操作流程与要求

第一篇：操作流程与要求

生产操作流程及岗位职责

一.生 产 流 程：

业务接单 → 跟单跟踪详细的工艺要求 →生产经理审核 → BOM表制成 → 生产计划派单 → 采购计划制成 →采购回复物料交期 → 生产回复交期 → 跟踪物料 → 备料 → 生产 → 入库 → 出货。

二.岗 位 职 责 分 工：

1.订单审核是审核各项要求标准是否明确，客户要求交期交期与品质是否合理。

2.BOM表制成：必须把所有的组装物料、包装材料、螺丝、生产辅助物料等关于订单的所有一切物料都要在BOM表中体现出来，并注明用量及可追述的单位。

3．生产计划派单：必修根据实际客人要求交期（以业务订单为准）与实际生产现有订单进行调整，使各个环节操作顺堂，生产计划派单后必须跟踪结果，确认各个部门是否按照生产排期操作，是否在计划时间内完成工作任务，如有违规或延期作业因及时要求调整及跟催。

4.采购计划制成：根据订单数量、BOM表、损耗等列出供应商及所需物料总数。根据生产计划要求，计划各种物料的回料时间。

5.采购回复交期：根据采购计划回复实际回料时间。

6.生产回复交期：根据采购回复的物料交期与生产评估的生产周期回复业务交货时间。

7.跟踪物料：根据回复的物料交期跟踪结果是否在计划时间内完成的，如有异常应及时加快步骤解决或采取其他方

式处理。

8.备料：根据BOM表、实际用量、订单数量等相关数据备料，在备料的时候应注意物料的规格型号是否匹配，数量

严格按照需求物料发料。备料时间是根据计划完成时间与实际生产周期而定。（正常备料时间根据计划完成时间提前3个工作天备料，正常备料时间指的是生产2天内可以完成的产品）。

9.生产：根据生产计划上线时间，提前1到2天确认物料是否到齐，必须在上线的前一天生产1-2件首件产品，以免上线时出现不必要的瓶颈。根据生产计划与实际物料情况安排生产。

10.入库：确认各项要求是否按照订单要求生产的，包括包装的细节、入库数量等。

11.出货：业务安排时间出货。

备注：

1.操作过程中出现异常，有任何不明确的地方必须找相关人员追问清楚后才能进行下一步工作。否则出了问题将由直接操作人员承担。

2.在操作过程中务必互相配合，如因配合问题导致生产瓶颈或延期交货将会严厉处罚相关人员。

3.每下一个工序都有权利、责任、义务考核上一个工序的配合程度、品质要求、工艺要求、交期等相关事项。

制作人：周君群

2012-11-28

第二篇：危险品操作流程及要求

危险品操作流程及要求

FOR EXAMPLE ：

收到托书时间：5/16 ETD：5/28 截申报：5/25 上午10：00 船代：外代 联系人：XXX 电话：021-XXXXXXXX 港区：外五

危险品类别：3类 进港地址：江海危库

1、系统录入：（5/16）

A、收到托书后，要先仔细审单，了解该客户的需求与要求，查看订舱资料是否齐全：比如：托书上是否显示，起运港、中转港、目的港、运费方式、货物名称及类别、箱型、箱量，以及危包证，技术说明书，MSDS等等

B、A审核OK后，该票货物输入系统，（注：信息要输入齐全，客户名称、对应销售、收发货人、起运港、中转港、目的港、运费方式、货物名称及类别、箱型、箱量等等）

C、内容录入OK后，传进仓通知书给客户，注明：仓库名称，地址，联系人，电话，最晚送货时间，以及单证寄送地址及送单证最晚时间.2、订舱：（5/16）

A、危险品订舱一般需提前一周，订舱时需提供完整资料给订舱口，主要包括：托书、危包证、MSDS、及危险品申请表格（每家船公司都不一样）

注：如整柜出运，首先要确认是出海单还是HOUSE单，通常情况下，整柜多数出海单，拼箱“都”出HOUSE单，1、出MBL，就直接按照客户的托书来打印订舱托书，2、出HBL，发货人按照“鼎世”，收货人根据运至港口再来决定，如至SINGAPORE，就出SINGAPORE对应代理。）

B、订舱OK后，了解该船截申报时间、对应船代、对应联系人、及停靠港区

3、做箱单给车队：（5/20）

A、箱单上需显示：船名，起运港，中转港，目的港，箱型，箱量，提箱时间，报关时间（车队排计划时会根据这个时间安排，如特殊情况比如没有按时提供箱号等等，再作另外链接工作），提单号，件数，毛重，净重，体积，中文品名，英文品名，CLASS NO，UN NO，进仓编号，及是否安排打托，贴危标及唛头等.注：危险品出运时，英文品名要单单一致，如：订舱=箱单（排计划要用）=申报=报关=提单

同时箱单备注里面显示（一目了然）：

ETD：5/28 截申报：5/25 上午10：00 港区：外五

提箱时间：周一（5/23）

申报时间：周一（5/23）

进港时间：根据进港地址决定

A、进危库，排当天计划，当天进港

B、进港区，根据网上危险品进港时间

危险品类别：3类（进危库）

B、提供有箱号的正确箱单：（5/23），同时车队排进港计划

C、仓库按排货物打托、贴危标、贴唛、拍照等事宜（这些工作货物在到的前提下可以提前做起，进港前搞定就OK）

4、危险品申报：（5/23）

A、申报时需提供完整资料给申报公司，主要包括：装箱单、装箱证明书、危包证、技术说明书.注：箱单上面必须显示：船名、箱封号、起运港、中转港、目的港、提单号、件数、毛重、净重，体积，中英文品名，如货物是液体需提供该货物闪点

B、申报OK后，申报公司提供，危包证、技术说明书、安全适运单、进港黄联

5、进港：（5月23/24/25均可，具体根据实际情况）

 申报OK后，将黄联寄车队进危库

注：黄联进港用

6、报关：（具体根据进港时间，进港后就可以安排，最好提前进行，以免碰到查验）

A、提供完整报关资料，主要包括：核销单、报关单、装箱单、发票、产品说明、报关委托书，安全适运单、配舱回单，如需商检再提供商检单等等

7、提单确认：（5/26）

MBL：

1、SHIPPER：“鼎世”

2、CONSIGNEE：“目的港对应代理”

3、品名要与订舱、报关、箱单计划一致

HBL：根据客户样本

8、盯箱上船（5/27）

9、费用确认（5/28）

10、拉HOUSE单（5/28）

11、整理资料给国外代理（5/28）

总结：根据以上所有操作经验。操作部是工作中的纽带和桥梁，要与各方保持沟通的及时、明朗、准确，不能出现沟通不明引发误会的情况。

2011/5/21

第三篇：外贸流程与操作

外贸流程

温良玉

第一部分：准备工作

第一步：往来磋商

1.寻找客户：主要通过网上吆喝找买家和参加展会揽生意的方式来寻找客户。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。

2.报价：根据报价公式来报价：货物的成本+其他费用+利润。

1）汇率：外贸交易一般以美元来结算的。

2）价格条件：运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：

（1）FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费，如约定在深圳港口交货,就叫做FOB SHENZHEN

在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到深圳码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。

（2）CFR。即在外国码头交货。CFR = FOB + 远洋运费，如约定在美国纽约港口交货，就叫做CFR NEW YORK，这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。

(3)CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CFR+保险费。

因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保.3)运费和杂费: 那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了。在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险......货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。对于刚开始做外贸的人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。

4)退税：国家为鼓励出口创汇，有奖励制度，在税收上予以奖励，这就是退税。增殖税发票上有两栏，不含税价和含税价【不含税价×（1+17%的增殖税率）= 含税价】，退税退的是不含税价的13 %。

比如你跟工厂订货1000圆，工厂开给你的增殖税发票上，含税价就是1000圆，则不含税价是854.7圆【1000÷(1+17 %）=854.7】，那么退税是854.7×13 %=111.11圆。

5)配额： 本以为我们WTO了，配额可以取消了。可欧美至今仍对我们实行“限量供应 ”，配额依然存在。依然存在配额分配不公的事实。一切和从前一样，那些出口大户们依然享受和占有大量配额。大户们用不掉的配额仍旧可以倒卖，而

那些想增加出口却没配额的中小户们只能买配额，在报价中，配额的费用是一定要加上去的，因为可能买配额的价钱比你的货物成本价还高。

3．付款条件：比较常用的国际付款方式有几种：信用证（L/C）、电汇（T/T）、托收和直接付款。一般对客户的L/C付款，通常是在交货期前，确认L/C已经收到，你收到L/C后要审查信用证，检查是否存在错误及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。如果是做电汇T/T付款的客户，要先确认定金已经到账。银行收到电汇，会通知进行下一步处理，你将商业发票，外汇核销单交给银行结汇；将商业发票，装箱单，提单的单据寄给客人清关提货。信用证是由银行（开证行）根据你客人（开证申请人）的要求（银行自己也行）在符合信用证条款下，凭规定的单据，由银行开立的有条件付款给你（受益人）的书面保证。一般程序如下：申请开证、开证、通知、交单、付款、牍单这几步。举例，我的德国客人和我商量好使用信用证支付货款后：我的德国客人向当地银行（比如说德国A银行）提出开证申请，他要依照合同，填写各项规定和要求，还要向银行A交押金，请银行A开出信用证——银行A（开证行）根据申请内容，向我（出口人，受益人）开出信用证，寄交给我所在地的德国A银行在上海的分行或代理银行（也叫通知行。比如说上海B银行）——通知行（上海B银行）核对印签无误后，将信用证交给我——我审核信用证与合同相符，按信用证的内容运输交货；并准备好各种单据，开出汇票，在信用证的有效期内，请我当地银行（议付行，可以是上海B银行，也可以是其它银行，只要它愿意买我的跟单汇票）议付，议付行在审核单据无误后，根据汇票上的金额扣除利息，把钱垫付给我——议付行将汇票和货运单据寄给银行A要钱——银行A核对无误后，付钱给议付行——银行A通知客人买单付款。

第二步：签订合同

在国际贸易中，对货物买卖合同并木有固定形式。一般有正式的合同书，也有确认书(Confirmation)、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）、定单（Order）、委托订购单（Indent）等等。除非一方声明“以签约为准”，以上的这些都可以认为是合同。

合同规定了双方的权利和义务，细化各项内容，如品名、型号、数量、包装规格、交货期、出货港和目的港、单价和总价值、付款方式、保险条款以及异议索赔、不可抗力、仲裁条款等等，也要注意合同的抬头和结尾盖章。如果你是做信用证（L/C）的话，这两者是要相符的，否则银行会以单证不符拒付银子的。确认书(Confirmation)、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）等等就没有合同那么严肃了，简化了很多。象异议索赔、不可抗力、仲裁等等条款都不会列入。

第二部分：履约

第三步：生产/备货

备货实际上就是采购货物或者下定单到工厂生产货物。在备好货后要经过国家进出口商品检验检疫局的检验（我们叫“商检”），否则无法报关出口。备货在整个外贸流程中起到有着非常重要地位，须按照合同来进行。货物的质量、规格、数量、包装等等，要符合合同或信用证的要求。要注意结合船期安排，以利于船货衔接。为了确保质量和交货没有问题。一般来说外贸公司会派专门的人员（如 ：跟单、QC）去工厂追踪生产，检验货物。也有老外指派的专门验货的机构（第三方），如SGS，OMIS，BV等来验货。在生产结束，货物装箱完毕后，工厂要提供装箱单给外贸公司（Packing List。也就是多少箱货物，箱子的尺寸、重量、件数、规格等等）。有的工厂还要接受外贸公司的委托，代办为货物办理商检。在备货结束之前，千万不要忘了去外汇管理局领取出口收汇核销单；请货代（货运代理公司）安排货物运输，填写装货单（Shipping Order），这些单据下一步报关都要用滴。

第四步：商检

生产备货后还有很多工作，很多外贸公司都交给专门的机构去做了，如果是法定检验的出口产品，必须办理出口商品检验证书。要提供出口合同和信用证副本，商业发票，装箱单，报关单，出口商品检验申请单等商检所需资料，如果委托工厂商检，在给工厂下订单时要说明商检要求，并附上报检委托书和上述单据，而且要告诉工厂将来产品的离境口岸，便于工厂办理商检商检机构接受报验之后，会及时派员赴工厂的货物堆存地点（比如仓库）进行现场检验、鉴定。没问题他们就会给你商检换证凭单/条，然后在离境港所在地的商检局换取出境货物通关单。此后由专业的报关员（要持有报关证滴）持装箱单、商业发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书。。等去海关办理通关手续。在商检里还包涵一个“原产地证明”(Certificate Of Origin)。欧美等为了限制从中国进口的数量，要求我们提供产地证明。WTO给我们带来的好处

是，欧美现在很强调这个东东。它有几种形式：普惠制（G。S。P。书面格式的FORM A）、对美出口的一般原产地证明、欧盟产地证明、我国贸促会的产地证明。比如说 FORM A原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到商检局办理。一定要注意：运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前。如果在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，要提供报关单，提单等文件。如果货物经香港转运，FORM A证书通常还要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在香港对货物进行再加工。一般原产地证：可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。需要原产地证书办理大使馆加签的，也和发票一样要提前20天办理。欧盟产地证明只用于有配额的产品，比如服装纺织品、由地方经贸部签发。

第五步：报关

货已经准备好，商检也OK了，下面就要运给客人了。要把货运出去，得先跟海关打交道，这就是报关，每个国家都一样。

海关对进出口货物的通关手续，包括接受申报、审核单证、查验货物、征税、结关放行等几道手续。在装货的24小时之前，你要向海关申报（也就是报关）。你要向海关提交各种单证：

1，出口货物报关单。报关单是海关对出口货物进行监管、查验、征税和统计的基本单据。

2，出口许可证。有出口经营权的单位，在其经营范围内，出口不实行许可证管理的商品。但是如出口超出其经营范围的,以及国家规定必须申领出口许可证的。应向海关交验出口许可证或国家规定的其他批准文件。

3，装货单或运单。装货单（Shipping Order）是船务公司签发给托运人的通知船方装货的凭证.海关查验放行后，在装货单或运单上加盖放行章发还给报关人凭以装运货物出口。

4，商业发票。发票是海关征收关税的重要依据。

5，装箱单。是对发票内容的明细补充。

6，出口收汇核销单。由外汇管理部门提供的单证，海关办妥结关手续后，在上

面盖个章，外贸公司凭这向外汇管理部门结汇核销。

还有就是海关认为必要时应交验的贸易合同、产地证和其他有关证明。海关以出口报关单为依据，在海关监管区域内对出口货物进行查验（NND,是要收银子滴），经查验合格，你要再继续交银子（关税）后，海关这才在装货单（Shipping Order）上盖上关印，结关放行。

第六步：货运

租船订仓，把货交给客人了。如果合同是FOB条款，客人会指定运输代理公司（船运公司），当然也有是客人委托你帮他找的。你尽早尽快地与货代公司联系，告知发货要求，了解将要出口货物的出口口岸，船期等情况，同时一定要把工厂的交货时间和船期准时衔接（准时进仓）。达到客人规定的交货期。尽早在交货期之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER）。如果是由卖方支付运费（CIF，CFR），那就是要你去找货运公司（船运公司）咨询船期，运价，开船口岸等。并且给客人确认。如客人不同意，那只好再找了。OK后，在开船前尽早书面租船定仓。向货运公司定仓时，一定要书面定仓（如传真），注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。再和货运公司确认无误后，赶快给工厂一份装车资料，上面列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。这实际上是做一个准确衔接的计划安排，用书面通知实际上是发生差错时，谁出问题谁负责。工厂在装货完毕，集装箱离开工厂后，你要让他们尽快给你一份装货通知，上面列明集装箱离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装好集装箱后一定要上封条。

第三部分：结算/收汇

第七步 收汇

这是个相对简单又复杂的事。前提是客人那边没问题，那就简单了。如果是做信用证L/C的话，你开出汇票请银行议付即可收钱，银行是不认货物，只认票据的（有的票据可以买卖），只要你的单证相符，银行立马给钱。我国出口结汇有几种形式：收妥结汇、押汇、定期结汇。收妥结汇也叫收妥付款。议付行在审核你的单证无误后，将单据寄给国外的付款行要钱，收到钱款后，按外汇牌价折合成人民币给你。押汇。也就是买单结汇。议付行审核你的单证无误后，按L/C条款买你的汇票。按票据的面值扣除利息和费用，付款给你。定期结汇。是议付行向国外的付款行索取所需时间，预先固定结汇期限，到期后即付款给你。做电汇T/T的话，客人是先付一部分定金，收到货物后，会付清剩下的余款。不怕收不到款。但是，如果客人那边有问题，安全收汇就有大问题了，最惨的结局是无法收汇，对方拒付（也叫退票）。你可以动用追索权，走法律途径了。不能安全收汇这个问题我在最后的信用证里也会提及.外汇结单一定要正确、完整、及时、简明、整洁。对不同的结款方式要注意有关事宜。不要出现货款两空，毕竟现在的国际诈骗是不少地。

第八步 核销

“出口外汇核销单”是由国家外汇管理局制发，出口单位和受托行及解付行填写，海关凭此受理报关，外汇管理部门凭此核销收汇的有顺序编号的凭证（核销单附有存根）。咬文嚼字滴，一步步来。首先是开户，你第一次申领出口收汇核销单（核销单）前，凭申请书、外经贸部门批准经营进出口业务批件、营业执照、海关注册登记证明书等等材料到外汇局办理登记，外汇局审核后，会为你出口单位办理登记手续。

接下来是领单。你在开展出口业务前，凭单位介绍信、开户单位印鉴卡去

外汇局领取核销单。你向外汇局申领核销单时，要当场在每张核销单的“出口单位”栏内填写单位名称或者加盖单位名称章。核销单正式使用前加盖单位公章。核销单自领单之日起两个月以内报关有效。出口单位应当在失效之日起一个月内将未用的核销单退回外汇局注销。你填写的核销单与出口货物报关单上记载的有关内容一致。

报关时，核销单是不能少的。办理报关后，自报关之日起两个月内，你要凭核销单和海关出具的贴有防伪标签、加盖海关“验讫章”的出口报关单、商业发票到外汇局办理送交存根手续。

最后是核销，你应当在收到外汇之日起一个月内凭核销单、银行出具的“出口收汇核销专用联”和其它材料（如来料加工、来件装配要提供加工合同和“登记手册”）到外汇局办理出口收汇核销。

第九步 退税

你在取得工商管理部门和其它部门批准经营进出口业务后，要在30日内办理出口企业退税登记。在得到“出口企业退税登记表”后，按登记表上的要求填写，并盖单位公章和有关人员印章后，连同出口产品经营权批准文件、工商登记证明等证明资料一起报送税务机关，税务机关接到你企业的正式申请后，审核无误并按规定的程序批准后，核发给你“出口退税登记表” 办理出口退税时，你要上交的材料大致有： 1，报关单。2，商业发票。3，进货发票（增殖税发票）。4，银行的结汇水单或收汇通知书。5，属于工厂直接出口或委托出口自制产品，凡以到岸价CIF结算的，还应上交出口货物运单和出口保险单。6，如果是来料加工再出口（或者来件装配）的企业，还要向税务机关报送进口料/件的合同编号、日期、进口料/件名称、数量、再出口产品的名称、进料成本金额和实纳各种税金额等。7，产品征税证明。8，出口收汇已核销证明。9，与出口退税有关的其他材料。

第四篇：I6信息化系统安全模块操作流程及要求

I6信息化系统安全模块操作流程及要求

一、数据录入操作流程：

1、登录系统——左侧导航面板——单击企业功能——单击安全管理，进入如下界面：

2、项目部需要录入内容主要为：安全知识库、制度落实、管理活动、及上报材料中生产安全汇报记录。录入内容、格式与目前使用各项记录基本相同。下面以“领导下井带班记录”、以张庄录入人员为例说 明录入过程：

（1）双击“领导下井带班记录”，选择“信息归属组织树”如下图：

（2）选择“信息归属组织树”后，出现录入人所在项目，选中，并选择“新增”，如下图：

（3）出现“领导下井带班记录”录入界面：

（4）请把记录中每项内容均按实际情况录入，之后单击保存右上角“”，录入完毕。

3、其余每项内容录入方法相同。

二、数据录入要求

（一）安全知识库：

措施中录入“技术交底卡”，与实际技术交底安全交底相一致。

（二）制度落实：

1、措施传达贯彻记录：项目安全措施传达贯彻记录，按每项措施 分别录入。

2、制度的学习：录入集团、处及其他安全管理文件、制度的学习贯彻记录，每学习、贯彻一次，录入一次。

3、安全奖励记录：录入项目日常安全管理的奖励记录。

4、安全罚款记录：录入项目日常安全管理的罚款记录。

（三）、管理活动：

1、安全检查：

（1）每日安全检查：录入跟班安检员检查记录，每天录入。（2）旬检：录入项目旬检记录，由项目经理组织全面的安全检查，每月三次，每旬录入一次。整改反馈表在附件中上传扫描件。（3）领带带班下井记录：录入每班领导下井带班记录，每天必须录入当天3班领导下井带班记录。

2、安全培训：

（1）培训计划：录入新工人岗前培训的培训计划，培训一批，录入一次，按批次录入。

（2）考勤：录入新工人岗前培训的考勤，培训一批，录入一次，按批次录入。

（3）成绩汇总表：a、录入新工人岗前培训的成绩汇总，培训一批，录入一次，按批次录入；b、录入每月一考考试记录。（4）一日一题：每天录入一次，按实际培训情况录入。（5）一周一案：每周录入一次，按实际培训情况录入。（6）一旬一课：每旬录入一次，按实际培训情况录入。

3、事故调查处理记录： 此项内容均不录入。

4、全员参与安全管理：

（1）职工发现现场隐患的反应：按实际录入。（2）三违举报：按实际录入。（3）合理化建议：按实际录入。

5、安全办公会议：

（1）录入安全办公记录：根据项目实际安全办公会召开情况，每旬或每周录一次。

（四）、上报材料：

1、项目部对工程处上报材料（1）生产安全汇报记录：每天录入。

第五篇：操作要求

5.2第2题

【操作要求】

打开文档A5.DOC，按下列要求设置、编排文档的版面如【样文5-2】所示。

1.设置页面：设置页边距上、下为2.5厘米，左、右为3.2厘米。

2.设置艺术字：设置标题“微生物与人类健康”为艺术字，艺术字式样为第3行第4列；字体为隶书；形状为“左牛角形 ”；阴影为“阴影样式14”；文字环绕方式为“四周型”。

3.设置分栏：将正文第三段设置为两栏格式，第1栏宽16字符，栏间距2.02字符，加分隔线。

4.设置边框和底纹：为正文第二段设置上下框线，线型为“双波浪线：。5.插入图片：在样式所示位置插入图片：“C：2004KSWDATA2pic5-2.jpg”;图片缩放为70%；环绕方式为“紧密型”。

6.添加脚注和尾注：为正文第一段第一行“传染病”三个字添加下划线，插入尾注“传染病：是指由病原体（如病菌、病毒、寄生虫等）引起的、能在人之间或人与动物之间传播的疾病。”

7.设置页眉和页脚：按样文添加页眉文字，插入页码，并设置相应的格式。

5.3第3题

【操作要求】

打开文档A5.DOC，按下列要求设置、编排文档的版面如【样文5-3】所示。

1.设置页面：纸型为自定义大小，宽度为23厘米，高度为30厘米；页边距上、下各3厘米，左、右各3.5厘米。

2.设置艺术字：设置标题“演讲稿概述”为艺术字，艺术字式样为第5行第4列；字体为华文新魏；形状为“左近又远”；阴影为“阴影样式18”；文字环绕方式为“四周型”。

3.设置分栏：将正文第三段设置为三栏格式，加分隔线。4.设置边框和底纹：为正文第三段设置底纹，颜色为浅青绿色。

5.插入图片：在样式所示位置插入图片：“C：2004KSWDATA2pic5-3.bmp”;环绕方式“四周型”。6.添加脚注和尾注：为正文第一段第一行“演讲稿”设置下划线，插入尾注：“演讲稿：也叫演说辞，它是在较为隆重的仪式上和某些公众所发表的讲话文稿。”

7.设置页眉和页脚：按样式添加页眉文字，并设置相应的格式。

5.4第4题

【操作要求】

打开文档A5.DOC，按下列要求设置、编排文档的版面如【样文5-4】所示。

1.设置页面：纸型为自定义大小，宽度为22厘米、高度为30厘米；页边距上下各3厘米、左右各3.5厘米。

2.设置艺术字：设置标题“黄山简介”为艺术字，艺术字式样为第4行第1列；字体为华文行楷；形状为“山形”；阴影为“阴影样式11”；文字环绕方式为“嵌入型”。

3.设置分栏：将正文二、三、四段设置为三栏格式。

4.设置边框和底纹：为正文第一段设置底纹，图案式样为浅色上斜线，颜色为淡蓝色。

5.插入图片：在样文所示位置插入图片：“C：2004KSWDATA2pic5-4.mp”;图片缩放为60%；环绕方式“四周型”。

6.添加脚注和尾注：为正文第二段第一行“黄山”两个字添加双下划线；插入尾注“黄山；位于中国安徽省南部，横亘在黄山区、徽州区、黟县和休宁县之间。”

7.设置页眉和页脚：按样文添加页眉文字，并设置相应的格式。

5.5第5题

【操作要求】

打开文档A5.DOC，按下列要求设置、编排文档的版面如【样文5-5】所示。

1.设置页面：纸型为Letter；页边距为上、下各2.5厘米，左、右各3.5厘米。2.设置艺术字：设置标题“中国与奥运”为艺术字，艺术字式样第4行第4列；字体为方正舒体；形状为“双波形1”；阴影为“阴影样式18”环绕方式为四周型“