第一篇：退役军人事务局就业创业保障工作情况报告
退役军人事务局就业创业保障工作情况报告1
我县共有退役军人3438名，其中60周岁以下退役军人1913名。由于我县退役军人数量多，年龄跨度大，学历偏低，农村多于城镇。在就业、医疗、生活、养老、住房、社保、医保、教育、交通等方面存在的诸多服务需求。我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作系列重要论述，大力推进退役军人服务保障体系建设，用心、用情开展退役军人服务工作，切实维护广大退役军人合法权益。
一、根据我县工作实际，经认真摸排梳理后，在退役军人就业创业保障工作方面，主要存在以下几个问题：
（一）退役士兵在就业创业遇到的问题。我县大部分退役军人来自农村，自身学历较底，且多数身上没有一技之长。退役后，在严峻的就业形势下，很多都期望能自主创业，他们大部分也面临着很多困难。其中一个困难是缺乏足够的创业资金。虽然国家有退役军人就业创业贷款优惠政策的文件，但是申请手续复杂，贷款难度大。以辛村乡老坡地村周小青为例，年龄不满30周岁，但是由于学历低，无一技之长，找工作困难，创业也没有思路。
（二）由于我县经济薄弱，大型企业数量少，就业岗位有限。50岁以上的退役军人在生活、就业、医疗、养老等方面存在诸多困难，由于年龄较大在劳动人才市场缺乏竞争力，收入少、工作不稳定。县城内很多无正式工作单位的中年退役军人，家庭负担较重，部分人员的生活水平达不到平均生活水平。而我县公益性岗位开发数量有限，满足不了当前需要。
（三）困难退役军人帮扶援助方面，根据与静乐县民政局对接的数据，我县共有退役军人低保贫困户367名。这部分群体由于年老体弱，干不了重活，基本以务农及打工为生。以神峪沟乡圪洞岩村的李俊林为例，由于在部队训练时腰部受伤，无法干重活，本村的住房倒塌，生活困难，请求解决实际苦难，而我局缺少临时救助资金，无法满足这部分困难退役军人的临时救助需求。
（四）我局目前使用的山西省退役军人就业创业服务平台，可为退役军人提供在线的政策资讯、求职创业、培训提升等服务。但是就业创业服务平台日常使用频次较低，主要使用功能是录入退役士兵的信息数据。目前就业创业平台存在以下几方面的问题：第一，推广度不够，使用数量人数较少。第二，本地经济较差，企业数量少，外界企业在本地发布的招聘岗位较少，选择不多。希望平台能吸引更多的企业入驻，增加更多就位岗位。
二、当前退役军人就业创业工作重点：
（一）做好退役士兵技能培训工作
由于受疫情影响，今年的退役士兵技能培训工作暂未进行。为拓宽退役军人就业渠道，确保高质量就业，我局通过多种渠道积极鼓励退役军人参加全国普通高考、成人高考、研究生考试等学历教育，享受加分照顾、学费资助等优惠政策。
（二）线上线下齐发力，做好退役军人招聘工作。
前半年由于受疫情影响，原计划开展的现场招聘会全部暂停，线上服务进行跟进。为做好疫情防控常态化形势下退役军人就业创业工作，我局通过山西省退役军人就业创业服务平台提供了线上招聘、政策法规宣讲、信息采集等栏目，积极推广宣传，便于我县退役军人及时登记相关信息，了解就业创业相关政策法规，获取热门招聘信息。
下半年，xx市退役军人事务局于2020年10月21日，在市体育广场举办“稳就业政策助力，保就业服务架桥”退役军人金秋招聘月活动。招聘会提供了三百多个就业岗位，薪资待遇优厚。
三、提出的建议：
（一）出台专项文件，具体指导基层落实退役军人就业创业贷款优惠政策，建立以地方政府为主导，多部门协作，金融机构落实的机制，简化工作流程。
（二）每年应划拔临时救助专项资金。根据上级有关规定，上年结余的优抚对象抚恤金可以留到来年用于临时救助资金,希望财政部门能够将结余抚恤金划拔到我局用于临时救助专项资金。
（三）强化宣传教育。加强退役军人思想政治和择业观念教育，帮助他们尽快实现角色转换，顺利融入社会，退役不褪色、退伍不褪志，继续保持发扬人民军队的光荣传统和优良作风，在社会主义现代化建设事业中再立新功、赢得全社会尊重。
（四）广泛推动社会力量参与退役军人服务工作。政府主导、部门主管、社会积极参与一直是双拥工作的基本原则，但在社会参与方面，还很薄弱，需要政府加大宣传倡导力度，广泛推动企业、社会组织和人民群众积极参与到退役军人服务工作中去。退役军人事务局就业创业保障工作情况报告2
紧紧围绕“维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”这一核心要素，精心构建“四尊崇五关爱六必访”服务,积极开展思想政治建设年工作活动，织牢退役军人服务保障网，拓宽创新就业创业渠道，大力推行“四尊崇、五关爱、六必访”的服务体系建设。打通服务退役军人“最后一公里”，把关心关爱送到退役军人的身边。
一是用心用情，提供贴心服务。坚持以退役军人为中心，经常性赴基层开展政策宣传、调查研究、帮扶慰问等活动。通过联系走访，详细了解政策法规落实情况，及时跟进解决问题，推动政策落到实处，结合实地走访、挂光荣牌、拍集体照等活动，建立常态化关心关爱退役军人联系制度，用心用情用力为广大退役军人服务。
二是坚持“谈心谈话”与“政策宣传”相结合。围绕退役军人服务重点难点问题、普遍关心的热点话题开展调查研究。“线下服务”与“线上沟通”相结合。在业务办理、政策咨询等面对面交流基础上，充分运用网络等手段，搭建联系平台，通过电话联系、微信群、网络视频等方式，深入退役军人中间宣讲国家、省、市退役军人工作有关政策措施，帮助掌握政策，自觉按政策规定办事。
三是多措并举，拓展就业渠道。“在部队，我是保卫祖国的脊梁；
到地方，我要做家乡振兴的栋梁”。近年来国家积极为退役军人牵线搭桥，全力搭建服务平台，通过开展线上招聘活动、推荐就业岗位、开展技能培训、签订战略协议、开设创业孵化基地、国家对退役军人就业创业减免税收等一系列优惠政策扶持和针对性、个性化的联系服务，使退役军人尽快完成角色转变，提升就业创业能力，更好的融入社会发挥作用创造条件，让每一名退伍军人都能有用武之地。
四是强化组织保障，认真高效办事。成立“思想政治工作年”活动领导小组，党组书记亲自上阵指挥，其他成员各负其责，各司其职，全力解决后顾之忧，让军人放心，全力维护合法权益，让军人安心；
全力解决实际困难，让军人舒心。引导退役军人“离军不离党、退伍不褪色”，让他们心有所依、情有所靠。退役军人事务局就业创业保障工作情况报告3
民乐县退役军人事务局自2019年2月挂牌成立以来，认真贯彻落实退役军人各项政策，紧紧围绕服务退役军人这一主线，以政府推动、政策优先，市场导向、需求牵引，自愿选择、自主作为，社会支持、多方参与的工作原则，立足当前、结合实际、综合施策，在推动退役军人就业创业工作在教育培训、帮扶就业、政策落实方面取得一些成效。现将具体工作汇报如下。
一、工作开展情况
（一）领导高度重视，统筹部署退役军人就业创业工作。退役军人就业创业工作，是退役军人事务工作的重要职能，也是彻底解决广大自主就业退役军人诉求的根本途径。自机构成立以来，我局就把退役军人就业创业工作作为服务好退役军人的重要抓手，一把手亲自抓，分管领导具体抓就业创业工作。
（二）注重教育培训，着眼提高退役军人就业创业竞争力。一是我局坚持“就业是民生之本”和“以兵为本，为兵服务”的理念，把退役军人教育培训作为保持就业稳定、缓解结构性就业矛盾的关键举措，结合本县实际，建立了部队满意、退役军人满意、用人单位满意的退役军人教育培训制度，制定了《2019年退役军人教育培训计划》文件，并严格按照计划实施；
二是以2019年退役士兵报到工作为契机，在做好移交安置退役军人工作的同时，第一时间耐心细致宣传退役军人职业教育和技能培训政策，并对退役士兵培训意愿进行调查汇总，为后期的教育培训做好前期准备；
三是引导广大退役军人进行适应性培训，在突出抓好职业技能培训的同时，统筹推进学历教育；
根据《关于做好2019年甘肃省高等职业教育扩招专项考试招生工作的通知》（甘招委〔2019〕20号）要求，我局主动作为，在加强协调的同时，配合相关部门对退役军人高职扩招身份认定进行审核，目前我局已认定符合条件的退役军人3人。
（三）拓宽就业渠道，积极引导退役军人充分稳定就业。一是搭建就业平台，联合人社局为退役军人等重点群体举办专场招聘会1场，为用人单位和退役军人提供“双向选择”搭建了平台；
二是实施后续扶持，建立退役军人就业台账，实行实名制管理，动态掌握就业情况，对出现下岗失业的，及时纳入再就业帮扶范围。单位依法关闭、破产、改制的，优先推荐退役军人再就业，优先保障退役军人合法权益；
三是做好创业指导，在退役军人服务中心增设“就业创业”窗口，支持鼓励退役军人创新创业，积极审慎指导扶持退役军人理性创业、成功创业，以创业带动就业。
（四）加强宣传力度，力求各项优惠政策落实落地。一是利用西部民乐网、微信公众号、电视、短信等媒体宣传各项优惠政策，依托退役军人服务中心，为前来咨询的军人及其家属认真答疑解惑，对现有的政策做解读，并积极和有关部门沟通协调确保政策落实落地；
对没有政策依据的，做好心理疏导；
二是充分发挥退役军人事务工作领导小组作用，协调社保、医保、就业、税务、市场监管部门积极落实退役军人职业技能、教育培训、就业创业方面的帮扶政策；
三是以“最美退役军人”表彰选树活动为契机，加强退役军人思想政治和择业观念教育，大力宣传退役军人就业创业典型，弘扬自信自强、积极向上的精神风貌，引导广大退役军人发扬人民军队光荣传统和优良作风，在社会主义现代化建设事业中再立新功。
二、存在的问题
退役军人教育培训和就业创业工作内容较单一，载体较少，且相关扶持政策分散在多个政府职能部门。
三、下一步的打算
（一）紧密结合乡村振兴战略、脱贫攻坚战略，积极协调开设退役军人返乡创业的“绿色通道”，落实国家和地方关于返乡创业的项目、资金、土地和困难帮扶政策，引导广大退役军人扎根农村、建设家乡。
（二）组织动员创业经验丰富、关爱退役军人，热心公益事业的企业家和专家学者等人员，组成退役军人就业创业指导团队，发挥其在职业规划、创业指导、吸纳就业等方面的传帮带作用。
（三）探索建立退役军人就业创业基金，鼓励社会资本设立退役军人创业基金，拓宽资金保障渠道。
第二篇：退役军人事务局2022年工作谋划
退役军人事务局2022年工作谋划
2022年，X市退役军人事务局将全面加强党的领导，以党建为引领，进一步深化优待抚恤、褒扬纪念、接收安置、权益维护和就业创业等重点工作，确保退役军人服务保障工作向更高层次推进。
一、深化党的建设，全面落实从严治党主体责任
进一步加强和推进机关党建和党风廉政建设，积极打造X市退役军人事务系统党建品牌。深入学习领会党的十九届五中、六中全会精神，继续开展“X大课堂”、支部书记上党课、党员政治生日等活动，切实加强党性教育，提高干部职工思想政治素养。严格落实新形势下党内政治生活若干准则，坚持“三重一大”事项集体决策，坚持“一岗双责”，深入推进全面从严治党“四责协同”机制建设，进一步落实全面从严治党责任主体和责任分工，努力把党建和党风廉政建设工作抓深抓实，提升干部拒腐防变的能力和干事创业的精气神。
二、夯实基础体系，全面发挥三级服务中心（站）作用
在2021年争创“示范型退役军人服务（中心）站”、“红色退役军人服务站”的基础上，2022年要以创建成功的服务站为标杆，继续高位推动，进一步提升全市各级服务站软硬件建设水平，实现新时代退役军人服务站的提质扩面。市级退役军人服务中心一方面要牢固树立服务理念，充分发挥自身职能，按照上级部门部署安排，继续开展X、X、X等工作，全面提升服务水平；另一方面，要加强对乡镇、街道和村、社区退役军人服务站的指导培训和监督考核，使二级服务站充分发挥服务作用，真正实现“尊崇有高度、关爱有温度、帮扶有力度、活动有热度、学习有深度”的目标。
三、拓展服务内容，全面落实优待抚恤政策
策划组织清明和烈士纪念日纪念活动，营造拥军优属的社会氛围。进一步拓展服务退役军人范围和内容，做到重要节日重点走访和常态化联系退役军人相结合，认真策划“八一”、“春节”等重要节日的走访慰问，在做好走访全覆盖等常规动作的基础上，针对不同群体，通过结对联系的方式，建立常态化联系走访机制，随时掌握广大退役军人和优抚对象的生活、工作状态，严格按照《X市退役军人事务局优抚对象医疗保障实施意见（试行）》等文件精神，切实为服务对象解决实际困难。
四、推行阳光安置，全面提升就业创业良好氛围
提早做好当退役军人接收准备，联系相关单位配合好退役士兵接受工作，实现军人退役接收“一站式”服务；高质量谋划退役军人返乡欢迎仪式，提升退役军人的荣誉感和幸福感；继续推行“阳光安置”政策，公开透明开展符合政府安排工作条件的转业士官选岗安置工作；深入开展订单式培训试点、退役士兵全员适应性培训，提升退役军人就业的技能水平；通过进行“全就业周期”动态信息跟踪，开展退役军人就业需求帮扶，建立退役军人就业创业信息平台；全年组织参加两场以上退役军人专场招聘会，探索“互联网+”灵活的劳务模式，开发更多优质的岗位，为退役军人提供就业创业精准服务。
五、加强教育引导，全面维护退役军人合法权益
一方面注重典型引领，继续开展“最美退役军人”选树活动，宣传、报道各行业中优秀退役军人的事例、事迹，不断营造拥军崇军的浓厚氛围。另一方面，扎实稳妥推进矛盾化解工作。对照退役军人矛盾问题排查清单,针对重点群体、重点对象建立“一人一策”台账,根据不同矛盾问题和对象，进行“分类施策”。尤其对于重难信访问题，要联合信访、公安等部门进行合力攻坚化解，提高矛盾化解的针对性和精准度。
第三篇：2020年退役军人事务局法治政府建设工作报告
2020年退役军人事务局法治政府建设工作报告
2019年，我局在市委、市政府的正确领导下，以xxx习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻中央和省、市委有关法治政府建设的文件精神，一手抓机构组建，一手抓工作推进，健全依法行政工作机制，强化责任落实，全面推进依法行政工作，切实履行退役军人事务各项职能，取得较好成效。现根据《法治政府建设与责任落实督察工作规定》，报告如下：
一、加强领导，提升队伍能力。一是全面部署推进。将依法行政工作纳入局重要议事日程，形成了局党组书记、局长作为依法行政工作第一责任人，局党组副书记、副局长作为分管负责人，局办公室（政策法规处）牵头抓具体工作，其他业务处室（单位）协调配合的职责明确、分工到位的组织体系，形成了齐抓共管的良好氛围，确保我局依法行政工作的顺利开展。二是切实提升能力。认真抓好相关法律法规尤其是退役军人法律法规的学习，建立完善中心组学法制度，中心组学习法律法规X次，局领导和工作人员认真参与公务员学法用法轮训及相关法律宣传活动等活动X次。公务员法律知识考试参与率XXX%，合格率XXX%。举办了全系统X期XXX人次的业务培训班，切实提高履职能力。三是加强执法监督。加强对行政审批、行政确认、行政给付等行政执法活动和人事、采购等重点环节的活动的监督，健全工作机制，规范工作程序，严格执行“三重一大”集体决策制度，同时邀请派驻纪检监察组全程参与监督，确保各项工作依法规范进行。
二、推进改革，提高政务效能。一是主动做好政务公开。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，强化公开平台建设，完善公开方式，拓宽公开范围，切实保障人民群众知情权和监督权，全力推进政府信息公开工作扎实有序开展。2019年主动公开各类信息XXX条（包括微信公众号的信息公开），《XX市退役军人事务局“三同步”推动政务公开工作显成效》刊载在省政府门户网站《政务公开在浙里》专栏。二是深化简政放权工作。充分利用互联网+政务，加强部门协同，深入推进证明事项清理工作，清理取消调整证明事项X项。三是深入推进“最多跑一次”改革。严格按照 “最多跑一次”改革工作的决策部署，全面梳理我市政务服务权力事项清单、机关内部最多跑一次权力事项清单，做到权力事项减材料、优程序、压时限。推进军人退役“一件事”办理，解决军人退役报到、入户、社保、医保等多次跑、多头跑的问题，方便群众办事。
三、充分履职，全面完成工作任务。一是全面完成安置任务。健全完善工作机制，全面完成军转干部和符合政府安排工作条件退役士兵的安置任务，开展了军转干部专题培训班，并在XX技师学院建立培训基地，开展多形式的前移、适应性培训。二是推进部分退役士兵社保接续工作。成立工作专班，广泛开展宣传，严格把握政策，全市申请办理人员XXXX人次，实现“应保尽保”。三是规范做好优抚工作。全面做好信息采集和光荣牌悬挂工作，光荣牌自愿悬挂率、省级审核通过率XXX%，全面、及时做好XXXX名新增抚恤补助对象的审核工作，及XXXXX名享受抚恤补助对象新标准的调整落实工作，准确落实军队移交政府安置的军队离休退休干部相关行政给付工作，依法规范办理伤残等级评定（调整）等行政确认事项XX人次。四是切实做好信访调处工作。坚持关口前移、重心下移，开展“退役军人矛盾问题攻坚化解年”活动，全力抓好抓好信访工作。成立“老兵律师服务团”和退役军人法律服务工作室，为全市退役军人提供公益法律服务。
四、健全机制，提高依法决策水平。一是认真抓好建章立制。作为新部门认真抓好建章立制工作，制定出台了《XX市退役军人事务局公文处理规定（试行）》《XX市退役军人事务局保密工作制度（试行）》《XX市退役军人事务局“三重一大”事项决策制度（试行）》等规章制度XX个。二是规范行政决策行为。落实集体重大事项和重要执法工作集体决策制度和风险评估、合法性审查等制度，加强规范性文件“三统一”制度的执行，从机制上进一步规范行政规范性文件起草、机要、保密等相关工作。严格抓好工作执行，通过自查等多种手段，排查工作薄弱环节，及时查漏补缺。2019年我局未制定行政规范性文件，未发生行政复议、行政诉讼等情况。三是充分发挥政府法律顾问作用。积极贯彻落实《关于推行法律顾问制度和公职律师制度实施意见》精神，聘请专职律师作为我局法律顾问，建立局公职律师工作机制，参与规范性文件及行政合同的审查工作，保障行政决策的合法性，增强行政措施的可操作性，防范行政风险，节约行政成本。
回顾2019年法治政府建设工作，虽然取得了较好成效，但也存在着队伍依法行政能力有待进一步提升、法治建设工作基础需进一步夯实、“最多跑一次”改革需不断深化等问题。2020年，我局将根据市委、市政府和市委依法治市办的工作要求，进一步加强领导、落实责任、提升能力、健全机制、充分履职，不断深化政府法治建设。
一是切实落实好一把手履行推进法治建设第一责任人职责。深入贯彻落实xxxxx关于法治政府建设的重要论述，增强法治政府建设的思想自觉和行动自觉，落实局党政主要负责人履行推进法治政府建设第一责任人职责。健全法规制度，加强权利保障，防范社会风险，坚持在法治轨道上统筹做好各项工作。
二是加强依法行政机制制度建设。立足我局工作实际，继续做好建章立制工作。严格按照规范性文件“三统一”制度，做好规范性文件的起草、发文、清理、保密等相关工作。充分发挥法律顾问和公职律师作用，建立行政决策法律风险评估机制。深化“最多跑一次”改革，深入推进简政放权，完善退役军人“一件事”办理，推进退役军人全生命周期服务新机制，打造最优法治化环境。
三是努力构建矛盾防范化解机制。全力抓好退役军人信访矛盾化解工作，制定信访工作办法，规范信访工作程序，落实首办工作责任制，减存量防增量，努力把矛盾化解在在基层、化解在初发阶段。强化政策落实，完善退役军人法律服务工作，切实维护广大退役军人合法权益。推进行政复议规范化建设，发挥好行政复议的主渠道作用，让广大退役军人和其他优抚对象诉求有渠道、服务有保障。
四是依法规范履行职能。树牢“懂军人、爱军人，全心全意服务退役军人”理念，坚持依法行政，全面做好退役军人思想政治、就业安置、服务保障、教育管理、权益维护等工作，实现新发展，展现新作为，不断增强广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感。
第四篇：县退役军人事务局2020年工作要点
县退役军人事务局2020年工作要点
2019年，我局各项工作都取得了长足发展，让服务对象感受了党的温暖，享受到了发展的成果。但我们也清醒地认识到，离组织和群众的要求还有很大的差距，2020年我局将从以下几个方面不断加强。
（一）坚持党的全面领导。做好退役军人事务工作，必须毫不动摇地坚持党的全面领导，要把退役军人事务机构建成牢固树立和践行“四个意识”的政治机关、坚决落实中央决策部署的行政机关、有力维护退役军人和其他优抚对象合法权益的服务管理机关。局党组将在2020年积极探索和加强退役军人群体中的党组织建设，打造一支忠诚干净担当的骨干队伍，充分发挥党组织的政治、组织和群众工作优势，真正把退役军人管起来，管出凝聚力、管出战斗力。
（二）坚持稳定压倒一切。牢固树立“稳定压倒一切”的思想，进一步抓好退役军人群体信访维稳工作，对有问题有矛盾有诉求的退役军人，积极帮助解决问题和矛盾，教育引导广大退伍军人合理合法反映问题，提醒高度警觉一些敌对势力和别有用心者的煽动、教唆和挑拨。
（三）坚持荣誉体系建设。从加强退役军人的组织领导体系建设、加强退役军人的荣誉体系建设、加强对退役军人的服务保障体系建设三个大方面，进一步探索和建立完善相关制度，全面提升全县退役军人服务保障工作水平。
（四）坚持常规服务保障。全面协调并积极处理各类优抚对象的保障工作。抓好重大节假日走访慰问活动、退役、转业等各类退役军人的档案接收和转交、符合政策性安置条件的退役军人的工作安置、各类优抚资金的审批和发放退役军人免费技能培训和退役军人就业创业招聘活动，切实维护各类优抚对象合法权益。
第五篇：退役军人事务局座谈会局长发言材料
连云区退役军人事务局筹备组发言材料
根据市局通知要求，我将当前工作开展情况及下步工作打算作一汇报：
一、当前工作开展情况
我区退役军人事务局筹备组成立后，在市级机关的关心指导下，迅速转换角色进入工作状态，持续推进退役军人服务管理制度建立、退役军人和优抚对象信息采集、春节走访慰问等一系列工作，实现了边组建机构、边推进业务、边谋划长远发展的良好开局。
一是建章立制。人员（我、副组长、2个科员）到岗后，筹备组随即召开会议，梳理工作思路，理顺机制，积极与区人社、民政等部门协调对接，完成了职能接转和人员定岗定责。并结合自身实际，建立了区来访登记制度、制定了区涉军优抚安置稳定工作方案和信访工作预案。对重点人群来访诉求进行了分类，初步构建了区退役军人服务管理办法。在“干中学、学中干”，筹备组将每周三上午定为业务学习日，重点对习总书记重要讲话精神、退役军人事务法规政策、退役军人相关工作业务知识、信访处置业务、舆情应对处置等知识组织学习。同时，借鉴学习省内外兄弟单位的经验做法，不断加强内部管理和自身建设，进一步提升政治理论素养，提升业务工作水平，提升舆情应对本领，以过硬素质、优良作风做好新时代退役军人工作。
二是摸清底数。信息采集工作是建立健全服务对象档案和数据库、加强服务保障体系和工作运行体系建设、维护军人军属合法权益的基础。为全面摸清退役军人和其他优抚对象底数，筹备组派专人负责，积极与区民政局、人社局对接，加大对机关、街道和社区（村）的宣传力度全面开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作。信息采集采取属地管理，分级实施的原则，对患有残疾、年老体弱的退役军人，我们主动上门采集，基本实现了最大量采集。截止目前，全区共计6649名退役军人参加了信息采集。
三是开门接访。筹备组高度重视退役军人信访、三类人员稳控和矛盾化解工作。自筹备组成立以来，先后接待8批次来访退役军人，电话咨询服务近百人，12345平台回复2起，上级批转信访件1起。在工作态度上，我们坚持对来访人员做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子让座、一杯热茶相敬，一声再见相送。用兵的语言、兵的行动，确保沟通无障碍、交流有共鸣。在处置诉求时，坚持打造“五心工程”，即耐心倾听、细心答疑、真心帮扶、用心解难、关心到位，努力强化接访服务人员的群众意识、服务意识、责任意识，受到了来访退役军人的广泛赞誉。同时，实行一次性告知制、首接负责制、限时办结制等制度，对来信来访反映的问题，均在规定时限内答复，努力让来访退役军人期待而来，满意而归。根据信访人员特点和重点人群分类标准，区将退役军人信访对象分为重点关注人员和一般关注人员，建立了区、乡（街道）、村（社区）三级联动机制，实行网格化管理，持续动态关注人员情况。
四是走访慰问。春节临近，为进一步做好拥军优抚工作，结合市大走访、大调研活动，对辖区内陆海空警14家现役部队和102名重点优抚对象以及“三类人员”（连云区一名C类人员）进行了走访慰问，送上了慰问金和慰问品，发放了新年挂历和台历。通过走访慰问，把政策传达到位、把党和政府的关心关怀传递到位，同时广泛征询了对退役军人工作的意见建议，进一步促进了军民团结，摸清了退役军人的数量结构、生活状况、需求诉求，为下一步有的放矢地开展退役军人工作打下了坚实基础。
二、今年主要工作安排
新，连云区退役军人事务局筹备组将在市局、区委区政府的正确领导下，切实提高政治站位，强化使命担当，努力开创全区退役军人事务工作新局面。
一是走访摸实情。结合“大走访”活动，围绕“十必访”人员，采取登门入户、召开座谈会、茶话会等方式，广泛走访现役军人、退役军人及其他优抚对象家庭，多渠道多层次征询对退役军人工作的意见建议。上半年，将对全区重点优抚对象进行一次全面的上门调查摸底，变上访为下访，切实帮助他们解决生活、住房、就医等方面的困难，配合区公安分局做好涉军群体摸排稳控工作。加快推进退役军人信息采集，做好数据修订和补充完善，彻底摸清退役军人和其他优抚对象底数；建立退役军人档案和综合信息数据库,积极探索“互联网+退役军人服务”模式的开发和应用。
二是拥军出实力。针对驻区部队多，陆、海、空、武警等兵种特点，结合军政座谈会、军民联谊会和走访慰问等时机，主动了解部队实际困难和需求，研究具体办法措施，推动解决一批部队改革急需、战备急用、官兵急盼的问题。贯彻省59号文件的落实，积极推动军人乘坐公共交通工具优先、优惠、部分免费和参观社会开放场所免费等政策落地，结合实际健全完善军人配偶子女就业安置、优待入学等社会保障制度。深入开展双拥工作，在巩固省级双拥模范区的基础上，重点做好江苏省唯一的海上作战部队（海军护卫舰第十三支队）、前三岛民兵哨所、江苏海拔最高的海空军雷达哨所等单位服务，积极探索新形势下双拥共建的新路子，进一步完善材料整理归档，配合市局共同做好全国双拥模范城创建工作。
三是优抚解实难。通过前期梳理排查，发现退役军人的诉求主要集中在就业、安置、待遇、医疗、抚恤等方面。我们将不折不扣地落实国家、省市政策，加大对优抚对象关爱力度，及时足额兑现各项待遇，积极帮助下岗失业和遭遇自然灾害、患重大疾病等优抚对象解决实际问题，倾心为优抚对象解难题、办实事，切实把党和政府的关心、关爱送到他们心坎上。继续贯彻落实好《退役士兵安置条例》等文件精神，落实好各项优惠政策，加强技能培训和就业指导，做好退役军人安置工作。继续健全“八一”、春节走访慰问制度，对重点优抚对象开展经常性走访慰问，对遇有特殊困难的退役军人和军属，根据其困难程度，给予临时性、应急性帮扶援助。
四是政策落实处。充分发挥互联网、微博、微信公众号、手机
APP等平台作用，加大退役军人事务有关政策法规宣传力度，让处于末端的退役军人能够及时了解现行的优抚政策、就业创业优惠政策。强化乡（街道）、村（社区）两级主体责任，构建专门的退役军人服务站，切实以退役军人为中心开展工作，充实人员力量，对退役军人各项政策落实情况进行全面清理，建立台账，切实将政策法规落到实处，让退役军人充分感受到公平公正，确保退役军人实实在在享受政策红利。
五是创新重实招。新时期下，我们将进一步提高干部队伍综合素质，提升服务水平，增强服务意识。积极创新做好退役军人就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等工作，通过实施政府购买服务、引入社会专项服务、倡导志愿服务等形式，为退役军人提供教育、就业、救助等指导和帮助。尽快组建乡（街道）、村（社区）退役军人服务站，组织相关工作人员培训，保证工作全面铺开，确保退役军人工作落到实处，切实把事关退役军人的管理服务、权益保障等各项工作做好、做实。想方设法解决1978年以来符合政府安排工作条件的退役士兵安置存在的历史遗留问题，建立健全区创业就业机制。在省厅、市局的关心帮助下，依托淮海工学院、师范专科学院、大型企业等教育培训资源，采取学历教育、短期培训、职业能力培训、技能培训等多种形式，构建多层次、多样化的教育培训体系，更好地满足退役军人就业培训需求。同时，针对连云区西临开发区、东临上合物流园，辖区内国企、央企等大中型企业多，区位优势明显的实际，加强与开发区、徐圩新区、港务局、碱厂等单位和部门的交流协调，全面拓宽退役军人安置渠道。
以上汇报，不当之处请领导同志们批评指正！
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