第一篇：ECR策略研究的论文
ECR（EfficientConsumerResponse）即高效客户响应，也称为高效消费者响应、有效客户反应。它是从美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略，是一种新型的商品流通模式。根据ECR欧洲执行董事会的定义：“ECR是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式。”
1ECR产生的背景
ECR是美国食品杂货行业开展供应链体系结构的一种实践，可以说ECR吹响了美国食品杂货行业全面推动供应链管理的号角。ECR之所以能在美国食品杂货行业得到认可和实践，其主要原因有三点：
1.1零售业态间竞争激化
20世纪90年代初，美国食品杂货产业中出现了一些新型的零售业态，并且得到了迅速发展，成为食品零售市场中的主要竞争者，这种新型的食品零售业态主要是批发俱乐部（WholesaleClub）和仓储式商店（MassMerchants）,他们强调的是每日低价、绝对净价进货以及快速的商品周转，这样无疑就大大削弱了超市的竞争优势。针对这种情况，美国食品杂货行业开始了ECR的实践和探索，并最终形成了供应链构筑的高潮。
1.2日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消费增加
在传统的经营体制中，各企业为了保持自己的销售额和不断增长的市场份额，纷纷采取直接或间接的方法调整降低商品销售的价格或经销价，其结果就是生产商的负担加重，各种促销活动日益损坏了生产企业的利益。由于ECR实践的推行能够有效地避免无效商品的生产、经营，提高产销双方的效率，所以，美国ECR的推行吸引了大量生产企业的加入。
1.3产销合作或供应链构筑的呼声越来越高
随着产销合作或供应链构筑的呼声越来越高，特别是QR和战略联盟的日益发展，生产企业与零售商直接交易的现象越来越普遍。与此同时，批发业则日益萎缩，产销之间都开始在交易中间排除批发商环节。但在ECR的推行过程中，并不是盲目地排斥批发商，而是通过批发商经营体系的改造和现代经营制度的建立，将其有机地纳入到供应链管理的构筑中。
2ECR的发展战略
ECR的最终目标是分销商与供应商组成联盟，建立一个敏捷的、消费者驱动的系统，实现精确的信息系统和高效的实务流，在整个供应链内部有序流动。
ECR的三个重要战略是顾客导向的零售模式（消费者价值模型）、品类管理和供应链管理。
2.1顾客导向的零售模式
它是通过购买者调查、竞争对手调查、市场消费趋势研究，确定目标顾客群，了解自己的强项、弱项和机会，确定自己的定位和特色，构建核心竞争力。围绕顾客群选择商品组合、经营的品类，确定品类的定义和品类在商店经营承担的不同角色。
2.2品类管理
品类管理是以数据为决策依据，不断满足消费者的过程。品类管理是零售业精细化管理之本。主要战术是高效的商品组合、高效的货架管理、高效的新品引进、高效定价和促销、高效的补货。
2.3供应链管理
建立全程供应链管理的流程和规范，制订供应链管理指标；利用先进的信息技术和物流技术缩短供应链，减少人工失误，提高供应链的可靠性和快速反应能力；通过规范化、标准化管理，提高供应链的数据准确率和及时性；建立零售商与供应商数据交换机制，共同管理供应链，最大程度地减低库存和缺货率，降低物流成本。
3ECR的模式结构分析
3.1ECR的模式结构介绍
ECR模式结构示意图（见图1）。
ECR主要解决四个问题：向消费者以最合理的价格，最合理的时间，最合理的形式提供他们所需要的商品；保持一个合理必要的商品库存，保证畅销商品不会因为各种原因出现断货；如何通过宣传和价格刺激向消费者有效地传递商品的价值和利益；如何基于顾客需求有效地开发商品。
3.2ECR模式的四个要素
ECR以信任和合作为理念，通过引进最新的供应链管理模式，创造消费者价值观念，推广供应链管理新技术、供应链管理的成功经验和零售业的精细化管理技术，协调制定相应的标准，在满足消费者需求和优化供应链两个方面同时取得突破。
ECR模式的四个要素（如图2）。
（1）高效的新产品导入（EfficientProductIntroduction）。正确分析和把握消费者的需求是ECR的核心。ECR能够帮助供应商和零售商最有效地开发新产品。
（2）高效的店铺配置（EfficientStoreAssortment）。运用ECR系统，提高货物的分销效率，使库存和商店空间的使用率最优化。在有限的店铺空间内，选择最佳的陈列方式，增加畅销商品，减少滞销商品。
（3）高效的促销（EfficientPromotion）。ECR系统可以提高仓库、运输、管理和生产效率，使贸易和促销的整个系统效益最高。
（4）高效的补货系统(EfficientReplenishment)。运用ECR系统，包括电子交换数据（EDI）、以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货系统，可以使补货系统的时间和成本最优化。
3.3实现ECR模式的“四R”革命
ECR流通模式的核心内容是管理，要从传统的流通模式向ECR流通模式转化，就必须对整个商品供应链进行彻底的“4R”革命，即Restructure（组织构架再造）、Reposition（策略再定位）、Revitalization（企业文化再造）、Reengineering（流程再造）。
（1）组织构架再造。ECR流通模式以消费者需求为系统动力，而零售商是第一位置和第一时间与消费者接触，因此零售商自身的组织化程度至关重要。通常采用连锁经营方式提高商业组织化的程度和增强规模经济的效应。零售商、批发商、制造商和社会物流之间，可以通过广泛的合并、合作，形成新的企业集团或战略联盟，以促进供应链的整体优化。（2）策略再定位。在ECR流通模式中，供应链的上下游之间应彼此分享资讯，共同改进各个流程和经济活动。因此，企业之间的相互信任非常重要。这需要对竞争环境、竞争对手、合作伙伴和竞争策略进行再认识和再定位。作为一项长期的流通模式改造，需要进行综合性、根本性的谋划。事先应明确实施ECR的阶段性目标和长远目标，并对其所需要的资金和人力投入进行仔细的投资效益评估。
（3）企业文化再造。导入ECR流通模式之后，会对企业原有的经营理念、思维方式、管理激励、绩效评估、商品采购等带来冲击。为此，企业内部各部门的作用和关系也需要作重新的调整。要更多地倡导合作精神和团队精神。
（4）流程再造。首先，在整个供应链上的各方，要以消费者的利益为出发点，在健全和完善自身内部工作流程的基础上，再与合作伙伴共同讨论彼此之间的交易流程。其次，研究和推进商品资讯的标准化。
4ECR的实施原则和阶段
4.1ECR实施的五大原则
（1）以较低的成本，不断致力于向供应链客户提供产品性能更优、质量更高、品种更多、现货服务更好以及更加便利的服务。
（2）必须有相关的商业巨头带动。通过双赢的经营联盟来代替传统的输赢关系。
（3）必须利用准确、适时的信息支持有效的市场、生产及物流决策。这些信息将以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动，在企业内部将通过计算机系统得到充分、高效的利用。
（4）产品必须以最大的增值过程进行流通，以保证在适当的时候得到适当的产品。
（5）必须采用一致的工作业绩考核和奖励机制。它着眼于系统整体的效益，即通过减少开支、降低库存以及更好的资产利用来创造更高的价值。明确可能的收益，并且公平地分配这些收益。
4.2ECR实施的四大阶段
（1）供应链构筑。主要是供应链的优化，是在物流和信息上的交互、存货管理。这个阶段比较重要的是电子数据交换。从补货体系来看，零售商的订单通过一个平台发给供应商，供应商通过EC平台看到自己的存货从而判断需不需要补货。电子数据交换在生产商和零售商之间呈现上升的趋势；顾客导向订货现在还做不到，这是相对比较高级的阶段；持续补货目前一般零售商都具备了；高效的卸货，说起来比较简单，但是其实还是比较复杂的，它主要强调的是配送环节；直通在国内是比较少的，目前还不是太容易。
（2）品类管理。通过品类管理，将集中点从成本缩减转移至增长，从顾客需求、市场份额、盈利能力、顾客忠诚度来看是供应商和零售商双方的合作。品类管理涉及到补货、促销、有效的门店品类组合、有效的新品引进等。如果品类管理的思想能够得以贯彻，大家所关心的所谓渠道变革、通路费、胜者为王的概念不再存在，因为在这里没有谁是胜者，只有双赢。
（3）激发顾客热情。品类管理相对来说是比较数据化的，它是从现有的需求来考虑，在这个阶段里就是需要激发顾客消费热情，有一个长期的满意度。消费者最大的期望是企业了解顾客并给予满意的服务，然后建立企业与消费者持久的供需关系，加强消费者对企业商品的信任。
（4）强调顾客价值、强调品牌的阶段。对生产商和零售商来说要考虑资源的整合，毕竟资源是有限的。同时管理水平也要有所增长，管理水平和知识的增长，必须要超越销售额份额的增长，这样的增长才是比较有效的。消费者价值有两个方面：价值输出和价值导入。你传导的价值和顾客接受的价值是不是一样的，如果是平等的，你传导多少顾客就接受多少。比如说衬衣在广东加工厂做可能是80元钱，但是包装之后在商店就是卖800元钱了，所以传导的价值和顾客接受的价值，有很大的溢价。
第一个阶段结果是供应链成本降低，第二个阶段结果是销售额和毛利率增长，第三个阶段的结果是以更少的需求整合达到更大的购买力，第四个阶段的结果是购物观念改变，需求增长。总的来说实施这四个阶段的效果是价值的有效传导。
5结束语
尽管ECR于1995年开始进入发展的高潮，但ECR发展到1996年，在美国食品行业却突然出现了停滞，面临着进一步发展的巨大阻碍。当前，随着供应链理念的不断深入，我们期望能够通过多种途径解决ECR发展过程中的瓶颈，整合整个产业链，将各个供应商、分销商和零售商的能力集成，发挥1＋1>2的效应，真正实现有效的店铺空间安排、有效的促销、有效的补货和有效的新产品导入。
第二篇：ECR策略研究论文
ECR（Efficient Consumer Response）即高效客户响应，也称为高效消费者响应、有效客户反应。它是从美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略，是一种新型的商品流通模式。根据ECR欧洲执行董事会的定义：“ECR是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式。” ECR产生的背景
ECR是美国食品杂货行业开展供应链体系结构的一种实践，可以说ECR吹响了美国食品杂货行业全面推动供应链管理的号角。ECR之所以能在美国食品杂货行业得到认可和实践，其主要原因有三点：
1.1 零售业态间竞争激化
20世纪90年代初，美国食品杂货产业中出现了一些新型的零售业态，并且得到了迅速发展，成为食品零售市场中的主要竞争者，这种新型的食品零售业态主要是批发俱乐部（Wholesale Club）和仓储式商店（Mass Merchants）,他们强调的是每日低价、绝对净价进货以及快速的商品周转，这样无疑就大大削弱了超市的竞争优势。针对这种情况，美国食品杂货行业开始了ECR的实践和探索，并最终形成了供应链构筑的高潮。
1.2 日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消费增加
在传统的经营体制中，各企业为了保持自己的销售额和不断增长的市场份额，纷纷采取直接或间接的方法调整降低商品销售的价格或经销价，其结果就是生产商的负担加重，各种促销活动日益损坏了生产企业的利益。由于ECR实践的推行能够有效地避免无效商品的生产、经营，提高产销双方的效率，所以，美国ECR的推行吸引了大量生产企业的加入。
1.3 产销合作或供应链构筑的呼声越来越高
随着产销合作或供应链构筑的呼声越来越高，特别是QR和战略联盟的日益发展，生产企业与零售商直接交易的现象越来越普遍。与此同时，批发业则日益萎缩，产销之间都开始在交易中间排除批发商环节。但在ECR的推行过程中，并不是盲目地排斥批发商，而是通过批发商经营体系的改造和现代经营制度的建立，将其有机地纳入到供应链管理的构筑中。ECR的发展战略
ECR的最终目标是分销商与供应商组成联盟，建立一个敏捷的、消费者驱动的系统，实现精确的信息系统和高效的实务流，在整个供应链内部有序流动。
ECR的三个重要战略是顾客导向的零售模式（消费者价值模型）、品类管理和供应链管理。
2.1 顾客导向的零售模式
它是通过购买者调查、竞争对手调查、市场消费趋势研究，确定目标顾客群，了解自己的强项、弱项和机会，确定自己的定位和特色，构建核心竞争力。围绕顾客群选择商品组合、经营的品类，确定品类的定义和品类在商店经营承担的不同角色。
2.2 品类管理
品类管理是以数据为决策依据，不断满足消费者的过程。品类管理是零售业精细化管理之本。主要战术是高效的商品组合、高效的货架管理、高效的新品引进、高效定价和促销、高效的补货。
2.3 供应链管理
建立全程供应链管理的流程和规范，制订供应链管理指标；利用先进的信息技术和物流技术缩短供应链，减少人工失误，提高供应链的可靠性和快速反应能力；通过规范化、标准化管理，提高供应链的数据准确率和及时性；建立零售商与供应商数据交换机制，共同管理供应链，最大程度地减低库存和缺货率，降低物流成本。ECR的模式结构分析
3.1 ECR的模式结构介绍
ECR模式结构示意图（见图1）。
ECR主要解决四个问题：向消费者以最合理的价格，最合理的时间，最合理的形式提供他们所需要的商品；保持一个合理必要的商品库存，保证畅销商品不会因为各种原因出现断货；如何通过宣传和价格刺激向消费者有效地传递商品的价值和利益；如何基于顾客需求有效地开发商品。
3.2 ECR模式的四个要素
ECR以信任和合作为理念，通过引进最新的供应链管理模式，创造消费者价值观念，推广供应链管理新技术、供应链管理的成功经验和零售业的精细化管理技术，协调制定相应的标准，在满足消费者需求和优化供应链两个方面同时取得突破。
ECR模式的四个要素（如图2）。
（1）高效的新产品导入（Efficient product Introduction）。正确分析和把握消费者的需求是ECR的核心。ECR能够帮助供应商和零售商最有效地开发新产品。
（2）高效的店铺配置（Efficient Store Assortment）。运用ECR系统，提高货物的分销效率，使库存和商店空间的使用率最优化。在有限的店铺空间内，选择最佳的陈列方式，增加畅销商品，减少滞销商品。
（3）高效的促销（Efficient promotion）。ECR系统可以提高仓库、运输、管理和生产效率，使贸易和促销的整个系统效益最高。
（4）高效的补货系统(Efficient Replenishment)。运用ECR系统，包括电子交换数据（EDI）、以需求为导向的自动连续补货和计算机辅助订货系统，可以使补货系统的时间和成本最优化。
3.3 实现ECR模式的“四R”革命
ECR流通模式的核心内容是管理，要从传统的流通模式向ECR流通模式转化，就必须对整个商品供应链进行彻底的“4R”革命，即Restructure（组织构架再造）、Reposition（策略再定位）、Revitalization（企业文化再造）、Reengineering（流程再造）。
（1）组织构架再造。ECR流通模式以消费者需求为系统动力，而零售商是第一位置和第一时间与消费者接触，因此零售商自身的组织化程度至关重要。通常采用连锁经营方式提高商业组织化的程度和增强规模经济的效应。零售商、批发商、制造商和社会物流之间，可以通过广泛的合并、合作，形成新的企业集团或战略联盟，以促进供应链的整体优化。（2）策略再定位。在ECR流通模式中，供应链的上下游之间应彼此分享资讯，共同改进各个流程和经济活动。因此，企业之间的相互信任非常重要。这需要对竞争环境、竞争对手、合作伙伴和竞争策略进行再认识和再定位。作为一项长期的流通模式改造，需要进行综合性、根本性的谋划。事先应明确实施ECR的阶段性目标和长远目标，并对其所需要的资金和人力投入进行仔细的投资效益评估。
（3）企业文化再造。导入ECR流通模式之后，会对企业原有的经营理念、思维方式、管理激励、绩效评估、商品采购等带来冲击。为此，企业内部各部门的作用和关系也需要作重新的调整。要更多地倡导合作精神和团队精神。
（4）流程再造。首先，在整个供应链上的各方，要以消费者的利益为出发点，在健全和完善自身内部工作流程的基础上，再与合作伙伴共同讨论彼此之间的交易流程。其次，研究和推进商品资讯的标准化。ECR的实施原则和阶段
4.1 ECR实施的五大原则
（1）以较低的成本，不断致力于向供应链客户提供产品性能更优、质量更高、品种更多、现货服务更好以及更加便利的服务。
（2）必须有相关的商业巨头带动。通过双赢的经营联盟来代替传统的输赢关系。
（3）必须利用准确、适时的信息支持有效的市场、生产及物流决策。这些信息将以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动，在企业内部将通过计算机系统得到充分、高效的利用。
（4）产品必须以最大的增值过程进行流通，以保证在适当的时候得到适当的产品。
（5）必须采用一致的工作业绩考核和奖励机制。它着眼于系统整体的效益，即通过减少开支、降低库存以及更好的资产利用来创造更高的价值。明确可能的收益，并且公平地分配这些收益。
4.2 ECR实施的四大阶段
（1）供应链构筑。主要是供应链的优化，是在物流和信息上的交互、存货管理。这个阶段比较重要的是电子数据交换。从补货体系来看，零售商的订单通过一个平台发给供应商，供应商通过EC平台看到自己的存货从而判断需不需要补货。电子数据交换在生产商和零售商之间呈现上升的趋势；顾客导向订货现在还做不到，这是相对比较高级的阶段；持续补货目前一般零售商都具备了；高效的卸货，说起来比较简单，但是其实还是比较复杂的，它主要强调的是配送环节；直通在国内是比较少的，目前还不是太容易。
（2）品类管理。通过品类管理，将集中点从成本缩减转移至增长，从顾客需求、市场份额、盈利能力、顾客忠诚度来看是供应商和零售商双方的合作。品类管理涉及到补货、促销、有效的门店品类组合、有效的新品引进等。如果品类管理的思想能够得以贯彻，大家所关心的所谓渠道变革、通路费、胜者为王的概念不再存在，因为在这里没有谁是胜者，只有双赢。
（3）激发顾客热情。品类管理相对来说是比较数据化的，它是从现有的需求来考虑，在这个阶段里就是需要激发顾客消费热情，有一个长期的满意度。消费者最大的期望是企业了解顾客并给予满意的服务，然后建立企业与消费者持久的供需关系，加强消费者对企业商品的信任。
（4）强调顾客价值、强调品牌的阶段。对生产商和零售商来说要考虑资源的整合，毕竟资源是有限的。同时管理水平也要有所增长，管理水平和知识的增长，必须要超越销售额份额的增长，这样的增长才是比较有效的。消费者价值有两个方面：价值输出和价值导入。你传导的价值和顾客接受的价值是不是一样的，如果是平等的，你传导多少顾客就接受多少。比如说衬衣在广东加工厂做可能是80元钱，但是包装之后在商店就是卖800元钱了，所以传导的价值和顾客接受的价值，有很大的溢价。
第一个阶段结果是供应链成本降低，第二个阶段结果是销售额和毛利率增长，第三个阶段的结果是以更少的需求整合达到更大的购买力，第四个阶段的结果是购物观念改变，需求增长。总的来说实施这四个阶段的效果是价值的有效传导。结束语
尽管ECR于1995年开始进入发展的高潮，但ECR发展到1996年，在美国食品行业却突然出现了停滞，面临着进一步发展的巨大阻碍。当前，随着供应链理念的不断深入，我们期望能够通过多种途径解决ECR发展过程中的瓶颈，整合整个产业链，将各个供应商、分销商和零售商的能力集成，发挥1＋1>2的效应，真正实现有效的店铺空间安排、有效的促销、有效的补货和有效的新产品导入。
第三篇：机房硬盘管理策略研究论文
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来源莲
山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6
相信从事机房管理的朋友都有这样的经历：由于某些同学不懂误删了重要文件或某些“高手”故意修改系统而导致系统瘫痪，机房管理员成了救火队员。另一方面，出于防病毒的考虑，不是禁止同学带入软盘，就是不得使用光驱。这就失去了电脑教育的本来目的。综合本人的工作经验，谨向朋友信推荐使用“机房管理三剑客”——SpFDISK、GHOST和超级保镖。鉴于目前介绍GHOST的文章已不少，而超级保镖软件的使用亦极为简单，这里仅向大家介绍我最近见到的一款可爱的小“东东”——超级分区软件SpFDISK。
众所周知，随着计算机技术的发展，超过10G的大容量高速硬盘已是电脑必不可少的配件。但有些人为图省事，往往将整个硬盘划分为一个分区或两个分区。这种做法，既不科学，也不安全。相信朋友们对1999年4月26日CIH的劫难有所了解。经KV300、瑞星杀毒软件公司的调查，凡遭遇CIH破坏的硬盘如果只有一个分区，数据修复的可能性很小，而划分两个以上的分区，则D盘、E盘数据修复的可能性极大。这是我强烈推荐对硬盘分区的原因之一。另一个原因是分区有利于节约硬盘空间。采用FAT16模式的分区，硬盘中簇的大小是根据分区的大小来决定的。例如，64MB~127MB的分区是2KB/簇，128MB~255MB的分区是4KB/簇，255MB~511MB的分区是8KB/簇，而2GB的分区大约是32KB/簇。因此，如果把一个1KB的文件存放在一个容量为2GB的分区中，实际占用空间是32KB，浪费了31KB的空间。在文件（特别是小文件）很多的情况下，浪费的空间就非常可观了。既然如此，对大容量硬盘而言，分区是必需的。
讲到分区，恐怕有很多朋友会想到MS-DOS中FDISK。但这一分区软件有如下弊端：
其一，FDISK不支持多个主DOS分区。而使用SpFDISK对硬盘分区，能够将硬盘划分为最多4 个主DOS分区。如果您想在电脑中安装多套操作系统，例如同时安装WIN3.X和WIN98，这样就需要使用多个主DOS分区。因为只有主DOS分区才能被激活，作为系统分区来引导系统。
其二，删除中文卷标的逻辑盘较为困难。如果您在WINDOWS下将某一逻辑盘符的卷标改成了中文卷标，这样利用FDISK删除一个逻辑盘时，必须挂接中文平台。而使用SpFDISK则不需如此麻烦。
其三，一旦使用FDISK重新调整硬盘分区，则会使该分区上的所有文件和数据丢失。这是我们所不愿看到的。而SpFDISK则可以在不影响分区上的文件和数据安全的前提下，从现有分区中“分”出一个分区来，而且这个分区既可以创建为主DOS分区，也可以生成扩展DOS分区。
讲了这么多，到底SpFDISK应该如何使用呢？下面就听我细细道来。
您可以从瀛海威网站（www.xiexiebang.com）的“软件过山车”中下载这个小软件。从网上下载的是WINZIp压缩文件，解压缩后找到其中的SETUp.EXE文件，双击执行，则在同一文件夹中多了一个SpFDISK.EXE文件，只有80KB，这个小“东东”就是我所讲的超级分区软件了。它支持现有的多种分区模式（包括FAT16、FAT32和NTFS等），还可以进行分区模式转换，隐藏某一分区，调整分区大小等。
超级分区SpFDISK最好在DOS方式下运行。键入SpFDISK并回车，即进入如图一所示的界面。这时可以使用每一菜单项前的对应的大写字母或者按方向键来选中某一菜单项。如果我们不打算调整分区，则选择Quit to Dos（退回到DOS）。如果要进行分区，则选中partition tool（分区工具），按回车即出现如图二所示的提示：“If new partition capacity >= 512MB will use FAT32 file system.But earlier version of windows 95 or NT or MS-DOS will not support.”（如果新分区大于或等于512MB，将使用FAT32文件系统，但是WINDOWS95以前的版本、NT或DOS将不支持这种文件系统）。在屏幕下面出现这样的提示：“Do you wish to use FAT32 file system ?”（您是否使用FAT32文件系统？）这里可以根据您自己的需要而定。如果您还想安装DOS或NT，当然输入“N”，表示不使用FAT32文件系统；否则就输入“Y”。之后，出现如图三所示的界面，这里列出了硬盘分区的各项参数。如分区序号（No.），是否为活动分区（在Boot下方有心形标记的分区是活动分区），每一分区或逻辑盘所对应的开始和结束扇区（Start，End）、容量（Mbytes）和所采用的文件系统（File system）。
假如我们的硬盘只划分了一个分区，现在想从这个分区中分出一个分区来。则可以选中这个分区，回车后出现如图四所示的界面。选择其中的Adjust（调整分区大小），按两次回车后出现如图五所示的提示：“ In order to avoid to cut the data of partition，please execute complete disk reorganizetions program。”（为避免删除分区的数据，请重新组织硬盘数据）这里要给各位朋友提个醒，虽然使用SpFDISK调整分区大小较为方便，但为安全起见，最好先备份重要数据。但只要我们不过于贪心，从这个已有的分区中分走过多的空间，是不会造成任何数据丢失的。例如，我们已经知道硬盘中文件和数据占用了1.2G，那么在调整分区大小时，要保证这个分区改变后大于1.2G。如果这个分区是WINDOWS所在的分区，调整后的容量还要更大一些。我们知道，WINDOWS要将该分区的一部分硬盘当作虚拟内存来使用，所以一定要留有余地。如果我们没有把握，请退出该程序，先查看要调整的分区已用空间后再运行这个程序。如果我们确信没有问题，则依据屏幕下方的提示：“press any key to continue.....”（按任意键继续）。按下任意键后，进入图六。这里Start Cylinder、End Cylinder 分别是该分区的开始扇区和结束扇区，可以作用左右键头来调整。调整时，该分区对应的容量则会在The partition（分区）后的方框中显示出来。这就是上文中提示的，要确保新分区容量不少于该分区中已有文件和数据所占用的空间。确信无误后，按回车确认。则返回图三所示的主界面。
如果要删除一个逻辑盘或分区，则可选中图四中“4.Delete”（删除），回车后，出现“Are you sure？”（是否确信要删除？）输入“Y”则删除，输入“N”则不删除，回到图三所示的主界面。如果一个逻辑盘或分区被删除，或者我们调整某一分区容量后得到的这部分硬盘空间成为自由空间，可以使用图四中的“1.Create”（创建）命令来生成一个主DOS分区或扩展DOS分区。在扩展DOS分区中则还可定义多个逻辑盘符。
如果我们有若干个主DOS分区，还可利用图四中的“2.Set Active”（激活分区）命令来激活选定的主DOS分区。图四中的“9.Hidden ON”的作用则更为奇妙。它可以隐藏一个分区，下次再运行SpFDISK时，可以看到这个命令又变成了“Hidden OFF”。原来，这是一个开关参数，用于隐藏或显示一个分区。但需提醒各位朋友注意的是：请不要对一个扩展DOS分区使用这一条命令。因为它虽然可以隐藏这一分区，但再运行SpFDISK重新显示这一分区时，这一分区中的数据将会丢失！这也许是美中不足吧。但瘕不掩玉，由于它可以安全地隐藏/显示主DOS分区，所以仍不失为一个值得称道的功能。对于我们管理机房电脑而言，我们可以利用GHOST将系统分区上的重要信息以压缩文件方式克隆到这个要隐藏的主DOS分区上，然后隐藏它。一旦系统损坏，我们就可以运行SpFDISK显示这一分区，将其上的压缩文件重新恢复到系统分区上去。尽管隐藏了一个分区要占用一部分硬盘空间，但对于数以“G”计的大硬盘来说，几百兆实在算不了什么。想一想重新安装WINDOWS的漫长历程，相信您会接受我的观点。
按上文所述，调整完分区后，按Esc键退回图三所示的主画面。电脑提示我们：“Do you want to save in hard disk?(Y/N)”（是否将修改保存到硬盘？）如确信修改无误，按“Y”保存即可。如不保存，按“N”。按Esc返回图一的初始界面。选择Quit to Dos（退回到DOS），退回到DOS。重新启动计算机，所做的修改才能生效。与FDISK一样，新生成的分区需格式化，才能使用。至此，我们已经完成对分区的调整。看一看，是不是比FDISK更好用，功能更强大？
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第四篇：图书馆业务外包策略研究论文
[摘要] 业务外包这一现代工业企业经营管理方法在最近十年已被西方图书馆界吸收和采用，图书馆将非核心功能工作通过合约外包给社会机构来完成，从而达到降低成本、节约人力资源，提高工作效率，提升竟争优势的目的。业务外包在图书馆的应用主要集中在事务性工作和采编工作方面，随着信息时代的到来，图书馆服务功能的变化，业务外包在图书馆的应用将日益扩展，有着更大的发展空间。
[关健词] 图书馆 业务外包 策略
[分类号] G251 [文献标识码] A
一、业务外包的产生及其背景
业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自已独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自已竟争优势，获得使企业持续发展的能力。
业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，创建和保持长期竟争优势，并能达到降低成本，保证质量的目的，所以在市场经济竟争中日益受到企业瞩目。事实上，许多国际知名品牌企业正是通过这种经营策略，创造了辉煌的业绩。如世界最大的运动品牌耐克的核心竟争力是运动鞋的设计、应用与研发气垫（Nike Air）技术，而所有的制造工业外包给世界各地。微软公司的核心竟争力是创造他的软件产品及其他公司发展策略性合作，提供顾客服务和支持，而其他的工作都是外包。据邓百氏公司《1998年全球业务外包研究报告》显示，全球营业额在5000万美元以上的公司当年在业务外包上的开支上升了27％，达到了3250亿美元。
业务外包这一现代工业企业经营管理方法在最近十年已被西方图书馆界吸收和采用，受到普遍的欢迎。图书馆将非核心功能通过合同外包给社会机构来完成，以便集中自身的力量搞好改变基础结构，提高核心功能的工作。业务外包这一经营管理方法日益受到图书馆界的重视，是正在形成的一个趋势。
1977年日本东京都一份报告称，93所图书馆中有47所将分编工作部分外包。1981年5月15日日本《自治日报》报道，在被调查的542所公共图书馆中，警卫外包的占37.7%，清洁外包的占58.5%。1997年在被调查的全美授学士学位以上的117所高校图书馆中，33个正在进行或已进行编目外包，16所正在考虑。1998年秋美国美国图书馆学会（ALA）特别成立了一个“外包工作组”来研究业务外包相关的课题，并在ALA的冬季会议上设立了公开论坛来讨论业务外包对图书馆的影响等相关问题。在我国，从九十年代以来，业务外包逐渐为图书馆所重视和采用，但业务主要集中在事务性工作和编目工作方面。
二、图书馆业务外包的类型
业务外包在图书馆的应用非常广泛，但是较成功和成效最好的外包业务有下面几种：
1、采访业务外包。采访业务外包主要有两种模式，一种是纲目订购，它实际上是一种图书馆与书商之间的采书合约，书商根据图书馆采访人员圈订的纲目控制范围（如：专业范围、主题控制、出版社控制、阅读水平控制等）和图书馆的经费预算，将选出的图书送到图书馆，图书馆采访人员通过验收将适合的书留下，不需要的图书退回给书商。这种方式可以节约采访人员选书的时间，也能保证所购图书具有针对性。另一种方法是由图书馆采访人员根据征订书目进行圈选，交由书商订购。近几年，地区采编中心和图书公司不断涌现，在市场经济环境下，图书供应商要能发展下去，就必须以客户为中心，满足客户的需求，这种竟争给图书馆带来了更多的优惠和附加服务，其中包括书目数据的配送以及装防盗条、盖馆藏章、贴条形码和书标等手工处理过程，从而达到降低成本、减少人员，并取得一定经济效益的目的。
2、编目外包。编目外包是国外图书馆业务外包中应用最广且最具成效的一种。早在七、八十年代，美国、日本等国图书馆已开始将编目业务部分外包，1967年OCLC成立之后，由于它费用低，质量高，OCLC更是成了世界各地图书馆编目外包的服务商。在中国，随着计算机网络的迅猛发展，全国联合编目中心、CALLS、地区采编中心的建立，从九十年代开始，各图书馆普遍采用了编目外包方式。编目外包，一方面可以减少编目人员的负担，加快文献处理的速度，在不降低质量的前提下节省开支，解决诸如待编积压图书、工作负荷不均、专业人员不足等问题，另一方面，可以减少重复劳动，在一定范围内实现统一编目，图书馆书目数据达到规范化和标准化。
3、书目数据库建设。数据库建设是图书馆自动化工作的重要组成部分，也是图书馆在自动化建设进程中最繁重的一项业务，需要投入大量的人力和物力。由于它耗时耗力，很多图书馆都将此业务外包给建库承包商。图书馆馆藏书目数据库建设外包，包括依据卡片上的信息进行业务外包和到现场依据文献实体上的信息进行业务外包两种形式。前一种方法简便、经济，但卡片信息不全，依此制作出来的书目数据不能达到准确、全面的效果。后一种方法是较为彻底的做法，双方通过签订合约，由承包方派员进驻图书馆，按馆藏文献建库，同时还按照现在的标准全面重新加工。
4、自动化业务外包。自动化业务外包是指在共同签署的外包协议或合同的基础上，采用系统移植或委托专业厂商设计和开发，服务提供商直接向图书馆提供整套的应用方案，包括咨询、软件系统、实施、运行中的维护、软件的升级、高质量的技术支持等。由于大多数图书馆缺乏计算机专业技术人员，加上随着信息技术的发展，硬件和软件在不断升级，如果相关的图书馆管理系统以及应用软件由图书馆自行开发，则图书馆要投入大量的开发费用和人员培训费用，通过服务外包，不仅可以节约时间和费用支出，还可以直接享受服务提供商提供强径的在线支持、网上维护和更新升级的优质服务。
5、后勤物业管理。大学图书馆的行政和后勤虽然没有公共图书馆复杂，但事务性工作很多。近几年来，图书馆事业发展较快，各地政府都投入巨资建设新图书馆，新建的图书馆面积都较大，如华南师范大学新馆面积为23500平方米，湛江海洋大学图书馆为23000平方米，新馆的各种设施，包括公共卫生、消防、绿化、空调、机电设备的维护和管理任务很重。通过后勤外包可以使管理层从事务性工作中解脱出来，更多精力用于业务建设中。后勤外包可以采用部分外包和全部外包两种，全部外包可以向社会邀请专业物业公司进行招标的方式，选聘物业管理公司对图书馆所有物业及设施、设备实施统一一体化管理，图书馆只设一名物业管理人员，负责物业的宏观管理及与管理处的联络，深圳南山图书馆即是采用此种形式。较为普遍的是采用部分外包的方式。部分外包主要用于：
清洁卫生：对于几万平方米馆舍来说，清洁卫生是一项较繁重又不可忽视的业务，在人员不足的情况下，可以外包给保洁公司来完成，图书馆办公室可以建立明确的检查制度进行监督。
绿化保养：图书馆要营造一个舒适、优雅的环境，绿化是不可缺少的摆饰品，而图书馆没有专业的人员来对这些植物进行保养，因此可以委托给学校的绿委会进行托管，以保证图书馆的花木常青常开。
消防安全：消防安全是图书馆领导最为头痛的问题，图书馆是一个公共活动场所，人流量大，人员复杂，图书馆内书籍是易燃物品，同时还保留着大量的文物和古籍，因此图书馆消防安全在后勤管理中占有重要的位置。图书馆可以将此项业务交由消防公司来完成，消防公司派专人进驻图书馆，定期检查和更新消防器材，并可以和图书馆合作，开展消防演习，进行消防宣传，提高全体职工的消防意识。
设备维护：除计算机设备外，图书馆的硬件设施还包括空调、电梯、影印设备、视听设备等，这些也可以通过合约形式进行委外服务。
三、图书馆业务外包评价
业务外包之所以能被图书馆所用并得以发展，是由于这种模式确实能给图书馆带来很大的利益，有着明显的优势：
1、图书馆实行业务外包，可以降低成本，提高质量。专业机构（团体）往往具有规模经济，有着专业程度高和高度效率化，经营成本较低的特点，通过他们来提供服务，可以取得较大的价格优惠，并能节省庞大的人事费用。以采编业务为例，将采编业务委托给地区采编中心完成，一方面，可以通过联合采购取得价格优惠，另一方面，采编中心是一个以采、编、配送一条龙服务为特色的服务机构，在完成购书的同时，实现了随书配送书目数据，有些采编中心甚至帮助图书馆将所购图书贴条形码、书标、盖馆藏章等图书加工工作，而且这些工作是完全免费的。在美国，图书馆成为OCLC成员馆后，套录一条书目记录费用是1.5美元（OCLC成立之前，美国国会图书馆一条书目记录成本是75美元，Ohio大学图书馆是30美元），委托编目，平均才2－12美元。我国的情况也差不多，据统计，图书馆单独编目，每种图书约10－15元，而套录每种图书是0.3元，委托地区采编中心或书商，编目是免费。
2、节约人力资源，克服缺乏专业技术人员的不足的困难。图书馆实施业务外包，一方面，可以借助外部的人力资源，来弥补自身智力资源的不足。受客观因素的影响，图书馆很难引进和留住高技术人员，因而也使图书馆难以进行技术的研制和开发。在业务外包的情况下，图书馆可以充分利用外部资源保证自已的先进性。如选购成熟先进的图书馆管理软件，既可以降低开发软件的风险，也能提高图书馆的服务水平。又如南海学院图书馆，由于是新建图书馆，专业人员少，因此将采编业务全部交由广东高校信息服务中心完成，该中心拥有一支高素质的专业队伍，生产制作出标准的书目数据，使南海学院图书馆从一开始就建立在较高的起点上，从而保证了数据的标准化和规范化。另一方面，可以节约人员。以联合编目为例，美国Ohio大学图书馆1967年共有编目人员15名，每年处理约2.5万种图书，成为OCLC成员馆后，编目人员减至5人，每年可处理5万种书，以每名工作人员年薪5万美元计，每年节约工资约50万美元，而全部套录OCLC数据也只需花7.5万美元。
3、图书馆实施业务外包，可以专注于自已的核心业务，提高竟争优势。图书馆将非核心业务外包给专业机构完成，将使图书馆的管理层可以集中精力实现对业务流程，人员配置进行整合，加强读者服务工作，提高图书馆的竟争优势，保持图书馆的持续、稳定发展。
4、缩短工作时间，提高工作效率。以回溯建库为例，如果要完成30多万种中文图书，由图书馆工作人员自已建库，估计要用1－2年时间，而委托建库商，可能只需要2个月时间。
业务外包作为一种新型的图书馆管理模式，对于提高图书馆的服务效率，促进图书馆的重心转移，发挥图书馆的竟争优势，具有重要的作用。但是，也存在一些缺陷。如直接购买图书馆管理系统的最大缺馅是使图书馆工作人员产生对外部技术的严重依赖。一般情况下，技术外包可以产生良好的短期回报，但不知不觉中图书馆的技术人员只停留在使用上，而不对技术进行研究开发（包括人才），从而损害图书馆的技术能力，特别是某些技术决窍必须通过开发的过程中才能学会。采购业务外包方面，随着广东经济的快速发展，招生人数增加和学校评估要求，广东高校这几年购书经费增加很快，常常一次拔数百万元，校方限期完成，图书馆将数百万的采购委托给供货商，有的馆甚至要求供货商每种书配5——10册，积压的旧书也配上，从而造成藏书质量的下降。
四、图书馆实施业务外包的策略
业务外包主要是透过与外包商合作及关系之调整，以改善图书馆服务质量，提高工作效率。而图书馆仍要承担规划、目标制定、监督标准制定及执行、评估及修正等工作，换言之，业务外包服务质量的好坏，图书馆应负责任，因此在制定外包策略时应注意以下问题:
1、决定业务外包考虑因素。实施业务外包之前，图书馆应根据本馆的任务、人力资源等因素进行具体分析，评估成本效益，听取各方意见，明确自已的核心业务，从而确定哪些业务与核心业务关联性不大，或是本馆难以提供足够的资源支持，或是自已完成成本高、效率低，这些因素都是图书馆考虑进行业务外包的原因。
2、选择合适的外包商，签定合作协议。外包商选择的好坏直接关系到图书馆外包业务成功与否。图书馆应全面考虑外包商的财务、人力资源、信誉、管理控制及效率、服务质量，以及是否熟悉业务、价格水平等条件，在审慎外包商各方面因素后，认真签订外包合约，作为双方共同遵守及管理的依据。合约的内容应包含：工作目标及预期效益、合作范畴、运作方式、责任划分、所有权归属、合约修改与终止、付款方式、培偿问题等。
3、加强对外包商的控制和管理。图书馆把业务外包出去后并非万事大吉，相反，应密切注意并配合外包商进行各项活动。在执行合同过程中，图书馆还必须对外包商进行有效的监督，重视业务外包的过程管理，尤其是技术业务工作，同时应建立一套可以将服务对象的问题直接反馈给馆方的机制，如提供意见箱、电子公告栏、留言板等。
4、建立良好的沟通机制，无论是与本馆职工还是外包商。图书馆与外包商的关系是互相依靠，互惠互利的双赢关系，双方在充分的沟通与相互理解基础上，加强合作与协调，使业务流程顺利进行。在图书馆内部，外包势必会影响到一些工作人员的利益，如编目外包，从前图书馆内部往往以编目人员为核心人物，知识层次最高的当是编目人员，由于编目外包，他们可能要转变角色，由台后服务走向台前服务。因此，要做好员工的沟通工作，得到员工的理解和支持。
五、图书馆业务外包的前景
虽然图书馆业务外包模式目前还存在一些有待解决的问题，图书馆也存在一些顾虑。但是它体现了在知识经济时代传统图书馆向现代化图书馆转型过程中图书馆职能社会化的必然发展趋势。随着图书馆现代化、网络化程度的提高，虚拟馆藏比例的上升及联机编目的普及，图书馆内从事信息贮藏与处理的人员将减少，从事读者信息服务人员，尤其参考咨询人员将成为图书馆的核心人员，图书馆的整个组织机构、工作流程、人力资源应用等都应加以重视与重新分配。人力删减、经费紧缩、以及信息时代图书馆服务功能的迅速变化，业务外包在图书馆业务的应用层面日益扩展。委外服务不仅促进图书馆从节省成本及提升效率等方面进行创意思考，同时也是图书馆思考改造其组织作业流程、实施机构重组的一项良方。可以预料，随着图书馆管理的改进，业务外包将有更大的发展空间。
参考文献：
[1] 雷永立，杨成杰.OCLC网络化发展道路的启示.中国图书馆学报，2000（2），56-59
[2] 杨谦.美国图书馆采访业务外包模式与方法研究.情报杂志，2002（5），42－43
[3] 王兵.业务外包－高科技时代集团经济发展的方向．科技管理研究，2002（4），18－20
[4] 黎震．南山图书馆物业社会化管理探索．图书馆论坛，2001（5），92―93
[5] 朱复成．美国图书馆业务外包的得失及启示．大学图书馆学报，2000（1），30－32
[6] 石继平．21世纪高校联采统编中心的发展趋势．图书馆杂志，2001（9），38-39
第五篇：高中语文课堂教学切入点策略研究论文
摘要：所谓教学的“切入点”也就是我们日常所说的教学的“突破口”，这是每位教师在教学实践中必然面临的问题，由于文章体裁的不同，作者表现主题的手法各异，又受到读者的知识层次、生活阅历的限制，并且不同的人对文章的理解、分析的角度也不一样，因此，他们设置切入点的角度也不一样，在教学中所取得的效果也就不同了。一个好的切入点，既可以使课堂教学纲举目张，层次清晰，又可以激活学生思维，使学生有积极性、有兴趣，全身心投入到课堂中，进而提高学习的效率。
关键词：切入点；题目；结构；设疑
对语文教学来说，切入点是分析理解课文内容的入手处。高中语文课程，由于题材的不同，作者表现主题的手法以及风格各异，需要教师找好每篇文章的“切入点”，这其实就是我们日常课堂教学中的突破口。打仗讲求策略，我们处理教材同样也需要策略。切入点常会起到“牵一发而动全身，明一点而悟全文”的作用。笔者根据自己的教学经验，总结出了对高中语文课堂教学中切入点的几点认识。
一、从文章的题目入手，培养审题能力
题目好比文章的眼睛。许多文章的题目就告诉了我们要写的内容，要表达的情感。很多高明的作家总是在题目下一番工夫，有中心型的标题，这类标题通常概括全文的中心事件和中心思想。还有对象型的标题、线索型标题、情感性标题、体裁性标题、杂和性标题等。这要求我们教师从课文的题目入手，提纲挈领，展开对文章的讲解与探究。例如，贾国璋的《南州六月荔枝丹》，把题目作为切入点，简短的标题只有七个字，但却为我们点名了文本的写作对象是荔枝，时间点是六月，地点是南州以及荔枝的特点红色。准确、简练，却又包含丰富的信息，如果抓住了题目就一下子抓住了这篇文章的最为关键的信息，这样对接下来文章的学习、分析就事半功倍、目标明确。再如《烛之武退秦师》这篇古文，我也是以文章题目作为切入点，让学生仔细分析题目寻找信息，第一步，文章的主人公是谁，他要做的事情是什么，这一步很容易；第二步，烛之武为什么去退秦师，而不去退晋师，这一步增加难度，需要深入文章去研究；第三步，烛之武是如何退秦师的，通过对课文的解读，学生得出来的结论是“智退”“勇退”等等。这几个问题都是围绕文章的题目展开的，而且是由浅入深，层层深入，抓住文章的题目就抓住了文章的主题内容。
二、从文章的结构切入，既能全局把握文章，又能为以后的写作所用
抓住文章结构，理清作者的思路，才能更好地理解文章的中心思想与作者的情感。例如，在教学苏洵的《六国论》时，我们可以从文章的结构切入。这篇文章结构严谨，层次清晰，中心论点鲜明突出，论证透彻。开篇提出中心论点：六国破灭，非兵不利，战不善，弊在赂秦。接着把中心论点分为两个分论点。第二段、三段，分别论证两个分论点，从而证明自己的中心论点。第四段总结经验教训，第五段又联系现实，借古讽今。层层展开，反复论证，透彻严密，具有强大的说服力，是指导高中生写议论文的经典范文。归有光的《项脊轩志》一文同样从结构切入，文章第二自然段开头第一句话是“然余居于此，多可喜，亦多可悲”，这句话是过渡句，把文章的内容非常清晰地分为两部分，前半部分是喜，后半部分是悲。学生把握住文章的结构后，就对文章有一个清楚的认识。再如李白的《蜀道难》共有三段，每一段都用相似的句子来贯穿：第一段，“危乎高哉，蜀道之难，难于上青天”；第二段，“蜀道之难，难于上青天，使人听此凋朱颜”。第三段，“蜀道之难，难于上青天，侧身西望长咨嗟”。分别突出蜀道的“高、险、战祸之烈”。结构明晰，一目了然。
三、从设疑切入，激发学生探知问题的欲望
古人云：“学起于思，思起于疑。”在语文教学过程中，设疑是非常重要的一环。它不仅决定了我们课堂教学的切入点，更是实现我们语文教学目标的重要保证。教师通过巧妙地设疑，设置悬念来激发和引导学生的学习欲望和兴趣。让他们带着问题进入课程学习，思维就处于探索求知的状态。例如，《记梁任公先生的一次演讲》，我以文章最后一段作者对梁启超的评价作为切入点，设置疑问，他是“有学问，有文采，热心肠的学者”，我们平时说的“热心肠”指的是乐于助人，可是文章当中并没有提到他乐于助人的事情，再次深入认真阅读文章，分析“热心肠”在文中到底是什么意思？带着问题再读，有的学生说是感情丰富、投入，有的学生说是性情中人，有的说是他的满腔爱国热忱，前面两点是从梁启超的演讲表现中得出来，最后一点呢，需要我们对梁先生的演讲内容进行分析理解，这样就非常自然地过渡到对文章重点的理解与探究当中。再如《烛之武退秦师》，这是高中第一篇文言文，如果一上来就讲文言词语、活用等等肯定会使学生厌烦，对以后古文的学习也不利。我先提了一个问题：烛之武为什么退秦师而不去退晋师呢？这句话一出课堂一下子热闹了，为什么？这需要去文章当中找到答案，学生结合注释，认真研读课文，我又为他们展示了春秋时期战略地图，通过两节课探究、讨论、争辩，学生自己找到了答案，当然那些文言文要求掌握的知识肯定也记住、理解了，与此同时还学到了古人的智慧：说话的艺术，军事谋略等等。一篇文章起于设疑，结于释疑，不但激发出学习兴趣，更提高了探究能力。
四、从文章的中心、主题思想切入，提纲挈领，牵一发而动全身
抓住文章的主题思想，就抓住了作者的写作意图。例如，鲁迅先生的《祝福》一文，就是通过祥林嫂这一形象来揭露封建礼教和封建迷信的罪恶。我们就从文章的主题入手，设置问题，让学生分组探究：害死祥林嫂的到底是谁？有多种可能，是鲁四老爷？四婶？我？卫老婆子？还是鲁镇的人们？经过学生的分析、争论、探究，他们都没有直接害死祥林嫂，因此被一一否定了，害死她的是所有人包括她自己在内的思想里的封建迷信、封建礼教。这篇文章学生不太喜欢读，我抓住课文的主题，采用学生喜欢的辩论形式作为切入点，通过它学生就能迅速、准确地把握主题，鉴赏文章的能力也可以得到提高。因此，切入点要能体现课文的主题思想，表达作者的创作意图。总之，“一千个读者就有一千个哈姆雷特”。教师应根据不同的课堂类型，不同的文体风格，不同的表现手法，不同的语言特色，以及学生的实际情况，寻找到一个最佳的切入点，让教学贴近学生，才能激活学生思维，激发学生的探知欲望，引导学生走进作者的内心世界，从而更容易地去学习课文，解读教材，使之成为学习知识过程中真正的主动者，学生快乐学习，教师寓教于乐，让我们的语文课的课堂教学充满生机与活力。
参考文献：
[1]许红英.找准课堂教学提问的切入点[J].语文教学与研究，2010（20）.[2]黄钦.深入文本，寻找突破口[J].广东教育：综合版，2009（2）.[3]王安琪.选准文本切入点，鼓励阅读个性化[J].新语文学习：教师版，2011（3）.作者:冯丽新 单位:河北省青龙满族自治县双山子高级中学
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