企业文化建设纲要

第一篇：企业文化建设纲要

《企业文化建设纲要》正式出台

企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分，是企业走向成熟的必由之路。企业文化是社会文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化能够极大地促进企业的发展，反之则会削弱企业的组织功能，降低企业的发展速度。虽然企业文化建设并不能直接给企业带来经济效益，但却可以解决企业可持续发展的问题。世界企业发展历史的实践已经充分证明：企业文化建设对企业的长期经营业绩有着重大的影响和制约作用。世界著名经济杂志《财富》曾发表评论指出：世界500强企业胜于其它公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。企业文化建设是企业发展过程中的永恒主题，它随着企业和社会的发展而不断发展。

企业文化是指企业全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称，是物质文化和精神文化的总和。其中物质文化是外显的文化，包括企业的产品、质量、服务以及企业的品牌、商标等；精神文化主要指隐性文化，包括价值观、信念、作风、习俗、行为等。价值观是企业文化建设的核心，企业规章制度是企业文化建设的外显形式，企业的产品和服务质量是企业文化建设的物质载体。企业文化也是企业管理哲学的应用和具体化，良好的企业文化是营造企业核心竞争力优势必不可少的要素。随着经济全球化和知识经济的发展，企业文化建设越来越受到企业界的广泛重视，并在广大企业家群体中达成共识：企业文化建设对于一个企业来说不是可有可无的装饰品，而是树立企业形象，密切企业与社会、员工之间的关系，提高员工综合素质，解决企业可持续发展战略的重要手段。企业文化建设能够使企业目标和员工个人目标最大限度地结合起来，可以在企业组织内部形成基本统一的思想意识和行为准则，并渗透到企业的全部生产、经营和管理活动之中，通过软科学的方法，实现对企业的宏观管理和调控，从而更好地完成企业各项任务，实现企业所肩负的使命。

企业文化建设的主要内容是：确立企业文化建设思路与目标；确立符合企业实际的企业文化体系；确立企业核心价值观及理念体系。

一、正荣企业文化核心价值观和企业经营理念

正荣集团的核心价值观是“正直构筑繁荣”；

（一）视诚信为企业的第一生命

1、企业要发展，诚信是生命。企业只有把诚信当做生命，路子才会越走越宽；

2、企业首先要值得客户、员工、合作伙伴和社会的信赖。客户的需求是企业存在的理由；

3、要处处从客户的关切点来考虑企业的经营和服务，把追求经济利益和履行道德责任结合起来，并以这种认识来指导企业的各种行为；

（二）靠双赢走持续的增长之路

1、建立起“双赢思维”，讲信誉，与合作伙伴风险同担、利益共享，成为值得合作伙伴信赖的企业；

2、企业的信誉比利润更重要，合作的原则应该是双赢。与客户双赢、与员工双赢、与社会双赢、与合作伙伴双赢、与竞争对手双赢。

（三）人才是正荣的重要资本

1、忠诚企业，热忱投入，出色完成本职工作的员工是正荣公司最为宝贵的资源；

2、提供理想的发展空间和报酬，尊重员工自我个人价值的实现，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的工作环境；

3、业绩优于资历，能力优于学历。你有多大能力就给你多大的舞台；

4、尊重每一位员工的个性，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，倡导简单而真诚的人际关系。

（四）客户是正荣永远的伙伴

1、尊重客户，理解客户，提供优质的专业产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式；

2、品质永不说抱歉，我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失；

正荣集团的企业精神“诚信、务实、创新、高效”。

正荣集团的企业经营理念“构建新都市，共享好生活”。

正荣集团的管理目标:规章明确、成本适当、效率出众、业绩良好；

正荣集团的管理理念:员工随企业成长，建筑与时代同步；

自律——道德为本 制度为先 自律为上

效率——周密计划 迅速联动 注重成果

协作——主动配合 步履协调 相互补缺

品牌——受众面广 影响度深 亲和力强

员工价值观：做一流的正荣员工、建一流的社会工程、创一流的经营业绩；

企业价值观群：

诚信观：诚信是我们行动的第一准则，是企业的立身之本，是互相尊重的前提。企业成员在人格和尊严上都是平等的。

利益观：合法利已，不能损人利已。我们主张互利互惠，形成所有者、经营者、合作者、客户共赢的局面。企业利益高于个人利益，国家利益是我们的最大利益。

竞争观：“物竞天择，适者生存”，竞争能使平凡变得伟大，竞争能激发正荣集团人的巨大潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰、竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！

学习观：学习是竞争力的源泉，是事业发展的动力。向书本、同事、对手、市场学习，学无止境，只有不断地学习才能生存。学习是我们的终身选择，不学习就是选择落后！危机观：最大的危机就是说没有意识到危机。生活方式的改变、产业结构的调整、科技的发展都构成挑战和威胁，只有树立危机意识，居安思危，才能临危不惧，化危机为机会。

第八条 文化品格：绿色是正荣文化的象征，体现了正荣人的朝气蓬勃、奋发向上和锐意进取。绿色象征和平、青春、茂盛和繁荣，象征着正荣事业将蓬勃发展。绿色寓意宽容、善意、和谐和友爱，象征正荣人在进取中体现和谐，在竞争中实现共赢。绿色代表健康、活力、开拓和进取，体现正荣人的旺盛斗志，不断学习与创新，不断探索与超越自我。

二、企业文化平台的构建

企业文化平台包括内部平台和外部平台两部分：内部平台包括《正荣网站》、《正荣视线》和《正荣简讯》，外部平台包括中央和地方各类媒体的利用。

三、企业识别系统的应用

建立统一的形象识别系统。企业形象是一个企业区别于另一个企业的重要标志，为树立正荣的良好形象，建立自身的品牌，要进一步建立完善企业的形象识别系统。通过统一规划设计，尽快将这个系统应用到经营活动的每一个细节中去，充分有效地利用正荣的品牌形象。在具体实施过程中，要对各公司的司牌及各个形象识别系统进行统一规范，达到对外形象的统一。对外形象包括形象标识、名片使用、信函邮件、公务文书、宣传画册、光盘等。要建立统一的网站系统、标识体系、公务文书格式、信函、名片格式、资料库系统和统一的宣传策略。

四、企业文化建设规划

为了实现企业的可持续发展，必须实行观念创新、体制创新、组织创新、技术创新、市场创新。而要做到这些创新，必须导入企业文化，努力形成有利于集团上下齐心奋斗的文化氛围，以人为本，充分调动员工积极性，使企业长盛不衰，永葆青春。

指导思想：以“正直构筑繁荣”为核心，以“诚信、务实、创新、高效”为指导，自觉地适应社会经济发展趋势，运用企业文化理论，建设符合集团实际的文化，提升集团的管理水平，凝聚职工思想，统一职工认识，营造有利于企业管理的内部环境和人际氛围，创造企业财富，提高经济效益，促进企业兴旺发达。

企业文化建设目标：

1、弘扬正荣人精神，结合集团实际情况，本着稳步推进、层层深入、目标明确的原则，形成企业价值、企业理念、企业精神，并实现全体员工的一致认同；

2、明确共同行为准则，规范员工行为；

3、完善各项规章制度；

4、塑造企业形象，整合企业无形资产；

5、建立学习型组织，实现文化管理；

6、推动员工价值和企业价值的共同实现。企业文化组织机构：建立集团企业文化建设领导小组。组长：欧宗荣 副组长：吴乐进、刘振堂、陈逢应、黄仙枝，成员：各公司董事长、总经理，各部门负责人。各公司董事长、总经理为本公司企业文化建设工作的负责人和责任人。

企业文化建设任务：(一)贯彻落实集团企业文化建设规划。集团企业文化建设内容要做到人人皆知，通过理念识别，强固企业的精神支柱，弘扬企业精神。通过行为识别，规范员工的言行，焕发企业发展的生机。通过视觉识别，不断营造企业的良好形象，推动集团的全面发展。

具体实施步骤：

1、强化组织学习与培训：学习集团企业文化建设规划，举办企业文化知识讲座。

2、开展学习交流活动：采取请进来、走出去的方法，学习先进单位企业文化建设的先进经验。

3、开展多种形式的企业文化建设活动：积极参加企业文化建设的各项活动。组织企业文化知识问答、演讲比赛、文体活动、业务技术练功比赛、劳动竞赛等。

4、加强企业文化建设的宣传工作：利用《正荣视线》、《正荣简讯》和《正荣网站》等载体，大力宣传企业文化建设活动，营造浓厚的企业文化建设氛围。

(二)实施集团企业文化建设三年规划：

1、准备阶段(2003年1月至2003年10月)

主要是掌握集团企业文化现状，初步确定企业文化建设的目标，在集团领导中统一认识，在职工中做好思想酝酿，把分散在职工中的、隐含在企业日常经营管理活动里的优良传统发掘出来，作为提炼设计的基础和依据。

2、调研阶段(2003年11月至2003年12月)

做好员工思想状态调查，包括：企业发展过程、经营思想、领导决策、职工素质、规章制度以及企业文化建设现状等，做到员工心中有数。调研包括：问卷调查、召开不同方面人员的座谈会，使每个职工都来关心企业文化建设。

3、分析诊断阶段：(2004年1月)

分析集团的发展趋势，结合企业发展战略和实际情况，找出差距和不足，明确企业文化建设的总体目标和步骤。

4、提炼设计阶段：(2004年2月)

提炼出符合集团自身特点的企业精神、价值观、经营理念等。起草企业理念(MI)、企业行为(BI)、企业视觉(VI)手册草案、总概念书。

MI是企业理念形象，主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。

BI是企业行为形象，主要包括企业行为规范、基本政策和制度。

VI是企业视觉形象，主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及事务用品规范、制服、环境、包装设计等应用要素。

MI是核心，BI、VI是MI的具体体现。

明确集团文化导入的动机和目标，进行渐进式推进；根据调研结果，对企业理念提出基本假设、推出经营哲学。用企业理念(MI)推进、深化和完善制度创新，增强集团的核心竞争力；以MI为动力，实施资源有效配置，促进集团的长期稳定发展。用企业行为(BI)规范全体员工，以全新的理念、思路、提高管理水平。用视觉识别(VI)直观的、富有感染力的表达方式，展示集团特有的理念和风采。

5、推广实施阶段：(2004年3月至2005年)

坚持广泛宣传和深入细致的工作相结合，做到全体员工了解和掌握企业文化的具体内容和精神实质。进一步完善修订企业内部各项规章制度，使之真正体现出企业价值和经营理念，努力达到经营管理工作的科学化和规范化。在实践中，一方面检验企业文化是否符合客观形势和实际，及时加以完善；另一方面要加强管理，开展思想教育，使企业文化落实在行动中，发挥其应有的作用，企业文化建设列入经营责任制考核。

第二篇：企业文化建设纲要

XXX有限公司

企业文化建设纲要

企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志，企业之间的竞争将直接表现为文化力的竞争。XXX有限公司作为一个新建的企业，加强企业文化建设，积极倡导代表企业信念、展示企业形象的团队精神，执行统一的行为规范，是走向市场的客观需要，是实现企业发展战略目标，成就辉煌业绩的重要保证。

一、指导思想

公司企业文化建设的指导思想是深入落实科学发展观，认真贯彻《集团企业文化建设发展纲要》精神，牢牢把握先进文化的前进方向，坚持以人为本，致力于公司的长远发展和员工的全面进步，按照现代企业制度的要求，着力将XXX公司建设成为有行业特点、兼具文化底蕴的世界一流高科技企业。

二、工作思路

（一）围绕一个中心：以生产为中心，各部门密切配合，以促进企业生产经营为主要目的。

（二）主攻精神文明建设：以各种形式进行品牌形象建设、制度建设以及员工行为规范建设。

（三）增强创造力：增强员工们的竞争意识、创新意识，形成旺盛的员工创造力，强大的企业凝聚力。

三、总体目标

按照集团“团结奋进、争创一流”的企业风范和远大理想，建设具有竞争力的发展战略，全面推进物质文明和精神文明健康发展。整合公司文化资源，发挥优势，形成合力；遵循理念，培育精神，锻炼优秀团队；探求发展之道，促进企业经营业绩的提高。

四、成立企业文化建设领导小组

组长：XXX

副组长：XXX

组员：XXX

组长、副组长负责领导开展企业文化建设工作。

组员负责企业文化建设的具体执行工作。

五、企业文化建设的主要内容

（一）提炼以企业精神为灵魂的价值观念体系。

企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。

（二）实施制度再建工程。

制度是整个企业对文化的一种规范，企业文化与企业制度相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。

（三）导入企业形象识别系统。

企业形象设计作为一种形象文化战略，对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性。同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，产生强大的品牌认知力和认同力。

（四）实施企业文化示范工程。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

2、大力宣传和表彰先进典型。

（五）创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。

通过自身的网站、多媒体、内刊、板报和宣传屏幕等载体，广泛深入地开展企业文化建设，同时通过摄影、绘画、书法、演讲、企业宣传片、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

为更好的贯彻落实本纲要，建设具有鲜明时代特色、xxx公司特色的企业文化精神，遵循《集团企业文化建设发展纲要》要求，特制定XXX公司2013企业文化建设实施方案（详见附件）。

附件：2010企业文化建设实施方案

附件：

2010企业文化建设实施方案

在公司领导的正确领导和全体员工的努力工作下，xxx公司自6月份投产以来，生产经营活动平稳有序进行。为进一步促进生产经营活动，构建和谐企业文化，贯彻落实中xxx企业文化建设纲要，使企业文化建设工作落到实处，特制定本方案。

一、企业自成立以来，一方面要抓生产建设，另一方面要致力于强化阵地宣传，融入地方。特此在7月份举办首届杯乒乓球友谊赛，积极参与市组织活动。

二、安全文化列入公司本的工作重点之一，从安全理念、安全机制、安全措施、安全氛围等方面常抓不懈，按照上级部署，开展安全生产月系列活动。在六月份安全生产月中，公司开展一系列安全生产主题活动。

1、公司开展一系列安全生产宣传活动并召开全员大会，重点突出“安全发展、预防为主”。同时，在应急预案演练周（7月14至20日）开展应急预案演练活动。

2、举办“安全生产月”演讲比赛是公司“安全生产月”期间开展的一项重要活动,对宣传安全生产政策法规,传播安全知识,弘扬安全文化,提高员工的安全意识和安全素质具有重要意义。

三、发动广大职工投入全体总动员的娱乐活动中，以轻松愉悦的状态，投身即将到来的全面生产。在8月份通过举办篮球比赛、拔河比赛这类团体性比赛，突出凝聚力和团结奋斗精神，使全体员工增进了解、增进交流、增进切磋、增进体质、增进学习机会，并从运动实践活动中获得的经验。

1、篮球大赛的开展既要有益于员工身体体魄的强健，又要体现其趣味性和娱乐性，更重要的是以赛会友的形式加强各部门的联系和交流。通过比赛成立公司篮协、拉拉队，并选拔队员成立公司篮球队。

2、首届“建和谐，促生产”拔河比赛的开展主要目的为培养员工们的团队合作意识，增强企业凝聚力，倡导精神文明生活，锻炼健康身体，促进企业生产经营活动。比赛设立各种奖项，提高职工参与的积极性。

四、抓好企业文化知识的培训。利用报纸、书籍、电视等方式进行宣传和培训，让全体员工认识和接受企业文化作为管理科学的潮流。为加强学习，特将9月份设立为读书月。

通过购臵以及组织员工捐献图书音像资料，建设公司阅览室。利用阅览室，不断提升员工文化素质。读书月期间，要求每人读一本书，写读后感，从中选出优秀范文进行评比。另外，设立宣传栏，开辟员工园地、企业风采等多个板块，进行全方位的宣传教育活动。

五、运用有效载体，开展企业文化建设活动。金秋九月，正值中秋佳节，祖国61华诞来临之际，举办 “欢乐中秋，喜迎国庆”文艺晚会。

晚会时间定于中秋之夜，晚会以喜迎祖国61华诞和共度中秋佳节为主题，包含唱歌跳舞、互动游戏和共赏明月等多个环节，展现全体员工积极昂扬、团结奋进的精神风貌，进一步推进企业文化建设。

六、进一步加强企业文化的宣贯工作，加强对职工行为规范和礼仪知识的学习，促进广大职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。十月份设立为文明月。

七、经过半年多的生产经营实践经验，为进一步加强员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的生产经营实际，在十一月和十二月份开展多种形式的技能比赛和劳动竞赛活动，进一步全面提升员工队伍的整体素质。

各生产车间根据自身岗位技能要求，开展生产技能比赛，比如捡料（速度，质量）、行车操作（规范度）等，在比赛中展示自己的专业水平，更好的训练广大员工们对岗位流程的熟练程度，达到相互交流，共同进步的目的。

八、为进一步提升公司形象，使公司具有更好的网络沟通能力，开展公司网站、邮箱建设工作。同时，号召全体职工使用集团铃声，让每一个人成为对外展示公司风采的窗口。

第三篇：企业文化建设纲要（定稿）

企业文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。是企业的无形资产；是企业核心竞争力的重要组成部分，它体现在企业价值创造的每一个环节。现将本人理解与悟到的企业文化建设纲要总结如下：

一、企业文化建设层次

企业文化建设包括四个层次：

（1）理念层（核心层）：指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观，是企业精神和企业风格的最佳体现，决定了企业制度、员工行为和工作结果。

（2）制度层（中间层）：指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。

（3）行为层（表现层）：指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。

（4）表现层（视觉层）：指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。

二、企业文化的价值

1．企业文化对企业的价值

是企业战略的有效保障和执行媒介；

是形成核心竞争力的重要环节；

是制度管理的补充和延伸；

是对组织成员的有效激励；

增强员工行动统一性，减少管理成本，提高管理效益；

是创造力的源泉和变革的基础。

2．企业文化对企业人的价值

每个人的人生，都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化，寻找其生命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园！

三、绩优企业文化特征

（1）决策文化：领导者能力/财商/情商、科学的信息管理、规划与决策方法论

（2）控制文化：贤人居上（决策者）、强人居中（控制者）、能力居下（执行者）

（确保了高层做正确的事；中层正确地做事；基层将事做正确）

（3）经营文化：管理者能力/情商/财商、绩效管理、人才的选/育/用/留

（4）行为文化：职业道德、专业化、团队合作、学习创新、结果导向、诚实守信

四、企业文化落地实施系统

1．内部落地实施系统

（1）建立企业文化建设领导机制（建立领导和组织团队、明确职责）

（2）建立企业文化建设的计划与预算体制

（3）树立公司领导者风范、规范管理者行为（企业文化实际上是总裁和管理者文化）

（4）建立企业文化理念的传播途径（内外培训、内部网络/邮件、宣传栏、辩论会、文化专题论坛、演讲比赛、标杆案例故事集、读书会、沟通会、年会、运动会、团队拓展活动、节日庆祝活动、文化宣传图片、内部期刊、文化手册、光盘资料等等）

（5）建设与企业文化理念及CIS识别系统相配套的硬件工作环境与设施（办公家具/环境的装饰与布置、办公用品/礼品样式标准、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司标/座位牌/胸牌等等）

（6）建立员工行为规范的考核和检查制度（将企业倡导的文化纳入员工考核）

（7）建立优秀部门及个人的表彰奖励与宣传体制。

（8）建立企业文化建设的监控、总结、纠偏体制。

2．外部传播实施系统

（1）建立符合企业文化特征的外部网站或对外期刊。

（2）建立对外宣传的合作媒体与企业广告等传播渠道。

（3）建立与政府、行业协会、学术单位、培训公司、合作伙伴或其它相关组织的资源整合与价值共赢体系，促进企业文化的对外传播。

五、制度与文化

（1）制度要基于规范化文化的建设才有作用和效能，否则就是一堆废纸；

（2）文化是制度的补充，可降低制度执行成本，降低推行难度；

（3）制度建设中会产生成本，但没有制度是更大的成本；

（4）业务流程清晰合理是文化有效实施的前提；

（5）绩效管理体系和激励机制是企业文化建设的有力保障；

（6）制度应该是前瞻性的，而不是用血的代价来换取制度；

（7）制度不是一蹴而就的，或是一劳永逸的，而是持续改进的；

（8）得到大众认可的制度是得益于民主管理文化基础之上的；

（9）制度的执行是难点，领导者须以身作则，例外行为是对制度文化的最大威胁。

六、员工的文化需求

事实证明：员工喜欢在目标明确和心情愉快的环境下工作。

（1）员工的外在需求：

物质保障 成长机会（晋升机会、能力锻炼机会、培训机会），即钱（途）和前（途）。

（2）员工的内在需求：

赏识 工作满足，即被（上级、同事和社会）肯定或赏识和对工作内容的满意度（工作的有趣性、挑战性和创造性）。

七、企业文化本质

企业文化本质上是总裁文化，即总裁的思维模式及行为模式，往往决定了企业的思维模式与行为模式。特别是在民营企业，组织成员的行为准则以企业领导者价值观为准，表现出强势文化特征，而不是弱势文化特征（组织成员的行为准则以社会价值观为准）。

企业最高领导人是企业文化的缔造组织者，是企业文化变革的推动者；领导人要忠实严守企业价值观，并敢于扬弃旧文化，发展新文化。

如果企业决策层的核心价值观不一致，有明显的价值观冲突，对企业的快速及长期稳定发展不利，易出现高层分道扬镳现象；如果员工的价值观与企业价值观不一致，有明显的价值观冲突，对员工的快速及长期稳定发展不利，易出现跳槽现象。

企业文化即核心价值观只有被企业成员共同认可并落实在工作行为上，企业的发展才是健康的。

八、企业发展阶段与企业文化

1.企业不同发展阶段，体现不同的企业领导风格文化，表现如下：

（1）创业阶段：企业以生存为第一要务，工作重心以外部市场拓展为主，领导者多兼任管理者，集权为主，授权较少。

（2）成长阶段：规范管理为主，建立企业规范的流程制度，注重管理后备人才的培养，领导者部分授权。

（3）稳定阶段：目标管理为主，聘用职业经理人负责经营管理，领导者分权为主，充分授权。

2.企业不同发展阶段,有不同的企业文化需求,表现如下:

（1）创业期：需要创新、冒险、信任、高效的企业文化；

（2）维持期：需要规范、合作的企业文化；

（3）发展期：需要竞争、关系的企业文化；

（4）转型期：需要团队、赏识的企业文化；

（5）永续经营期：需要进取、坚韧、诚信的企业文化。

九、企业文化传播者

企业文化的传播者不仅仅是企业文化建设部门，企业所有员工都有传播企业文化的责任，特别是公司领导者、中高层管理者、与客户及合作伙伴直接接触的岗位员工，因为他们是企业文化内外体现的重要载体。

十、企业文化与竞争力

当企业内部整体做到：想法正确、行动一致、过程省力时，企业便拥有了企业文化这一核心竞争力。

十一、企业文化建设的任务

企业文化建设有四项重要任务

（1）持续提高企业价值；

（2）使组织有效率；

（3）使员工有成就；

（4）使企业有前途。

本文来自: 人大经济论坛 企业文化 版，详细出处参考： http://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=499282&page=1&fromuid=2865410

第四篇：企业文化建设纲要

企业文化建设纲要

公司成立近二十年，在一定程度上拥有一些相对比较成熟的企业文化，如制度建设、高效管理等。但与日益发展的公司经营及公司规模相论，公司的企业文化建设依然相当薄弱，甚至可以说还需要一个从“无”到有的过程。

首先，企业文化建设方面存在生搬硬套的错误，比如公司现在实行的早操、6S管理等制度。制度本身是非常有意义的，但运用到公司却不能行之有效。归根到底原因在于企业的软实力，及企业文化在人员素养和工作氛围上达不到制度执行所必须的要求。

其次，企业文化建设过程中存在有制度落实不到位或理解、重视不到位、检查考核不到位的现象。如晨会、夕会制度。晨会时工作考虑不充分、安排不到位；夕会是总结不到位、敷衍了事，没有对当天工作中存在的好的方面进行表彰，对坏的方面没有刻意强调。甚至有个别部门的晨会仅点名而已。

其三，企业文化建设没有宣传到位，没有深入人心，没有鼓励先进，表彰先进的行之有效的、持之以旧的政策和制度。公司兢兢业业、无怨无悔服务的员工也大有人在，但因为没有鼓励和表彰的制度和政策，没有做有效的宣传，以至于没有深入人心，不被员工重视和认可。

其四、文艺活动、公司内部的亲情感恩活动没有有效的开展。文艺活动是增进员工感情、增进员工与公司的依赖最有效的办法之一。公司有很好的条件却没有很好地利用，反观周边企业，时常开展文艺活动，不得不让员工心有所思。

等等。

根据以上看法，公司应在以下几个方面采取措施，建设和完善企业文化。

1、管理理念和管理常识的培训

2、创新企业文化建设载体、加大企业文化宣传力度

3、增加企业内部员工联谊、聚会、文体活动的频率

4、挖掘和培养典型事迹及典型人物的先进事迹，树立员工模范

5、推进企业管理制度系统化、科学化及合情化进程

首先、必须加大对管理人员，尤其是中层管理人员的管理知识培训。使其充分认识到管理的重要性、管理的方式方法，结合管理实践，用更为先进的管理理念将自己武装成一个以管理为职能的人。专营店经理、展厅经理、分公司经理，尤其是各部门的一把手应该将自己的位置摆放在一个部门管理者的角色上，不能充当完成任务的操作机器。各部门的经营任务的完成要有二把手及一线员工去实现。行政中心、市场部等部门的管理人员也应积极参加培训，锻炼和提高其管理能力，将其作为公司下一步发展的人才储备去培养。

具体来说，一是公司要聘请一些有成功企事业单位管理经验的专家或大学教授，组织各部门管理者参加管理常识的培训。要不定期得根据实际情况开展管理人员专项培训及转训工作；二是公司要从管理方式及管理观念上进行创新和改革，舍得花大力气投入资本去做职工教育工作。加大对公司各项管理制度的解释和培训工作，掌握员工思想及动态，随时根据情况调整管理制度。三是公司领导要以身作则，带头维护管理制度的权威和尊严，已经形成共识的管理制度不能以领导个人意志为转移。

其次，企业文化的建设与传承均需要有效的载体，如《企业文化宣传手册》、《企业月刊》、《企业影像》等等，在此方面公司可以说是一片空白。但举办这些载体却没有专人专职去负责，同时也没有管理层的决策。

作为集团公司，应该有属于自己的内刊，撰写一月工作总结、事迹报告、先进表彰等，在公司内部予以传阅，起到开放、宣传、教育、施加影响的作用。为此，有必要有人负责创办《良志集团企业（半）月刊》等刊物，作为企业文化建设和传承的载体。

其三、文体活动是凝聚团队、增进团队感情及员工与企业信赖感最有效的手段。

公司应当充分利用物业公司会所的场馆，免费对员工开放，且经常利用该场馆组织集团公司集体的文体活动，使员工充分融入到集团公司的工作氛围，有效利用低成本的投入凝聚团队团结协作精神，增进友谊与了解。

目前，会所对员工采取的以盈利为目的的开放政策是极其错误的，不仅无助于盈利，反而使员工心寒，冷冷清清的场馆高价虚席以待，不能充分利用资源做对员工和公司有益的事情，造成资源的浪费。每年国家法定节假日前夕，公司都应该积极举行集团公司的文体活动，费用比外出旅游低，效果却要高得多。

其四、表彰和宣传典型员工的先进事迹是推动员工积极工作的另一个有效办法。树立员工典范，有助于员工找准目标，表彰先进员工有助于增加员工的企业荣誉感和自豪感。为此，公司应下大力气挖掘和培养先进典范，树立模范带头作用，宣传造势，使广大员工充分认识到只要努力、积极地工作，就一定能得到公司的认可和表彰奖励。公司每年一次的例行表彰，一则频率太低，二则宣传不够，没有充分起到带头模范作用，应当制定科学的先进表彰和宣传制度，长期刺激和培养员工的企业荣誉感和自豪感，保持新鲜的先进活力，稳定团队建设。

其五、公司管理制度文件种类繁多，内容浩繁，但不成体系，执行力度也不够。古人云，法屡更必弊，法弊则奸生；民数扰必困，民困则国乱。制度不成体系，一则使人无所适从、不知其所云；二则制度混乱，甚至前后矛盾或双重标准都不能使员工心服口服。心不服则不平，不平则鸣。制度的不成体系势必会影响管理的权威和效果。

同时，有制度不能执行，或执行不力，不如没有制度。为此，集团公司应下大力气杜绝：

一、制度不落实；

二、随意更改制度的做法。应该站在统筹的视野，制定和完善管理制度，从行政手段到经济手段、从日常行政制度到销售、售后制度，在统筹兼顾、避免同一问题、两种名目的情况下，不断细化和深化制度建设，保证制度的科学性和系统性。

第五篇：企业文化建设纲要

XX公司企业文化建设纲要

一、总则

企业文化是指企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持竞争优势，是成为长青企业的基础。

公司按集团公司统一部署，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，不断完善管理监督、传播培训机制，并形成了领导重视、员工参与、经费支持的企业文化实施体系，深入传播和践行文化理念。

二、XX企业文化内容诠释

企业文化建设主要按照XX“十六字价值观”（诚信为本、客户为尊、创新为要、和谐共赢）展开。

诚信为本：包括“诚信敬业”和“坚忍不拔”两层含义。主要体现为诚实可靠，重诺守信，值得信赖是我们事业的立足之本；倡导逢难而上，勇挑重担的精神，不断超越自我。客户为尊：包括“主动负责”和“自我驱策” 两层含义。主要体现为客户至上，不断满足和超越客户的期望；以外部和内部客户需求为先，发挥团队协作与主动负责的精神，共同为内外部客户服务。

创新为要：包括“系统求精”和“灵活高效”两层含义。主要体现为视品质为生命，让创新成为我们的一种习惯，精益求精，永无止境；提供开放、积极、包容的宽松氛围，鼓励新观念；结合阶段性发展重点与要求，积极寻求新思路、新技术、新方法，持续稳步推进技术进步，服务与管理方式优化，持续变革。

和谐共赢：包括“团队协作”和“健康安全”两层含义。主要体现为本着平等竞争，和谐共生的精神，与合作伙伴协同发展，建立长期共赢的战略伙伴关系；以人为本，为员工提供一个公平竟争的职业发展舞台，实现员工与企业共同成长；关注健康，保护环境，履行社会责任，成为负责任的企业公民。

以上文化内容诠释落实到XX人行为准则具体体现为：

诚信敬业：

1、遵守公司规章制度与流程；

2、按照职业规范与道德标准行事；

3、信守对客户的承诺；

4、立足本职工作，刻苦钻研业务；

5、确保内外部信息传递的准确及时；

6、不以操守做妥协，不以原则做交易。

坚忍不拔：

1、始终保持创业心态与强烈的危机意识；

2、与XX同舟共济，对前景满怀必胜信心；

3、以积极开放的心态直面冲突与压力，勇于迎接挑战和变革；

4、具备执着、耐心和决心，使命必达。

主动负责：

1、严于律已，勇担责任；

2、以团队整体绩效为导向，主动承担交叉和空白地带职责，不推诿，不逃避；

3、面对困难和难题，勇于并善于突破性思考，主动提出建设性意见和看法；

4、深入理解客户组织，业务与环境，引导客户需求，增加客户价值；

5、从客户角度出发，将客户的利益放在首位，致力于客户的满意与成功；

6、对于不符合公司文化和制度的言行敢于坚决制止。

自我驱策：

1、具有强烈的事业心和进取精神，在工作中主动承担更多更大的挑战；

2、不懈快速的学习能力，以高度的工作热情完成本职工作，设定并达成挑战性的职业

生涯目标，成为自我发展的第一责任人；

3、以开放包容的心态面对变革，不断激发和释放自我潜能，成为变革的倡导者与推动

者。

系统求精：

1、以绩效为导向，用发展的眼光，全方位、多视角思考问题，善于高效整合资源，达

成既定目标；

2、能够从关键环节入手，关注细节，控制过程，持续改进；

3、视发现问题为改进和创新的契机，大胆提出疑议，坦诚公开讨论。

灵活高效：

1、以目标为导向，具有较强的环境适应能力，创造性地提出可行的解决方案；

2、在尊重成功经验的基础上，摆脱传统思维束缚，高效解决问题；

3、有效分析及整合复杂信息，快速反应，果断决策。

团队协作：

1、坦诚沟通，建立并维护良好的团队氛围；

2、具备强烈的集体责任感，主动支持和帮助团队成员，分享信息与经验；

3、支持别人等于发展自己，团队的成长就是我的成长；

4、求同存异，充分尊重他人的才能，个性和差异，能够与不同背景，不同工作风格的同事和谐共处；

5、团队目标是第一要务，反对事不关己高高挂起，避免一团和气而损害团队利益。健康安全：

1、关爱生命，关爱健康。生命是最宝贵的资源，健康是生命的基石；

2、保护环境，将节能降耗贯穿于工作中，始终致力于人与环境的和谐共生；

3、敬业奉献，关爱家人，努力提高生命和生活的品质；

4、HSE是XX文化的基石，倡导关注HSE，促进执行有效的HSE管理体系和行为准则；

5、倡导高效合理利用资源，反对铺张浪费。

三、企业文化落地实际工作举措

企业文化落地，目的是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这要求企业在文化的传播方面要有具体的措施，计划主要从以下几个方面着手。

（一）、建立常态化的企业文化传播体系

员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以建立常态多途径的传播体系是企业文化得于顺利传播的重要载体。

公司企业文化传播方式主要从以下方面进行：

1、XX重工报、公司内部宣传栏

“XX重工报”为公司目前定期（每月一期）向公司全体员工发行的内部刊物，内容主要以公司当月发生的新闻、体现员工优秀行为准则的事迹报道、符合公司企业文化的优秀案例文章、员工的优秀作品为报刊宣传的重点；公司内部宣传栏主要向公司员工传播公司的管理理念、方针政策、HSE相关内容。旨在用一种常规的方式，持续不断地向公司员工宣贯积极的符合公司企业文化标准的内容。

2、新员工企业文化培训

新员工入职时，公司按统一的标准向员工宣贯公司的企业文化理念，让每一位新员工深入了解公司文化的内涵，并通过测试来了解员工对企业文化的理解与掌握程度。旨在员工在入职初期就能对企业文化有深入的认同。

（二）、建立深入、坦诚沟通机制

有效的双向沟通是企业文化得以传承和发扬的重要纽带，只有建立多形式全方位的沟通渠道，才能使得员工不断地多角度地去理解公司文化的内涵，为企业文化的最终落地提供了保证。

公司在沟通方面主要以以下形式展开：

1、员工座谈会、总经理信箱

公司每年将不定期地组织各层面的员工召开员工座谈会。通过事先的问题收集、整理，了解员工在工作生活中的种种问题，结合公司的实际情况，各级管理层有针对性的对员工提出的问题进行一一答复，同时鼓励员工提出各项好的意见和建议。所有的座谈会都要形成详实的记录，最终向公司全体员工作出书面的回复；公司同时设立总经理信箱，鼓励员工向公司高层直接反映问题，充分体现民主透明。旨在沟通的有效性得于真正体现。

2、多形式非正式沟通渠道

为了使得沟通的有效性得于保证，公司响应集团的政策，鼓励各部门、部门与部门、部门内各小组团队进行不定时的活动（活动的内容可以丰富多样，聚餐、体育活动、旅游等），和谐员工关系。公司按400元/人/年的标准大力支持，鼓励团队间更紧密的合作。

（三）、建立关爱员工机制

切实关爱员工，在员工需要帮助的时候公司能及时提供帮助。该机制的建立将有利于提升员工对企业的认同度，切实提高员工的满意度。

公司在关爱员工方面主要从以下渠道进行：

成立工会，设立工会基金

公司于2008年正式成立工会，并大力发展工会成员。工会成员于10元/人/月的标准自发向工会捐助工会基金。工会基金由公司财务人员专职保管，对于公司内切实需要帮助的员工，工会将统筹考虑给予帮助，从多方位体现关爱员工。旨在让员工能切身感受到XX的人性化。

（四）、建立完善有效的内部管理机制

完善的内部管理机制是企业良性运行的基础，同时也是员工遵章守纪的依据。是要求员工诚信敬业的保障。

公司在建立完善内部管理机制主要从以下方面入手：

1、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001体系的认证

通过ISO系列体系的认证，不断总结与完善管理系统中存在的漏洞与问题，发现管理中存在的缺失与缺陷，并不断地进行自我完善和提高，为企业的基础管理不断完善提供了切实有效的保障。

2、内审自查完善

公司每年在质量部的组织牵头下，进行公司管理体系完善的自查，对管理中的某些盲区进行制度的规范，从而保障管理机制的不断完善。

（五）、鼓励先进，打击有损公司利益的各项行为

在公司范围内对具有强烈的事业心和进取精神的员工，对严于律已，勇担责任的员工，对所有有先进事例的员工进行大力的弘扬与表彰；对做出有损公司形为的员工，对不能严格要求自己，达不到部门和岗位要求的员工公司将坚决打击。建立这样的机制将有利于企业文化的和谐。

公司将以以下方式进行：

1、优秀员工评选

根据集团公司每年发起的评优活动，对应XX人行为准则，公司将通过多轮投票选举的方式，最终评选出当各类优秀先进人员，同时在公司范围内大力宣扬。旨在让公司所有员工都能向优秀先进看齐，弘扬企业的先进文化。

2、技能大比武优秀人员表彰

每在公司范围内均举行一次技能比武大赛，对那立足本职工作，刻苦钻研业务的员工，公司将给予表彰，同时给予一定的经济补贴。旨在让公司所有的技术性员工都能拥有杂实的技术水平，都能体现刻苦钻研的本质。

3、调研各类有损公司形像和利益的事例/清退业绩不达标员工

对于某些确定或非确定的有损公司，有损员工行为准则的事件，公司将派人调查。经调查后确定的事件，将形成详实的调查报告，根据事件的严重程度将对当事人进行严肃的处理，决不留情；对于在工作中时常有不良表现，或者业绩、态度、能力均达不到部门和岗位要求的员工，公司将作出处罚或清退处理。旨在在公司范围内营造一个和谐有序的良好氛围。

（六）、树立标杆榜样，大力宣传

树立标杆，大力宣传有利于企业文化的不断完善，并能赋于其更新的含义。

公司将通过以下方式进行：

1、优秀先进员工的标杆设立

对于在某工作领域中认真负责，吃苦耐劳，品行兼优的先进员工，公司将有代表性地在公司范围内特别是该领域内大力宣传，同时选择适合的机会，在该领域专门组织学习某某的活动，旨在让标杆的作用发挥到最大化。

2、行业内优秀企业标杆设立

对行业内的优秀企业，公司将以专题的形式组织进行讨论，取长补短，旨在不断地学习与进步。