培训心得(孙苏东)[推荐5篇]

第一篇：培训心得(孙苏东)

组建实用型班组管理团队

（培训心得）

工程部：孙苏东

1前言

紧张的培训已经告一段落，建设实用型的工程班组任重道远，值得我们每一个工程部中层管理人员去深思。

2组建高素质的班组管理团队

班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人。其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。

2.1提高班组管理团队的管理水平加强班组管理团队的责任心

班组长不仅要具备善于沟通、责任心强、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上司对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。而德晟工程部（江门）目前的状况是，班组长全是一线员工升迁成长起来的，对于他们而言，专业技术能力高于管理能力。要使班组长整体素质的提高，势必要使大家的管理能力与他们自身的专业技术接近平衡—针对于班组长的企业文化、职业道德、管理技巧、沟通技巧的培训。

这些培训主要起到的作用有：

企业文化、职业道德培训：让大家更了解公司的过去、和未来的方向。通过这种企业价值观和职业道德的宣贯，使大家对公司能够有更高的归宿感，这样可以提高班组长的责任心。因为我们班组长普遍年轻化，在生活上没有压力，因此

责任心是很难提高，须通过培训让大家有更深层的认知。

管理技巧、沟通技巧的培训：工程部（江门）目前阶段管理管理人员与员工的比例几乎为1:3。这种比列几乎就是一种很原始保姆式的管理方式。就是这样保姆式的管理，就目前而言只是比前一两年有稍微的改进。目前公司已经安排了一系列的培训。在不久的将来我们班组长自身综合素质慢慢地提高，可以扩展的比例将接近合理。因此公司目前实行的管理技巧、沟通技巧的培训是十分有意义的。

2.2组建有较强执行力的班组管理团队

执行力是一个班组的完成任务的主要因素。一个作业任务的执行过程要经历计划、实施、校正，相互配合、最后完成。在工作任务执行过程中的每一个环节都很细微，往往是失之毫厘谬以千里。因此在执行力方面主要培养“领头羊”的细心，以及环节的衔接。因此让大家人人有活干，人人知道自己应该做什么就十分重要了。2012年后，江门项目负责人以上管理人员讨论并制定了《班组管理人员工作指引》。指引中明确规定了，各班组管理人员的职责权限。不但在施工现场去管理团队，更要在日常管理中培养这种惯性的工作方式。当大家清楚了自己该做什么之后，就要解决怎么做的问题。目前多数的工程败绩都是在开始做计划的时候就已经产生了偏差，因此执行力的结果就出现了较大的偏差，会给公司造成成本的浪费。今年，江门工程部内部已经开始实行文件式的管理模式，所有的工作流程除了在现场执行以外，跟随流程的各项管理文件都陆续的出台。在每一个环节上都有文件的控制。当文件不到位的时候，就不允许进入下一个环节。这样表面上看是工序更繁杂，实际上可以发现在各个执行环节中发生的偏差。这样一来，不但可以及时发现错误，又可以分清是谁出了差错（避免相互推诿），还可以立即调整方案挽回损失。因此，建设有较强执行力的班组管理团队是改变江门工程部现状的必要手段（建立岗位职责制度、实施文件文件随工跟进）。

2.3组建有思想的班组管理团队

逆水行舟，不进则退。目前江门工程部已经在实施管理竞岗制度。作为江门工程部的基层管理人员要不断提高自身的综合素质。提高的过程不能仅仅依靠公司的资源，需要求大家充分把握一切的机会，在生活中、工作中慢慢积累自己的管理经验、职业技巧。专业方面目前正在进行《安健环作业指导书》、《建筑物防雷设计规范GB50057-1994（2000）》、《线路地网作业指导书》、《变电站地网作业指导书》的培训，在接下来的时间陆续会有《变电带电机械干清扫作业指导书》、《变电带电清洗作业指导书》、《配电房带电清洗作业指导书》的培训和图书角的建立。通过这样一个培训平台，让大家有机会学到更多、更全面的知识。随着知识面的扩大，将来我们班组长在公司的方向会是多向的，工作经验也会因为作业参与度而慢慢积累。这样是一个良性的循环。一句话，只要目前的班组长能够用心、留心最终总会慢慢成长起来的。

3组建高素质班组管理团队的辅助手段

3.1 有效的奖惩制度和奖金制度

我们是一个施工型的团体。因此奖惩制度不应引用生产型企业，我们应该有符合自己实际情况的奖惩制度及奖金制度。在这个制度的建立和执行一定是在公司高度的。对于单个项目的也建议设立团队的奖励制度，这个奖励不是给某一个人的，是给予这个优秀班组中所有人的。

3.2 建立长期执行的工程监察机制

我们公司100%的工程都是电力行业。因此我们之前的所谓的监察，实际上

都是基于安全考虑的。只基于安全因素的工程监察是不全面的，因此也建议会有基于施工管理、安全的综合监察制度出台。

3.3 因人而异的绩效考核

目前江门工程部不管是哪个专业的项目（地网、带电清扫、安健环）在一年的工作安排上都是有时间的局限性。因此，在绩效考核上应该有这方面的体现。其实在实际的工作中已经有这方面的体现。如：有人在忙有人闲；一些跨部门的配合工作，甚至配合工作比所跨部门负责人的工作还要多等等。结语

感谢公司这次的培训，基于此次的培训觉得无论是自己还是江门目前的班组管理人员在责任心、执行力方面都有显著的在提升。这也是公司对江门工程部管理工作的支持，而我们也将会逐步步入正轨，跟上公司发展的步伐。

第二篇：苏大培训心得

用情教育，做幸福的教育人

一首苏大版的《南山南》，你在方塔的晨辉下，惜取光阴；我在钟楼的草坪上，籍书枕经……带我领略了你百年风骚。初次踏入苏州大学的校园，我就被你绿草如茵、琼林玉树、古色古香的建筑所感染。你不愧为中国十大最美大学之一。畅想接下来的时光，将在这里与你度过，我感到无比的幸福。

在为期近五天的培训中，我从信息技术、班主任工作等方面得到了一定的提升。我作为一位年轻的班主任，我想从班主任工作方面谈一下自己的收获以及感受。

首先是张翔教授的《班主任班级管理：走心与技巧》。讲座中，看他悠闲的坐在那里，听他自然的在那里讲述自己的亲身经历，让我们彼此之间亲近了，进一步拉近了我们之间的距离。张教授讲到：“教育的本质是师生间人与人关系的问题，其核心是一种情感，是每一位班主任与任课教师对学生的带着喜悦的接纳！当你看到学生的时候会产生一种由衷的喜悦，会迫不及待的想要对学生说点什么！”这些话无不激荡起我心中的片片涟漪。我应该怎样去喜悦的接纳，我又会对学生说些什么呢？

在接下来的游戏中，我们八位“学生”与张翔老师气氛热烈。我作为其中的一员，我们首先从外部表现描述对方，然后从内部性格来了解对方。通过让对方赞美自己，又到自己赞美自己，让大家彼此之间更加的了解。亲其师，信其道。我也会这样，与我的学生交流吗？

其次，是于洁老师的的《特别的爱 给特别的你》，一位有着二十七年班主任工作经历。她教育无痕，用心良苦，用情至深。通过买早餐、剪头发和小胖三个故事让我清楚的认识到因材施教的魅力。每一位学生都有自己的特点，上帝是公平的，当上帝为你关上一扇门的时候，同样也会打开一扇窗。世界上不缺乏美，只是缺乏发现美得眼光。“千里马常有，而伯乐不常有。”我们看到学生的差异，应给予不同的期待，进行私人定制，这才符合教育规律。

聆听专家们的讲座，我才觉得自身得到了一次洗礼，在班主任工作中的困惑，找到了一些解答。漫步在苏大的校园里，阵阵花香鸟语，迷人的景色，真让人如痴如醉。有时真的有同样的感受，有付出就有回报，在教育上是行不通的。但那又怎么样呢？鸟已经飞过，已经发生过了教育。所以请不要奢求什么，就那样用真心去对待每一个孩子。不求他有多大的成就，只希望我们三年的缘，能带给他些许改变，些许成长吧。作为班主任队伍中的新鲜血液，虽然路途漫长且充满泥泞，但我会秉着一颗真心，保持一颗平常心，充满爱心，贡献自己的一份力量。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

第三篇：苏大培训心得

走心：在技巧之上

河南师范大学实验中学

师玉杰

为期一周的苏州之行，行程短暂，记忆难忘。难忘这座二千五百多年历史的文化古城，难忘这所117年历史的百年名校（前身是创办于1900年的东吴大学），以及专家们走心的教师培训。各位专家的讲座精彩纷呈，一篇小文难以承载这许多的感慨和想法，择其中三位专家讲座的听后感与大家分享。

一、轻松随和的张翔教授互动讲座

张教授的讲座是整个培训安排的开场，以心理学专家的身份亮相，自然深知参训教师内心的真实想法，外地远道而来，学习之余，想趁闲暇对这座古城多些了解。所以张教授上课之初不急于展开课程，而是贴心介绍苏州特色：一馆（苏州博物馆）、一园（拙政园）、一街（平江老街）、一面（同德兴的枫镇大面）、一鱼（松鹤楼的松鼠桂鱼）、一曲（昆曲），瞬间抓住老师们的注意力。知道参训教师心中所想并给予指点，这是走心，以此为引吸引注意力，聚焦讲座会场，这是技巧。

张教授课程的核心观点：教师要关注学生。教师与学生之间的关系如何从“萍水相逢”发展到“有情感”？教师需要从更多视角与孩子互动，借助各种各样的活动，使孩子能够被看到、被听到。在后面的讲座中，张教授穿插了与现场全体教师的十指操互动，展示了对话活动中主持人、嘉宾与台下观众的三方互动，整个讲座过程中，笑声不断，气氛活跃，参训教师以亲身体验领悟活动的意义和作用。培养与学生的情感是走心，开展互动活动是技巧。

二、气质温婉的于洁老师深情叙事

于洁老师，从事班主任26年，用书信和纸条和学生倾心交流，被称为“天使老师”。她说班主任工作就像农民种地，会遇到灾害、洪水、虫子、甚至种子也不好，可是农民没有放弃，因为他爱自己的土地，就这样一个又一个故事从于老师口中娓娓道来：一个迟到了一年的女生；头发的故事；家校联系本成了父亲留给女儿遗言；他今天姓什么：四大金刚之首来了；感动班级的“不大人物”，一篇作文写了三年„„

每一个故事中的主角，听上去都让人头疼，然而在于老师的陪伴下，虽然没有变成传统意义上的优秀生，但却得到了好的发展。给每一个孩子阳光和空气，看着他们成长，这是众所周知的技巧；能做到，并且用一年甚至更长的时间去等待，内心承受着巨大的“值不值得”的煎熬，这是走心了。真正的教育之爱就是这样吧。

三、知性干练的李利教授案例串讲

作为信息技术教师，听完李教授的讲座，忍不住直呼“干货满满”！李教授用三个关键词“混合学习”、“互动课堂”、“深度学习”搭建了讲座的骨架。这三个词，每一个拿出来，都是当前中小学课题研究的热门关键词，更是代表了教育可能的发展方向。然后又用“MOOC”、“扇贝英语全系列”、“抛锚式学习”、“泛在学习”、“翻转课堂”、“PHET免费在线模拟实验”、“UMU优幕”、“kahoot”、“SOLO分类理论”、“思维导图”、“PBL项目式学习”等等一系列名词与工具丰富了讲座的内容。最值得一提的，是李利教授用“雨课堂”作为开展讲座的线上平台。“雨课堂”是清华大学和学堂在线（最大的中文慕课平台）共同推出的新型智慧教学解决方案。我个人关注这个平台一年多了，我记得汪校长也曾经在朋友圈中分享过关于“雨课堂”的介绍。这次能够亲身体验雨课堂授课的过程，非常有意义。

作为技术类的培训，告诉参训教师怎么做，这是技巧，同时告诉参训教师为什么这么做，这是走心。

短短六天，聆听了专家们的思想和见解，了解了他们分享的很多技巧，最重要是明白了为什么要走心。教育是慢的艺术，只有技巧，经不起时间的考验，惟有走心，才能持久，才能守得云开见月明。从新乡到苏州约900公里，千里取经可谓是学习之旅，通过培训开阔了眼界，增长了见识，可谓是收获之旅，如果能改变一点点观念，增添一点点信心，更将是一次动力之旅！

第四篇：孙世英培训心得

务实高效，坚持办人民满意学校

2014年校长培训心得体会

禹州市顺店镇二中 孙世英

金秋送爽的秋季，我有幸参加了2014年禹州市中小学校长培训。3天的培训，让我受益匪浅，教育局赵红钧局长做了开办报告，教育局刘志刚局长做了要求，教育局马怀欣局长做校园管理经验交流，彭秋芝书记做了廉政工作要求，局领导的讲话让我理清了当前形势，理清了思路，明确了发展方向。

通过学习和交流，使我认识到一个好的学校要具备下面三个条件才具备名校条件：

一 校园环境好。

二 理念新（有目标、有思路、有口号、有方向）。三 教育教学质量高。

通过听取许昌九中袁校长交流，是我意识到校长应该具备的能力：一能够促进学校的发展。二能够促进教师的发展。三能够建设校园文化。四能够依法治校。五坚持不断学习。六要有人格魅力。七能够保证教学质量。

同时校长应该找准定位，做自己应该做的的事情，不能“眉毛胡子一把抓”，校长应该作如下几方面的事情：一 建设一支好的领导班子。二制定符合本校实际情况的规章制度。三 要深入教学一线。四 善于发现薄弱方面。五 学会与专家、名校交流。教学工作是学校的核心工作，成绩是衡量学生好坏的重要参数，学校应该是一个让学生安全、健康、快乐成长的地方；学校应该是一个让孩子的理想、品格、习惯朝着正常人的方向发展的地方；学校应该是一个让孩子知识、能力、情感都能快速增长的地方。

下一步学校要带领全体教师到先进学校学习取经，全力以赴转变教师教育观念。教育观念的转变必须落实到课堂教学中，要坚持科研新校，组织教师通过学习更新教育理念采取拜师会等方式，促进青年教师成长。深入开展教育科研课题研究以解决教学中的难点，充分树立学生的自信，发挥学生的主体作用，素质教育的本质是解放学生，增强学生的学习主动性，变讲堂为学堂，变学会为会学。

作为一个校长，如何把学校带到一个新的高度，是我的当前任务，我校现在处于瓶颈期，结合我校实际情况，拟定学校的发展规划：

一、狠抓课改不松劲，进一步拓宽思路，使课改工作再上一个新台阶；

二、加大少年宫建设，以社团为载体，培养学生的观察能力和实践能力；

三、深化和细化初步形成的艺术特色，在器乐、声乐和舞蹈三方面各排出一个高标准、高质量的节目，为今年元旦汇演做好准备；

四、继续加大为师生服务的力度，团结和带领全体师生，为顺店二中美好未来再铸新辉煌。

第五篇：苏宁空调培训心得

苏宁公司员工培训心得体会

尊敬的领导: 今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

一、主要工作内容根据公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识，并参与实际的产品销售。见习期间，我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，并且还实际参与到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的销售技巧。同时，负责了一些基本的投诉接待，基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持！在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各

品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理，包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等，同时还对每天的销售数据（销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保）进行统计，对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比，以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策，更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链，少了其中一个我们的销售便无法继续，要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。按总部的要求，9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一，很大程度上决定着我们的销售，在这个三分销售七分服务的强竞争社会里，售后服务的满意度起着一种决定性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品！”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，服务观！到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系，还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等，结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互衔接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标——力争上游，多块好省，篇二：苏宁实训心得

苏宁实训心得

11月初，我们物流和连锁班一起去南京苏宁实训，实训真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味，课本上学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以“以不变应万变。虽然这次实训时间很短，但这短短的半个多月的生活却让我感触颇多。本次实习的单位是南京苏宁雨花物流实训基地。我想在这有必要提及苏宁的相关简介。

苏宁电器1990年创立于南京，是中国3c（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1000多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，员工18万多人，品牌价值815.68亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

简单的介绍一下“苏宁易购”吧，“苏宁易购”是苏宁集团当今的 主打“商品”，为了满足当今消费者网上购物的需求，适应当今电子 商务的潮流，所以，苏宁在网上仓库方面的投资还是比较大的。据苏宁工作人员介绍，苏宁电器是国内连锁零售企业内第一个使用 sap系统的，南京物流基地采用集成在 sap 信息管理系统平台上的 wms 库存管理系统进行管理。在配送方面，也统一采用安装 gprs 全球定位系统的车辆，第二代物流基地启用，减少苏宁至少一半物流本。

到目前为止苏宁易购已覆盖传统家电、3c电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、ibm、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3c家电b2c网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。

在苏宁半个多月的实训，让我对各个工作流程有了一定的认识，通过本次实训将理论与实际操作相结合，对于物流的各个要素环节有了更深一步的认识。在流通中心的各个环节中，一般的作业流程如下：首先是订单处理，用户浏览商城网站进行商品的挑选并提交订单，商城系统管理员会对订单的数据信息进行确认，订单确认有效后，由一个人来对订单进行处理，订单处理好后做成订单，打印成条码，之后拣货组的开始拣货，他们根据条码上所提示的信息，在货区的货架上面拣货，捡取商品时可以采用两种方式：一种是摘果法，即拿着订单去拣取商品。另一种是播种法，即把所有订单汇总成一个新的订单去拣取商品。拣取好货物后，把所拣货物装入易购袋，在易购袋子上面贴上条码，条码上所反应的信息有客户的姓名、收货地址、联系方式、货物所在货区、货位号码、订单号、交货单号。在确认无误后放到传送带上流到发票组作业。当捡取出来的商品从传送带流到发票组员工的道口时，拿下货物，用扫描枪首先扫描订单号码，之后是商品的 ean 码，然后通过专业的打印机打印发票，随后再把发票撕下来塞进包装

袋里进行封装，封装好后，放入传送带上送到发货组。在商品到达发货组的时候，由工作人员将商品从传送带上拿下，根据上面贴的编号放到相应的货架上，之后将同一编号的货物进行装箱，然后整箱搬至发货区域，由下一步工作人员进行发货工作。

这次实训我们被分发到苏宁易购图书库工作。我和一些同学被分到了发票组，而另一部分同学被分到发货组。先谈谈我自己的工作吧。其实我刚听到自己被分到发票组，我挺忐忑不安的，在想发票没打过啊，学不会怎么办啊。但其实工作的状况并没我想象的那么复杂。苏宁对我们培训结束后，发票组的组长便将我们带到发票组的工作岗位熟悉环境。她把三人分在一组，给我们讲了一些工作需要注意的东西之后，便指定那边工作的大姐教我们怎样去打印发票。在打印发票的时候应该注意这几项：发票是否安装好；检查发票号有没有设置；检查是否把发票塞到包装袋里；封口有没有严紧;检查易购袋是否有破损；放到传送带上时是否标签向上等。苏宁九号开始“双十一”搞活动，我们也因此进行了轮班制，我被安排上大夜班，从晚上九点开始工作到第二天早上六点，由于活动，图书库工作量剧增，再加上大夜班晚上寒冷刺骨，我们就更加辛苦，但是我们没有一个人放弃，每天晚上都可以看到我们埋头工作的情景，发票打印的声音从未间断过，打发票的工作很简单也很枯燥，所以我们在不影响工作的情况下进行了两两组队打发票，一人扫码一人撕发票并封口，后来我们发现，这样打发票的效率比两个人分开打还要高，不过组队打发票特别考验两个人的配合，也特别容易促进两个人的友谊，所有你们总是能听到开

心的笑声。不过工作的过程中难免会出现点问题，印象最深的是所有书都打完了，却还多了一张发票。为了以防发错货，给后期工作带来麻烦，我便告诉了大姐，我们便急急忙忙找那两本书，幸好当时传送带没开，我们便把书打好放一个大箱子里，于是我们就把箱子里所有的书都拿出来，一个一个的找，找了好久才找到那两本书，当时我们都累坏了！俗话说：吃一堑，长一智。通过这次教训，我总算是明白了组长希望我们发票员具备的三颗心：耐心、细心和专心。人非圣贤，孰能无过，关键是看你从失败中学到了什么。认真哦有不断的失败，从失败中找教训，从教训中找经验，才能让自己不断进步。如果一个人没有经历失败，那么他就想没有经历风吹日晒雨淋的小麦，看着颗粒饱满，但当你剥开它时会发现里面是干瘪的 十四号“双十一”活动圆满结束，我们的工作量瞬间减少，组长安排我们一部分人去发货组帮忙。我们负责的是在传送带上负责拣书，我们站在传送带旁边，仔细看书的包装袋上的编号，然后根据编号把它们放到相应的货架上，不同的货架号代表不同的区域，然后再将被搁置在不同区域的货物放到正确的位置，货物是按其路线来划分的，同路线的货物也要按不同城市摆放好。大姐告诉我们，先要将书整理好，找出条码扫描贴到纸箱上，再扫描书本包装袋上的条码，一定要注意书本数量，然后称重，通过打印机打印货单，将单子放进纸箱内，然后用带有“苏宁易购”字样的胶带进行封箱。在封箱前将货物重量、编号和地区名称写在纸箱外，然后贴上红帖或黄贴（红帖表示空运，黄贴表示陆运），一切完成后，再将货物搬到划分好的路线

上。在这个工作中，一定要仔细检查核对书本数量，否则就必须把所有封好的箱子打开检查然后再封好，这样会浪费好多的人力。同时也影响工作效率。在我们小组所有人的努力之下，我们成功的完成了发货组的工作，看到我们每人脸上洋溢的笑容，即使再累都不在乎了。

有时我们还会去帮忙封箱子或包装奶粉、橄榄油等。封箱子很简单，一个人负责把箱子叠好，另一个人手拿着“蜗牛”用胶带把纸箱封好就可以了。我们最喜欢的还是封箱子比赛，有时为了好玩，我们会几个人来进行封箱子比赛，两个人一组，看看规定的时间内哪组封的箱子最多。看到所有的人已经蓄势待发，紧张而又激烈的封箱子比赛开始啦，这个比赛不仅考查了两个人的动手能力，还考验了两个人的默契程度。比赛现场的气氛随着时间的推移越来越紧张，每组人都在那很拼命的封着箱子，我们每组也都从最初的慢慢合作练到最后的默契十足，没用多久所有箱子便被我们封完了，虽然输了，但是心里还是很开心，有时候过程比结果更重要不是吗？看到每人脸上洋溢的笑容，看到我们高效率的完成了我们的工作，每个人心里都有着说不出的骄傲和快乐。包装其实也很简单，在包装的时候，一定要确保在商品的外面会用填充物包裹起来，尤其是橄榄油，因为橄榄油是易碎罐装的，所以除了用填充物包裹好后，还要用胶带固定一下，以防它掉出来破损。在封箱子之前，如果箱子没有塞满，也要用填充物填满纸箱，这样做是为了避免在运输的过程中造成商品的损坏。由此可以看出，包装不仅仅是为了商品看起来美观，它还起到保护商品的作用。