塑造以人为本的企业理财文化

第一篇：塑造以人为本的企业理财文化

塑造以人为本的企业理财文化

随着人类步入知识经济时代!新文化“ 新思

潮” 新技术改变了人们以往的生存规律和传统!

个性更加自由和张扬!为更高的目标奋斗!追求

更多的自我实现!以高科技的开发和利用的特点!

以生物技术“ 电脑科技和网络资讯技术为代表!

以重视人才为核心的新经济!使#以人为本$ 的理财文化得到了全新的诠释%

&以人为本$ 是与&以物为中心$ 相对应的概

念!它要求把人作为&社会人$ 或&文化人$ 而

不是&经济人$ 来看待!要理解人’ 尊重人!充

分发挥人的主动性和积极性(健康的理财文化应

充分重视人本管理!这是知识经济的客观要求（企业的每一项财务活动均由人发起’ 操作和控制的!其成效如何主要取决于人的知识和智慧以及

人的努力程度!因此!在财务上应树立起以人为

本的新的理财观念!构建先进的理财文化!才能

不断提高企业财务管理的水平和效率（一# 以人为本的理财文化在现代西方企业中的成功运用

在我国的理财实践中见物不见人的现象非常

突出!&他山之石!可以攻玉$!我国的管理者不妨从国外理财的成功事例中得到一点借鉴和启示（惠普公司创建于!”#“ 年！”“$ 年在美国幸福

杂志&%&& 家大企业$ 排名中居’(位!并占据

&最受仰慕的公司$ 排名的第五位(惠普以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列!有&硅谷常青

树$ 之称!是什么原因创造了惠普永不言败的)*

神话+又是什么原因使得惠普公司在变换莫测的信

息时代长盛不衰呢+惠普的创始人之一比尔)休利特

一语道破天机* &惠普之道!归根到底!就是尊重

个人的诚实和正直，惠普相信员工都想把工作干

好，有所创造在惠普人本管理的理财文化进行 得轰轰烈烈。公司不仅注重财务的结果，更注重过

程，特别强调完成任务的方法，用平衡记分卡记录

员工的表现，不仅包括财务成效还包括完成方法，管理效能在许多企业经理通过克扣员工工资 来增加利润。而惠普公司的创立者比尔·休略特和

戴维·帕卡德却认为只有员工们受益，企业才会繁

荣，人才就是资本，在这种新型人本管理的理

财文化指导下，惠普公司不断繁荣发展成为今日的跨国企业巨人。现今，惠普公司已经成为美国十

大电子公司之一，已由原来只有 美元的流动资

金，扩张为年度($$ 亿美元的营业收入总额%

惠普的成功!靠的正是&重视人$ 的宗旨!惠普重视人的宗旨源远流长!目前还在不断自我更 新” 公司的目标总是一再重新修订!又重新印发

给每位职工“ 每次都重申公司的宗旨# $组织之

成就乃系每位同仁共同努力之结果%& 正如美国

学者在’成功之路(一书所指出的# $企业仅仅

着眼于财务指标)销售额)收入利益的股票收益

率等!只能激起企业中高层的几个人)几十个人的积极性%& 而惠普依靠科学用人)以人为本的理财文化调动全体员工的积极性!除关注高层次

群体利益外!还应重视中等人群的利益!最终走

上$共同富裕& 的发展道路% 目前惠普发布新闻

表示!第四财政季度净利润为!”!# 亿美元!增长

$%“!合每股&% 美分* 上年同期为’!($ 亿美元!

合每股$’ 美

分% 不包括特

殊项目!第四

财政季度每股

收益)!美分!

高于自身以及

华尔街的预

期!上年同期

为&(美分%

卓越的理财文

化诠释了为什

么只有惠普能

够独领风骚%

惠普是我们研

究企业理财文

化的成功案例!值得我们去思考和发掘%

二# 人被轻视$ %只重结果& 的畸形理财文

化将给企业带来巨大损失甚至是灭顶之灾’

众所周知的美国)一度也是全球的头号能源

交易商$安然& 公司于$”“!年初在美国’财富（杂志全球*”“ 强排名榜上位列美国第%!全球第!(!并被该杂志连续四年评为美国$最具创新精

神的公司&% 它以其市值曾高达%”“ 亿美元!年

收入达!”“" 亿美元成功% 美国创造了$安然&!

$安然& 创造了现代神话% 谁知美梦苦短!一瞬间$安然& 大厦轰然倒地%

安然的崩溃并不仅仅是因为假账!也不全是

因为高层的腐败贪婪!更深层的原因是# 安然的理财文化偏离了正道!走上了一条毁灭之路% 在安然!经营者以追求$高获利)高成长)高股价&

为目标% 这种风气在股市泡沫膨胀之时更是极为

盛行% 它在激励员工最大限度地发挥个人能量的同时!也在刺激着冒险与贪婪% ’财富(杂志的文章指出!正是由于安然公司的主管们建立了以

盈利增长为核心的文化!经理们才有了很大的动

力去涉险% 安然追求的目标最后只剩下了一个!

引用安然公司的一项年度报告中的一句话!就是

$我们只重结果&!那就是盈利% 安然鼓励的是不

惜一切代价追求

利润的冒险精

神!用高盈利换

取高报酬)高奖

金)高回扣% 安

然甚至放弃了原

来按照工作时间

长短增加工资的老式做法!代之

以高额的奖金和

股票期权来奖励

那些创造利润最

多的员工% 在安

然人被轻视!员

工不断地进行着

$大换血&!坚持传统作法的人被视为保守!很快

就会被$清理& 出去% 公司衡量成功的唯一尺度

就是金钱% 谁赚得多!谁就是榜样% 安然对雇员

采取$宝塔式& 的评定方式% 一等是超优!二等

是优秀% 超优员工虽只有*”!但拿的奖金要比

优秀者高出((“!除此之外还可获得大量股票期

权% 不少人因此把进安然也视为像炒股$作短线&

一样!进门捞一把就走% ’商业周刊(分析说!

安然奖励的是少数竞争力极强的人!而这些人往

往又不愿意与更多的人分享权力与信息% 在安然的员工之间!更多是竞争而不是合作% 美国有学

者指出!这种理财文化氛围有一种赌场的气氛%倡导只能成功!只重视结果”“"保持安然股 价持续上升!而一再轻视人在财务管理上的重要

性!诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更

大的风险# 其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务!从而造成了安然这座$用纸牌搭成的房

子%!最终高层的管理者为了实现自身短期利益的最大化!不惜牺牲股东和员工的利益!从而导

致了安然大厦的崩溃# 这就是安然畸形理财文化的缩影# 泡沫破裂!丑闻败露!人们才逐渐地从

像安然这样的$楷模% 身上看到了西方部分企业

理才文化所面临的深层危机# 安然事件是我们理

性分析公司理财文化的典型案例!对于我们致力

于完善企业理财文化以提升公司竞争力提供了有

益的启示# 我们只有加强这方面的研究& 借鉴!

才能趋利避害#

三# 塑造企业积极向上的人本理财文化

今天!$以人为本% 的理财观念不在单纯的代表着高薪和优待!更重要的是企业对待人才的一种态度# 我们可以把这种态度理解为一种尊

重!这种尊重除了其具有的简单意义之外!更有

其深层次的含义’

!# 形成共同的理财价值观# 企业理财文化的形成!首先表现为企业拥有的共同理财价值观

上面!要在企业全体员工中树立起理财的时间观

念& 效率观念& 风险观念& 成本观念& 节约观念

等科学的理财观念!并把它作为全体员工参与财

务管理奋斗的目标和共同的信仰和理念#

”!形成全员理财理念# 现代企业财务管理!

坚持以人为本!重视人的作用!已成为一种趋

势# 在财务管理活动中!树立全员理财的观念!

就是要充分激发每一位员工主动参与企业理财的热情!重视员工对企业理财活动所提出的各项合理化建议!充分发挥员工当家理财& 献言献策的积极性!做到企业理财的民主化#

#!树立不断创新的理财观# 在新的时期!企

业理财环境和条件的变化!要求企业财务管理应

不断创新!企业不能满足现有理财成绩!要根据不断变化的环境和条件!及时进行财务管理制度&

方法和手段等方面创新!树立追赶一流的理财思

想#

$!做到理财公开& 透明# 企业的每一项财务

制度& 财务决策和方案的出台!必须做到公开&

透明# 要广泛征求全体员工对企业理财活动的意

见和建议!形成广泛的共识!这对增强员工的合力和凝聚力!减少摩擦!增强员工积极参与企业

理财工作具有重要的意义#

%!构建企业理财文化有效的激励和约束机制#

为发挥全体员工参与企业理财活动的积极性!规

范财务人员的理财行为!在企业理财文化的塑造

中!构建有效的激励和约束机制是必要的!要对

积极参与企业财务管理!为企业理财活动献计献

策的员工给予必要的奖励和鼓励!树立企业自己的理财能手和标兵!努力营造一种人人争先创优的良好氛围(同时应进一步规范财务人员的行为!

通过必要的规章制度和有效的内部控制等措施和

手段!约束财务人员的行为!促使企业财务人员

在理财活动中能规范& 公正地理财!不断提高企 业理财水平和效率#

&!把理财文化纳入企业文化建设中去考虑#

企业的理财文化总是与企业特有的经营环境!管 理思想和文化氛围相联系的# 优秀的企业理财文 化必须是企业先进文化的代表和重要构成内容!因此!构建企业自己的理财文化!应把它纳入企 业文化建设的总体方案中去考虑!通过吸收企业 先进文化的营养!不断总结理财活动中的成功做 法和先进经验!塑造企业良好的理财文化!并以 此推动企业文化的建设和发展#

现实的世界正在经历着一场声势浩大的革命!这就是新经济的到来所引发的巨大的社会振荡# 在我们正在经历的这场史无前例的网络革命中!人类创造自己!超越自己的力量!再一次向人们 昭示着这样一个新的准则“"”谁拥有人才!谁就 拥有未来# 台湾著名管理学家陈怡安教授曾对人 本管理作过简练的概括’ 点亮人性的光辉!回归 生命的价值!共创繁荣幸福# 本文以此作为结束 语#

第二篇：坚持以人为本塑造煤矿安全文化

坚持以人为本塑造煤矿安全文化

煤炭开采作为高危行业之一．安全生产始终是煤矿天字号的大事。安全生产工作事关最广大人民群众的根本利益，事关改革发展和稳定大局，搞好安全生产是落实科学发展观、创建和谐社会的必然要求。近几年来，虽然我国煤矿安全生产状况呈现出总体稳定、趋于好转的发展态势．但是一次死亡10人以上的特大事故时有发生．煤矿安全生产形势仍然十分严峻，安全问题已成为制约煤炭工业发展的突出问题，搞好煤矿安全生产是我们需要研究解决的重大课题。笔者认为。搞好煤矿安全生产必须以科学发展观为指导，树立安全发展理念，坚持以人为本这个核心，塑造安全文化。因为企业中的任何工作都是人完成的，人是生产过程中最活跃的要素，人是安全生产的主体．无数安全事故的教训告诉我们，80％以上的安全事故是由于人的违章指挥和违章作业造成的。人的思想意识和文化技术素质直接决定着安全生产的状况。因此，抓好煤矿安全生产的有效途径就是要坚持以人为本．做到三个峰持，强化理念引导，营造安全文化氛围，加大安全保障投入。

构建和谐煤矿安全文化，激发人的主动性和潜能，使安全成为矿工自觉的习惯行为，不断提高安全生产水平。

1坚持人本意识。强化理念引导。铸就安全文化之灵魂安全文化建设首先要塑造安全理念达到内化于心。在倡导以人为本，健康至上的当今社会，只有增强安全生产意识和责任，才能建立安全生产长效机制，只有提高全员安全生产素质．才能全面提升安全管理水平。为此。一是要把安全生产提到关系员工切身利益的高度来认识。安全就是生命、。安全就是健康。把安全作为干部职工的最大福利。同时，把安全与饭碗、安全与票子、安全与职位相结合，让f部职工切实感受到安全两字的份量，在企业上下形成关注安全、关爱乍命的良好氛围。二是安全生产为自己理念。自己的安全自己管，指望别人不保险。安全生产在自己、安全生产为自己。自己要掌握必要的知识和技能，自己结合具体工作(作业)实施安全条件确认，面对生产工作条件按章操作，真正把健康安全把握在自己手里。只有员工主动自觉安全生产，企业才能持久长效安全生产。三是安全是效益的理念。企业安全生产抓好了，企业才能增加效益，员工才能更加健康安全，社会才能更加稳定平安。这是对员工、对企业、对社会的最大效益。通过发挥理念的先导作用，达到要我安全向我要安全和。我会安全的转变。

2坚持以人为本。发挥亲情的感染作用。以人性化的宣传教育营造安全文化氛围促使员工树立正确的安全理念。最基本、最有效的手段就是宣传教育。安全生产的宣传教育。要改变老生常谈的教育模式，改变原来大道理多、批评多甚至以罚代教的现象。要解决安全教育人心入脑的问题，特别是要适应员工内在需求，从人性出发，注重采用柔性的情感投入。坚持党政工团齐抓共管，积极开展党员身边无事故活动。开展安康杯竞赛、青年安全警钟行动、职工代表安全巡视等活动。充分发挥新闻媒体的安全宣传教育和舆论监督作用。开辟安全专栏和专题节目。深入基层组织用亲情教育法、事故责任人现身说法等方式。如在交班会或学习室设立安全宣传栏目，把职工家庭对自己亲人的安全企盼、亲情寄语写在职工家庭合影照片的下面，时时提醒职工牢记亲人的嘱托。在区队换班室张贴全家福、班前人井安全宣誓、安伞长卷万人签名和。小手拉大手。安全一起走等多种形式的亲情教育活动，把家庭温暖融人安全文化。用亲情构筑安全平台。组织

开展安全研讨活动，编发《重要安全文件汇编》、《生命警示录》、《瓦斯事故反思录》、《煤矿安全生产格言选编》等安全教育读本，为开展安全教育活动提供教材．丰富企业的安全文化。每年以安会生产月活动为载体，深入开展丰富多彩的牌板展览、安全检查、文艺演出、论文研讨等安全活动，进一步强化各级各类人员的安全意识和素质，提高职工我要安全的自觉性、主动性。大力营造全员关注安全，关爱生命的氛围。

3坚持以人为本，加大投入。奠定安全文化建设之保障即煤矿为预防事故而使用的各种安全设施以及工作环境达到本质安全的作用。这需要不断加大投入．它需要依靠技术进步和技术改造不断提高系统本质安伞化的程度。硬件的保证作用主要体现在三个方面：保证工艺过程的本质安全，主要指对生产操作、质量等方面的控制过程；保证设备控制过程的本质安全，加强对生产设备、安全防护设施的管理；保证整体环境的本质安全，主要是为作业环境创造安全、良好的条件。煤矿生产场所中都有不同程度的高温、高湿．振动噪声、尘毒、辐射等有害物质，它们直接影响操作者的健康，应将其控制在规定的标准范围之内，使环境条件符合人的心理和生理要求。使操作者感到安全和舒适。形成关注安全，关爱生命硬件基础。

总之，安全是煤矿生产经营一f作中永恒的主题，安全工作永无止境。做好煤炭企业安全工作。需要我们始终坚持以人为本．不断强化安全文化建设，积极倡导珍惜生命、保护生命、尊重生命、热爱生命、提高生命质量的理念，共建和谐安全文化，促进煤炭企业可持续发展。

第三篇：企业“以人为本”文化论文

广东行政职业学院“人力资源管理”期末论文

论文题目：关于企业“以人为本”文化的探讨及分析

学生姓名： 颜潘杰

学校： 广东行政职业学院

专业： 人力资源管理

年级： 2009级

指导老师： 李艳芳

日期： 2011.01.20

内容摘要：有的公司认为，当发现员工确实不适合公司的需要时，让他们及早离开，去尝试新的工作环境，去谋求新的发展，也许比他们继续尴尬地赖在公司里“不死不活”更好。换句话说，是否人性化，是否有利于员工的长远发展。

关键词：以人为本

关于企业“以人为本”文化的探讨及分析

企业管理是一种社会活动。管理对象的核心是人。而组织目标的实现，归根结底要靠人们的共同努力，这就是说，管理是否创造出更好更多的社会和经济效益，更重要的问题是能否充分发挥人的主动性和创造性。以人为本的管理实质上是以人为目的的管理，就是在实现物的目标时要将人的目标作为根本目标来追求，就是一人的全面发展作为经济活动的最高目标。在社会主义市场经济条件下，任何企业都必须主球利润最大化，没有利润的企业是无法生存下去的，但企业要实现企业在生产经营中提高人的整体素质，实现人的全面发展，使人的积极性、主动性和创造性得到极大发展，这是企业发展的根本动因，以人为本是对企业管理直接利润目标的更好实现，它是企业持久健康发展的保证。

一、“以人为本”的内涵特征

（1）管理的主体是企业的全体员工。以人为本的管理是一种全员参与的管理，企业管理人员和员工之间是一种合作分工关系。企业管理者的工作重点是让每位员工都能享受权力、信息、知识和酬劳，从而使人人都有授权赋能的感受，以提高工作的自觉性、积极性和创造性。

（2）管理的核心是人。以人为本的管理把人置于企业中最重要资源的地位，它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。

（3）利用和开发企业的人力资源是实现企业目标的主要方式。由于人才是企

业市场竞争力的源泉，是企业兴衰的决定性因素，所以企业要想在竞争中取得优势，一个十分重要的途径就是利用和开发本企业的人力资源。同时由于知识更新的速度不断加快，企业需要不断追加对员工的人力资源投资。这两个方面是互相弥补、互相促进的。

（4）以人为本的管理是一种管理理念和管理实践活动相结合的综合概念。因

为以人为本的管理思想是为了实现人的价值，所以它更加注重管理理论和管理实践的有效结合。

（5）强调实现企业的目标与企业员工的个人目标两者之间的有机统一。在实

行以人为本管理的企业中，全体员工都成为管理活动的主体和服务的对象，管理活动成功的标志不但要看原有的企业经济目标是否实现，还要看企业员工的个人目标是否实现。只有将企业目标和员工的个人目标有效地结合起来，才能增强企业的凝聚力，充分发挥全体员工的主动性、积极性、创造性，使企业获得长久的发展。

二、企业管理以人为本是适应当今企业发展趋势的客观需要

首先，企业管理由注重物质手段向注重对员工的行为与智能管理转变。在过去相当长的一段时期内，一些企业在把员工作为管理对象的时候，为了发挥职工的积极性，较多地对员工实行物质激励手段。

这种方式实质是把员工的主观能动性依附在物质刺激上，从而把企业推到了“只进不退”的边缘。一旦企业效益“滑坡”，员工的积极性就有可能下降，企业就经不起市场变化的冲击，企业的发展也难以为继。要避免这种情况的发生，企业的管理者应更新观念，树立“以人为本”的管理理念，真正注重对员工的行为与智能的管理，并通过正确引导和管理，增强企业的凝聚力和向心力，培养一大批充满积极向上精神的员工；并且，企业管理者对员工的关心不能仅停留在经济方面，更要尊重员工的人格，关心员工的精神生活，实现管理者与普通员工在心灵上的互动和沟通，从而真正夯实企业可持续发展的基础。

其次，企业发展已由注重物质投人向注重对员工的“投入”转变。随着经济一体化趋势和科学技术的飞速发展，企业发展面临的外部环境复杂多变。

企业要在这样的环境中_生存与发展，必须更加关爱员工和重视员工的作用。因为，员工不仅是推动企业生产力发展的内在动因，而且企业之间的竞争归根到底是人才之间的竞争。而要在竞争中获得优势，得到发展，企业管理者须牢固树立“以人为本”的理念，要从关心人、理解人、激励人和培育人做起，舍得对员工的“投入”，促进员工综合素质的不断得以全面提高，培养员工对企业的忠诚度，进而稳步提升企业发展的核心竞争能力，在未来的市场竞争中立于不败之地。再次，企业发展的目标已由单纯追求经济效益向追求经济、社会与人的和谐、全面发展转变。党的十六大提出了“五个统筹”的发展战略，企业、尤其是国有企业是我国国民经济的骨干力量，对此负有重要的职责。企业在发展过程中坚持贯彻落实全面、统筹发展观，尤其是坚持做到以人为本，才能实现经济效益与社会效益的“双赢”。如果企业不顺应这一历史趋势，更加重视自己的社会责任和人的全面发展，其发展将会缠足不前，甚至会被淘汰。

三、企业管理以人为本需要重点协调好“三个关系”

（1）协调好管理者与员工的关系。管理者与员工的关系在企业中无非是上级

与下级、领导与被领导的关系。在现代企业管理中如何将这种被动的关系变得主动融合起来，使其相互尊重，共同为企业统一的目标而奋斗，这应是企业领导者深思熟虑的课题。目前，在我国企业中，管理者与员工之间的关系，大部分还停留在对员工行为的强制性管理上，即“我说、你听”，“我管、你从”，“我罚、你受”这种管理模式上。而以人为本的管理在协调这一关系时，除了用企业的远景和价值观统一员工思想、调动员工积极性外，主要运用独特的“领导文化”来协调与员工的关系，这种“领导文化”体现在领导者的领导风格、处事作风、管理方式和工作方法等方面。这一点，在很多中外成功企业中都得到了很好的体现和运用。例如：德国奥迪公司价值观的第五条就是“互相尊重”。据该公司人力资源部介绍：“奥迪的各级领导都非常尊重员工，上级给下属安排工作时，首先问下级现在有时间吗?如果有，能不能帮我一个忙?然后再部署任务。”“在奥迪，如果一个员工在一个岗位上工作成绩不理想，领导首先考虑的是这个岗位是否适合他，哪个岗位适合他，征求他的意见后，把他调到适合他的岗位上。”领导者对下属的尊重，能使上下级关系非常融洽，而这种融洽的关系，能最大限度地调动员工的创造性和积极性。

（2）协调好员工与员工之间的关系。协调好员工与员工之间的关系是确保现

代企业正常运作的“推进剂”。过去，在我们的国有企业中，沟通和加深员工与员工之间的各种关系，主要是通过一些体育活动、文艺活动以及各

种节假日的茶话会、座谈会等。而一方有难，八方援助的互助互爱精神至今仍是一笔可贵的精神财富。如今，大部分企业以市场经济体制为幌子，以企业经济效益不好或生产任务紧张等为借口，使这种能激励团队精神、沟通员工之间情感的各种活动逐渐萎缩。而企业管理以人为本则要求企业做到把“互相帮助”作为一种行为规范，并把员工和部门之间互相帮助的情况纳入绩效考核，对应帮不帮、推诿扯皮的个人和部门依规处罚，使互相帮助成为全体员工的自觉行为，强化了员工的团队精神，促进了员工、部门与企业的共同进步。

（3）协调好员工与客户的关系。员工与客户的关系代表着企业与客户的关系，国外大多数企业采取不断改进营销文化的办法，密切与客户的关系。

四、结语

综上所述，企业管理以人为本，既代表着企业管理工作领域的一种发展趋势，也是现代成功企业在管理方面所追求的一种佳境。这种趋势和境界在新的时代表现得尤为明显。我们每一个企业，要在充53-0,清自身有利条件和不利因素的基础上，确立自己发展战略和发展目标，并与此相适应地提出企业管理以人为本的阶段目标和长远目标，切切实实在企业管理过程中贯彻落实“以人为本”的管理理念，必将会稳步推进企业健康、持续、全面地向前发展。

第四篇：创新文化塑造企业核心竞争力

创新文化塑造企业核心竞争力

刘杨，研究员，中国市场学会文化创意产业专家委员会副主任

北京师范大学公共治理研究中心副主任

中国企业家合作协会/中国企业家联谊会秘书长

引言

约瑟夫.熊彼特于1912年出版《经济发展理论》一书，开创了关于“创新”研究的先河。20世纪80年代以来，业界对企业创新的研究开始兴起，彼得.德鲁克出版了《创业精神与创新》一书；迈克尔.波特探讨了如何通过创新塑造企业竞争优势；彼得.圣吉在《变革之舞》中也对企业创新管理发表独到见解。进入21世纪，诸多学者和专业人士开始对支撑“创新活动”并决定其成效的“创新文化”进行研究和实践。

对企业而言，创新文化是指与创新相关的文化形态，即是企业将创新作为经营管理理念，结合自身的实际情况和发展条件，制定出相应的创新战略，形成全企业范围的创新思维、创新理念、创新素养和创新习惯，聚拢和整合各种创新资源，实施与时俱进的文化创新、技术创新、制度创新和管理创新，通过持续创新塑造和保持企业的核心竞争力和持续发展，形成以创新为核心要素的企业文化。其形成过程如下图所示。

创新文化：全球的浪潮

哈佛大学的约翰.科特教授经过二十年的研究认为，凡是经营业绩能够长期保持优异，能够战胜各种困难的企业，都有一个强有力的企业文化支持。实践证明，企业的兴衰与企业

1文化的创新（即创新文化）有关，由此，国际上掀起以文化创新、技术创新、制度创新和管理创新为特点的创新文化的浪潮。世界500强企业如IBM、摩托罗拉、惠普、诺基亚、西门子、三星、索尼等，无不把创新文化作为企业重要的发展内容。

创新文化在中国

中国历史上的创新文化曾经非常繁荣，以四大发明为代表的一系列创新成果引领和造就了5000年辉煌灿烂的中华文明。但是在近100多年的历史中，由于各种原因，创新文化处于停滞状态，甚至被压抑，造成了在国民经济和社会发展的各个领域长期与国际主流有巨大的差距。改革开放以来，我国取得了举世瞩目的成绩，2005年经过修订之后的国内生产总值(GDP)使我国超过英、法、意，成为美、日、德之后的全球第四经济大国。但是，我们有生产无技术，有产品无品牌，有价格竞争力无核心竞争力，制造业的人均劳动生产率是美国和日本的4%，8亿件衬衫才能换一架波音飞机，100%的光纤制造装备、80%以上的集成电路芯片制造装备和石油化工装备，70%的轿车制造、数控机床、纺织机械，都要依赖进口。

自加入WTO以来，我国已愈来愈深地融入到全球化浪潮中，国内一些企业（如联想、海尔、海信等）也开始注重建设创新文化，以应对内外的挑战。但是我们也要看到，许多企业的创新是基于残酷的市场竞争的被动反应，并不是自发的，创新文化建设还比较初级，甚至根本谈不上创新，只能在世界经济体中充当边缘角色，在经济全球化的背景下，经营管理各个环节都会受制于人，很难在世界竞争格局中把握先机和获得跨越性的发展。

我国企业的创新文化相对比较落后，究其原因，主要有如下两个主要方面。一方面，传统文化中“安于现状、墨守成规”的心理习惯根深蒂固于国人心中，对于创新活动，许多人抱有的态度是不支持、不参与，难于深厚培育创新文化的氛围；而国内外的企业实践证明，企业要想做强、做大和国际化，必须大力营造崇尚创新的组织文化。另一方面，改革开放以来，我国采用“市场换技术”的策略，经济建设取得了举世瞩目的成就，但我国缺乏核心技术的窘境仍然存在，国外企业对核心技术的垄断，占据了巨大的行业利润，如微软公司垄断了90％以上的操作系统，高通公司CDMA2000技术垄断了3G市场的85％。因此得出的结论是：在一定条件下一些技术可以引进，但是自主创新能力却不可能通过引进获得，真正的核心技术、关键技术是根本买不来的。我们可以通过以下图示了解我国企业创新文化发展的瓶颈因素。

建设创新文化的思路

2005年，国家“十一五”规划明确提出，要建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的创新体系，把“提高自主创新能力、建设创新型国家”视为未来5年的国家任务。2006年，国务院发布《国家中长期科学和技术发展规划纲要》（2006年～2020年），首次以专题形式明确提出要发展我国的创新文化，同时企业应该成为创新的主体；各级政府机构配套发布了相关规定，这些都从政策层面确立了发展创新文化的要求。

在创新文化体系中，文化创新是先导，创新战略是核心，制度创新是保障，技术创新和管理创新是实现绩效的手段，而创新的最终目的是追求卓越绩效和企业健康持续发展。

1、文化创新。我们认为，企业文化对于企业，恰如思想对于人，它外塑企业形象，增强员工的成就感、归属感；内强员工素质，提高企业的凝聚力、向心力；能造就团结、和谐的氛围，给企业带来强大的竞争力。正如不断变化着的世间万物一样，企业文化也具有动态性，如果一个企业的文化长期保持在同一状态，那么它的生机就会逐渐消失。企业文化的动态性客观上要求人们在实践中把握和驾驭它，即要求人们以发展的眼光看待企业文化，创新企业文化。同时要在企业内部统一理念与核心价值观、发展战略与愿景，具体包括如下几个着力点：全球化、可持续发展、以人为本、建设学习型组织、民主包容、领导力、执行力、诚信、危机意识、团队精神与资源共享等。

2、技术创新。以取得市场竞争力为导向，是一个从产生新产品或者新工艺的设想到市场应用的完整过程，它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动，本质上是一个科技、经济一体化过程，由技术开发和产品制造这两大环节构成。根据现实条件，我国企业可以采取采用自主创新为主，模仿创新（先从国外引进产品，在此基础上进行改良、升级、创造）为辅，兼顾合作创新（两个企业以上组建技术联盟）的技术创新战略。例如北大方正就采用自主创新战略，开发了激光照排技术；乐凯胶卷走的则是模仿创新的途径，通过引进即通过引进影像技术，进行模仿和创新；绵阳市经贸委发起包括中国物理工程研究院在内的多家单位的技术联盟，是近来合作创新的典例。

3、制度创新。其一，企业要适应社会生产力发展的市场经济体制，建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。其二，企业在内部要配套建立相关制度，以保障创新的实现。例如，（1）成立关于创新的组织结构（创新决策委员会和创新项目负责人制度），创新决策委员会由高层管理人员组成，定期审议各种创新提议，创新项目负责人主要协调和推动企业内部的各种创新活动；（2）建立科学合理的创新投入与绩效考核制度，鼓励创新，容忍失败；（3）发挥员工主人翁精神和创造能力，建立基于员工的创新提议制度；（4）建立客户调查制度。创新项目立项之前，需要进行完善的客户调查，以满足客户需求、提升客户满意度为出发点；（5）建立通畅的合作协调机制，使与创新相关的各个企业、部门和团队间能够实现信息流动、知识共享、充分协作，同时匹配关于创新活动的内部会议制度，保证工作效率、沟通效果。

4、管理创新。当今社会已经由后工业社会向信息文化社会全面转化，对企业提出了国际化、市场化、信息化、集团化、网络化的要求，企业要在战略、市场、人力资源等管理领域不断创新，以适应时代的需要。战略管理方面，要根据市场需求变化，制定清晰的战略，有步骤地淘汰老产品、推出新产品，利用互联网、局域网、办公自动化等信息化手段为创新服务；市场管理方面，创新要服务于市场，迅速应对市场竞争变化，在推广新产品和建设品牌的过程中，重视和强化品牌的知名度和美誉度，崇尚优质服务，打造服务品牌特质；人力资源管理方面，要有意识地、有计划地招聘、培养、任用（提升）、留任创新型人才，建立科学合理的绩效管理体系，鼓励和推动创新，实现共赢。

结语

在创新的实践中，跨国公司已经进入收获期，中国企业才刚刚起步。目前，“提高自主创新能力”的国家任务已经在各地陆续部署，但这些工作还远远不足于提升我国企业整体创

新实力。企业作为创新的主体，要落实科学发展观，共建卓越创新文化，把“中国制造”转变为“中国创造”，从而塑造中国企业的核心竞争力，实现真正意义上的可持续发展。

第五篇：以文化塑造企业之魂

《以文化塑造企业之魂》 针对问题

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 怎样才能让企业实现基业长青？ 如何铸就基业长青的“铁营盘”？？？ “企业文化？这东西太高深太虚幻了，这是老板干的事情、、、” 企业文化怎样才能落地？如何落地？ “企业文化好象都是千篇一律的，没用！” 如何将企业文化融入企业经营实践中？ 团队的抱怨情绪加重，推诿现象加剧。企业文化建设难呀！态度决定一切，那什么决定态度？、、、、、、课程收益

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 理解“铁营盘”的“一个中心两个基本点” 了解企业文化的四层面和七纬度 掌握企业文化建设三部曲 掌握企业文化维系的三因素 掌握企业文化的“四化建设” 思考如何创造回应顾客的文化 了解横向组织的特征 掌握回应顾客的五大流程法则 课程纲要

 引言： “铁营盘”成就企业的基业长青  基业长青的呼唤

 “铁营盘”的内涵及载体  “铁营盘”建设的“一个中心两个基本点”  感受企业文化

 文化根植于我“心”

 文化是旗帜，老总是旗手 企业文化的四层面和七纬度  以文化塑造企业之魂

 企业文化建设三部曲

 维系企业文化的三要素  企业文化的“四化建设”  文化沃土花盛开

 企业文化的“穿衣戴帽”工程

 为企业文化撑起一片天空

 文化生根，润物细无声

 创造回应顾客的文化

 最高境界的营销是文化

 把支部建在连上

 建立横向型组织

 回应顾客的五大流程法则

讲师介绍：

冯溢先生是武汉大学在读博士生，华南理工大学MBA，现任广州阅世企业管理顾问公司的高级咨询和培训师、北京信慧行企业管理咨询公司特邀顾问和讲师。曾历任侨鑫集团、TCL集团、日本外山工业集团、青岛啤酒集团所辖企业的行政人力资源总监、管理部部长、行政人事部经理和办公室主任等职务，同时兼任内部高级培训讲师、学习型组织辅导员、六西格玛推进组组长和行为规范委员会主任。

冯先生在10多年的工作中，专注于人力资源管理和企业的经营管理中，所有课程历经多年开发和积累，有成熟的体系和课程大纲，并可以根据客户需求作调整。冯先生专长的领域包括：

 管理人员能力提升系列《优秀团队从“心”开始》、《优秀团队步步为“营”》、《责任能力三部曲》、《选对人，做成事》、《用人之道》、《学而不厌，诲人不倦》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高效执行力》、《卓越团队的管理》、《职业经理人的十项管理技能》、《如何有效的培育下属》等等

 人力资源管理提升系列《人力资源规划》、《绩效评估与绩效面谈》《工作分析及

岗位描述》、《绩效管理》、《人才选拔和高效招聘》、《薪酬福利体系设计》、《向培训要效果》、《如何做新员工培训》等等

 员工心态系列《职业经理人的心态管理--十项心态修练》、《员工心态管理》、《执

行力从“心”开始》、《优秀员工的“三心二意”》等等

冯先生咨询和培训的客户包括但不仅限于：

 中国移动、中国联通、上海通用汽车、TCL集团、侨鑫集团、美的股份、华南建材、松

下万宝、立白集团、贵阳新天光电、华龙方便面、青岛啤酒、深圳航空、中国远大、广船国际、新快报、东莞电机、东莞宏国制鞋、深圳丽星丰塑料、深圳普惠实业、侨

鑫物业等等

培训对象

 组织中的管理人员

培训时间

 2天

培训方法

 培训师主讲、辅以录像、测试、练习、案例分析

咨询请联系：刘小姐

咨询热线：020-34770595