第一篇:渠道团队
1、渠道规划—战略指挥者
这一项工作是年度渠道管理工作中,最为基础,最为重要的工作。每年年初,各家电企业通常会提交产品规划、推广规划,但是,往往没有渠道规划,因此,年度渠道规划也是最容易忽略的工作。
一份完整的渠道规划通常包括以下内容:(1)本年度渠道策略实施报告与总结;(2)下一年度行业及渠道发展趋势报告;(3)下一年度企业渠道战略规划及策略;(4)下一年度支持渠道策略实现的各项政策及执行落地方案。
渠道战略规划关系到企业对渠道发展动向的判断,关系到企业渠道资源的投放,关系到企业产品的销售通路,渠道规划是方向性的,战略指挥性的,如果南辕北辙,方向发生偏差,那么企业的发展就会慢慢被竞争对手拉下,因此必须重视。如何进行渠道战略规划,请见作者在营销传播上发表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道规划》。
2、渠道开拓—销售引擎
得渠道者得天下,渠道作为企业重要的一项资源,在营销活动中处于重要的位置。渠道管理部作为产品在市场上流动的主要责任部门,肩负着产品自从工厂仓库流出后到消费者家中的所有渠道营销活动。
在现阶段,家居生活类家电,比如电饭煲、电风扇、豆浆机等产品的销售渠道不外乎家电连锁、超市连锁、地标、专卖店等,部分家装类家电产品,比如厨卫、空调等还可以在建材超市、家装公司等渠道里面进行销售。任何一家企业想在所有的渠道里面都占有优势,显然不太现实,但如果渠道管理部能够有步骤开拓几个大型渠道,签订全国性大盘协议,则可以对销售的作用立竿见影。
现阶段,许多渠道对于家电起来来说,都是陌生的,不熟悉的,但是某些渠道是具备很大销售潜力的,因此,渠道管理部必须去统筹这些渠道,联合所有产品的力量,与这些渠道签订年度合作协议,让产品能够在这些渠道中“流动”起来,增加企业的销售额,这就是销售引擎的作用。
多讲一些,现在网络渠道、团购渠道等发展迅速,但是许多家电企业始终无法解决供货方、物流、窜货等问题,也限制了企业销售的增长。
3、资源支持—“后勤兵”
年度渠道规划制定以后,家电企业一般都会要求渠道管理部进行年度预算,即下一年应该花多少钱,在那个地方花钱,花钱能够达到什么目的。这些资源都是控制在渠道管理部手中,也是分公司或代理商在市场上冲锋陷阵的“火药”。
这些资源是真金白银,可以看到,最直接的,但是,还有部分资源是不能少,就是智力资源支持,比如某些渠道开拓指南,经典案例分享、竞争对手案例分析、集中培训等,这些智力支持,往往是许多家电公司做得不足的地方。
钱多好办事,但是没有头脑办不成事,所以,物质资源与智力资源,必须双管齐下,让分公司或代理商不仅仅要做,而且要方法得当,方向准确。
4、过程监督—“看门犬”
年度渠道规划制定以后,一定要让渠道规划进行落地,也就是能够将策略转化为具体的数据指标,并分配到总部每个人或分公司(或营销中心)。其实,在其中,往往会涉及到各种资源的补贴,比如进场费、门头补贴、装修费报销、租金公担等。
在此过程中,渠道管理部必须进行过程监督,做好台账,控制好投入资源的使用情况,虚假的必须处罚,出样不合标准的不能报销,材料不全的不能核销等,这些都是渠道管理部作为“看门犬”的责任。
有时候难免会部分分公司经理打电话过来求情,这个时候就是考验渠道管理部智慧的时候,报还是不报,不能一概而论。
5、氛围营造—“发声筒”
有位营销行业前辈曾经告诉我:销售就像打麻将,是需要氛围渲染的。试想一下,在一个充满竞争激烈,充满激情的企业氛围中,各个营销战斗都是精神饱满、信心满满的话,那么在这种氛围中,就很容易创造成绩,因为一个人的良好的精神风暴可以带动销售成绩的提升。
如何能够营造出这样的氛围呢?我觉得渠道管理部必须承担“发声筒”的责任:把企业内部竞争的气氛调动起来,把好的成绩宣传出去,把奖罚信息及时宣扬出去,让企业内部形成一种积极向上的竞争氛围。氛围形成以后,往往会出现火一阵,消声一阵的情况,如何避免这样的情况,需要企业有步骤的开展各项“运动”,以运动的方式带动企业某些能力地提升。
好了,对于渠道管理部的角色定位,一百个人有一百个不同的看法,而我提出的个人看法,是自己对渠道管理部浅薄的认识,有不足之处请各位营销同仁进行指正。
第二篇:渠道团队管理制度
第一章 总则
第一条 目的
为了使渠道行销人员工作规范化、制度化和统一化,使渠道行销人员的管理有章可循,提高渠道行销人员的工作效率和责任感,特制定本制度。
第二条
适用范围
本制度适用于营销部渠道组的渠道经理、渠道主管、置业经理 第三条
工作职责
1.掌握市场动态,收集市场信息做好市场预测,不断提高市场占有率。2.掌握市场预测及销售趋势,编制季度、销售计划。3.进行市场调查,对市场情况不断收集、研究。4.建立客户档案,经常联系客户,反馈客户意见。5.配合策划和宣传推广做好广告宣传和楼盘推广工作。6.加强自身的业务学习,不断提高自身素质。
7.接受分管领导的直接管理,全面组织分管项目的工作,并对直接领导负责。8.完成公司领导及分管领导交办的其他工作。9.及时反馈工作情况及信息,以便及时调整。10.准时提交工作总结报。11.服从公司的工作调配与安排。
12.遵守公司其他各项规章制度,并确保相关资料、客户档案及销售情况的保密。
第二章 渠道人员管理规范 第四条 日常管理制度
一、考勤制度
1、请假调休:
如需请假、调休须提前1天提出申请,并经渠道经理同意,否则作旷工一天处理。(旷工按公司考勤管理条例处理)
2、外出考勤:
外出工作,需按照预定的工作计划执行,不得擅自更改预定计划;外出前需填写外出登记表,由渠道主管签字,并提交渠道经理;
市区、区县巡展需提前一天报备至渠道主管处,并填写外出申请,由渠道主管签字确认,并提交渠道经理;
巡展期间有事需离开展点,需提前报备渠道主管,同意后方可离开。
④执行外出拦截、巡展任务时,为更有效人员的管控,需每天向主管发送各自巡展工作位置(定位)和巡展点照片(不定时抽查),并及时汇报工作进度及情况。
二、仪容仪表
1、上班时间工作人员应穿工作服或较正式服装,着装不得过于休闲。
2、勤洗头澡,保持身体清洁无异味;保持口气清新。
3、女士须化淡妆,禁止浓妆艳抹;身上不得佩带过多的饰品;要保持指甲干净,不能涂颜色夸张的指甲油。
4、男士每日须刮干净胡须;头发以不盖过耳部及后衣领为适度;不得佩带耳环
三、客户接待制度
1、意向客户当天报备,并录入系统。电话报备客户保护期限为10天
2、来访客户交由现场对接置业顾问进行接待,如果对接置业顾问忙或者不在,由现在A位接待
3、渠道来访客户必须监督置业顾问填写客户确认单 第五条 例会制度
一、早晚例会制度。
早会:9:00—9:15 内容:工作安排、地点报备;预期效果评估,工作协调(时间不超过15分钟)。晚会:17:40—18:00 内容:绩效汇报、分析、总结;提报次日工作计划表。工作困难协调(时间不超过20分钟)
二、周例会制度。
每周日下午17:00—18:00 内容:每周工作绩效分析、总结。下周工作铺排;提报周工作计划表,预期效益评估;需要公司支持事项报备。
三、月例会制度。
每月最后一天下午18:00 内容:月工作绩效分析,个人总结,团队总结。下月工作方向及具体事宜讨论,定方案。(时间不超过2小时)
第六条 奖罚制度
一、处罚制度:
1、工作时间开始后十五分钟内到岗者为迟到,罚款10元;工作时间结束前十五分钟内下班者为早退,罚款10元;
2、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论,不发当天薪资;连续旷职2次或累计旷职3次者,予以除名,不发所有薪资;
3、例会迟到、早退者,第一次50,第二次100,第三次200并给予通报批评,第四次辞退;
4、工作时间内,会有监察人员不定时抽查岗位,15分钟不在岗者,以旷职(工)论,不发当天薪资;
5、仪容仪表不符合制度要求,仪容仪表,第一次50,第二次100,第三次200并给予通报批评,第四次辞退;
6、渠道来访客户未填写客户确认单,第一次罚款50元,第二次罚款100元,依次递增;
7、每周有效客户来访计划完成率90%罚款20元,80%罚款40元,70%罚款60元,60%罚款80元,60%以下罚款100元。
备注:所有奖金作为部门备用金,用与部门活动及奖励发放。
二、奖励制度:按公司奖励制度执行。
第三篇:企业销售渠道和销售团队建设的调查报告
整合渠道管理市场
-----关于雅风企业的销售网络渠道和销售队伍建设浅析 作者:王传德
雅风企业在过去十几年的发展,可以说是突飞猛进。我想指的是企业快速地扩大。当然质量、市场、管理等等,也都有一定程度的提升。
据德意志银行大中华区首席经济师马骏的调查:占全部固定投资的66%的工业企业,利润已降到10%以下。家具企业差不多也如此,低利润因此会造成投资增长率下降,使行业的扩大减速。预计2006年之后,中国的家具业会进入增长缓慢期。这是正常的规律,国内乃至于国际市场,不可能永久支撑这样不断地扩大的生产规模。因此,大家开始讨论如何将现有的企业做强。不但是在谋求生存,更谋求永续经营,在创新营销理念和转化经营思路的基础上,把企业做大做强。但是一个企业要发展,它需要方方面面的共同协调发展。我们不但要关注管理、制造、研发,更要关注营销这个重要的方面,因为它对整个企业的发展起着至关重要的作用。
雅风自成立起的市场营销历史是怎样的,由于本人入司时间短,因此暂不探讨.让我们来看看雅风现在的销售网络渠道及管理现状吧.一 雅风目前的销售渠道及市场占有情况
雅风目前直销中心的销售对象,也就是客户主要集中在政府及行政机关等的领导机构.如果假设每年销售额4000万(直销中心),那么有90%即3600万是在政府机关.但是从销售区域来看却不那么乐观;产品的销售区域仅仅集中在上海的普陀和长宁两个区域;我们再近一步假设,我们公司的产品在这两个区的政府部门市场占有率能够达到60%(已经是很大的概率了).也就是在这两个区的政府及机构里面还有2400万的市场空间,还有继续挖掘的必要吗?我想只要维持住就很好了。
上海市共辖19个区县,我们只做了其中的两个.按照上面的思路继续假设按照每个区的市场额有4000*90%/60%/2=3000万,那么19个区县的总的市场是3000万*19=57000万.这仅仅是政府部门的市场.但是市场的大头是企业而不是政府机构,再继续假设,政府及机构在整个市场占到30%(也是很大的比例了),那么整个上海市的办公家具市场应该是57000/30%=190000.想想看,我们公司在上海的市场占有率是多少?加上经销商的销售额2000万按照每年本公司在上海的6000万的销售额来算,6000/190000=3.2%,我无言,但愿我的推论是十分错误的.但是,以上都是保守算法.再来看看是谁把我们产品销售出去了.2006年7月的销售记录,直销中心的业绩几乎就是4个人(都是精英人才),按照到月底300万算业绩,那么平均每人的销售额是75万.不敢再假设如果不论什么原因走掉一个人,那么公司就减少75万的业绩.更不敢近一步假设,4个人集体告退,公司将如何处理?
经过本人的市场调研(仅仅在金融系统),跑了几个现场工地,上海市农行的各个分支机构的办公家具的采购权利全部集中到市分行采购部门.通过和销售人员的沟通了解到一些大的国有企业和外资企业几乎都是定点采购.但是真的不知道我们公司有没有这么个概念,也没听说谁在跟集团采购单.我们在银行系统的销售业务也有,但是为什么现在没有一家银行把我们做为定点供应商呢?也了解到原来与某银行关系不错,我更加搞不懂,为什么这样的客户会弃我而去?
·大学生课余活动调查报告 ·08年调查报告 ·旅游调查报告 ·白色污染调查报告
·人力资源调查报告 ·留守儿童调查报告 ·会计学专业调查报告 ·白领调查报告
从销售人员的工作环境角度来看,虽然也号称几个团队,多少人马在做市场,却感觉不到销售团队的市场氛围,感觉不到销售管理的存在,几乎都是”爹死娘嫁人,各人顾各人”.新业务人员叫做适应环境或者叫做”自生自灭”.毛主席说过:人要么改造环境,要么适应环境,否则就被淘汰,不敢断言,雅风的业务员到今年年底可能70%的大换血。
从员工做事情的效率来讲,看到某业务员的定单比按照规定交货时间的天数一拖再拖不说,约定送货时间从上午9点一直到下午4点还没送到,急的业务员骂娘也没有一点办法.如果说工厂工人素质低,那么我还有个例子,作为一个销售副总来公司需要印制名片,因为对销售人员来说,名片就是身份,如果拿一个手写名片,人家一看你就是在公司做不长久,对你没信任感.那么我的名片按照公司程序走了一个礼拜,不是我催的急还拿不到手.如果在公司门口的名片制作处,今天下定单,明天就能取货.我不知道是什么原因,是哪个程序出了什么问题?类似的例子在雅风很多,我也不想多说,但是在我们看到自己公司成就的时候必须冷静对待,事情不大正说明公司的一种文化,就是拖拖拉拉的文化,这种氛围里面产生出什么样的工作态度与工作效率,我就不讲了。
对于一个企业来说我认为,是否改造环境,那要看看这个环境是否还适应企业的发展,流程是否还需要再造,办公家具行业是一个门槛比较低的行业,进来非常容易,唯一具备核心竞争力的的就是一个效率或者说速度和以客户为中心的服务理念。
从上面分析可以看出,我们公司直销中心没有稳定的销售渠道网络,如果仅仅依靠几个精英人材去跟一些大单的话,存在着严重的经营风险.本公司在上海市的市场占有率还很低,甚至不到4%;公司的营销几乎没有管理,还是一种从在市场上的跑马圈地的粗放式猎取,没有做到终端资源的精细化组合.二 关于建立新销售网络的几点建议
如何整合现有资源,重新建立或者完善销售渠道,是当前公司面临的紧迫任务.而在上海建立新的销售网络是任务中的重中之重.销售团队建设
那么从渠道的角度来看,按照区域划分是整合渠道的初始阶段.可以以销售展厅为中心,按照各每个区专人负责,或者两个区为一个销售小组,进行团队行销的销售组合,那么除了现有的两个区外,另外的17个区县分别有6-8个人专人负责.不一定严格分类,规模小的区可以设3个为一组.但是不管怎么分都有6-8个团队的规模.这些团队是发扬本公司所占客户资源的优势,继续以政府部门作为主要客户来进行销售.那么还有企业(包括通讯电力金融化工制造生物科研等)大客户或者集团采购定点供应商的市场,并且只要有机会就争取出口定单,可以单独成立一个部门进行组织活动,通过公关活动和客户建立密切联系,争取成为其定点供应商.即6-8个区域团队和1-2个专业团队来组成直销的团队组织.销售团队的管理
我就多年营销团队的组建及管理经验,认为营销团队的建设与管理应分五步走:
第一步、团队成员的甄选
“以人为本”这是最关键,团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建设与管理上,我们首先要来探讨团队中的个体。我认为团队成员的甄选,主要从以下几点来选择:
第一:个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素,看品质应从三方面来考察:一是看诚信,诚信乃为立身之本、处世之根,自古就有“欲正其心者,先诚其意,意诚而后心正”,试想心术不正之人于团队而言,可谓“害群之马”不为过也!二是看职业道德,职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一,职业道德体现在个人的敬业精神和重视公司利益至高无上的心态;三是看责任心,只有责任感的人,才会对家庭负责,才会对朋友负责,才会对公司负责,才会对社会负责,试想无责任心的人谁敢用之。
第二:个人能力。个人能力主要从三个方面来看,一是沟通协调管理能力,营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道,你怎么去与人沟通,怎么去协调这样与那样之间的关系,怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队,这就需要较强的沟通协调管理能力;二是观察分析决策能力,市场机会与威胁在哪,竞争对手弱势与优势在哪,自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策,这就需要具备非凡的观察分析决策能力;三是计划组织控制能力,“凡事预则立,不预则废”,市场变化是瞬息之间,这就需要有驾奴市场变化之能力。
第三:个人形象。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌,个人形象代表着团队形象,代表着公司形象。入微见著,从个人我们可以看出个人背后的团队,我们在挑人时,往往首先看的是工作经历,以及受教育和培训的经历,其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态,从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。
第二步、销售团队的培训
光有先天因素不够,我们还要加强后天的培养,这就需要我们雅风对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围,团队文化就是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,是公司文化的重要组成部分。团队文化的精髓就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。
团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训,能力是建立在以知识为基础之上,所以在培训能力之前要加强知识的培训,而后才能谈能力的培训。但首先要完成的是下面几个方面的培训.第一、公司知识。首先,我们要永远明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的,而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而是个人后面的雅风企业。因此,公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等,将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。
第二、产品知识。我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、性能、作用、外型及价位,同时更要充分地挖掘出产品的卖点,但又要知道产品的缺点在哪,只有这样你才能说服别人购买你的产品。
第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前,对于职业的规划,关键是要了解这个行业的历史和现状,你才能确定它的发展前景,从而作出退出或加盟的决定。而我们往往在与合作伙伴谈判时,不仅需要对自身的充分了解,更多需要的是对整个行业的了解,只有这样你才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。
第四、财务知识。在笔者多年的管理工作经验中,认为财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位,而目前所接触到很多公司的培训,忽略了对营销人员的财务知识培训,其实这是一个管理的误区。财务知识不仅是高层管理必备的知识,更是我们基层营销人员必须掌握的一项基本知识。
在建立好以上牢固的知识基础之上,我们要对以下几方面能力加强重点培训:
第一、谈判能力。作为营销人员,最重要的工作是要为公司找到合作伙伴,并能良性地做出销量和保证回款。能否谈成适合公司发展的合作伙伴,这就取决于我们个人的谈判能力。决定谈判能力的几个重要因素是广博的专业知识、敏捷的思维、能言善辩的口才等。
第二、管理能力。作为营销人员,我们会拥有多个客户,这就牵涉到我们要对多个客户之间的关系进行协调与管理,使之能相互协作,共同维护市场秩序,而不是相互排挤、相互打压。
第三、控制能力。市场的变化是瞬息万变,客户的心也在不断地改变,如何驾驭市场的变化,如何挖掘市场的潜在客户,又如何掌控我们的上帝心态,这就需要我们团队成员具有超强的控制能力。“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,对整个营销的过程及各个环节都在掌控之中,何愁战无不胜矣!
第三步、公司本身的不断发展
追源朔本,团队存在的前提是公司的存在,因此我们在讨论团队的建设与管理上,不能剥离公司开来。前面谈到团队是由个体组成的,个体是奔着公司的发展和个人的发展而加盟形成的团队,看出公司的不断发展是稳定团队的一个重要前提。
公司要保证不断地发展,需要具备几个关键因素:
第一、资金。我们都知道“钱不是万能的,但没钱却是万万不能的”,特别是对一个公司来说,资金就是一个槛、一个瓶颈,资金就是公司飞跃发展的后盾。特别是近几年各行业的竞争日益激烈,市场秩序越来越规范,这就迫使公司的规模越做越大,才能取得成本上的优势,才能在竞争中不被淘汰。
第二、技术。技术就是生产力,技术推动了人类社会的进步。对于一个公司来说,技术就是保障公司持续性发展的源泉。走在各行各业前沿的那些公司,往往就是拥有核心技术的公司。
第三、人才。21世纪什么最宝贵?人才。知识经济时代的到来,预示了人才的重要性,早有专家指出:如今企业之间的竞争,归根彻底就是人才的竞争。公司拥有什么样的人才,决定了这个公司有多大的发展前景。
第四、网络。这里的网络,不是指Internet,而是广义的,从公司的运营来分析,网络应该主要指公司的公共关系网、客户网、销售网和终端消费网这几大块。可以看出,网络同样可以决定公司的命运。
第四步、公司建立有效的绩效体系
要保证一个团队的稳定性,不仅需要公司本身的良好发展前景,而且还需要公司能为大家提供一个合理的绩效体系,最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台。从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位著名经济学家的理论可以看出,有效的绩效体系应该体现在两点,一是物质需要方面,二是精神需要方面。物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等,而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。
第五步、管理者个人魅力的提升
管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一,众所周知,一头狮子带领的羊群肯定比一只羊带领的一群狮子更具战斗力。那么作为营销团队的领导者,更是团队的灵魂人物。我认为,一名优秀的团队带领者应该具有以下几个“力”:
第一,指导力。作为领导者,必须要对团队成员负有指导的责任,能够指导员工如何去更好地完成任务,如何去更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合,如何更好地超越自我,如何更好地规划人生职涯。
第二,亲和力。“以人为本”的管理思想,要求领导者从“人性”的角度出发,以“人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工。团队应该是一个和谐的团队,是一个充满激情、充满活力的团队,这就需要领导者具备有较强的亲和力。
第三,执行力。在分析很多企业失败的原因时发现,导致失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制,而是公司的执行力。团队的执行力看谁,就是看团队的带领者,因此,作为团队管理者,首先要以自我为表率,扛起“执行力”大旗,走在团队之前,建立起团队高效的执行力体系。
只有基础做起,点点滴滴才不会出现”人心散了,,队伍不好带了”的遗憾。
3、销售与售后服务流程的改造
如果说中国的改革开放是以经济建设为中心的国策,那么”销售”在一个公司里面是龙首的地位,所有公司的后勤人员包括生产和售后服务都应该建立一切为销售、一切为客户的理念,来进行服务工作,那么一切工作环节都是要有利于提高销售人员的积极性和工作效率。
我们公司之所以在供货和服务上出现那么多的问题,那是因为过去的业务流程模式已经不适合企业的发展的需求了,流程改造势如箭在弦上,不得不发一样。
再造流程的真正目的并不是流程本身,而是所能形成的核心竞争力,包括企业组织自己拥有的独特的并与其他企业相比略胜一筹的技术、组织管理、市场回应的速度等方面的能力。企业的核心竞争力支撑企业在同质市场上享有特别的优势,提高企业的市场能力,生产运作能力,技术创新能力,支撑企业更快、更好、更能令顾客满意地提供产品或服务。
三 雅风企业变革与雅风的发展
在办公家具市场竞争日趋激烈的情况下,外资企业虎视眈眈的紧顶着中国这块大蛋糕,我们雅风如果不炼好自己的内功,怎么能够抵御老外的侵略呢?中国家具产量2005年达到3000亿人民币,出口量达到1500亿元人民币,我们雅风内销和外销的出口占了多大的比例?再讲就絮叨了,如果雅风不变革,那么出路在哪里?
但是变革首先要有个必要条件,那就老板的决心和支持是首当其冲的。在变革过程中的冲突矛盾和摩擦是不可避免的。再就是变革与短期利益之间怎么平衡也是一个问题,并且可能还需要放弃眼前利益或者说短期利益,只要按照客观规律去做,就没什么大不了的。
总上所述我看可以形成以下结论:整合公司资源,完善销售网络渠道,势在必行。
第四篇:销售团队管理课程实训-销售渠道评估
第一页:
销售团队管理课程实训报告
实训项目:XXX品牌产品销售渠道评估
班级:
小组成员(学号+姓名):
指导老师:刘相勇
实训时间:二0一一年五月十二日上午
递交报告时间:二0一一年五月二十四日上午
第二页:
小组成员分工情况:甲同学完成XXXXXXX;已同学完成XXXXXXXXX;丙同学完成XXXXXXXXX
要求:
1、结合所学销售渠道管理知识,对研究品牌目前所采用的渠道模式及结构进行陈述,并说明企业采取该渠道模式的原因;并分析该行业主要竞争对手的渠道模式,以及各自在渠道领域的竞争状况;
2、了解该渠道模式目前存在的主要问题及根源,对企业所采取的渠道策略做详细分析,掌握渠道冲突状况和渠道策略的实际效果,并提出可行的改进策略及建议;
3、要求有自己的资料搜集(附参考资料目录及来源),尤其是数据资料务必标注引用出处;
4、实地了解该企业产品在渠道中销售状况;
5、实训中有任何问题,请致电刘老师***。
报告递交标准:
1、按时递交有效,错过时间视为放弃。用A4纸单面打印,上下左右页边距采用默认设置。
2、正文(不含参考资料目录及来源)要求3000字以上,正文及前序一律用四号字、宋体,标题及小标题用小三号字、宋体加粗;参考资料目录及来源用四号字、楷体;
3、希望更多利用数字、表格、图片等资料;
4、报告以小组为单位递交,每小组不得超过4人(含4人)。
第三页:
正文
参考资料目录及来源
第五篇:渠道营销策略团队能不能打造出来看利益
渠道营销策略团队能不能打造出来看利益
如果说几年前,电商、渠道营销策略还只是一些人的独舞,那今年可完全不一样了,在今年昆明的房地产市场上,媒体大张旗鼓涉猎电商,二手中介等各种渠道公司赫然出现在众多楼盘的宣传资料上,渠道营销策略俨然是促成时下楼市成交的利器。在大势所趋之下,渠道营销策略还面临哪些问题?这些问题如何求解?新华有约专访到了“重庆渠道营销策略第一人”——重庆铭腾机构总经理赵亮,来听听他有哪些答案分享。
在售楼部里等着购房者这种渠道营销策略方式行不通
记者:渠道营销策略为什么现在会这么火? 郭枫阳——思维管理专家!原小米、LG高级讲师!10余年中外企业管理实战经历,曾在LG、小米等多家中外知名企业担当培训经理、高级讲师等不同职位!
赵亮:渠道营销策略实际上就是行销的概念,需要走出售楼部去寻找购房者,这也是开发商非常困惑的。传统的渠道营销策略已经慢慢不能支撑这个市场,有几个方面的原因:首先是现在信息太发达了,以前哪个楼盘开盘购房者会蜂拥而至,开发商比较容易驾驭购房者,现在情况完全改变了,购房者很容易就能够获取更多的楼盘信息,他们越来越专业。其二,购房者需要主动被教育,你不搭理他们,他们也不会搭理你,需要渠道营销策略更多地去接触购房者,影响购房者。单纯依靠简单的线上渠道营销策略,已经行不通。渠道营销策略团队需要走出去,去创造更多的受众群体,为开发商获取更多的购房客户,开发商才可能感兴趣。
做渠道,一定要有所动作,不能太平庸,否则会被市场淹没。
最核心的问题是理清利益分配模式
记者:昆明楼市进行一二手市场的联动也不是喊了一次两次,几年前,就不断有机构、中介等在做这个事,但是效果一直不明显,直到今年就特别明显了,好像突然之间大家都在找渠道营销策略模式。您觉得一二手联动的渠道营销策略模式核心是解决什么问题?
赵亮:我是从2004年开始做一二手联动。这种情况,重庆在2012年就很明显了。最核心的问题是理清利益的分配模式,如果没有处理好这个问题,团队的成员会没有安全感。为什么没有安全感?所有的卖房环节还是被置业顾问掌控着,二手中介方只是输送了一个渠道环节,在这个环节,最终业绩的确认、业绩的分配都是问题,团队打造不起来。思考好了这个问题就不愁了,现在我的员工离职率几乎为零。团队的归属感已经出来了。
“海陆空”串联渠道营销策略
记者:现在房地产渠道营销策略方式主要有这几种,开发商在售楼部卖房,一二手市场联动卖房,媒体电商卖房,这三者是怎样的关系?
赵亮:这几个方式可以称之为海陆空。售楼部是终端,所有的成交环节都需要在售楼部完成,掌握在销售部,就是开发商自己的销售团队,这就是我说所的“陆军部队”。这之外,需要其他伙伴把楼盘的信息传递出去,一起做渠道营销策略,就是我们的海军、陆军部队。线上这块,媒体参与电商。中介方面,他们所有的门店都是楼盘售楼部的延伸,售房部已经前置。三种方式就形成巨大的串联,能起到串联性作用。
玩好电商要现有好的游戏规则
记者:现在有一些声音在质疑电商,认为电商的效果不大,您认为出现这种情况的主要原因在哪里?
赵亮:电商一定要有一个好的游戏规则,这个游戏规则如果不能形成良性循环,一定会被市场更改,或是会被淘汰。现在重庆已经显现,有一些重灾区出现了,很乱。没有秩序形成,时间长不了,玩不长。
记者:您对房地产渠道营销策略的未来走势有怎样的判断?
赵亮:未来1-3年,房地产渠道营销策略将面临非常大的变革。我每天都在思考,它的变化到底在哪里。我每天也在想我的企业该怎么做,不用一天做到一家独大。做渠道营销策略,每天都有新的课题。