第一篇:公司质量保证协议书
质量保证协议书
第一条 品质保证总则
1. 乙方必须按照甲方要求建立符合或接近ISO9000标准要求的质量保证体系文件,制造的制造件必须满足甲方提出的质量标准要求,而且须保证产品的质量是持续稳定、可以信赖的。
2. 乙方根据甲方提供的产品技术或工艺、质量要求进行制造,乙方向甲方提供的产3.
4.第二条
1.2.
第三条
1.2.
3.4.
5.6.
7.品必须是经过自检的符合甲方质量要求的合格产品。乙方必须对提供给甲方的产品实行“三包”,三包期为自乙方向甲方交货并经甲方检验合格之日起十八个月。超过三包期限,若因乙方提供的产品有质量问题或质量隐患造成甲方产品出现质量事故,乙方必须对所提供的相应产品负责,具体情况由甲乙双方协商解决。技术指导 甲方有义务向乙方说明产品的技术、工艺、质量要求,并向乙方提供必要的图纸、工艺文件、质量验收标准等技术文件和资料。必要时可应乙方邀请派出技术人员前往乙方进行指导。乙方对甲方提出的要求有异议或希望修改时,乙方应立即向甲方提出申请,在得到甲方的书面确认后才能实施。检验验收要求 乙方必须具备适当的检验基础、相应的检测条件和手段,并能根据产品的复杂程度和甲方的质量要求,制订出适宜的产品工序及检查验收方法,提交甲方确认。乙方须根据甲方的要求制订出适宜的产品生产过程质量控制方法,并提交甲方确认。甲方的确认并不能免除或减轻乙方提供合格产品的责任。乙方交货前,须经内部制造人员全检验收合格,并将完备的检验记录提供给甲方。产品交货时的验收标准依据甲方的技术条件、图纸或具体验收标准进行。乙方在制造过程中所制定的质量控制方法或采用的技术、质量标准不得低于甲乙双方商定的最终验收标准。甲方对乙方提交的产品实行抽检。若抽检不合格,则判定整批产品不合格,要全部退回乙方。乙方不能要求甲方对该批产品全检,分出合格品与不合格品。若甲方检验员经抽检判定整批产品合格,但在其使用过程中发现的不合格,乙方仍然有责任予以退换。
第四条 首批(件)检验
1. 乙方交货的制造件出现下面一种或几种情况时,为了保证该制造件制造初期质量
稳定,乙方须按照甲方要求的“产品首批(件)检验制度”进行检查验收。
(1)甲方新设计的产品;
(2)甲方变更设计或修改设计后的首批(件)加工件;
(3)乙方改变制造工艺、工序后的首批(件)加工件;
2.3.
第五条
1.2.
3.4.
第六条
1.2.
3.4.
5.4)乙方改换新操作人员后的首批(件)加工件等。乙方在实施上述(3)、(4)项时,须事先与甲方联系,并得到甲方的书面认可。乙方要按甲方制订的“产品首批(件)检验制度”进行首检,向甲方交货时,须附上首检检查报告书和有关的检验记录。产品标识、包装、运输和储存 产品的包装:乙方须采用适宜的方式(如塑料袋、单件或多件包装、纸盒、纸箱、钙塑箱、木箱、盘轴或其它专用货架、容器、盛器等)进行包装。有特殊要求时还必须做好防震、防压、防腐蚀保护。产品表面标识:生产单位、产品名称、物、数量、日期、防潮、防雨、防倒置、小心轻放等。如甲方有特殊要求时,乙方须按甲方的要求办理。乙方须采用适当的运输工具防止锈蚀、磕伤,尘埃污染。交付时,产品须附:有包装□;有《合格证》□;有《产品质量证明书》□;有《检验报告》□;有检验记录□;有《型式试验报告》□。对库存产品或物料,乙方须保持适宜的库存环境,制定确保产品质量的控制要求或制度,做好相应的防护工作。验证、评审、监督 甲方在认为必要时候,可组织有关人员到乙方的生产现场,对制造件质量是否符合规定要求进行验证,验证安排可由甲乙方双方协商。甲方可以根据需要对乙方的质量保证体系文件进行验证、评审、监督或产品质量监督抽查。甲方的验证既不能免除乙方提供可接收产品的责任,也不能排除其后甲方对不合格品的拒收。乙方须接受甲方的验证、评审、监督。根据甲方验证、评审、监督的结果,乙方要根据甲方提出的改进建议,尽快制定出整改计划,将实施结果向甲方通报。当乙方不予整改或整改效果差,影响甲方产品质量时,甲方保留取消乙方供货资(格的权利。
第七条 索赔处理
1. 乙方提供的产品有下列情况之一时,乙方必须负责修理、更换或回收。因供货产
品质量问题给甲方造成直接经济损失或间接声誉损害时,经双方或第三方确认后,甲方有权向乙方提出索赔,乙方必须向甲方赔偿相应损失。
(1)甲方在产品组装、总装和安装过程中发现因乙方产品材质、制造或包装、防护、运输等方面缺陷造成的质量问题;
(2)在产品三包期内发生的乙方产品质量问题;
(3)虽然超出三包期,但因乙方提供的产品有质量问题或质量隐患造成甲方电
梯、扶梯产品出现重大质量事故甚至人身伤亡等。
2. 其余按《中华人民共和国产品质量法》的有关规定执行。
第八条 乙方的赔偿责任
1. 制造件发生问题时,凡是判定为乙方的责任,乙方要赔偿甲方采取对策时所需的费用。
2. 由于乙方制造件的质量问题,在社会上造成人或物的损害,引起民事纠纷,对甲
方声誉造成极大损害时,根据《中华人民共和国产品质量法》有关条款,乙方要赔偿全部费用。
3. 因乙方责任甲方造成企业形象、声誉损害时,甲方将视其影响大小对乙方处以0
元至20000元的罚款。必要时可终止双方的协作关系。
第十一条甲方的赔偿责任
下述情况发生时,甲方有责任给予乙方赔偿:
1. 由于甲方提供给乙方的图纸、工艺文件、验收标准等技术资料有问题造成乙方
蒙受损害时;
2. 乙方在加工期间,由于甲方临时修改图纸,造成乙方额外加工工时时及材料损
失时;
3.4. 由于甲方提供给乙方的材料或零部件有缺陷,造成乙方增加额外工时; 因甲方计划改变对乙方造成加工工时及材料损失。
第十二条索赔的判定
1. 由于乙方责任造成的问题,按照第十条乙方要向甲方赔偿的金额应由甲方来判定。
2. 乙方对于上述判定有异议时,由甲乙双方协商后决定。
3. 由于甲方责任造成的问题,按照甲乙双方协商后决定。
第十三条索赔的区分
根据制造件发生质量问题的时段,把索赔分为制造索赔和用户索赔。
1. 制造索赔,制造件经甲方验收后,将制造件装配到产品上(对备件,是指单个
制造件),在发货到甲方最终用户之前发生的问题。
2. 用户索赔,甲方将制造件装配到产品上,已发货到最终用户后,在甲方产品的三包期内发生的问题。
3. 因甲方保管、运输或用户使用不当或自行改变产品结构而造成的质量问题,乙
方可以不承担赔偿责任。
第十四条赔偿费计算标准
1. 根据第十条,甲方向乙方要求的索赔费,按以下标准计算:
(1)零件费,问题发生时,甲方更换零件的零件进货价格;
(2)维修费,甲方实施修复工作需要的人工费;
(3)附带经费,甲方实施修复对策所需要的其他费用(包括差旅费)等。
2. 制造索赔的情况下,乙方要向甲方赔偿上述第(1)款的零件费和第(2)款维修费
合计金额。
3. 用户索赔的情况下,乙方要向甲方赔偿第1项中各项的合计金额。
第十五条赔偿费的支付
1. 甲乙双方本着实事求是、平等互利、相互谅解、共同承担的原则协商确定后,乙方
按双方协商确定的办法付给甲方。
2. 由于乙方的责任要承担赔偿,由甲方提出通告知,乙方签名确认,进行通告,并由
甲方财务部结算工资时直接扣除。
第十六条共同对策
1. 甲方在检验后,若发现制造件有问题,而甲方又认为需要乙方协助而向乙方提出
需要有关人员配合或需了解有关资料要求,以便针对质量问题提出改善对策,乙方须给予甲方全面的支持和配合。
2. 若制造件已装配在甲方的产品上,如甲方或双方共同判断属于制造件质量有问题,需采取全数更换、修理或重新装配的处理方案或措施时,甲方须向乙方通报后实施,乙方有责任给予甲方全面的支持和配合。
3. 乙方要认真追查制造件发生质量问题的原因,尽快制订出防止再发生的对策或整
改措施,并提交甲方确认。
4. 发生本协议以外的事项,或是对协议内容产生异议时,甲乙双方本着真诚合作、平等互利的原则,协商解决。
第十七条附页签字
a)本协议一式两份,双方各执壹份;
b)在执行协议中发生或与本协议有关的争端,双方应通过友好协商解决;若协
商不成则向广州仲裁委员会申请仲裁;
c)本协议经双方单位代表签名、单位盖章后即正式生效。
甲方:
经办人:
签订日期(盖章):
乙方: 经办人: 签订日期(盖章):
第二篇:质量保证协议书
质 量 保 证 协 议 书
供货单位(甲方):
购货单位(乙方):达州市中西医结合医院
根据医疗器械监督管理条例、医疗器械管理及相关法律、法规要求,为加强医疗器械的管理,甲乙双方本着平等、互惠、守法的原则签订如下质量保证协议:
1、甲乙双方需提供合法的设备、耗材、生产(经营)的证照复印件,并具有履行合同的能力;
2、甲方向乙方提供的设备、耗材质量应符合国家质量标准和有关质量要求;
3、甲方向乙方提供的设备、耗材包装应有符合国家有关规定和货物运输要求;
4、甲方向乙方提供的设备、耗材应提供符合国家规定的医疗器械经营许可证、营业执照、税务登记证正副本复印件、产品说明书、产品注册证、医疗器械生产许可证(进口产品需生产许可证、备案表、报关单等)、医疗器械注册证;
5、甲方向乙方提供的设备、耗材必须保证质量。如因质量造成的质量责任由甲方负完全责任(包括经济责任);
6、本协议经甲乙双方以书面、电传、等形式签订的经济合同有效;
7、以上所提供的复印件都需加盖鲜章;
8、本协议有效期:
9、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有相同的法律效力,双方盖章签字后生效。
供货单位(公章):购货单位(公章):
地址:地址:达州市通川区西外龙泉路1号 协议签订人:协议签订人:
联系电话:联系电话:0818-2350098 签订日期:年月日签订日期:年月日
第三篇:质量保证协议书文档
质量保证协议书
甲方(供方):
乙方(需方):
为进一步加强食品的质量管理,理顺食品的流通渠道,净化经营环境,特制定下质量保证协议:
一、甲方销给乙方的食品是执行国家最新标准和地方标准生产的产品。
二、甲方必须对所供应的产品质量负全部责任,并提供乙方验收时必要的资料,诸如:
1、合法证照;
2、批准文号;
3、每批的检验报告单;
4、质量标准等相关资料。
三、乙方验收甲方产品后,应严格执行相关的法律、法规,因储存、保管
不善出现的商品质量问题,由乙方承担责任。
四、甲方提供的食品产品包装、分装及贴签表示等必须符合有关法律、法
规中的各项规定。
五、甲方应提供合法票据,所供食品产品的有效期应在一年以上,特殊效
期商品除外。
六、甲方不签订质量保证协议,其产品一律不准进入乙方销售。
七、甲方必须强化知识产权保护,遵守《专利法》和相关法律、法规,否
则,出现一切民事侵权行为及所有经济赔偿由甲方全部承担。
八、此协议一式两份,签字盖章生效,未尽事宜,另请协商。
九、本协议书有效期一年,自签订之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
委托代表:委托代表:
签订日期: 年月日签订日期:年月日
第四篇:质量保证协议书2013
药品质量保证协议书
甲方(供方):
乙方(需方):
为严格执行《中华人民共和国药品管理法》,遵照《药品经营质量管理规范》的要求,以及相关法规的有关规定,保证药品的安全性和有效性,明确双方质量责任,甲、乙双方经协商一致,达成如下协议:
一、甲方责任
1、甲方遵守国家药政法规,向乙方提供合法、有效的企业资格证书并加盖企业公章原印章。甲方业务人员出具法定代表人签署的委托书和身份证复印件,并严格按委托书限定的范围开展活动。
2、甲方提供的药品要符合质量标准及有关质量要求,药品包装、说明书和标签应符合相关法规的规定,储运必须符合药品属性要求。整件产品应附合格证。供货的品种必须提供同批号的检验报告单并加盖企业质量管理专用章原印章。
3、甲方提供进口药品时,同时提供《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和该批次产品的《进口药品检验报告书》复印件;生物制品批签发目录中的品种必须有该批《生物制品批签发合格证》复印件。以上复印件应字迹清晰并盖有供货单位质量管理专用章原印章。
4、甲方应提供与业务有关的原印章印模、出库清单样本、开户户名、开户银行及账号并加盖公章,以便乙方核实。
5、甲方的药品出库时,应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单,随货同行单应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容。
6、甲方遵照《中华人民共和国药品管理法》的有关要求承担所供药品的质量责任,有效期内发生的质量问题由甲方负责(因乙方储存不当造成的除外)。
7、甲方应按国家规定开具发票。
二、乙方责任
1、乙方作为依法经营药品的企业或使用药品的医疗机构,向甲方提供合法、有效的单位资格证书。若乙方采购特殊管理药品,其经办人员向甲方提供其身份证复印件和法定代表人签署并加盖企业公章的采购授权委托书。
2、乙方收到甲方发运的药品,若在验收过程中发现破损、包装污染、外观质量问题,应在收到药品后7日内书面通知甲方处理。若是特殊管理药品,向甲方提供收到货物证明。
3、乙方承诺为甲方供应的药品提供符合法规规定的药品储存条件,储存不当造成的损失由乙方负责。
三、双方共同责任
1、甲、乙双方应各自履行自己的责任,一方发生违约行为,另一方可以通过法律途径追究违约方的民事赔偿责任。
2、条款中未尽事项,由双方协商约定。
3、本协议已由甲、乙双方充分协商,对本协议项下的全部条文的含义均已明确。
4、本协议自双方签字或盖章之日起即告生效,有效期至年月日止。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表签字:代表签字:
年月日年月日
第五篇:质量保证协议书
质量保证协议书
甲方(供货方):内蒙古广丰源医药有限责任公司
乙方(供货方):
为贯彻《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》,明确质量责任,保证药品安全、有效,维护企业质量信誉,在平等、自愿的基础上,甲、乙双方签订《质量保证协议》,内容如下:
一、甲方责任
(1)甲方应具有法定资格及履行合同能力,并向乙方提供加盖单位原印的合法证照复印件。
(2)甲方保证所供药品质量符合标准和有关质量要求。
(3)甲方所供应药品整件包装中应附有产品合格证。
(4)甲方所供应药品的包装符合有关规定的货物运输要求。
(5)甲方所供应进口药品,应提供符合规定的、加盖了供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通知单》复印件。
(6)甲方供应药品的价格应符合有关规定。
(7)甲方接乙方请求质量查询后,应在一周内给予答复。
二、乙方责任
(1)乙方应向甲方提供加盖企业原印章的合法证照复印件。
(2)乙方接到甲方发送的药品,如发现包装破损、污染、外观质量问题及数量差错,应在收到药品一周内通知甲方。
(3)乙方储存药品应符合国家规定的条件,因储存不当造成的损失由乙
方负责。
(4)乙方承诺,如非质量问题不得随意退货,乙方应保证所退货药品包装完好,外观质量符合规定,应在购进药品一个月之内。
三、争议
如双方对药品质量产生争议,双方均有权送样品到药品检验机构检验,药品质量以法定检验报告为准。如发现重大质量问题,双方均有责任报告上级药品监督管理部门。
四、协议说明
本协议适用于书面合同、电话、传真、口头约定等方式的购销活动。
(1)本协议一式两份,甲、乙双方各一份。
(2)本协议双方单位盖章、代表签字有效,有效期自年月日至年月日。
(3)本协议未尽事宜,甲、乙双方另行协商解决。
甲方单位盖章:乙方单位盖章:
代表签字:代表签字:
日期:年月日日期:年月日