第一篇:民主管理及工会活动班组达标八月份讲评报告
班组达标月讲评报告
(一)检查范围及主要内容
主要围绕班组民主管理、“三公开一上墙”、班组管理园地内容等方面进行检查及八月份宣传报道及班组自主开展的各类活动汇总。
(二)存在问题
1.班组民主管理方面
一是个别班组管理制度不完善、员工考评细则制定粗糙,不能充分体现奖优罚劣。建议班组根据现生产阶段细化员工考评细则,以激励机制调动员工工作积极性。
二是带班长在考核员工业绩考评时不按照班组制度随意奖罚,在七月份检查中曾对个别班组进行了扣分,八月份仍然存在此类现象,请各班组长对带班长进行相关制度的培训,工会组长要切实担负起监督职能。
二是民主管理成员职责仍然没有得到充分发挥。表现在本月检查中,还有班组未按照要求按时召开班组民主管理生活会,工会组长没有履行其职能;个别班组民主管理园地也没有及时更新内容,8月份最后一次检查是在9月5日,许多班组9月份生产计划还没有公开,8月份生产任务完成情况也没有公布。
3.各类活动及宣传报道
根据统计可以看到围绕生产开展的技术比武、技改技措、劳动竞赛少,其它活动多;宣传报道内容和质量有待提高,内容要增加鼓励先进、宣传先进。
(三)整改意见
一是进一步完善班组管理制度,员工考评严格按照规章制度奖优罚劣;
二是及时做好“三公开一上墙”工作,及时公开生产集合、及时下达生产任务、及时总结生产完成进度、及时做好员工业绩奖罚考评工作、及时公开员工考评结果;
三是的班组九月份是二季度的最后一个月,没有召开二季度民主座谈会的班组请在9月份按时召开,要求大部分员工能够参加,做好会议记录,对员工提出的意见或建议要有书面答复,工会组长每季度将员工意见或建议汇总上报。四是民主管理会要按照要求及时召开,行政组长要在思想上予以重视,充分调动和发挥“两长五大员”的工作职能,同时要把民主管理会作为提升班组基础管理工作的重要渠道。
第二篇:班组达标活动总结
配餐服务中心基层班组达标活动汇报
配餐服务中心根据事业部文件精神,于3月7日召开专题会议,传达公司、事业部文件要求,并成立了配餐服务中心全面提高工作标准活动工作小组,由中心经理担任组长,书记任副组长,各部门主管、配餐主管、管事担任组员,现在已经形成了一套完整的工作方法: 《钻井平台配餐服务实用标准(十八条)《工作标准运行管理办法》以及《钻井平台配餐服务实用标准(十八条)实施细则》 ;形成了规范的检查机制,共分为:日检、周检、月检、季度考核四个层面进行互检互查,具体做法如下:
1、配餐管事在白班大厨和保洁大班的协同下对照标准化日检查表逐项进行检查。
2、配餐管事每周陪同平台医生进行周检。
3、由配餐主管、管事每月邀请就餐者代表(平台高级队长、安全监督、医生、伙委会成员、第三方人员代表等)对配餐质量、安全、卫生、团队管理方面进行系统全面的检查。
4、按照区域划分成立了3个季度考核小组(渤海2个,南海1个)分别由中心指定的小组长带领进行了多次检查。
一、互检互查情况
1、日检:截止11月8日各配餐组(21个)日检共计检查出来问题:2376项,统计为3大项,其中共性问题1863条,个别存在的问题513项,平均每个配餐组113项,平均每个月11项,目前来看,存在问题均已整改完毕。
2、周检:目前共计收到周检记录924份,发现问题48项,平均每个配餐组3项,目前问题均已得到解决。
3、月检:11个配餐主管共计出海74次,共完成月检231次,共计发现问题752项,平均每个配餐组每月4项问题,下发整改通知书231份,目前共计收到整改反馈表231份,整改效果良好。
4、季度考核:中心考核小组共计出海90人次对21个配餐组的标准化工作执行情况进行了3次检查,形成56份检查报告,共计发现不符合项274小项,及时下发整改通知书,各配餐组均已根据整改通知书要求全部整改完毕。
5、标杆配餐班组评定:
渤海地区配餐组——对13个配餐组进行了检查工作。在第二阶段的检查中,渤海四号配餐组的改变最明显,由最初检查的60分转变为现在的85分;南海一号配餐组和渤海7号配餐组在两阶段的检查中表现较突出,被确立为标杆配餐组复查单位。依据评分标准,南海一号被确立为标杆班组。
南海地区配餐组——对海洋石油981、南7、942、935等配餐组进行了检查。海洋石油981配餐组表现突出,不仅保质保量地完成标准化服务工作,在原有基础上,依据平台实际情况,进一步细化了服务内容,“双语胸牌、菜牌”的制作、自行举办的标准化小课堂等活动充分说明了其较好地完成了标准化工作。最终通过了中心的标杆配餐组的复查,被确立为标杆班组。
6、配餐服务部将检查结果进行了汇总,并将结果发给各配餐组,要求各配餐组针对共性问题自检自查进行整改。各配餐组针对互检互查发现的问题逐项整改后并将整改情况报告及时发至中心。
二、标准化管理工作亮点部分:
1、服务更人性化。从“领导一块小毛巾”到“每人一块小毛巾”的转变。各配餐组特别是在平台接待服务方面有了进一步提升。
2、语言服务更主动。通过十八条服务标准一段时间的学习与执行,提出了微笑服务、主动服务的要求,拉近了与就餐者之间的距离。
3、房间卫生更整洁。在全面提高标准化工作过程中,各海上配餐组积极通过举行保洁工的技术比武等活动,找到服务弱项,针对问题开展专项的培训,通过对标准的严格执行,每个卧室的卧具都能及时的叠好,按照标准定期清洗、更换,保洁工根据作业人员的作息时间,对各公共区域的卫生进行及时的打扫,随时保持干净整洁,平台整体卫生状况较以往有所改善,得到了平台人员的一致认可。
4、服务标准更细致。(1)彩色砧板:在原有分类砧板的基础上,依据菜板使用不同进行颜色分类,并用A4纸彩打塑封贴于菜板架上方,不同颜色代表使用的不同,便于员工的规范操作和标准化工作的细化。(2)双语服务牌:由于海洋石油981配餐组平台外籍员工较多,在原有胸牌、菜牌的基础上,增加了中英文的标识,使得服务内容更细致。
三、存在的不足:
(1)个别班组存在个别区域卫生做得不到位的现象;(2)由于三包商工作人员倒班频繁,作息时间不稳定,三包商房间卫生标准不够达标;
(3)新员工的业务技能水平需尽快提高,达到标准要求;(4)菜肴的制作创新方面仍有待提高。
四、通过互检互查,促使各配餐组看到了标杆的带头作用,也看到了自身的差距;并在中心的领导下开展了以下措施: 1、8月初 19个配餐管事以及配餐主管等人参加了中心举行的标准化工作内部交流会:由“标杆班组”介绍在执行标准化过程中的经验,相互学习,查找不足,共同提高,达到资源共享。
2、针对出现的问题,我们 采取了几方面的措施对存在问题进项整改。
(1)、现场整改,检查人发现了问题,及时的让被检查人立即整改。(2)、即日整改,当天即由负责人对存在问题进行整改。(3)、限期整改,在规定时间内将存在问题整改完毕。(4)、将整改完的存在问题汇总后及时发回配餐中心。(5)、根据整改反馈内容,配餐主管月检或季度检查时,对上次的整改内容进行验证。
3、针对共性问题进行整改:
(1)对新员工做好标准化工作的宣贯:
通过集体学习、考试、师带徒等方式,让新招员工尽快掌握服务标准化工作内容,在工作中实践,通过老员工手把手带新员工,使新员工能够尽快熟知本岗位相关标准和规章制度,并能正确地加以贯彻实施,保质保量地完成标准化的配餐工作。
(2)、加强班组长责任心:
利用每次中心月度运营会组织管事进行学习,提高管事的责任心,要求管事在工作中起到带头作用,按照十八条标准严格执行,查找工作中服务与卫生的不足,使以前检查中出现的问题避免再次出现。(3)强化标准,延伸细则
针对标准内容,中心制定了更加细致的标准实施细则,从头发长短、语言服务注意事项、食品初加工的细节方面等等都做了更加细致的区分和规定,促使全体员工在遵循和具体工作操作时更加全面、更加规范。在认真落实执行标准化的同时,配餐服务中心相继开展了一系列的活动,具体如下:
1:配餐服务中心于2013年1月召开了“配餐服务使用标准(十八条)推进会”,通过会议的召开,使得中心员工对全面提高工作标准有了深入的认识,并在中心范围内形成了积极向上、主动服务的良好氛围。
2:配餐服务中心于2013年4月17日举行了“做专做强
争当标杆”的主题演讲活动,正值临近“五四”青年节,这次活动充分展示了配餐服务中心青年员工们奋发向上的精神面貌和争当标杆的工作热情。
3:配餐服务中心于2013年6月2日,举行了为期四天的礼仪服务培训班,通过这一活动,配餐员工在个人行为、动作方面、接待技巧等方面都有了明显的提高,每位员工都努力成为显示中心优质服务的形象窗口。
4:配餐服务中心于2013年8月召开了“工作标准经验交流会”,通过这一活动,对提高班组的服务水平和管理水平都起到了积极的推动作用,大大减少了工作中的“低、老、坏”行为。
5:继续深入开展配餐指导员工作:加强管事的工作责任心,提高了工作标准,积极做好表率作用;关注新员工,积极对其言传身教,确保各项工作安全有序的进行;关爱班组员工,不但让海上的员工在工作期间安心工作,也让员工能够体会到公司对员工的关爱。
第三篇:工会规范化建设达标活动汇报材料
电厂小学工会规范化建设达标汇报材料
电厂小学工会现有35名会员,平均年龄38岁,是一支年富力强的队伍。几年来在县教育工会和学校党支部领导下,在全体会员的积极支持下,按照“工会规范化建设”的各项要求,紧紧依靠广大教职工,努力开展工会各项工作,并发挥桥梁纽带作用。在积极参与学校民主管理、抓好骨干教师队伍建设、关心教职工的精神生活和物质生活、促进学校教师队伍整体素质的提高等方面做了大量的工作,为我校教育改革和发展作出了贡献,同时也加快了工会自身的规范化建设。我们的具体做法如下:
一、规范组织建设,工会工作日趋完善。
1、认真贯彻《工会法》,我校在县教育工会的直接指导下,在学校党支部的领导下,并于2008年10月29日召开第一届教职工代表大会,选举产生了第一届主席、委员、经审委员会。
2、工会十分重视组织发展工作,每年发展一批新教师入会,在编教职工入会率达100%。
3、工会能认真坚持例会制度,每学期不少于2次,认真部署工会工作,商讨工会活动,工会台帐记载齐全。
4、重视对新一届工会委员的学习培训,先后学习了中国工会法的有关章节,了解了工会性质及有关依法治校,推行校务公开实施方案方面的知识,提高了新一届委员的工作能力。
5、重视教工之家建设,开辟教工之家、开放乒乓活动室,图书阅览室,为全体会员营造温馨的活动环境。
6、工会每年根据实际情况制定切实可行的工作计划,做到活动计划有安排,有落实,有总结。
二、做好宣传教育工作,营造良好氛围。
1、工会努力配合学校行政,坚持开展“文明办公室”、优秀班主任评比等一系列活动,通过这一活动,先后涌现了一批优秀教师,其中,王菊霞、张竹平等评为西安市优秀班主任,李锦毅、付红霞、杜丽丹等被评为户县优秀教育工作者。梁敏、董梅、刘芳等评为校级优秀教师。
2、开展了丰富多彩的文体活动。每年坚持开展乒乓球赛、跳绳比赛、拔河等活动,既活跃了教职工身心,又增强了教师的凝聚力。在做好校内各项文化工作的同时,也积极响应上级工会的号召,我们认真组队、排练,先后参加09年,10年两届教职工文艺汇演。在这项活动中,充分展现了我校教师团结奋进、积极向上的精神风貌。
3、认真开展宣传教育活动,通过橱窗、宣传板、年级组会议等形式,进一步增强了会员的凝聚力。根据不同时期、不同节日,有针对性举办、制作宣传板,延伸了师生之间的关系。
三、发挥维护职能,加强学校的民主建设。
1、学校有关教职工切身利益的决策、活动,工会全程参与,以召开教代会的形式充分听取教职工的意见、建议,使决策更贴近教职工的实际,更让教职工易接受。
2、配合学校行政实行学校分配制度的改革,通过整体改革思路的设计和参与,特别是教师考核办法的修改,各项奖励办法的修订,充分体现了教师职、能、勤、绩之间的关系。调动了教职工积极性。
3、协助行政搞好“校务公开”,参与制订“校务公开方案”,参与学校重大决策的过程,如学校规划、师德教育、职称评定、合理化建议、评优评先等,加强了学校决策的民主化。
4、工会在行使职能的同时,努力维护教职工的合法权益。每年工会经费的预算使用,工会主要活动的安排和组织,体检、女教职工的保健用品、计划生育、困难教职工的帮扶补助、有病住院教职工的探望慰问、开展“爱心助学”活动等问题都是在党支部的领导下,工会认真做好细致工作,为教职工办好事、办实事。是教师真正感受到工会是自己贴心的家。
5、认真执行教代会制度,每年至少召开二次教代会,积极发挥教代会的作用,认真做好学校各项制度的制订、修改,组织做好校领导的民主测评工作。
6、重视在职教职工的普法教育,积极组织教师参加全省教育系统普法教育知识竞赛,参学率为100%。
7、积极关心女教职工,围绕“三八”节等组织有益身心的活动。
8、工会经常组织各种有益身心、喜闻乐见的活动,活跃身心,陶冶情操。创造条件为教职员工提供健身场所。
四、规范财务制度,严格财务管理。
1、财务制度健全,明确工会财务工作职责,按下达的指标上缴工会经费,严格执行资产管理制度。
2、工会经审人员齐全,每年组织经审人员对经费的收支进行审查和监督。
五、把握办学关键,树立良好师风。
1、工会认真履行职能,带领全体会员投身教改,组织新老教师结对帮辅,教师教育、教学论文多篇在省、市获奖,发表。连续两年在教师大比武中荣获一、二等奖,在“送教下乡”、“阳光师训”活动中,我校教师李田、杜丽丹的示范课受到了教研室和乡镇教师的高度评价。
2、学校有自己的“青蓝工程”,工会配合行政,着力于青年教师的培养,现有市级骨干教师4名,县、镇级教学能手5名。
3、工会支持学校党支部、行政积极开展师德师风建设,全体教师爱岗敬业,树立了良好的师德师风。
六、工会工作特色显著,工作迈上新台阶。
1、积极创新基层工会工作,在建设学校的“青蓝工程”上取得了一定成绩。
2、大力开展送温暖工程,组织教工献爱心捐款捐物,鼓励教工无偿献血,回报社会,展示新时期教师高尚的师德风貌。
对照规范要求,我校工会工作虽然取得了一定成绩,但在如何适应新时期开展工会工作方面、在创新方面还有待进一步加强。我们相信,在上级工会的关怀下,在党政班子的支持下,在全体会员共同努力下,我校工会工作一定会有新的发展。
户县电厂小学 2010.12
工会规范化建设达标汇报材料
户县电厂小学
2010.12
第四篇:班组年工会活动总结
洛古一值2011年工会活动总结
班组是企业各项工作的落脚点,是企业的改革、发展、稳定的关键。在今年的工作中,我值致力于创建和谐团结的工作环境,提升班组民主管理水平,保证班组成员充分行使自己应有的权利,及享受相应的利益。对我值2011年工会工作总结如下:
1.贯彻落实科学发展观,以人为本,把员工放在第一的位置,针对员工所面临的“不尽如人意”之处,通过各种途径了解,并及时为之排忧解难,从而使员工能无后顾之忧的开展各项工作。
2.充分发挥工会小组的职责,了解职工的意见与心声并积极向上级反映;同时也及时的向职工传达、解释职工代表大会的决议和指示,从而使职工代表大会的决议和指示在我班组得到贯彻执行。3.给班组成员详细讲解民管会的程序,保证民管会的质量,对民管会的决定做到“公正、公开、公平”,让每一位成员都能对其起到监督的作用,更好的为每一位员工服务。
4.充分发挥班组民管会职责,职工代表大会决议中涉及本班组的有关事宜、班组生产作业计划、班组各项规章制度制定及改革、班组奖金分配办法等均按民管会程序开展讨论、投票等表决通过后再执行。
5.以劳动竞赛为载体,调动职工积极性。各单位工会组织根据单位自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。
6.开展文娱活动,丰富职工文化生活。为加强职工的思想政治和科
技文化教育,提高职工整体素质。一直以业,在公司和部门会领导下,我值工会小组积极仍参与,利用各种节假日,举办一系列文体活动,壮大工会的声势,展现工人阶级的精神风貌,如今年我们举办庆“五一”、职工篮球赛和乒乓球
7.开拓思维,积极协调班组民主管理会与班组管理的关系,并将其紧密的联系到一起,切实加强班组民主管理维护职工的合法权益的能力。
8.结合班组实际情况,加强制度建设,建立和健全了班组民主管理制度,使民管会能按照制度来开展工作。严格按民管会的制度将责任落实到个人,职责分工明确,使班组民主管理形成良好的运行机制。
9.建立和健全了班组的原始台账,实现民管会全程参与并监督班组经济效益的再分配,做到“公开、公正、公平”,所有账目清清楚楚。
在2011年工作中,我值工会小组不仅仅做到了政治民主和经济民主,还努力倡导对班组各成员进行技术培训;开展技术问答比赛并按规定实施奖励与惩罚;组织开展文体娱乐,在丰富大家的业余生活的同时也让大家在精神和思想上得到适当的放松,从而保证班组成员能以良好的精神状投入到下次的工作中去。
2011-12-13
第五篇:班组年工会活动总结
洛古一值2011年工会活动总结
班组是企业各项工作的落脚点,是企业的改革、发展、稳定的关键。在今年的工作中,我值致力于创建和谐团结的工作环境,提升班组民主管理水平,保证班组成员充分行使自己应有的权利,及享受相应的利益。对我值2011年工会工作总结如下:
1.贯彻落实科学发展观,以人为本,把员工放在第一的位置,针对员工
所面临的“不尽如人意”之处,通过各种途径了解,并及时为之排忧解难,从而使员工能无后顾之忧的开展各项工作。
2.充分发挥工会小组的职责,了解职工的意见与心声并积极向上级
反映;同时也及时的向职工传达、解释职工代表大会的决议和指示,从而使职工代表大会的决议和指示在我班组得到贯彻执行。
3.给班组成员详细讲解民管会的程序,保证民管会的质量,对民管
会的决定做到“公正、公开、公平”,让每一位成员都能对其起到监督的作用,更好的为每一位员工服务。
4.充分发挥班组民管会职责,职工代表大会决议中涉及本班组的有
关事宜、班组生产作业计划、班组各项规章制度制定及改革、班组奖金分配办法等均按民管会程序开展讨论、投票等表决通过后再执行。
5.以劳动竞赛为载体,调动职工积极性。各单位工会组织根据单位
自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。
6.开展文娱活动,丰富职工文化生活。为加强职工的思想政治和科
技文化教育,提高职工整体素质。一直以业,在公司和部门会领导下,我值工会小组积极仍参与,利用各种节假日,举办一系列文体活动,壮大工会的声势,展现工人阶级的精神风貌,如今年我们举办庆“五一”、职工篮球赛和乒乓球
7.开拓思维,积极协调班组民主管理会与班组管理的关系,并将其紧密的联系到一起,切实加强班组民主管理维护职工的合法权益的能力。
8.结合班组实际情况,加强制度建设,建立和健全了班组民主管理
制度,使民管会能按照制度来开展工作。严格按民管会的制度将责任落实到个人,职责分工明确,使班组民主管理形成良好的运行机制。
9.建立和健全了班组的原始台账,实现民管会全程参与并监督班组
经济效益的再分配,做到“公开、公正、公平”,所有账目清清楚楚。
在2011年工作中,我值工会小组不仅仅做到了政治民主和经济民主,还努力倡导对班组各成员进行技术培训;开展技术问答比赛并按规定实施奖励与惩罚;组织开展文体娱乐,在丰富大家的业余生活的同时也让大家在精神和思想上得到适当的放松,从而保证班组成员能以良好的精神状投入到下次的工作中去。
2011-12-13