医保局长在医疗保障业务培训会议上的动员讲话

医保局长在医疗保障业务培训会议上的动员讲话

同志们：

根据上级安排和我市医疗保障工作需要，今天我们组织各乡镇街道经办机构、定点医院相关领导和工作人员，以及医保局全体人员，举办此次医疗保障业务培训会议，目的就是进一步提高医疗保障政策掌握水平和业务经办能力，为持续提升医保工作效能，推动全市医保事业再上新台阶，奠定坚实的思想和能力基础。借此机会，跟同志们交流三点意见：

一、提高政治站位，强化责任担当

医疗保障工作是事关人民群众健康福祉的重大民生工程。党的十八大以来，党中央把医疗保障工作摆在党和国家事业全局的突出位置，作出了一系列重大的决策和部署。今年，总书记从精准扶贫的角度，对医疗保障工作又提出了一系列新指示，指出：“基本医保、大病保险、医疗救助是防止老百姓因病返贫的重要保障。这个兜底作用很关键。……要加快完善低保、医保、医疗救助等相关扶持和保障措施，用制度体系保障贫困群众真脱贫、稳脱贫。”党中央的部署和习总书记的指示，是我们做好医疗保障工作的根本遵循,为我们高质量推进新时代医保事业，指明了方向。

近年来，市委、市政府高度重视医疗保障工作，切实践行以人民为中心的发展思想，加快建立以基本医保、大病保险、医疗救助“三道防线”为基本框架的全民医保体系，持续加强医保基金监管，深入推进医保支付方式改革；医保局扎实开展基金征缴工作，积极推进跨省异地就医直接结算，持续强化医保精准扶贫，不断规范医保医师管理，先后展开打击欺诈骗保专项治理、“风暴行动”和“百日攻坚”等活动，实施全方位稽查稽核，全市医保工作效能和医疗保障水平不断提高，老百姓的基本医疗需求得到切实保障，群众满意度明显提升。

进入新时代，随着社会主要矛盾的变化，医疗保障工作，同样面临一系列的新形势、新变化、新任务和新要求，一方面，老百姓对医保政策保障水平的期望值越来越高，“看病更快、花钱更少.深化认识，自觉增强学习培训的自觉性办公室是各级、各类机关的综合工作部门，是上传下达、联系群众、协调各方的“枢纽”，是对外展示形象的“窗口”，更是制定和实施决策的政务参谋和事务助手。从一定意义上讲，办公室工作开展的好与坏，直接影响一个单位、一个部门工作效率的高低和工作质量的优劣。两年多来，我们各级办公室的同志们坚持务实重干、履职尽责，为本单位全面建设付出了艰辛努力和心血汗水，做了大量卓有成效的工作，值得肯定和认可。但在工作实践中，我们也发现各地办公室在办文、办事、办会上仍不同程度的存在一些问题，对照“快准严细实”的工作要求，还有很大的提升空间。工欲善其事，必先利其器。市局举办这次培训班，主要基于三个方面的考虑：

（一）医疗保障事业发展的需要。

办公室作为整个机关运转的枢纽，参与政务、协调事务、做好服务，承担极为重要的责任。面对办公室系统点多、线长、面广的工作实际，人少、事多、压力大的问题将在相当一段时期内普遍存在，一味的抱怨、埋怨、发牢骚解决不了任何问题。在这种情况下，我们只能通过提升谋划能力，提高工作标准来克服解决。举办这次培训，就是要指导同志们找准定位、明确任务，提升素质，优化方法，增强对综合业务和具体工作的理解和把握，更好地服务全市医疗保障大局。

（二）践行为民服务宗旨的需要。

我们医保部门办公室承担的宣传政策、接受信访、处理舆情等职能，都是与人民群众切身利益息息相关的重要工作。从目前了解的情况来看，部分单位这些工作开展还不够有力，落实还不够到位。我们很多同志讲，不是不想做好这些工作，而是不知道办什么、怎么办、如何办好。这次培训我们请来的都是这些方面的专家，为大家传经送宝、答疑解惑，希望同志们认真听、认真记、认真思考，认真研究，务必要学到真本事，掌握真技能，真正把工作标准立上去、把医保形象树起来，切实增强人民群众医疗保障的获得感、幸福感、安全感。

（三）适应信息社会新挑战的需要。

近年来，互联网发展迅猛，依托电子信息“高速路”，郑州市“城市大脑”已进入三期建设，医保工作作为一项重要的民生工程，在信息“高速路”上更不能掉队。随着信息传播方式日趋多元多样化，办公室工作无论是服务对象、服务内容还是服务手段都在发生巨大变化，面临着更加严苛的网络监督，安全保密形势也更加严峻。适应信息化加速发展的大趋势，办公室必须学习、依靠、用好信息网络技术，加强电子政务建设，实现办公信息化、网络化、自动化和无纸化。要让工作上网提速，群众在线办事，民情畅通表达。要加强人员培训，提高应对能力，做到网无我有、网有我先、网先我准、网准我密，始终把握主动权。

二、明确重点，努力提高学习培训的效果在座各位要明确学习培训的任务和重点，增强积极性和主动性，确保取得良好的效果。

要通过学习，达到理论武装、增强党性、更新知识的目的，不断提高做好新形势下办公室工作的能力。

（一）要着力提高理论思维能力。

办公室工作的特殊性，决定了办公室必须抓具体、抓细节、抓落实，决定了办公室主任必须做大量协调上下、针头线脑的事，但长期这样，也容易陷入事务主义。大家办公室的同志在搞好日常事务的同时，还要学会深入学习政治理论，深入实践调查研究，静下心来分析思考，努力使自己的理论思维能力跟上蓬勃发展的实践要求。

（二）要着力提高参谋服务能力。

能否想大事、谋大局、出主意、当高参，是办公室工作称职与否的重要标准。办公室的同志要善于从全局的高度去思考、谋划、处理问题，在参谋服务时，既要“参之有道”，又要“谋之有方”，还要“言之及时”，体现在具体的工作中，就是要出思想、出精品、出成果。

（三）要着力提高协调督办能力。

作为参谋助手，办公室的同志必须牢固树立抓督办、抓落实的意识，要围绕大局、突出重点、统筹兼顾，善于借领导之言、部门之力、舆论之声和督促之势，搞好综合协调，切实解决好各类矛盾和问题。

三、做好培训的成果转化，真正做到学为所用。

这次培训，时间安排充足，课程安排合理，讲的都是办公室最基础、最重要、最实用的工作，希望同志们认真学习、深刻领悟，用培训成果推进各项工作开展落实。

（一）认真学习，打牢业务基础。

同志们在学习中要紧跟授课思路，端正学习心态，真正静下心来学点知识，提升自己全面素质。同志们要珍惜这次全市医疗保障办公室系统共同学习提高的机会，积极同兄弟单位加强交流，互相学习，取长补短，共同提高。

（二）学以致用，做好成果转化。

学习的目的在于应用，在于解决实际工作中遇到的困难和问题。大家要紧密结合工作实际，带着问题学，带着思考学，积极主动地把学习到的理论、方法、技能充分运用到实际工作中去，强弱项、补短板，创新工作方式，推动工作开展。

（三）以点带面，促进整体提升。

办公室工作不能简单的界定为基本的业务工作，而是要把重点放在服务全局、保障中心，我们千万不能把自己的工作看小了、看轻了、看淡了，要切实发挥好“领头雁”作用，以办公室工作运转的高效率、参谋服务的高质量、规范管理的高标准促进各级医保部门整体工作水平提升，推动全市医疗保障工作再上新台阶。最后，祝大家在此次培训中学有所成、学有所获！祝培训圆满成功！