基于SWOT分析云台山景区旅游产品规划建议（含5篇）

第一篇：基于SWOT分析云台山景区旅游产品规划建议

基于SWOT分析的云台山景区旅游产品规划建议 目录 摘要 2 关键词 2 一、理论分析 2（一）SWOT分析法 2（二）旅游产品 2 二、云台山景区简介 2 三、云台山旅游产品规划的SWOT分析 2（一）优势(Strengths)2 1.旅游资源的优势 3 2.政策优势 3（二）劣势(Weaknesses)3（三）机遇(Opportunities)4 1.区域开发战略的支持 4 2.国内旅游产品的多元化趋势 4（四）威胁(Threats)4 1.旅游资源的破坏 4 2.与周边景区的同质化竞争 4 四、云台山旅游产品规划建议 4（一）进行旅游市场细分和定位 5（二）深度开发多样化旅游产品 5 1.文化旅游产品 5 2.科普旅游产品 6 3.地热旅游资源的开发 6 4.娱乐设施的开发建设 7（三）开发与保护并重 7 1.保护是最高的目标 7 2.合理控制游客数量 7 参考文献 8 摘要：云台山世界地质公园具有极高的美学价值、科学价值和游览观赏价值，但是在旅游产品的规划方面还存在一些问题。本文先进行了相关概念的介绍，然后通过常用的SWOT战略分析法从优势、劣势、机遇、威胁四个方面来分析云台山景区的旅游产品规划现状，从而根据分析结果提出旅游产品的规划建议。

关键词：SWOT分析；

云台山；

旅游产品；

规划 一、理论分析（一）SWOT分析法 SWOT分析法是一种比较成熟的战略分析方法，通过分析研究对象的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机遇(Opportunities)、威胁(Threats)的综合分析与评估，得出结论，提出符合具体研究对象的发展战略。通过运用SWOT分析，有助于找出云台山景区旅游产品规划存在的优势和瓶颈，从而更好地探索出旅游产品的规划方向。

（二）旅游产品 广义的旅游产品是指旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合，包括食、住、行、游、购、娱六大基本要素。在这六大要素中，“游”是旅游产品的核心内容。因此，“游”也被定义为狭义的旅游产品。本文中主要讨论的就是狭义的旅游产品，也就是旅游资源。

二、云台山景区简介 云台山位于河南省焦作市修武县境内。2004 年2 月13 日，被联合国教科文组织命名为“世界地质公园”。同时，云台山还是国家级风景名胜区、全国文明风景旅游区、首批国家AAAAA级旅游景区、国家自然遗产、国家森林公园、国家级猕猴自然保护区、国家文化产业示范基地，也是美国科罗拉多公园的姊妹公园，荣获了世界杰出旅游服务品牌等多项荣誉。景区面积190k㎡，含泉瀑峡、潭瀑峡、红石峡、子房湖、万善寺、百家岩、仙苑、圣顶、叠彩洞、青龙峡、峰林峡等十一大景点。由于山势险峻、陡峭，落差悬殊，常年云雾缭绕，故有“云台山”之名。

三、云台山旅游产品规划的SWOT分析 （一）优势(Strengths)1.旅游资源的优势 云台山景区的生态旅游资源丰富，以山称奇，以水叫绝，因峰冠雄，因峡显幽，景色荟萃各不相同。

云台山以“山”称奇。云台山有“泰岱之雄，华山之险，峨眉之秀，黄山之奇，青城之幽”。整个游览区有奇峰秀岭36 座，天然溶洞20 余个。主峰茱萸峰海拔1304m。站在峰顶，常常是头上碧波蓝天，脚下千里浮云，山峦在云雾上飘浮游荡，犹入仙境。如遇雨后初晴，远可遥望百里外黄河流水，近可俯视山丛中绝壁峡谷。

水是云台山更具特色的一大景观。最著名的是“云台大瀑布”，落差310m，号称中国第一，亚洲第二。瀑布如天河决口，高处汹涌急速，势不可挡，落地雾雨蒙蒙，飘飘洒洒，堪称天下奇观。其他如天门瀑、白龙瀑、黄龙瀑、丫字瀑皆飞流直下，形成了云台山独有的瀑布景观。多孔泉、珍珠泉、王烈泉、明月泉清冽甘甜，让人留连忘返。青龙峡景点有“中原第一峡谷”美誉，这里气候独特，水源丰富，植被原始完整，是生态旅游的好去处。

2.政策优势 焦作市政府比较注重旅游业的发展，政府花大力气发展旅游，把旅游业作为全市经济发展的支柱产业。由煤炭产业向生态旅游产业过渡的“焦作现象”，在全国起着示范的作用。10年前，云台山还是一个名不见经传的普通山水景区，门票收入仅为400万元，经过政府的投资、开发和大力宣传，2009年，云台山的旅游收入已经达到了8.9亿元。

（二）劣势(Weaknesses)云台山地质公园是以“焦作山水”的口号唱响全国的，其宣传力度主要集中在山水自然资源上，而对于其丰富的人文资源、地质资源、地热资源并没有引起足够的重视，也没有进行有力度的开发。另外，公园内五个小景区基本上属于独自开发，独自经营管理，并未形成“大区域、大市场”的观念，没有考虑地质公园的大范围以及地质公园的科普教育功能，这也正是云台山需要开发的重点。

（三）机遇(Opportunities)1.区域开发战略的支持 河南省是整个中部的命脉和中心地段，在当前“中部崛起”的大背景下，河南的经济也随着国家政策的调整得到突飞猛进的发展。另外，区域一体化的发展有利于实现优势互补，发挥聚合效应。由于焦作特殊的地址位置以及与省会郑州的毗邻，旅游区域合作也会大大向前推进，实现客源的共享和优势互补，这对于云台山旅游产品的宣传和发展有很大的推动力。

2.国内旅游产品的多元化趋势 随着我国旅游业的蓬勃发展，游客的消费观念和消费结构正在发生很大的转变，不再满足于单一的观光旅游，而更加倾向于那些参与性、创新性较强的旅游产品，更加倾向于休闲度假型的旅游产品，国内旅游产品正在向多元化方向转型。这种旅游大环境，为云台山旅游产品的深度开发提供了发展契机和良好的借鉴。

（四）威胁(Threats)1.旅游资源的破坏 云台山虽然有丰富的地质遗迹，但是由于开发的深度不够，对地质遗迹的保护重视程度薄弱，出露的地质遗迹资源正在遭受着风侵水蚀。另外，由于游客数量过大而导致的环境压力，以及部分游客的行为也给部分生态资源造成了一定程度的破坏。

2.与周边景区的同质化竞争 对外，云台山面临的威胁主要来自于周围旅游城市的竞争和同类型旅游资源的遮蔽。比如在河南省境内除了焦作云台山，还有很多类似的山水风光，像五岳之一的嵩山、嵖岈山、尧山等，与之风光特色相近，进而也将产生激烈的竞争。并且当今的旅游已经不再是传统意义上的游山玩水，而是向一种休闲型、文化型等多元素转变。面对残酷的客源竞争，必须使云台山的旅游产品具有自己的特色，走精品路线，发挥创新，制造出更多个性化的旅游产品，提供更多特色的服务。

四、云台山旅游产品规划建议 （一）进行旅游市场细分和定位 不同年龄、不同收入阶层的目标人群，他们喜欢的旅游产品类型和活动形式也是不同的。传统的观光型旅游产品自然能受到大多数人的喜爱，但是对于年轻人来说缺乏一定的吸引力，导致景区的重游率不高，游客的过夜率也不高，所以，我们要针对不同的旅游市场定位不同的旅游产品，要将生活中的时代元素与观光旅游项目结合起来，组合成新的旅游产品，比如开发野趣游乐类活动，更能吸引年轻人的参与，提高游客的过夜率。做好旅游市场的细分和定位，是旅游产品规划的第一步，只有这样才能更加准确地确定目标群体，开发出符合不同市场需求的产品，占据特定的市场份额。

（二）深度开发多样化旅游产品 云台山得天独厚的自然资源和别具特色的人文资源具有发展多种旅游产品的条件。目前，云台山文化旅游产品有待深度开发，科普旅游产品仍有开发潜力，夏令营旅游产品有待开发，生态旅游产品、休闲度假旅游产品等还有较大的发展空间。

1.文化旅游产品 云台山人文景观丰富。东汉时期就有帝王及其皇室到此采风、避暑；

魏晋时不少名士来此避难、隐居；

唐宋时受佛教青睐，多处建寺建塔。尤其是唐宋以后，云台山成了文人墨客游山玩水、谈诗论道的主要去处之一。唐代诗人王维曾在茱萸峰留下了“独在异乡为异客，每适佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人”的千古绝唱。目前，保留或正在修复的遗迹及其他人文景观有东汉皇帝刘协墓的汉献帝陵、“竹林七贤”隐居处的百家岩、孙思邈炼药处的药王洞、王维 做诗处的元贞观，以及唐、宋、明清代代名人墨客在此留下的碑刻等。

云台山汉献帝陵 孙思邈炼丹处：药王洞 目前，云台山已经成功塑造了山水旅游品牌，但是景区众多的文化遗迹却鲜为人知，开发力度还远远不够。而文化是旅游的灵魂，云台山应在发挥自然观光旅游产品优势的基础上，充分挖掘文化内涵，加强这些历史遗迹的开发力度，重点宣传和培育“竹林七贤”文化旅游品牌，强化云台山的文化厚重感。

另外，始创于焦作市的太极拳，赋予了焦作一张闪亮的文化名片。太极拳文化处处体现着道家“天人合一”、“纯任自然”的思想精髓，现今的人们也都以练习太极拳为养生的重要方式之一，而这些都与云台山的青山秀水完全统一。因此景区可以利用“太极拳文化”的品牌，每天定时举行太极拳表演活动，也可以让游客参与其中，在远离尘世的山水之中体验纯正的养生之道。

2.科普旅游产品 云台山景区是一座以东亚大裂谷形成的构造和地质遗迹为主要奇观的综合性地质公园,有着典型的北方喀斯特地貌，俨然就是地质图书馆中的一套“万卷书”，适合不同的学科来探索它和解读它。而目前科普旅游的开发力度还远远不够，如老潭沟的天降峰、双秀峰、蜂鸟巢等岩石地貌景观异彩纷呈、引人入胜，但游人很少知道它是一种崩塌地貌现象，也很少有游人知道公园内独具特色的峡谷群及峰墙纵横、崖墙环抱、峰丛、峰林等景观是由于受断裂构造作用控制而形成的地貌景观。

因此，景区应该注重科普旅游产品的规划，应该通过园内导游和电子解说系统大力宣传云台山地质遗迹的特点和价值，并在主要的地质遗迹周围建立地质科学博物馆等科普教育基地，通过实物展示、情景模拟、视频播放等形式进行宣传，让更多的人了解云台山，引导更多青少年和热爱地质科学的人们去探索其中的奥秘。

3.地热旅游资源的开发 地热资源是目前全球倡导的绿色可再生的安全新能源,具有技术成熟、利用方便等优势。目前，有关人员在云台山园区的百家岩苑区老孟庄、铁匠庄断陷带证实有地热资源存在，探明地热资源潜力为：地热井深1500～2000米，可开采水温40℃～50℃，单井地下热水出水量25m3／h。这对于云台山园区下一步建设集温泉洗浴、疗养及游泳等为一体的多功能服务苑区,进一步提高旅游品位、促进经济发展,将起到积极作用。

4.娱乐设施的开发建设 在游览云台山景区的过程中，我充分感受到了山的险峻，山上被开凿出来的道路很窄，而且就设在悬崖峭壁之中。这种游览方式确实别有一番趣味，但是对于一些不太想爬山的人来说，这种单一的方式就显得有些不足。在这种情况下，我认为景区应该开发一些趣味性强、而且能够大大缩短爬山时间的活动，比如空中缆车、空中飞人等项目，这样既使游客多了一种选择，丰富了游览过程，增强了游览的趣味性，又能让游客在体验刺激的过程中，从高空领略到全区的风景，在视觉上与景区真正的游览价值和谐一致，但是要做好安全防护工作。

既然云台山以“水”叫绝，那么水上娱乐项目自然是必不可少的，目前，景区一些水比较浅的地方可以供游客嬉戏，子房湖上也开发有汽艇项目，但这只是水上娱乐活动的一小部分。像子房湖这种水面比较宽阔的地方，应该多增加一些竹筏漂流、木船渡河等参与性较强的项目，游客可以自己划船在水上领略两岸风光，另外还可以开发水上自行车、水上摩托艇，水面滑翔翼伞等游乐项目，让游览了一天的游客感受水上活动的刺激与欢乐。

（三）开发与保护并重 1.保护是最高的目标 首先，必须坚持任何经济行为都是以保护为最高目的的原则。在开展旅游活动的过程中，要注意对旅游资源的保护，对那些需要特殊保护的旅游单体要采取隔离式保护措施，防止游客对旅游资源的破坏。

其次，要注重长期不懈地对景区从业人员和旅游者进行资源、环境与经济发展关系的教育, 处理好资源开发与生态环境之间的各种矛盾。在宣传教育方面，可以效仿三亚“呀诺达”雨林文化旅游区的做法，在主景区的入口处设置保护生态环境的标语，并由导游带领游客一起朗读宣誓，加入到保护环境的队伍之中，从而引导游客自觉地对旅游资源进行保护。这种措施不仅简便易行，而且收效甚大。

2.合理控制游客数量 云台山旅游旺季游客如织，在带来经济繁荣的同时，往往超过了云台山景区最佳游客接待量，有时甚至超过了最大游客接待量，这一定程度上造成了云台山旅游资源的超负荷运转，不利于云台山旅游资源的保护和旅游业的可持续发展。同时，由于游客量过大，使得景区在住宿、餐饮等方面难以提供全面的服务, 游客利益会受到一定影响，旅游感知效果大打折扣，进而影响旅游产品的质量。

对于旅游季节性引发的一系列问题，应该给予高度重视，采取措施缓解旅游的季节性，才能保证旅游产品质量不被破坏。

首先，努力开拓冬季旅游市场。云台山冬季旅游的特色也很突出。冬天的云台山, 白雪皑皑、银装素裹、冰挂成片、犹如来到了一个童话世界。应采取有力措施，抓住年末岁初的有利时机，加大境外市场营销力度，同时大力开展商务旅游、会议旅游等高端旅游，在冬季留住游客。

其次，加强经济调控。主要是采取价格策略。旅游业属于需求弹性较大的行业，当旅游供给和需求发生矛盾时，应适时运用价值规律，予以调节。一般可以实行旺季提高价格，限制客流；

淡季降低价格，保本薄利，吸引游客。近年来，云台山已实行了淡季票价减半的措施，并收到了一定的效果，但是针对周一至周五游客相对较少、周六周日游客相对较多的情况，建议在旅游旺季实行周六、周日提高门票价格、周一至周五降低门票价格，以均衡游客量，使旅游资源得到应有保护的同时得以合理的利用，从而可以提高景区旅游产品的质量，做到经济效益与环境效益的协调统一。

参考文献 [1].韩小荣.云台山地质旅游资源的开发与保护[J].鸡西大学学报，2010,10(5):62-63.[2].李文燕.云台山世界地质公园生态旅游开发SWOT分析[J].商业文化，2010,(11):341.[3].韩跃平.云台山风景名胜区客流特征及对策研究[J].焦作师范高等专科学校学报，2010,26(3):1-4.[4].赵梦梦.云台山世界地质公园游客满意度分析及提升策略[J].南阳理工学院学报，2011,3(3):34-39.

第二篇：哈尔滨市冰雪旅游产品开发SWOT分析

哈尔滨市冰雪旅游产品开发SWOT分析

【摘要】 本文是按照SWOT分析的四个部分，分别对旅游产品开发的优势、劣势、机遇和威胁进行分析。其中，优势和劣势分析，是指对旅游地本身内在能力的分析，机遇和威胁分析是对旅游产品外部环境的分析。通过对产品发展的内部条件和外部环境的分析，寻找到对产品发展有利并值得发扬的因素及不利并应该回避的问题，明确今后的发展方向，有针对性地探寻解决问题的措施。

【关键词】 哈尔滨 冰雪旅游 产品开发

1.优势分析

1.1资源优势

哈尔滨适度的地形地貌、环境温度、优良的雪质，加之其它自然、社会及历史人文旅游资源的烘托，为冰雪旅游的开展奠定了坚实的基础。此外，哈尔滨市物产丰富，地大物博，森林资源、矿产资源、水产资源、欧陆风情、金源文化、黑土文化、民族风情等均是宝贵的、具有垄断性的资源，为其冰雪旅游产品的开发提供了赋存丰富的“资源库”。与黑龙江省的其他城市相比，哈尔滨市的冰雪旅游开发历史最为悠久，有70余个不同档次的滑雪场作为依托，加之近年来亚布力滑雪旅游度假区巨大的社会知名度，使哈尔滨市发展冰雪旅游有了坚实的资源基础。

1.2市场优势

近年来，随着社会的发展、经济的繁荣、消费观念的日益转变以及国民生活水平的不断提高，促成了哈尔滨拥有巨大的国内外冰雪旅游客源市场。进入新世纪以来，哈尔滨的冰雪旅游者每年以10%至20%的速度在快速增长。可见，巨大的现实客源市场和潜在客源市场为冰雪旅游产品的研发提供了广阔的发展空间。

1.3区位与交通优势

黑龙江省与俄罗斯相接壤，边境线长达3000多干米，有20多个边境口岸。省会哈尔滨是连接中俄铁路的重要枢纽，通往绥芬河、黑河、满洲里等沿边城市十分便利，这也在一定程度上加快了哈尔滨冰雪旅游产业的发展。哈尔滨市的航空、公路、铁路交通便利、快捷，铁路与航空港便于华北地区、珠江三角洲和长江三角洲客源的引入。301国道向西通往大庆―齐齐哈尔―满洲里，向东通往牡丹江、绥芬河、俄罗斯海参，便于俄罗斯客源的引进。

1.4知名度优势

哈尔滨是世界著名冰雪旅游胜地。哈尔滨冰灯游园会创办于1963年，展示出的冰灯艺术品形式多样、气魄宏伟、景观迷人。1985年，哈尔滨成功地举办了我国第一个“冰雪节”，在全国范围内引起了广泛的反响。1997年，哈尔滨被国家旅游局确定为“中国优秀旅游城市”，“冰城”的称号享誉世界。2009年，大冬会的成功举办，使哈尔滨的知名度得到了进一步的提升。

2.劣势分析

2.1产品的本土文化平淡

近年来，从哈尔滨冰雪大世界和太阳岛雪博会的主体定位来看，哈尔滨冰雪旅游的发展走的是与国外联手、打造国外知名建筑和景区缩影的路线。纵观历届的冰雪景观都是外来文化成分过重，产品的本地文化及特色过淡，缺乏艺术创新及文化底蕴，没有发挥出自身的优势来迎合旅游者的审美标准。

2.2本地市民参与热情低

纵观近几年冰雪旅游的发展，尽管冰灯、雪雕越做越精美，国内外游客数量每年也呈递增的趋势，但还存在着本地市民的广泛参与度低的现象。在哈尔滨的冰雪旅游消费中，一些滑雪场持续上升的门票有时仍让人难以承受，冰雪旅游景区门票的高门槛也让许多游人望而止步。

2.3促销宣传资金相对匮乏

哈尔滨冰雪旅游开发促销宣传资金匮乏主要表现在哈尔滨的冰雪旅游正处于推陈出新的大发展阶段，冰雪名城的建设、冰雪旅游产品的推销均需要较大部分的宣传经费，哈尔滨市每年仅有400万元用于全部的旅游宣传，其中用于冰雪旅游产品宣传方面的资金就更十分有限，哈尔滨冰雪旅游的宣传资金投入不仅和同类城市无法比拟，同时也远没达到旅游学所要求的比值（促销宣传资金应占旅游总支出的20%）。

3.机遇分析

3.1发挥“大冬会”效应，积极承办冰雪赛事

第24届世界大学生冬季运动会（简称“大冬会”）2009年在哈尔滨成功举办。大冬会的到来对哈尔滨当地的基础设施建设和经济发展都起到了巨大的推动作用，同时也带动了住宿接待设施、通讯服务设施及休闲娱乐设施等方面的优化，为哈尔滨冰雪旅游产业带来了新一轮的发展曙光。

为了满足2009年大冬会比赛场馆的需求，哈尔滨市政府在亚布力和帽儿山分别扩大了滑雪场的数量，同时也提升了滑雪场的档次，使亚布力和帽儿山滑雪场的雪上比赛条件达到了国际水准。因此，要想继续并充分发挥哈尔滨冰雪资源的优势，就必须积极承办更多的国际冰雪赛事。承办国际冰雪赛事不仅能够提高知名度，而且能够创造财富。

3.2市场需求变化，冰雪旅游迅速升温

冰雪旅游产品的类型多种多样，是其他任何一个省份所无法比拟的，哈尔滨冰雪旅游已站在了国内冰雪旅游市场的最高点，品牌效应已逐步形成。近年来，随着国内各地冰雪旅游的逐步发展，客源市场的需求也在不断变化，国内冰雪旅游者的旅游兴趣呈现多样化、行为个性化。人们的出游动机求新、求异、求奇和求健康，强烈的追求回归自然、返璞归真。随着全球气候的逐渐变暖，又使冰雪变成了“稀罕资源”，可见，冰雪旅游正面临着“天时、地利、人和”的大好发展机遇。

3.3产业结构调整，完善冰雪旅游势在必行

近年来，黑龙江省正在适应社会主义市场经济的产业化结构调整，提升冰雪旅游的产业化发展水平。冰雪旅游产业化发展的高度综合性决定了走产业化发展道路是其发展的明智之举，不仅可以促进冰雪产业自身的协调发展，同时也将带动与之相关的其他相关产业的发展。

4.威胁分析

4.1省内近距离竞争

近距离竞争是指哈尔滨与省内各城市之间的竞争。以滑雪旅游为例，哈尔滨的滑雪场数目占据了黑龙江省滑雪场总数的一半，其余的46.34%中，牡丹江、伊春分别占10.98%和9.76%，可见这两市是黑龙江省除哈尔滨外滑雪旅游发展较好的地区。因此，在如今的市场经济条件下，近距离竞争不可避免，如果处理不当，将导致恶性竞争与资源、能源的巨大浪费。

4.2国内中、远距离竞争

目前，冰雪旅游已走出东北。在新疆、青海、重庆、内蒙、云南、宁夏、四川、甘肃、陕西、西藏、河北、山东、山西、湖北、河南，甚至浙江、上海、广州、深圳、台湾等东南沿海地区都纷纷建起了室内滑冰场，开展了红红火火的冰上运动，摆脱了冰上运动开展的地域限制。近年来，国内各地的冰雪节庆活动层出不穷，例如，长春冰雪节、沈阳冰雪节、内蒙古阿尔山冰雪节、新疆阿勒泰冰雪节、四川玉龙雪山冰雪节等。据统计，至2010年末，在全国已有30多个城市举办冰雪旅游活动，共有90余个各种各样的冰雪节，与哈尔滨形成了一定的竞争态势。可见，哈尔滨冰雪霸主地位受到了很大的威胁。

4.3国际的竞争

国际上，亚洲的韩国和日本的冰雪旅游基础设施完备、服务与管理水平高，吸引了我国东南沿海、东南亚及东北亚一带的众多客源；欧洲、北美地区拥有开展滑雪旅游独特的山形地势，是世界上其他地区所无法与之相比的。因此，在冰雪旅游全球多元竞争的格局下，哈尔滨的冰雪旅游业也面临着国际上的冲击，面临着客源被逐渐分流的严重态势。

（作者单位：哈尔滨商业大学德强商务学院）

第三篇：旅游景区规划

旅游景区规划

什么是旅游景区规划

旅游景区规划是指为了科学保护和合理开发各项资源、有效经营和科学管理旅游景区，充分发挥景区资源价值而进行的各项旅游要素的统筹部署和具体安排。根据规划的内容及深度不同，景区旅游规划分为三个不同的层次，即旅游景区总体规划、旅游景区控制性详细规划、旅游景区修建性规划。在这三个规划层次之外，旅游景区还可以根据各景区特点编制景区旅游策划或概念性规划、旅游项目策划，或针对具体建设项目编制开发规划。不同层次的规划，在编制内容、深度和方法方面有所不同。

旅游景区规划的内容要求

根据国家标准《旅游规划通则》(GB／T18971--2003)和《风景名胜区规划规范》

(GB50298--1999)，我国景区开发需要编制景区总体规划、控制性详细规划和修建性详细规划。现就三类规划内容和要求分别加以论述。

一、旅游景区总体规划

任何一个景区开发建设前，原则上应当编制景区总体规划。景区总体规划编制以景区所在地的旅游业发展规划为依据，对景区的资源进行优化配置，帮助景区实现社会、经济、环境多重效益。

(一)规划时限

景区总体规划的期限一般为10-20年，同时可根据需要对景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。对于景区近期的发展布局和主要建设项目，也应做出近期建设规划，期限一般为5年。

(二)任务和作用

总体规划的对象是一个具体的景区。其基本任务是综合研究旅游资源、客源市场，确定旅游地性质、环境容量及接待规模；划定旅游区的用地范围及空间发展方向；统筹安排区内各项建设用地和交通组织；合理配置各项旅游服务设施、基础设施、附属设施和管理设施；提出开发实施战略，处理好远期发展与近期建设的关系，指导旅游的合理发展。编制旅游总体规划对更好地推动和实现旅游的开发计划和发展目标，确保旅游资源的优化配置使其实现最佳利用价值，确保设计的旅游产品与实际旅游市场需求的统一性，确保旅游地与所在区域间有关的各项事业在社会、经济和环境方面的协调发展具有重要的意义。

(三)资料收集的内容

收集的内容包括地形图、专业图以及气象、水文、地质、自然资源、历史文化、人口、行政区划、社会经济、企事业单位、交通运输、旅游设施、基础设施、土地利用和环境等方面的资料。

(四)总体规划的主要内容

(1)综合评价旅游业发展的资源条件和基础条件。

(2)全面分析市场需求，科学测定市场规模，合理确定旅游业发展目标。

(3)确定旅游业发展的指导思想、规划依据和发展战略。指导思想是旅游规划的主题，是体现一定规划时段内总目标的一种设想。

(4)明确景区区域、旅游产品重点开发的时间序列、土地利用的空间布局，根据需要划定缓冲区的范围，包括旅游服务设施、附属设施、基础设施和管理设施的总体布局。

(5)综合平衡旅游产业要素、结构的功能组合，统筹安排资源开发与设施建设的关系，包括住宿设施、旅行社的结构、功能和布局的确定。

(6)确定环境保护的原则，提出科学保护利用人文景观、自然景观的措施，包括各级保护区及影响保护地带的界线、面积的确定。

(7)根据旅游业的投入产出关系和市场开发力度，确定旅游业的发展规模和速度。

(8)提出实施规划的步骤、措施和方法，研究确定行业发展的目标战略。

(五)总体规划的成果要求

(1)文本、说明书。

(2)规划主要图件(图纸比例为1／10000-1／5000)：图纸主要包括景区现状图、景区总体规划图、景区(点)及旅游资源分布图、道路交通网络规划图、保护区级别规划图、分期建设规划图、各类基础设施规划布局图、旅游设施规划布局图。

二、旅游景区控制性详细规划

在总体规划的基础上较大型的景区可以增编景区控制性规划，小型景区可以跳过景区总体规划直接编制控制性详细规划。控制性详细规划是一个管理型的规划，其目的在于详细规定景区开发建设用地各项控制性指标和其他规划管理要求，并为景区修建性详细规划提供指导依据。

(一)规划时限

景区控制性详细规划主要为景区近、中期开发建设做出安排，规划的期限一般为5—10年。

(二)作用和任务

景区控制性详细规划主要为景区的规划和建设管理提供控制依据，它首先代表一种规划理念，表明景区的规划管理由终极形态走上法制化过程，表明景区的规划和开发建设是一个向着预定的规划目标不断渐进的决策程序；其次，与其下一层的景区修建性详细规划相比，后者更注重形体和视觉设计，控制性详细规划则更加强调管理和引导，所以控制性详细规划代表一种新的技术手段，是规划管理和建设开发控制的一大进步。

景区控制性详细规划的主要任务：以景区总体规划或分区规划为依据，详细规定景区开发建设用地的各项控制性指标和其他规划管理要求，强化规划控制功能，并指导景区的修建性详细规划编制。

(三)资料搜集的内容

编制控制性详细规划除了搜集总体规划应搜集的资料外，还应包括以下基础资料：

(1)旅游总体规划对本地块控制性规划的要求，相邻地段已批准的规划资料。

(2)土地利用现状，用地分类应分至小类。

(3)景区内人口分布现状。

(4)拟规划区块内建筑的现状，包括房屋用途、产权、建筑面积、层数、建筑质量、保留建筑等。

(5)景区内公共建筑、公共设施的分布。

(6)景区内工程管线网分布现状。

(7)景区内土地经济分析的资料，包括土地等级类型、土地级差效益、有偿使用现状、地价变化、开发方式等。

(8)景区所在地区的历史文化传统、地方建筑特色、风土人情等。

(四)控制性详细规划的主要内容

控制性详细规划的主要内容主要体现在规划的控制指标体系内容上，可分为：

1．控制性指标

(1)用地控制指标：用地性质、用地面积、土地与建筑使用相容性。

(2)环境容量控制指标：容积率、建筑密度、绿地率、人口容量。

(3)建筑形态控制指标：建筑高度，建筑问距，建筑物后退红线距离，沿路建筑高度、相邻地段建筑规定。

(4)交通控制内容：外来车辆交通出入口方位、停车位，内部车辆交通出入口方位、停车位。

2．引导性指标

对旅游区内重点地块的建筑形式、色彩、体量、风格提出设计要求。

配套设施体制：旅游区生活服务设施布置，市政公用设施、交通设施及其管理要求。

(五)控制性详细规划的成果要求

(1)文本、说明书。

(2)规划主要图件(图纸比例为1／2000-l／l000)：用地现状图、用地规划图、地块指标控制图、道路交通及竖向规划图、工程管网规划图、地块划分图。

三、旅游景区修建性详细规划

景区修建性详细规划以景区总体规划或景区控制性规划为依据，对景区近期建设内容进行安排和布置。与景区总体规划或者控制性规划相比，修建性详细规划更加注重景区形体设计、空间布局。景区修建性详细规划将为接下来的景区建设提供直接指导和具体方案。

(一)规划时限

景区修建性详细规划主要为景区近期开发建设做出安排，规划的期限一般为3-5年。

(二)任务和作用

修建性详细规划以上一个层次规划为依据，将景区建设的各项物质要素在当前拟建设开发的地区进行空间布置。

(三)搜集资料的内

容除收集控制性详细规划的基础资料外，还应增加控制性详细规划中有关本规划地块的要求、工程地质、水文地质等资料和各类建设工程造价等资料。

(1)建设条件分析和综合技术经济论证。

(2)建筑设施和绿地的空间布局、景观规划设计、布置总平面图。

(3)道路系统规划设计。

(4)绿地系统规划设计。

(5)工程管线规划设计。

(6)竖向规划设计。

(7)估算工程量、拆迁量和总造价，分析投资效益等。

(四)修建性详细规划的成果要求

(1)文本、说明书。

(2)规划主要图件(图纸比例为1／2000-1／500)：区位图、规划地块现状图、规划总平面图、道路交通规划图、竖向规划图、综合管网等设施规划图、绿化景观旅游设施规划图、表达规划设计意图的透视效果图或模型。

旅游景区规划的相关理论

(一)可持续发展观

随着经济的发展，人类社会对环境的冲击力大大增强，全球范围的环境污染和破坏日益严重，于是环境问题开始作为一个重大的科学技术问题由一些科学家提出。人们首先根据传统理论研究治理方法和技术，同时人们进一步体会到，仅靠科技手段，用工业文明方式作为定式去修补环境是不能从根本上解决环境问题的，必须在各个层次上去调控人类社会的行为和支配人类社会行为的、打着工业文明烙印的思想和观念，可持续发展作为一种新发展观悄然兴起，并日益引起国际社会的关注。特别是进入90年代以来，可持续发展以其崭新的价值观和光明的发展前景，被正式列入国际社会议程。1992年的世界环境与发展会议、1994年的世界人口与发展会议以及1995年的哥本哈根世界首脑会议都以此作为重要议题，提出了可持续发展战略构想。

按照世界环境和发展委员会在《我们共同的未来》中的表述，可持续发展即“既满足当代人的需要，又对后代人满足其需要的能力不构成危害的发展。”具体来说，就是谋求经济、社会与自然环境的协调发展，维持新的平衡，制衡出现的环境恶化和环境污染，控制重大自然灾害的发生。如何实现可持续发展?《中国21世纪议程》认为，主要是在保持经济快速增长的同时，依靠科技进步和提高劳动者素质，不断改善发展质量，提倡适度消费和清洁生产，控制环境污染，改善生态环境，保持可持续发展的资源基础，建立“低消耗、高收益、低污染、高效益”的良性循环发展模式。我国国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标规划把可持续发展作为跨世纪的战略任务。同时，可持续发展业已成为人类迈向21世纪的行动纲领。

可持续发展的战略目标包括：

①恢复经济增长；

②改善增长质量；

③满足人类基本需求；

④确保稳定的人口水平；

(二)区位理论⑤保护和加强资源基础；⑥改善技术方向；⑦在决策中协调经济与生态关系。

区位理论研究的实质是生产的最佳布局问题，即如何通过科学合理的布局使生产能以较少的投入获得较大的收益。在工业化大生产之前，人们从事的是自给自足的小农经济式的生产，产品就地生产就地消费，因而成本和收益的比例不会随距离的变化而发生变化。在这样的情况下，人们必然不会考虑生产地点的选择问题。从这个简单的分析中就可以看出，区位理论并不是贯穿于人类历史发展的整个过程中，而是在一定的历史条件，如经济日益发展、生产力水平提高、社会分工加深的条件下，在生产和经营过程中逐渐形成的。

区位理论中有一个距离衰减原理认为，如果地理现象之间是互相作用的，那么其作用力与距离成反比关系，即作用力随着距离的增加而减少。景区与客源地之间就遵循着距离衰减原理。旅游距离衰减原理总体上表现为景区对客源地的吸引力以景区为中心向外围逐渐减小，相应的客源数量分布也呈现出以景区为中心向外围梯度减少的规律。主要原因有：首先，客源地的旅游者到景区需要支付费用、时间、精力等成本，而且这些成本随着景区与目的地距离的增加而逐渐增大，因此景区的吸引力也会随着距离的加大而相应地减少；其次，景区与客源地之间小幅度的距离变化会引起景区对旅游者的吸引力大幅度变化。因此，在景区的开发和经营过程中，区位理论发挥着重要的影响。

(三)集聚效应

集聚效应理论认为，区域内各经济实体聚集产生的总体经济效益大于各经济实体单独产生的经济效益之和，超出的部分来源于因集聚而造成的有利环境。集聚效应对于景区来说，在于通过企业之间的集聚可以使各企业相互促进，相互补充，降低开发成本，共用旅游设施，提升总体旅游形象，增强吸引力，产生更大的经济效益；对于旅游者来说，集聚效应可以方便旅游者选择同一区域内的不同景区，从而减少旅游者的费用、时间等成本。

(四)系统论

用系统论指导景区规划包含两个层次的含义。首先，景区本身是一个复杂的系统，景区规划应采用系统分析和整体考察的方法进行。它既包括对相互关联的系统要素的规划，也包括景区与整个地区的总体开发的外部系统规划；其次，景区规划的制定过程本身是一个不断调节、不断提升的系统。因此，在景区开发与经营管理的全过程要始终保持系统化眼光，用系统论指导具体的实践运作。

参考文献

1.↑ 赵黎明.旅游景区管理学.南开大学出版

社,2009.10

2.↑ 郑耀星.旅游景区开发与管理.旅游教育出版

社,2010.05

3.↑ 孙诗靓.旅游景区开发与管理：理论·案例·实

务.青岛出版社,2008.8

第四篇：旅游景区的SWOT分析及营销对策

旅游景区的SWOT分析及营销对策

——广西横县伏波庙

横县自汉元鼎六年（公元前111年）置安广县起，至今已有2100多年历史，悠久的历史创造了该地区丰富的物质资源和精神财富，为横县这一美丽的地方赋予了新的内涵与生机。在这些丰富的资源和财富里，如今我们仍可以在某些地方找到它们的足迹，领略它们的风采。其中，横县的伏波庙就是典型的一个，而它所蕴含的内在精神和文化也为横县增添了无穷的魅力。

近年来，横县积极地发掘伏波庙的各方面优势，企图打造一个新的旅游亮点，以此来促进横县的经济和提高它的知名度。但是，现今的中国有太多的优秀旅游景点供游客选择，如何使横县伏波庙这一景点众人皆知且突出自身的形象，这就需要横县的旅游部门对伏波庙进行各方面的实地调查和分析，挖掘伏波庙的内外优劣势和威胁并对其制定出合理的营销对策，确使横县伏波庙屹立在旅游第一线上。

(一）横县伏波庙的历史背景

1900多年前，东汉名将马援曾率领部众来到横县这片蛮荒之地，征讨交趾叛乱。传说中，马援的大军溯江而上，被乌蛮滩的暗礁激流所阻。马援带着将士们清理礁石，疏通河道，旌旗所指，战无不胜。战功显赫的马援一面修城治郭，设官驻守；一面下令兴修水利，穿渠灌溉，恩威并施，稳定了岭南的局势。光武帝封他为“伏波将军”，当地百姓于东汉章帝建初三年，即公元78年，在乌蛮滩北岸修建了伏波庙以纪念。经过了多年的风雨冲刷，伏波庙也一年年的保存和维修下来，据史料记载，宋庆历、明洪武年间重修，明嘉靖年间增修，清康熙三十七年、雍正三年再度重修。所以，现在所见的庙宇，基本是宋元明清重修的建筑物。

（二）横县伏波庙的现状

伏波庙位于广西横县云表镇站圩村，郁江河边。距横县县城35公里，距云表镇政府14.5公里。庙原占地33330平方米，面积936.7平方米。整座庙由南至北依坡势逐建钟楼、牌楼、前殿、中殿、回廊、祭坛、后殿七大部分，它们至今都保存得很完整。而在每年农历的四月十四那一天，在伏波庙会举行一场盛大的庙会，吸引一些敬仰马援的民众和游客前来拜祭。

（三）横县伏波庙的SWOT分析

SWOT分析，就是将旅游企业面临的外部机会（opportunity)、威胁（threats)、以及自身的优劣势（strength and weakness)等各方面因素相结合而进行的综合分析和概括。(1)伏波庙的内部优势

①据调查，横县伏波庙是珠江流域同类建筑中历史最悠久、规模最大的，它有着丰富的历史文化底蕴。②伏波庙的建筑设计非常的著名，它是以公元1103年宋代李诫著的《营造式法》的规定制作的，由钟鼓楼、牌楼、前殿、大殿、侧殿、后殿、回廊、祭坛等几部分组成。值得一提的是，庙宇周围浓荫遮掩，而特殊的气流却使其屋面终年不落一叶，瓦面清洁异常。经过科学考察，这主要是古代工匠巧妙地利用地形精心设计的结果。③伏波庙在广西有很高的知名度，在每年农历的四月十四日那一天，广西广东各地的人们，甚至是香港的一些民众都会来参加庙会。④伏波庙的环境非常的优美，它四周古木参天，郁郁葱葱，枝繁叶茂，且面向乌蛮滩，河面平静，河水清澈。⑤交通便利，横州到云表镇的国家二级公路已全面贯通，辅以郁江水路，游客可采用不同的交通方式到达伏波庙。⑥在1983年，县人民政府将伏波庙列为一级文物保护单位；1985年伏波庙被定为县级文物保护单位；1994年又升为区级文物保护单位。⑦在横县重点发展旅游业的同时，云表镇政府积极开展对各工作人员的教育培训，致力提高他们的思想文化知识，带动本地人民一起发家致富。（2）伏波庙内部劣势

①横县政府赋予旅游部门的公共资源较少，旅游部门可配置的公共资源有限，对全县旅游业的宏观调控能力较弱，致使对伏波庙的调控能力较低。②近年来，横县旅游业发展较快，横县旅游法规立法明显滞后，它没有形成自身独有的旅游法律文件，旅游执法缺乏法律依据。③横县对伏波庙的宣传手段单一，且效果不明显。④横县伏波庙所处地理位置在云表镇站圩村内，它所依托的地方经济过于低下，交通条件比较差。⑤伏波庙内资源过于单一，周围也没有更多的景点相辅助，不能独显出自身的优势。（3）伏波庙的外部机遇

①国家科学发展观、可持续发展和绿色GDP的提出，为横县旅游业的发展提供了良好的成长环境与巨大的发展空间。②横县旅游部门在2011年一月份制定出了一份完整的横县旅游工作计划，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立鲜明的旅游形象，打造特色旅游品牌。③近年来，横县把加快发展旅游作为全县新的经济增长点来抓，加大了旅游资源的整合与对外宣传力度，加强旅游资源的保护和规划开发工作，积极打造横县“中国茉莉之乡”的品牌形象，深化“茉莉之旅”的文化内涵，并对主要旅游景点引资开发，加大旅游景区配套设施建设力度，使全县旅游环境得到改善。④2010年中国国际茉莉花文化节音乐节、2010年中国花文化国际学术研讨会、中外人体花艺秀、茉莉花工艺作品暨摄影书画艺术作品展、“花海·音乐之旅”观光旅游活动、横县美食节等这些活动的开展为横县的旅游开创了一个宽阔的平台。⑤伏波庙依托横县，进而依托南宁，而南宁是广西的首府，可以为伏波庙创造庞大的客源市场。⑥自2008年04月，横县成立的第一家名为南宁神州的旅行社，接下来的几年内，又有新的旅行社进入旅游市场，为横县的旅游给予了极大的推动作用。（4）伏波庙的外部威胁

①广西有众多的旅游景点，客观上分流了大部分的客源，更重要的是削弱了伏波庙作为独立旅游目的地的地位。②城市化的快速推进，削弱了伏波庙的旅游特色优势。③广西有两个比较著名的伏波庙，一个在横县，一个在桂林，而桂林又是广西最著名的旅游城市，在很大程度上削弱了横县伏波庙的旅游优势。④横县县城总体的城市化还比较落后，没有足够的经济能力满足游客的各方面需要。⑤横县伏波庙的广告宣传力度过低，不足以吸引大量的游客前来旅游。⑥桂林印象刘三姐的旅游品牌成功打造，使伏波庙旅游品牌在今后一段时间内难以充分发挥效应。

通过实地考察和分析，我们得出了横县伏波庙的优劣势，还有它的外部机遇和外部威胁。如何使横县伏波庙成为一个响亮的旅游品牌，这就需要根据伏波庙的这些优劣势，外部机遇和威胁，制定出合理可行的旅游营销策略。

（四）伏波庙的营销策略

①横县可通过招商引资的方式，把伏波庙建设成横县最具吸引力的旅游风景区。②重点采用广告营销策略，加大对伏波庙的宣传，使伏波庙成为人们在横县旅游的得一个标志性品牌。③南宁首府要加大对横县的扶持，提供资金技术等的支持，横县政府等相关部门也要积极推进横县旅游的步伐。④大力发展云表镇的经济文化建设，提高当地人民的生活和思想水平。⑤在横县开展各种活动时，利用这些机会把伏波庙宣传出去。⑥因徐霞客、陆荣廷还有李宗仁等著名人物都去过伏波庙游览，我们可以利用群众对历史著名人物的敬仰心理，把他们加入到对伏波庙的宣传上，以此来吸引更多的游客。⑦大力发展横县的交通，为游客提供高速便捷的旅游交通。⑧改善横县的食住行游购娱的状况，提高横县的整体水平，扩大游客的空间容量。⑨在伏波庙前的乌蛮滩那里加入一些水上娱乐活动，以此来吸引游客的兴趣。⑩做好伏波庙的管理维修工作，保存伏波庙的最佳状态。⑾利用每年农历的四月十四日这一重大庙会的机会，向广大游客宣传。经过了我们的分析和了解，在制定出了相应的对横县伏波庙的旅游营销计划后，使我们找到了发展伏波庙旅游的路子，待做好一切相关的准备工作后，横县的旅游必定会走上新的高点，伏波庙的文化也会被很多人了解，马援的精神也会一直留存下来。

参考文献：

①南国早报

2009-05-25

农健 著

②旅游市场营销第二版，东北财经大学出版社，郭英之编著，2010.1 ③http:// ④南宁市委宣传部 2007.10.16 ⑤南宁晚报

2006.3.23

第五篇：云台山旅游SWOT分析及其目标市场的营销组合策略

云台山旅游SWOT分析及其目标市场的营销组合策略

摘要：对云台山的旅游市场进行了SWOT分析，并对云台山的目标市场提出了营销组合策略。认为未来云台山旅游市场营销应继续坚持生态旅游并进一步发展地质旅游。营销方面，应加强景区管理，提高服务质量，丰富产品类型，开展联合促销。积极开拓国内和海外市场，使得云台山成为国内一流、国际知名的旅游景区。

关键词：云台山；旅游客源；生态旅游；地质旅游；营销策略

云台山风景名胜区，位于河南郑州市西70km的焦作市修武县境内，总面积190 km2，是一处以太行山岳丰富水景为特色，以峡谷类地质地貌景观和悠久的历史文化为内涵，集科学价值和美学价值于一身的科普生态旅游精品景区。云台山 2004年被评为世界地质公园，2007年晋级为国家5A级景区。

一、云台山旅游市场的SWOT分析

● 优势

1.自然景观独特，生态环境宜人。

☆云台山满山覆盖的原始森林，深邃幽静的沟谷溪潭，千姿百态的飞瀑流泉，如诗如画的奇峰异石，形成了云台山独特完美的自然景观。

云台山以山称奇，整个景区奇峰秀岭连绵不断，主峰茱萸峰海拔1304 米，并不算高，但与华北平原的强烈反差，在视觉上显得巍峨高大，其势恢宏。从山脚的方庄镇到茱萸峰顶，水平距离只有6千米，而高差却达到1183米，登顶俯瞰，“瞻视群山，卑如丘阜”。云台山以水叫绝，素以“ 三步一泉，五步一瀑，十步一潭”而著称。落差314米的全国最高大瀑布—云台天瀑，犹如擎天玉柱，蔚为壮观。

☆全球首批世界地质公园

是一座以东亚大裂谷形成的构造和地质遗迹为主要奇观的综合性地质公园，是一本打开的地史教科书。岩石中有着取之不尽的信息，是揭开地学的钥匙，适合不同的学科(层序地层学、事件地层学、岩石学、生物地层学、地球化学和同位素年代地层学等)探索它和解读它，是自然公园、科学公园和科普教育基地，将更好地促进游人对美丽景色成因科学的了解，引导游人对景物的认识提高到科学的层面上来。

☆国家猕猴自然保护区

1998年8月，云台山被国务院公布为国家级猕猴自然保护区，有数量众多的野生猕猴群落在景区内分布。

2.人文景观丰富，文化底蕴深厚。

云台山地处中华民族的发祥地——中原地区，历史源远流长，民族文化积淀深厚。据考，早在东汉时期就有帝王及其皇室到此采风、避暑；魏晋时更有不少名士来此避难、隐居；唐宋时受佛教青睐，多处建寺建塔。尤其是唐宋以后，云台山成为文人墨客游山玩水、谈诗论道的主要去处之一。目前，保留或正在修复的遗迹及其它人文景观有汉献帝的避 1

暑台和陵基，魏晋“竹林七贤”的隐居故里，唐代药王孙思邈的采药炼丹遗迹，唐代大诗人王维写出“ 每逢佳节倍思亲”千古绝唱的茱萸峰，以及众多名人墨客的碑刻、文物，形成了云台山丰富深蕴的文化内涵。此外古老节日民俗，诸如元旦观日出、春节放生、上巳春浴、清明踏青、端阳斗百草、七夕祭牛、三伏观瀑、中秋赏月、重阳登高、朔望钟声等，也为云台山的人文景观增添许多文化内涵。

3.交通条件便利，基础设施完善

云台山地处中原地带，交通十分便利，四通八达。中国南北交通第二大动脉——焦枝（焦作———枝城）铁路纵贯焦作全境。景区离焦作市区30千米，在各个车站都有开往云台山的旅游车，行驶时间大约为30分钟。景区内部有快捷便利的观光车队，所有入境道路全部硬化、绿化、美化；景区行步道都由条形锯石铺设，既美观又安全；景区40万平方米的大小停车场，全部按照生态停车场标准建设。集声光像于一体的高标准世界地质博物馆，为游人学习地质科普知识提供了理想的场所；游客服务中心为游客在接待、咨询、信息、环境教育、景点介绍等方面提供了全方位服务，为方便境外游客，景区在原有的中英文标识牌基础上，针对日韩游客又专门更新制作了中英日韩四文对照的景区生态标识牌140余组，同时还制作了四文对照的宣传画册2万余份，以便为境外游客旅游提供优质便利的服务。

4．极高的荣誉和地位

云台山是全球首批世界地质公园，同时又是河南省唯一一个集国家重点风景名胜区、国家AAAAA级景区、国家地质公园、国家森林公园、国家水利风景名胜区和国家猕猴自然保护区6个国家级景区于一体的风景名胜区。

5.先进的景区管理

☆通过邀请清华大学、南开大学的60多位专家，重新编制了高起点的详细规划和深度开发规划，并先后投入资金6亿多元，对景区进行了高标准的硬件建设。

☆选车必用大品牌强调品牌强强联合投资6 000多万元量身订购了130辆尾气排放达欧III标准的宇通豪华客车，建立了便捷、高效的内部交通网络，实现了景区的人车分流。

☆ 数字化与车辆使用相结合走在同行之先

云台山始终将最先进的科学技术应用到管理当中，使景区管理更加科学规范。作为全国首批18家数字化景区建设试点单位，云台山率先按照“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化“的目标，总投资1 5亿元在景区内全面实施了数字化景区建设工程。目前，包括电子门禁、智能监控、多媒体展示、GPS车辆调度、LED信息发布、电子商务、智能全景导游图等系统在内投资6200万元的一期、二期工程已全部建成并投入运行。数字化工程的全面实施，不仅大大提升了云台山的景区品位，而且在领导科学决策、合理调控游客、避免票款流失方面发挥了巨大的作用，通过先进的GPS全球卫

星定位系统，实现对景区所有大巴车辆的实时定位，并实时了解车内驾驶员、讲解员的服务态度等信息；通过安装在各景点、停车场以及景区各岔路口的摄像头，工作人员可以实时了解各景点在任何时间段内的游客流量，并对车辆、人员等进行合理调配，保证游客的安全以及游览秩序。

●劣势

1.理论研究与科学管理不足

开发生态旅游是一种新思想、新意识，云台山景区的管理部门对生态旅游的含义、特点以及生态旅游对旅游地生态、社会、经济的影响缺乏全面、科学的研究，对生态旅游的规划设计、开发、管理的特殊性研究不足，尤其是对生态环境承载力评价与生态环境监测不够。旅游旺季人满为患现象严重，以至超过景区最佳环境容量而对景区资源及生态造成破坏。类似不科学的管理模式，虽然在短时间内是获得了较大的利益，但从长期效应考虑，只会对生态造成更大破坏，损失更多的直接经济利益。

2．旅游从业人员生态意识薄弱，游客综合素质不高。

景区从业人员大多没有接受生态旅游方面的教育，其中许多人都不能在知识和技能上完全适应生态旅游发展的需要。他们对生态旅游的知识和特点知之甚少，因而即使有丰富的旅游资源，也难以使之达到最佳的旅游效果。旅游者在生态旅游系统中占据核心位置，大部分的旅游者还没有达到生态旅游的素质要求。从目前情况来看，到云台山的旅游者主要是为了了解焦作山水和历史遗产，寻求生态旅游者只占很少一部分。此外，游客在景区内乱刻乱划、大声喧哗、乱扔垃圾，破坏自然环境甚至生态平衡的事情还时有发生。

3．地质公园的旅游特色还没能充分挖掘

缺少体现地质特色的专项旅游产品，对地质旅游还只是停留在肤浅的游览观光。导游对地质也是只知其

一、不知其二。游客在生态公园、地质公园的旅游中，还希望学习和了解地质以及生态方面的知识。云台山景区现阶段还未能充分满足游客的这种需求。

4．游客住宿、餐饮、购物接待区管理缺少科学化，规范化，统一化。

景区个体户、小商小贩各自为政，为游客提供住宿和餐饮等服务。他们服务缺少统一化，规范化。服务意识和理念达不到高级景区的要求。他们更多的注重当前的经济收益，可能会降低服务标准，引发游客不满，从而造成当地旅游的坏名声。他们生态意识淡薄，生产粗糙，有可能对当地的资源造成破坏。当地的旅游纪念品，种类繁多，但大都是一些低成本，低质量的旅游纪念品，缺少富有地域特色的高档产品。

5．缺少反映云台地貌特色的实景演出或是舞台剧作，游客夜生活平淡。

像云台山这样高规格的景区，目前仍然没有一部能够融合云台山水、地貌和中原文化的实景演出或是大型舞台剧。没能在全国造成轰动效应的演出来展现云台山的地质地貌，风土人情；游客到旅游目的地旅游，希望有机会结交朋友，消遣寂寞，寻找快乐，希望体验当地的民俗风情。而游客住宿区缺少相应的娱乐设施和具有当地特色的文体活动，夜晚，游客除了在宾馆无聊地呆着，别无去处。

●机会

1.中国作为世界旅游资源第一国,又拥有着世界最大的国内旅游市场, 并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下, 中国的旅游业前景辉煌。

2.各级政府的政策扶持，为云台山发展旅游提供了强大推动力。

河南省委、省政府明确提出要实现由旅游资源大省向旅游产业强省的转变，同时还出台了《关于进一步加快全省旅游产业发展的意见》，要求各市都要把旅游产业作为“ 十一五”时期大力扶持、重点发展的一个支柱产业。焦作市委、市政府坚定不移地把旅游业放在第三产业的龙头位置，集全市之力，倾心发展旅游经济，创造了享誉国内外的“焦作现象”。在各级政府的大力扶持下，以云台山为代表的五大山水峡谷景区被联合国教科文组织命名为首批世界地质公园，“ 云台山”也成为中国旅游的知名品牌。● 挑战

1．08年爆发的全球金融危机使得全世界的经济下滑，失业率增加，入境旅游人数的减少使得来中国旅游，来河南旅游的人数减少。再加之近来流行的“猪流感”，使得游客人数进一步减少。

2.市场竞争加剧，全国各地都把开发具有特色优势的旅游产业作为当地的第三产业重点帮扶对象，旅游景点的增加，将加剧对旅游资源和客源市场的争夺。

3.游客需求多样性的变化，随着自驾车旅游的流行，人们越来越多地追求自由和随心选择，那种大规模地跟着旅行社匆忙地观光游览的市场比例将逐渐缩小。景区需要不同类型的产品来满足消费者不同的需求。

4．21世纪是知识和科技密集型的时代。旅游企业在竞争中除了要拥有优良的旅游产品，还必须有先进的管理，而先进的管理离不开科技和人才。景区中大部分管理人员的素质和能力已不能满足现代管理的要求。

二、对云台山旅游市场营销组合策略的策划

1．坚持保护为主、可持续发展的生态旅游方向。

生态旅游是当今旅游的主导方向，云台山要坚持生态旅游，处理好开发与保护的关系，要在景区的设计和管理中处处体现生态的理念。要合理控制旅游环境容量，注意调节核心区的环境压力，在游客规模旺盛的季节，要注意分流和限制游客的数量。

2．做足“地质旅游”的文章。

设计和开发地质旅游专项产品，要切实利用“全球首批地质公园”的优势来开发相应的产品，满足游客了解我国地质地貌，学习地理知识，为科普教育做出更大的贡献。设计

相应的地质旅游点，地质地貌的介绍和标识，专业的景区地质导游，要创造有利于地质公园地质特色旅游的条件。同时也可以邀请地质地貌方面的专家来旅游考察，请他们做出相应的建议和指导。

3.加强景区的管理，健全管理制度。使景区管理规范化，统一化。

对当地的居民和小商小贩要严格地统一管理，使得他们按照制度保护当地环境，老实经营。严禁欺客、宰客、损害旅游者的权益。要加大对基层工作人员的服务意思、生态理念的教育。使之与景区的长远发展相互适应。

4.开发具有国际水平的，以云台地质地貌为背景，反映当地民俗风情的实景舞台剧。以此为轰动效应，增加云台山的品牌效应，来宣传云台山。

5．和河南其它旅游景区进行优势整合，合力打造河南“中原文化”旅游整体印象。21世纪是合作的时代，和别的景区进行强强联合、优势整合，可以提高河南整体的旅游实力，为河南的旅游强省造势，借此吸引更多的人来河南旅游、来云台山旅游。

6．积极拓展海外市场

云台山至今已经吸引了众多来自港澳台、东南亚、日本、韩国、欧美一些国家的游客前来旅游。罕见的地质地貌，得天独厚的中原文化，河南的悠久历史文化。以及云台山完善的接待设施和较为先进的管理，使得云台山有实力成为国内一流、国际知名的景区。云台山应该抓住这个机遇积极开拓周边国家的市场。

〔作者单位：西北农林科技大学经济管理学院旅游管理061班作者：唐轲〕 参考文献：

《对云台山开展地质旅游的思考》 孙本超(焦作大学，河南焦作454003)

《浅议云台山世界地质公园地质遗迹现状及保护对策》 王兴民，王佩钰，朱玉莲等 《旅游市场营销未来发展八大趋势》 李建华

《河南焦作云台山世界地质公园资源特色及综合评价》 樊克锋

《云台山旅游市场定位及营销策略研究》 王转红

《云台山生态旅游的SWOT 分析》 关中美王娟（河南理工大学、浙江树人大学）《从云台山的发展看国内旅游景区内班车的发展趋势》杨芳蕾