2013年二医院病历处方质量评比活动总结及整改措施

第一篇：2013年二医院病历处方质量评比活动总结及整改措施

2013年老河口市第二医院病历处方质量评比活动总结及整改措施

为了进一步提高医疗工作质量，发现医疗工作中存在的不足，改进我院的临床工作质量，2013年8月15日至8月31日，在院领导的支持下，医务科开展了全院病历处方质量评比活动，对我院2013年的病历处方质量作了较为全面的检查，在肯定了我院在当年度取得很大进步的同时，也发现了不少问题，并为我院今后的工作提出了宝贵的建议。针对评比活动中发现的问题和检查组的建议，我们作出了分析，结合本院实际提出了整改措施，希望在以后的工作中纠正这些缺点，把工作作得更好，取得更大的进步。

一、住院病历 存在问题 ：

1、病历书写有涂改缺项，如入院录、病程录、产时记录、胎心监护申请单等处涂改，首页、住院证、胎心监护申请单、入院录，新生儿记录等处缺项，入院记录辅助检查结果记录欠完善。

2、现病史、既往史均不够完善，重点不突出，如异常孕产史（宫外孕，剖宫产）未填写；辅助检查不完善，有些诊断依据不足；手术记录不完善，如结扎术未详细记录。

3、存在缺漏鉴别诊断现象。如漏贫血，脐带绕颈诊断，缺妊高症鉴别诊断。

4、长期医嘱与临时医嘱书写不规范。

5、医生病程录与护理记录不一致。如病人大便情况，新生儿情况。

6、诊断主次颠倒。如剖腹产指证写为乙肝病毒携带

7、医嘱更改及辅助检查结果，病程记录无分析及处理。如贫血无处理及记录。

8、三级查房制度不健全。

9、医患沟通记录、特殊治疗同意书、手术同意书等非患者签名无授权委托书。一些小手术无手术同意书及签名。

10、医务人员签名存在代签、冒签现象。

二、门诊病历 存在问题：

1、前记缺项。

2、现病史描写不够详细。

3、缺漏既往史、个人史、家族史，体格检查一般情况，指导及进一步治疗建议。

4、诊断名称不标准，治疗不合理。

病历书写欠规范，现病史、既往史、专科体查均不够完善，重点不突出。存在缺漏鉴别诊断现象。有些诊断依据不足。主要还是对病历书写规范掌握不够，对病历书写意义认识不足，病史采集不够详尽，专业理论不够扎实，用语不够准确。忽视病历书写要体现的临床思路，逻辑性不够。医务人员对医疗文件所可能涉及的法律问题缺乏警惕。对病历处方书写的重要性认识不够，对可能出现的医患纠份准备不充分。

三、处方 存在问题：

1、处方规格错误，如新生儿用成人处方，麻醉药品用精神处方。

2、药品规格错误，如剂型剂量错误。

3、药品无用量，如洗液。

4、药品无用法，如缺静滴。

5、处方前记缺项或书写不规范（如年龄）。整改措施

1、加强《湖北省病历书写规范》及《湖北省处方书写规范》的学习，要组织全院医生进行学习和考试。每月抽查每个医师的各10份病历及处方。定期针对出现的问题进行集中讨论，分析出现的原因和找到避免出现的方法。对发现的问题要认真进行落到实处，要督促科室对医务科反馈的信息进行整改。

2、增强医务人员法律维权意识，依法规范病历处方书写。组织全体医师学习《执业医师法》，加强医务人员尤其是年轻医务人员法律意识，让其从思想上认识到病历处方的重要性，增加其对病历处方书写的重视程度。

3、加强业务学习，加强急危重病人抢救的基本知识和技能。做到专业用语应用准确，运用科学的观点，对收集的有关疾病信息进行分析、整理、归纳、综合。结合实践，反复训练，多问、多写，多观摩质量较高的病历，提高病历书写水平。请病历写得好的医师进行讲座，传

授写作经验。建立良好的病历处方书写习惯，改进工作作风，及时完成和归档病历。

4、建立健全三级查房制度，及时在需主任签名的地方签名，针对无高职称医师现象，在需上级医师签名的时候可请院领导签名。

5、医务人员及时签名，避免代签冒签现象。

2013

老河口市第二医院 年 9月25日

第二篇：2013年全省病历质量评比活动方案

2013年全省病历质量评比活动方案

为进一步加强医疗机构病历内涵建设，规范医务人员病历书写行为，提高病历质量，保证医疗质量和医疗安全，按照《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案》要求，制定本方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大和十八届一中全会精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，保证医疗质量和医疗安全，规范医务人员病历书写行为，提高病历书写质量，加强病历内涵建设，保障患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、活动目标

通过开展病历质量评比活动，充分发挥优秀病历的示范作用，进一步规范病历书写行为，提高病历书写质量，强化医务人员“三基三严”，加强病历内涵建设，保障患者权益和就医安全，构建和谐医患关系。

三、活动范围和主题

参评范围：全省二、三级综合及专科医院。

活动主题：“规范病历书写，提高病历质量，促进病案信息规范化管理和信息化建设”。

四、组织管理

省卫生厅医政处负责全省病历评比活动的组织，制订活动具体方案，并委托山西省卫生厅医疗质量控制中心病历质控部负责具体实施，包括组织专家开展病历评选、对优秀病历组织全省展评活动等相关工作；各市卫生局负责组织本辖区内二、三级综合及专科医院病历质量评比活动的组织实施。

五、活动步骤

（一）初评阶段（2013年5月-9月）。各市卫生局根据《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》以及本方案的有关要求，结合本辖区病历质量管理工作，制订本辖区病历评比方案，组织本辖区内医院开展病历评比活动，评选并推荐10份书写质量优秀的病历，参加全省病历质量评比活动。同时，将评比结果、存在问题和整改措施形成书面报告，一并报送至省厅医政处。

（二）复评阶段（2013年10-11月）。在各市推荐优秀 病历的基础上，省卫生厅医疗质量控制中心病历质控部组织专家对各市推荐的优秀病历进行复评。

（三）巡展阶段（2013年11-12月）。省卫生厅医政处、省卫生厅医疗质量控制中心病历质控部将复评评选出的优秀病历汇编成册，在全省范围内组织巡展工作，并对医疗机构予以通报表彰。

六、活动重点内容

（一）各市卫生局要以卫生部《病历书写基本规范》和二、三级医院评审标准实施细则为核心，重点对选送病历书写的入院记录、首次病程记录、手术记录、查房记录、出院记录等包括专科病历质量进行评比；摘选病案管理规范化的代表性材料，如规章制度、工作流程、病案色标、库房图片，示踪系统等代表病案信息规范化管理模式的资料。

（二）各市卫生局在按照《病历书写基本规范》对病历书写质量进行全面检查和评比的同时，要加强对受检医院病历质量内涵建设的检查力度，重点要对以下几方面工作的落实情况进行检查。

1.加大对医院核心制度落实情况的检查力度。各市卫生局应当通过本次病历质量评比活动，对本辖区内有关医院的病历中反映出的医院核心制度落实情况进行全面的检查，检查重点包括：制度落实的时限性，病历中所反映出的各项核心制度情况是否符合有关制度的时限性要求；病历形式的规范性，病历中体现医院核心制度落实的部分是否符合有关制度的规范性要求；病历内容的完整性，涉及核心制度落实相关内容的书写是否按照有关制度的要求详尽、完整、表述清楚。

2.加强对患者安全目标落实情况的检查，重点检查手术安全核查制度的落实情况。各市卫生局应当按照二、三级综合及专科医院评审标准实施细则有关要求，结合患者安全目标的具体要求，加强病历中患者安全目标落实情况的检查力度。重点加强对手术安全核查制度落实情况的检查。按照《卫生部办公厅关于印发<手术安全核查制度>的通知》（卫办医政发„2010‟41号）精神，结合《手术安全核查表》的具体要求，对手术安全核查表填写的情况进行检查，从手术安全核查的时限性、准确性、完整性等方面检查医院手术安全核查制度落实情况，必要时可采取现场检查和暗访抽查相结合的形式，确保评比工作的真实性和公平性。

3.结合“三好一满意”活动方案和卫生部办公厅《关于进一步开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》（卫办医政发„2013‟37号）相关要求，检查规范诊疗服务行为，进一步加强对受检医院合理检查、合理用药、合理治疗情况的检查力度。内容包括：针对病历中记载的各种临床诊疗技术的应用情况，病程记录中应当有选择该项诊疗技术的理由和对相关病情的分析、讨论；病历中应当记录相关临床诊疗技术应用后所取得的效果（病情转归、不良反应、意外情况等）以及相应级别医务人员的分析、讨论和评估；针对病历中记载的各种药物的使用情况，病程记录中应当有医生选择使用该类药物的理由和对药物治疗效果、病情变化的分析、讨论和评估；重点加强对病历中反映抗菌药物分级使用管理制度落实情况以及麻醉药品和第一类精神药品合理使用情况的检查力度。

七、病历评比要求

(一)请各市卫生局将推荐的10份优秀病历（全本病历）复印件一式2份，及病历书写中的入院记录、手术记录、查房记录、出院记录、各种讨论记录等需另行复印（加盖公章供巡展用），于2013年9月30日前报送至省厅医疗质量控制中心病历质控部。

优秀病历推荐要求：书写规范、内容真实、终末病历，其中应当包括外科系统术后病历，内科系统病历，任意专业死亡病例1份，不同专科每一专科病历一份，住院病程均应当在2周以上。

（二）经复评阶段评选出的全省优秀病历将按以下单元项目选取进行展示，对特别突出的整体优秀病历可考虑个别展览。

1.首页；2.入院记录；3.首次病程；4.病程记录（包括转科记录、阶段小结等）；5.术前讨论；6.术前小结；7.手术记录（包括介入记录）；8.出院记录；9.会诊记录；10.疑难/死亡讨论记录；11.麻醉记录（包括术前、术后访视）；12.护理记录；13.化验报告；14.医嘱单；15.手术安全核查表；16.门急诊病历；17.专科病历；18.手术知情同意书

各市卫生局及有关医院要以病历质量评比活动为契机，以评促建，进一步规范临床病历书写，提高病历质量，保证医疗安全。将病历书写质量评比活动与日常医疗工作密切结合起来，充分调动广大医务人员的积极性，促进各项医疗质量核心制度的落实，确保活动取得实效；针对存在的问题和薄弱环节，及时改进，逐步完善病历质量管理制度，建立病历质量管理长效机制，促进医疗质量持续改进，切实提高临床医疗工作水平。

第三篇：病历质量评比专项活动方案

医院病历质量评比专项活动方案

一、指导思想

认真贯彻落实卫生部 “医疗质量万里行”活动视频会议精神，深入开展“医疗质量万里行”活动，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，进一步加强医院内涵建设，提高病历书写质量，规范医疗行为，确保医疗质量与医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、活动目标

通过规范病历书写行为，提高病历书写质量，进一步强化“三基三严”，提高医务人员业务素质和执业水平，促进医疗服务质量持续改进，保障医疗安全。

三、组织机构：

组长：侯建玺

副 组 长：钱聪颖、黄俊峰

组织成员：谢书强张华峰华占强端木庆留李慧霞

四、组织管理

“医疗质量万里行”活动领导小组办公室负责组织实施医院病历质量评比活动。

在2009年9月份以前，积极组织开展病历质量评比活动。

五、活动安排

按照卫生部要求，省卫生厅重点组织做好医院病历质量评比活动。

(一)自查自评阶段(2009年8月1—8月15日)。医院按照《病历书

写基本规范(试行)》、《医疗机构病历管理规定》和河南省卫生厅《医疗文书规范与管理》及其补充规定的有关要求，积极开展单位病历质量评比活动。

(二)评比阶段(2009年8月15—8月31日)。构自查自评的基础上，迎接市区检查评比。

(三)复评阶段(9月1日-15日)。对评选出病历书写质量优秀的医院进行表彰。

六、病历抽查

(一)病历选择：归档病历以及运行病历。

(二)病历种类及数量要求：

1、归档病历含内科、外科，住院至少一周以上。应包含死亡病历、疑难病例讨论记录、抢救记录、会诊记录、转诊(转科)记录、特殊操作记录、术前讨论记录的病历，不少于10份。

2、运行病历从每个临床科室抽取，不少于15份。

3、死亡病例不少于1份。

七、活动要求

(一)要高度重视，切实加强领导。加强病历质量管理是保障医疗质量和医患安全的基础工作，也是“医疗质量万里行”活动重要内容之

一。开展“病历质量评比活动”是提高医疗质量，强化医疗机构内涵建设，构建和谐医患关系和促进医疗卫生事业健康发展具有重要意义。各地、各单位要高度组织领导，认真做好自查、自评工作，把病历质量评比活动作为推进“医疗质量万里行”活动的有力抓手，进一步增强

广大医务人员依法执业意识和安全意识，不断提高医护人员的业务素质和水平，更好地为人民健康服务。

(二)要精心组织，务求实效。各省辖市要成立病历质量评比活动专家组，遵循公平、公开、公正的原则，认真组织实施。各省辖市要把“病历质量评比”活动和开展“医疗质量万里行”活动有机结合起来，要将病历书写质量评比活动与日常医疗工作密切结合起来，充分调动广大医务人员的积极性，重点做好对运行病历、出院病历和死亡病历的自查整改工作，做到以评促建，通过规范病历书写行为，提高人员业务素质和执业水平，提高病历质量，促进医疗质量持续改进，保障医疗安全。

(三)要认真总结，持续改进。各地、各单位在本次病历质量评比活动自查自评和专项检查评比的基础上，对暴露出来的问题进行认真梳理和深入分析，针对存在的问题和薄弱环节，及时改进，逐步完善病历质量管理制度，建立病历质量管理长效机制。

第四篇：老河口市第二医院2012年病历质量评比活动实施方案

老河口市第二医院

2012年病历质量评比活动实施方案

为加强病历质量管理，规范病历书写行为，提高病历质量，加强内涵建设，保证医疗质量和医疗安全，推动“三好一满意”活动的深入开展，根据国家和省“医疗质量万里行”活动方案、卫生部《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》和《湖北省病历书写基本规范实施细则（试行）》等，结合我院实际，制定本活动方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，以病人为中心的服务宗旨，加强医院内涵建设，规范医疗行为，提高病历质量，维护患者合法权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，做到服务好、质量好、医德好，群众满意。

二、活动目标

通过开展病历质量评比，进一步加强病历质量管理与控制，强化医务人员的“三基三严”训练，促进医务人员维护患者合法权益，尊重患者知情同意权、选择权，落实医疗质量安全核心制度、诊疗技术操作规范和护理常规，持续改进医疗服务质量，保障患者就医安全。

三、成立组织

（一）成立2012年病历质量评比活动领导小组

组长：付建军

成员：马红霞李云斌张永国王海波吕松涛

（二）成立病历质量评比小组

组长：马红霞

成员：李云斌原秋景 郭艾云张永国 王海波 闫永泽陶燕熊冬云

四、活动范围

各临床住院科室

五、活动安排

病历评比活动分四次，每季度第一周进行。

六、工作要求

（一）高度重视病历质量评比活动。病历是记录诊疗护理活动和过程的医学文书，也是医疗机构医疗质量安全管理水平、医疗技术水平、规章制度落实情况的综合反映。各临床科室要进一步提高对开展病历质量评比活动、加强病历质量管理重要性的认识，高度重视、精心组织、周密安排，切实做好本科室自查自评工作。

（二）严格落实相关规范和规定。各临床科室在自评过程中，要严格落实《医疗事故处理条例》、卫生部《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》以及《湖北省病历书写基本规范实

施细则（试行）》等病历书写的相关要求，提高病历质量。在评比中，一旦发现伪造病历、弄虚作假，将按有关规定严肃处理。

（三）以评比活动为契机，提高医疗质量。各科室要以开展病历质量评比活动为契机，把规范病历书写、提高病历内涵质量、确保医疗质量和安全等作为医疗管理的重点工作常抓不懈，以评促改、以评促建，总结经验、查找不足、持续改进，建立病历质量管理长效机制，不断提高临床医疗、护理工作水平，更好地为人民健康服务。

老河口市第二医院

二〇一二年二月一日

第五篇：2013年病历质量评比活动方案

2013年病历质量评比活动方案

为进一步规范医务人员病历书写行为，提高病历质量，保证医疗质量和医疗安全，制定本方案。

一、活动目标

通过开展病历质量评比活动，充分发挥优秀病历的示范作用，进一步规范病历书写质量，强化医务人员“三基三严”能力，保障患者权益和就医安全，构建和谐的医患关系。

二、活动范围和主题

参评范围：全市二级及以上综合及专科医院。

活动主题：规范病历书写，提高病历质量，促进病案信息规范化管理和信息化建设。

三、组织管理

市卫生局医政处负责全市病历评比活动的组织及实施。

四、活动步骤

（一）初评阶段（2013年6月-8月）。各医疗机构根据《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》等有关要求，组织本医院开展病历评比活动，评选并推荐10份优秀病历，同时，将评比结果、存在问题和整改措施形成书面报告，一并报送市卫生局医政处。

（二）复评阶段（2013年8-10月）。在各单位推荐优秀病历的基础上，市卫生局组织专家对各单位推荐的优秀病历进行复评，并挑选出10份优秀病历参加全省复评。

（三）巡展阶段（2013年11-12月）。省卫生厅将复评评选出的优秀病历汇编成册，太原市卫生局利用全省优秀病历、市级优秀病历在全市范围内组织巡展工作，并对医疗机构病历质量评比进行通报。

五、活动重点内容

（一）各医疗机构要以卫生部《病历书写基本规范》和二、三级医院评审标准实施细则为核心，重点对病历书写的入院记录、首次病程记录、手术记录、查房记录、出院记录等（包括专科病历质量）进行评比；摘选病案管理规范化的代表性材料，如规章制度、工作流程、病案色标、库房图片，示踪系统等代表病案信息规范化管理模式的资料。

（二）市卫生局对病历书写质量进行全面检查和评比的同时，将加强对医院病历质量内涵建设的检查力度，重点对核心制度落实情况、患者安全目标落实情况、合理检查、合理用药、合理治疗等情况进行检查。

六、病历评比要求

各医院推荐10份优秀病历（全本病历）复印件一式3份，及病历书写中的入院记录、手术记录、查房记录、出院记录、各种讨论记录等需另行复印（加盖公章供巡展用），于2013年8月30日前报送至市卫生局医政处。

优秀病历推荐要求：书写规范、内容真实、终末病历，其中应当包括外科系统术后病历，内科系统病历，任意专业死亡病例1份，不同专科每一专科病历一份，住院病程均应当在2周以上。

各医院要以病历质量评比活动为契机，以评促建，充分调动广大医务人员的积极性，促进各项医疗质量核心制度的落实，确保活动取得实效；针对存在的问题和薄弱环节，及时改进，逐步完善病历质量管理制度，建立病历质量管理长效机制，促进医疗质量持续改进，切实提高临床医疗工作水平。