信息化系统使用意见征集表发放登记表[合集]

第一篇：信息化系统使用意见征集表发放登记表

渭南市二医院

信息化系统使用意见征集表--发放登记表

科

室

领取人签名

时

间

科

室

领取人签名

时

间

科

室

领取人签名

时

间

眼

科

放射科 1

门诊部 1 6 外一科 1

CT 室 1

财务科 1

外二科 1

磁共振 1

医务科 1

外三科 1

功能科 1

护理部 1

外四科 1

超声科 1

控感科 1

妇

科 1

碎石科 1

质控科 1

产

科 1

内窥镜室 1

病案室 1

病理科 1

耳鼻喉科 1

检验科 1

总务科 1

内一科 1

药剂一科 1

内二科

药剂二科 1

内三科 1

中药房 1

内四科 1

麻醉科 1

内五科 1

血液透析室 1

儿

科 1

输血科 1

康复科 1

PCR

备 注

第二篇：“办人民满意的教育”意见征集表

“办人民满意的教育”意见征集表

各位家长：

“尊重生命，享受教育”是我们学校的办学理念，营造一个和谐的校园，促进学校主动健康地发展是我们共同努力的目标，而建设和发展好学校需要依靠我们教师、学生以及学生家长等各方面的共同智慧与努力。学校故下下发意见征求表，请大家集思广益，可以从学校发展、教师发展、学生发展、特色建设、对我们学校工作提出合理化的建议。

1、你认为我校校园整体规划建设如何？

A、好B、一般C、较差

2、你对学校领导班子的工作作何评价（单选）

A、很满意B、满意C、基本满意

3、你认为我校的教师队伍的师德水平怎样？

A、好B、一般C、较差

4、你认为我校的校园环境怎样？

A、好B、一般C、较差

5、你认为我校的业务水平怎样？

A、好B、一般C、较差

6、你对我校对学生的管理觉得怎样？

A、好B、一般C、较差

7、我校的校风怎样？

A、好B、一般C、较差

8、你认为我校的教学质量怎样？

A、好B、一般C、较差

9、你觉得我校的办学特色怎样？

A、好B、一般C、较差

10、你觉得学校对学生个性特长的培养如何？

A、好B、一般C、较差

11、你觉得学校学生的行为习惯怎样？

A、好B、一般C、较差

12、你对学校的整体教学水平如何评价？

A、非常好B、比较好C、一般

13、你对学校的科研水平如何评价？

A、非常好B、比较好C、一般

14、对学校工作整体的看法是

A、满意B、比较满意C、不满意

二、征求意见和建议

为推动学校又好又快地发展，你认为最需要解决哪些突出问题？请你提出意见和建议

第三篇：烟草专卖信息化系统使用心得体会

借助现代信息技术和资源，烟草专卖管理部门可以更好地实现执法创新、管理创新和制度创新，全力维护国家利益和消费者利益。专卖信息化管理是一项系统工程，需要统筹规划、精心组织，从多方面入手，更好地发挥信息技术的作用。

一、开发实用的信息化软件

信息化软件是实现信息化管理的基础，软件的开发要突出科学性、实用性和系统性。目前，行业单位大多委托专业软件公司编写开发专卖管理应用软件，由于开发人员对专卖业务工作缺乏了解，开发的软件常见的缺陷是与实际工作脱节。所以，首先，行业单位在开发软件前，要成立软件开发组织机构，理顺工作流程，确定专人负责，指导软件编写。其次，专卖人员要全力协助并配合软件开发人员进行调研和论证，确定编写重点。再次，要在充分调研的基础上，对案件处理的程序等关键环节进行反复修改，确保各环节合规合法。

二、抓好信息化应用知识培训

行业单位要将一些业务素质较高、专业知识较强的人员配备到操作岗位，定期培训、定向培养，并保持岗位相对稳定。要加大业务培训力度，可以采取集中培训、业务指导培训、经验交流培训等方法，让专卖人员了解软件功能，让操作人员掌握操作技能。要扩大培训面，将涉及岗位的领导及工作人员全部纳入培训范围，使更多的人了解信息软件的功能，支持信息化管理工作的开展。

三、发挥信息资源的共享性

信息资源共享是信息化管理的重要特征，信息共享可以有效降低管理成本，提高工作效率，让各部门密切协作。行业单位专卖管理部门在许可证管理方面，可以建立客户信息数据库，并与卷烟访销、配送等实现信息资源共享。专卖稽查员、电访员、客户经理、送货员等根据工作需要，各自维护信息数据，并通过资源共享的信息平台对客户进行全面了解，可以更有针对性地开展工作，实行差异化服务和管理。

四、加强信息化应用的交流

随着行业的改革和发展，专卖工作内容和程序也在不断发生变化，因此一些应用软件与实际工作需要也会存在一定偏差。这就要求行业单位要加强专卖信息化应用交流，采取问卷调查、座谈会、网络反馈、电话了解等方式，及时收集相关需求和建议，准确把握修订专卖管理信息系统的重点和方向，从而实现信息化快速推广和应用，增强专卖管理的科学性。

五、建立信息化应用检查考核机制

检查考核是推动信息化在专卖管理中应用的有力措施。行业单位可以建立网上检查考评机制，通过网络抽查，了解信息系统应用情况。如对客户依法经营动态管理应用软件进行抽查，看数据录入和处理的及时性、动态评定的准确性等。可以采取交叉联合评定的方法进行检查考核，抽调专卖人员进行交叉检查，联合评定，查找信息应用中存在的问题和不足，共同议定改进措施。

第四篇：信息化系统使用规章制度

信息化系统使用规章制度

一、总则

公司实施信息化系统的目标，是为了让各个部门在信息化技术的辅助下，在工作中贯彻标准化、规范化、协作化、高效化等先进的管理理念。为深化信息化系统的应用，让信息化工具真正对公司日常的管理工作提供充分支持，特制定本章程。

二、操作人员工作章程

1.操作人员必须经过培训之后才能使用系统，并且在使用过程中努力学习和熟悉操作，提高工作效率和工作质量。

2.从上班开始使用系统，及时处理业务数据，不拖延堆积工作，按照业务发生的时序处理业务数据，做到当班业务数据当班处理。由于操作人员的拖延导致其他部门无法处理后续业务或当月统计报表缺少数据的现象，出现__次以上，处以__处理。

3.保质保量完成系统的数据录入工作，做到准确、不遗漏、符合精度要求，负责审核数据的人员应当确保数据的有效性。由于操作人员的失误导致当月数据失准现象的,出现__次以上，处以__处理。

4.使用唯一对应的系统用户，并注意保管登录系统的密码，及时更改密码，严禁泄漏密码或与其他操作人员交换用户使用系统。5.注意敏感数据的保密，不向无关人员提供系统数据和报表，不向无关人员演示敏感业务相关的功能。发现其他人员违反，应当及时向系统管理人员反馈。

6.不使用系统时，注销用户并关闭系统。

7.严禁未经系统管理人员同意私自安装或拷贝系统，篡改或删除系统数据。发现其他人员违反，应当及时向系统管理人员反馈。8.注意系统的自动升级提示，确保使用最新版本的系统。9.注意在系统发生错误时，记录出错提示，及时向系统管理人员反馈，并详细描述导致错误的操作过程。由于操作人员的疏于反馈导致当月工作因为问题没有及时处理而拖延的,处以__处理。10.系统提供商进行现场或远程维护服务时，应当积极予以配合，向服务人员详细描述导致故障的过程，提供正确数据和预期结果。

三、系统管理人员工作章程

1.系统管理工作目前主要由技术部承担。

2.定期向操作人员询问系统运作状况，收集系统应用过程中的问题、意见和建议，向信息化工作的公司主管领导汇报使用情况。3.定期整理系统的问题列表，通过电话或网络等通讯方式向系统提供商反馈，严重的问题应当即刻反馈，并跟踪问题的处理结果，向信息化工作的公司主管领导汇报问题处理情况，向反馈问题的操作人员通报处理结果。

4.按照正确的方法为操作人员安装部署系统。

5.管理系统的用户，做到用户与操作人员一一对应。帮助遗忘密码的用户重设密码，严禁泄漏密码。

6.严格按照操作人员的业务职责范围授权使用系统的相关功能。7.确保系统网络链路的畅通，及时解决公司内部的网络问题，及时向集团公司网络管理人员反馈公司与集团之间的网络链路问题。

第五篇：远程电力抄表系统信息化应用

远程电力抄表系统信息化应用 “株洲市电业局”案例材料

关键词: 远程监控信息 无线抄表电力 M2M 行业化应用

中国移动通信集团湖南有限公司株洲分公司

一、项目背景

电力行业（包括电力生产企业和供电企业）信息化程度比较高，十多年来的信息化建设有效提高了其工作效率和质量。在此信息化建设基础上，如何进一步满足电力行业移动信息化和个性化的业务需求，已经提到了议事日程上来。如电网调度自动化、电力生产自动化控制系统、电力负荷控制预测等，现阶段电力行业信息技术的应用正逐渐由操作层向管理层延伸，向网络化、整体性、综合性应用发展，对大范围实时通信技术的需求日益迫切，移动通信技术在电力行业信息化建设中得到了越来越广泛的应用。

客户在实际应用时也存在许多问题，对于电力行业的企业，每月的电表抄表工作是一件非常耗费人力的繁琐工作，在传统的工作方式下，使用人工抄表还存在着数据可能存在误差、抄表时间不同步、速度慢等缺点。随着工业用电、家庭用电量的激增，对进行电力传送调度的要求越来越高，由于传统工作方式消耗了大量的人力、物力，但效率低下，如何以最简单的方式、最低廉的成本来获得需要的数据，成为电力行业企业目前急需解决的问题。

如何充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络，充分利用短信这一便捷的通道？同时又如何结合电力行业自身业务需求，有效的与OA等系统进行结合，辅助推进电力企业办公和客户服务方式？这些问题成为我们要解决的关键问题，M2M使这些问题迎刃而解。依托领先的无线通信网络，株洲移动分公司为株洲市电业局提供信息化服务，电力局通过我们的方案，实现了无线电力抄表、无线设备监控、电力信息服务等。电力行业移动信息化解决方案提供包括语音、即时通信、监控、检测等移动信息化应用，为电力行业的客户提供更便捷的服务，使其能够随时随地的享受移动通信技术带来的便利，全面提升电力行业的竞争力。

为解决株洲市电业局电力监控、调度问题，提升信息化管理水平，更有效的保证株洲市电网的安全、经济运行，株洲移动分公司自2004年开始建设株洲市电力远程无线抄表系统。

二、系统架构

株洲市移动分公司利用自身的GPRS网络优势，为该系统提供了无线数据传 2 输通道。该系统是一种不需要人员到达现场就能完成用户消耗电抄表工作的智能化管理系统，能实现远程数据采集、用电数据查询、远程开/断电管理等功能。目前，株洲市已安装电力远程抄表终端1500户，每台终端能控制成数百用户电表。通过应用该系统，彻底解决了以往人工抄表效率低、数据不准、过程难以控制等缺点，大大提高了抄表速度。客户交费后，能实现实时的远程开电，客户满意度大大提高。

株洲市电业局移动无线远程抄表系统网络拓扑图

三、特色亮点

 数据精准采集：摆脱传统人工抄表难题，确保抄表实时性、准确性，保证收费合理性、科学性、严谨性，提升客户满意度。

 电力调度均衡：规范业务流程，提高整个流程速度，实现用电优质服务、有序用电、负荷控制、电能质量监测。 预防偷、窃电：建成电力数据集抄的异常信息报警（防窃电、反窃电报警，计量异常报警）。

 优化企业内部沟通：利用无线抄表系统可以避免因不同部门协调不流畅造成业务的耽搁。

 方便用户：用户可以通过平台进行电费查询，短信报修等业务，客户能准确掌握用电情况。用电客户可以随时随地完成购电，减少购电厅建设和工作人员安排。

四、功能简介

通过使用株洲移动GPRS网络系统，电力部门可将工业和民用电表采集的电力系统数据实时传递到区、市、省级的集中监控中心，以实现对电力监测设备的统一监控和分布式管理。GPRS网络可为电力系统提供了简单高效的通信传输手段。

中国移动GPRS网络可提供广域的无线IP连接。在株洲移动分公司的GPRS业务平台上构建电力远程抄表系统，实现电表数据的无线数据传输具有可充分利用现有网络，缩短建设周期，降低建设成本的优点，而且设备安装方便、维护简单。无线抄表系统是指以GSM/GPRS为通信平台，通过GPRS VPN技术为电力设备监控建立虚拟专网，并为每个传输点分配独立的私网IP地址。通过专用的APN和专线与电力应用数据中心互连，利用数据采集模块、GPRS通讯模块和短信通讯模块，实现电力抄表业务。

对于株洲电业局而言，远程变电站抄表一直是一件头疼的事情，需要投入大量的人力、物力和财力。因为变电站数量众多，地理位置分散，给工作人员带来极大的工作困难。株洲电业局也可利用株洲移动GPRS数据网络对各重要电力节点进行监控，自动读取相关数据并加以分析，还可进一步进行远程控制或设备维护，可减少人力资源、缩短修护时间并节省专线建设成本。

五、实施过程

第一阶段：立项初期阶段

1）2004年株洲市电业局领导提出立项需求,株洲移动分公司组建电力远程抄表 4 系统产品开发应用团队。

2）了解电力远程抄表系统建设的总体需求。

3）初步拟定产品服务思路，确立电力远程抄表系统项目组各组成员以及工作负责项。

第二阶段：实施准备阶段

在项目立项初期，很可能关系到项目实施的成败，但往往为实际操作所忽略。这个阶段的工作主要是： 1）确定项目实施组织

项目组人员职责与要求：抽调市场片业务力量与株洲市电业局做好沟通交流工作；熟悉远程电力抄表系统业务流程及需求；抽调网络片业务骨干，做好GPRS网络优化工作。

集团客户中心：负责本项目相关业务的沟通衔接，做好前期客服工作，深挖、明确客户需求。负责建立和信息产品内容的组织、审核，以及管理所有信息采集工作。负责对信息人员的考核，调派；与相关单位的协调工作。

网优中心：配合做好GPRS网络覆盖区域的网络升级和优化。2）工作人员培训 对参与项目技术人员做好M2M产品培训，熟悉新业务，了解电力远程抄表系统各项实施技术细则。3）召开项目启动会议

任务：明确项目实施的意义，说明项目实施成功的关键因素，确定项目实施的范围和验收标志。项目启动会除各方项目组成员及有关人员参加外，有的领导层成员参加。

主要内容：由株洲市电力局相关部门作项目总动员，说明该项目背景、企业管理改造的期望、领导的决心。对各部门的积极配合提出具体要求。由系统开发厂家说明管理系统实施的理念等。由株洲移动分公司集团客户中心产品经理说明该项目实施的关键因素、实施过程中各方的职责，及时解决实施过程中出现的问题。定期检查项目实施进度与阶段目标及阶段成果，各方项目组成员及时签字确认。并最终确定项目实施计划。

4）拟订实施进度计划

任务：由系统开发厂商制定实施计划，并在项目实施过程中作及时的更新与维护。

主要内容：厂商开发工程师根据前期的调研情况及项目启动会议纪要，制定出实施计划表，以供电力局领导层调配资源及确定项目总体进度的参考依据。

第三阶段：项目建设阶段 1）了解客户需求

对株洲市电业局抄表方式、过程进行调查，电业局还是采用挨家挨户敲门查电表的传统方式。无论是对上门的电业局抄表员工，还是对访的电力用户来说，都是一件很麻烦的事情。经常出现无法按时抄集准确数据，还存在误抄、漏抄、抄表时间不同步、速度慢等缺点和人为因素问题。虽然电业局通过升级改造已对大部分用户实行了预付费购电卡业务，省去了查表的麻烦。但是，对于电力部门而言，全局角度的实时数据统计、电力数据报表和实时监测、实时数据支撑的电力调度仍然是一个有待解决的问题。2）学习调研

通过对沿海发达地区如深圳、珠海的M2M电力远程抄表的实现进行参观学习，以及与省公司集团客户主管行业客户端应用的领导进行沟通。学习了成功经验，并在省公司的指导、支撑下，进行了项目实施前期的充分准备工作。3）项目上线

经过2个月左右的平台搭建、终端升级以及GPRS网络优化和反复系统整合测试，株洲电力远程抄表系统业务正式上线。目前，我市已安装电力远程抄表终端1500户，每台终端能控制成数百用户电表。通过应用该系统，彻底解决了以往人工抄表效率低、数据不准、过程难以控制等缺点，大大提高了抄表速度。客户交费后，能实现实时的远程开电，客户满意度大大提高。株洲市电业局的人力资源利用率、电力调度水平、行业形象都得到大幅提升。

第四阶段：项目完善阶段

对株洲市电业局远程抄表系统使用情况进行回访，发现产品在使用中还存在 6 终端意发热，影响SIM正常工作，GPRS流量异动等情况。我司相关技术人员积极配合，解决了大部分问题。提升了电业局对移动公司产品服务的认可度。同时，针对统一电力监控调度平台上相关升级改造在得到株洲市电业局上级公司审批通过后实施。株洲分公司希望得到省公司的支撑，在垂直管理行业客户的信息化项目建设上，由省公司牵头与升级垂直管理单位达成全面合作协议，积极参与其信息化建设。

六、分析与点评

株洲市电业局传统电力抄表主要通过人工方式进行，人工定期实地抄集电表数据。后来通过技术改造为“半自动集抄”，在每栋楼宇内安装一个抄集器（管理200户居民用电数据），每户用电表数由脉冲式电表自动传送到抄集器，然后由人工收集抄集器的数据传送回株洲市电业局，但仍然存在很多问题。株洲移动分公司与电业局进行多次沟通，使用GPRS网络，升级终端。目前，株洲市电业局通过在电表抄集器上安装移动公司的SIM卡，每户的用电数据通过株洲移动GPRS网络将实时数据自动传送回株洲市电业局。

自从株洲市电业局运用无线抄表系统以后，有效降低了电力公司的运营成本，大大减少了漏抄、错抄的现象。并可及时发现违规用电用户，减少电力线路损失，提高了电力公司的盈利能力。电力公司还可根据实时的电表数据分析，进行有针对性的电力调度和控制。通过应用该系统，彻底解决了以往人工抄表效率低、数据不准、过程难以控制等缺点，大大提高了抄表速度。客户可以随时获取电表数据，使用灵活，可以实现对用电量的监控，便于及时进行电力传送调度。客户交费后，能实现实时的远程开电，客户满意度大大提高。

在2008株洲市电力工作总结大会上，株洲移动分公司配合的远程电力抄表系统作为电力行业科技创新亮点工程得到了市级主管领导的充分认可，并将在现有规模上进一步扩大远程抄表规模，并进行深入开发，争创株洲市电力行业自动化、科技化新高峰。