班组文化建设的实践与探索

第一篇：班组文化建设的实践与探索

班组文化建设的实践与探索

来源： 作者：钦林文 日期：10.11.10

江苏省邳州市供电公司工会主席钦林文

班组文化是班组全体成员共享的、可学习的价值观与行为模式。班组文化建设是企业文化建设的有机组成部分，是班组建设的重要内容，也是标准化班组创建工作的深化与提升。邳州市供电公司按照上级公司的部署与要求，在推进标准化班组创建的实践中，注重班组文化建设，精心培育了一批具有本公司特色的班组文化建设成果，并探索形成了关于班组文化建设的思路，通过建设好班组文化，使班组墙上有园地、网络有页面、业余有书读、活动有空间、沟通有载体，学习有标杆，管理有标准、职业有规划，让企业精神、管理标准在实践中内化为班组与职工的自觉行为。

一 班组文化建设的实践与成效

实践中，邳州市供电公司认识到，班组文化建设不应仅仅着眼于班组文化环境、文化阵地、文体活动等文化建设的表象，更应着眼于文化建设的实质，即班组管理及班组员工素质的有效养成与提升。为此重点围绕“有效提升班组成员素养；打造高效执行班组团队；深化班组创先争优活动；培育和谐有序人文环境”开展班组文化建设，着力养成“标准先行、5S管理、文化兴企、品牌建设、诚信守法、感恩奉献、创新创效、团队共建”等符合时代特征和班组建设需要的理念，培育形成了班组文化六个形态：

班组安全文化。安全是班组的基石。邳州市供电公司220千伏邵场变电站着力践行“安全邵场”理念，首创“三秒思考法”、“九问负责制”等先进工作法，获得了全国“安康杯”竞赛优胜班组荣誉称号，在此基础上，邳州市供电公司不断完善安全责任制，规范班组成员的安全职责，将“我要安全、我能安全”的安全文化理念贯穿到班组的全员全过程，利用公司制作的安全生产专题影像片等多种形式，多途径加强安全宣传教育，强化责任与守章意识；积极探索开展现场安全“5S”管理活动，将变电检修、线路检修、装表接电的工作现场都纳入“5S”管理，并与工作现场危险点源分析有效融合，巩固完善班组成员家庭安全联保制度，让职工家庭共享班组安全文化成果，助推班组安全文化建设由理念渗入实践，由无形化为有形，由墙上网上走进班组安全管理的每一项流程，形成班组安全生产的坚实的思想与氛围保障。

班组服务文化。服务是班组的品牌。邳州市供电公司营销部业务班在总结多年来窗口服务工作经验的基础上，推出了“跟踪服务法”等典型做法，标树了供电“窗口”新形象；八义集供电所结合本镇、本所实际，塑造了“温情天使”服务品牌，展示了“新农村、新电力、新服务”的农电人风貌。以此为代表，邳州市供电公司及时总结提炼近年来在供电服务管理方面的成功做法及业务班全国“青年文明号”品牌创建成功经验，并将其推广到公司营销（农电）系统每个班组；着力培育类似于“党员妈妈”等服务品牌，发动员工参与到班组服务品

牌的创建过程中，积极推进“感恩企业、奉献社会”及“诚信进班组”主题教育，助推服务文化建设由前台向后台延伸，由“窗口”班组向非“窗口”班组推进，充分发挥品牌的示范与引领效应。

班组创新文化。创新是班组的灵魂。邳州市供电公司高度重视班组技术创新活动及创新成果的推介与应用，浓厚的创新文化氛围催生了累累硕果：检修工区检修班研制的“隔离开关检修保险带悬挂器”，获国家永久专利证书；线路工区线路一班研制的“电力线路拦河线预警保护系统研制”获得了全国优秀QC小组提名和省公司2009年度质量管理（QC）小组成果二等奖；邵场操作班自行研发的“CS146型接地刀闸五防装置”，通过安装试验比对，切实做到了节约操作时间，提高安全可靠保障的效果。

班组塑优文化。塑优是班组的活力。在邳州市供电公司创模及技能竞赛的成绩单上，2010年是一个浓墨重彩的记录：获得省市县三级劳模表彰共六人；获得国家“安康杯”竞赛优胜班组表彰班组一个；在徐州供电公司今年业已举办的六项技能竞赛中，获得3个团体第一、1个团体第二、2个团体第三，个人7人/次在竞赛中获得名次。这一切成绩的取得得益于该公司实施的班组“塑优工程”。通过广泛开展技术比武、技术革新活动，在广大职工中形成学习新知识、新技能的热潮；开展班组与员工职业愿景设计，实施以激发班组长活力为主要内容的班组文化建设“核心计划”，深化“学习型班组”与“知识型员工”创争活动，引导员工立足岗位，成长成才，使班组成为人才培养的基地和摇篮；树立先进典型，举办劳模事迹演讲会，弘扬劳模精神，以榜样示范带动职工整体素质的提高；建设班组网站、班组园地、班组文化墙等，让企业文化理念与知识上墙面、上页面、上桌面，进班组、进站所、进现场，使文化建设更加贴近员工工作与生活；班组成员每月对照相关制度规定反省自查，班组每月培训，每季考试，促进了自我管理、集体意识、团队精神的有效养成。

班组管理文化。管理是班组的底蕴。2010年3月，邳州市供电公司完成了主业19个建制班组标准化班组管理手册的编写；5月，72个农电班组的标准化班组管理手册通过徐州供电公司专业审查；而在此之前的2006至2009四年间，邳州市供电公司涵盖公司管理、技术及工作流程的标准化体系初步形成，为公司的标准化管理和标准化班组建设打下了良好的基础。在开展标准化班组创建工作中，邳州市供电公司始终坚持标准先行原则，以国家电网、省市公司颁布的各项管理标准和工作流程指引标准化班组创建，从安全管理、设备管理、营销管理、生活设施管理、人员行为管理等标准化工作难点出发，大力推行定置、可视、规范化管理，使标准化班组创建工作有的放矢，方向明确，与此同时利用班组结对的形式，形成主业班组与农电班组、标杆班组与一般班组、班组成员与公司劳模等不同层面的结对共建平台；持续开展班组反“管理性违章”工作，及时消除管理中的短板，科学有效推进班组标准化创建评价工作，保持班组建设质量与水平，为提升公司整体管理水平打下了坚实的基础。

班组和谐文化。和谐是班组的动力。从2009年初开展的“阳光农电、温馨农电、和谐农电”主题教育，成为邳州市供电公司创建农村供电所标准化班组的重要支撑。在此基础上，邳州市供电公司进一步深化班组文体活动阵地建设，大力倡导“快乐工作，健康生活”理念，在班组（供电所）开辟文体活动室，配置文体设施与用具，让员工工作之余可以就地开展小型化活动，尽可能多的满足不同文体爱好者的活动需求，为职工提供一个舒心的工作氛围；公司“困难职工帮扶中心”在每一个班组建立帮扶点，对确有困难急需帮扶的员工确保第一时间知情、第一时间帮扶，切实帮助员工排忧解难，彻底解决了困难职工的后顾之忧，还积极打造公司、职工交流互动平台，突出人性化管理，关注员工思想动态，着力构建“家”

文化；重新规范梳理了阳光管理流程与内容，完善民主理财小组制度，畅通了职工利益诉求渠道，及时化解劳动关系中的问题和纠纷，有力地促进了和谐劳动关系建立与和谐班组建设。

二 班组文化建设的思考与探索

以建设统一的优秀企业文化为目标，以班组为主要抓手，加强理念导入，促进行为规范，引导团队学习，深化管理创新，建设一流业绩，打造和谐高效班组，加快推进以“四统一”为基础的优秀企业文化在班组“落地生根”，为公司科学发展与和谐发展奠定坚实的基础。重点开展好“五个一”工作，组织实施好“五项工程”：

建设一个班组文化典型案例库。重点总结标准化班组创建成果，提炼班组管理实践中形成的经验，用以指导班组文化建设。

编制一个班组文化建设规划。按照企业文化建设的总体部署与要求，拟定班组文化建设的内涵、目标、重点、载体、措施等，为班组文化建设厘清方向。

制定一个班组文化建设评价标准。对班组文化建设的过程与效果进行动态评估，保证班组文化建设的针对性与实效性。

培育一批班组文化建设品牌。注重从班组安全文化、服务文化、创新文化、管理文化、塑优文化、和谐文化建设过程中培育、选树一批有代表性的“文化精品”，以点带面，引领班组文化建设蓬勃开展。

筑牢一块班组文化阵地。根据实际情况配置健身点、读书点、困难员工帮扶点、技师或劳模创新工作室、实训室等，作为班组文化建设的支撑，引领班组成为创新与研发的基地等。

实施以巩固创建成果、规范基础管理为主要内容的班组文化建设“固基工程”。立足于进一步巩固标准化创建成果，按照规范、实用、高效原则，梳理、规范班组各类规章制度、标准与台帐资料，建立常态运行理念与机制，有效规避见效快、保持难问题发生。

实施以激发班组长活力为主要内容的班组文化建设“核心工程”。通过举办班组长管理论坛活动、发挥班组长联谊会制度作用、帮助班组长设计职业通道等，为班组长提供一个学习、交流、提高的平台。

实施以提升班组素养为主要内容的班组文化建设“塑优工程”。重视培育先进典型，发挥标杆示范效应；为班组成员明确职业愿景，进一步深化“学习型班组”与“知识型员工”创争活动，引导员工立足岗位，成长成才，使班组成为人才培养的基地和摇篮。

实施以建设班组“家文化”为主要内容的班组文化建设“聚心工程”。充分发挥工会组织职能，建设好职工小家，关爱班组员工，及时解决实际问题，解除后顾之忧；完善班组成员家属安全协管会制度，让班组建设充满人文关怀。

实施以持续改进、持续提高为主要内容的班组文化建设“登高工程”。开展班组文化理论研讨、班组文化“大家谈”、班组文化对标交流及结对共建活动；深化公司领导班子成员

联系点制度；举办班组文化网页、班组文化园地、班组文化墙、班组与班组员工职业规划页设计竞赛等活动，集思广益，寻求班组文化建设最佳途径与效果。

第二篇：班组文化建设的探索与实践

班组文化建设的探索与实践

乔司站于2013年开始班组文化建设，经过2014年和2015年的全面创建和推进，已经基本形成符合车站各班组实际、覆盖全面的班组文化建设体系。

一、班组文化建设现状

乔司站前身为沪杭线上的五等中间小站，二十世纪九十年代初为满足杭州地区日益增长的运输需要，在原小站所在地兴建一级三场规模的编组站，相关人员由南星桥和艮山门两站抽调，1996年5月开站，后在铁路生产力布局调整过程中，又与艮山门站合并，现辖南星桥、艮山门、杭州北、临平、笕桥、星桥、沈家塘、行宫塘、艮山门线路所和乔司运转、货检等11个车间（站），承担铁路沪杭、宣杭、浙赣、萧甬等线各方向运输任务。

受益于辖区内原沪杭、浙赣老线各车站深刻的人文影响，乔司站从建站之初即以浓厚的文化内涵闻名于原杭州铁路分局。经过车站历任领导和广大干部职工的共同努力，车站企业文化、安全文化、廉政文化和班组建设等各方面都已深入人心，为班组文化建设奠定了良好的群众基础和思想基础。

1．加强宣传，健全制度，营造了浓厚了文化氛围

在班组文化理念征集、宣传和安全寄语、家庭亲情照征集的基础上，2014年各党支部利用现有的会议室、活动室、橱、柜等空间资源，分别确定了班组文化建设活动室或有形化的综合展示点；对班组文化建设推进中的点点滴滴的工作及取得的成效进行了梳理归类，并采用一定的表现形式予以体现，如星桥站、临平站率先设计制作了安全寄语墙和亲情家园墙，使其他支部创新班组文化建设深受启发。今年，结合班组生产作业的不同特点，更新制作了室外安全宣传牌，我们根据实际为各支部统一制作了作为各支部班组文化建设有形化展示的班组文化核心理念宣传标语，班组文化学习园地，在班组各重要生产岗位醒目位臵进行了悬挂和张贴，在会议室、学习室或活动室等场所，布臵了形式迥异、各有特色的安全寄语墙和亲情家园墙，营造了浓厚的班组文化建设氛围。

2．以点带面，全面推进，基本达成了全覆盖目标

乔司站班组文化建设自2013年开始以来，我们结合车站班组建设的实际，尝试性地迈出了班组文化建设的第一步，基于行宫塘站多年积淀的人文关怀、安全理念、工作业绩及和谐共事的人际氛围，开展了班组文化示范样板点建设，提炼了安全理念，优化了生产环境，提升了职工素质，创新思路，设立了亲情墙，开辟了职工活动室、学习室，使行宫塘站的班组文化精粹，从无形转变为有形，打开了班组文化建设的思路。2014年，车站党委抓住契机，采用召开现场会形式，组织各车间（站）党支部书记到行宫塘站进行了实地观摩，并聆听了行宫塘站支部如何从理念选树、载体创新、文化渗透、服务中心等方面开展班组文化建设的经验交流发言，邀请路局党委宣传部宣传科科长顾补全围绕班组文化建设，从懂内涵、立足点、如何建等方面作了从理论到实践的专题培训，为各车间（站）支部推进班组文化建设提供了有效的借鉴和参考，明确了怎么去建、怎么创新的基本思路。今年，又紧扣规范化标准化主题，在全站9站3车间立足职工队伍、生产作业、工作环境等实际，深入推进班组文化建设，体现了各自的特色，基本实现了以点带面，全面推进的良好局面。

3．围绕中心，凝聚共识，初步形成了班组核心理念

2014年，按照车站党委制定的班组文化建设推进展开表的部署要求，各车间（站）党支部结合部门实际和运输生产的特点，以增强职工集体荣誉感和自控互控责任意识为重点，采用多种形式，在各班组中相继组织开展了安全理念的征集活动，并对征集到的班组文化理念进行反复提炼斟酌，多次召集班组职工进行讨论，征求修改意见，最终确定一个理念作为车间（站）班组文化的核心理念，在达到语言精炼，便于识记要求的同时，凸显了各自的班组特色，彰显了班组的整体风貌和形象。各支部结合对安全核心理念文字内涵的诠释，采用悬挂、张贴等形式，开展了广泛的宣传活动，促使职工从提理念、论理念、学理念、讲理念、用理念中，自我灌输安全理念，真正达到了班组文化理念入脑入心的效果，提升了职工的认知能力，使班组文化成为引导职工树立充分自觉、自重和自律的行为，实现职工自我管理的共识，为安全生产构筑起了一道坚固的思想屏障。

2015年，各党支部紧紧围绕安全这个中心，抓住春节走访慰问以及职工家庭、班组亲情集体活动等时机，在生产一线班组中全面开展了安全寄语征集和家庭亲情活动。采用父母、妻子或子女对职工安全叮嘱的形式，收集到了许多充满关心关爱，透着浓浓暖意的安全寄语，通过对征集到的安全寄语和家庭亲情照的把关筛选，为班组文化展示做好了前期的准备工作。结合安全寄语和家庭亲情照的征集，提高了职工家属对车站安全生产的关注度，让职工的家属和职工一样，都能抓住安全这个中心，共同参与到班组文化建设中来，扩大了班组文化建设的覆盖面，引导职工家属从思想上充分认识安全生产的重要性，树立安全就是效益的观念，通过班前安全叮嘱，进一步增强职工在本职岗位上遵守职业道德规范的自觉性，培养健康向上的生活方式，让职工知晓推崇什么，鼓励什么，反对什么，达到安全生产上工作同为、步调一致。

4．创新载体，加强交流，实现了班组文化建设的推陈出新

在推进班组文化建设的同时，我们十分重视并同步推进了新网络媒体在班组文化建设中的应用，着力发挥现有网络优势和新媒体的作用，扩大班组文化建设的影响力和渗透力。2014年，车站党委进一步加强了微信、电子书等新媒体的应用，举办了电子书应用的培训班，为各班组培育了新媒体应用方面的骨干力量，并结合路局党委要求，建立了党支部书记微信群，各党支部也结合自身条件和实际，分别建立了党员微信群、入党积极分子微信群及职工参与的微信群。2015年为适应日新月异的通讯技术发展，车站党委联合工会动员青年爱好者共同组建了新媒休创作室，通过电子媒体平台，为车站在党委与支部、支部与支部之间架起了一道空中桥梁，或采用图片，或以文字等形式进行了班组文化建设的交流，探讨在班组文化建设推进中的制约因素和存在的不足，通过互相交流，进一步开阔眼界，拓展思路，为班组文化建设的持续、健康推进助力。

二、体会与不足

回顾在班组文化示范点建设推进过程中，车站班组文化建设也存在一些不可忽视的问题，需要我们在下一步推进过程中不断地思考和改进。

一是对班组文化建设思想认识不统一。个别职工认为，抓班组文化建设是上级安排轰轰烈烈，领导会上宣传滔滔不绝，什么现实意义、重要性讲的都对。但是，班组作为一个生产单元，只要按照车间（站）安排的生产任务，保质保量保安全，按时完成就行了。班组文化建设是务虚，有没有都行，抓不抓都行，班组文化建设无法在职工中形成共鸣和合力，有的只是贴在墙上的哪些有形标语牌板、名言警句，没有落地生根。

二是对班组文化建设理解有偏差。个别职工认为，班组文化建设就是美化班组环境，开展宣传，搞搞文化活动，活跃职工的业余文化生活等等。这种认识把班组文化建设与班组安全生产和日常工作割裂开来，造成班组文化建设与班组生产活动两张皮，游离于中心工作之外，使班组文化成为叫人看的表面的视觉文化，或者与职工文化体育活动相混淆，认为就是活跃班组职工文化生活，没有真正认识班组文化的科学内涵，以及对于班组日常生产工作的重要作用。

三是班组文化建设形式方法单一。个别职工认为班组文化建设就是组织开展理论学习、搞好宣传教育等等。在日常工作中，没有与铁路企业的实际、与青年职工的思想实际相结合。这些认识和做法，与职工、尤其是青年职工活跃的思想形成鲜明的反差，他们认为这些东西和自己相去甚远，格格不入，都是传统的、老掉牙的形式，他们在思想上不认可，不接受，与己无关，使班组文化建设难见成效。四是班组文化建设自身特点不够鲜明。在挖掘、整理、提炼自身优秀东西上比较欠缺。往往是上面有什么要求，照着干就行了，花了很多精力，自身特点不够突出，在职工中没能激起共鸣，引不起反响。例如，学习班组文化建设的先进典型经验，不在别人的基础上推陈出新，创出自己的东西，缺乏自身的特点，没有新鲜感，职工群众不认可、不接受，成为昙花一现。

三、下一步工作措施

一是提高对班组文化建设的认识，克服思想上的误区。要形成独具特色的凝聚职工精神内涵和价值取向的班组理念，培育个人愿景，加强爱岗敬业，诚实守信、遵章守纪、团结和谐、开拓创新和提升执行力为主要内容的班组文化建设；要制订和完善职工的行为规范，推行与传播班组文化，树立班组的良好形象。要从提高班组管理水平，培育高素质、高技能的职工队伍，提高对班组文化建设重要性的认识，克服思想上的误区，推进和加强班组文化建设。

二是体现生产一线班组特色，注重内涵品质。班组文化建设和企业文化建设一样，应具有鲜明的个性特点。个性特点就是品牌，就是关注点。是能够吸引大家积极参与、不断创新和发展的生命力文化。只有在群体意识和群体行为基础上创建的班组文化，才能让职工思想上重视、态度上端正、行为上积极、方法上有效、措施上得力，成为职工自己创建并享有的班组文化。

三是求得班组职工的认同，班组长带头践行。在班组文化建设中，班组长的示范和表率作用十分重要。班组长高度重视和积极参与，关系到班组文化建设能否顺利开展。班组长带头践行班组愿景和个人愿景，宣传和实践文化理念，激励和表扬班组内部自觉实践文化理念的人和事，渐渐地就会变成职工的实践和行动。使班组文化理念内化于心、外化于行。

四是不断实践与创新，增强班组文化的活力。创新是企业的生命。班组文化建设就要适应新的形势，不断创新形式、丰富内容。不仅在形式上要创新，内容上要创新，在建设基本标准上更要创新，要结合职工新需求，抓住职工的“心”，创新可以增强职工对班组文化建设的认同感，能激发职工在共同参与中增强班组文化建设的吸引力和生命力，真正形成能产生共鸣的班组文化。

五是职工积极参与和践行是班组文化深入开展的关键。任何一种管理形式和文化形式，如果没有群众的积极参与和实践，必然是短命的，不会长久。企业班组文化建设也一样，也要在职工认同的基础上，组织职工积极参与和实践，使大家充分享受文化带来的快乐，体味班组文化的丰富蕴涵，接受班组文化的熏陶，提高职工的接受品位，是实现职工快乐工作、快乐生活的重要组成部分。只有把职工参与班组文化建设变成常态，班组文化才能逐渐深入人心，成为推动班组乃至运输生产和各项工作的助推器。

第三篇：校园文化建设实践与探索

“大调研”课题 专题调研成果报告

调研时间：2018年7月 调研单位：xxx小学校 主要成果：

一、调研课题

学校信息化教育现状及教育教学应用研究

二、工作现状

1、取得的主要成绩

（1）、教育信息化设备能基本满足学校教育教学活动的需要。通过前几年国家实行教育均衡发展计划，学校信息化设备，尤其是计算机不再是学校中的“稀有保护对象”了，各校的大部分教室都装配了多媒体教学设备。如我校是一个典型的小班制农村小学，虽说是一个农村小学，但是我校在2016年各班已全部配备了电子白板，说明学校信息化教育已经普及到农村小学，这是时代进步、科技发展的结果。

（2）是教师信息化素质得到提升。通过“国培”计划、校本培训等多种途径、多种形式加强了教师信息技术培训，特别是近三年来分期、分批、分层次对学校在职教师进行了信息技术应用能力提升培训，大大提升了教师信息技术素养。

（3）是信息技术在教育教学中的应用日益广泛。多媒体课件、视频材料以及通过互联网获取信息资源等已在在教育教学中得到广泛应用。比如近几年在汉字教学中很流行的“悟空识字”，以游戏闯关的形式来进行汉字识别教育，同时进行汉字释义，效果很好，很受儿童及家长的欢迎。可以说，教育信息化大大提高了教育的趣味性和多样性以及可接受性，提高了教学效率。

2、存在的主要问题及原因分析

（1）部分教师认识不完全到位。少数教师认为，自己教了多年 的书，或自己年龄大了，已有一定的教学经验，用传统的教育教学方法、手段教学轻车熟路，用不着学习新的东西，可以不用运用现代信息技术手段来教学，依然可以较好地完成教学任务。因此，对采用现代教育信息技术手段教学认识不明，态度不积极。

（2）学科教学中属于研究性、展示性应用较多，常规教学应用偏少。在学校研究课、公开课、示范课和各级课堂教学竞赛中，老师们都要使用信息化手段教学，但在日常常规教学中，部分老师运用较少。

（3）是借鉴应用多，创新研究、开发较少。由于老师们工作繁忙，或自身能力水平有限，不能研究、开发出新的教学软件等，因此大多数老师直接借鉴甚至照搬别人信息化成果资源进行教学，如从网上下载课件、音像、视频材料运用于教学中，很少融入自己新思想、新理念、新方法、新发现、新成果等。

三、工作建议

1、进一步加快信息化教学环境的建设。信息化教学环境，决非仅仅硬件系统而已，而是硬件软件等有机结合的综合系统。目前，学校教育要乘国家信息化建设东风，加紧信息化教学环境建设，致力于建设用于信息化教和学的各种支持系统及用于各种教育资源、教育设施管理的信息管理系统等。

2、搞好信息化教育资源的建设与利用。信息化教育资源是指用于教育信息化的各种资源，如电子教材、各类素材、学科教案、教学课件、试题、百科知识、教育新闻信息及各类教育统计数据等等，要组织专门力量进行甄别收集和利用。

3、进一步加强师资培训。作为新课改之关键所在的教师，其职能、角色的定位，也将逐渐由传统的“知识传授者”转变成“设计者、指导者、组织者、帮助者、学习资源的管理者及研究者”。这种新型教师的职能转变，对教师的素质提出了新的更高的要求，因此，教育 信息化应成为师资培训的重要内容，也只有这样才能将教育信息化建设推向一个新的高度。

4、积极建构新型教学模式。学校教育要顺应信息化发展的需要，积极构建与信息化教育相匹配的新型教学模式。信息化硬件环境是死的，被动的，而新型教学模式中的交互作用过程和学生学习新知识的认识过程却是活的，能动的，因此，学校、老师必须重视新型教学模式的构建；让这些耗巨资建成的信息化教育硬件能够物有所值、物尽所值、物超所值。

第四篇：企业班组文化建设探索

企业班组文化建设探索(2013-09-13 09:54:03)转载▼

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企业文化建设

一、什么是班组文化建设？

企业文化建设包括企业的精神文化、制度（行为）文化、物质文化建设。企业文化建设的基础在于基层（站所点、班组），基础不牢，企业文化就悬于空中。企业班组文化建设范围应该包括建设项目、收费站所点、服务区等最基层单位的文化建设。文化建设内容同样包括精神文化、制度行为文化、物质文化建设；它是企业文化建设的重要内容和基础。班组文化建设就是培育班组成员正确的价值观、爱企情怀、思想道德、班组精气神等精神层面的文化理念，在先进文化理念的指导下，形成遵章守纪、爱岗敬业、努力工作的员工行为规范和文化氛围，进而推进班组出色地完成各项工作任务，树立良好的团队形象，结出丰硕的物质文化成果。

二、企业班组文化建设应遵循的原则

第一：理念先进性原则。

班组文化建设要全面贯彻富有时代气息的现代企业文化理念体系，应遵循企业文化体系的先进理念。此外，班组文化建设必须结合自身实际，依据班组的特点，把企业的先进理念化为具体、鲜明、有特色的班组服务、管理、安全、质量等理念，才能形成具有班组特色的文化理念体系。这是一项巩固企业文化建设成果、具有创新性的文化建设工作。

第二：发展目标一致性原则。

班组文化建设必须与企业发展战略目标相一致。班组文化建设应该与企业的总体发展战略目标保持一致，服从于企业发展战略目标。以“人本管理”思想为指导，服务是宗旨，安全是基础，管理是重点，创新是灵魂，经济效益是中心，全面落实科学发展观，建设企业一流、领先的班组。

第三：服务目标原则

班组文化是根据工作目标的要求和班组的工作、人员特点等而形成的适合于本班组的特色文化，应贴合班组的实际工作要求，并服务于班组工作目标；应依据班组的特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念。

第四：全员参与的原则

班组文化建设必须全员参与，由大家共同提炼班组文化理念、设计文化看板等，只有全员参与，才能真正地称之为“班组文化”。

第五：重在落实的原则

班组文化建设不是简单的编词造句，班组文化建设必须与班组管理结合起来，将文化理念要求落实到班组的日常管理工作中、落实到制度上，落实到班组员工的日常行为规范上，落实到班组、员工的形象塑造上，将文化与管理融为一体。

三、班组文化建设的内容

1、班组文化的理念建设

班组文化理念建设就是通过大力宣贯企业文化理念体系，将企业文化理念体系落实到班组的文化理念建设，就是企业文化落地生根的过程。班组员工首先在文化理念层面，对班组追求什么、倡导什么、反对什么达成共识。要积极营造班组科学文明与健康向上的文化氛围。遵循寓教于文、寓教于乐的人文思想，积极组织和开展健康向上、内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工健康的思想道德情操，激励员工努力地工作，实现班组凝聚力，促进工作任务的完成。

2、班组的家园建设：

班组、员工是企业发展的基石。建设平安幸福、团结友爱、崇尚学习、开拓进取、快乐向上的和谐家园是云南公投基层班组和每位员工义不容辞的职责，也是班组文化建设的重要内容。

平安之家：平安是福。我们追求安定有序的治安环境、文明优美的生活环境、诚信友爱的人际环境、安全健康的成长环境，使家庭和睦美满、邻里文明融洽、班组和谐稳定。

团结之家：团结就是力量。我们珍视团结、爱护团结、维护团结；我们互相关心、互相爱护、互相帮助；我们团结协作、和衷共济，共建团结之家。

学习之家： 学习成就人生，学习成就企业。我们崇尚学习，把学习当作自己的工作方式和生活方式，通过学习陶冶情操、增长才干；我们倡导团队学习和组织学习，致力于打造学习型班组，不断提升班组的发展潜力。

进取之家：进取是班组活力之源。我们负重前行，不畏艰辛，迎难而上；我们永不满足，敢于超越，勇于跨越，不断攀登新的高峰。

快乐之家：快乐是生命的本质。我们竭力为员工提供友好的工作环境、丰富的培训机会、有竞争力的薪酬待遇，为员工打开职业通道，让前景与机会牵引人才成长，使员工在能创造价值、成就自我，让班组成为员工快乐的家园。

3、提高班组成员的综合素质

班组成员的综合素质包括思想道德、学习能力、工作业务能力、技能水平等。通过开展教育培训、建设学习型班组、岗位技能练兵、优质文明服务竞赛等活动来提高班组成员的综合素质。

4、班组、员工形象建设。班组文化建设应该全力树立良好的班组形象，全力塑造恪尽职守、敬业守纪的员工形象。班组文化建设应认真履行对社会的质量与服务承诺，努力提高服务质量，认真执行企业制定的行为规范和工作服务标准，切实培养班组成员良好的政治思想素质，使班组成员具有良好的职业道德素质以及技术业务素质，做到学习进取、爱岗敬业、诚实守信、团结协作，从而树立良好的班组员工形象。同时创造和保持站点整洁优美的环境形象，文明服务的班组形象。这几年厅、公司通过开展评比“十佳收费站”、“十佳收费员”、“样板收费站”、“明星收费员”等活动，树立了一批形象较佳的先进典型，他们是我们学习的样板.5、班组的执行力建设

执行力是班组的生命力，要努力提高班组执行力和个人执行力。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。要用“严、实、快、新”四字要求提升执行力。一是要“严”，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认真履行职责。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二是要“实”，脚踏实地，树立实干作风。三是要“快”，提高办事效率，强化时间观念和效率意识。四是要“新”，开拓创新，改进工作方法，提高业务水平。

班组文化建设的内容还有安全、质量、服务、环境、文体等方面的内容。这里就不一一讲解了。

四、企业班组文化建设的四个阶段

必须意识到班组文化建设是一个长期的过程，需要不断耕耘、不断强化，逐渐内化为员工的习惯。班组文化建设一般来说会经历以下四个阶段：

1、认知阶段

这个阶段是对班组文化认知和了解的过程，在融入班组的过程中，通过企业的文化手册、站点、班组的文化展板、宣传栏以及班组长、老同事的言传身教，逐渐认知和了解班组所强调的价值观和行为习惯。在认知阶段，班组文化建设的主要工作是丰富班组文化的物态载体，清晰呈现班组的文化内涵，同时，加强班组文化的日常宣贯。

2、认同阶段

受到外界和环境的影响，而逐渐地接受和认同班组文化，主动地与班组文化理念要求靠近，并以此约束自己的行为。在这个阶段，班组文化建设的主要工作是通过标杆影响、评价引导、奖惩导向等方式，强化班组文化的落实。

3、习化阶段

逐渐地从被动接受到主动接受，将文化理念融入到自己的行为中，成为自己潜意识的行为习惯。同时，班组员工也成为班组文化的守护者和传承者。

4、创新阶段

班组文化建设也不是一劳永逸，随着环境的变化、管理的发展，班组的文化建设也需要与时俱进，班组文化是一个不断创新和发展的过程。班组文化的建设和培育是一项长期工程，在这个过程中，可能还会出现班组成员的价值观念由于环境的影响因素而出现反复，这更增加了班组文化建设的难度，因此班组文化建设需要常抓不懈。

五、企业班组文化建设的活动载体

结合公司开展班组文化活动的实际，有很多活动载体内容丰富、形式新颖、效果良好，深受基层员工的欢迎。

1、“1135”工程活动

“1135”工程活动是云南公投的特色班组职工文化活动。内容即“每周开展1次升国旗活动；每月组织1次队列训练；因地制宜搞好驻地菜园、花园、果园三园建设；每位职工每年读5本好书、写5篇心得体会、做5件好事、植5棵树、栽5盆花。”它是公司推动运营管理服务工作、企业文化建设和职工队伍建设的活动载体，是构建和谐企业的基础性工作。这项活动开展以来，增强了广大职工的爱党爱国的思想意识，培育基层员工继承和发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭节约的优良传统，使之树立正确的人生观和世界观，收到了较好的效果，受到了全体员工的欢迎。

2、和谐家园建设活动

和谐家园建设活动是云南公投企业文化建设提出的一项重要活动。就是要把公司和基层单位建设成为平安之家、团结之家、学习之家、进取之家、快乐之家。支撑这个活动的载体有：平安工地、平安单位、平安家庭建设活动； “温馨小家”建设评比活动、知识演讲竞赛活动、技能业务竞赛活动；读书学习活动及各类文艺体育活动等。这些活动深受广大员工的喜爱，有一位收费员这么评价：“把活动融入到人性化、精细化的基础管理中，融入我们的工作、学习、生活中，我们很喜欢这种新颖的文化活动。”

3、“三优四小五型”竞赛活动。

公司工会在2011年组织所属基层单位开展“三优四小五型”竞赛活动。活动主要围绕基层建设，以深化职工生活后勤保障规范化建设为抓手，着力改善职工生活条件，凝聚职工人心、稳定职工队伍、促进单位和谐发展，广泛在基层单位开展优秀职工食堂、优秀职工宿舍、优秀职工书屋评选活动；围绕单位、班组健康发展、改造旧设备、节约能源、原材料和促进安全生产、提高生产效率等方面的小发明、小革新、小改造和小建议，单位、班组间开展竞赛活动，促进安全生产和日常管理；以夯实基层工会工作、增强班组活力为重点，以创建交通运输产业学习型、安全型、创新型、节约型、和谐型“五型班组”为抓手，以提升素质、安全高效、技术创新、节能环保、和谐稳定为目标，积极推进班组建设工作。对开展活动的优胜单位，公司工会发文表彰并颁发光荣匾。公司工会在评选出“三优四小五型”优胜单位的基础上，评选出“模范职工之家”和“模范职工小家”。

4、“四亮四评”活动

“四亮四评”活动就是坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮流程作为“创先争优”的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。结合民主生活会和创先争优点评会，扎实开展党员自己评、群众评、领导评、组织评活动，着力打造群众满意工程。这虽然是党内组织的一项活动，但经过完善仍然可以推广在班组、员工中开展。

5、“对标践诺”、“善小践诺”活动

在班组和员工中开展“对标践诺”、“善小践诺”活动，教育广大干部职工立足本职岗位，兢兢业业干事，艰苦奋斗创业，在工作实践中认真履行职责，对标践诺，善小践诺。提倡一心向善，“做人做事兼顾并重,通过好好做人来把事情做好”，脚踏实地的做好每一件平常事，包容善待好每一个人；尽可能地去帮助那些需要帮助的人们；积小德为大德，积小善为大善，重视细节，从小事做起，把小事做好，从细微处入手，让用心服务成为一种习惯，将善小行为贯穿于工作的每个环节。通过开展评选表彰先进典型，树立榜样，是活动持之以恒地开展下去。

这方面的典型人物还有：见义勇为的收费员铁飞燕、宋莎；拾金不昧爱岗敬业的昆西收费员张桂仙；打逃先锋大理管理处凤仪收费站内保员左云等等。

6、“爱心帮扶”活动

“爱心帮扶”活动就是动员员工发扬中华传统美德，向社会奉献爱心，通过组织抗旱抗震救灾，捐资助学，志愿者服务队，服务社区、路地共建，救助帮扶等活动，践行企业的核心价值观和社会公德，共营和谐社会。

7、开展道德讲堂活动

在职工中开展“读经典好书“活动。倡导每位职工购买相关书籍，做为业余读物。“以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”“四德”建设为主要内容，以具体组织 “五个一”（唱一首歌、诵一段经典、看一部短片、讲一个故事、作一点点评）、“六个我”（我听，我看、我讲，我议、我选、我行）为主要模式开展“道德讲堂活动；以发现、宣传“身边好人”，争做“好人”为主题，扩大“好人”的影响力和感召力。

8、班组廉洁文化活动

探索廉洁文化新的工作机制，开展路地共建“站检联建”（县区检察机关直接与站点开展共建活动）和风险点防控试点；深化班组廉洁文化的宣传、学习、教育；加强制度防范，堵塞漏洞；加强收费站的廉洁文化建设（站长签订收费站廉洁从业责任状、工作人员签订承诺书），建立大预防格局和全面建设机制，在基层站点营造廉洁从业、风清气正的良好氛围。

9、“微笑彩云南、温馨在交通”活动。

重点在重大节假日免收通行费期间，以及抗旱救灾、防洪抢险等工作中，管理处和有关单位都会组织广大员工开展“做优质服务标兵，争当和谐保畅先锋”、“畅行云岭路、温馨在旅途”、“云岭高速、路畅人和”等主题实践活动，通过设立“优质服务示范岗”、“标兵示范窗口”、“党员示范车道”等方式，切实提高服务窗口的服务水平，树立良好的社会形象，打造人民群众满意窗口。作为站点、班组的成员都应积极参与这些活动。

10、岗位练兵活动

每个单位都有一套自己的规范化、标准化的工作制度及行为规范。这就需要班组、员工去严格遵守。新招员工一般都需经过培训才能上岗。怎样才能做得更好，这就需要开展岗位练兵活动。如大理管理处编写的收费站管理标准化专业用书《图话收费站管理》，图文并茂介绍了收费站的管理职责、收费作业、票证管理、财务管理、内业管理、文明服务、机电系统管理、稽查管理、监控管理、收费管理考核、安全管理应急保畅管理标准化等15方面的标准化内容。这些需班组成员坚持不懈开展岗位练兵活动，熟练掌握岗位所需的技能，才能在工作中得心应手。班组文化建设的活动载体还有很多：书屋、网吧、学习园地交流平台建设、心灵港湾、温馨小家建设、职工写作、诗书画、摄影交流展示平台建设、业余文艺体育文化活动等。

六、企业班组文化建设的保障措施

1、组织保障。就是单位领导、班组长要高度重视班组文化建设，成立相应的组织机构或明确有关领导负责抓好此项工作。领导、班组长要带头落实，以身作则积极组织班组成员开展此项活动。

2、资金、物质设施保障。就是单位要在预算中明确开展班组文化建设的费用和购置所需设施的资金，不足的设施可逐年添置完善。

3、制度保障。就是要制定班组文化建设的相关制度，确保班组文化建设的顺利开展。

4、活动阵地、时间、平台保障。就是应地制宜建设活动阵地、平台，合理安排时间开展班组文化建设。

结语

企业班组文化建设是一项需常抓不懈的重要工作，需要领导重视，相关部门密切配合，基层单位要狠抓落实，注重实效，形成有组织保障、制度保障、物质保障、内容丰富、形式载体多样、有行业自身特色的基层文化建设长效机制，促进员工综合素质的提高，调动员工的积极性，推动生产工作任务的完成，为公司“路畅人和”文化品牌打下扎实、坚固的基础。

对企业班组文化建设的思考

班组是企业组织生产、执行各项规章制度、落实企业意志和工作任务的最小基本单元，也是传承、实践、发展企业文化的基石和重要载体。企业文化是企业在长期的生产、经营、管理实践中所创造和形成的、具有本企业特点和特色的一种文化形式。它包括企业精神文化、形象文化、企业制度、安全文化、行为文化等。企业的每一项工作任务的完成、工作措施的落实、民主管理活动的开展等都是通过班组这

个基本形式来实现的，班组文化的形成与发展是企业文化形成与发展基本缩影，因此，对现代企业班组文化建设进行思考、梳理、规范、引导与创新，将对企业文化建设的整体发展有着重大的现实意义。

一、加强学习型班组建设，提升班组整体创新能

班组文化形成的显著特点就是班组成员在共同的学习和生产劳动中产生的和形成的，班组的价值观、行为规范、工作制度、工作方式、职业道德、工作作风以及约定俗成的、有利于班组管理和以最有效的工作方式完成生产和学习任务的班组文化精华，是每一个班组员必须具有的基本素质。在此基础上，建立学习型班组和创新班组文化，最能体现企业文化的基本特征和特点。把学习和创新融合在班组日常工作的方方面面，变成员工自觉的学习和工作习惯，是构筑企业文化的关键。

1、积极营造学习型班组和班组文化创新的氛围。企业的进步和工小家”、“工会小组”有着不可替代的作用，建家育人，培育“家”文化既是工会工作和活动的重要内容，也是企业班组文化建设中必须体现的主题和特色。

1、积极推行班组民主管理。

班组民主管理是企业民主管理的基础，也是员工参与民主管理、开展民主监督的重要场所。因此，班组文化要注重民主管理制度建设，坚持以人为本，增强“企业是我家，我是主人翁”的理念。班组及工会小组要及时向员工传达公司、生产厂、车间涉及员工切身利益的改革事项、重要制度的出台等重大内容，并了解和掌握员工思想状况，注意倾听和反映员工的呼声、热点问题，以及意见和建议，切实做好员工思想工作。防止出现自上而下的“信息漏斗”现象和自下而上的“信息断层”情况，畅通民主管理渠道，架起企业与员工之间沟通的桥梁。通过班委会、民主管理会、班务公开、员工论坛，以及班组职工代表向全体组员汇报制等行之有效的“职工小家”建设制度和载体，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权。同时，班组要特别注意在奖金分配中的公平、公正、公开，对发生考核异议诉求等问题，要帮助组员学好制度、执行好制度，通

过正确渠道维护自己的切身利益，并帮助组员解决实际困难，从而以 劳动关系和谐、员工队伍稳定促进企业和谐与持续发展。

2、不断加强班组成员的交流与沟通。

沟通是任何一个组织都必须具备的基本条件，是组织内一切活动的基础。班组成员长期相处，共同工作，良好的沟通是保证正常工作、建立良好关系、培育团队精神，增强班组凝聚力的关键。班组要结合工作实际和组员个性特点，建立正式沟通渠道，如班前班后会等会议制度、团队学习等交流共享制度、家访谈心等思想工作制度。同时，班组也应建立班长与组员，以及班组成员间的非正式、不定时的直接交流和沟通，形成组员之间 相互理解、相互关心、相互帮助，加强团结、增进友谊的氛围。在班组内既要建立一人有难，大家帮助、支援的和谐人际关系，开展送温

暖活动，也要形成倡导和支持员工积极参加文化、体育及社会公益活动的鼓励机制，从而强化团队的家庭感觉，让每名员工都感到家的温暖、家的亲切，增强班组成员对集体的归属感和荣誉感，以及社会责任感，为“职工小家”建家育人营造良好的环境，充分体现个人与企业、个人与社会的和谐共进。

3、全面拓展班组文化创新内容与形式。班组文化建设不是狭隘的理解为民主管理、厂务公开等内容和形式，更不能片面地认为是一成不变的日常班组生产管理工作，而是需要在班组生产管理工作中不断地更新的思路、拓展新的内容、创新新的活动方式和平台，把班组文化建设工作的内容和形式与班组日常生产管理工作有机结合起来，使创建活动进一步拓展和延伸，从而在实践中不断强化班组文化。一是扎实开展好“工人先锋号”、“明星员工”、“岗位标兵”等创建活动。在班组文化创建工作中，要进一步大力弘扬主人翁精神和发扬优良传统，增强主人翁责任感，通过“工人先锋号”创建活动来充分体现示范、引领和激励作用，为实现企业又好又快发展、为班组文化建设注入新的内涵和动力。二是要积极开展好“创先争优”、“树标立杆”等活动。要与学习型班组、安全班组、文明班组建设、“比学赶帮超”社会主义劳动竞赛等工作紧密结合起来，制定工作标准，量化考核指标，使各项活动融会贯通，提升整体水平，发挥整体效应，以创“一流品质、一流技术、一流质量、一流服务、一流团队”为共同愿景，使“创先争优”、“树标立杆”活动成为班组引导员工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、忘我工作，不断进取、甘于奉献的有效载体，最大限度地激发员工劳动热情和创造活力，逐步形成有特色的班组文化，在实践中不断强化和发挥班组文化引领作用。三是注重抓好班组技术革新、修旧利废等创新创效活动。以班组管理的有效手段不断丰富班组文化建设的内容和形式，使班组成为钻研技术、改进工作、提高效率、创造价值的阵地；在工作实践中，积极学习应用先进技术、先进经验、先进的工作方式方法，为班组生产工作带来突破性的进展。

四是围绕班组生产、安全、质量、节能减排、降本增效等重点工作，在班组成员中经常开展“头脑风暴”，把解决班组生产管理中存在的主要问题和矛盾变成班组成员工作创新的源泉，通过组织开展专项劳动竞赛、合理化建议等活动，发掘蕴藏在员工中的积极性和创造力，为员工学习业务技能、展示聪明才智、实现人生价值提供舞台，为企业培养复合型人才奠定良好的基础。

当然，班组文化建设的内容还有很多，涉及的范围也比较广，因为，班组文化建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事情，而是一个循序渐进、动态发展的过程，它受行业特点、行业性质和员工的文化结构、综合素质的制约和影响，因此，我们必须以科学发展观的态度去认真对待，要根据企业的行业特点、企业所处的地域有针对地开展好班组文化创建工作，做到与时俱进、创新发展、不断丰富班组文化内涵，只有这样，班组文化建设才具有顽强的生命力和鲜明的个性特征，才能为企业整体文化建设及创新发展工作奠定坚实的基础。

四、班组文化建设在创建过程中应注意的几个问题

二是要有意识地培育班组特色文化和班级文化的多样性，力争做到“百花齐放”，切忌“统一模式”，不能强求一个企业一个车间的几十个班组或上百个班组的班组文化都是一个模式，应该各有侧重，不但要结合企业的理念、制度和规范，而且要结合班组所承担的主要工作任务，注重班组文化建设的个性化发展，使班组文化建设在特色上亮彩纷呈。一是要用科学发展观指导班组文化建设，要根据企业员工队伍结构和生产经营管理工作实际积极创新班组文化，要统筹兼顾，科学计划，优化措施，合理安排，周密运行，不能抓了这项，削弱另一方面，更不能顾此失彼，还要特别注意在抓精神文化在班组落实的同时，更 要抓好物质文化建设在班组的落实。

三是企业相关单位和职能部门要加强班组文化建设的指导和引导，在舆论上给予大力支持，在方式方法上给予大力帮助，要为基层班组文化建设多出主意、多想办法，努力做好为基层班组服务工作，及时为基层班文化建设解决实际问题和具体难题。

四是要注意引导班组文化建设工作的与时俱进，不断创新发展。班组是企业的最基本单元，不论在生产工作上，还是班组文化创建工作方面，都体现着机动、灵活、快捷的优势，因此，要积极引导基层班组在班组文化建设上及时适应时代发展要求，与时代同步，与时代共进，并不断实现自主创新和自我超越。五是要重点抓好班组长的培训，不断提高班组长的综合素质和在班组文化建设过程中的协调能力。因为班组长不仅是企业班组日常生产工作的组织者，而且是企业文化的骨干，更要在班组文化建设中唱主角，班组长综合素质高低直接影响着班组文化建设的成效。因此，我们必须要花气力、下功夫抓好提高班组长综合素质这个关键。

六是要注重在“基层建设、基础工作、基本功训练”的“三基”工作中建设和发展班组文化，通过班组文化建设使企业生产经营方针政策得以全面落实，对建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，特别是对进一步促进和深化企业民主管理，推动企业可持续发展，具有重大的现实意义。

第五篇：关于班组文化建设的探索与研究

关于班组文化建设的探索与研究

企业的兴衰在管理，管理的关键在班组。班组是企业的细胞、生产的前沿，班组文化是企业文化的重要组成部分。班组是企业经营管理、组织生产活动的基础，是企业完成任务的实体，是孕育企业文化的细胞，也是企业最基层的生产管理组织，它建设的好坏直接关系到企业的安全、健康、和谐发展、经济发展。四川电力送变电建设公司始终把班组文化建设作为创建“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的电网企业文化的基础，着力培养班组的亲和力、凝聚力和创造力，为班组文化创建提供了强有力的思想保证和精神动力。

一、强化班组文化载体

班组文化载体是指能反映班组文化主体的那些表现形式或运用形式。没有企业文化载体作支撑，企业文化主体那些本质的东西就显现或展现不出来。

１．创建学习型班组。一是开展读书学习活动。通过学习，班组成员结合各自岗位职责和实际工作，提炼出了各自的理念和愿景，对个人愿景制定了实现愿景的有效措施，使班组人员的学习积极性不断提高，工作的热情不断增长，团队精神日渐显现。二是加大对班员的技术培训工作。在培训中坚持把岗位需求、个人成长等因素结合起来，做到学习培训有针对性。在培训中我们采取与实际工作结合、边讲边问的方法，取得了很好的效果。通过学习，提高了个人技术水平和工作质量，班员的业务素质得到了很大的提高。

２．扩大班组文化宣传阵地。为了营造良好班组文化氛围，除了利用原有的学习园地、宣传橱窗、阅报栏外，还利用现代化的办公条件条件开展多种形式的学习。利用各班站都有计算机并联网的便利条件，使其沟通有载体，学习有标杆，管理有标准、职业有规划，让企业精神、管理标准在实践中内化为班组与职工的自觉行为。这些包含着团队精神、奋斗目标、爱岗敬业、企业精神、企业价值观、经营理念的格言警句和文学文化、科学科技、安全生产、民主管理等内容用图文并茂，琳琅满目，大量吸收了中华民族优秀传统文化并赋予时代气息的先进企业文化，引导员工找准自己的位置、发挥好角色作用。

二、优化班组管理机制

企业文化作为现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果，是对传统企业管理模式的全面超越。它将深厚的人文精神融会到现代企业经营管理

之中，从而创造企业活力和向心力。

１．重在以人为本，体现现代企业管理理念。现代企业管理已经进入人本管理、知识管理的新经济时代，也就是以软约束为主的文化管理时代，长期以来实行的以控制约束为主的管理需进一步发展完善。一方面要注重刚性管理，从严治企、依法治企，确保安全生产有序可控；另一方面要尊重职工人格，增大管理的亲和力、凝聚力，激发人的热情和潜能，为职工施展才华、实现价值搭建舞台，使企业发展前景与职工抱负目标同向，培养自信、自立、自律的职工队伍。

２．实行差异管理，激发职工发展愿望。班组是个“小天地”，个体之间存在着差异。比如职工年龄差异、技术差异和文化差异等，这些差异最终表现在工作效率上。承认这种差异，就必须采取针对性管理措施。一是在班组采取学习对比找差异、建立机制分差异、强化培训补差异和竞争上岗促差异等管理方法，实行工时工效记分计奖日考勤制度，使每个职工月度收入分配按工作质量拉开差距。３．实行先进文化管理。班组采取一帮一结对红、建立职工文化档案、轮流当一天技术员和每月评选班组一星活动方法，激励班组形成尊敬师长、尊重技术、尊重知识、尊重岗位等级差别、扬长补短的风尚。尤其是在青年职工中培养勇于领先，耻于落后的竞争意识，促使他们中间涌现出众多的劳动模范、创新状元、技术能手等各类人才，成为安全生产中的主力军。

４．实施民主管理，将各项工作落到实处。班组是企业各项工作的落脚点，企业的各项管理工作，最终都要在班组得到落实。搞好班组民主管理，对于调动职工的积极性，集中大家的智慧和力量，把各项管理落实到每一个人，具有重要作用。现在有些企业普遍存在的问题是管理基本到位，但缺乏创新，统得太紧，班组管理过多依靠外力，自主能力差。在人员方面、基础设施方面投入不足，力量薄弱，致使工作常常出现脱节。国家安全生产监督管理局强调指出：一些企业班组安全管理基础不扎实，是导致管理乱、事故频发的主要原因。其中不能正确处理班组管理中权、责相统一方面是存在的共性问题。应在现有基础上给予班组安全管理更大的自主权，将安全绩效考核、安全水平监测、事故处罚权限、相关责任分解逐步纳入到班组管理工作范畴。将安全管理关口前移，重心下移，充分发挥班组的主观能动性，使安全责任真正落实到人头。不仅可有效减少安全监管投入，提高安全生产效率，也必将对安全文化创建工作注入不竭的动力。因此，班

组民主管理，是职工最直接、最广泛、最经常的民主管理活动，是企业民主管理的基础。班组实现民主管理有利于激发广大职工的主人翁责任感。只有切实加强班组的民主管理，才能使广大职工在实践中切实感受到自己的主人翁地位，才会改变以往班长一人事事包办、无他人问津的管理格局。

三、提升班组长管理水平

班组长作为最基层的管理者，其自身素质和管理技能在很大程度上决定了企业的安全生产形势。因此，班组长的德、识、才、行等综合素质对班组的管理及建设水平是个决定性因素。

１．加强对班组长的选拔和培养。近年来公司在班组长的选拔培养工作主要是采取了两项措施：一是要把好“人才”关，经过公开竞争和择优选聘等方式将最合适的人选到班组长的岗位上。通过经常性的考核、测评、技能比武等手段，从职工中发现技术水平高，工作态度好的员工，把他们纳入人才库中，作为单位的后备人才，并给予他们一定的物质补贴。对于已经担任班长的同志，实行动态岗位管理，对于工作中有真才实学和突出贡献的，打破了身份、资历、学历的界限，予以破格任用。这种不拘一格选人才和因才施用的考评机制，营造了一种激励、竞争的环境，在职工中形成一种积极向上的比学习、比贡献的风气，使企业的面貌有了新的改观，也使企业的安全生产基础得到了巩固。二是要把好“充电”关，采用定期和不定期的方式建立班组长长效培训教育机制，将工作目标和个人目标结合起来，将企业发展和个人发展统一起来，不断提高他们适应新形势、开创新局面的实践技能和安全素质。

２．班组长要有较高的综合素质。搞好班组管理，班组长自身的综合素质起着举足轻重的作用。班组长的协调能力就是一种重要的素质和能力，协调能力首先是一种人格的力量，更多的表现于内在魅力。大体来说，班组长应该做到以下几点：①树立较高的形象和威信。班组长作为一名基层管理者，要有一定的涵养和胸怀，看问题要着眼于大局，不计较个人的利益得失，既要有较高的专业技术和技能，又要能身先士卒、以身作则，有吃苦在前，享受在后的牺牲精神。特别是对一些新进员工和经常出现错误的员工，要给予热情的关爱和帮助，决不能有欺生和傲视心理。②采取正确的工作方法。要想在班组内真正树立自己的威信，就必须讲究工作方法，在管理上不能一味地追求高压政策和罚钱方式，也不能单纯的纵容自己的员工任意蛮干，甚至在工作中出现无视公司规章制度、安全规定、违反劳动纪律的现象。对待员工，一方面要有政策管理、有制度约束，另一方面要注意教育批评的方式，尊重员工的人格尊严。③能为员工解决工作、生活中遇到的各种困难。经常注意员工的思想情绪，了解他们想法和性格特点，真情地他们帮助解决工作、学习、生活中的困难。对于工作中兢兢业业，或偶尔在工作中出现一些小错的员工，则应该在教育的同时，能向领导作一些合理的解释。不能让员工有伤心、灰心和委屈的情绪去工作。

总之，班组文化是管理文化，是融入生产经营全过程的文化，是企业发展战略的重要思想保障，是企业活力的内在源泉。我们要充分认识到班组文化建设与凝聚人心、激发士气、塑造形象、促进经济发展，提高经济效益和社会效益的内在关系，使班组文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行，形神统一，起到鼓舞士气、升华思想、推动工作的作用。