。但市场拓展部分析该客户具有较大价值的,并且可能存在其他业务情况,不适应寄发简单的统一资料的。业务部应该另行编撰特定的有针对性的宣传资料,并争取尽量与客户接近面洽。
E、业务执行部发现有市场拓展部没有关注的信息或者客户,应该提出建议,并有义务提供其事先已知的信息反馈到市场拓展部(因为此时其已经比市场拓展部更了解该信息,就不必要市场拓展部还做重复性的甚至可能难度更大的工作)。F、在客户信息的收集和积累上,需要明确业务执行部应该也有相应的业务,业务执行部在正常工作时间内无法完成对,对客户信息的积累上,应该自行安排时间完成工作。
(二)、市场拓展部与设计部的工作协作 A、市场拓展部对设计部工作的支持
1、提供最新展台设计风格参考式样
市场拓展部通过专业刊物和相关信息通路,包括到展馆拍摄照片等方式,让设计部门得以了解到更多的展台展示风格,如果有可能,可以对我们所获取的图片资料进行分行业整理(汽车/印刷包装/通信信息/房产等),设计师在做图时可以根据客户的行业特征,综合参考;
2、对我们的客户提供原来的展出照片和同行业展会的大致参考风格 通过专人到展会上拍摄照片,我们可以掌握一些客户的常年展出信息,包括其会大致选择哪些展会展出以及同行展出的会有哪些客户,甚至可以有以往的供应服务商信息等,从而设计师在出图时尤其是多家竞标的方案,会有针对性。B、设计部对市场拓展部的工作支持
设计部在获取最新的信息上,应该通知市场拓展部参与关注。
(三)、市场拓展部与其他业务部门的工作协作 今后在信息提供通路畅通后,可以进一步把与业务执行部的协作,延伸到其他业务部门上。随着今后公司业务的发展,将会延伸出来新的业务部门(会务统筹部以及礼品推广部等),市场拓展部有必要根据公司的新的发展前景进行业务延伸。
(四)、市场拓展部与公司管理和公司资源分配上的配合 A、公司宣传资料的配备
1、样册——必须明确一点,市场拓展部开拓的客户与其他业务部门的客户存在对公司的接受程度不一样,电话销售在通电话后,最直接和简单的介绍公司方式就是给对方寄发我们的样册,然后进一步跟进。在公司样册出来后,市场拓展部将安排人员,针对后3个月的主要展会特装展商寄发出去,并专人电话跟进(我们会尽量给有正确的对方联系人的寄发)。
2、光盘——公司统一制作一批空白光盘。样册的内容主要针对普通的客户,有些内容需要更新或者需要有针对一点内容的客户,建议由业务执行部另行配置光盘内容临时刻录,包括针对性展会和客户的行业参考资料。
3、网站——以后电话销售在初步介绍公司时给予给对方网址查看,一旦网站完善,可以采用最新案例的宣传方式即时向客户传达我们的服务优势和信息。
4、电子贺卡——该部分以后在客户有一定量的基础上,并且有对方个人的确切电子邮件上,可以定时通过邮件群发系统完成。目前建议各业务人员作为一种与客户保持沟通的方式自主决定使用。另外,MSN的使用也尽量限制在与客户的沟通上。
三、市场拓展部资源配置
1、电话销售2人(可根据公司规模和需要进行调整)根据提供的客户信息进行电话联络,确认参展信息和招投标需求,转交业务部门; 为了更好的开展销售工作,让电话销售人员熟悉行业,可以根据目前初步情况,作出初步分类:(供今后操作方式成熟后使用)
——家电、汽车、摩托车、食品饮料、糖酒、机床、模具、铸造、锅炉、冶金、焊接、仪器仪表、化工类、航空、通讯、网络信息、包装、印刷、自行车及配件和维修、园艺、建筑机械设备、装饰材料、酒店设备用品、摄影器材、电梯、船舶、交通、铁路、海事、工业自动化等。
——服装、面料、纺织、珠宝礼品、钟表、眼镜、美容化装、广告艺术、音响设备、音像制品、演出设备、舞台灯光、乐器、泵、轴承、基础件、工业零部件、安防、文体、家具、图书、保险、广播电视设备、银行、商业、超市、五金等 行业划分之后,电话销售人员在市场拓展主管的配合下,可以根据全年的展览计划做出相对应的工作计划安排表,挑选出来有重点价值的展会,熟悉行业的大客户。在计划开始实施之后,定期将进展情况汇总。根据具体的联络情况做相应的调整。要求每个人都能了解并熟悉自己所负责的行业,寻找行业参展的习惯和方式。找出行业中所有的重点客户。
注:由于业务工作量的过大,对行业的了解和资料收集,尽量由主攻某个行业的业务执行部人员完成。
2、市场调研1人
购买会刊、收集展商名片、展位特装拍摄 市场调研人员可以采用兼职方式进行安排:
a、展会有公司客户:由具体负责的业务人员布展期间和开展第一天到展馆,布展期间带好相机记录同行搭建情况,开展第一天收集客商名片和特装照片,并购买会刊。b、展会无公司客户:开展第一天由主攻该展会或者负责该展会的业务员到现场收集名片和拍照,与曾经沟通过的客户现场联系,并购买会刊。c、市场拓展部费用情况 主要的费用支出方向
与主办单位的联络投资:主要用于购买展商名录和其他信息,最具有价值比;公司安排并报销
购买会刊的费用和交通:经常性支出,公司按规定报销 资料邮寄费:给客户发送资料的费用,公司统一安排支付 其他支出费用:根据公司财务制度报销
市场拓展部门人员绩效考核方式
一、电话销售人员的工作目标和责任实施 1. 电话销售的工作要求:
(1)明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。在每个展会工作开展前,写出工作计划,并随时注意计划进展情况。
(2)正常情况下,每人每日联络客户的电话应将数量保证为30个,占线及没有人的不包括在内。应保证每个电话的质量,将客户的信息了解的详细、清楚。不为赶数量而打电话。
(3)每日的电话记录要详尽并有日期注释。养成在记录本上做标注的习惯,每日检查,看是否有没有联络到的客户。没有联络结果的电话需及时跟进,必须有明确的情况记录。
(4)提前做好第二日的准备工作,不浪费工作时间查找资料。资料的收集不要只局限于会刊的查找,要多方着手,通过各种渠道获取信息和资料。例如:新闻、网络、报刊、行业内刊物等,争取不错过任何一个客户。(5)需拜访的客户写明详细资料交部门主管统一安排。(6)与项目人员沟通好拜访客户的时间。(7)每周在部门工作会议中,明确制定未来的工作计划,总结工作成效。不必硬要按照展览计划表去联络客户,根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握,对重点客户应保持长期沟通。
(8)配合部门其他同事,将每次的联络情况及时输入数据库,要求资料尽可能的详尽,以便随时调出。充分利用并逐渐完善数据库,定期检查数据库中的内容和信息。及时增补新的内容进去,将数据库变成手边最为有利的工具。(9)对公司的所有资料要做好保密工作。做好保密工作是市场拓展部最需要注意的一项要求。市场拓展部所掌握的信息在任何时候都要加以保护。注意对资料的看管。所有的资料都不得擅自带出公司。
(10)电话销售每周五集中开会一次,向市场拓展部主管提交本周书面工作报告和下周主要工作安排。
2. 电话销售人员的工资根据基本工资+提成+奖励三部分组成 基本工资根据员工的学历情况、工作经历及业务技能和对公司的贡献价值因人而异、中标额计算提成根据项目的合同签单额计算奖励部分针对工作业务能力出色的员工而色,该部分可作为一些电话销售工作勤快但因客观原因没有达成满意业绩的员工补充收入的一种方式。
3. 电话销售的提成按照业务合同的签单额提成 %(其中需要扣除列入合同中的代客户交付的费用,其他需要扣除的费用再议);,如果是几个电话销售共同配合完成的,按照平均分配的原则;电话销售提供业务员某展会的其中一个客户,由该客户直接延伸出来的同展会其他客户业务,视为电话销售人员的业绩。由电话销售提供的客户今后的其他项目合同业务额(成为老客户),也视为该电话销售的业绩。但该电话销售转为企业部门人员的例外(如由电话销售转为业务跟单,其提成方式按照业务跟单人员计算,并依公司老客户核计)4. 电话销售的奖励部分按照业绩和日常工作考核两种实施。
(1)、单个电话销售人员累计当月(每月1-30日)完成提供业务签单总金额达到 万元,另外给予当月 的奖励;当月完成提供业务签单总金额达到 万元,另外给予当月 的奖励;当月完成提供业务签单总金额达到 万元,另外给予当月 的奖励;当月完成提供业务签单总金额达到 万元,另外给予当月 的奖励; 电话销售人员的奖励金,按照季度统计的结果,每个季度末现金发放;
(2)、单个电话销售人员完成公司规定的电话拜访量,提供给业务部门可以面洽或者参与招标的客户数量累计当月达到 家以上,但没有达到当月 万元的业务额的,公司给予 元的鼓励奖金。
(3)、电话销售人员提供有特别重要的有价值的客户信息,对公司业务发展或其他方面有着突出意义的,公司给予另行奖励,该部分视具体情况由部门经理经商总经理后安排。
电话销售工作的非业绩考核部分的可以通过以下几个方面加以考核: a.个人对所负责的行业及展会的了解程度。b.是否能不断的对工作提出疑问及创新的办法。
c.是否能自觉的对所收集的资料做及时的整理与分析。d.工作的主动性。5. 电话销售员的提成业务中标额时间以合同签订的当月为准(有附加部分金额的,以附加当月为准);未签订合同的项目,以项目完成确定的金额为准。
二、市场调研及客户服务人员的工作目标和责任实施(仅指专职人员,电话销售和业务被安排的不计入)
1、市场调研人员的工资以基本工资+奖励组成;
2、市场调研人员的奖励按照工作考核衡量,根据工作态度、工作效果和其他方便综合测评,当月随工资发送。
3、市场调研人员的工作要求
(1)、市场调研人员要有明确的展会信息安排,展览会开幕时,到现场领取或购买会刊,做现场拜访及拜访记录。
(2)、到展会现场要进行特装照片拍摄,照片资料应及时分类归档。
(3)、每个展会结束后,市场调研人员要写出一份分析报告,总结展会的特装情况和主要客户价值分析。在部门会议上,针对一周情况,可以在部门内讨论,利于市场拓展部制定工作方向。
(4)、市场调研人员应多关注专业会展和行业的刊物,形成会展的宏观理念。(5)、市场调研主要关注的方向: A、一年中,哪些行业举办展览最为频繁?此类展览被参展客户的重视程度如何? B、客户对展览的态度以及对展览公司的态度,展商通常选择服务商的途径。C、客户对目前合作的展览公司提供的制作和服务满意程度,需要改进和避免的问题集中在那些方面?
D、了解竞争对手的动态及情况,对他们有一个准确的评估。
E、注重媒体的重要消息,包括专业会展媒体的行业分析以及一些专门行业网站上的会展频道上的报道。
(6)、市场调研每周一次向部门经理提交书面工作报告。
三、市场拓展部主管的工作目标和责任实施
1、市场拓展部主管提供客户信息来源和安排部门内部人员工作,协调部门间的协作。
2、市场拓展部主管根据市场拓展部提供给业务部门的项目总额提成 %(其中需要扣除列入合同中的代客户交付的费用和其他费用另议);以合同签订的当月为准(有附加部分金额的,以附加当月为准),按季度统计发放。市场拓展部主管提供业务员某展会的其中一个客户,由该客户直接延伸出来的同展会其他客户业务,视为市场拓展部主管的业绩。由市场拓展部主管提供的客户今后的其他项目合同业务额,视为市场拓展部主管的业绩。
3、市场拓展部主管累计当月完成提供新开拓业务金额达到 万元,另外给予 的另外奖励,按照季度统计发放;如全年没有一月达到 万,但累计全年提供业务金额达到 万,另外给以全年提供总额的 %奖励,以年终核算一次性发放。
4、市场拓展部主管的工作奖惩应该还需要综合与其他部门的协作以及对公司的长期发展贡献来考核,因为市场拓展部主管目前的工作还涉及了更多的部门工作管理和对公司管理的协作上,比如对设计部门的工作支持以及今后公司数据资源的储备并不一定产生最为直接的经济效益,但仍有必要视为工作考核的一部分。
5、市场拓展部主管工作要求
(1)、制定部门工作制度和工作方面、目标要求
(2)、根据销售人员特点,提供行业参展商信息,安排联络(3)、组织部门会议,安排工作总结和提高(4)、协调与业务部门和其他部门的协作(5)、市场拓展部主管每周一次向上级主管提交书面工作报告,每月提交一次部门工作月结。
细化一下的工作可以综合以下几个方面考虑。a.多方搜集信息,注意各行业动态及重要消息。
b.按照场馆的展览计划,以时间为序,行业为主灵活安排。在重大展会举行前,共同分析展会特点,以及以往得到的各种信息及经验,提前考虑有可能出现的问题及确定解决办法,做到有的放矢。
c.及时进行对电话销售的客户联络总结,出现客户缺乏或者其他方面问题时可以立刻找出症结所在。每个展会联络结束之后,要拿出书面的总结报告,分析展会的价值比和客户价值比。
d.工作进度的定期安排、定期汇总,正确及时的调整部门员工工作状态。针对每个不同的展会和不同的展商类型,寻找出新的办法,并积极实施下去。
四、市场拓展部员工福利待遇
1、市场拓展部员工享有公司统一的福利待遇
2、市场拓展部员工的可以有自己职业发展前景,在适当的时候,自己的能力和业务水平符合其他职位要求的时候,也可以由公司安排在其他部门从事相应的工作。
五、市场拓展部员工日常工作管理
(一)、工作礼仪 ①、接打电话的礼节 A、接电话
1、外来电话铃响三次以内要接听;
2、接到电话先报“你好!**展览公司!”;
3、讲话要多用“请”字;
4、养成记录的习惯;
5、代接当事人不在的电话,应尽量问清对方的需要。并记录在便条上,代同事回来后转告;
6、若接到的洽询电话不在自己的工作范围之内,也应该尽量予以回答,或选择适当的方式转由其他人员。B、打电话
1.一接通电话,先自报单位名称、姓名,并告知要件。2.咬字清晰,态度明朗。3.注意正确的礼仪。
4.上班时间避免打私人电话,如有特殊情况,尽量简短。
5.针对不同的客户可灵活变动不同的方式切入,但需注意公司的对外影响。办公室内接打电话应注意避免对同事工作造成影响 ②、穿着打扮
1、电话销售人员如有安排外出到展馆现场,考虑展馆内行走较多,可适当穿得休闲,但要得体;
2、电话销售人员如果需要陪同面对客户,应该着正规职业装,需要现场看场地等的,可灵活变动;
(二)、部门资料文件的整理
1、市场拓展部的资料文件整理主要包括: 专业会展书籍和报刊杂志及会刊资料的整理 客户信息和电话销售记录的整理 相关来往文档的整理 会刊照片借阅登记管理
2、电话销售记录整理—电话销售人员每天针对客户的联络情况在统一的记录本上登记,对需要寄发公司资料或者传真的,每天下班前半小时总结整理,填好联络反馈单交给部门经理,统一安排发送。对方同意面洽的客户要即时填写联络反馈单,交由部门经理安排业务人员进一步联系;
电话销售客户联络反馈登记表 联络人
项目基本情况:联系时间: 项目地点: 项目类型: 客户需求 项目预算: 客户联系方式:名称: 地址: 邮编: 电话: 传真: 联系人: 网址: 电邮: 联络情况总结:
客户价值初步分析:下一步处理意见: 业务接单负责:
展会会刊资料整理—展览会会刊购买回来后,应统一编码登记,由市场调研人员负责;电话销售和其他相关业务人员需要外借会刊的,应进行登记。会刊资料登记表
编号 展会名称 展会行业 举办时间 举办场所
会刊资料借阅登记表
编号 会刊名称 借阅人 借阅时间 归还时间
展会照片整理收集—展会照片通过数码拍摄后,当天应输入在电脑里,对应每个照片有可以明显的公司标识识别,方便查找;照片资料每月进行一套备份,刻入光盘,并根据行业进行分类。该部分工作由市场调研完成(电话销售或客户服务代办的,由该人员负责完成)。
收集展商名片整理—展商名片资料在收集后,每周安排一次统一输入。展会特装客户明细登记
展会时间 展会名称 展会地点 展商名称 展位面积 地址 邮编 电话 传真 联系人 职务
业务执行部门人员管理制度和职责 概述:
业务执行部是沟通公司内部与客户的桥梁,是最直接与客户面对面接洽的。所以,业务执行部的人员需要非常丰富的专业经验和敬业精神以及职业道德。业务执行人员既要熟悉会展行业也要熟悉面对的客户行业,需要综合的会展业务执行素质和商务谈判技巧。一个敬业的业务执行人员是公司给客户的名片。日常工作中,业务部门应该有一个乐观向上的积极工作氛围,面对不同客户的不同要求,业务执行部门需要协同其他部门人员把每个客户每笔业务,用心做好,打造公司的品牌形象。业务执行人员在与具体的客户沟通联系中,可有一定的灵活机动性,但需以遵守公司的根本宗旨为准。
业务执行部门人员绩效考核方式
一、业务执行部门的工作目标和责任实施
(一)、业务执行人员的工作要求:
1、明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。在每个展会工作开展前,写出工作计划,并随时注意计划进展情况。
2、每日的客户联络情况要有详尽记录,养成在记录本上做标注的习惯,每日检查,看是否有没有联络到的客户。没有联络结果的电话需及时跟进,必须有明确的情况记录。
3、提前做好第二日的准备工作,不浪费工作时间查找资料。资料的收集不要只局限于会刊的查找,要多方着手,通过各种渠道获取信息和资料。例如:新闻、网络、报刊、行业内刊物等,争取不错过任何一个客户。
4、每周在部门工作会议中,明确制定未来的工作计划,总结工作成效。不必硬要按照展览计划表去联络客户,根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握,对重点客户应保持长期沟通。针对个别重点客户,需要在公关或设计前,进行专门的资料分析(企业背景/产品定位和推广特色/以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等)
5、配合部门其他同事,将每次的联络情况及时输入数据库,要求资料尽可能的详尽,以便随时调出。充分利用并逐渐完善数据库,定期检查数据库中的内容和信息。及时增补新的内容进去,将数据库变成手边最为有利的工具。
6、对公司的所有资料要做好保密工作,注意对资料的看管。所有的资料都不得擅自带出公司。
7、业务执行部人员每天集中开会一次,汇报当天工作情况,并对个案操作进行内部谈论评定。
(二)、业务执行人员的工资根据基本工资+提成两部分组成 基本工资根据员工的学历情况、工作经历及业务技能和对公司的贡献价值因人而异、中标额计算提成根据项目的合同签单额计算,奖励部分针对工作业务能力出色的员工而色,该部分可奖励一些非常敬业,给公司创造很大的利润或者提供了对公司长久发展提供了具有重要价值的建设性意见。
业务执行部门的提成计算可以分成合同签单额和业务利润为核计基数 A、按照利润计算提成的核计方式:
1. 业务执行部员工按照利润计算提成,需要分别依据新客户和老客户区分; 新客户包括业务执行部员工自行开发引进公司的客户(公司以前没有合作过业务)、市场拓展部电话开发引进的新合作客户、主动联系上公司的新客户; 老客户包括公司原来与其在某个方面有过合作业务的客户,公司把新的合作业务转交业务执行部跟单;
新客户和老客户的划分仅以该业务执行人员在第一次与客户接洽为准。2. 业务执行部员工新客户业务个人提成办法如下: 1)当月完成净利润 元,按全部净利润的 %计提成; 2)当月完成净利润 元,按全部净利润的%计提成;
3)当月完成争利润 元- 元,按全部净利润的 %计提成; 4)当月完成净利润 元以上,按全部净利润的%计提成。3. 业务执行部员工老客户业务个人提成办法如下:
当月老客户总的项目净利润不到 元,按全部净利润的%计提成; 当月老客户总的项目净利润超过 元,按全部净利润的%计提成;
4. 营业额的时间确定以合同签定当月为准,未签定合同的,以尾款收齐当月为准;
5. 提成具体金额以尾款收齐后的实际净利润计算,按季度进行核计; 6. 实际纯利润是由合同总额扣除列入合同中的代客户交付的费用以及材料采购和制作成本(由工厂提交材料使用清单和人工费用清单)、交通运输成本、设备租借费用、客户回佣等。
7. 如果项目是由多个业务员共同合作完成的,计算提成时,在一个总的提成数量里先由业务员内部协商,协商有异议的,由公司定度。B、按照合同额计算提成的核计方式:
1、业务执行部员工按照利润计算提成,需要分别依据新客户和老客户区分; 新客户包括业务执行部员工自行开发引进公司的客户(公司以前没有合作过业务)、市场拓展部电话开发引进的新合作客户、主动联系上公司的新客户; 老客户包括公司原来与其在某个方面有过合作业务的客户,公司把新的合作业务转交业务执行部跟单;
新客户和老客户的划分仅以该业务执行人员在第一次与客户接洽为准。
2、业务执行部员工新客户业务个人提成办法如下:
(合同书上总额需要扣除列入合同中的代客户交付的费用以及外地展览材料交通运输费用)
1)当月完成合同签单 万以下,按核算基数的%计提成,其中留取提成现金中的 %,作为业务风险金;
2)当月完成合同签单 万,按核算基数的 %计提成,其中留取提成现金中的 %,作为业务风险金;
3)当月完成合同签单 万,按核算基数的 %计提成,其中留取提成现金中的 %,作为业务风险金;
4)当月完成合同签单 万以上,按核算基数的 %计提成,其中留取提成现金中的 %,作为业务风险金;
业务风险金将在该员工为公司服务时间达到 个月后,一次性发放给员工(具体再议)
3、营业额的时间确定以合同签定当月为准,未签定合同的,以尾款收齐当月为准;
4、提成的具体金额以尾款收齐后的实际净利润计算,按季度进行核计;其中留取提成现金中的1%,作为业务风险金,员工在公司从业满一年后一次性提取。
5、如果项目是由多个业务员共同合作完成的,计算提成时,在一个总的提成数量里先由业务员内部协商,协商有异议的,由公司按照每人在业务中不同的工作进行分配。
(三)、业务执行人员的工作要求:
a)明确部门公司计划和安排,拟订部门管理制度; b)与部门人员安排对重点客户的公关和方法探讨; c)协助部门人员开展工作; d)协同其他部门工作。
(四)、业务执行部主管的工资由基本工资+个人业务提成+部门管理奖励三部分构成
基本工资根据员工的学历情况、工作经历及业务技能和对公司的贡献价值因人而异、业务执行部主管的个人提成根据项目的合同签单额或纯利润计算,部门管理奖励部分作为主管的管理投入和部门协调的工作奖励。
6、业务执行部主管的个人业务提成方式参照业务执行部人员制度;
7、业务执行部主管的部门管理奖励根据是否完成一定的总目标营业额或总目标利润为依据:
a)以合同签单总营业额核计(合同签单额核计方式同上,扣除部分费用),按季度核计发放
业务执行部整个部门当月完成合同签单额不到 万,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
业务执行部整个部门当月完成合同签单额 万的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
业务执行部整个部门当月完成合同签单额 万的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
业务执行部整个部门当月完成合同签单额 万的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
业务执行部整个部门当月完成合同签单额 万以上的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
b)以合同签单总纯利润核计(核计方式同上),按季度核计发放 业务执行部整个部门当月完成纯利润不到 万,部门主管不计提成;
业务执行部整个部门当月完成纯利润 万的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
业务执行部整个部门当月完成纯利润 万的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
业务执行部整个部门当月完成纯利润 万的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
业务执行部整个部门当月完成纯利润 万以上的,部门主管提取总额的 %,作为部门管理提成;
8、业务执行部主管当月没有完成指标额,但累计季度达到季度指标的,除按提成制度提取外,公司视业务管理情况,可另行安排奖励。如果每季度没有达成指标,但全年总数达到指标额,公司另加全年工作奖励,以年终核算一次性发放。
9、业务拓展部主管的工作奖惩应该还需要综合与其他部门的协作以及对公司的长期发展贡献来考核,因为业务拓展部主管作为公司的发展业务支柱,同时还作为公司的中层管理者,涉及了更多的部门工作管理和对公司管理的协作上。
第五篇:展会展览业务合作协议
甲方:_______网
乙方:
甲乙双方本着平等互利,共同发展的原则,经友好协商,就双方互助宣传达成如下一致条款:
第一条 :甲方的责任和义务
1、甲方免费将其为乙方制作的展会宣传广告放在甲方网站展会频道的显著位置。
2、甲方主动把乙方的展会信息向甲方会员进行推荐,并加入甲方展会推荐栏目。
3、在展会开始前三个月,甲方免费把乙方的图片链接放在首页最新展会位置。
3、甲方有义务保护乙方的品牌和形象,不得利用乙方的品牌和形象从事与合同无关或有损乙方声誉的业务,并不得单方面发布未经乙方授权的宣传广告资料。
4、甲方在接到客户对乙方展览会咨询信息后,应耐心解答,并及时将其反馈给乙方。同时乙方保证以最低优惠价提供给甲方客户。
第二条 :乙方的责任和义务
1、乙方免费为甲方在展览会会刊上写上网站协办(支持)单位:_______网 字样。
2、乙方免费在其所有招商宣传资料、请柬中写上网站协办(支持)单位:_______网。
3、乙方免费给甲方提供展览会会刊内版a4开彩页广告,并赠送两本会刊,用于甲方宣传的菲林片由甲方提供。
4、乙方免费为甲方提供展会标准展位一个。
5、乙方有义务保护甲方的品牌和形象,不得利用甲方的品牌和形象从事与合同无关或有损甲方声誉的业务,并不得单方面发布未经甲方授权的宣传广告资料。
6、乙方提供承办的展会经工商等相关部门批文复印件传真一份给甲方。
第三条 :合同期限
本合同自最后一个签订之日起生效,有效期甲方展会结束为止。
第四条 :违约责任
违约方应向非违约方承担相应的法律责任。
第五条 :争议解决
1、关于本合同的解释,履行中发生的争议等与本合同有关事宜,均适用中华人民共和国法律以及国家有关的法令法规。
2、本合同发生争议时,由双方协商解决,协商不能解决时,提交甲方所在地的仲裁委员会仲裁,具体仲裁事项由双方另行商定。
第七条 :本合同一式两份,双方各执一份,传真件有效。
甲方代表: 乙方代表:
地址:地址:
电话:电话:
传真:传真:
签约日期:签约日期:
盖章:盖章:
e-mail:e-mail: