公司综合部年度工作总结及下年工作思路（汇编）

第一篇：公司综合部年度工作总结及下年工作思路

综合管理部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽，是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。下面是写写帮文库小编整理的一些关于公司综合部年度工作总结及下年工作思路，供您参考。

公司综合部年度工作总结及下年工作思路范文一

今年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：

一、工作回顾

(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综

合部工作规范有序运转。

自7月_日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖ü髦滞揪度险嫜癲_p理论、《jzm文选》及十六届五中、六中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

(二)对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的“瓶颈”为突破口，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展;对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。____年整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，预计可节约工程资金20__余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。

(三)“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环保，为工程建设扬帆引航

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理;三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥;四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与环保公司谈判，节约用地80余亩;同时，配合泰安供电公司、山东送变电公司积极与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时间。

(四)“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水平

坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。

全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强;二是信息调研有待进一步提高;三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗!

二、下一年工作思路

公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。

公司综合部年度工作总结及下年工作思路范文二

在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、20__ 年基本工作情况

(一)部门概述

综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

(二)行政办公

1、公文处理。

较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报

告、总结、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份，基本做到了文件内容准确、规范。

2、档案管理。

较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。20__ 年，我部门按照 _ 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司 20__ 年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。

3、文印管理。

迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复 印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件工作。

4、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

(三)人力资源管理

20__ 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就 20__ 上半年人力资源管理工作总结如下：

1、基本情况

公司现有员工 _ 人，其中男职工 _ 人，女职工 _ 人，公司级领导 _ 人，总经理助理(待遇)_ 人，部门正职(待遇)_ 人，副职(待遇)_ 人，第一学历中，本科学历 _ 人，大专学历 _ 人，中专及以下学历 _ 人，具备

专业技术职称(技术等级)的有 _ 人。现有员工中 _ 人留职停薪，长期病(事)假 _ 人，均由人力资源部代管。

2、各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况

本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 _ 万元，生育保险金 _ 万元，住房公积金 _ 万元，企业年金 _ 万元，金 额共计 _ 万元。

(四)考核督办

1、办公秩序管理。

为规范公司办公秩序，20__ 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中，10 月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。

2、制度建设。

为进一步建立健全公司规章制度，20__年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。

3、内部管理。一是公司内部管理。

20__ 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 _ 大学管理咨询团队意见，结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”

方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。

二、是部门内部管理。严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。

(五)网络通讯

1、信息网络。继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 _、_ 移动公司，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10 月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。

2、电话通讯。

协调 _ 联通公司为我公司接入固定电话，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量。

3、LED 显示屏。

在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况、天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 _ 公司完成 LED 屏验收工作，确保其正常使用。

4、协同办公管理系统。

与 _ 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。

(六)后勤服务

1、日常接待和会务工作。

较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。

2、车辆管理。根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际，特制定公司《车 辆暂行管理办法》，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。

3、财产管理。月份，与 _ 完成旧办公地址办公家具的交接工作，并做好新办公楼各类固定资产的造册登记工作。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用计划，经审批后统一采购发放，最

大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。与 _ 公司签订合同，为我公司定制统一办公用品，包括信封、便签、纸杯、资料袋等，目前该项工作也已完成。

4、职工餐厅。月份，协调 _ 开放职工餐厅，拟定公司员工就餐补助办法，为员工统一办理、发放就餐卡，方便员工就餐。与 _ 集团、_ 中心、_ 物业联合成立职工伙食管理委员会，负责职工就餐的管理工作，及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。

5、报刊杂志订阅工作。

根据有关文件要求，按照公司 领导批示，及各部门业务需要，订阅相关报刊杂志，目前该项工作正在进行中。

6、设立吸烟室。根据卫生部颁布的《公共场所卫生管理条例》规定，室内公共场所禁止吸烟，在 11 楼设立吸烟室，方便吸烟员工，同时为公司创造良好办公环境。

7、工作服。为展示员工良好精神面貌，提升公司整体形象，与榆林好维雅尔服饰有限公司签订合同，为员工统一定制工作服、工鞋，目前都已发放到位。

8、职工宿舍。

为解决单身和外地职工在榆住宿问题。协调榆林天地煤机装备有限公司租赁其 5 间宿舍，租赁费用每月每间 _ 元，个人缴纳 _ 元，其余由公司补贴。

(七)其他事务

1、党的群众路线教育实践活动。

活动开展以来，我公司成立党的群众路线教育实践活动领导小组，部门高度重视，抽调 6 名工作人员参与活动领导小组各项工作，为搞好公司党的群众路线教育实践活动做出了一定贡献，取得了一些成绩，得到了各级领导和群众的一致认可。

2、帮扶帮困工作。

支持 _ 县 _ 村帮扶、帮困专项资金人民币 _ 万元;出资 _ 万元为“三访五促”包抓点 _ 镇 _ 社 区改造维修道路、硬化平整路面，现已完成道路工程验收工作;按照市上相关文件要求，公司给予 _ 县 _ 街道办事处办公设备实物帮扶，总计金额 _ 元。

3、审验组织机构代码证。

完成公司组织机构代码证审验相关工作。

4、视觉识别系统。

与 _ 限公司签订合同，完成我公司进行企业形象策划设计、企业标识设计、企业标识标牌设计、企业形象墙设计、企业 VI 手册打印等，进一步促进公司专业化、规范化。

5、社会责任报告。

委托 _ 大学社会责任报告编制小组，完成公司 20__ 年度社会责

任报告书的编制工作。配合 _ 北大学社会责任报告编制小组对报告书进行了三次修改校对工作，已于 11 月 28 日在全省发布。

6、原办公场所租赁相关事宜。

因政策变化，党政机关办公楼不允许对外出租的规定，经与市人社局沟通达成一致意见，20__ 年租赁事宜在 20__ 年的原合同上，注明时间、租金，视为合同。

二、存在的问题和不足

20__ 年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下，综合 管理部各项工作开展的比较顺利，取得了一定的成绩，得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到不足之处，主要有以下几点：

一是由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到尽善尽美。二是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

三是缺乏对职工的关心与了解，从而不能最好地适时了解职工的思想动态。

三、下一年工作计划

2015 年，我们希望能够得到公司领导进一步的支持和各部门的大力配合，积极适应新形势的要求，努力做好本职工作，切实加强各项工作，力争做到让领导放心，员工满意。

一是要进一步提高综合文字和公文处理能力。综合管理部的文字综

合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现，对于公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料 的收发、传阅、传递、督办、整理、归档等工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文书，不发生积压、拖拉、误事现象，保证政令畅通;认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理，提高工作效率。

二是要进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督察督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对职工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成，及时反馈，让领导了解任务完成情况。三是进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

总之，我们将一如既往，紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作能力、服务水平整体上台阶，更好的发挥参谋助手和综合协调的作用，为公司的发展做出应有的贡献。

公司综合部年度工作总结及下年工作思路范文三

综合管理部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽，是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理……每一项工作的完__是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。

20__年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，综合管理部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导及各位同仁批评指正：

一、人事管理方面

1、人员招聘方面，参加了专业与公司经营相关的学校招聘，并接收了两位实习生，目前在经营开发部和财务审计部实习。

2、人员培训与考评方面，组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。

3、在工资发放方面，每月按时完成考勤的统计，保证员工工资的正常发放。

4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。

二、规范化管理方面

组织各部门做好每月的绩效考核工作，以公平、公正的原则进行考核。

三、行政事务工作方面

1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放，严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的采购办公用品和日常用品。

2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。

3、印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对公司各类对外文件及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。

四、在对外方面

办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。

20__年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：

1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。

这些不足之处既是我们20__的工作压力，更是我们的工作动力，因此在20__年，我们主要加强如下的工作：

1、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。

2、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是20__年综合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，实现管理规范化

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们20__年工作的重点。

4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力

进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。

只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越强，我们饿明天会更加美好。

看了“公司综合部年度工作总结及下年工作思路”

第二篇：公司综合部工作总结及下年工作思路

2011年综合部年终工作总结

2011年，综合部围绕公司开展的各项活动开展工作，努力发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：

一、工作回顾

（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。

自3月份公司成立综合部以来，首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是配合公司领导，逐步建立健全公司各项制度，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、材料采购等日常工作，用车申请制度、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。

（二）对内对外加强调查，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查，对外以解决制约进展的“瓶颈”为突破口，关注政策走势，捕捉信息，抢抓机遇，有力推进了核准工作；

（三）“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航

综合部是承上启下、协调内外的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协

调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务；二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥；

（四）进一步强化了服务意识，提高了服务水平

坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，为员工查阅提供方便；全面搞好车辆调度与管理、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对外接待工作。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗！

二、2012年工作思路

2012年，公司综合部将按照公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提

高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。

五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。

第三篇：街道城中村综合部工作总结及下年工作思路

城中村综合部按照区相关部门的工作任务和要求，本着“承上启下、协调左右、联系内外”的工作原则，着力做好上情下达及各部门的协调、协助工作。

一、20**年工作总结

（一）城中村拆迁及项目建设工作

截止目前共制定并实施保护性施工行动10余次，协助做好重大工作现场安保工作5次，落实项目建设工地安全检查4次，协助疏导村民（农户）上访7次。

1、配合拆迁地块项目清零工作。做好拱宸地块上塘路沿街商铺、店面房、企业（如雨豪假日酒店、杭州银行）搬迁、腾空及建筑物拆除的安保工作；做好拱宸77亩地块拱墅职高店面房清退及建筑物拆除工作；配合好石祥路提升改造（如讴歌4s店）及茶汤路（如瓜山衡利称重厂）、东文教路（如绍兴路611号店面房）征迁工作；做好蔡马53亩地块信联宿舍劝搬及腾房工作。

2、做好改造地块现场安保工作。落实拱宸36号地块废土禁倒及53研究所外墙禁修工作；做好隽逸花苑北侧菜地平整的保护性施工；处理好拱宸、七古登地块种植物清理；做好建设工地、出让地块夜间安保及安全生产检查工作。

3、配合做好街道重点工作。做好瓜山佳苑地下车位抽签安保工作；做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作；做好瓜山立交下违章建筑三次强拆行动安保工作；牵头联系城管科及施工单位落实新惠大酒店沿街广告牌拆除工作；配合好蔡马回迁安置筹备工作。

4、协助处理群众信访投诉工作。做好瓜山村民上访疏导工作；处理好村民阻挠石祥路提升改善工程事件；完成纪委交办涉及城中村改造案件调查。

（二）日常管理工作

1、效能监察：根据区政府要求，对建设工程项目实施全程监测，及时填报重大项目进展。共操作效能监察平台百余次，其中各类资料扫描及上传50余次，施工现场照片上传50余次。未出现红灯情况。

2、档案管理：完成善贤安置房、小学等项目的竣工验收资料整理工作；完善拱宸、七古登、蔡马安置房等项目的前期手续资料整理工作；完成拱宸、七古登安置房项目廉政文化进工地台账；完成拱宸国有标房、农户及大关路道路整治国有标房一户一档资料归档工作；完成拱宸异地安置选房资料归档工作；完善拱宸国农户、拱宸39号地块、东文教路拆迁补充协议编号归档工作。

3、日常管理：分指挥部通过劳务派遣方式共聘用相关人员5人，做好日常工资发放、合同续签工作；分别在善贤、七古登、拱宸等设立安保值勤点，负责各工地及拆迁现场的日常安保工作；做好瓜山、拱宸等地块夜间渣土禁倒值班工作；完成合同归档300余份，发文40份；对外盖出450余份材料进行登记及留底备案。

二、下阶段工作思路

工作目标：进一步强化综合执法工作，深化执法成效，打好组合拳，有效推进重点地块拆迁工作；完善效能监察平台建设，保证异常情况零发生；提高办公室工作效率和质量，确保政令畅通；继续完成拆迁户信息归档和前期手续资料整理工作。

20**年思路

（一）继续有效推进重点地块拆迁清零工作。配合做好政府重点项目及重点地块的扫尾工作；部署好征迁对象的劝搬、清退和保护性施工工作。

（二）筹划好街道重点工作的安保任务。做好蔡马（一期）安置房分房后续处置工作；做好后续上访人员疏导应急预案；部署好各建设工地的夜间值勤工作。

（三）做好综合部日常管理工作。完善效能监察平台建设，保证异常情况零发生；提高办公室工作效率和质量，确保政令畅通；继续完成拆迁户信息归档和前期手续资料整理工作。

“十三五”思路

配合做好政府重点项目及分指挥部新启动项目的征迁工作；协助做好七古登、拱宸等回迁安置项目的筹备工作，做好选房现场的安保方案、人员配备；加强对各重大项目建设进程的监察，完善平台建设；及时做好相关拆迁资料、拆迁协议、前期资料的归档和整理；进一步规范人员管理、印信管理、合同管理及收发文管理。

第四篇：司法局工作总结及下年工作思路

司法局工作总结及下年工作思路

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，全市司法行政工作紧紧围绕“四个XX”建设和率先基本实现现代化目标，贯彻落实党的十八大，着力为全市保增长、促转型提供优质高效的法律服务，大力开展“作风建设年”、“基层组织建设年”和“项目推进年”活动，凝心聚力、狠抓落实，确保全年目标任务圆满完成，为全市经济社会发展作出了应有的贡献。

一、服务率先发展，全市司法行政工作取得显着成效

按照年初全市司法行政工作部署，广大干警真抓实干，开拓创新，奋力争当全省全国司法行政工作排头兵，有力有效地履行了司法行政各项职能。

（一）全力化解社会矛盾纠纷，为全市迎接党的十八大胜利营造和谐稳定的社会环境

我们进一步健全调解组织、优化调解队伍、完善工作机制、创新调解方法，努力增强社会矛盾纠纷的调处化解能力，筑牢维护社会稳定的第一道防线。今年以来，全市各级各类人民调解组织排查社会矛盾纠纷30099次，受理矛盾纠纷47885件，调处矛盾纠纷47885件，调解率为100%。一是强化实战能力建设。组织开展了元旦、春节、“两会”、国庆和十八大期间等专项矛盾纠纷排查调处活动，调处成功率明显增加，社会效果明显。在全市两级调处中心中组织开展了“争当群众满意窗口服务单位”活动“回头看”，有效促进创先争优活动的深入开展。全面推进调解工作信息化建设，加强了两级调处中心对受理、调处的矛盾纠纷网上录入工作，搭建市局调解信息化平台，深入检查指导信息化平台的使用，促进调解信息化工作的深入开展，调解工作效益不断提升。二是强化组织机制建设。着重从队伍建设、制度落实、运作机制等方面入手，不断规范和完善两级调处中心建设。继续加强公调、诉调、检调、访调、援调、纪调等调解对接工作，组织开展医患、劳动争议、道交等专业调解调研和督查工作。积极协调成立XX市医患纠纷调处中心。研究出台全市星级调委会创建指导意见，制订五星级调委会创建标准，组织开展星级调委会创建活动，不断推进基层调解组织建设。三是强化专业队伍建设。加强对调解员工作考核，继续开展人民调解员证审验工作，目前，全市共有各类人民调解组织1891个，人民调解员12540人。紧紧围绕《人民调解法》宣讲和调解业务培训工作，组织开展人民调解员集中培训、岗位练兵、典型案例交流等活动，不断提高调解员的调解能力和调解水平，全市共组织各类调解员培训班120多个，参训人员6000多人次。四是强化调解品牌建设。进一步完善《老娘舅》电视调解栏目，组织“老娘舅”调解员开展业务培训，提高调解能力，提升节目质量。在市律协的配合下，选拔了6名优秀律师担任栏目顾问，接受栏目和调解对象的法律咨询，为栏目顺利开展提供法律保障。今年共播出调解案例250多件，取得了良好的社会效果，市委常委、政法委陈金虎书记对栏目在化解矛盾纠纷、维护稳定方面取得的成绩给予了充分肯定。

（二）紧紧围绕保增长、促转型，为全市经济社会发展提供优质高效的法律服务

全市法律服务工作始终着眼大局，改革创新，找准切入点和结合点，围绕“项目推进年”活动，充分发挥法律服务行业的职能优势，积极主动地服务经济社会又好又快发展。一方面，扎实推进法律服务专项活动。广泛开展“双千双万”（组织千名法律服务人员、千名人民调解员，开展助万企转型升级、促万户家庭和谐幸福的法律服务活动）法律服务专项活动，有针对性地打造法律服务“助万企转型升级”十项行动和法律服务“促万户家庭和谐幸福”十项举措。成立了XX市台商台胞投资和赴台投资企业法律服务团和XX市保护知识产权法律服务团，组织开展法律服务集中大走访、企业经营风险法律提示、村（社区）法律顾问全覆盖和万家学法等活动，有力促进了经济社会转型发展。活动中，全市律师、公证员、人民调解员和基层法律服务工作者共走访企业18179家，制定服务企业转型升级办法、措施1052条，办理涉及企业转型升级法律事务2520件，为企业避免和挽回经济损失71亿多元，组织开展法律巡讲1670场次，参与妥善处置群访、群诉、群体性案件238件，为社区居民提供法律咨询6万余人次，在社区开办法律知识讲座3307场次，建立法律援助接待窗口517个，为法律服务对象减免费用涉及金额352万元。另一方面，不断深化法律服务业规范化建设。律师工作方面：进一步加强和规范了律师管理内控机制建设，推进行政权力网上运行。积极为优秀律师打造参政议政平台，推荐律师担任各级人大代表和政协委员。完成了律师协会换届选举工作，成立了律师协会工会委员会。今年，全市执业律师担任法律顾问7730家，办理刑诉案件2382件，代理民诉案件15404件，非诉案件4166件。公证工作方面：今年，全市共办理各类公证事项59245件。制定出台了六项工作制度，规范公证执业行为。全力推动公证信息网转入全省司法行政专网，实现所有公证事项的网上办理。成立了公证质量专业评定委员会，加强对公证书质量评定的行业执业指引。在“201*年至201*年江苏省十大公证案例”评比中，我市选送的案例分别入选“江苏省十大公证案例”和“201*年至201*年江苏省十大公证案例提名奖”。基层法律服务工作方面：深入开展“群众满意窗口服务单位”主题实践活动。加强日常监管，规范化建设水平不断提升，全市现有基层法律服务所112家，基层法律服务工作者592名。担任法律顾问3136家，代理诉讼案件25200件，代理非诉讼案件75210件，办理法律援助案件1080件，提供法律咨询51043人次。

（三）切实加强特殊人群管控，服务和创新社会管理

牵头组织筹建XX市特殊人群管理服务工作领导小组，为全市特殊人群服务管理工作奠定了坚实基础。央视《焦点访谈》栏目以“阳光下的服刑”为题，报道了宜兴市社区矫正工作。今年以来，全市社区服刑人员未发生脱管、漏管和重新犯罪。全市共刑释解教人员2641人，安置率和帮教率均达100%。一是规范执法程序，严格监督管理。深入学习贯彻《社区矫正实施办法》，组织全市社区矫正工作人员进行了学习培训，依法规范社区服刑人员的交付、接收程序和基本监管要求，严格执行监管处罚、刑事处罚的适用条件和程序。认真做好适应前调查评估工作，采信率为97.14%。100%落实新入矫社区服刑人员的再犯风险评估和未成年社区服刑人员移动定位监控。联合多部门开展“拉网式”排查，定期召开重点人员安全稳定形势分析会，十八大前后未发生社区服刑人员重大恶性重新犯罪案件、进省进京上访等事件。实现衔接无缝化，全市刑释解教人员一般帮教对象接回率达到60%，重点帮教对象接回率达到100%。组织开展延伸帮教、服刑人员家属赴监所帮教、刑释解教人员参加慈善公益、心理健康教育等活动，构建人性化帮教新模式。二是抓好教育帮扶，提高矫正效果。定期对社区服刑人员开展集中法制教育、典型案例警示教育、专题教育，组织社区服刑人员参加法院庭审、进监参观等戒勉教育，不断强化社区服刑人员的法制观念和遵纪守法意识。组织社区服刑人员进行公益劳动、社区服务，逐步培养社区服刑人员的社会责任感，组织社区服刑人员和刑释解教人员参加职业技能培训，定期举办再就业招聘会。今年全市共为“两类人员”提供就业培训471人次，建立起过渡性安置基地（实体）109个。协调政府和社会救助机构（组织）为430多名生活确有困难的社区服刑人员提供帮助。三是加强基础保障，提升中心建设。加强对各市（县）区的社区矫正管理教育服务中心建设情况的督促检查，促使各单位中心建设提档升级，江阴今年建成了新的社区矫正管理教育服务中心，目前全市大部分单位已按省厅要求完成达标建设，宜兴的方圆帮教中心得到司法部和省司法厅有关领导的充分肯定。启用全省社区矫正专网，升级全国安置帮教软件系统，强化特殊人群管理的信息沟通和衔接工作，今年我市共收到全国监狱、看守所和劳教所录入的XX籍服刑在教人员基本信息4786条，核实4758条，核实率99.41%，位居全省前列；衔接信息3个工作日内向监所反馈率达到95%，重点人员达到100%。

（四）深入开展法制宣传教育，为推进法治建设营造良好的法治氛围

今年是“六五”普法的第3年，是“六五”普法广泛深入开展的推进年。法制宣传教育以提升法治文化水平为引领，以服务中心、拓展平台、广泛开展主题活动为重点，深入推进“六五”普法广泛开展。一是围绕中心，突出重点，深入推进全民学法工作。先后组织开展了“深化法律六进，服务率先发展”、“保增长、促转型、维稳定”、“依法信访”、“学法律、促和谐”、“四个全覆盖”等主题或专项宣传活动40余次，开展“法律六进”活动3000场次。制定出台《市“六五”普法考核验收办法》和各类普法对象的学法用法制度，并通过加强阵地建设、队伍建设，广泛开展普法活动，重点强化了各级领导干部、公务员、青少年、企事业经营管理人员、流动人口和农民等重点对象的法制宣传教育，促进和带动全社会各类群体的法制宣传教育深入开展。据统计，今年以来，全市各级共开展领导干部公务员专题讲座、报告会、法律知识考试200余场次。开展青少年法制讲座、法治实践活动3200余次。开展农民、农民工法律讲座、法律咨询等活动4100场次。二是创新形式，打造亮点，全面加强法治文化建设。广泛开展“社会主义法治文化建设推进年”活动，先后建成了宜兴市青少年法治文化乐园等一批服务性、功能性、展示性为一体的法治文化阵地。制定出台《关于加强法制宣传教育（法治文化）品牌建设的意见》，力争三年实现全市法制宣传教育品牌“

十、百、千”的目标（即全市建成10个国家级或省级法制宣传教育（法治文化）品牌项目，100个市级法制宣传教育（法治文化）品牌项目，1000个市（县）区和市级条线级法制宣传教育（法治文化）品牌项目）。目前，全市建成法治文化建设示范点130个，法治文化公园、广场、社区、展馆300多个，形成了一批具有地方特色、时代特征的法治文化阵地，在省首届法治文化示范点评选中，江阴市法治文化研发推广中心、滨湖区法制宣传教育展示中心、新区新安法治文化广场被评为省首批法治文化示范点。三是普治并举，夯实基础，扎实推进基层民主法治建设。通过抓制度建设，进一步规范基层民主法治创建工作，通过抓考评进一步提高基层民主法治创建质量，通过抓典型，进一步提升基层民主法治创建水平，以“四民主、两公开”为核心的全市民主法治村创建工作全面推进，为法治XX建设奠定坚实基础。目前，全市1470个村中，有5个村被评为“全国民主法治示范村”；275个村被评为“省民主法治示范村”（含今年上报第八批江苏省民主法治示范村数），占全市村的21%。

（五）坚持以人为本理念，为维护群众合法权益发挥了应有作用

今年以来，我们进一步增强宗旨意识和服务理念，优化服务举措，加大工作力度，努力抓好法律援助、司法鉴定和司法考试等服务民生工作，在保障和改善民生上实现了新作为。一是着力推进法律援助规范化建设。今年以来，全市法律援助机构共受理法律援助案件5107件，解答群众各类法律咨询20133人次，“12348”专线共接听来电6378人次，为网民解答咨询73人次。在全市部署开展“法律援助示范（合格）工作站、联系点”创建活动，完成了30%的示范（合格）窗口，全市有10%的基层法律援助工作站（联系点）达到示范标准。以开展“法律援助为民服务创先争优年”为契机，积极开展被列入全市法治为民办实事工程的“法律援助志愿服务‘八进’活动”（进农村、进社区、进工地、进企业、进学校、进养老院、进军营、进监所），实现法律援助社会知晓率90%以上，法律援助立案量每万人十件为目标。积极与各级媒体、部门合作，创新法律援助宣传方式，通过向手机用户发送法律援助宣传短信和发行法律援助宣传邮政明信片，极大扩大了法律援助社会知晓度。我市两个案例分别入选2012“省法律援助十大优秀案例”和“省法律援助十大好案例”，《律师为46名工人讨回百万血汗钱》等法援案例被《法制日报》、新华网、《XX日报》等多家媒体报道。首次以规范性文件的形式明确了工会法律援助机构与政府法律援助机构之间的协作关系，为全市工会法律援助机构维护职工合法权益提供了有效的制度保证。二是着力加强司法鉴定机构规范化建设。全市各司法鉴定机构共受理案件9002件，鉴定结论采信率达到99.8%。以“司法鉴定规范质量推进年”活动为契机，加强日常监管，进一步规范执业，现我市司法鉴定机构规范化达标率已达100%。联合市质量技术监督局开展了司法鉴定资质认定监督评审工作，在省内领先完成了资质认定监督评审。严把执业准入关，吸收了一批履责能力强、业务水平高、社会信誉好的年轻人进入司法鉴定行业，提升了司法鉴定队伍素质。三是扎实做好司法考试组织实施工作。圆满完成了今年司法考试各项组织实施工作，确保考试全过程“零差错”。今年我市除在市区集中发证之外，在江阴市司法局、宜兴市司法局专门设点颁发证书并办理备案登记，方便申请人就近领证，多途径服务考生。建成并试运行XX国家司法考试网，积极将其打造成为服务考生又一重要平台。

（六）狠抓基层基础保障，夯实事业发展基石

围绕加强与创新社会管理的部署要求，进一步加强司法行政基层基础建设，夯实事业科学发展的基础，推进司法行政工作创新发展。一方面，深入推进司法所全面建设。扎实开展星级司法所创建活动，共推荐19个司法所参加2012年市三星级以上司法所创建评选活动。进一步整合司法资源，积极开展“庭所共建”活动，搭建共建工作平台，实现人民法庭和司法所全方位对接。聘请明星调解员柏万青、市委讲师团知名专家学者及市维稳办相关领导为全市82个司法所长进行培训，切实提高了全市司法所长的基本素质和业务技能。另一方面，扎实做好劳教所经常性、基础性工作。今年以来，市劳教所牢固树立“安全首位”意识，连续八年实现了“六无”安全年。不断提高安防一体化建设，目前在建融应急指挥中心于一体的多功能数字化的现代化监控中心，实现场所监控探头全覆盖。以百日安全隐患排查活动和百日安全竞赛活动为契机，全力深入排查整治场所安全隐患，大力开展职业技能培训和创业培训，积极探索心理矫治新模式，有效提高了教育矫治质量。

（七）奋力争当全省全国司法行政系统排头兵，队伍建设呈现新风貌

今年以来，我们以大力开展政法干警核心价值观教育实践活动为载体，以继续深入开展创先争优活动为动力，以提升司法行政干警队伍整体素质为根本任务，坚持抓班子、带队伍、强素质、树形象，全面履行司法行政工作职能，提高司法行政队伍建设的整体水平。一是坚持干警理论武装制度化。以创建学习型机关、学习型党组织、学习型干部队伍为基础，我们在完善理论武装的制度、拓展理论武装的内容、延伸理论武装的阵地上下功夫，多载体、多形式地开展政治思想教育和业务技能培训，提升班子的整体功能和干部队伍素质。二是坚持干警素质培训常态化。今年以来，我们在抓好“基层组织建设年”、“作风建设年”、“民主评议站所”“政法干警核心价值观主题教育实践活动”、“三解三促和大接访”等系列活动和干部的“3+2”培训的基础上，继续抓好干部教育培训，我们组织进行了基层司法所长、初任律师培训、新任党支部书记培训等。三是坚持干警教育平台多样化。今年我们以“三解三促”和大接访活动的开展为教育培训干部的有效平台，增强干警的事业心责任感，增强干警为群众服务的意识，我们选派35名副科级以上的干部下到基层一线司法所，与基层的同志一同工作，帮助基层解决实际困难。同时我们还选派了4名年轻干部到基层社区街道挂职锻炼。我们借助社会资源搭建教育平台。在组织开展专项教育的基础上，严格落实了XX市纪委要求的科以上干部重要事项报告制度，严格落实了干部任前的谈话制度，签订了《廉政责任状》等，使全体党员干部在潜移默化中坚守廉洁自律的底线。四是坚持推树典型榜样化。今年以来我们注重典型培养，通过典型引领，用身边的先进事迹教育身边的人，我们选树了受到省委组织部表彰的全省创先争优优秀共产党员劳教所三大队教导员刘定虎同志和被评为全省司法行政系统创先争优活动六家先进先进集体和三名先进个人。这些典型的树立，进一步在系统内形成了创先争优的浓厚氛围。

今年以来，全市司法行政工作取得的成绩，得益于市委、市政府的正确领导和有力支持，得益于全系统广大干警和法律服务工作者的辛勤工作。我们的主要体会是：必须坚持政治引领、必须坚持服务大局、必须坚持率先发展、必须坚持开拓创新、必须坚持夯实基础、必须坚持建好队伍。

二、保持清醒头脑，正确认识当前司法行政事业发展面临的问题

在推进司法行政事业科学发展、率先发展的过程中，我们遇到了许多困难和问题，这些都严重影响和制约了司法行政职能作用的发挥。一是干警的能力素质有待提升。二是法律服务人员的诚信意识和业务素质有待提高。三是体制机制有待改革。四是基层基础建设有待加强。

三、理清工作思路，努力开创司法行政工作新局面

明年是实施“十二五”规划、推进“四个**”建设和率先基本实现现代化的关键之年。站在新的历史起点上，面对经济社会发展新形势，全市司法行政工作的总体要求是：要以中国特色社会主义理论体系为指导，深入学习贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕推进“四个XX”建设和率先基本实现现代化这个大局，遵循服务发展、率先发展、创新发展、务实发展的原则，强力履行职能，扎实做好矛盾化解、特殊人群管理、法律服务、普法教育、服务民生、基层基础建设、队伍建设等七项重点工作，奋力争当全省全国司法行政工作排头兵，为推进“四个XX”和率先基本实现现代化作出新的更大贡献。要着力做好以下四个方面的工作：

（一）认真学习贯彻落实党的十八大精神，为司法行政事业率先发展提供强大的精神动力

要把学习宣传贯彻落实十八大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，作为全部工作的重中之重，切实抓紧抓好。要立足本职工作实际，对照党的十八大提出的新要求新任务，进一步解放思想，转变观念，突破创新，开拓进取，努力开创全市司法行政工作新局面。

一是要学深学透，切实领会十八大精神实质。要把学习贯彻落实十八大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，作为全部工作的重中之重，切实抓紧抓好。要原原本本地学习党的十八大报告和党章，学习习近平同志在党的十八届三中全会上的重要讲话精神。要加强学习的组织领导，确保把十八大精神传达到基层，传达到每个单位、每个党员干部职工和每个法律服务工作者，在全系统迅速掀起学习贯彻党的十八大精神的热潮。要深刻领会党的十八大的主题，深刻领会科学发展观的历史地位和重要指导意义，深刻领会中国特色社会主义的丰富内涵和夺取中国特色社会主义新胜利的基本要求，深刻领会全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标，深刻领会社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等方面的重大部署，深刻领会全面提高党的建设科学化水平。

二是要联系实际，真正贯穿日常工作的始终。要坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜，始终坚持党对司法行政工作的绝对领导，坚持和完善中国特色社会主义司法行政制度，坚持司法行政工作的社会主义方向。要更加自觉地深入贯彻落实科学发展观，坚持用科学发展观统领司法行政工作，把科学发展观的要求贯穿于司法行政工作的各方面、全过程，促进司法行政工作又好又快发展，努力为解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题提供法律支撑。要紧紧围绕率先实现基本现代化的宏伟目标，充分发挥司法行政法制宣传、法律服务和法律保障职能作用，更好地服务社会主义经济、政治、文化和社会建设。

三是要振奋精神，广泛凝聚干事创业的力量。要把思想统一到党的十八精神上来，把力量凝聚到实现十八大确定的目标任务上来。要注重群策群力，充分调动和激发全体司法行政人的聪明才智；要注重司法行政文化建设，充分挖掘内在动力，持续提振干事创业的精气神；要注重把握工作规律和方法，不断探求开创新局面的有效路径。要通过开展群众性的学习教育活动，进一步增强事业心、责任感。要通过兢兢业业的工作，把行之有效的做法和经验上升为制度，建立完善长效工作机制，更好地发挥执法、管理、服务、保障等职能作用，为促进经济平稳较快发展、保障和改善民生、维护社会和谐稳定作出更大贡献。

（二）围绕中心、服务大局，充分发挥司法行政的独特职能作用

着眼于党的十八大对党和国家“五位一体”的总体部署，围绕推进“四个XX”建设和率先基本实现现代化这个大局，充分发挥司法行政工作的独特职能作用。

一是要在创建和谐稳定的社会环境中发挥独特职能作用。随着经济社会变革加剧，消费、医疗、劳动关系、征地拆迁、环境污染引发的社会矛盾纠纷极有可能大量增加。与此同时，社会管理面临着一系列的新情况、新问题。司法行政机关在社会管理中负有重要职能，比如，如何发挥好法制宣传在社会管理中的基础性作用；如何完善和创新特殊人群管理服务；如何减少并及时化解社会矛盾等，这些都是摆在我们面前需要解决的崭新课题。我们要围绕党委、政府中心工作和重大活动、主要节点，有针对性地开展矛盾纠纷“大排查、大调处”专项活动，切实消除矛盾纠纷的排查盲点，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。要认真做好特殊人群管理服务工作，切实加强对社区矫正人员的监督管理帮扶，落实刑释解教人员必接必送和有效安置政策，加强刑释解教人员服务管理和教育帮扶工作，帮助他们顺利回归社会，有效消除和减少重新违法犯罪。

二是要在创造公平正义的法治环境中发挥独特的职能作用。作为中国特色社会主义法治建设的重要力量，司法行政正处于一个新的上升期：中国特色社会主义法律体系已经形成；《人民调解法》已全面部署实施；修改后的《刑事诉讼法》已对社区矫正制度和法律地位予以确定等等。可以说，司法行政已经历一个职能不断拓展的新的历史时期。我们要深入审视司法行政工作在推进法治化、服务现代化中的重要任务。要深入开展法制宣传教育和依法治理工作，大力宣传中国特色社会主义法律体系，弘扬社会主义法治理念，努力提高全体公民的法律素质和全社会法治化管理水平。要深入贯彻落实《人民调解法》和修改后的《刑事诉讼法》，加强配套制度和措施的完善，努力提升依法行政的能力和水平。

三要在创造优质高效的法律服务环境中发挥独特的职能作用。当前，我市已进入率先基本实现现代化建设的新阶段，法律服务需求将出现总量增多，层次提高、复杂程度加大的态势。同时，随着社会主义民主法治的不断发展，人民群众对公平正义的要求越来越高，服务经济社会发展是司法行政工作的根本任务。我们要紧紧围绕加快转变经济发展方式这条主线，充分发挥司法行政法律服务的专业优势，积极做好政府法律顾问工作，为政府经济决策提供法律咨询；要组织各类服务团，围绕重大项目、重点工程建设，开展专项法律服务；要组织办理经济和金融领域犯罪案件，积极参与专项治理活动，切实维护市场经济秩序。要紧紧围绕促进民生工作开展法律服务，大力开展法律援助便民活动，努力为更多的困难群众提供方便快捷的法律援助。

（三）高点定位、咬定目标，着力打造司法行政争当全省全国排头兵的“六大品牌”

一是打造人民调解（大调解）工作品牌。党的十八大报告强调，“完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道”。贯彻落实党的十八大精神，就是要按照构建社会主义和谐社会，推进“四个XX”建设和率先基本实现现代化的要求，大力推进两级调处中心建设。推动大调解中心实体化建设，把两级调处中心建成融社情民意分析研判、矛盾纠纷排查调处、大调解工作协调管理于一体的实战平台。要大力加强对接调解工作室和专业调解工作室规范化建设，加强各类专业调解工作联动机制建设，力争年内成立市级医患纠纷调处领导机构和调处中心，并投入实战运行。要继续推进基层调解组织建设，组织开展好基层星级调解委员会创建工作，促进基层调解组织水平的提升。

二是打造特殊人群管理工作品牌。党的十八大报告强调，“完善和创新流动人口和特殊人群管理服务”。要全面贯彻落实《社区矫正实施办法》，制定出台贯彻落实细则，进一步规范刑罚执行的实体和程序。继续加强对社区服刑人员的监督管理工作，完善定期排查分析制度，扩大移动定位覆盖率，畅通信息报送渠道，及时掌握重点人员和重要环节情况，切实将影响社区矫正监管安全的隐患消除在萌芽状态。认真抓好刑释解教人员信息库建设，提高安置帮教工作的信息化水平。组织对重点刑释解教人员必接制度落实情况进行专项检查，逐步推动对一般刑释解教人员的接回率稳步提高。扎实推进市社区矫正管理教育服务中心建设，争取在2013年建成集监督管理、矫正教育和帮扶服务于一体的XX市社区矫正管理教育服务中心。加强社区矫正和安置帮教机构队伍建设，推动在市、县两级成立社区矫正管理局，积极创造条件壮大社区矫正和安置帮教专职工作者队伍。

三是打造法律服务工作品牌。认真落实十八大报告提出的“加快转变经济发展方式”要求，广泛开展法律服务专项活动，进一步为经济转型发展提供优质高效的法律服务。组织全市律师开展公益法律服务活动，明确每月18日为律师进村（社区）日，通过宣传法律法规、化解矛盾纠纷、提供法律咨询和法律援助。更好地发挥律师在维护社会和谐稳定中的作用。进一步加强律师事务所规范化建设，组织开展首批“5A”级律师事务所评选工作，选树出一批基础条件完备、人员素质过硬、业务管理规范、服务水平优质的律师事务所。切实加强公证服务新领域的研究，不断拓展公证服务范围。继续开展基层法律服务规范化建设，着手建立“XX市基层法律服务网站”，按照基层法律服务五年规划的总要求全面推进各项工作的落实。

四是打造普法教育工作品牌。坚持以党的十八大报告强调的“深入开展法制宣传教育，弘扬社会主义法治精神，树立社会主义法治理念，增强全社会学法尊法守法用法意识”为指引，以“六五”普法中期考核为契机，以争当全国全省排头兵为目标，以提升法治文化为引领，以打造品牌亮点为支撑，以抓重点（工作）项目落实为突破，全面推进全市“六五”普法深入开展，努力提高全市“六五”普法工作成效。

五是打造保障民生工作品牌。落实党的十八大报告提出的“改进政府提供公共服务方式”要求，结合我市法律援助工作实际，以构建完善的法律援助服务体系为抓手，深入推进市法律援助中心、市（县、区）法律援助中心站、点规范化建设，形成工作职责明晰、服务内容规范、人员分工到位、管理制度健全的规范化法律援助网络；加强法律援助案件质量管理，建立法律援助案件质量评估指标体系，完善案件质量评估程序；加强与公安、检察等部门联系，建立相关工作协调机制，研究制定有关制度，确保法律援助在侦查、审查起诉阶段能够顺利介入；加强法律援助宣传，让更多的弱势群体获得法律援助服务。要深化司法鉴定以行政管理为主，行业管理为辅，社会监督介入的“三位一体”管理模式，适时成立XX市司法鉴定人协会，组织开展全市优秀司法鉴定所、优秀司法鉴定人评比活动。

六是打造司法行政文化品牌。司法行政文化建设是社会主义文化建设的重要组成部分。针对党的十七届六中全会精神提出的“积极推进社会主义核心价值体系建设，坚持马克思主义在司法行政文化建设中的指导地位，大力加强司法行政文化建设”要求，忠实践行“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法核心价值观，深化司法行政价值体系大讨论成果。结合司法行政工作特点和文化建设规律，突出服务文化、制度文化、廉政文化等三个重点，以打造学习型、创新型、服务型、廉洁型、效能型“五型”司法行政机关为载体，全面加强司法行政文化建设，努力打造司法行政文化品牌。

（四）以党建带动队建，为司法行政事业率先发展提供坚强的组织保障

司法行政队伍综合素质决定了司法行政工作科学发展的高度，进步的速度，服务群众的深度。因此，我们要全面提升司法行政队伍的综合素质，为实现新一轮“争当全省全国司法行政工作排头兵”目标提供强有力的组织保障。

一是要不断加强党建工作，坚定司法行政工作科学发展的政治方向。党的十八大报告指出“全党要增强紧迫感和责任感，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，坚持解放思想、改革创新，坚持党要管党、从严治党，全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设。”因此，抓好党建工作是当前各级党委面临的首要政治任务。我们要进一步加强司法行政的党建工作，提高司法行政队伍的党建工作水平。要继续坚持开展“创先争优”活动，对照“五个好”、“五带头”的标准，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，提高基层党组织建设的水平；要进一步完善制度，规范党建工作，积极探索党员教育管理的创新之举，重视法律服务行业的党建工作，做到法律服务队伍发展到哪里，党建工作发展到哪里、支部建设到哪里。要通过抓党建工作，促进司法行政队伍和法律服务队伍的跨越发展。

二是要不断加强队伍建设，为司法行政工作持续发展提供强劲的动力。要下大力抓好干部的能力建设，要贯彻落实《中央组织部关于加强和改进基层干部教育培训工作的意见》，并对照《201*-201*年干部教育培训改革纲要》的要求，科学系统地制定全市司法行政干警教育培训的长远规划，进一步创新干部教育培训的方式方法，要将整体的教育培训资源进行优化配置，发挥最佳效益；尤其是要加强对司法行政科学发展中急需紧缺知识的培训，使干警学了就能用、学了就能干、学了就有效、干了就见效；通过教育培训，使司法行政队伍人员素质显着提高、知识结构显着改善、专业性人才显着增加，人才规模显着加大、人才效能显着体现。要积极有序地加大竞争性选拔干部力度，坚持以德为先、量才使用、群众公认、注重实绩，让想干事、干好事、会干事、干成事的受重用，让创新敢干、埋头苦干、老实肯干的不吃亏，进一步树立正确的用人导向，促进司法行政队伍的建设。

三是要不断加强党风廉政建设，保证司法行政工作健康发展。党的十八大报告指出，“坚定不移反对腐败，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。”我们要始终把党风廉政教育作为反腐倡廉建设的基础工作来抓。要按照“必要、管用”的要求，不断深化党风廉政教育活动，积极摸索和改进反腐倡廉教育的方式方法。切实增强教育实效性。全面落实内控机制运行监控制度，坚持用制度管人、管事。充分发挥现代网络传媒的信息优势，开展分类分级教育，努力扩大教育覆盖面，切实增强教育实效性。要认真落实中央《关于进一步从严管理干部的意见》，加强对关键岗位党员干部的监督管理，严格执行领导干部述职述廉、重大事项报告和责任追究制度。要加大竞争性选人用人力度，坚持完善“两推一述”办法，注重从能力水平、工作业绩、群众公认等方面综合考评，不断提高选人用人的公信度，试行干部选拔任用“一报告、两评议”制度，把从严管理贯穿于干部工作全过程。

四是要不断加强作风建设，大力提升司法行政队伍的形象。要深入开展“创建文明机关、促进政风建设、坚持执政为民、争做人民满意公务员”活动，着力营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围。要坚决制止少数干部中存在的庸俗作风。全体司法行政干警必须在“树正气”上下功夫，培养高尚情趣，坚决抵制和摒弃庸俗作风。要在推进作风建设日常化、常态化、制度化上下功夫，用制度提高工作的科学化、规范化水平。要继续深入开展创先争优、“三解三促”和大接访活动，切实在转变工作作风上抓巩固提高、抓深化拓展、抓长效机制，重点要在解决突出问题上下功夫，坚决克服作风漂浮、表面文章、官僚主义等问题，以好的作风赢得干部群众的信任和支持，树立新时期司法干警的良好形象。

第五篇：司法局工作总结及下年工作思路

市司法局工作总结及下年工作思路

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，全市司法行政工作紧紧围绕“四个XX”建设和率先基本实现现代化目标，贯彻落实党的十八大，着力为全市保增长、促转型提供优质高效的法律服务，大力开展“作风

建设年”、“基层组织建设年”和“项目推进年”活动，凝心聚力、狠抓落实，确保全年目标任务圆满完成，为全市经济社会发展作出了应有的贡献。

一、服务率先发展，全市司法行政工作取得显著成效

按照年初全市司法行政工作部署，广大干警真抓实干，开拓创新，奋力争当全省全国司法行政工作排头兵，有力有效地履行了司法行政各项职能。

（一）全力化解社会矛盾纠纷，为全市迎接党的十八大胜利营造和谐稳定的社会环境

我们进一步健全调解组织、优化调解队伍、完善工作机制、创新调解方法，努力增强社会矛盾纠纷的调处化解能力，筑牢维护社会稳定的第一道防线。今年以来，全市各级各类人民调解组织排查社会矛盾纠纷30099次，受理矛盾纠纷47885件，调处矛盾纠纷47885件，调解率为100%。一是强化实战能力建设。组织开展了元旦、春节、“两会”、国庆和十八大期间等专项矛盾纠纷排查调处活动，调处成功率明显增加，社会效果明显。在全市两级调处中心中组织开展了“争当群众满意窗口服务单位”活动“回头看”，有效促进创先争优活动的深入开展。全面推进调解工作信息化建设，加强了两级调处中心对受理、调处的矛盾纠纷网上录入工作，搭建市局调解信息化平台，深入检查指导信息化平台的使用，促进调解信息化工作的深入开展，调解工作效益不断提升。二是强化组织机制建设。着重从队伍建设、制度落实、运作机制等方面入手，不断规范和完善两级调处中心建设。继续加强公调、诉调、检调、访调、援调、纪调等调解对接工作，组织开展医患、劳动争议、道交等专业调解调研和督查工作。积极协调成立XX市医患纠纷调处中心。研究出台全市星级调委会创建指导意见，制订五星级调委会创建标准，组织开展星级调委会创建活动，不断推进基层调解组织建设。三是强化专业队伍建设。加强对调解员工作考核，继续开展人民调解员证审验工作，目前，全市共有各类人民调解组织1891个，人民调解员12540人。紧紧围绕《人民调解法》宣讲和调解业务培训工作，组织开展人民调解员集中培训、岗位练兵、典型案例交流等活动，不断提高调解员的调解能力和调解水平，全市共组织各类调解员培训班120多个，参训人员6000多人次。四是强化调解品牌建设。进一步完善《老娘舅》电视调解栏目，组织“老娘舅”调解员开展业务培训，提高调解能力，提升节目质量。在市律协的配合下，选拔了6名优秀律师担任栏目顾问，接受栏目和调解对象的法律咨询，为栏目顺利开展提供法律保障。今年共播出调解案例250多件，取得了良好的社会效果，市委常委、政法委陈金虎书记对栏目在化解矛盾纠纷、维护稳定方面取得的成绩给予了充分肯定。

（二）紧紧围绕保增长、促转型，为全市经济社会发展提供优质高效的法律服务

全市法律服务工作始终着眼大局，改革创新，找准切入点和结合点，围绕“项目推进年”活动，充分发挥法律服务行业的职能优势，积极主动地服务经济社会又好又快发展。一方面，扎实推进法律服务专项活动。广泛开展 “双千双万”（组织千名法律服务人员、千名人民调解员，开展助万企转型升级、促万户家庭和谐幸福的法律服务活动）法律服务专项活动，有针对性地打造法律服务“助万企转型升级”十项行动和法律服务“促万户家庭和谐幸福”十项举措。成立了XX市台商台胞投资和赴台投资企业法律服务团和XX市保护知识产权法律服务团，组织开展法律服务集中大走访、企业经营风险法律提示、村（社区）法律顾问全覆盖和万家学法等活动，有力促进了经济社会转型发展。活动中，全市律师、公证员、人民调解员和基层法律服务工作者共走访企业18179家，制定服务企业转型升级办法、措施1052条，办理涉及企业转型升级法律事务2520件，为企业避免和挽回经济损失71亿多元，组织开展法律巡讲1670场次，参与妥善处置群访、群诉、群体性案件238件，为社区居民提供法律咨询6万余人次，在社区开办法律知识讲座3307场次，建立法律援助接待窗口517个，为法律服务对象减免费用涉及金额352万元。另一方面，不断深化法律服务业规范化建设。律师工作方面：进一步加强和规范了律师管理内控机制建设，推进行政权力网上运行。积极为优秀律师打造参政议政平台，推荐律师担任各级人大代表和政协委员。完成了律师协会换届选举工作，成立了律师协会工会委员会。今年，全市执业律师担任法律顾问7730家，办理刑诉案件2382件，代理民诉案件15404件，非诉案件4166件。公证工作方面：今