秘书组半年度工作总结

第一篇：秘书组半年度工作总结

秘书组半年度工作总结

2006年上半年很快就过去了。半年来，在办公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘书组以党委办公室中心工作－“优质服务年”活动为主线，做细做实各项工作，强化工作效率，提高工作质量，把“三服务”水平提升到了一个新的高度。现将半年度工作情况总结如下：

一、积极协助开展“优质服务年”活动

今

年全省党委办公室的工作重心是开展“优质服务年”活动。在开展此项活动中，秘书组同时又是“优质服务年”活动领导小组下设的办公室，承担着活动方案的制定、相关配套活动的承办及资料收集汇编等日常事务。2月27号，办公室正式启动“优质服务年”活动后，秘书组做了大量细致繁杂的工作，确保“优质服务年”活动按计划、有步骤地开展。1.制定活动方案并下发相关文件。根据办公主任会议明确的“一项主题活动、两项工作重点、三种精神、四项工作制度”思路，秘书组详细制订了具体活动方案、考评计分细则，制发了“优质服务年”活动领导小组的文件，制定了一整套行之有效的制度；2.组织参与各项配套活动。精心筹办了3月22日的“立足岗位、履行职责”工作宣言演讲活动；积极参与了4月11日的“登碧云高峰、创工作一流”登山活动；严谨组织了4月24日“井岗山红色之旅”，这几项配套活动的开展，深化了优质服务主题，增强了内部凝聚力，使“优质服务年”活动的开展生动活泼、扎实有效。

3、做好宣传推介工作。在5月18日市委副秘书长***率市委办检查组来我办检查“优质服务年”开展情况及5月23日***主任召开全办科组室长自查自纠会后，秘书组及时向市委办上报简报和典型材料，总结提炼我办开展“优质服务年”的成功经验，形成亮点向外宣传推介。6月1日，省委办公厅副巡视员***来我办检查“优质服务年”活动开展情况，秘书组精心准备汇报材料，及时将相关文件资料汇编成书，充分做好了迎检准备。

二、强化服务意识，积极履行各项工作职能

（一）严把三关，确保公文处理质量。1．严把“发文审核关”。在所有本级文件的起草、校核和制发时，严格按照《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》、《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》和《公文处理办法》规定的办文程序办理，严把“政策关、时效关、文字关、体式关、打印关”，确保文件格式、内容以及每一个标点符号都准确无误；精减发文数量，可行文可不行文的不行文，可多个文件一并行文的只发一个文；规范公文处理流程，补充完善公文处理相关制度，基本上杜绝文件“倒流”现象。半年共发文127个（其中益赫发5个，益赫委15个，益赫委干59个，益赫办发5个，益赫办34个，益赫委纪9个），均配备专门登记本、做到了登记明确、程序规范。2．严把“收文传阅关”。对收到的650份上级来文，其中中央级文件352份，省级文件334份，市级文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都严格按《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》和《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》的要求送阅，特别加强了密级件的传阅管理。为杜绝文件丢失及泄密事件的发生，今年专门印制了《普件传阅登记表》和《密件传阅登记表》，规定领取人在领取普件或密件时必须写明领取文件号，文件名，领取日期，领取人姓名、单位和联系方式，明确文件归还时间，尤其明确密件必须当天归还。3．严把“信访反馈关”。半年来共收到来信（含请示报告）66件，接待来访群众20余人，重复上访者4人。件件都附带详尽背景材料，及时予以登记、呈阅；事事都要求办理部门有反馈，有回音，并及时向领导反馈和回复信访人。对政策不明的信访人，热心接待，耐心解释。***的女儿患胰腺炎，在按最高标准领取大病医疗救助金3000元后，仍然多次上访，强烈要求区委书记出面为其贷款。对这种无法解决的过高要求，我们考虑到信访人情况特殊，情绪激动，耐心为其解释政策，积极为其牵线搭桥，细致地做好了思想疏导工作。

（二）务实高效做好会务接待工作。每次接到办会任务后我们迅速行动，严格分工，责任到位，认真排查易出错环节，扎实抓好每一细节，力争做到工作效率高、服务水平高，会后及时总结经验教训，不断提高办会水平。半年来，秘书组承担了经济工作会议、“项目建设施工环境整治年”动员大会、新农村建设动员大会、二届五次全会等几次大会，均做到了行动快、考虑全、服务细、效果好，获得与会人员的好评；在接待中我们坚持规范细致、热情周到，大事不误、小事不漏。大到整个接待行程的把握，小到一条板凳一个名字的摆放都反复掂量，力争不出任何纰漏，同时，在着装、言谈和举止方面力求庄重大方、热情文雅，树立了良好的接待形象。半年来，我们共承办了省委书记***、省委办公厅助理巡视员***、省林业厅厅长***及市长***、副书记***等领导来赫山考察调研的接待活动。由于我们认真细致地做好了接待前准备，热情周到地做好

了接待中服务，得到了领导的一致肯定。4月中旬接待***书记时，我们精心制作的接待卡得到了省委书记的赞许。

（三）全面提高后勤服务水平。我们结合办公室开展“优质服务年”活动的机会，制订了《学习和卫生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差错追究制度》、《车辆管理制度》、《节假日值班管理制度》和《全办招商引资奖励办法》

等等一系列行之有效的制度，规范了办公室的日常管理。同时更进一步强化了值班品牌效应，值班室接发106个会议通知没有出现1例差错。为了杜绝节假日值班工作不规范、不严谨的现象，制定了《节假日值班管理制度》,加大了节假日值班室管理力度，明确了值班员必须履行挂牌值班制及严格的交接班手续，如出现电话无人接听的投诉，经济和行政责任按7：2：1的比例落实到值班人、科室负责人和分管领导身上，使人人身上有责任，个个肩上有担子，形成工作合力，激发工作动力，共同履行好节假日值班职责。这些制度的实施为办公室日常工作规范高效运转提供了有力的保障。同时我们加强了区委、区委办公室、区委书记印章的管理和使用，加大了卫生、绿化、水电等工作的管理力度，认真做好了办公物品的采购、管理及车辆、办公设备的维修工作，为全办人员营造了一种窗明几净、秩序井然的舒适环境。

三、加强自身建设，不断提高服务水平

要适应新形势下开展好工作的需求，就要不断学习。这样才能提高综合素质，提升服务水平。我们一方面注重了学习的多样性。党的基本理论、区委的重大政策、办公基本技能、公文基本知识都成为我们学习的内容；另一方面注重了学习的实效性。俗话说：“文以辅政，政以文彰”。要做好新形势下的秘书工作，光能说不能写的秘书是不可能做好服务工作的。繁忙的工作之余我们不断“充电”，勤学习勤练笔，以便尽快成为精通业务的“多面手”。

四、存在的问题及下半年重点工作安排

这半年来，尽管全组同志恪尽职守，尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性，多样性，不可避免地存在以下问题：

（一）综合协调能力不够。秘书组做为一个沟通上下、联系内外的重要岗位，具备良好的协调能力将有利于工作的顺利开展。今后我们将加强与人大办、政府办、政协办的联系，加强与上下级部门的联系，更好地做好上传下达工作。

（二）主动能动性不够，没充分发挥参谋助手作用。不能及时了解领导的服务需求，不能全盘掌握全区大事要事，无法为领导提供有针对性的优质服务。这就需要我们勤于思考，善于观察，增强工作的主动性、超前性和实效性，不仅将日常服务工作做得准确到位，更要在提高问题的预见判断能力上下功夫，察领导之未察，想领导之未想，努力将服务工作提高一个层次。

（三）大胆创新不够。在服务工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏创新勇气，不敢摆脱旧条条、旧框框的束缚。

下半年重点工作安排：

（一）继续协助开展“优秀服务年”活动，为我办参加全省“优秀服务年”活动竞赛贡献一己之力。

（二）完善公文处理等相关业务制度，进一步完善本组室的内部管理制度化建设。

（三）做好2005年度文件清退工作。

（四）再接再厉做好秘书组的本职工作。

第二篇：秘书组工作总结

办公室秘书组2010-2011-1学期工作总结

时光荏苒，我们学生会这个集体转眼间又度过了上一个学期，该期我们有收获也有不足，现对该学期办公室秘书组工作作出总结：

1.完成了迎新工作，并对新人进行了系统的培训，带领新人开展了各项日常工作；

2.整理了新一届校学生会、社联、及各系部学生会成员信息，并将其联系方式整理成飞信；

3.第一时间向各学联组织发送上级通知；

4.做好了学生会各项会务工作和办公室文件资料收集整理等日常工作；

5.负责了第二课堂教室、活动场地及办公用品的申批工作；

6.协助配合其他部门完成了各项活动。

同时我们也存在不足之处，诸如工作时人员分布不合理、工作经常遗漏一些细节问题、做事条理性不够等都是有待改进的，我们会在后期工作中努力完善，争取做得更好。

皖南医学院校团委学生会办公室秘书组欧阳骏骏

2011年3月

第三篇：秘书组上半年工作总结

今年上半年来，秘书组以全市党委办公室系统“优质服务年”活动为契机，以“争先创优”为目标，狠抓本组的业务建设、制度建设和能力建设，进一步发挥了秘书组工作人员的主动性、创造性，有效促进了秘书组各项工作的规范化、制度化、程序化，全面提升了秘书组工作人员“三为”服务水平。

一、办文精益求精，确保了公文处理的准确、及时、安全、保密严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和省、市制定的《党的机关公文处理细则》,严格规范行文规则和运行程序，建立健全了《公文起草和校核工作规程》、《公文排印规则》、《文件打印（复印）规定》、《档案借阅制度》、《保密规定》等规章制度，从公文起草、校核、送阅到排印都要求照章办理；制作了《文件办理情况跟踪登记本》，使文件的拟办、批办、催办记载详实，克服了公文办理中“逆向运行”和“下跳子棋”的现象，防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象，并能随时掌握文件的办理情况；严把校核关，确保了公文观点鲜明、结构严谨、文字精炼、表述准确、无语法错误和错别字，格式规范、标注齐备、准确，印刷、装订、用印正确、清晰；文件发送做到了及时、安全、无差错。为促进上级公文管理工作的制度化、规范化、科学化，我们根据上级主管部门的有关规定，结合工作实际，配合机要室做好了机密文件的保密监督管理工作；电报阅办采取分管领导批阅，一般明传电报由秘书组办理，特提、密码电报由机要干部直接办理，严格了收发手续，做到了“安全、准确、及时”，至目前为止，尚未出现一起错办、漏办、延办现象。

二、值班工作严谨规范，信访接待热情耐心，确保了政令畅通，信访件件件有回音

进一步建立健全了《值班工作制度》、《节假日及特别防护期值班须知》，明确专人值班，日常值班做到24小时连续运转不离人，电话铃响三声有人接，上传下达畅通及时，有条不紊，并严格执行了值班登记制度，值班记录做到了填写详细，重大事件能及时汇报；对群众来访做到了耐心热情，细心解说，认真做好答复和妥善处理，尽力解决上访群众的实际困难；对书记批办的信访件及时登记、办理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落实。

三、办会规范、有序，确保了各类会议的顺利召开

建立了《会议服务制度》、《县委常委会议服务工作规程》，并严格按照制度对召开的每一次会议都做到了会前准备到位、会中服务周到细致、会后资料整理及时。做好了第十次党代会、县委经济工作会议、全市政治形势分析会、全市信息交流会议、18次县委常委会议等重大会议的组织服务工作；对县委召开的其他工作会议、办公室召开的工作会议等经常性会议的会议服务工作做到了周到、及时；认真做好了省、市领导来桃调研、检查工作和xx专家来xx斟拓厂址座谈会等其他会议的会务和接待工作；编写了县委常委会纪要9期、书记现场办公会议纪要5期；整理制作了《县委经济工作会议材料汇编》、《桃江县社会主义新农村建设调研材料汇编》、《县级领导述职报告汇编》等资料集。

四、协调精心严密，确保了办公室各项工作的正常开展

秘书组作为县委办的综合科室，发挥着协调各组室职能的作用。我们坚持每月月初汇总编制全办工作安排一览表，使领导能全面掌握办公室工作情况，又能使各组室之前相互督促各项工作的落实；根据全省党委办公室（厅）系统优质服务方案和考评记分细则，制定了本办优质服务活动方案，并迎接了省委办公厅、市委办公室的检查，且得到好评；多次成功组织了县委领导出席、参加的重大活动，做到了活动日程详细明了，活动内容周密，活动衔接顺畅。

上半年，秘书组较好地完成了各项工作任务，工作人员的政治水平和业务素质也有了一定地提高，各项工作得到了完善和改进。下半年，我们将继续以优质服务为主线，不断提高服务能力、服务质量和服务水平，努力做到办事认真高效率，工作负责无差错。

一要进一步加强政治学习和业务学习，营造浓厚的学习氛围。一方面通过积极、认真参加办公室组织的政治学习、组织本组工作人员集中学习的形式，加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识和市场经济、法律法规等知识的学习；另一方面，通过个人自学、集中讨论等形式加强业务学习和现代办公知识学习，提高参谋服务水平和服务效率。

二要进一步加强横向交流和纵向沟通。注意收集平时工作中遇到的问题，多向省委办公厅、市委办公室请教、学习。加强与兄弟县市秘书组的业务交流，借鉴其成功实践经验，提高服务质量。加强对乡镇、县直办公室的业务指导，组织开展业务交流活动，提高全县办公室队伍的整体业务水平。

三要进一步提高服务意识、创新意识、主动意识。以为领导服好务、为机关服好务、为基层和人民群众服好务为目标，坚持高标准、严要求，把优质服务的标准贯彻到每一个工作

第四篇：低语组半期工作总结

呼图壁县第五中学语文低段教研组

2013-2014学年半期工作总结

两个月时间转瞬即逝，回顾这半学期以来的工作，教研组的每一位成员工作兢兢业业，踏踏实实，根据学期初的教研组工作计划，以《生本教育》为研究目标，扎实开展教研活动，努力提高语文教学质量。现总结如下：

一、教研组老师团结合作，积极向上。

本教研组有三个年级共有13位语文教师，其中 3 名是小学高级讲师，8名为小学高级教师。本教研组成员的平均年龄在三十五岁左右，是一支年轻化的教研队伍，罗燕、马平和、马赛艳、郭丽、任素琴老师工作踏实、教学经验富丰富，能吃苦、讲奉献；青年教师鲁建华、宁晓伟、张春华、王志瑞、仲淑红老师工作有热情，专业素质高，教研能力强。他们在工作中团结互助、互相学习、取长补短，共同研究，在教学中真抓实干、精益求精，不断取得进步。

二、认真落实教学常规工作。

开学初，教研组就明确了语文教学常规工作的相关规定要求，务必让每一位老师认真落实。

1、备课上课

各备课组采取个人备课与集体备课相结合，明确学段目标，从整册、单元要求入手，紧扣单元主题与目标进行教学设计与构思。从推门听课的情况来看，组里老师在备课方面能做好较充分的准备，制作好课件，提前设计好课堂练习，目标明确，重难点突出，教学有方法。特别是组内几位新老师进步明显，虚心好学，并向年级组老师学习借鉴，教学环节清晰，掌控整个课堂的能力有很大提高。

2、作业布置与批改

半期以来，教研组里进行了两次抽查。老师们都能全部面批，批改及时，进度合理，绝大部分老师认真细致，有复批，重视学生完成作业的质量和书写质量以及作业本的整洁，智慧处理学生改错这一问题。尤其是二年级的五位教师批改作业相当认真，每个拼音，每个生字都能进行面批，及时订正，对有错题的学生耐心讲解。一年级的老师跟班特别紧，不仅要管好学生的课堂常规，还要手把手的指导学习。三年级的老师在指导学生写作文方面煞费苦心，逐字逐句修改作文底稿，悉心指导遣词用句，一直到文通字顺才算满意。

3、培优辅差

开学初即制定了培优辅差计划，老师们也是按照计划去实施的，在课堂上多关注学困生，多提问，多鼓励，给他们布置相对容易的练习题，减轻学习负担，激发学习兴趣。一些老师还利用休息时间给学生补课，在提高后进生的学习成绩方面做了相当大的工作。

三、有效开展教研活动。

1、提高备课的实效性：

开学以来，在教研组的指导下，我们教研组统一了备课思路，老教师可以复备教案，有经验的教师可以备简案，年轻教师备详案，课前大家潜心钻研教材，优化了教学过程，提高了大家艺术性地处理教材能力，从而提高自己钻研教材的能力、独立备课能力和高效组织课堂教学的能力。并发动本组老师加强教学理论学习，把平时自己的网上、书刊上读到的好文章介绍给大家，共同分享。

2、重视校外学习听课活动：

11月4日、5日，县教育局组织了小学语文教师“教学能手”大奖赛，我校把这个光荣而艰巨的任务交给了低语组，选派了二年级语文教师张春华参赛。在11月3日，在教务处的安排下，低语组的同仁会同六年级的几位教师一起为张春华老师做课，出谋划策，设计方案，加油鼓劲。由于大家齐心协力，同舟共济，张春华老师取得了课堂教学一等奖、教师素养一等奖、教学能手荣誉称号。11月4日、5日两天，低语组教师全程听课，从中获益匪浅，不断充电，在思考中前行。

3、扎实开展教研活动：

在每次的教研组活动中，合理安排活动内容，围绕《生本教育》开展一系列教学教研活动。包括业务学习、观课评课、学习课标、钻研教法，基本功训练。立足于课堂，稳步推进教学，提高课堂教学质量。在开学初的第二周，组织教师学习了语文新课标；第四周教研组长宋勇刚开设了讲座《生本教育浅析》；第六周，组织教师学习了《生本教育研讨与交流》。

4、学生活动丰富多彩：

九月份第四周，协同少先队开展了民族团结手抄小报比赛；在十月份最后一周，开展了一、二年级学生写字比赛；校本课开展了诵读经典大课堂，利用晨读开展背诵古诗活动。还利用写字课摘抄好词佳句、积累歇后语、名言警句等语文活动。在后期还将开展查字典比赛和听写生字比赛。

5、观摩全国优秀教师大赛课：

11月12日，教研组长宋勇刚组织全组教师在三楼电教室观摩了第九届全国语文教师课堂大奖赛黑龙江省特级教师赵昭的特等奖献优课《匆匆》，品味了大师的风采，体会到语文课的精髓和精彩。从中学到了什么是课堂调控，什么是个人魅力，什么是教学艺术，怎样才是师生互动，怎样才是游刃有余，信手拈来，真正感受到语文的魅力，同时也为自己指明了努力方向，研究方向和教学的目的。

四、存在的问题：

1、有些教师的常态课还是显得随意，不够严谨。

2、一年级的老师队伍不够稳定，对学生的学习带来很大影响。

3、教研活动的时间有时不能保障，有些教师由于请假不能按时参加活动或者缺席。

4、教学手段比较单一，多媒体教学设施跟不上。

5、有个别教师备课还不是很认真，走了形式。

五、后期努力方向：

1、继续在日常工作中落实教学常规工作，加大检查力度。与有待进步的老师做好沟通工作，组内多关注与帮扶，切实落实好组内每一位老师的常规工作。

2、继续提高教研活动的实效性，提高老师们的主动性与积极性，提前做好安排与计划，让老师们在讨论与研究中共同进步与提高，从而提高教学质量。

3、认真组织每一次的教研活动，有计划与安排，激发老师们的积极性，关注过程，让每一位老师在共同研究中有收获与提高，形成成果。

4、认真组织期末复习工作，让老师们在期末质量检测中能取得理想成绩。

呼图壁县第五中学低段语文教研组

2013年11月13日

第五篇：秘书部联系组工作总结

联系组十一月份的工作总结

联系组的主要工作是与人联系，在我们与人联系的过程中必须注意以下几点内容：

1.在联系时要说清楚自己的身份以及联系的原因，还要确认对方是否本人，以免打错电话。

2.说话时的语气要有礼貌，也要符合自己所扮演的角色。比如邀请类的语气要较为委婉，而通知类的语气要较为平和亲切。因为我们所代表的立场是不同的。

3.当打不通电话时，必须记下号码和名字，最好就是把各位副队级以上的号码存入通讯录，以免对方回电的时候却不知道对方是谁这种乌龙情况的出现。

4.如在联系的过程中遇到了什么特殊情况，要问明事情和原因并做好必要的几号，以便向阿屈报告。

5.最后一点就是，在与人联系的时候要避开休息时间，即早上9:00前，中午12：50—14：00时，晚上23:00以后。这段时间就尽量少打电话给对方，以免打扰对方休息。

有时候我们必须把通知的情况统计后制作成为表格，在制作表格时要注意细节问题。比如是表格中的字体大小是否适宜及位置是否居中居中等情况，如有特殊的情况也要在表格中注明，力求做到让人一目了然。