第一篇：关于恐惧诉求传播机制论文
编者按：本文主要从恐惧诉求的作用机制；恐惧诉求的传播效果；恐惧诉求研究对广告实践的启示进行论述。其中，主要包括：恐惧诉求是最常见的广告形式之一、恐惧驱动模型、某一特定被感知到的危险刺激会导致情绪反应、对恐惧诉求的反应依赖于人们对风险的意识程度及其伤害大小的评估、唤醒模型、唤醒模型(ArousalModel)由Thayer提出、部分研究者在探讨恐惧诉求的作用机制时也将认知因素在说服过程中的重要调节作用纳入到了模型当中、诉求中恐惧强度的影响、受众文化价值系统的影响、广告插播环境的影响、唤醒活力。避免紧张、尽可能使用中、低强度的恐惧、尽可能提供多种解决手段、尽可能在广告正式投放前进行预测试等，具体请详见。
恐惧诉求是最常见的广告形式之一。所谓恐惧是指个体面对某种危险性恐吓时所作出的情感反应，它往往会给人们的行为产生重要影响，驱使人们试图避开或应对所面临的困境。市场运作者期望借助这一关系，在广告中使用恐吓或危险信息以激起受众的恐惧情感，并进而诱导人们钟情于他们的产品或服务。这类诉求频繁地出现在许多产品或服务(如劝阻吸烟或酒后驾车、保险理赔等)的广告中。
在使用恐惧诉求时，人们往往期望能弄清两个问题：其一，这一诉求方式是通过什么机制起作用的?其二，恐惧诉求的效果如何?这正是本文所关心的主题。我们将对众多有关恐惧诉求的研究进行分析，探讨其传播效果及其作用机制，以对相关的广告创意提供参考。
一、恐惧诉求的作用机制
恐惧诉求是如何影响消费者行为的?有如下代表性的模型对此进行了尝试性解答：
1、恐惧驱动模型
恐惧驱动模型(theFearDriveModel)的倡导者认为人们对恐惧的反应往往包括以下过程：首先，某一特定被感知到的危险刺激会导致情绪反应。接着，情绪反应激发个体的内心紧张，这种紧张状态会驱使人们寻求解决之道直至该恐惧意识的消除。如果广告中推荐的行为能有效减轻恐惧及焦虑情绪，人们会考虑，甚至可能采纳该解决方式。
也就是说，对恐惧诉求的反应依赖于人们对风险的意识程度及其伤害大小的评估。人们感知到潜在危险对其身心的伤害越严重，他们采纳广告建议的可能性便越大。但如果有多种解决方式可供选择，个体将会进行比较以采取最有利的行为。正因为如此，诸多广告会暗示目标受众，其产品或服务是各种备选方案中最为有效的方式。
2唤醒模型
唤醒模型(ArousalModel)由Thayer提出。0该模型特别强调唤醒在情绪产生和思维操作中的关键作用。Thayer认为，唤醒是一个复杂的现象，至少涉及以下两个维度的相互作用过程。一为活力维度，这是指从充满力量到疲乏的感觉连续体，这一维度往往与积极的认知相联系；第二是紧张维度，代表从内心紧张到平静状态的连续体，常与消极认知相关联。两者共同作用决定着广告留给个体的印象(积极的或消极的)。这说明，恐惧诉求的作用不仅依赖于广告的创意内容，也会受到个体差异的影响。当在个体内心唤醒的主要是活力因素时，该恐惧诉求会引发积极的情感体验；而当个体内心的紧张成分起着支配地位时，可能引起消极的态度反应。这提醒实践者，广告中的恐惧强度或内容应针对不同的目标受众进行设计，稍有不慎，便可能造成事与愿违的结果。
3认知模型
受当代认知心理学的影响，部分研究者在探讨恐惧诉求的作用机制时也将认知因素在说服过程中的重要调节作用纳入到了模型当中，其中较为代表性的有：保护动机模型(ProtectionMotivationModel，简称PM)、有序保护动机模型(theOrderedProtectionMotivationModel，简称OPM)。
根据PM模型，消费者是否会采纳某种应对方式受到四个认知评价过程的调节：恐吓的强度、危险发生的概率、应对方式的效能、自我效能。所谓应对方式的效能是指个体对撤除威胁的应对行为的有效性的察觉，自我效能则指个体对自已是否拥有采取该应对方式的能力的评估。这四个元素均会激发相应的认知评价机制，并通过唤醒、维持所谓的“保护动机”而调节态度的变化，最终达到保护自我免受危险伤害的目的。
Tanner等的OPM模型是PM理论的拓展，该模型强调情感过程在认知评价中起着重要的作用，可能对行为意向的形成产生直接影响。OMP指出。在创意恐惧诉求时至少应该考虑以下两个维度：恐吓评价(包括恐吓强度和发生概率的评价)、应对评价(包括应对效能和自我效能的评价)。总的说来，恐惧诉求会涉及生理性和社会性危险，也包括认知与情感过程，正是这些因素的共同作用而影响个体保护动机的唤醒程度。
二、恐惧诉求的传播效果
现有研究发现，恐惧诉求的传播效果至少受到以下各因素的制约。
1诉求中恐惧强度的影响
在创意恐惧诉求时，广告人碰到的首个问题可能是，该选择什么强度的恐惧刺激。这无疑也就成了学者们最为热衷的研究对象，他们在实验中，设计高、中、低强度不等的恐惧信息，使用态度、行为测量等多种因变量，对该诉求进行了长期的实证考察。
例如，在Irving和Feshbaeh的研究中，他们使用牙齿保健宣传作为实验材料，低恐惧水平仅呈现牙齿不洁带来的日常烦恼，而高恐惧水平则是因牙齿疾病导致整个上下颚的坏死。结果发现，低恐惧诉求在劝导被试采纳所推荐的牙齿保洁方法上效果最佳。而在类似的另一项有关牙齿保浩的研究中却发现，随着恐惧感的加强，受众采纳所建议的解决行为的可能性也在递增。
LaTour和Rotfeld认为，造成分歧的部分原因可能在于，一些研究者并没有将“恐吓(threats)”与“恐惧(fear)”区分开。一般来说，“恐吓”是指一些令人不快的事件带来的结果，如汽车损坏、人身伤害、不安全驾驶引发的死亡、过度吸烟造成的癌症等；而“恐惧”则是指对“恐吓”事件所作出的情感反应，它往往可能带来态度、意向、甚至消费者行为的改变(如停止吸烟、小心驾驶等)。不同的个体会恐惧不同的事，同一恐吓情境在不同个体间引发的恐惧情绪强度也可能完全不同。例如，同样是劝导青少年戒烟，对于青少年来说，提供癌症患者肺部糜烂的x照片可能影响不大，他们会认为这种事情离的太过遥远，或许呈现恶臭的呼吸而提醒他们吸烟会严重影响其社会交往要更为有效；而对于父母，可能最大的恐惧莫过于展示孩子们是怎样模仿其父辈而学会抽烟的。正因为如此，高强度的“恐吓”广告并不一定会在所有消费者心中激发完全相同的高“恐惧”情绪，如此说来，各研究间存在差异也就在所难免了。
2受众文化价值系统的影响
Laroche等以戒烟广告为实验材料的研究发现，不同文化价值系统的受众对同一恐惧诉求的反应存在明显差异。
该研究采用三因素被试间实验设计，自变量一为恐惧强度，分高、中、低三个等级；自变量二是恐惧类型，含社会性恐惧、生理性恐惧两个水平；第三个自变量为拥有不同文化价值系统的被试，分为中国人和加拿大籍的英国人。该研究者认为，中国人的行为除了在一系列的价值、信念、地域性和经济性因素与西方人存在差异外，最为典型的是，中国人至今深受其儒家哲学的影响，主张生活适度、和谐、保守，也强调社会的有序和稳定。结果发现：(1)两类恐惧诉求对英国人的劝导作用明显强于中国人，即，观看恐惧诉求广告后，英国人比中国人更倾向于承认吸烟的消极性，也表现出更强的戒烟意向。研究者认为，这一结果的可能原因是，因受其价值观的影响，中国人往往把烟作为一种增进人际关系的礼物或充当友情的标志。这种信念可能削弱或抵消了社会或生理性恐惧诉求的劝导作用。(2)恐惧强度的不同没有带来传播效果的明显改变。(3)英国人往往受其对应对方式效能评估的影响较大，而中国人则受恐吓强度变化的影响更为明显，这一结果可能与中国人避免伤害的倾向性更强有关。
3广告插播环境的影响
Potter等发现，广告插播环境(context)也是影响恐惧诉求传播效果的重要因素之一。
该研究中的实验为单因素被试间设计。自变量是广告播放前的电视节目类型。分为积极型和消极型两水平。因变量设有：被试情绪唤醒维度、广告态度、行为意向、皮肤电阻值测量等。实验用广告为一个倡导安全驾驶的公益类恐惧诉求广告。结果显示：(1)当恐惧广告插播在积极的电视节目环境中时，被试的活力唤醒水平明显高于紧张的唤醒度。而当该广告的插播环境为消极时，被试则感受到了更高水平的紧张；(2)同一恐惧诉求广告，在积极环境中呈现时所引发的广告态度和行为意向明显优于消极环境中的；(3)在消极环境中观看广告的被试皮肤电传导力明显高于在积极环境中的。
三、恐惧诉求研究对广告实践的启示
许多商家对使用恐惧诉求进行产品宣传甚感兴趣。那么，该怎样进行广告运作呢?笔者认为，根据现有的研究。需要注意以下几个方面。
1唤醒活力。避免紧张
依据Thayer的唤醒模型，产品的市场推广者在设计恐惧广告时，应着力选用一些以活力唤醒占支配地位的诉求内容，而避免带来过度紧张的元素。这种选择的好处在于能降低受众可能的抵制情绪或逃避行为，获得较为持久的宣传效果。例如，在人寿保险广告中，可能的诉求内容至少有两类：其一是呈现一个因意外伤害而躺在手术台上的垂死病人；其二是描述某个家庭因正确地选购了保险，尽管其家庭经济的主要来源者遭受意外伤害，但获得保险理赔后全家仍在享受郊游或聚会的欢乐时光。显然，第二种选择表现得更具活力、更能引起受众的积极反应。
2尽可能使用中、低强度的恐惧
根据Thayer的观点，使用中、低强度的恐惧也是使活力维度能居于支配地位的先决条件之一。从实践者的角度来看，广告宣传中使用恐惧强度应充分考虑受众的心理反应(如可能的焦虑倾向)及其对行为的影响。中、低强度恐惧的使用能使效益最大化，既能引起受众对安全意识的敏感，也满足了他们的尊严需求。如果天真地使用超强恐惧，可能引发受众的逃避反应，导致对广告的消极看法。
3尽可能提供多种解决手段
当确定使用恐惧诉求进行产品宣传时，广告不仅要让受众意识到问题的存在，同时，可提供包括本品牌在内的多种备选解决方案。这种诉求方式能使消费者置于毫无压力的选购情景之中，以利于诱导其购买本品牌产品。例如，保险公司可提醒消费者，有必要考虑退休后因收入减少可能带来的不便，接着指出，退休基金通常是一种可行的应对方式，最后提出建议，本公司的产品就是其中一项不错的选择。
4尽可能在广告正式投放前进行预测试
恐惧诉求是有效的，但也应该清楚其有效性是有条件的。从上文可知，恐惧强度、目标受众年龄、认知方式、文化差异、广告插播环境等均影响到该类诉求的传播效果。因而。为最大化地发挥恐惧诉求广告的宣传作用，在其正式投放前，抽取部分目标受众对之进行广告心理效果测试是极有必要的。
第二篇：XX县民营企业合理诉求机制
XX县民营企业合理诉求机制
为进一步优化营商环境，提高服务民营经济发展的质量和水平，坚持“两个毫不动摇”，全力营造“六最”营商环境，着力构建新型政商关系，为民营经济高质量转型发展提供有力支持，制定本诉求机制。
一、组织领导
成立XX县市场监督管理局民营企业合理诉求工作领导小组，负责民营企业合理诉求有关问题的协调，并定期不定期向县委县政府主要领导汇报情况。领导小组下设办公室，办公室设在县局信用监管股，承担领导小组日常工作并及时完成民营企业合理诉求问题的梳理、核实、移交、办理结果汇总等工作。
组 长：XX 党组书记、局长
副组长：XX 副局长
XX 副局长
XX 副局长
XX 副局长
XX 副局长
成 员：各股、室、所、站、队
办公室主任：XX 信用监管股股长
二、合理诉求受理
（一）民营企业合理诉求的主体，是在XX县内依法成立的中小企业、民营企业。
（二）民营企业合理诉求的客体，是民营企业合理诉求所涉及的县局相关股、室、所、站、队。
（三）民营企业合理诉求的受理范围，是指民营企业在日常经营管理过程中涉及政策落实、行业监管、法律维权、企业服务等方面的问题。
三、合理诉求渠道
（一）“12315”服务热线；
（二）XX县市场监督管理局信用监管股；
四、合理诉求流程
领导小组办公室接到合理诉求后，判断是否受理，确定受理的，转办至相关股、室、所、队、站，不予受理的，答复诉求人并告知原因。
（一）合理诉求转办
领导小组办公室受理的合理诉求，应当自受理之日起3个工作日内转交相关股、室、所、队、站。承办相关股、室、所、队、站应当在收到转办函之日起20个工作日内办结；对于情况复杂、办理难度大、涉及多个部门或上级单位，20个工作日内不能解决的，承办相关股、室、所、队、站应在收到转办函10个工作日内上报领导小组办公室，由领导小组明确办结时限或召开协调议事会议研究决定。
（二）合理诉求督办
领导小组办公室负责督促、协调相关股、室、所、队、站对合理诉求事项进行调查处理；领导小组办公室定期不定期向县委市政府报合理诉求问题办理情况。
（三）合理诉求反馈
对民营企业的合理诉求问题，在规定时限内办结的，承办相关股、室、所、队、站需报送办理结果报告并向企业反馈；未按规定时限办结的，承办相关股、室、所、队、站需报送推进落实情况说明，并附解决方案和解决办法。
五、责任追究
诉求人必须有具体的合理诉求事实，并对所提供的证据材料真实性负责；领导小组办公室在合理诉求转办、督办、反馈过程中要严守工作纪律，自觉接受监督；承办相关股、室、所、队、站应当认真履行职责，依据法律、法规和本机制的规定处理民营企业合理诉求。
六、本机制自印发之日起实施。
第三篇：传播论文
高校的就业网站与传播
摘 要：随着国家对教育的重视，以及对教育政策的扶持，学生上大学已经不再是一个梦想和奢望，全国各大高校的对大学生的扩招就是一个很好的例子。因而每年从全国各大高校毕业的大学生更是成比例的增长。可是近年来,大学毕业生就业形势日益严峻，高校就业教育是高等教育体系的重要环节，直接关系当代大学生面向社会、面向未来的发展，面对当前高等教育大众化、就业困难化的新形势，就业教育在当今社会中起着越来越重要的作用。但在各高校的教育实践过程中，还存在着许许多多的问题和弊端，这些问题的出现和存在，制约和阻碍了全国高校就业教育制度的完善和发展，本文对全国各大高校毕业指导工作中遇到的问题作了简单地分析和总结。
【关键词】各大高校就业网站传播
正文：全国高校的就业网站就是在线为各大高校的大学生提供一站式就业服务,包含网络求职,招聘会信息,学历认证,就业指导, 考试信息,测评,暂缓就业,派遣业务等多项服务,为企业提供网络招聘,发布招聘信息帮助和促进大学生就业的一个网站。于、由于目前我国各大高校真正意义上的就业指导和教育工作尚且还在处于起步阶段和摸索阶段，与社会经济发展和学生的需求相比，存在着较大差距。大学生就业教育中存在的问题主要表现在以下几个方面，也正是由于以下这些原因的存在，导致了大学生就业教育并没有真正起到应有的作用。
当前高校就业指导工作存在的问题：
第一、对就业指导工作的重要性认识不足。
近几年,全国各大高校在毕业生就业指导工作方面有一定的力度,但参差不齐, :对就业指导的理解和认识仍然很模糊，开展就业指导工作的情形严重失去平衡。理论上的指导工作与实际生活中需求仍然有这较大的差距,尤其是在就业指导方面，有待于高校开展深入的研究和分析;同时各大高校仍然存在着较高重视招生、较低轻视毕业生就业的现象。大学生是国家的栋梁，更是社会的有用之才，因而近几年来，国家教育部非常的重视，并且开始公布全国各大高校毕业生的就业率，将毕业生就业率作为高校本科教学评估方案中的重要指标．但是高校对就业率得重视，可谓是说起来重要，做起来次要，只重视就业率这个结果，不重视教育和培养过程；只重视就业数量，而忽视就业质量．
【媒介即人的延伸：这是麦克卢汉在《理解媒介：人的延伸》中提出的概念。他认为，媒介是人的感觉能力的延伸或扩展。印刷媒介是视觉的延伸，广播是听觉的延伸，网络和电视则是视听觉的综合延伸。每种媒介的使用都会改变人的感觉平衡状态，产生不同的心理作用和对外部世界的认识和反应方式。这个观点说明，不同的媒介具有不同性质的社会影响，但它并不是严密的科学考察的结论，而是建立在“洞察”基础上的一种思辨性的推论。】（1）高校的就业网站作为网络媒介的一种传播方式，是人的视觉感官的延伸或扩展，俗话说：“一步不出门，便知天下事。”说的就是网络对社会人的影响和作用，全国各大高校的就业网站更是如此，对于即将或者已经毕业的大学生来说，就业网站与他们的生活紧紧地联系在了一起，离开了就业网站，毕业生失去的不仅是一个好的或是难得的就业机遇，而且更是一个展现自己的人生舞台。
第二、就业指导工作面过于狭窄、没有教育的系统性和连贯性。
就业指导理论面对日益复杂的人才市场,就业指导逐渐显示出其弊端。与其他学科相比,高校的就业指导理论研究起步较晚,而且各高校在就业指导理论研究方面,各自为阵,没有形成一个统一的系统。例如:西安石油大学的就业网站，虹港石化2013年校园招聘是11月6日发布的 信息，然而在11月16日才开始招聘，好多同学因为没有留心，所以就错过了招聘的机会而懊悔，就业网站的招聘信息时效性太差，很让人愤怒。相比较西安建筑科技大学而言，他们学校的招聘信息很具有时效性，不仅本校的，就连外校的毕业生也常去就业网站去浏览，而且次数不止于2次。目前，多数高校的就业教育只限于狭义的就业指导，教育面过窄，主要是围绕当年的毕业生就业工作而展开，就业网站传播的和服务的对象也只限于应届毕业生，传播的对象没有扩展性．对于大
一、大二年级的学生来说，在他们的脑海里还没有的展开具体的教育和引导思想，缺乏教育的系统性和连贯性。在他们的心里认为，只有毕业生才有必要接受就业教育工作．但是令人困扰的是：如果就业指导工作只是针对大学毕业阶段的学生，缺乏系统性和连贯性的指导，那么就会使更多的学生难以对自己的职业生涯进行及早的规划，很难对将来的就业工作做好相关的知识、技能准备和心理准备，更重要的是他们在毕业找工作时将会处于一个被动的形势，最终的就业结果也就可想而知！第三、就业指导方面的内容比较单调、形式较单
一、缺乏灵活性和吸引力
内容单调，针对性不强。主要表现在：第一，只是单方面的招聘信息提供，忽略毕业的教育和引导．在现实社会中，各大高校往往简单地把就业指导工作和就业教育二者等同，因而在开展就业指导工作时，以大量的就业信息的收集和发布为主，因此导致就业指导工作内容过于简单。那么对于毕业大学生来说这个就业指导就如家里的摆设，形同幌子而已，起不了任何的引导作用．例如，西安石油大学的就业网站只是一味地发布就业信息，也很少提供关于就业指导工作方面的指导，而武汉大学的就业网站除了发布就业信息，还有其他关于就业的信息，如：“武汉大学毕业生就业协议签约专用章”的管理规定2012-10-1
2•《武汉大学普通本科毕业生就业协议书》管理规定•国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知•关于进一步促进毕业生自主创业小额担保贷款和大中专毕业生创办企业贷款工作的意见•关于进一步促进大中专毕业生自主创业小额担保贷款•关于少数民族预科班、非西藏生源定向西藏就业毕业生等特殊类别毕业生就业的规定
第二，重视技术指导，忽视思想政治教育．在开展就业指导教育时，一些教师注重对学生进行求职择业技术的指导，包括如何加强与用人单位的联系，如何依托各种关系收集处理就业信息，如何编写自荐材料，如何把握机会展示自己的才能等等，而很少对学生进行诚信教育、艰苦奋斗教育、敬业爱业教育、团队精神教育等．所以，大部分大学生缺乏奉献精神和创业精神，个人主义和享乐观念仍很严重。
第四、过分的重视理论教育，忽视实践教育和锻炼．
目前，在中国，国内高校大学生的教育主要以课堂系统的理论讲授为主，以教师为中心的群体性教学模式，重视应试教育，忽视素质教育，这与国外很多的教育有较大的差距，在高校的课堂里，同学们都在为如何获得高分而绞尽脑汁，而且获得高分后会高兴好长的时间，学生不愿出去锻炼自己，觉得那是一种浪费时间和精力的行为，更不要说组织学生到用人单位及人才市场等地方去参观和学习，并进行必要的案例分析。所以就业指导课普遍显得单调，缺乏生气与活力，这在中国很正常，很普遍．所以其导致最后的结果不仅是教育效果不好，而且使很多学生严重缺乏就业实践经验，遇到矛盾和问题时就束手无策．
【麦克卢汉理论的又一个观点------媒介即讯息： 这是麦克卢汉媒介理论的核心，强调媒介传递的真正“讯息”是它本身对受众的刺激，而非它所传递的内容。媒介本身才是真正有意义的讯息，人类有了某种媒介才能从事与之相应的传播或者其他活动。真正有意义、有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、她们所开创的可能性及其带来的社会变革。】（2）媒介是社会发展的动力，每一种新生的媒介都开创了人类交往和社会生活的新方式，网络，具体到就业网站，它的出现和产生就是帮助毕业大学生开创一种新的、方便、更加快捷的找工作方式。可是，各大高校却没有利用好这个媒介平台，也没有发挥好网站的传播优点，因而对大学生的指导工作无从下手。另外在使用的方法上也比较简单，往往对学生通过大会“灌输”，即召开“毕业生就业动员大会”和“就业形势报告会”, 而缺乏针对学生个体自身的特点进行的专门咨询和有效指导。事实上，在就业过程中，学生遇到的矛盾和问题很多，这些都需要向老师请教，需要老师进行具体的教育引导。因此对学生的就业教育，需要进一步发展创新，形式上追求新颖多样，除了讲座、招聘等形式外，个别咨询、团体咨询、开发培训课程等都是有效的就业教育方式。．
时至今日，就业教育课程在绝大部分高校中还没有成为一门正式的评砚。对就业指导课重要性的认识及重视程度远远不够，课程设置有待于调整。即使开设就业指导课的也未纳入正常的教学计划，就业教育往往只安排在大学四年级的短短几周内，并且仅限于在毕业之前的突击教育．就业教育不同于一般的讲座、咨询活动，其教学内容必须力求完整、全面、系统，应当贯穿于大学生活的各个阶段，要改变以往只是在大学四年级才开设的状况，分层次、有系统地在大学各个阶段有针对性地进行讲授，使学生能够尽早动手，根据社会的实际需要，结合自己的个人状况、专业要求，建立完善的知识结构，培养各方面的能力，提高自己的综合素质．
第五、是总量压力大，就业渠道还不十分畅通。根据我国教育部门的调查和研究，我国人力资源和社会保障部副部长信长星在“２０１２年全国高校毕业生就业工作经验交流现场会”上透露，２０１２年全国普通高校毕业生预计为６８０万人，总数比去年增加２０万人。他同时指出，“十二五”期间，高校毕业生总量将以３％的速度增长，年均规模达到７００万人。他分析，当前高校毕业生就业形势总体平稳，但仍面临巨大压力和挑战，一方面总量压力持续加大，另一方面结构性矛盾更加突出，形势不容乐观。例如，西安石油大学只有就业网站发布的信息，在没有任何的大型招聘出现；而上海交通大学的就业网站则不同，如“欢迎同学们参加11月20日上海交通大学2013届毕业生国家重点单位专场大型招聘会”等等的招聘会特别多。这现象与高校的传播方式有关，传播的方式不同，所造成的传播效果也会不一样。【关于传播效果，一般理解为受传播者接受信息后，在感情、思想、态度和行为等方面所发生的变化，但随着传播学的发展，这一传播效果的界定已有了很大的扩展，即把信息共享、兴趣养成、知识承接、情绪反应、审美愉悦、认同一致。态度转变和行为改变等都纳人传播效果之列。简而言之，传播效果既是传播行为产生的有效结果。
在广义上，传播行为所引起的客观结果，包括对他人和周围社会实际发生作用的一切影响和后果。在狭义上，是指传播者的某种行为实现其意图或目标的程度。（3）】 【美国社会学学者卡兹，在其著作《个人影响》提出了“中介因素”的概念。他认为制约和影响媒介传播效果的“中介因素”主要有四种：
1、选择性接触机制，包括选择性注意、选择性理解和选择性记忆三层次。说明受众对某些媒介或内容具有回避倾向，被回避的媒介和内容很
难产生效果。
2、媒介本身的特性——讯息的媒介渠道不同，其效果也就不同。
3、讯息内容——语言和表达等，方法和技巧不同会产生不同的心理反应。
4、受众本身的性质。——受众既有立场、社会关系尤其是意见领袖的态度。】（4）在高校的就业网站里，毕业大学生作为它的受众对象，会有“选择性的”关注网站发布的招聘信息，【拉扎斯菲尔德等认为，受众的接触大众传播的信息时并不是不加选择的，而是更愿意选择那些与自己的既有立场和态度一致或接近的内容加以接触，而对与此对立或冲突的内容有一种回避的倾向。他们把这个结论称为“选择性接触假说”（hypothesis of selective exposure）】
（5）【后来的大量研究表明，“选择性接触”并不仅仅存在于政治领域，在消费、文化和娱乐信息领域，这种机制都是普遍存在的。而作为选择之依据的，除了兴趣或爱好等个人因素以外，他们的群体价值和群体规范起着重要的作用。“选择性接触”机制的存在说明，受众在大众传媒面前并不完全被动，而具有某种能动性，大众传媒并没有随心所欲地支配和左右受众的力量。】（6）很明显，这种选择性接触活动的结果，更可能在加强原有态度的方向上起着很大的作用。网站发布的招聘信息，吸引毕业生的眼球，他们才会关注，并促使他们去行动，这样就提高了各大高校的就业率，反之，就业率则为零。
结论：综上所述，可以看出，高校毕业生就业教育工作是一项庞大和复杂的系统工程，它的顺利实现还受到诸多因素的影响，是一个综合性和系统性的问题，全国各大高校必须予以高度重视。各大高校可以从以下的措施、方法中解决当前就业指导工作存在的问题。（1）在指导工作中，高校必须从长远发展的高度整体规划，尽快完善毕业生就业教育工作体系，以积极的态度，科学的方法大学生就业教育工作。
（2）就业指导是一门指导性和实践性很强的工作，不能单纯地进行理论传授，必须和行为训练、社会实践和专业实习有机地结合起来，力求使大学生就业指导的教学形式生动活泼，充分调动学生的积极性和主动性，帮助大学生正确认识就业形势、增强开拓意识和危机意识，使学生能够正视困难、正确对待就业。（3）及时了解就业信息，建立相关的网络，必要时还要举办一定范围的人才市场；在时间上，就业教指导工作如果仅停留在毕业阶段，就会造成临时抱佛脚的心理，显得仓促．事实上，就业教育的方方面面内容都需要有一个过程，形成一定的就业观念与实践能力，因此在就业指导的时间上要有充足的投入。（4）针对不同的毕业生，制定不同的就业方案，比如，考公务员的，考研的，考村官的，考教师资格证的等等。不同的传播方案，会有不同的效果，同时也会促进就业率的提升。高校要学会更好的利用媒介（网络）这个平台，帮助大学生更好地就业。（5）其实，就业率掩盖了就业的层次，现行的毕业生就业率不能全面科学地反映一个学校就业的量，更反映不出就业的“质”。只有充分认识到提高人才培养人才的就业质量，通过加强大学生就业指导才是正确实现这一目的的有效途径．
一般说来，各大高校毕业生就业成功的关键是毕业生是否具有较高的综合素质，但是这种综合素质不是在短时间内一蹴而就的。它与高校开展的各项活动是环环相扣、紧密相连的，是要靠全国各大高校长期、细致的指导才能形成的。因此，高校必须高度重视毕业生的就业指导工作。
参考文献：1 曹殊主编．高校毕业生就业改革论文集．西北农林科技大学出版社，.2穆林．美国学校就业教育及其对我国的启示
3罗斯杰《 传播学史 》塞弗林《传播起源方法与应用》李特约翰《人类传播理论》施拉姆《传播学概论》
7（1）（2）（3）（4）（5）（6）选自 施拉姆《 传播学概论》和 塞弗林《传播起
源方法与应用》
8黄邦华《就业与创业指导》_
第四篇：网络文化传播中大学生的思想教育机制论文
【摘要】当今世界网络文化发展迅速，多种文化在网络环境中相互碰撞，并相互影响并融合。大学生是国家未来发展的希望，所以在这样的网络文化背景下，对于大学生进行有关于网络的思想教育是必不可少的。在当今网络文化快速发展中，对于大学生来说，既是机遇，又是挑战。大学生更应该着眼于中国文化的正确发展方向，面对网络文化应当取其精华，去其糟粕，借鉴吸收健康，先进的文化，在网络文化传播中使大学生完成思想教育机制的构建。
【关键词】网络文化；大学生；思想教育机制；传播
21世纪，全球都进入信息化时代，信息化也融入到了我们生活的各方各面，人们的生活已经离不开信息化的发展。
一、网络文化在高校的传播
现如今的网络，已经不再单单是一种使用工具，更是人们所生活的一种环境，对于大学生来说，网络更是必不可少的。现如今，大学生对于网络的使用涉及了生活的方方面面，与同学之间的交流沟通，向老师请教问题，搜索有用的资料，增大社交范围，了解时事，处理学业内容等，其中通过互联网及性格中交流对于大学生来说十分重要。使用互联网进行交流有以下几种方式。
（一）固网互联网交流。互联网大大拓宽了大学生获得知识和信息的途径，同时也增强了获取知识和信息的主动性。大学生可以在任意时间任意地点，只要有互联网，就可以在网络上及时的获取自己所需要的信息，并且信息量是巨大的，大学生可以多方面，多角度的获取信息，并筛选出对自己来说有用的信息加以利用，而不再受到传统信息获取方式的限制。
（二）移动互联网交流。随着现在移动网络的发展，3G已经实现了普及，现如今4G也已经走入人们的生活，智能手机的普及，越来越多的人开始选择使用手机上网。对于大学生来说，移动网络更是必不可少的，现如今许多信息都依靠于移动网络获得。
（三）微博等社交网络交流。现如今越来越多的社交网络融入大学生们的生活，微博、微信、QQ、人人网等。大学生依靠社交软件实现和同学，朋友，老师的交流。微博更是一种被广泛使用的社交网络，在微博上可以看到许多娱乐新闻，同时也能看到国际国内发生的一些时事。在这样并非实名制的网络环境中，大学生可以以虚拟的身份发表自己意见和见解，更加真实地表达自己的看法。
（四）有线电视媒体交流。随着数字电视在我国的广泛推广，几乎每家每户都可以使用数字电视来观看电视节目，对于大学生来说，这种有线电视媒体交流更是十分熟悉。有线电视中有许多不同种类的节目，娱乐，新闻，体育，科学等，现今这些栏目更是越来越趋于多样化，丰富人们的生活，大学生可以更好地根据自身的需求来进行选择，以获取对于自己来说的有用信息。
二、思想教育的挑战
网络中融合着各色文化，严格意义上的筛选还不能够完全做到，对于大学生来说，正处于形成人生观、世界观、价值观的阶段，思想也很容易受到外界的影响，并且在很多时候不能分辨是非。在这种情况下，大学生的思想教育机制的构建十分重要。
（一）价值取向多元化对大学生思想教育提出挑战。大学生正处于建立世界观、人生观、价值观的时期，网络上各种信息混杂，充斥着形形色色的观点和理论，大学生的思维观念还不完全成熟，很容易受到其他思想的干扰。
（二）西方国家信息侵略对大学生思想教育提出挑战。在网络文化传播的空间里,西方国家通过对政治、文化、教育资源的垄断,利用网络文化传播的特点，向其他国家输入一些价值观，其中不乏一些有毒文化，影响着大学生的思想。
（三）工作手段滞后对大学生思想教育提出挑战。传统的思想政治工作都是通过书面文字，讲座，面对面交流等形式进行，这样的形式可以起到很有效的作用，但同时，在现今信息时代，工作速度缓慢也是很大的弊端，这样的工作手段滞后，不能十分快速地对大学生起到良好的思想教育。
三、网络文化传播中大学生思想教育机制的构建
（一）建立网络文化传播的教育机制。大学生可以在网络中获取许多对于大学生来说十分有用信息，帮助大学的发展。再这样的网络环境中，学校、政府都应该基于大学生适当的给予，通过开展一些讲座等，推荐给大学生一些健康良好的途径或许有用信息，帮助大学生正确的使用网络。
（二）建立网络文化传播的滤选机制。在现在的网络环境中，国家应当建立适当的过滤选择的机制，筛选出适合大学生浏览的网站，使大学生免于有毒文化垃圾文化对于大学生的不良影响，对网络环境的安全健康都进行限制。
（三）建立网络文化传播的活动机制。任何文化精神的传播都必须要找到相应的媒介形式才能够真正实现。不论这种媒介是什么，不论这种活动的方式是什么，简单来说,文化精神必须借助于特定的形式才能够进行。网络文化也是一样，可以自网络上举办有意义、适合于大学生的活动，使大学生可以正确的使用网络，得到自身的发展。
（四）建立网络文化传播的保障机制。在现如今快速发展的时代中，拥有良好的网络使用环境十分重要，这需要建立较为成熟的网络文化传播的保障机制。在大学生使用网络时，首先要保证言论的自由和人身的安全，使大学正确使用网络的同时，不会受到网络暴力的攻击，给予大学生真正适合于大学生的保障机制。小结当今社会网络文化发展迅速，大学生的发展更是离不开网络。对于大学生来说，思想教育体制的建设是正确使用网络的前提，有了良好的思想教育，大学生可以快捷的在网络上获取信息得以发展，又避免获取垃圾信息有毒文化。
参考文献:
[1]匡文波.网络传播学概论(第二版)[J].高等教育出版社,2004年12期.[2]王文昇,黄长军.网络环境下的校园文化建设[J].电化教育研究,2009年19期.[3]王邦虎.校园文化论[J].人民教育出版社,2002年16期.
第五篇：健全群众利益诉求表达机制写入政府工作报告
健全群众利益诉求表达机制写入政府工作报告
今天，拿到政府工作报告的修改意见，全国人大代表赵林中说“自己眼前一亮”。
他注意到，报告有9处重要修改。其中第8处的修改意见是：报告第三部分“2012年主要任务”中，“加强和创新社会管理”一段，在“加强和改进信访工作”一句后面，加上了“健全群众利益诉求表达机制”。
“健全群众利益诉求表达机制”这句话在文件打印时被加粗加黑。赵林中指着这句话，提高嗓门对记者说“加得好！”
在赵林中看来，虽然增加的只有12个字，但说明中央政府在做好群众工作的认识上和代表们有共识，重视和尊重民意。
正如温家宝总理在解释这样的修改原因时说的，健全群众利益诉求表达机制是为了“充分反映民意，维护群众合法权益和社会和谐稳定”。
在过去几天的讨论中，提起信访，代表们总是有说不完的话：“为什么信访、不信法？为什么信上、不信下？”„„
全国人大代表、安徽省委政法委常务副书记朱勇说，修改前的政府工作报告在提到信访工作时，只有“加强和改进信访工作”这几个字。
讨论中，很多代表认为，当前基层社会矛盾比较复杂，群众还有许多不满的情绪，仅仅说“改进和加强”，力度还不够，不足以疏导群众的不满情绪。有不少代表认为，应该将“健全群众利益诉求表达机制”写入政府工作报告。在担任安徽省委政法委常务副书记前，朱勇在安徽省信访局做了4年局长。在他看来，一些群众上访，有的确实是政府工作没做到位，或者是政府也做了工作，但群众还不满意，还有困难。群众的不满和困难需要有一个渠道来疏导、反馈，得有人听他们的不满和困难，继续解决群众的难题。所以要建立一套机制，让群众畅通地表达他们利益诉求。
朱勇说，代表们的这个意见被采纳，说明政府重视自身存在的问题，并且承诺要建立解决问题的渠道。
赵林中也认为，与修改前只有“改进和加强信访工作”相比，新增加的12个字预示着政府在原有信访工作的基础上，还要有新的机制和举措来维护群众的权益。
赵林中说，既然政府有决心提出要建立渠道让群众表达诉求，那么之前就应该做大量的基础工作，研究一套行之有效的机制，真正做到老百姓的难处有人听，有人管。
5年来，赵林中向大会提交的建议中，总有一条是推广“枫桥经验”。作为公安部特约监督员，赵林中的一个联络点是浙江省诸暨市的枫桥镇。从上个世纪60年代起，枫桥就形成了一套解决群众矛盾的机制——“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。
在赵林中看来，这套经验至今还在发挥作用，核心就是基层政府要建立渠道听取群众意见、化解群众矛盾。
此次大会期间，朱勇专门提交了一份关于加强社会管理的建议，特别提到如何化解群众的不满和矛盾。
朱勇建议，司法部、国家信访局等部门要推动建立健全大调解组织网络，整合有关方面力量，组织开展矛盾纠纷大排查大调解工作。建立人民调解、行政调解、司法调解相互衔接、协调配合的工作机制。
朱勇还建议，应该加强行业性、专业性调解工作，推动劳资纠纷、交通事故、医疗纠纷、环境保护、安全生产、食品药品安全等领域的矛盾化解工作。解决好行业性、专业性调解组织、调解队伍、调解平台建设和经费保障等实际问题。防止因决策不当产生社会矛盾，努力从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。
在朱勇看来，新增加的12个字意味着政府要畅通诉求表达渠道，建立正常的沟通制度和联系渠道，及时了解群众诉求，防止因投诉无门而向社会转嫁和宣泄。
全国人大代表、江苏省盐城市人大常委会副主任马成志说，改革进入攻坚阶段，社会矛盾比较突出，各级政府也很重视信访工作。解决群众的难题，各级政府一定要按法律办事。虽然中央政府提出健全群众的利益诉求表达机制，但在实践中，各级政府的认识可能还有待逐步提高。
朱勇也认为，各级基层政府要把解决人民的诉求当做大事来抓。
马志成说，做群众工作就不能站在群众的对立面，要换位思考。就像中央一直强调的，“我们发展一切为了人民，为了人民的一切”。
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