中小企业办公室工作总结

第一篇：中小企业办公室工作总结

2011年工作总结及2012年工作打算 2011年，我县按照科学发展观的要求，认真落实中央、省、市和县的决策部署，真抓实干，开拓创新，积极应对各种新情况、新挑战，着力实施调结构、转方式，全县民营经济、中小企业总体上保持了健康、平稳、快速发展。

一、2011年民营经济运行情况

（一）民营经济持续增长。2011年全县民营经济户数发展到4.4万户，从业人员20.6万人。实现营业收入922亿元，完成增加值219亿元，实缴税金28.5亿元，固定资产投资额131亿，分别较2010年增长21.7%、20.6%、37.3%、20.9%。全县规模以上工业企业119家，其中规模以上民营工业企业104家。

（二）“四新”产业发展迅速。一是新能源产业有序发展。润峰新能源“磷酸铁锂电池及智能储电站”、润峰电力“400MW太阳能电池”等新能源项目顺利推进，新能源企业得到长足发展。二是新材料产业加速推进。新目标纺织紧密纺、泰康降解塑料薄膜等生产正常，科泰碳纤维布、新正碳化硅等项目完工投产，稀土新材料产业园顺利奠基。三是新医药产业厚积薄发。昊福集团脑血康胶囊市场全面铺开、产销两旺，医药产业园积极规划论证，产能扩张箭在弦上。四是新信息产业异军突起。盛世光明、拓新科技等企业顺利投产运营，基于煤矿安全的互联互通系统成功问世，微山物联网产业园开工建设。

（三）产业集群建设迈上新台阶。目前，全县民营经济已形成了船舶制造、渔湖产品加工、机械制造、纺织、水上运输等五大民营产业集群，聚集了230多家企业，从业人员达2.2万人。2011年，船舶制造、渔湖产品加工、生物医药、机械制造等四大成长型产业集群实现销售收入107亿元，增加值49亿元，分别增长21%和22%。其中已建立公共技术服务平台的占60%。

（四）民营经济资金梗阻得到一定缓解。累计为企业争取无偿资金近40万元。召开了银企对接会议，建立了网上银企对接平台，先后帮助80多家企业，申请流动资金贷款

1.43亿元，有效缓解了企业发展资金制约。

二、存在的问题 主要表现在：一是用地难、人才稀缺等问题仍旧十分突出；二是原材料价格走高，企业运营成本增加；三是民营经济规模档次还有待提高，不同程度地存在着生产集中度低和经营管理方式落后等问题。

三、2012年工作打算

我县以科学发展观为指导，抓好发展和提高两个方面，促进民营经济在加快发展中提高，在提高中加快发展，不断开创民营经济发展的新局面。重点抓好以下几个方面的工作：

（一）做大做强骨干企业。2012年，在发展大企业、扶植税利大户、培育规模企业上狠下功夫，采取增加投入、技

改扩能、资本运营等多种措施，促进民营企业做大做强。要全面实施“中小型企业成长工程”，推动中小型企业加快发展。要促进民营经济对外开放，加强与发达地区的联系，进一步加大招商引资力度，通过靠大联强，培育发展一批竞争力强、拥有自主知识产权和著名品牌的大型民营企业集团和龙头骨干民营企业。

（二）积极抓好园区建设。启动建设中小企业创业园，完善中小企业孵化基地功能，解决能人创办企业的问题。规划建设微山县船舶工业园，整合微山造船资源，打造全省最大内河船舶制造基地，形成全国重要的内河船舶制造基地。2012年1月成立微山县船舶工业园项目指挥部，园区勘测业已完成，年内完成项目的可研、立项、洪评、环评、土地预审等手续及地上附作物清点工作，实现“四通一平”，开工建设。

（三）扶持新兴产业膨胀规模。把发展战略性新兴产业作为现代产业体系建设的重点，强化规划引导和政策倾斜，大力支持“四新”产业快速发展。推进新目标纺织尽快达到50万锭规模，以市场为导向开展新型生物医药产品研发，建设物联网产业园，全力打造微山光电新城。

（四）注重企业员工培训。针对全县民营企业经营管理者的实际情况，建立开放、灵活、高效的培训机制。组织企业老板参加中央、省、市民营经济系统培训班，组织企业职工到有关科研院所、高等院校进行职工技能培训，提高各类

人才的技术水平；组织规模以上民营企业厂长经理外出考察学习，学习先进地区的管理经验和先进技术。重视培养提高现有企业经营管理者素质，加强民营经济队伍建设，尽快形成多层次、有较高素质的企业经营管理者队伍，促进民营经济人才不断涌现以满足发展需求。年内组织各类培训8次，培训人员500多人；组织5次外出考察学习活动。

（五）推进企业转型升级。引导企业练好内功，加快产业结构调整和经济发展方式转变，推动民营经济增长从要素驱动向创新驱动转变，从粗放发展向集约发展转变。引导企业瞄准市场需求，调整产品结构，提高科技含量，加快推进科技进步、技术创新和循环经济，强化节能减排，淘汰落后产能。引导企业加大科技创新投入，鼓励龙头企业组建产业创新联盟。深入实施“人才强县”战略，大力引进培养高层次创新创业人才，着力构筑区域性人才集聚洼地、科技创新高地。

第二篇：中小企业办公室岗位职责

办公室岗位职责

一、办公室工作内容

1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；

2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；

3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；

4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

5、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

6、负责公司文件的管理工作；

7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

8、非司机的安全教育工作；

9、负责公司外围环境卫生的管理；

10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；

11、负责员工食堂工作的管理；

12、负责对外的接待及票务、住宿等工作；

13、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和

日常的办公会议；

14、负责公司大事纪工作；

15、负责员工信访的接待工作；

16、负责相关对外的联系工作；

17.、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。

二、办公室主任工作职责

（一）完成公司领导交办的各项工作；

（二）负责公司的财产管理工作；

（三）督促检查各部门执行公司规章制度情况；

（四）行政费用的计划预算编制及使用情况的审核；

（五）公司印章、介绍信及文件档案的管理；

（六）公司的所有后勤保障，即：车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。

三、办公室总务文员工作职责

(一)协助办公室主任完成以下工作：

1、公司的人事管理工作，包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。

2、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。

3、公司的保安工作，确保公司财产安全。

4、营业执照的年检，财务年检的联系。

5、完成主任交办的其它事务。

（二）打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；

（三）负责报刊、信件的发放、转送工作；

（四）保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；

（五）负责考勤登记工作；

（六）登记公司员工外出内容；

（七）布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录；

（八）积极参与各项活动，协助办公室主任处理应急事件。

四、制单员

(一)发货单的制作。

(二)负责填报公司行政管理费预算审批表。

(三)负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。做到帐物清楚、管理有序。(四)负责管理员工食堂帐物及日常工作。

五、厨房工作人员制度

（一）保持仪容整洁及个人卫生。

（二）不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品，做到生、熟分开。

（三）厨房内用具定期消毒，厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除一次。

（四）工作时间内不串岗。

（五）餐厅工作人员每年定期检查身体，并执健康证上岗。

（六）购买物品要帐、物分明，物品妥善保管，厉行节约。

（七）制定餐厅菜谱，经常征求大家的意见，改进餐厅工作。

第三篇：中小企业办公室规章制度

办公室规章管理制度

河南世豪园林工程有限公司 综合办公室 2015年4月

办公室规章管理制度 第一章 总则

一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使办公室管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于公司办公室所有成员并严格遵守各项规定。

三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

第二章 职责范围

一、办公室管理人员直接受公司总经理领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。第三章 工作规范

一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。第四章 办公室事务管理 1.文书管理制度

文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。1.1 文件管理制度 1.1.1 管理要点

1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。

4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。1.1.2 制度规范

1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。具体到各部门，办公室行政口负责公司日常文件的归档；

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在综合办公室，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由综合办公室负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，经审核无误后综合办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

5、机密文件由综合办公室保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理。

6、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。1.1.3文件管理流程设计

1、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁 1.2文书管理制度 1.2.1 管理要点

1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

2、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。

4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

1.2.2制度规范

1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

2、按照文书管理范围，综合办公室的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由综合办公室分类存档备查。

3、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

4、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。

5、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。1.2.3流程设计

起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁 1.3档案管理制度 1.3.1管理要点

1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。1.3.2 制度规范

1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。1.3.3流程设计

根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退 2.办公用品管理制度 2.1管理要点

1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。2.2 制度规范

1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

2、办公用品购置应遵循以下程序：各部门将所需办公用品报至办公室，办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。3.会议管理制度 3.1 管理要点

1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

2、建立例会制度，定时汇报工作完成情况。

3、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

4、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。3.2 制度规范

1、例会制度的建立是每月工作计划如期完成的基础和保障。每月月底（具体时间为每月最后一个周五的下午3点）召开例会，汇报上个月的工作完成情况，并根据具体情况对下个月的工作计划做出调整。

2、其他主体性会议，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

3、综合办公室根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。3.3 管理流程设计

会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理 4.清洁卫生管理制度 4.1管理要点

1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。

3、办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。4.2制度规范

1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、阳台及其他纳入在内的区域。

2、值日生依据《清洁卫生值日表》在规定时间内做好所有清洁项目。5.工作时间管理制度 5.1 管理要点

1、为了保证公司的正常运营，为整个公司营造一个良好的工作环境制定本条制度。

2、该制度旨在通过公司的业务发展需要和当地政府法规的规定来制定公司的工作时间制度。

3、办公室管理人员为第一责任人，定期根据实际情况对工作时间进行调整。

4、本制度适用范围为公司办公室办公相关人员，工地工作人员按照工地需求自行安排时间。

5、公司严格按照本制度进行执行，有特殊情况的需董事长同意后方可进行调整。5.2制度规范 5.2.1工作日

公司作息时间如下： 时节

5月1日——10月1日（夏季办公时间）

9月30日——来年4月30日（冬季办公时间）

工作日

星期一至星期五

（如有变动另行通知）

星期一至星期五

（如有变动另行通知）

上午

8:0012:00

下午

14:0018:00

5.2.2迟到早退

公司将按照员工迟到/早退的时间作如下扣款： 迟到/早退时间

扣款

大于30分钟，但小于或等于4小时

半天工资

大于4小时

一天工资

5.2.3工作时间外出办事

员工因公务原因需要在上班时间外出办事的人，在得到直接主管的批准后在员工外出办事表上签注，方可外出办事。5.2.4请假制度 第一、请销假的审批及手续

请假应当根据请假手续及核准权限进行申请： ①请假不超过一天的，本人事先填写《请假条》，由本部门负责人审批。②请假一天以上三天以内的，本人事先填写《请假条》，经本部门负责人审查后，报总经理审批。

③请假三天以上的，本人事先填写《请假单》，经本部门负责人审查和总经理审核后，报董事长审批。

④经审批的《请假单》应当交综合办公室备案。⑤特殊情况的另行规定。

⑥员工休假结束后应及时到综合办公室销假，每逾期销假一天处以一百元罚款。⑦所有请假事由必须真实，如发现以虚假事由请假的，一经查实，即作旷工处理。第二、法定节假日休假

根据《劳动法》的规定，公司在下列法定节日，安排员工休假：

①元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节，公司依据国家法定节假日规定进行放假。

②特殊情况另行规定。

③根据国家政策，对法定节假日前后的周末可以实行调休。④法定节假日休假期间，员工薪酬、福利待遇不受影响。第三、带薪假

事假

①员工因私事必须本人处理可申请事假，每人每月可请带薪事假不超过三天。

②请事假应从严掌握，并按照请假审批权限报批。超过三天的部分，不享受公司的任何薪资、福利待遇。

病假

①员工本人因病、伤诊查，住院治疗和病休不能上班而请假为病假，每人每月可请带薪病假不超过三天（包括事假在内合计每月度不超过3天），公伤治疗休息的除外。

②请病假的审批及手续：

请病假的需填写《请假单》，并按照请假批准权限报批，事后向综合办公室提交镇以上医院的诊断书、病休建议书、住院手续等证明方有效。

员工因患急病，需在医院急诊治疗的，事后需凭诊断书、住院手续等凭证补填《请假单》报批，经批准的方为有效。

婚假

①员工本人的婚事，可请婚假三天，符合晚婚条件婚假为十天。婚假必须提前十天通知部门负责人和综合办公室。

②婚假期间薪酬福利待遇不变。

产假、护理假和哺乳假

①女员工产假为九十天，其中产前休息假为十五天。难产增加假期三十天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加假期十五天。产假必须提前三十天通知部门负责人和人力资源部。

②男员工在妻子生育期间可享受护理假7天，在外地的可适当给予在途时间。

③女员工产假期满身体经医院诊断仍未恢复健康，可请哺乳假至婴儿一周岁止，哺乳假期不计发薪资。

④产假和护理假期间薪资福利待遇不变。

丧假

①父母、配偶丧亡可给假五天。祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母丧亡可给假三天。其他直系亲属丧亡可请假二天。在外地的可适当给予在途时间。

②丧假期间薪酬福利待遇不变。

第四、其他

①本制度由综合办公室负责实施、解释。

②本规定自发布之日起试行。5.2.5纪律处分

员工有责任在规定的工作时间内准时到岗。如果员工不能在规定的工作时间来公司上班，其有责任在上班时间后半小时之内通知其主管（经理级及以上）并说明不能来上班的理由。符合下列情形的员工可被认为是在没有通知的情况下主动辞职，并且在他们的最后工作日解除和公司的劳动用工关系，具体如下：

（1）未经授权或事先通知的连续三天或一个考勤周期内累计五天工作日的缺勤。

（2）超过4小时（含）以上的迟到或早退到达连续三次或者一个考勤周期内累计达五次。

6、日常事务管理

6.1接待管理

第一条 来客接待是综合办公室的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

（二）报刊收发整理

第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

（三）后勤管理

第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。6.2 其他事物

6.2.1 文化宣传管理

第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。

第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档 6.2.2 其他事务

第一条 名片制作、收发传真等其他事务。第二条 负责公司文书的打印复印工作。第三条 负责树木花卉的养护工作。

第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。附则

第一条 本制度由综合公室制定，解释权归办公室。第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。

第四篇：中小企业办公室管理制度

办公室管理制度范本 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印?娑ù怼?

文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

文印管理规定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品 购置领用规定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定

十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下：办公室120元/月，投资发展部100元/月，财务部60元/月，城建资产部100元/月，市场营销部200元/月，项目技术部130元/月，会议中心50元/月。

十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

第五篇：中小企业办公室管理规章制度

>>> 市场部管理制度编号：BY-08-002-06 市场部办公室行为规范制度

1.本制度规定了公司员工的行为规范，旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为，提高工作效率，充分展现企业形象。

2.本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。

员工行为准则：

1.对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。

2.认真了解公司各项规章制度，正确理解公司经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，努力钻研业务，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。

3.在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤脚、穿拖鞋。

4.仪容得当，不提倡染发、烫发、蓄胡须，男士不得留长发、女士不得穿超短裙。

5.及时整顿办公环境卫生，不得大声喧哗、打架斗殴，不得在工作区域吸烟，不得带酒意上班。

6.工作时间不得闲聊，不得在INTERNET上交友、翻阅与工作无关的图书报刊，不准在公司上私

人QQ、玩游戏。

7.员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训，必须按时参加培训。因故不能参加者应事先请假，无故不到者以旷工论处。

8.迟到、早退：以公司规定上下班时间打卡计算，工作时间开始后超过1分钟上班者视为迟到，下班铃声未响下班者为早退，迟到超过30分钟或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处，但因公外出或请假并经批准者除外。

9.请假应办理书面请假手续，不得以电话/短信请假，事假不得超过3天/月，病假必需出示证明。

10.不得在工作区域会见私人朋友，业务交流在会议室进行，严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。

11.工作中要严守职业道德，一切从公司大局出发，不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递

公司任何保密资料。

12.尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。

13.未经公司许可，不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。

对于违反本制度的员工，公司将进行考核，具体规定如下：

1.违反规定造成公司内一定范围不良影响的，给予经济处罚10－50元；

2.违反规定影响公司形象、情节过轻的，给予经济处罚50－100元；

3.违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的，予以辞退。

本制度由公司办公室及相关领导负责检查考核。

本制度自颁布之日起执行，本制度的解释权归公司。行政办公室2008年4月15日