前台文员工作职责范围大全大全

第一篇：前台文员工作职责范围大全大全

前台文员工作职责范围大全

前台文员需要熟练掌握前台岗位应具备的接待、社交礼仪与电话接听等礼仪；以下是东星资源网小编精心收集整理的前台文员工作职责，下面就和大家分享，来欣赏一下吧。

前台文员工作职责1

1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员；

2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等；

3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜；

4、每月到物业、员工宿舍领取发票；

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查；

6、日常的打印、复印以及相关设备的检查；

7、公司员工通讯录整理更新；

8、协助组织公司各种活动。

9、负责展厅客流量的登记；

10、负责报销费用；

11、负责汇总每天的报表。

前台文员工作职责2

1、接听电话；

2、客户接待与分流引导；

3、信息统计；

4、公司其他日常事务。

5、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作；

6、负责来访客户的接待；

7、协助维护办公环境及秩序；

8、完成领导交办的其它工作。

前台文员工作职责3

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；

4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；

6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。

前台文员工作职责4

1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。

4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。

6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；

7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；协助上级建设企业文化；

9、负责公司环境卫生管理，形象维护；

10、负责日常物品保管及补充管理 ；

11、负责办理员工入/离职、调动等手续；人事档案的管理；员工劳动合同的签订与管理

12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 考勤的制作和管理；

13、完成上级交办的其它工作任务。

第二篇：前台文员职责范围

前台文员职责范围

1.文明职场管理及收发、打印、复印。

2.负责接待客户（纸杯在键盘右边第二个抽屉）

3.快递的收发（键盘右边第二个抽屉有信封）

4.吴总衣服的收送（E盘干洗表格）

5.电话的接听与转接

6.上班前整理好报纸（信报箱在后门左边）

7.矿泉水的检查（E盘矿泉水表格）

8.人员外出的登记和复印登记（E盘-前台专用-人员外出的登记。

E盘-方便复印表）

9.每周一购买鲜花和贡品

10.公司基本资料复印件的保管（键盘右边第一个抽屉）

11.对卫生员、炊事员的管理（炊事员：煤气和食用油的订购。

卫生员：清洁用品的订购）

12.上下班复印机的开关

13.上下班窗户的开关

14.下班关闭并检查空调（键盘右边第一个抽屉有个遥控器）

15.名片的订购（桌面上有个文件，里面有QQ）

16.办公用品的采购

17.每周一上班开会议室的电风扇，周五下班关掉电风扇

第三篇：行政前台工作职责范围

行政前台工作职责范围

1、负责公司前台日常接待工作(求职者接待等);

2、负责公司日常行政工作管理;

3、协助行政经理完成行政制度的编写。

4、公司及部门领导安排的其他工作。

行政前台工作职责2

1.前台接待

2.负责公司办公用品管理，包括盘点、领用登记、采购等;

3.员工订餐、节假日福利发放

4.各类通知(放假通知、高温补贴通知等)的处理

5.每日订单统计、登记、邮件回复

行政前台工作职责31、负责前台电话接听，来访客人接待、登记、引导工作。

2、负责会议及会议设备的安排协调工作;

3、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放;

4、负责公司固定资产、办公设备、日常办公用品的登记、发放及日常维护保养工作;

5、负责办公环境、绿植维护，确保办公环境清洁卫生。

6、协调各部门同事及公司领导交代的其他事宜。

行政前台工作职责41、负责大学前台相关行政基本办公软件操作工作;

2、负责一楼会客区域沙发及前台内勤环境维护工作;

3、负责学员及来客的接待工作，及时解答相关疑问;

4、负责学员报名手续及学费、房卡押金收据的开具等相关工作;

5、负责员工及学员住宿办理，会议室预定登记及后续对接工作;

6、完成上级领导交给的其它工作。

行政前台工作职责5

1)前台来访客户的登记、接待、引导

2)物品采买、费用报销、预定会议室、员工福利管理;

3)办公环境、OA流程、固定资产管理等

4)参与、组织公司各类员工活动

行政前台工作职责6

?

前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;

?

接待访客并保证记录完整、准确;

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接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;

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按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

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协助客户新员工办理门卡以及工牌;

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接收快递并通知客户员工按时领取;

?日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

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对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

?

办公室清洁、绿植的审查;

?

协助支持主管或客户需求的其他事项。

行政前台工作职责7

1.负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

2.负责来访学员及家长的登记、接待;

3.负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

4.保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象

5.协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

第四篇：前台文员职责

前台文员职责

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

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第五篇：前台文员的工作职责

前台文员的工作职责

工作职责：

1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的管理、面试电话联系;

2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;

3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;

4、日常资料整理等一般行政事务;

5、主管安排的其它任务.任职要求：

1、___岁，身高___米以上;

2、中专以上学历，专业不限;

3、外形靓丽，声音甜美，懂得基本的社交礼仪，具有亲和力;

4、普通话流利，熟悉常用的办公软件;

5、性格活泼开朗，工作细心认真，思维敏捷，注重效率;

6、富有爱心，热爱花草。

篇二

工作职责：

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;

4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;

5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记;

6.完成领导交办的其他或临时工作。

岗位要求：

1、身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳，谈吐文雅有礼;

2、工作耐心、细致、谦和，为人热心、认真、负责;

3、具备基本公文写作能力，良好的沟通、文字语言表达能力;

4、熟练使用办公软件和办公设备，有一年以上行政/人事文员经验尤佳，优秀应届生可考虑;

篇三

工作职责：

1.熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作;做好前台“5S”，树立公司前台仪表形象;

___对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作

3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记;

5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的出勤记录输入考勤系统;

6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

7.执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的编号、修改排版、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

8.电子传真的查找及转发

9.上级交办的其他工作

任职要求：

___年龄___岁

2.性格活泼开朗，有耐心;

3.身高160CM--170CM，五官端正,身体健康有活力、精力充沛;

4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档;

5.有良好的职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神;

6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。