浅论商务俄语课程设计的基本原则与不足论文[五篇]

第一篇：浅论商务俄语课程设计的基本原则与不足论文

摘要：随着中俄经贸往来的不断扩大, 商务俄语越来越受到各高校俄语教学的重视。它既基于常规俄语教学, 又有别于纯语言教学。无论授课方式, 还是师资上都有着特殊的要求。商务俄语教学涉及大量的专业词汇, 语言规范性较高, 尤其在书面上体现明显, 教学内容的情景性强, 因此, 商务俄语的课程设置需要考虑教学目标、内容、模式、场所等诸多因素。

关键词：商务俄语;课程;设计;

一、引言

近年来, 由于中俄两国政治、经济关系日益密切, 社会对于既能熟练使用俄语, 又掌握国际商务知识、拥有跨文化交际能力的人才需求旺盛。很多学校因此开设了商务俄语课程。商务俄语课需要在俄语语言知识和技能的基础上, 增加行业领域知识和综合技能。课程设计是教学活动开展的重要手段。和一般性的语言课程相比, 商务俄语课的教学设计有更高的要求和标准。目前, 高校商务俄语课程的设置方式主要还是在低年级语言教学(精读、俄语语法、俄语阅读、俄语写作、俄语口语等)的基础上, 在高年级阶段开展商务俄语教学, 通常是开设2、3门课, 有的是专业必修课, 多数是专业选修课。由于各校都在压缩教学总学时, 所以商务俄语课的门数和学时通常不会太多, 以此来保证基本的俄语语言教学。由于商务俄语的出现晚于俄语语言文学教学, 且一些学校的传统人才培养目标是研究型、学术型人才, 对培养应用技能的商务俄语课程不够重视, 所以, 目前高校里的商务俄语教学还存在着缺少经验、课程设计不科学等问题, 需要不断完善。商务俄语课程设计需要在引进有行业经验教师的基础上, 对学生的听、说、读、写、译各方面进行综合训练, 尽可能地采取案例式、互动式、情景式方法和多媒体教学手段, 并辅助以国际贸易、商务谈判等相关课程。

二、课程设计理论概述

课程设计简单地说就是根据一门学科内容的特点, 通过科学的规划, 系统地、有效地进行知识和技能的传授。其要素可做以下分类:

一是教学目标, 课程设计的目标表明了该学科学习各阶段需要达到的标准;二是内容, 内容可以从范围和顺序两个方面来把握, 顺序指的是教学内容纵向的设计, 一般是由浅入深, 范围指的是教学内容的横向设计, 即所学内容的宽度;三是教材, 教材是授课的主要工具, 对教材的设计和选择体现了整个课程设计的科学性;四是模式, 指的是具体课程安排和教学方法的选择;五是评估, 是指对教学成果的判定;六是时间和空间, 时间指课程设计总体和各阶段的教学长度, 空间指的是教学的场所, 比如教室、图书馆、实验室、调研场所等等。

课程设计根据模式还可以分为三类:以学科为中心、以学生为中心和以社会为中心。

三、商务俄语的特点和商务俄语课程设计原则

1、商务俄语的特点

商务活动涉及的方面比较广泛, 包括商贸谈判、对外贸易投资合作、市场营销、跨境物流运输等等。商务俄语具有以下特点:

一是实用性。商务俄语学习的价值直接体现在实际的商务活动和交流之中, 是一门实践性很强的工具学科。同时, 它需要结合经济和贸易常识及商务文化礼仪知识。此外, 对语言流利性和逻辑性的要求比较高, 而对于文字的优美性要求较低。

二是广泛性和专业性。中俄交往的很多领域都涉及到商务俄语, 对人才俄语能力的要求比较综合。商务俄语的课程内容涉及外贸流程的各个环节, 并与国际市场动态息息相关, 包含行业术语, 如能源类、机械类、农牧业、矿产类等等。

三是实时性和及时性。商务俄语的使用者是从事中俄经贸往来的人员。这一领域要求从业人员能够快速查找、提取、加工、整合各种商业信息并开展交流。商务活动的很大部分是口语交流, 口语交流中有时会遇到不可预见的内容, 要求翻译人员或业务员能及时反应。有些商务活动并没有时间进行充分的准备。因此, 俄语翻译进行商务活动时, 其听、说、译和对形势的研判、分析思考是要同时进行的。

四是对语境的依赖性。商务活动中, 交际者的动作、表情、语音语调和语速都是辅助交流信息的有效方式。同时, 交际语境也相对较小, 交流结构相对自由。这就要求交际者有较高的听力水平。

2、商务俄语课程设计原则

商务俄语课程设计要注意以下原则:

一是课程设计要以人才培养为目标。培养商务俄语人才应具备语言能力、商务知识和综合素质。

二是课程设计要避免盲目性。商务俄语课程的学时分配十分重要, 因为商务俄语覆盖面广, 要想面面俱到, 往往各课程都浅尝辄止, 也不利于学生巩固。应该以市场为导向, 合理安排课程体系与学时分配。

三是课程设计应与职业资格证书挂钩。商务俄语课程设计应该充分考虑到学生的就业方向, 将课程设计与相应的资格证书挂钩, 从而更好地达到教学目标。

四、商务俄语课程设计的基本方法

商务俄语课程的教学目标是提高学生的商务俄语水平, 保证学生在流利使用俄语并了解商务礼仪和国情差异的基础上顺利地推进商务活动的开展, 培养具有商贸知识和俄语知识的复合型人才。商务俄语方面的教材不少, 有一般性外语教材, 如从亚平的《俄汉外贸谈判必备》、孙淑芳的《经贸俄语》(国家“十一五”规划教材), 还有纯俄文版的, 如胡谷明的《Курсрусскогоязыкапоторгово-экономическимсвязям》。可以选择比较主流的教材, 而有实力的高校也可以自编教材, 如黑龙江大学出版社出版的《商务俄语专业系列教程?商务俄语专业国际贸易实务教程》。

商务俄语课程设计要基于三个方面:一是以《高等学校俄语专业教学大纲》为基础;二是要根据教学实际;三是要适应社会发展的需要。不但要兼顾传统俄语课程的听、说、读、写、译五个方面, 而且要增加大量反映商务活动各环节的时新的音视频材料。由于互联网的普及, 信息获取更加快捷, 影视音各类资料十分丰富, 这些为商务俄语课程提供了更多的语料[5]。商务俄语的教学方法有讲授法、任务式教学法、情景法、朗读法等。这些方法的配合使用能从多角度调动起学生的兴趣。特别注意的是, 商务俄语教学中的难点和重点是听力。因此, 听力教学应贯穿商务俄语教学的整个阶段。

五、当前商务俄语课程设计中存在的不足

1、课程体系有待完善

商务俄语课程在各高校开设有一段时间, 但由于它不是传统俄语教学的主流方向, 所以课程设置方面还有需要完善的地方。比如, 课程安排零散、不成体系, 课程之间的衔接不够紧密。

2、教学模式、教学方法单一

目前, 很多高校商务俄语的教学模式仍然沿用语言教学的模式, 教学方法也以教师讲解相关词汇、语法、句型, 而学生进行课内对话操练为主等为主。教学场所基本囿于教室, 而实验室等实践场所教学不够。

3、口语、听力教学比重偏低

由于商务俄语词汇比较专业, 有一定难度, 所以在词汇教学上使用的时间比较多, 而有限课时内对听说的训练就显不足。很多学生学习商务俄语仅侧重商务知识、语言知识的掌握, 考试可能得高分, 但听说能力不强。实际上, 听说能力是商务俄语要求的首要能力。

六、商务俄语课程设计对策

根据商务俄语课程设计的原则和方法, 结合当前商务俄语教学中的问题提出以下课程设计对策。

1、优化课程设置

形成课程体系, 提供模块式课程, 注意课程的先修和后续关系。商务俄语课程应涉及以下几大方面:1)礼仪类;2)贸易类;3)语言类。应为商务俄语是培养懂国际贸易、能进行跨文化商务沟通的俄语人才, 所以这些知识是必备的。商务礼仪类课程可以早些开设。如有条件, 在进入商务俄语学习前开设汉语讲的国际贸易实务课, 将有助于学生的后续学习。

2、改进教学模式和方法

实践性强的特点使商务俄语的教学模式有别于传统的语言教学。课堂上尽量采用情景模拟教学, 增加听说训练。教学可以视不同环节在相应实验室进行, 如谈判实验室、口译实验室。

(1)加强实践教学

情境教学是指通过设计虚拟场景来进行教学, 从而提高学生们的课堂参与度。可以设定专题情景, 如商务谈判时, 可以准备谈判室, 分好角色, 展会情境可以设计专门的展品、展台, 现场推介;可以设计“商务游戏”提高学生学习商务俄语的兴趣;可以通过丰富多彩的俄语活动实现情境教学的外延;可以建立实践基地, 利用课余时间安排学生去实践基地进行实习和训练。

(2)加强口语教学

口语是俄语学习的重点和难点, 商务俄语尤其如此。因为商务口语涉及面广、专业性强, 并且商务活动中需要临场发挥的地方多。所以在平时的课程安排中要注意以下三个方面:

一要提高记忆能力。记忆力是可以通过系统训练得以加强的, 并且有一定方法可循, 所以在商务俄语课程设计中要注重这方面的学时安排。比如开展语言滚雪球、词汇游戏等活动, 在短时内强化刺激人的大脑, 提高记忆力。

二要培养速记能力。速记是商务翻译人员的另一个重要能力, 在商务口译中经常出现大量的数字、人名和地名等大脑不容易记住的信息, 这就要求译者可以现场选择有效的速记方法进行应对, 所以商务俄语课程中可以安排速记内容。

三要培养学生善于解决问题的能力。经常对学生提问, 对一个问题寻求不同的答案。

(3)加强书面语教学

在对外商务交往中, 电函、合同、协议、章程、各项批准证书和法律文件的阅读和书写都离不开书面语的知识储备。而书面语的共同特征是具有很多固定的写作格式、习惯用语和固定句式。商务俄语课程设计在以口语为重点的基础上, 也要兼顾学生们的书面语能力训练, 培养学生的笔译和写作能力。在课程设计中可以从起草名片、翻译广告开始, 加深到译草拟合同等正式文件。

3、加强教师队伍建设

教师在教学中的作用不言而喻。商务俄语对教师的语言表达能力、相关经验和知识结构的要求较高。一方面, 俄语院系可以聘请具有贸易行业工作经验的人员担任相关课程的教师。另一方面, 俄语院系也可以组织教师进行商务专业知识培训、进行挂职锻炼, 以改善教师的知识结构, 提高对课程的驾驭能力。

七、结语

近年来, 商务俄语教学受到了各高校俄语专业的普遍关注。各校应根据自身人才培养目标、实际情况进行合理的课程设计。首先, 基础俄语课程是学生进行商务俄语学习的首要前提, 要打好这个基础。其次, 商务俄语课要注意商务口译和相关书面语的训练。再次, 除常规的讲解教学, 商务俄语课程还应大力推广交际式、互动式、案例式、情景、多媒体教学法和模拟实训法。最后, 商务俄语教学水平的提高还在于的授课教师队伍的培养和提高。

参考文献

[1]刘芳.改革俄语教学:培养高级俄语经贸人才[J].教育探索, 2009(12)

[2]刘博.商务俄语阅读课程设计与教学模式新视角[J].西伯利亚研究, 2013(1)

[3]杨立明, 赵秋野.试论商务俄语专业教学改革与创新[J].中国俄语教学, 2014(12)

[4]宁悦彤.俄语专业复合型人才培养模式探讨与研究[M].广州大学出版社, 2015

第二篇：论文的创新与不足

论文的创新与不足

(一)立论要科学

毕业论文的科学性是指文章的基本观点和内容能够反映事物发展的客观规律。文章的基本观点必须是从对具体材料的分析研究中产生出来，而不是主观臆想出来的。科学研究作用就在于揭示规律，探索真理，为人们认识世界和改造世界开拓前进的道路。判断一篇论文有无价值或价值之大小，首先是看文章观点和内容的科学性如何。

文章的科学性首先来自对客观事物的周密而详尽的调查研究。掌握大量丰富而切合实际的材料，使之成为“谋事之基，成事之道”。

其次，文章的科学性通常取决于作者在观察、分析问题时能否坚持实事求是的科学态度。在科学研究中，既不容许夹杂个人的偏见，又不能人云亦云，更不能不着边际地凭空臆想，而必须从分析出发，力争做到如实反映事物的本来面目。

再次，文章是否具有科学性，还取决于作者的理论基础和专业知识。写作毕业论文是在前人成就的基础上，运用前人提出的科学理论去探索新的问题。因此，必须准确地理解和掌握前人的理论，具有广博而坚实的知识基础。如果对毕业论文所涉及领域中的科学成果一无所知，那就根本不可能写出有价值的论文。(二)观点要创新

毕业论文的创新是其价值所在。文章的创新性，一般来说，就是要求不能简单地重复前人的观点，而必须有自己的独立见解。学术论文之所以要有创新性，这是由科学研究的目的决定的。从根本上说，人们进行科学研究就是为了认识那些尚未被人们认识的领域，学术论文的写作则是研究成果的文字表述。因此，研究和写作过程本身就是一种创造性活动。从这个意义上说，学术论文如果毫无创造性，就不成其为科学研究，因而也不能称之为学术论文。毕业论文虽然着眼于对学生科学研究能力的基本训练，但创造性仍是其着力强调的一项基本要求。

当然，对学术论文特别是毕业论文创造性的具体要求应作正确的理解。它可以表现为在前人没有探索过的新领域，前人没有做过的新题目上做出了成果；可以表现为在前人成果的基础上作进一步的研究，有新的发现或提出了新的看法，形成一家之言3也可以表现为从一个新的角度，把已有的材料或观点重新加以概括和表述。文章能对现实生活中的新问题作出科学的说明，提出解决的方案，这自然是一种创造性；即使只是提出某种新现象、新问题，能引起人们的注意和思考，这也不失为一种创造性。国家科委成果局在1983年3月发布的《发明奖励条例》中指出： “在科学技术成就中只有改造客观世界的才是发明，„„至于认识客观世界的科学成就，则是发现。”条例中对“新”作了明确规定：“新”是指前人所没有的。凡是公知和公用的，都不是“新”。这些规定，可作为我们衡量毕业论文创造性的重要依据。

根据《条例》所规定的原则，结合写作实践，衡量毕业论文的创造性，可以从以下几个具体方面来考虑：

(1)所提出的问题在本专业学科领域内有一定的理论意义或实际意义，并通过独立研究，提出了自己一定的认识和看法。

(2)虽是别人已研究过的问题，但作者采取了新的论证角度或新的实验方法，所提出的结论在一定程度上能够给人以启发。

(3)能够以自已有力而周密的分析，澄清在某一问题上的混乱看法。虽然没有更新的见解，但能够为别人再研究这一问题提供一些必要的条件和方法。

(4)用较新的理论、较新的方法提出并在一定程度上解决了实际生产、生活中的问题，取得一定的效果。或为实际问题的解决提供新的思路和数据等。

(5)用相关学科的理论较好地提出并在一定程度上解决本学科中的问题。

(6)用新发现的材料(数据、事实、史实、观察所得等)来证明已证明过的观点。

科学研究中的创造性要求对前人已有的结论不盲从，而要善于独立思考，敢于提出自己的独立见解，敢于否定那些陈旧过时的结论，这不仅要有勤奋的学习态度，还必须具有追求真理、勇于创新的精神。要正确处理继承与创新的关系，任何创新都不是凭空而来的，总是以前人的成果为基础。因此，我们要认真地学习、研究和吸收前人的成果。但是这种学习不是不加分析地生吞活剥，而是既要继承，又要批判和发展。

学术论文写作中存在的不足及应对

一、学术论文写作中存在的共性问题

（一）论文的学术浓度不够

很多论文写的都是别人早已经解决了的问题，而没有写实践中存在的确实需要解决的问题，别人已解决了的问题不宜再写，否则很难写出新意；有的论文写得像教科书、像教授上法律课的讲义，往往先是写有关概念，然后是写特征、构成要件、区别与联系及意义等，再就是写国外如何规定，由于论文的功能不是普及已成定论的法律知识，不是给老百姓看的，而是给专家及做学问的人看的、评审的，所以这样写肯定不行，评不到奖；论文写得好不好，还要看引用文章的丰富程度，有的论文作者对别人的文章引用得不够。

（二）论文与实践结合得不够紧密

有的是写成了纯理论性的文章，写纯理论性文章主要是专家学者要干的事；作为从事司法实务的我们写的学术论文应结合司法实践，在这个前提下，再进行理论分析，最后提出解决实践中所存在问题的方法，要使人看得懂、看得信及有提示作用。

（三）论文写得过于宽泛、不集中

论文的题目一般不要写成“什么的研究”，评审专家反感在一万字以内的论文叫“研究”。有的论文行文太大，力量不集中、太散，面面俱到。在论文写作当中，不能贪大求全，要确定论文的重点，集中精力进行研究，就一个问题加大“火力”，加大写作的深度，分析时进行细化，而不能包打天下。比如很多法官都不喜欢穿夏装制服，有的到了上班时间就穿到了下班时间就脱，这是个小问题，但可以在这方面进行深究，分析其原因，提出改进对策。选取的角度要小一点，要出其不意进行创新，做到写得精致。用个比喻来讲，就是不希望做成一个又大又笨的桌子，而只要做成一个很精致的杯子，把它放在桌上，让人觉得很舒服。

二、学术论文的写作要点

论文写作一般分成四大块，即选题、定题、行文、注释。

（一）选题

首先，选题要准，要有问题意识，选择实践中出现的突出问题来写。这个被选的问题要是一个真正的问题，是司法实践当中有规律性的问题，是普遍性的问题，不是假问题，不是某个人因理解出现偏差出现的问题。换言之，选题要有现实意义，使论文能对现实存在的问题进行回应。其次，选题的角度要新奇，要选好角度，因为从不同的角度往往会得出不同的结论，有时甚至相反。

（二）定题

题目是论文的文眼。定题目时要从小处着眼，要吸引人，要以小见大，反对动辄以“研究、完善、理性思考”之类的词来定题；小题目能做大文章就很高明，大题目写小了就很臭。

（三）行文

论文一般包括引言、提出问题、分析问题、解决问题及结语等五个部分，另外有的还包括内容提要和关键词。引言要引出当前要讨论的问题；结语要概括论文解决了什么问题；关键词一般不超过5个，流行的写法是3个，具体选择上跟公文的套路一样，可以查汉语词表，如把握不准可以不写；内容提要按我们学术论文的要求是500字以上1000字以内，但一般的论文要求是以不超过300字为宜，多反对出现“本文认为”、“第一次解决了”、“第一次提出了”、“填补了什么空白”及“作出了贡献”等字眼，作者要有谦虚的作风，对于论文写得好不好让别人去评价，自己不可说得过高。

论文的行文不需要面面俱到；教科书色彩不能浓，论文强调创新，要在教科书已有知识的基础上进行超越。论文写作反对诸如历史考察、现实需在等演绎式的套路，反对报告式的写作手法，可以采取归纳的方法从数据中提出问题、得出结论，也可以采取描述的写法，在描述当中加以理论分析。

（四）注释

西方的学者认为，判断学术论文写作水平的高低，主要看注释量及所引用注释的权威性。

注释的作用有：对别人的研究成果表示了尊重；能帮助读者把握作者的写作思路；能公示作者的实力，表明作者的创新是建立在广泛研究的基础上；能表明引文的权威程度。

第三篇：商务网页设计与制作课程设计要求

商务网页设计与制作课程设计要求

一、主题要明确（5）

网站必须是企业网站或是商务网站，网站名字要具体、简短、网站logo要适合网站内容，明确具体，表现形式可以是文字也可以是图片

二、网页结构布局科学合理，网页颜色搭配合适，风格统一（10分）

三、网站结构清晰、内容丰富且完整，所有网页元素存放合理（35分）

一级页面一个（首页）；首页中需包含一个浮动广告，利用层中时间轴的方法设计浮动路线或者是随滚动条滚动的对联广告，如果是淘宝店铺此类效果可以自行设计应用到其他页面。

二级页面不少于5个。主要为导航页面。

三级页面不少于9个，此类中必须包含一个用户注册页面，有一个页面中需包含产品或者宝贝的显示隐藏效果

注：少于12个网页者该部分分数记不合格。

四、网页元素应用丰富（图片、文字、超链接、表单、表格布局、div+css、层、行为、css样式、滚动效果（垂直连续或水平连续）等。（50分）

该部分主要考核网站的创新创意与实际可操作性，网站美观度等。

所学的知识和技能特效应用恰当。

时间要求：

16周：

第一次课 上交网站的主题，网站的结构图，进度安排表；

第二次课 完成网站素材的收集，网页结构图的绘制

17周：

第一次课 检查网站初稿

第二次课 上交网站最终稿

最后作品在1月5日之前交给沈云涛，以班级为单位统一用U盘拷到我办公室。

第四篇：信息管理与信息系统课程设计论文

管理科学与工程引言

管理科学与工程是综合运用系统科学、管理科学、数学、经济和行为科学及工程方法，结合信息技术研究解决社会、经济、工程等方面的管理问题的一门学科。这一学科是我国管理学门类中唯一按一级学科招生的学科，覆盖面广，包含了资源优化管理、公共工程组织与管理、不确定性决策研究和项目管理等众多研究领域，是国内外研究的热点。报考学校的概况

河北工业大学是一所以工为主、多学科协调发展的国家“211工程”重点建设大学。学校坐落在天津市，并在河北省廊坊市设有分校。学校的前身是创办于1903年的北洋工艺学堂，1904年改称直隶高等工业学堂，1929年改称河北省立工业学院，1950年改名为河北工学院，1995年更名为河北工业大学。1996年首批进入国家“211工程”建设序列，2001年、2006年、2012年分别通过国家“211工程”一期、二期、三期建设项目验收。

学校占地4000余亩，建筑面积87万余平方米。学校教学科研仪器设备总值3.72亿元，藏书188万册，实现了文献信息管理及服务的计算机网络化，各校区实现了网络互联。总面积3000余亩的北辰校区已有40万平米建筑竣工投入使用，2.1万余名学生在此学习、生活。学校建有69个本科专业，涵盖工、理、经、管、文、法、艺七大学科门类；设有17个学院、1个直属教学部和2个教学管理学院，拥有2个国家重点学科、4个省强势特色学科、20个省级重点学科；具有7个一级学科博士学位授权点、35个二级学科博士学位授权点，22个一级学科硕士学位授权点、131个硕士学位授权点和专业学位授权领域（种类），是全国地方工科院校中最早开展MBA教育的高校，同时也是河北省内唯一开展EMBA教育的高校；拥有9个博士后科研流动站，其中材料科学与工程博士后科研流动站为全国优秀博士后科研流动站。

学校坚持本科教学中心地位，强化质量生命线意识，不断深化教育教学改革，加强本科教学建设，人才培养质量不断提高。学校已获国家级精品课程、国家级教学团队和国家级教学名师等“质量工程”和“本科教学工程”国家级建设项目36项，省级建设项目123项，在河北省高校中名列前茅。教育教学研究成效显著，先后获国家级教学成果

管理科学与工程

二等奖4项、省级教学成果奖40余项。学校与空军联合培养国防生工作扎实有效。有一大批学生在各类竞赛中获国家、省（市）级奖励，本科毕业生考研率保持在30%左右，毕业生就业率保持在95%左右，在同类院校中处于较高水平，先后被评为“全国普通高等学校毕业生就业工作先进集体”和“2011-2012全国毕业生就业经验典型高校”50强之一。学校十分重视校园文化建设，形成了一套以提高学生综合素质为目标的育人计划。学校在2002年和2008年教育部本科教学工作水平评估中均被评为优秀，成为在同一评估体系下连续两次获得优秀的为数不多的高校之一。研究生教育教学质量不断提高，1名博士后被评为全国优秀博士后，3名博士后被评为河北省（天津市）优秀博士后，14篇博士论文被评为河北省优秀博士学位论文。2009年以来，学校已招收全日制专业学位研究生2000余人、EMBA学生200余人，招生数均位居省内高校首位。

学校始终坚持以服务冀津及环渤海区域经济建设为主，积极辐射全国，为河北省创新驱动、科学发展及区域经济与社会发展提供人才支持和智力支撑。学校建有1个国家级工程技术研究中心和省部共建国家重点实验室培育基地、教育部工程研究中心（重点实验室）等17个省部级科研机构,成立了“河北工业大学国防科技研究院”，具有了国家军工保密资质。2004年以来，学校新立课题近3000项，其中“973”计划、“863”计划、国家科技支撑计划、国家自然科学基金等国家级重大课题160余项。学校主持的国家02重大专项子项目实现了河北省高校承担国家重大专项的突破。学校年到校科技经费近3亿元，百余项科研成果获国家和省部级奖励，是河北省内获得省科学技术突出贡献奖最多的高校。学校取得授权专利480余项，被评为河北省十大优秀发明创造单位。

学校科技成果转化及为地方经济建设服务方面有了长足的进步，与省内所有设区市签署了全面合作协议，与唐山市联合成立了“河北工业大学曹妃甸工业区循环经济与新能源发展研究院”，与沧州渤海新区签署“区域-大学协同创新战略合作协议”共建“渤海产业技术研究院”，与唐钢、保定天威等80多个省内外大型企业集团建立了稳定的合作关系，近1500项科技成果在全国数百家企事业单位应用或产业化，创经济效益过百亿元。我校国家大学科技园作为863成果转化基地和全国首批高校学生科技创业实习基地，先后在石家庄、邯郸、邢台、沧州及唐山、衡水、迁安等地建立了科技园区或签订了共建协议，形成了“一园多区”的鲜明特色。2010年总投资8亿元、建设用地达600亩的邢台园区开工建设，2011年又与邢台“国家级光伏产业化基地”合作建立了邢台市

管理科学与工程

新能源研究院，2012年总投资22亿元、建筑面积45万平方米的沧州园区开工建设；目前，我校与天津市北辰区政府正在合作共建北辰园区，该园区一期占地97亩，总规划建筑面积13万平米。

学校更加注重国际交流合作的内涵发展、质量提高和品牌建设，建有国际教育学院，取得了中国政府奖学金来华留学生接收资格。与法国、美国、德国、俄罗斯、意大利、澳大利亚、英国等国的60所高校签订了合作办学协议，正在实施的项目20余项，合作培养覆盖本科到博士各层次，学历教育合作项目已拓展到美国、法国、英国、德国、新西兰、瑞典等国家，目前在校生330余人。国际合作办学的规模、水平和层次居我省高校前列，其中与法国巴黎高等计算机学院开展的合作项目是我省高校首个教育部审核批准的中外合作办学项目，已招收10届415名学生，大部分毕业生已在欧洲相关IT公司就职。学校在招收本科学历和硕士学历留学生上取得了突破，已接收非学历教育留学生500余名，派出学生800余名。学校选派百余名教师到国内外知名高校和科研机构进行学习和工作，邀请数百名国内外知名专家教授到校讲学和进行学术交流。

1.1 主要研究方向

管理科学与工程学科是以经济理论为指导，综合运用管理科学、系统科学、认知科学等学科的理论与方法，以模型化、定量化为主要特征，为管理学门类各学科提供基本理论、基本方法、基本手段的一门多学科交叉型的应用性学科。工业工程与工程管理

工业工程是以作业、流程、系统与工程为对象，以效率、效益、质量、成本、服务为目标的管理技术与方法和现代管理科学方法论，既包含经典的工作研究、动时研究、设施规划与布置，也包括现代的质量管理、人因工程、系统工程、集成制造、优4 化技术等现代管理方法。

工程管理是新兴的工程技术与管理交叉的复合性学科，以各类工程为对象，研究项目决策、规划和全过程管理的技术与方法。主要包括土木工程管理、房地产管理、港口管理、国际工程管理和组织管理规划设计等项目的可行性分析、融资及其风险、造价管

管理科学与工程

理、计划与控制、合同管理、工程监理、规划设计等内容。

本研究方向是针对工业工程与工程管理越来越密切关联的趋势对工业工程研究的扩展和补充。以管理科学、系统科学、工程经济学为理论基础，以系统工程、工业工程、运营管理、工程项目管理等为技术手段，培养掌握现代工业工程和工程管理理论、方法和手段，以及相关工程领域的基础理论和专门知识，具有较强的计划、组织、指挥、协调和决策能力，能够独立担负工业工程与工程管理工作的复合型高级管理人才。

本研究方向在各类社会组织运营系统优化设计、企业信息化规划与设计、集成制造、精益制造、质量管理与可靠性、人因工程、系统仿真优化研究等方面已经形成了比较明显的优势和特色。

本研究方向指导教师为高迎平教授、王云峰教授（博导）、康凯教授（博导）、孔造杰教授（博士）、李杰教授（博士）、吴晓丹教授（博士）、万杰教授（博士）、张子剑研究员、李向东副教授（博士后）、赵文燕副教授（博士）。1.1.1获奖情况

曾珍香教授等著的《基于复杂系统的区域协调发展——以京津冀为例》和高素英教授等的研究报告《面向滨海新区的环渤海区域经济协调发展研究》分获二等奖，吴晓丹教授等的论文《基于GA的单元制造系统优化设计与布置》获三等奖。

1.2 考试内容

①101思想政治理论 ②201英语一 ③303数学三 ④871运筹学

运筹学考试要求 线性规划原理主要内容包括：线性规划模型的形成、线性规划模型的标准型、LP解的概念、LP图解法、LP的求解原理等。线性规划解法主要内容包括：单纯形法、大M法、两阶段法、改进单纯形法等。LP对偶理论主要内容包括：对偶性质与定理、对偶单纯形。LP灵敏度分析主要内容包括：目标系数的变化、右端常数项的变化、系数矩阵的变化以及影子价格等。运输问题主要内容包括：运输模型及其特点、表上作业法、运输问题的变体、运输问题的应用等。整数规划的主要内容包括：整数规划

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模型、分枝定界法、割平面法、0-1规划模型、指派问题等。目标规划的主要内容包括：目标规划模型的建立、目标规划模型的图解、目标规划的单纯形法。图与网络分析的主要内容包括：图及网络的有关概念、最小树问题、最短路问题、最大流问题、最小费用流问题。网络计划技术主要内容包括：网络图的绘制、网络图时间参数的计算、网络图的优化分析等。网络计划技术主要内容包括：网络图的绘制、网络图时间参数的计算、网络图的优化分析等。

1.3历年分数线

2005年总分335 单科53 80 2006年总分 340 单科 54 81 2007年总分300单科46 69 2008年总分300 单科54 81 2009年总分 315 单科47 71 2010年总分330单科46 69 2011年总分 350 单科55 83 2012年总分 340单科50 75 2013年总分345 单科51 77 2 研究方向概括

工程管理专业主干课程

账务管理学、建设监理、工程造价与管理、CAD设计、房地产开发与经营管理（合计5门主干课）

工程管理专业方向

工程项目管理、工程监理、工程建设招标与投标、工程合同管理、房地产开发与经营

工程管理专业择业方向

毕业生可从事房地产开发与经营管理作，基本具备分析和解决房地产经济理论问题及进行房地产项目的开发与评估、市场营销、项目投资与融资、评估、物业管理和行政管理的能力。

工程管理专业前景

目前我国工程管理人才奇缺，毕业生供求比例大致在1：3左右。

工程管理专业的毕业生就业范围十分广泛，他们可在政府经济管理部门或建设单位、设计单位、建筑施工企业、房地产开发企业、工程咨询公司等工作，也可在高等学校或科研机构从事相关专业的教学或科研工作。据有关资料显示，近年来该专业就业分布最多的省市主要集中在上海、北京、广东、天津、江苏等。

工程管理专业相关资格考试

造价工程师执业资格、国际工程管理认证（EMCI）、注册质量工程师、监理工程师、安全工程师、设备监理师、造价工程师、评估师、咨询工程师等等资格证书等

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代表人物：

刘源张，中国工程院院士，全面质量管理专家。

泰勒(Fredenek W Teyler 1856一1915)美国效率工程师,科学管理的创始人。研究展望研究展望

我国的工程管理行业虽然起步很晚，但现在表现出迅猛发展的趋势。因为我国现在正处于发展中阶段，各地都在大兴土木。而且我国在基本建设方面将进一步增大投入，固定资产投资规模将保持持续增长。社会对住宅和公用设施，交通基础设施的需求旺盛，建筑业的市场空间巨大。而且大规模的工程建设，对城市规划、建设和管理方面的专业技术人才提出了急迫的、大量的需求。所以，更要加强我国工程管理人才的培养。相对来说，目前我国的的工程管理相关行业组织发展的也很成熟。中国国际工程咨询协会，中国工程咨询协会，中国建设工程造价管理协会，中国建筑业协会工程项目管理委员会等协会等都为我国工程行业的发展提供了有利的支持。

我国行业对工程管理人才的需求自然刺激了大学教育对工程管理专业人才的培养。从目前来看，我国设置工程管理专业的高等学校数量明显增加，尤其是985、211高等院校。设置工程管理专业的高等学校种类明显增多，其中包括各综合性大学、建筑与土木工程类专业院校、矿业类专业院校、电力类专业院校、财经类专业院校、农业、林业、师范类专业院校。而且工程管理专业的技术背景呈现多样化趋势。此外国内高等学校工程管理领域的硕士、博士学位研究生、工程硕士生数量近年来呈迅速增长趋势。

我认为，一个合格的工程管理专业毕业生应该具备多方面的知识，工程技术知识，管理知识，经济学知识，工程法律工程合同知识等。一个合格的毕业生应该具备工程、管理、法律等多方面的知识；因为它既需要土木专业方面的扎实的知识，需要具备验证、指导及解决工程问题和编制工程文件、设计组织架构、解决技术问题的能力，有的时候，还需要应用各种技术和现代工程工具去解决实际问题；又需要管理方面的才能，需要计算机操作；而且，作为一名管理者，它还需要具备基本的职业道德和社会责任感，以及良好的表达和沟通能力；同时还应有在全球化背景下应对工程环境变革的能力。

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结 论

作为IE行业中的一员，客观的说，IE确实是一不错的行业，虽然在今天的中国还不是很吃香的行业，但时间会证明一切，在国外，很多的行业在应用工业工程之后后解决了了许多问题，为企业带来了很大的利益，所以虽然在中国起步较晚，但随着企业的进步，工业工程会走进中国的企业的，IE专业要学的东西很多，计算机、英语、管理等等领域都要涉足，而我们的核心东西似乎也是从别的专业那儿拿来的，但是我们确实一直随着时代的进步而进步，资源是我们要考虑的，可持续发展也是我们要考虑的，人因我们也考虑，我想在没有别的学科会如此全面的，毫无保留的接受新思想、新理念。我们都知道21世纪是一个能够诞生奇迹的世纪，生产率和生产工具等等都会得到大力发展，能最先掌握社会发展趋势的人才能准确的把握住时代的机遇，最终取得成功。作为IE人士，我们的IE意识就是相信：没有最好，只有更好。在不遗余力的服务于提高生产率这个目的上，IE不去考虑什么是我们可以用的，只要弄明白怎样做可以提高生产率、降低成本。

对于现代IE行业的研究方向我比较看好在服务业方面，生产线方面尽管是IE最基本的研究方向，能够代表人类社会生产力的发展水平，但是做为21世纪的新型人类，物质需求果然很重要，但是精神需求确更加重要，况且，如今经济发达的发达国家已经验证了这个

本研究及学位论文是在我的导师蒋玉国老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。在考研过程中，将老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。蒋老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想给我以无微不至的关怀，在此谨向将老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

在此，我还要感谢在我考研过程中各位老师的鼓励与引导，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至考研的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入考研准备开始，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!

参 考 文 献 孔造杰，普通高等教育规划材料，北京，机械工业出报社 2006,8

第五篇：商务沟通与技巧论文

商务沟通与技巧论文

姓名：陈超

福建师范大学协和学院经济与法学 10 级

学号：124062010003

说到人际关系与沟通技巧，那是无处不沟通、无处不协调，夫妻关系需要沟通协调经营幸福家庭，亲子关系需要沟通商量保持亲密关系，父母关系需要沟通了解尽到孝道，长官需要透过协商互动得到共识，部属关系需要沟通技巧发挥效能，同事、组织、团队、工商永续经营的企业，无处不沟通，无处不销售；有效的沟通销售自己的观念、思想、价值等等。由此可见人际沟通与技巧不论在个人、家庭、事业都是息息相关且具有重要性。随着我国市场经济的发展和对外开放的进一步扩大，特别是加入WTO后，商务谈判的作用越来越突出。商务谈判中语言运用的成功与否，对谈判的进程与结果起着举足轻重的作用。

随着我国市场经济的发展和对外开放的进一步扩大，特别是加入WTO后，中国在国际事务中的商业活动更加频繁，在相互交往与工作中，商务谈判的作用越来越突出。商务谈判是经济贸易合作的双方为达成某种交易或解决某种争端而进行的协商洽谈活动。在这样的协商活动中，双方的交换条件，包括产品质量、经营信誉、技术优势等实质性的因素起着主导作用，但就其外部流程和形态而言，商务谈判又是双方谈判人员运用语言传达观点、交流意见的过程。因此，在商务谈判中语言运用的成功与否，对谈判的进程与结果起着举足轻重的作用。下面从提问和回答两个方面来说说：

一、提问

提问在商务谈判中扮演着十分重要的角色。提问有助于信息的搜集，引导谈判走势，诱导对方思考，同时对方的回答也可相对形成有效的刺激。

1.使用间接的提问方式。间接提问使表达更客气，更礼貌。在商务谈判中，提问几乎贯穿谈判的全过程，大多数的提问都是说话人力求获得信息，有益于说话人的。这样，根据礼貌等级，提问越间接，表达越礼貌。

2.使用选择性的提问方式。某商场休息室里经营咖啡和茶，刚开始服务员总是问顾客:“先生，喝咖啡吗?”或者是：“先生，喝茶吗?”其销售额平平。后来，老板要求服务员换一种问法，“先生，喝咖啡还是茶?”结果其销售额大增。原因在于，第一种问法容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多数情况下，顾客会选一种。

3.把握好提问的难易度。刚开始发问时，最好选择对方容易回答的问题，比如：“这次假日玩得愉快吗？”这类与主题无关的问话，能够松弛对方紧张谨慎的情绪。如果一开始就单刀直入提出令人左右为难的问题，很可能使场面僵化，争端白热化，得不偿失，因此可以采用先易后难的提问方式。

4.使用恭维的表达方式。在商务谈判的初期很难把握对方的真实意图，很难提出有效的问题，谈判很难有实质性的进展，当务之急就是了解对方的真实意图等相关信息。从语用策略讲，通过赞美有可能探测对方谈判意图，获得相关信息；从心理策略讲，赞美可以缩短谈判双方的心理距离，融洽谈判气氛，有利于达成协议。但是运用赞美恭维的谈判战略时，需要注意以下几点：第一，从态度上要真诚，尺度上要做到恰如其分，如果过分吹捧，就会变成一种嘲讽。第二，从方式上要尊重谈判对方人员的个性，考虑对方个人的自我意识。第三，从效果上要重视被赞美者的反应。如果对方有良好反应，可再次赞美，锦上添花；如果对方显得淡漠或不耐烦，我方则应适可而止。

二、回答

对于谈判过程中对方提出的问题，我们有时不便向对方传输自己的信息，对一些问题不愿回答又无法回避。所以巧妙的应答技巧，不仅有利于谈判的顺利进行，还能活跃谈判气氛。

1.使用模糊的语言。模糊语言一般分为两种表达形式：一种是用于减少真实值的程度或改变相关的范围，如：有一点、几乎、基本上等等；另一种是用于说话者主观判断所说的话或根据一些客观事实间接所说的话，如：恐怕、可能、对我来说、我们猜想、据我所知等等。在商务谈判中对一些不便向对方传输的信息或不愿回答的问题，可以运用这些模糊用语闪烁其词、避重就轻、以模糊应对的方式解决。

2.使用委婉的语言。商务谈判中有些话语虽然正确，但对方却觉得难以接受。如果把言语的“棱角”磨去，也许对方就能从情感上愉快地接受。比如，少用“无疑、肯定、必然”等绝对性词语，改用“我认为、也许、我估计”等，若拒绝别人的观点，则少用“不、不行”等直接否定，可以找“这件事，我没有意见，可我得请示一下领导。”等托辞，可以达到特殊的语用效果。

3.使用幽默含蓄的语言。商务谈判的过程也是一种智力竞赛、语言技能竞争的过程，而幽默含蓄的表达方式不仅可以传递感情，还可以避开对方的锋芒，是紧张情境中的缓冲剂，可以为谈判者树立良好的形象。例如，在谈判中若对方的问题或议论太琐碎无聊，这时，可以肯定对方是在搞拖延战术。如果我们对那些琐碎无聊的问题或议论一一答复，就中了对方的圈套，而不答复，就会使自己陷入“不义”，从而导致双方关系的紧张。我们可以运用幽默含蓄的文学语言这样回应对方：“感谢您对本商品这么有兴趣，我绝对想立即回答您的所有问题。但根据我的安排，您提的这些细节问题在我介绍商品的过程中都能得到解答。我知道您很忙，只要您等上几分钟，等我介绍完之后，您再把我没涉及的问题提出来，我肯定能为您节省不少时间。”或者说“您说得太快了。请告诉我，在这么多的问题当中，您想首先讨论哪一个？”来营造良好的谈判气氛。

采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到双赢，这是商务谈判的实质追求。但是在商务谈判中，双方的接触、沟通与合作都是通过反复的提问、回答等语言的表达来实现的，巧妙应用语言艺术提出创造性的解决方案,不仅满足双方利益的需要，也能缓解沉闷的谈判气氛，使谈判双方都有轻松感，有利于谈判的顺利进行。因此巧妙的语言艺术为谈判增添了成功的砝码，起到事半功倍的效果。

总之，我们在沟通中要树立自信，提高自己各个方面的素质，用于实践，善于总结，灵活运用沟通的技巧，这样在人生事业方面就会更加成功~！！