日本温泉旅游开发经验的启示

第一篇：日本温泉旅游开发经验的启示

日本温泉旅游开发经验的启示 日期：2011-3-30 06:51 点击数：328 来源： [ 收藏 ]

温泉业是我国新兴的一种产业。日本是我国的近邻，温泉资源丰富，温泉开发十分先进，为我们的发展提供了很好的经验，而且日本也是我们发展温泉旅游的重要市场组成。同时，日本温泉旅游开发中也存在着众多失败，其也是我们需要很好借鉴的宝贵教训。由于我们处在“后发”状态，不仅要学好和借鉴好，还应该在此基础上有所突破，超越 日韩，形成具有共同理念、但独具特色的开发风格。

一、日本温泉开发的经验

（一）加强管理、推进法规建设 加强管理、日本的《温泉法》公布于 1948 年，此后还有若干行政法规的出台。温泉发规出台的 目的在于保护资源、维护惯例法的尊严，提倡平等等。为了保护资源，日本将温泉地划分为特别保护地域、保护地域和一般地域三种类型，在特别 保护区内禁止提水和禁止挖掘新温泉井。日本禁止在已有的温泉井周边 100-150m 之内挖 掘新的温泉井。类似的做法也存在于韩国，其规定了在已有温泉井周围 300m 范围内禁止开 采新的温泉井，日出水量少于 150t 的温泉井不得用做旅游开发。为了防止温泉开采带来事后负面影响，日本《温泉法》中还规定了恢复义务，这种利 益与责任捆绑的做法值得借鉴。1965 年至今，从 日本每年允许的新增温泉洗浴利用大概是 1300-2500 件，其中新挖掘的温泉在 400-500 件。由于深挖掘和强动力的使用，温泉水汲 取量很大，每口井的挖掘都伴随着建设 4-5 间浴室。随着温泉开采量的大幅度提高，单纯依照《温泉法》的有关内容已经不能解决新出现 的问题，进入上世纪 70 年代，各都道府县开始制定自己的温泉开发管理 “指导要纲”。如宫城县自 1975 年开始实施“温泉保护对策要纲”，其中包括三项内容：

1、指定“温泉保护区域”与“温泉准保护区域”

2、指定标准（1）指定了 12 个“温泉保护区域”，标准如下： —温泉分布密度浓厚的地区； —过去和现在都发现了各源泉间有明显关联性的地区； —过去数年间，水位、水温、出水量明显下降，或水质明显发生变化。（2）指定了 12 个“温泉准保护区域”，标准如下： —与“温泉保护区域”邻接地区；

—估计源泉间有相互影响的地区； —源泉密度比较大、泉间应该保持适当距离的地区。

3、对指定地区设置规矩（1）“温泉保护区域”要统一整合温泉资源，实行温泉水集中管理，原则上不允许新 挖掘温泉和进行可能对已有温泉井产生危害的扩建挖掘。（2）“准温泉保护区域”里，在确认不对附近温泉产生影响的前提下，可以

新挖掘和 扩建挖掘。

（二）精心规划、突出温泉情趣 精心规划、规划 通过对日本温泉地的考察，那里是社区大、温泉设施集合能力大，这与我们社区小、单一温泉设施容量大形成了鲜明的对比。也就是说，日本的温泉其背景是以天然或者自然为 背景的，在这种背景下，洗浴者身处规模并不大的洗浴设施中，可以得到很好的温泉情绪。也就是讲，日本对温泉资源很是珍惜的，这种珍惜不影响甚至提高旅游者情绪。“情”是人类才具有的感觉，在背景上投入感情、投入端正的态度，将自然人化，自 然不挥霍温泉资源也感觉很好。相反我们以大量的温泉水及其大量的财力投入做背景、做环 境，客人在这样的环境中感觉到的是投资者的财大气粗和自己具有豪华消费能力的自满，这 种温泉情绪当然不能被提倡。设想一下，一个巨大的温泉游泳池，如果客人很少，无论蓄满 水或是停止温泉游泳这项业务都是不理想的。而小实物建设却能够很好的解决这一问 题。

（三）注重温泉文化开发 在温泉文化开发上，日本投入了大量的精力，形成了若干要点和结构，因此旅游者在 温泉地能够让浮躁心里平静下来、让原本很快的工作与生活节奏放缓。温泉文化梳理着旅游 者心情。

（四）注重卫生清洁 在日本和韩国，温泉水卫生管理问题已经引起社会广泛的关注，我国温泉旅游水质卫 生差的问题也正在浮现出来。温泉水卫生质量下降的根本原因是洗浴者增多、水资源有限、经营者为节省成本获取更多的利润造成的。日本在温泉水卫生管理方面积累了相当的经验，我们可以很好地借鉴日本的经验。日本对温泉卫生管理提出以下若干具体措施。• 日本厚生劳动省要求温泉浴池每小时的新汤注入量在 1t 以上。• 入浴池前一定要淋浴 • 浴池浊度基准定位 5

• 对池子、管线和温泉水储存罐定期清扫和杀菌

二、日本温泉开发的教训

（一）出现雷同化 随着朝鲜战争美军对军需物资的需求，战败后不久日本的经济发展增长很快，日本国 民很快就富裕起来。在战争前日本的温泉地就得到了迅猛的发展，战争中一些温泉地也在为 人们所利用，上个世纪 60 年代以后，日本温泉的再次进入快车道。温泉地追求大房间、大 宴会厅，歌舞升平刺激着投资者和旅游者。然而当他们意识到存在经济泡沫的时候，已经为 时已晚。巴士载满客人接踵而来的现象已经不再出现，欢乐性对人群集聚的要求已经不能得 到满足，传统的文化已经收到了严重的破坏。到达每个温泉地的感觉是似曾相识，大家彼此 十分相象。

（二）规模过大的弊端 由于大众蜂拥而至的现

象已经成为历史，莫大的设施空空如也。很多温泉旅馆甚至提出 了“一分为四”的想法，企业破产不计其数，温泉街也因为店铺的停业出现豁齿现象。

（三）公示信息不对称（商业欺骗）公示信息不对称（商业欺骗）主要是指温泉水中加入化学物质而不告诉旅游者、加温、掺水、循环用水等现象。目前 日本温泉协会倡导规范温泉明示制度。

三、日本温泉开发对我们的启发

（一）泛空间（大分散、小集中）做大温泉事业 泛空间（大分散、小集中）温泉旅游对温泉水的资源依赖性很强，任何地区的温泉资源都是有限的，都不可能几 十年无控制性的发展，一旦在其他经济发展起来之前耗尽温泉资源，无疑对温泉地是一个灾 害性的打击。从温泉旅游市场主要来自城市居民的实际来看，他们更喜欢位于农村地的温泉。建设超大型的温泉地可能满足一部分人某阶段的非理性需求，完全迎合部分群体的口味而对 温泉地发展前途不给予充分考虑是不合适的。发展战略要理性，发展技术可以非理性，对旅 游者市场要有人性化的控制。

（二）细化和搭建温泉文化 每个温泉地都有故事，不管是传说或是历史，这里统称为温泉故事。温泉故事为当地人人所传颂。温泉故事不是听听而已，也不是为了增加温泉的神秘感，尽管 现在意义上可能被说成是制造卖点，从历史和积极的角度上看，则是引导崇敬。许多温泉故 事都是在讲仙女治病或凡人娶妻生子，那是一种祈福，是在表达人们感恩的心情。在历史悠 久的温泉地，泉源多是神话传说的发生地点，在泉源建设温泉神话主人公的塑像，自然可以

凝聚与梳缓旅游者情思。新兴温泉地往往缺少故事，然而这是可以改变的。实际上温泉发现过程就是故事的发生 过程，应该及时整理，通过文字、照相和摄像等手段记录下来当时的情景以告诉来访者和后 人。制造故事的另一个途径是复制或者说演化性引进，关于温泉的文学作品是现世最好的温 泉故事，川端康成写过“伊豆舞女”、“汤岛温泉”等文学作品，为日本的温泉旅游业带来 了魅力。我国的温泉温泉文学刚刚兴起，阿来的“遥远的温泉”也在打动着相当多的读者，温泉可以“洗去身体表面的污垢，洗去身体内部的疲惫与疾病”，但对温泉梦幻般的意象目 前渐渐为旅游开发的现实景象所替代，虽然是遗憾，但此时你一旦走近温泉，就会忘记旅游 中的商业气息，“浓烈的硫磺味就像就像酒香一样，增加了恍惚感”。一个人捕捉到的故事、甚至是编造的故事，需要打印成文字、被多人传颂或被一权威反复提到，就会得到至少是部 分旅游者
的认同。

第二篇：温泉旅游开发的5大问题

温泉旅游是很多高端旅游者的选择，但是在其开发中有很多不为人知的困难，当然这些问题都是旅游开发者面对，以下山合水易总结的温泉旅游开发过程的5大困难：

1、从模式到项目——温泉旅游开发一成不变

随着珠海御温泉等一批南方温泉取得的巨大成功，中国的温泉旅游开发进入竞相模仿阶段，无论是唐式、日式、欧式、亦或是自由式，皆为拿来主义。温泉洗浴加休闲、养生、度假、会议等开发思维雷同，建设项目也大同小异，温泉酒店、露天浴池、再配套一些相关的休闲娱乐项目，三大核心项目搬来搬去。一来缺少对温泉特色的挖掘，二来缺少对温泉文化的演绎、三来缺乏对温泉地概念的整体营销与内涵建设。

2、淡旺季困境——温泉旅游的季节性症结

温泉旅游产品的季节性差异是极其显著的，根据大多数温泉旅游区的统计，温泉旅游的淡旺季，游客相差一般在10倍左右。旺季人忙为患，淡季冷冷清清是许多温泉度假区运营商不得不直视的第一困境。虽然目前许多温泉度假区也在延伸产品上做了大量文章，比如把会议会展、体育运动、农业观光、休闲购物等项目融合进来，但以温泉为核心产品的温泉度假区，一旦过了温泉洗浴的旺季，其它项目也随之被闲置，根本没有起到抹平淡旺季落差的效果。

3、新手充专家——温泉旅游规划落后于实践

温泉地作为旅游目的地的类型之一，由最初的利用已有的疗养地发展旅游，到发展集休闲度假于一体的新兴温泉地，市场需求日益变化，开发形势也日益在变化。然而，到目前为止，还没有出现相应的研究组织以及相对稳定的专业规划群体。

温泉旅游规划一部分从旅游规划专业群体中演化出来，着重对市场和旅游形态的研究，一部分由建筑和景观规划专业群体中转变而来，主要针对建筑和景观进行规划设计，另外还有一部分是文化研究和酒店运营等方面规划专家。总的来说，温泉旅游规划还是这些专业规划群体顺带参与的项目，大部分没有进行过系统地专业地研究。温泉旅游规划还大部分处在一线开发经营者的边开发边摸索阶段，而这些专业规划群体有时候还要从这些已经开发成功的温泉旅游地汲取经验。温泉旅游规划的创新研究大大落后于实践发展的需求。

4、文化表现过于粗糙——缺少温泉文化建设

温泉文化在很大程度上决定了温泉旅游开发的差异程度。文化好说难做，温泉资源的核心吸引力大致相同，如何在文化的表现力及表现形式上进行突破，值得我们深思。温泉在文化细节的粗糙主要表现在：一是温泉旅游将服务对象锁定为高消费者，旅游活动限制在新近建设的建筑物内，或者伴有“耗物性”的所谓“生态旅游”，而没有将深含文化内容的大众旅游作为重要的发展方向;二是缺少文化的“物化”建设，如温泉地很少建设乡土资料馆等具有很强文化色彩的设施，给游客留下的不是西方文化的印象，就是古典园林的意境，文化细节缺乏精雕细凿。

5、浮躁与功利并存——温泉开发急功近利

随着温泉旅游开发价值的不断飙升，旅游投资大规模向这一区域倾斜，这使得在温泉旅游开发过程中出现了两大问题——浮躁与功利。浮躁是指温泉开发过程中，投资商和政府部门未经过前期认真仔细地论证研究，温泉项目盲目下马，几个亿乃至数十个亿的资金投进去，一方面对温泉资源和环境产生破坏，轻视对旅游地居民权益保护等现象，另一方面缺乏科学规划，温泉项目缺乏特色，缺少对市场的准确把握，导致既没建设好温泉景区，又没收到很好收益。功利则多表现为对温泉旅游资源的圈占、温泉的偷工减料和人为加工、缺乏对温泉旅游公益价值的开发等现象。如投资商圈占温泉旅游资源，迟迟不动或者稍微意思下，其目的无非是做二房东，等到温泉价值升值或者土地价值升值，再行转手，从而造成大量时间资源的浪费，错过开发最佳时间。

第三篇：温泉度假区旅游规划区位开发分析

赤朝高速公路的修建及与锦朝高速公路的接轨，同时锦赤铁路复线的改造，沟通起内蒙古东部地区与以辽西为首的东北地区联系的主要通道。辽西五市中，锦州、盘锦、葫芦岛三市属于滨海城市，朝阳、阜新两市虽处腹地，但按国际惯例，可称之为“亚沿海城市”，在辽宁老工业基地振兴和环渤海经济圈大局建设中，辽西五市扮演着不可或缺的角色。由此锦赤高速公路成为内蒙古最便捷的出海通道，成为内蒙古东部与辽西深入交流合作的大动脉，敖汉旗是内蒙古东部地区离辽西最近的旗(县)，处于这条大动脉的中间节点位置，有条件打造成为连通内蒙古与辽宁，连接内陆与沿海的内蒙古东部门户城市。

京承、京秦两线目前承担了京津居民假日市场主要流向，但随着交通网络体系化建设和私家车的进一步普及，京津居民远郊旅游趋势将日益凸显。在京承方向上，随着赤承高速的修通，赤峰区位优势更加凸显。赤峰自身拥有的旅游资源类型丰富多样、品味较高，且与京承存在差异互补性，必将成为京承黄金旅游线向东北方向延伸的重要增长极和潜在目的地。而京秦(皇岛)葫(芦岛)锦(州)一线，海滨资源特色突出，亦为重要的黄金旅游线。未来，随着锦赤高速的全线打通，锦赤之间、内蒙古东部与辽西之间必将建立起更紧密联系，随着锦赤沿线旅游资源的深入开发，完全有可能突破以京津为核心的两条主要游客流，而在锦赤之间形成另一较大的游客流，从而构成京-承-赤-秦黄金旅游环线，在此黄金旅游环线上，敖汉温泉是锦赤流向上一个重要的节点，是以温泉为始的敖汉旗旅游业充分融入大黄金旅游圈的重要机遇，将大大拓展敖汉旗的市场区位条件。

第四篇：温泉度假村旅游开发模式的创新设计

温泉度假村旅游开发模式的创新设计——崔秀娟 北京山合水易规划设计院是一家专业旅游咨询与创新设计机构，多年专注于休闲产品设计与度假项目开发，在温泉度假、休闲创新设计方面有着十分丰富的实战经验，已经为多个项目提供了温泉度假村的创新设计服务。下面，以长春关东小镇主题旅游度假村项目为例，简述温泉度假村开发的创新设计手法。山合水易的资料数据显示：长春关东小镇主题旅游度假村位于长春市西北方向近郊的跃进村，距长春市区仅2公里，紧邻今年内通车的长春四环路、106国道，交通条件便利，可进入性强。区域内资源总类丰富且利于开发，例如地势平缓、平整，植被情况良好，湿地特色，水质优良，浓郁的关东风情。另外，以东三省为代表的城市，为关东小镇休闲旅游开发提供巨大的潜在市场。总之，该温泉度假村拥有鲜明而又独具特色的温泉、湖泊、关东文化等优越的旅游资源。通过shsee.com的调研数据库对国内目前著名温泉度假村（如龙熙温泉度假村、辽宁兴城温泉度假村、辽宁汤岗子温泉度假村、海南兴隆温泉度假村等）分析结果看：大多数温泉度假景区以温泉度假、疗养为主，温泉区环境优雅、水质优良、风景秀丽、文化风情浓厚。尤其是将温泉资源和人文资源结合打造的温泉度假村特点最为明显。本项目中的关东小镇主题旅游度假村恰恰具备了这样的特点和优势。

通过资料分析和调研数据，山合水易认为：在本项目打造中应以关东温泉度假休闲为核心旅游吸引力，以文化体验、温泉养生、会议休闲及旅游地产为四大核心功能定位，明确项目的产品导向，打造融关东风情、温泉度假、滨湖湿地、果岭别墅、高尔夫休闲为一体的“关东休闲第一镇”。总之，在该项目中以关东文化为依托，以温泉为特色，整合度假地产，将度假村设计为结合关东温情与现代休闲为一体的度假小镇。在温泉度假村开发中应结合温泉特色与地域文化，融入度假、休闲元素，以温泉养生产品为主导产品，深挖旅游体验功能。创新度假村休闲设计，打造功能齐全、文化特色鲜明的度假村精品。

第五篇：我国温泉旅游开发的7大发展趋势

我国温泉历史文化悠久，温泉资源丰富。纵观我国温泉旅游产业，从20世纪80年代初的初步开发，到90年代末的大规模商业运作，至今，各种形式、各种规模的温泉旅游企业遍布全国。据了解，被称为温泉大省的广东省去年开发温泉约130多处，到今年已升到200多处,竞争日益激烈，呈现“白热化”态势。山合水易对其有相同的感触，然而，这是否意味着我国的温泉旅游市场已经基本趋于饱和了呢?以下是中国温泉的7大发展趋势：

中国温泉未来7大发展趋势

(1)温泉游憩方式创新化

从整个世界温泉旅游发展现状来看，温泉旅游地更是一个度假胜地。随着欧洲水疗法的发展，实验证明，传统的简单的温泉洗浴和饮用已经不能达到治疗理想效果，从而直接影响温泉旅游地减少，并促使温泉旅游地的功能有了一定转变。许多娱乐设施或者服务设施急剧增加，温泉旅游地的保健功能有了一定的延伸。在西欧，温泉地设有赛马场、体育运动场、剧院、大型音乐厅等。而日本的温泉周围建设有美术馆、动植物馆、博物馆、滑雪场等。而且，国内温泉的游乐方式也日趋多样化，由海洋主题、大型水上表演、温泉会所、温泉别墅、温泉房、屋顶温泉等私密性温泉设置。

(2)温泉经营多样化

从北方到南方，温泉与滑雪的结合，温泉与漂流的结合，温泉与拓展的结合，也都能非常好的做到经营上的互补性。在经营中，各大型温泉度假村都很注重扩展温泉经营中的内容，而不仅仅局限于温泉泡汤上。

(3)温泉商业模式休闲化

很多温泉都已经不再是一个单一的温泉，而是一个复合型的休闲项目，温泉是其中的亮点和卖点，但实际上往往伴随着度假酒店群、休闲地产、滑雪场、高尔夫、水游乐等产品，如温都水城、柏联SPA，地产都成为其中盈利结构的重要支撑和拓展。

(4)温泉泡浴形式多样化

泡温泉的方式越来越多样化、综合化、艺术化，形成了温泉的几百种泡浴模式，包括以水休闲与水游乐相结合、与文化形态结合的模式，包括各种各样的养生、温泉泡浴的露天风吕、鱼疗相结合的方式;与泥疗、盐疗，医药、美容、康疗、水上运动、水上娱乐相结合等。全世界洗温泉的方式非常多，很多以自然条件形成的与观赏游乐相结合，也有与人工的方式相结合，如奥地利的音乐温泉，整个温泉和音乐的身心疗养相结合，文化创造和自然环境结合都使温泉泡浴形式更加广泛。

(5)温泉企业品牌化

未来的企业竞争是品牌的竞争，随着温泉开发的深入，有些地区的温泉陷入同质竞争阶段，如何建设温泉企业自身文化，如何使企业在竞争中立于不败之地，企业品牌的树立将是企业长远发展的生存之道。

(6)温泉发展可持续化

可持续发展包括温泉资源的合理开发与温泉资源保护问题。因此，温泉的水处理非常关键，要做得特别到位，尤其是泡浴水的降(升)温与消毒利用，以及污水废水的处理与有效利用及回灌问题，这是温泉可持续发展，避免泉水枯竭的重要手段。

(7)温泉行业发展更加规范化

中国温泉的创新发展需要尽快形成国家级的法律法规与行业规范，制定出温泉开发的准入门槛与温泉水的科学利用问题，才能够保障温泉行业实现良性化发展，减少或杜绝假温泉的出现，这是温泉创新的前提。值得庆幸的是，目前国家有关部门已经在大力推动这项工作，在温都水城召开了专门的研讨会，相信不久的将来温泉的相关行业规范就会出台。