苍南县环保系统开展民主评议行风活动工作方案

第一篇：苍南县环保系统开展民主评议行风活动工作方案

苍南县环保局 苍南县环保系统开展民主评议行风活动工

作方案

根据国务院纠风办《关于对部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的通知》、省纠风办《关于对部分具有行政行政执法职能的系统开展民主评议工作的实施意见》、省环保厅《全省环保系统开展民主评议行风活动工作方案》和市环保局《全市环保系统开展民主评议行风活动工作方案》文件精神和要求，经研究决定，今年6月至10月，在全县环保系统开展民主评议行风活动。工作方案如下：

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七届五中全会和十届中纪委六次全会、国务院第四次廉政工作会议精神，紧紧围绕生态文明建设，以保护环境、优化发展、维护权益为方针，以减少污染物排放、改善环境质量、防范环境风险为重点，按照

标本兼治、综合治理、惩防并举、注重防的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，通过社会各界的评议和监督，不断加强和推进环保系统行风建设，着力解决人民群众关注的环境热点、难点问题，不断强化环保队伍以人为本的理念和服务群众的意识，有效促进环保系统依法行政水平，使人民群众对环保系统的的满意度进一步提高，为加快推进“绿色苍南，美丽家园”和苍南生态文明建设提供强有力的组织保障。

二、评议内容

（一）服务中心方面：围绕中央、省委、市委、县委推动科学发展、加快转变经济发展方式等重大决策部署，认真落实节能减排、生态文明建设和环境保护等方面政策措施的情况。

（二）依法行政方面：依法履行环保监管职能，认真执行《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》、《浙江省环境污染监督管理办法》等法律法规情况；环保行政处罚自由裁量权行使情况；对违法排污等环境违法行为依法查处情况。

（三）政务（事务）公开方面：健全政务（事务）公开制度，稳步推进政府信息公开、网上审批等情况，主要包括公开工

作职能，办事程序、收费依据、服务承诺、工作纪律、监督方式，方便群众办事，接受社会监督等方面情况。

（四）窗口服务方面：加强行政办事大厅、投诉热线和基层站所（服务窗口）建设，优化服务流程，创新服务方式，提高办事效率，规范服务行为，提升窗口形象，争创“群众满意基层站所（服务窗口）”等情况。

（五）队伍建设方面：开展“创先争优”和“深化作风建设”活动，全面加强环保系统思想建设、作风建设、组织建设、制度建设和反腐倡廉建设情况。

三、评议方法和步骤

民主评议按照条块结合、上下联动，突出重点、全面评议，自评为主、督导为辅的方法进行。

评议活动自6下旬至10底结束，分四个阶段进行：

第一阶段：宣传发动阶段（6月30日-7月15日）

立足实际，制定评议活动实施方案，确定行风建设的目标要求；成立局民主评议行风活动领导小组，由局长负总责，做到责权统一、分工明确、责任到人。组织召开动员会，使广大干部、职工充分认识到行风评议工作的重要意义，自觉投入到行风评议工作中去。广泛发动社会各界积极参与，使整

个评议活动在广大群众的关注、支持、参与和监督下健康有序展开。

第二阶段：自查自纠阶段（7月15日-8月15日）

紧密结合“创先争优”、“四好单位”创建、“五型机关”创建和“基层环境监察执法强化年”活动，认真开展自查自纠。通过发放《调查问卷》、群众现场投诉、公布热线电话、受理举报、走访群众、召开环境民主恳谈会等方法，广泛征求社会各方面意见，全面了解本系统行风建设情况。同时深入实际，调查研究，查找本单位自身存在的突出问题，及时发现工作中的薄弱环节和带有普遍性的问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法。

第三阶段：落实整改阶段（8月15日-9月15日）

根据自查和反馈意见建议，坚持边查边纠，认真梳理存在的问题，制定整改方案，积极采取有效措施，及时进行整改，并向局办公室和纪检室报送整改情况。对暂不能整改解决的，要说明情况。

第四阶段：总结提高阶段（9月15日-10月15日）。

及时将开展民主评议活动的基本情况、调查和征询的主要意见建议、存在的主要问题整改落实等情况进行汇总总结，并建立长效管理机制。

四、工作要求

（一）加强领导，周密组织。坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，落实一把手责任制。要将民主评议环保行风作为今年加强行风建设、提高工作效能、强化服务意识、促进依法行政、树立环保形象的重要工作来抓，与环保中心工作统一研究、统一部署、统一要求、统一督促和检查。要加强组织协调和监督检查，充分发挥社会群众的监督作用，营造良好的评议氛围，推动环保系统民主议活动扎实开展。

（二）注重结合，标本兼治。坚持把民主评议行风活动与“创先争优”、“四好单位”创建、“五型机关”创建和“基层环境监察执法强化年”等活动有机结合起来。坚持纠、评、建相统一，与有效推进环保业务工作有机结合，切实按照以人为本、执政为民的要求，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，作为促进和谐社会建设推动科学发展的着力点，着力解决影响群众健康的突出环境问题。抓住重点部位和关键环节，着眼于提高环保队伍的素质，大力加强职业

道德建设，规范环保从业人员行为的高度推进民主评议行风活动。

（三）纠建并举，务求实效。不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，按照“更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设”的要求，努力建立健全环保系统政风行风建设长效机制。民主评议活动切忌搞形式主义，走过场。对评议中发现的的各种问题的整改，无论是对人还对事，都要动真碰硬。对群众反映比较强烈的热点、难点问题，要认真进行梳理，及时给予解决，一时难以解决的，要提出解决方案和落实措施。对利用职权以权谋私，违法乱纪，严重损害环保队伍形象和环保事业的人和事，要坚决查处。

第二篇：学校民主评议行风工作方案

民主评议学校行风工作实施方案

为了贯彻落实《2006年全省治理教育乱收费工作实施意见》，切实加强教育系统行风建设，坚决避免出现教育乱收费、违反师德师风建设现象等问题，根据《白河教育系统民主评议学校行风工作实施方案》的要求，现就我校开展民主评议学校行风工作，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力倡导以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，坚持“谁主管、谁负责”的纠风工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以解决教育乱收费、师德师风建设等问题为重点，以民主评议为手段，以规范行为为目的，强化我校的行风建设，努力办群众满意的教育，促进社会和谐发展。通过开展这次民主评议学校行风活动，使学校进一步落实好从严治教、从严治校、从严治师的要求，努力达到收费行为规范、教师行为规范、招生行为规范的目标。

二、组织领导

我校成立以校长张玉强为组长的民主评议学校行风工作领导小组，负责学校民主评议学校行风工作的组织领导。学校领导班子成员“一岗双责”，具体抓好各项任务的落实工作。各班主任对本班的行风建设负责。学校随时接受上级和社会的监督检查，使评议活动健康有序地开展。

三、评议内容

1、学校落实“一费制”收费政策情况，有无自立项目收费和超标准收费行为；

2、有无强行收费为学生统一着装、办理保险，以勤工俭学名义向学生摊派钱物现象；有无搞“一校两制”、“校中校”、以改制为名高收费、与招生挂钩向学生乱收费现象；

3、落实《教育收费公示制度》和校务公开情况；

4、学校执行“收支两条线”管理制度情况；

5、学校依法治校和师德师风建设情况；

6、对群众投诉问题解决和答复情况。

四、方法步骤

评议工作采取自评为主、全面评议的方法，分三个阶段进行。

（一）宣传发动和自查自纠阶段（9月1日至30日）

1、学校建立评议工作领导小组，制定实施方案，召开师生动员大会。同时，公布各级监督投诉电话，（区教体局纪检监察室63231907，白河中心学校66077906，学校66077912），设立举报箱，接受群众监督。

2、结合评议内容开展自查自纠。组织学校干部教师认真学习《省中小学办学行为十不准》、《省治理教育乱收费十项禁令》及有关法律法规，从现在开始起，严格按照评议内容和《2006全省治理教育乱收费工作实施意见》的要求，认真开展自查自纠，其主要内容是“五查五看”，即：查思想，看是否牢固树立了为人民服务的宗旨和“以学生为中心”的服务意识；查工作，看是否忠于职守，爱岗敬业，为人师表，无私奉献；查作风，看服务行为是否符合中小学教师职业道德规范，有无脸难看、话难听、事难办，向家长索要财物等现象；查纪律，看是否严格执行上级收费政策，有无乱收费、乱办证，以教谋私，体罚变

相体罚学生等现象；查制度，看是否存在制度不健全和有章不循等问题。

3、学校要采用“走出去，请进来”的办法，广泛征求意见建议，通过召开行风监督员座谈会、学生会、家长会等形式，开展社会满意度测评等方法，广泛收集社会各界的意见建议，并进行梳理、研究制定初步整改措施。

（二）评议阶段（10月1日至11月30日）

1、评议和整改。学校通过采取“开门评教活动”、“召开家长座谈会”、“致家长一封信”、“聘请行风监督员”、设置评议意见箱或走上街头等形式，广泛征求社会各界的意见和建议。在开展评议活动过程中，对群众提出的意见和建议，以及在自评中发现的问题，要认真深入剖析，制定整改方案，并针对存在的问题，建章立制，堵塞漏洞，以扎实的行动，让广大群众真切感受到学校风气好转。同时，学校按时向中心学校报送整改工作报告。

2、随时准备好接受中心学校组织的行风建设情况的督导检查，对上级提出的问题要及时采取积极措施。

3、对评议活动中发现的典型违纪违法案件，依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定，按照干部管理权限实施责任追究。

4、学校要全力配合好区政府纠风办会同区教体局组织实施的问卷测评工作。

（三）总结阶段

学校要认真总结这次行风评议工作，对评议中群众反映突出问题的整改情况形成总结报告，于12月4日前上报中心学校。

五、工作重点

（一）提高认识，加强领导。民主评议学校行风是落实“三个代表”重要思想，落实科学发展观，维护人民群众利益的重要体现，是构建和谐社会战略目标的重大举措。学校要求全体教师，要认真履行职责，把评议工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的重要措施，认真抓好落实。

（二）突出重点，务求实效。学校要把“开门办学，公开评教”作为行风建设的重要举措，在全面推进的基础

上集中解决一批群众反映突出的重点问题，以扎扎实实的工作成效取信于民。

（三）严格程序，严明纪律。认真落实评议工作实施方案；选好评议代表，确保征求意见、评议、整改、督导、测评和考核的实际效果；评议工作人员、参评学校和评议代表都要严格遵守工作纪律，不许弄虚作假和干扰评议工作的正常进行，不许借工作之便为个人谋取好处。对违反规定的，将依据有关规定给予严肃处理。溧河店小学

二OO六年九月

附件：

溧河店小学民主评议学校行风工作领导小组名单 组长：张玉强

副组长：苏桂凤 樊玉广

成员：郑志娜张丽娟何春杰袁清晓杜剑刘海军何书琴张延景

第三篇：医院民主评议行风工作方案

句容市第三人民医院

民主评议行风工作方案

为进一步提高服务质量，改善服务态度，提高工作效率，根据句容市卫生局《关于进一步加强卫生系统行风政风建设的意见》精神，结合我院实际，特制定以下实施方案。

一、总体思想和要求

坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以群众满意度为标准，以造就高素质职工队伍、创建文明行业为根本。通过评议，狠抓作风建设，进一步解放思想、更新服务观念，改进工作作风、规范服务程序，不断提高服务质量和工作效率，推动勤政廉政建设和行风建设，不断深化内部改革，促进我镇卫生事业的发展，更好地为人民群众服务。

二、工作目标

此次民主评议行风工作以 “真心关爱、情满医院”为主题，积极开展思想政治教育，加强职业道德建设，提高职工队伍的整体素质。按照“抓重点、攻难点、治本求实效”的工作思路，不断改进工作作风，树立卫生系统的良好形象，让社会和人民群众满意。

1、成立行风建设工作领导小组，制定确实可行的工作方案，健全工作机制，完善服务实施，明确工作职责。

2、不断更新服务观念，转变服务模式，改进服务流程，改善服务态度，优化服务环境，提高服务质量，使群众的满意度逐步上升。

3、通过评议活动，使行风方面存在的主要问题得到有效治理，充分体现卫生人员恪尽职守、无私奉献的精神风貌。

4、聘请行风监督员，督查我院的行风建设情况，反映群众关心的焦点问题，促进行风建设的根本好转。

三、具体实施步骤

（一）宣传发动阶段

1、加强领导，精心组织。成立民主评议行风领导小组，制定相关工作方案，明确职责，责任到人。

2、组织动员和学习。召开院委会、党员干部会和全院职工大会，统一思想认识，明确民主评议行风工作的指导思想、目标要求和步骤安排。认真学习“三个代表”重要思想，学习上级关于加强和改进作风建设的有关文件精神，增强廉洁自律、勤政为民的自觉性。

3、广泛宣传。利用院内宣传栏、悬挂横幅标语、镇广播电视等宣传阵地，加大向社会宣传力度，自觉接受群众与社会舆论监督。

（二）公开承诺阶段

将承诺内容公示于院内显著位置，向社会公布热线电话，及时解答群众提出问题，做到取信于民，不搞形式主义。

（三）整改阶段

召开相关单位和行风监督员座谈会，征求对我院的意见和建议；召开病员座谈会、发放病人调查意见书，广泛听取群众的意见和建议；对收集到的意见和建议，进行认真分析总结，做到边查边改、边评边改、未评先改，争取抓出成效。

（四）接受测评和总结阶段

接受上级行风评议部门的检查测评，并根据评议结果，进行全面总结，巩固成果，针对存在问题认真进行整改。

句容市第三人民医院

2007年4月

第四篇：全区建设系统民主评议行风活动工作总结

全区建设系统民主评议行风活动工作总结

区建设规划分局

根据省、市、区关于加强政风行风建设工作和纠风工作的部署，建设系统今年被确定为全省民主评议行风工作的重点被评议十大行业之一。政风行风建设对于建设系统来说是一项常规性的工作，我们在总结以往行风满意工程建设工作经验的基础上，认真贯彻区委区政府关于加强政风行风建设工作和纠风工作要求，结合行业实际，确定了以科学发展观为指导，以深入开展“创先争优”和“解放思想、创业创新”大讨论活动为动力，以“建设为本，服务为民”为目标，以履行职责、政务公开、依法行政、舆论渠道、服务质量、廉洁从政、队伍建设等为重点评议内容，紧紧围绕“五区发展”的中心工作和任务，坚持“标本兼治、纠建并举、突出重点、务求实效”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，通过加强行风建设，推进城市建设均衡发展，取得了新成效。现将今年民主评议行风工作汇报如下：

一、统一思想认识，加强组织领导

根据全省统一部署和区纪委纠风办的具体要求，我局制定了《椒江建设系统民主评议行风活动的实施方案》，成立了以党委 副书记为组长，各班子成员为副组长，机关各科室负责人参加的系统民主评议行风工作领导小组，领导小组下设办公室，负责行风评议的具体工作。自6月29日与区纪委纠风办联合召开全区建设系统民主评议政风行风工作动员会议以后，全系统迅即行动起来，认真传达学习会议精神，认真贯彻2011年全区建设系统民主评议行风工作指导思想和目标任务，确定了行评工作的指导方针和重点评议内容。要求做到“五个结合”，即：行风评议工作与提高队伍素质相结合；与为民办实事相结合；与全面深化政务公开相结合；与健全各项管理制度相结合；与建立长效管理机制相结合，提高全系统行风建设整体水平。并且要以深入学习实践科学发展观活动为动力，紧紧围绕今年的中心工作任务扎实有序、有效展开。要以人民群众满意不满意为衡量标准，提出解决突出问题和改进薄弱环节的有效措施，切切实实地解决老百姓关注的一两个热点问题，为群众办一两件实事，把维护群众根本利益、推动城市建设和管理科学发展作为这次行评工作的出发点和落脚点。通过扎扎实实的行风建设，保障和推进建设事业取得新的发展，实现科学发展。

二、深入宣传发动，营造良好氛围

民主评议行风工作是对建设系统形象的一次大宣传、大展示，为做好行风评议宣传工作，我局继续在椒江建设网上开设“民主评议行风”专栏，让社会各界了解建设系统民主评议行风的相关工作，充分利用网络、广播、有线电视、报刊等媒体向社会宣 传此次行风评议的进展，公布行风建设举报电话，接受新闻媒体和社会各界的意见建议的同时加强了自身的宣传。从7月20号开始，我局在全区382台中国电信楼宇LCD广告进行每天60组240次密集型滚动播出，宣传建设系统积极开展民主评议行风活动事宜。此外，系统各单位的活动也开展得很有特色。区房管局在局简报上开辟行风评议专栏，及时报道行评动态，在办事大厅宣传栏、电子屏上及时宣传行评工作，在《台州商报〃今日椒江》上专题报道为民服务的措施和做法；区公积金中心充分利用通讯报导、公积金网站、手机短信等方式广泛宣传住房公积金制度意义作用和重要性、住房公积金的查询使用方法、办事程序、服务承诺、投诉、举报方式等；区城建档案馆实地走访施工现场，开展“主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务”活动，深入建设工地，以提高档案验收效率，接受服务对象及社会的评议，为民主评议行风工作营造了良好的氛围。

三、紧密联系实际，增强行评实效

1、结合“解放思想、创业创新”大讨论活动查找问题

各直属单位行风评议工作紧紧依托“创先争优”和“解放思想、创业创新”大讨论活动这一平台，通过深入企业、街道、社区走访调研、召开专题座谈会、发放征求意见表、电话征询、网络调查等多种方式，广泛征询意见和建议，共召开征求意见座谈会20多场，征询意见3000多人次。认真梳理群众提出的问题，实事求是分析存在的原因，制定整改计划，分解责任，并对现在 就能解决的立即解决；需通过努力可以解决的限期解决；暂时无条件解决的，结合年初的调研计划，与我区城市化发展“十二五”规划结合起来，集思广义，认真调研，创造条件争取解决。

2、结合群众关注的热点焦点整改问题

行风建设的重点工作就是要想方设法地解决群众最关注、最迫切希望解决的实际问题。解决结果怎样，群众是否满意，是衡量建设系统行风建设的最根本的标准，要把维护群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。区纠风办通过开展明查暗访和督查座谈会等多种形式收集了不少基层及群众提出的意见、建议，并交办给我们。对此，我们高度重视，针对问题认真分析原因，归纳梳理，分解到相关责任处室，落实责任人，研究制定解决方案，做到件件有落实、件件有答复。如：市政建设中下水道综合验收重复、对房地产资质验审每年一次不是很理解、五大员培训企业负担有点过重、对开发商和住户的房产证收费是否重复有异议、房产契证办理速度慢、征地拆迁中附着物的归属不够明确等。为此我们对照相关科室作出了解释并反馈到相应单位和企业，保证了此项工作落实到位，让人民群众看到行风建设实实在在的成效。

3、结合行业特点深化服务，寓教于乐

为使便民服务更贴近市民，我局于8月30日专门组织系统12个单位在凤凰公园开展“城建361°便民服务”，现场发放便民服务征询表220份，受理自行车卡办理3件，自来水管线业务 2起，普及各类业务知识常规程序80多人次，赠送日常节水节气科普生活手册和用品300份。

9月22日城市无车日当天，台州市公共自行车发展有限公司致力于绿色环保低碳工作以“绿色交通、城市未来”为主题推出自行车绕城骑游、举办“绿色千里行健康达人”评选、开通4个对外公共服务点，为市民提供公共直饮机、免费使用维修工具等，延伸了便民服务，活动内容精彩、措施到位、效果明显。

今年10月适逢我省第15个环卫工人节，为继续深入开展爱国卫生运动，切实加大对环卫法规、环卫事业和环卫战线先进事迹、模范人物的宣传力度，在全社会营造支持环卫工作、尊重环卫工人劳动、自觉维护环境卫生的良好氛围，区环卫处筹备以“环卫工人的辛勤劳动使城市更美好”为主题推出评优慰问、庆祝表彰、健康体检、专家讲座等一系列活动。

4、结合“四通”工作法提速增效

以项目建设和民生工程为主线，提高服务意识，解决突出矛盾。针对建设项目中不断出现的项目用地、征地拆迁、基础设施配套、审批办证等困难和问题，我们就要“精通”本行业的法律法规，按照依法依规，打破常规，特事特办，努力做好管理和服务工作，努力打造椒江建设的服务品牌。在原则上依法依规“变通”，在程序上打破常规，减少中间环节，实行并联审批，如城建窗口联合区规划办同步受理、同步告知、进一步下放审批权限，简化审批环节，加快审批速度，其中，建设用地规划许可由原来 的15个工作日缩短为1个工作日；在时件上特事特办实现“直通”，如区房管局规范了上门服务流程，实现专车接送，专人登记的“一对一”服务；在细节上优质服务，主动“沟通”，如自来水公司注重细节、规范行为、再造流程，“改管网，安户表”，在农村开设委托银行代收水费方便农村用户缴费和办理用水手续让投资者、办事者不跑弯路，少跑远路。

四、初步成效

几个月来，我局行评工作严格按照上级行评办的统一部署，健康有序地开展，建设系统的行业风气取得了明显的好转，各项工作也取得了比较好的效果。

1、队伍健康向上，行业风气良好。通过行风评议教育，进一步提高了建设系统整体队伍素质，全局上下在局领导的表率下，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好道德风尚。今年共收到信访12件，收到人大代表、政协委员提案、议案108件，受理12319城建热线93件，均做到有诉必理，事事有落实，件件有回音，深受群众的好评。今年以来，没有发生“吃、拿、卡、要”的人和事，没有出现严重违法乱纪行为，整个系统形成了廉政勤政、风正气顺、人和业兴的良好行业风气。

2、工作制度规范，管理机制健全。在行风建设中，我们不仅仅为群众解决实际问题，更注重从源头上预防行业不正之风，从行评问题的整改落实过程中发现不足，不断建立健全各项规章 制度，做到标本兼治。今年我局修订、完善了考勤制度、请销假制度、行风评议工作责任追究若干规定等多项内部管理制度，台州自来水公司创新了企业ISO9001和ISO14001两个体系的外审，完善有关工种考核管理办法和工作制度，使企业管理日臻完善。

我局的行风评议工作已基本结束，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。建设系统行风建设是一项长期而艰巨的任务，我们将以此次评议活动为新起点，持之以恒地抓好民主评议政风行风工作，完善制度建设，创新工作机制，促进各项工作公开、公正、规范、高效运行，以科学发展观为指导，解放思想、创新思路、创新手段、创新方法，坚持不懈地抓好行风建设，深入推动全区建设“转型发展、创新发展、跨越发展”，为建设“和谐台州”作出新的更大贡献。

全区建设系统民主评议行风活动工作总结

区建设规划分局

根据省、市、区关于加强政风行风建设工作和纠风工作的部署，建设系统今年被确定为全省民主评议行风工作的重点被评议十大行业之一。政风行风建设对于建设系统来说是一项常规性的工作，我们在总结以往行风满意工程建设工作经验的基础上，认 真贯彻区委区政府关于加强政风行风建设工作和纠风工作要求，结合行业实际，确定了以科学发展观为指导，以深入开展“创先争优”和“解放思想、创业创新”大讨论活动为动力，以“建设为本，服务为民”为目标，以履行职责、政务公开、依法行政、舆论渠道、服务质量、廉洁从政、队伍建设等为重点评议内容，紧紧围绕“五区发展”的中心工作和任务，坚持“标本兼治、纠建并举、突出重点、务求实效”的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，通过加强行风建设，推进城市建设均衡发展，取得了新成效。现将今年民主评议行风工作汇报如下：

一、统一思想认识，加强组织领导

根据全省统一部署和区纪委纠风办的具体要求，我局制定了《椒江建设系统民主评议行风活动的实施方案》，成立了以党委副书记为组长，各班子成员为副组长，机关各科室负责人参加的系统民主评议行风工作领导小组，领导小组下设办公室，负责行风评议的具体工作。自6月29日与区纪委纠风办联合召开全区建设系统民主评议政风行风工作动员会议以后，全系统迅即行动起来，认真传达学习会议精神，认真贯彻2011年全区建设系统民主评议行风工作指导思想和目标任务，确定了行评工作的指导方针和重点评议内容。要求做到“五个结合”，即：行风评议工作与提高队伍素质相结合；与为民办实事相结合；与全面深化政务公开相结合；与健全各项管理制度相结合；与建立长效管理机 制相结合，提高全系统行风建设整体水平。并且要以深入学习实践科学发展观活动为动力，紧紧围绕今年的中心工作任务扎实有序、有效展开。要以人民群众满意不满意为衡量标准，提出解决突出问题和改进薄弱环节的有效措施，切切实实地解决老百姓关注的一两个热点问题，为群众办一两件实事，把维护群众根本利益、推动城市建设和管理科学发展作为这次行评工作的出发点和落脚点。通过扎扎实实的行风建设，保障和推进建设事业取得新的发展，实现科学发展。

二、深入宣传发动，营造良好氛围

民主评议行风工作是对建设系统形象的一次大宣传、大展示，为做好行风评议宣传工作，我局继续在椒江建设网上开设“民主评议行风”专栏，让社会各界了解建设系统民主评议行风的相关工作，充分利用网络、广播、有线电视、报刊等媒体向社会宣传此次行风评议的进展，公布行风建设举报电话，接受新闻媒体和社会各界的意见建议的同时加强了自身的宣传。从7月20号开始，我局在全区382台中国电信楼宇LCD广告进行每天60组240次密集型滚动播出，宣传建设系统积极开展民主评议行风活动事宜。此外，系统各单位的活动也开展得很有特色。区房管局在局简报上开辟行风评议专栏，及时报道行评动态，在办事大厅宣传栏、电子屏上及时宣传行评工作，在《台州商报〃今日椒江》上专题报道为民服务的措施和做法；区公积金中心充分利用通讯报导、公积金网站、手机短信等方式广泛宣传住房公积金制度意 义作用和重要性、住房公积金的查询使用方法、办事程序、服务承诺、投诉、举报方式等；区城建档案馆实地走访施工现场，开展“主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务”活动，深入建设工地，以提高档案验收效率，接受服务对象及社会的评议，为民主评议行风工作营造了良好的氛围。

三、紧密联系实际，增强行评实效

1、结合“解放思想、创业创新”大讨论活动查找问题

各直属单位行风评议工作紧紧依托“创先争优”和“解放思想、创业创新”大讨论活动这一平台，通过深入企业、街道、社区走访调研、召开专题座谈会、发放征求意见表、电话征询、网络调查等多种方式，广泛征询意见和建议，共召开征求意见座谈会20多场，征询意见3000多人次。认真梳理群众提出的问题，实事求是分析存在的原因，制定整改计划，分解责任，并对现在就能解决的立即解决；需通过努力可以解决的限期解决；暂时无条件解决的，结合年初的调研计划，与我区城市化发展“十二五”规划结合起来，集思广义，认真调研，创造条件争取解决。

2、结合群众关注的热点焦点整改问题

行风建设的重点工作就是要想方设法地解决群众最关注、最迫切希望解决的实际问题。解决结果怎样，群众是否满意，是衡量建设系统行风建设的最根本的标准，要把维护群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。区纠风办通过开展明查暗访和督查座谈会等多种形式收集了不少基层及群众提出的意见、建议，并 交办给我们。对此，我们高度重视，针对问题认真分析原因，归纳梳理，分解到相关责任处室，落实责任人，研究制定解决方案，做到件件有落实、件件有答复。如：

1、有企业认为建设部门对新的管道设备先疏通后验收的规定不合理。

2、城市主干道经常性进行“开膛破肚”，造成市民行路不方便，主管部门要有前瞻性，强化规划，严禁各单位私自对城市主干道进行滥挖。

3、城市征地拆迁中附着物的归属不够明确。

4、对房地产企业资质验审每年一次不是很理解

5、办证收费较高，房产契证办理速度慢，对开发商和住户的房产证收费是否重复有异议。

6、化工垃圾和生活垃圾处理放在一起导致空气污染严重，影响市民身体健康。

7、五大员培训企业负担有点过重。

市政建设中下水道综合验收重复、对房地产资质验审每年一次不是很理解、五大员培训企业负担有点过重、对开发商和住户的房产证收费是否重复有异议、房产契证办理速度慢、征地拆迁中附着物的归属不够明确等。为此我们对照相关科室作出了解释并反馈到相应单位和企业，保证了此项工作落实到位，让人民群众看到行风建设实实在在的成效。

3、结合行业特点深化服务，寓教于乐 为使便民服务更贴近市民，我局于8月30日专门组织系统12个单位在凤凰公园开展“城建361°便民服务”，现场发放便民服务征询表220份，受理自行车卡办理3件，自来水管线业务2起，普及各类业务知识常规程序80多人次，赠送日常节水节气科普生活手册和用品300份。

9月22日城市无车日当天，台州市公共自行车发展有限公司致力于绿色环保低碳工作以“绿色交通、城市未来”为主题推出自行车绕城骑游、举办“绿色千里行健康达人”评选、开通4个对外公共服务点，为市民提供公共直饮机、免费使用维修工具等，延伸了便民服务，活动内容精彩、措施到位、效果明显。

今年10月适逢我省第15个环卫工人节，为继续深入开展爱国卫生运动，切实加大对环卫法规、环卫事业和环卫战线先进事迹、模范人物的宣传力度，在全社会营造支持环卫工作、尊重环卫工人劳动、自觉维护环境卫生的良好氛围，区环卫处筹备以“环卫工人的辛勤劳动使城市更美好”为主题推出评优慰问、庆祝表彰、健康体检、专家讲座等一系列活动。

4、结合“四通”工作法提速增效

以项目建设和民生工程为主线，提高服务意识，解决突出矛盾。针对建设项目中不断出现的项目用地、征地拆迁、基础设施配套、审批办证等困难和问题，我们就要“精通”本行业的法律法规，按照依法依规，打破常规，特事特办，努力做好管理和服务工作，努力打造椒江建设的服务品牌。在原则上依法依规“变 通”，在程序上打破常规，减少中间环节，实行并联审批，如城建窗口联合区规划办同步受理、同步告知、进一步下放审批权限，简化审批环节，加快审批速度，其中，建设用地规划许可由原来的15个工作日缩短为1个工作日；在时件上特事特办实现“直通”，如区房管局规范了上门服务流程，实现专车接送，专人登记的“一对一”服务；在细节上优质服务，主动“沟通”，如自来水公司注重细节、规范行为、再造流程，“改管网，安户表”，在农村开设委托银行代收水费方便农村用户缴费和办理用水手续让投资者、办事者不跑弯路，少跑远路。

四、初步成效

几个月来，我局行评工作严格按照上级行评办的统一部署，健康有序地开展，建设系统的行业风气取得了明显的好转，各项工作也取得了比较好的效果。

1、队伍健康向上，行业风气良好。通过行风评议教育，进一步提高了建设系统整体队伍素质，全局上下在局领导的表率下，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好道德风尚。今年共收到信访12件，收到人大代表、政协委员提案、议案108件，受理12319城建热线93件，均做到有诉必理，事事有落实，件件有回音，深受群众的好评。今年以来，没有发生“吃、拿、卡、要”的人和事，没有出现严重违法乱纪行为，整个系统形成了廉政勤政、风正气顺、人和业兴的良好行业风气。

2、工作制度规范，管理机制健全。在行风建设中，我们不仅仅为群众解决实际问题，更注重从源头上预防行业不正之风，从行评问题的整改落实过程中发现不足，不断建立健全各项规章制度，做到标本兼治。今年我局修订、完善了考勤制度、请销假制度、行风评议工作责任追究若干规定等多项内部管理制度，台州自来水公司创新了企业ISO9001和ISO14001两个体系的外审，完善有关工种考核管理办法和工作制度，使企业管理日臻完善。

我局的行风评议工作已基本结束，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。建设系统行风建设是一项长期而艰巨的任务，我们将以此次评议活动为新起点，持之以恒地抓好民主评议政风行风工作，完善制度建设，创新工作机制，促进各项工作公开、公正、规范、高效运行，以科学发展观为指导，解放思想、创新思路、创新手段、创新方法，坚持不懈地抓好行风建设，深入推动全区建设“转型发展、创新发展、跨越发展”，为建设“和谐台州”作出新的更大贡献。

二○一一年九月二十六日

二○一一年九月二十六日

第五篇：教育局民主评议行风政风工作方案

教育局

民主评议行风政风工作方案

为落实《XX县2011年民主评议工作方案》，进一步提高我县教育系统行风政风建设水平，优化教育发展环境，树立良好教育形象，特制订如下方案。

一、评议内容

（一）单位评议内容

1、政务、校务公开，以高依法执政治校水平。凡是列入公开目录，涉及师生切身利益，广大师生关注的问题，都要及时公开。

2、制度落实。严格落实上级各项制度规定，有较强的执行和保障能力。各单位制度健全，形成“以制度管人、以制度管事”的良性机制。

3、群众观念。认真解决群众反映的突出问题，严格践行公开承诺，规范服务行为，规范教育收费和办学行为，认真落实省、市、县一系列惠民政策，纠正各种损害群众利益的行为。

4、办事效率。在规定时限内完成工作任务，急事急办，特事特办。

5、清正廉洁。严格落实各项廉政制度，遵守工作纪律，无弄虚作假，以权谋私，“吃、拿、卡、要、报”等

不良行为。

（二）重点岗位评议内容

1、服务态度。态度和蔼，语言文明，行为规范。认真办理群众提交事项，主动帮助群众解决实际问题。

2、业务能力。正确运用政策、法律和法规办理各类事项，明确岗位职责，熟悉本职业务，有较高的业务驾驭能力。

3、办事效率。业务办理速度快，效率高，质量好。

4、工作纪律。自觉遵守工作纪律，无迟到早退，擅离职守，工作时间办私事，上网炒股、聊天、玩游戏、打牌下棋等现象。

5、廉洁自律。严格遵守党风廉政建设责任制和廉洁自律有关规定，依法行政，无徇私枉法，办事不公，收受贿赂及“吃拿卡要报”乱收费，乱罚款等问题。

二、评议代表构成

学生家长占全部评议人员的60%，教师占全部评议人员的40%

三、评议步骤

（一）评议时间

一季度一评议，每年4、7、10月次年1月上旬进行。

（二）被评议对象及评议方法

1、评议对象见附件

2、大会评议：统一时间、地点，通知100名评议代表，凭身份证入场，发放测评票，宣读填票说明，填写测评票。

3、评议结果统计

在参评部门代表监督下，现场读卡，全程监督，汇总统计评议结果。

三、结果的运用评议

大会评议结果一季度一排队，对季度排名后三位的部门，单位主要领导及重点岗位负责人进行诫勉谈话，限期整改。对连续三个季度仍排名后三位的部门，单位及重点岗位提出黄牌警示。对全年综合排队后三位的部门，单位主要领导及重点岗位负责人，给予免职处理。

对总评处于前列的各级各类被评议单位及重点岗位个人，授予“优化发展环境先进单位和个人”称号，计入领导班子和个人作风档案。