入职试题

第一篇：入职试题

入职试题

第一部分：专业知识

1、公司介绍及业务介绍

公司旗下有多间通信科技公司，多个不同类型不同渠道的专业平台，主营不

同的通讯行业相关产品及服务，以便更好地满足不同代理商的业务发展需求：

（1）、广州市亿快电子科技有限公司

主营业务：中国联通全国空中充值、中国移动全国空中充值、中国电信全国

空中充值、Q币充值、亿快商城

（2）、广州市宇信通信科技有限公司

主营业务：中国联通空中充值、中国联通银行卡专线充值、3G入网

（3）、广州市恒通通信科技有限公司

主营业务：中国移动空中充值

（4）、广州市飞讯通信信息科技有限公司

主营业务：中国移动银行卡专线充值

（5）、广州市鸿晟通信科技有限公司

主营业务：中国联通电子券

（6）、广州市龙氏畜牧有限公司

主营业务：家禽、绿色食品等

2、什么是空中充值？

空中充值是一种话费充值方式。代理商利用电脑充值系统、手机或者编辑短

信的方式为用户或自己充值。

3、空中充值与使用充值卡有没有区别？

充值卡在充值过程中会受到时间和空间的限制。空中充值业务是不受时间和

空间的限制的，随时随地能进行本地和异地充值；空中充值有30元、50元、100元、300元、500元等不同面额的充值；而且空中充值有一项冲正业务，在符合条件的情况下，充错号码可以利用这项功能挽回损失，此外，空中充

值除了传统的充值功通用以外，后期会附加许多其他的服务，如：福利彩票的订购、牛奶及报纸的订购、长途车票订购等。

4、成为“e快通”空中充值代理需要收续费和月租费吗？

业务人员上门服务是不收取手续费的，包括我们发放的物品和宣传资料以及

发送/接收我们系统的短信和拨打我们的热线都是免费的。如发现有工作人员

有收取手续费行为，可直接拔打客服热线进行投诉。

5、什么是冲正？

冲正业务是公司对代理的一项优惠，是指在替用户充值的过程中，充错了号码或金额，可以通过冲正功能把损失补回来。

6、冲正是怎么办理的？

充值错误后，可以在24小时内发送冲正请求到空中充值系统，冲正请求是由系统自动受理的，在系统成功受理您的冲正以后，您会收到成功受理冲正的短信，如果没有收到，您需要及时拨打客服热线查询是否受理成功及没有受理的原因，工作人员会立即帮你处理的。

7、冲正不成功的原因？

由于我们没有营运商的授权，所以查询不到具体原因，凡是余额不足、更换品牌、参加优惠活动、全球通后付费、处于挂失或停机状态等原因都是冲正不到的。

8、客服热线是多少？

移动用户：***

联通用户：967571

亿快系统：282965209、“E快通”的全称是什么？

亿快综合业务平台。

7、“e快通”综合业务平台主营业务

（1）、话费充值：全国移动空中充值、全国联通空中充值、全国电信空中充值

（2）、休闲娱乐：Q币充值、游戏充值、在线电影购票、旅游景点

（3）、商城购物：手机、手机配件、通讯产品

（4）、生活缴费：固话宽带、水电煤气、有线电视、交通违章

（5）、商旅服务：飞机票预订、火车票预订、汽车票预订、酒店预订、自驾旅游

8、“e快通”平台产品优势

（1）、零成本：协助符合条件的代理商申请运营资金，更快创业，更好开展业务。

（2）、更安全: 系统采用多层加密，多渠道智能调配，稳定性、安全性更强；

（3）、更简便：支持电脑、安卓系统手机等多种充值方式，一个电子钱包可用于全

部业务功能，解决资金沉垫、多次打款问题；

（4）、更全面：充值业务功能强大，覆盖全国移动、联通、电信手机用户充值，以

及其他生活缴费、QQ业务，游戏点卡业务等，更多业务支持将不断更新，逐步开放；

（5）、更高利润：实物产品价格比市场低，发货速度快，送货上门，大大降低代理

商的人力和物力，让利润最大化，精力最小化；佣金利润相比同类产品，大部分高于市场价，返佣模式采用即返折扣。

9、“e快通”综合业务处理平台和亿快商城的网址分别是什么？

“e快通”综合业务平台：

亿快商城： shop.ek10010.com/

10、如何成为“e快通”空中充值的代理商？

（1）、联系您所在区域的客户经理，客户经理将预约上门与您洽谈；

（2）、提供您的手机号码、有效证件、银行卡、地址；

（3）、签订合作协议及培训业务流程，并选择一种验证模式；

（4）、公司后台为您核实后开通账号，登录：即可开展业务。

11、“e快通”业务操作流程

(1)加盟（成为我司代理商，提供支持的联系号码、开通账号）

(2)存款（首次存款不低于 ¥ 2000元存款到现金钱包）

(3)购买数据（自主发起从现金钱包转到数据钱包）

(4)正式交易（根据顾客需求进行相关业务操作，如：为手机号码充值、Q币充值）

12、如何存款？

登陆“亿快”综合业务处理平台->点击“账户管理”->

1、“网银转账”->输入转存金额并核对无误、现金密码-> 等待系统生成支付流水号->点击财付通付款->跳转财付通页面完成付款->付款成功后现金钱包数据将自动增加。

2、“财付通POS代扣”（需先进行POS签约）->输入代扣金额并核对无误、现金密码->等待系统提交请求到各发卡行->交易查询->查询存款明细->扣款成功后现金钱包将会自动增加。

3、“银联POS代扣”->输入转存金额、现金密码->等待系统扣款请求返回，扣款成功后即可看到现金钱包增加成功。

13、如何查询我的账户余额？

1、在使用界面左上方会显示“数据钱包余额”，如需屏蔽显示，请点击“隐藏”。

2、点击“交易查询”-> “钱包余额查询”-> 根据页面提示输入现金密码->点击“查询”-> 查看钱包到余额。

第二部分：公司制度

14、公司制度有哪些？（详细请参考公司制度）

15、比能力更重要的12种品格有哪些？

一：忠诚——忠心者不被解雇

1、站在老板的立场上思考问题；

2、与上级分享你的想法；

3、时刻维护公司的利益；

4、琢磨为公司赚钱；

5、在外界诱惑面前经得起考验。

二：敬业——每天比老板多做一小时

1、工作的目的不仅仅在于报酬；

2、提供超出报酬的服务与努力；

3、乐意为工作作出个人牺牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；

5、重视工作中的每一个细节。

三：自动自发——不要事事等人交代

1、从“要我做”到“我要做”；

2、主动分担一些“分外”事；

3、先做后说，给上司惊喜；

4、学会毛遂自荐；

5、高标准要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。四：负责——绝对没有借口，保证完成任务

1、责任的核心在于责任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、错就是错，绝对不要找借口；

5、让问题的皮球至于你；

6、不因一点疏忽而铸成大错。

五：注重效率——算算你的使用成本

1、跟穷忙、瞎忙说“再见”；

2、心无旁骛，专心致志；

3、量化、细化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的职业杀手；

5、牢记优先，要事第一；

6、防止完美主义成为效率的大敌。

六：结果导向——咬定功能，不看苦劳

1、一开始就要想怎样把事情做成；

2、办法永远要比问题多；

3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；

4、没有条件，就创造条件；

5、把任务完成得超出预期。

七：善于沟通——当面开口，当场解决

1、沟通和八卦是两回事；

2、不说和说得过多都是一种错；

3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；

4、培养接受批评的情商；

5、胸怀大局，既报喜也报忧；

6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。

八：合作——团队提前，自我退后

1、滴水融入大海，个人融入团队；

2、服从总体安排；

3、遵守纪律才能保证战斗力；

4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；

5、多为别人、为团队考虑。

九：积极进取——永远跟上企业的步伐

1、以空杯心态去学习、去汲取；

2、不要总生气，而要争气；

3、不要一年经验重复用十年；

4、挤时间给自己“增高”、“充电”；

5、发展自己的“比较优势”；

6、挑战自我，未雨绸缪。

十：低调——才高不必自傲

1、不要邀功请赏；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要摆架子耍资格；

4、凡是人，皆须敬；

5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置；

6、成绩只是开始，荣誉当作动力。

十一：节约——别把老板的钱不当钱

1、报销账目，一定要诚信；

2、不耍小聪明，不贪小便宜；

3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；

4、珍惜工作的每一分钟时间；

5、每付出成本，都要力争最大收益；

6、记住：省下的，就是利润！

十二：感恩——想想是谁成就了今天的你

1、老板给了你饭碗；

2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；

3、同事给了你工作中的配合；

4、客户帮你创造了业绩；

5、对手让你看到距离和发展空间；

6、批评者让你不断完善自我。

第二篇：新员工入职试题

一：填空：（每题4分，共16分）

1公司成立时间是：XX/8/28，公司下设三个事业部分别是：配线事业部、结构事业部、精加事业部。

2公司的文化精髓是：诚信、务实、精益、创新。

3公司质量方针是：以人为本、系统管理、持续改进、客户满意。

4质量目标是：产品交货率达到99%、顾客满意度达到90%、顾客投诉0%、承诺环保物体指标达到100%。

二、简答题；（每题6分共84分）

1穿工衣、配戴厂牌有哪些规定？

答：穿工衣：要求清洁、整齐、扣好扣子。

厂牌：要求清洁并配戴在左胸前。

2公司对无正当理由不服从工作安排是如何约束的？

答：对工作挑三拣四给予b级警告处分扣款100—800元造成经济损失的应由负责人承担部分或全部责任。经教育不能正确理解和对待的按c级违纪行为并辞退或建议辞工。

3如要工作地点或公司禁烟区吸烟或使用明火公司有何处罚措施？

答：在禁烟区吸烟或使用明火一次扣款50—500元，b级警告。第二次降一级工资，b级严重警告。第三次辞退并c级特别严重警告。

4公司对考勤打卡有哪些规定？

答：早退或迟到一次扣款30元，累计4次按旷工一日处理，并给予a级警告，时间超60分钟按半日旷工，给予b级警告，连续旷工三日或全年累计旷工七日按自离。打卡后应立即进入工作地点，严禁打卡后去食堂和带打卡。

5宿舍允许探访时间平时电子最晚时间是几点？点节假日最晚是几点钟？对违规留宿外来人员是如何惩罚的？

答：平时最晚23点，节假日最晚24点。

惩罚：给予a级警告处分，如拒不按且态度恶劣者扣款30—100元。

6.公司对“高压线”的行为有那些规定？对触犯高压线是如何处罚的？

答：1.故意虚假报账。2.有各种腐败行为。3.泄漏公司商业机密。4.包庇违法乱纪行为。

违反“高压线”处罚是一律开除并承担全部法律责任。

7．在生产和产品（零件）设备.加工方面有发明.技术改进，取得重大成果或显著成绩的，公司是如何奖励的?

答：按照公司奖励流程进行相应的奖励。

8.“5s”的基本要求是什么？

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

9.“三检”的含义？

答：自检，互检，专检。

10.什么叫iso9000?

答；国际质量认证体系。

11.如何做好质量及质量控制？

答：对工件严格按照作业流程作业，并对工件进行自检，加上他人互检和专检，对机器设备进行保养和5s方面做好。

12.机加工操作人员的着装有什么要求？

答：着装要求按规定着装，扣好扣子，不许按开或转起袖子，女性有长发要求扎好头发。

13.发生安全事故的主要原因有那些，其中的“三违”具体指什么？

答：主要原因有：1.不按要求生产；2.安全装置损坏或有却不使用；3.配有严禁配戴的衣物；4.工作不认真大意；5.随意使用他人岗位机器；6.特种岗位未配证操作。

三违：违章指挥、违章生产、违章作业

14公司常见的易燃易爆物品有哪些？

答：公司常见易燃易爆物品有天那水、煤气、油、纸箱、木箱、树胶材料、泡沫材料、油漆

15.安全的重要性有哪些？在工作过程中你将如何保证安全作业？

答：重要性有,提高产品质量、和人身财产的安全；对机器设备的正常运行降低磨损，提升工业安全；提升工作环境安全，在工作过程我将严格按照作业指导书作业，不违规作业，对着装以及劳保方面严格按照要求配戴，仔细认真的对待工作避免大意而发生安全事故。5s方面严格做好，对机器等保养工作严格做好，对工作环境的各种参数的监控。防火、防爆等以保证安全作业。

第三篇：入职规章制度试题

美星服饰有限公司（规章制度培训）试题

姓名：部门：评分：

一、填空题

1、员工在工作期间，因工作需要或特殊原因需要调动工作岗位，必须填写向人事行政部申请。由财务部结算工资离开。

3、提出辞职员工须提前天填写《辞职书》向上级主管申请辞职，除公司同意外，才能提前离职，否则视为和放弃工资。

56、员工因私事需请假的，必须在请假前填写，并给上级主管签字批准生效。在请假期限内不能返回公司工作的员工必须亲自打电话或给本部门主管或申请延长请假时间并说明原因，否则视为旷工。

7、忘记打卡、因公外出没有打卡、加班超过24小时而无法打卡的员工，必须在天内向部门签卡负责人申请签卡。

8、一个月内没有请假、旷工记录、迟到、早退、上班时间非因公事元。

9、财务部每月日发放上一月的工资与津贴，如遇节假日将顺延发放工资和津贴的时间，计件工资部门必须在每月

号前提交和给财务计算工资。

10、有上班或加班的员工，公司用餐。

11、根据国家法定假期补贴规定，有底薪的计件员工，底薪每天不足

12、入职期未满3个月的员工，13、在厂区没佩戴工作证、带水杯到车间、带袋员工出厂门保安人员

14、在厂区吸烟，利用公司电脑浏览与工作无关的网站等，每次罚款

15、车间生产中所剩的边角料、裁片、辅料，由公司专门人员处理，不得随意。

16、禁止在车间吃零食、17、公司所有样品由样品管理员统一管理，样品借出和退回必须经样品管理员登记，凡丢失样品的员工按每件元赔偿。

18、本公司员工在上班时间内外出的，必须在登记出厂时间和回厂时间，并签名确认。

19、公司员工如有携带物品离开公司的，必须凭和物品清单，经保安人员核查无问题后方可携带物品离开公司。

20、公司设置员工储物柜给有需要的员工储存私人物品，员工不要在，不能将带入生产车间和办公区域。

二、选择题（多选或单选）

1、员工正常工作时间为（）。

A．8：30-12：00，13：00-17：30，18：00-21：00；B.8：00-11：30，13：00-17：30，18：30-21：30；C.8：30-12：00，13：30-18：00，18：30-21：30；D.9：00-12：00，13：00-18：00，18：30-21：00.2、一个月内因忘记打卡而签卡（）次的无全勤奖。

A..1次；B.2次；C.3次；D.4次。

3、节约物料或对废物利用，卓有成效者，应给予（）奖。

A.嘉奖；B.小功；C.大功；D.奖金。

4、不服从主管人员指导，工作散漫，屡教不改者，应给予（）处罚。

A.警告；B.小过；C.大过；D.开除。

5、根据《出错清查制度》，员工每单出错总损失金额1000-5000元以下的（包括材料和加工费）应处于（）元罚款。

A.50元；B.100元；C.150元；D.200元

6、每天下班后要关闭自己工作台或车位上灯管的电源和电车电源，然后才能关闭配电箱电闸；板房车间和车缝车间要用垫布垫在电车的压脚下。是属于（）管理规定。

A.样办管理规定；B生产车间管理规定C出错清查制度；D消防制度。

7、样办包括（）由样办保管统一管理。

A.初办；B.大办；C.PP办；D.TOP办

8、下列（）行为属于《食堂管理规定》？

A.除公司允许外，没有定餐的员工到食堂用餐的，公司概不负责该员工的餐费；

B.凡到食堂用餐的员工，必须在就餐机上刷卡，通过就餐机刷卡后才能就餐，刷卡不通过的，食堂不给予分餐；

C.不能浪费粮食，不能将吃剩余的饭菜倒在餐台上，如有发现，每次罚款10元；

D.没有上班或加班的员工，不能刷卡定餐，如有发现，每餐按10元计算，并在工资中按用餐次数扣除相应餐费金额。

9、以下（）行为属于违反《电脑管理规定》处罚20元。

A.未经公司同意，擅自拆装硬件的；

B.擅自拷贝或外串公司数据的；

C.利用电脑或网络进行与工作无关活动的（如玩游戏，聊天等）；

D.电脑出现问题没有及时报告导致工作延误的。

10、公司《员工保密制度》要求的保密范围包括（）。

A公司内部掌握的合同、协议、报价资料、各部门生产资料及主要的会议记录；

B.职员自己的工资、津贴、奖金；

C.公司对外报价资料、客来资料及设计、客来样办；

D、公司所属纸样、花稿及设计、样办、小样、唛架纸。

◇ 评分等级：A优良，B一般，C合格，D差

◇ 评级为“差”的员工须重新培训至合格方可入职。

第四篇：员工入职试题A

员工入职考试题成绩：

姓名：年龄：技能：

一、基础题：（2分/空，第5题，3分 ；合计35分,）

1.5.5×(2+2)=3/2-2/3+1/6=

2.7×(15-5)÷14=-1-1+100/5=

3.请写出英语26个字母中，第5和第22个字母：、。4.请填写此数列中下一个数：6，10，14，18，22。5.写出你现在应聘公司的全称：。6.请写出他们的中文意思： cmmkg。7.找出不同类的一项：()

a.写字台b.沙发c.电视d.桌布

8.换算： 0.23米 =厘米0.78公斤 =克 9.选项abcd中，哪一个应该填在“XOOOOXXOOOXXX”后面（）a.XOOb.OOXc.OXOd.OXX

10.Good-morning 译为中文为________；China译为中文为：_____。

二、判断题：（员工2分/题 合计20分）

1.加班是自愿的，但不想加班要请假。（）

2.规定员工享受病假待遇应出示医生证明作为病假的依据。（）

3.双休假日员工加班如能安排补休，可不支付双倍工资。（）

4.公司员工因为工作繁忙，可以请他人代替打卡。（）

5.员工在下班后可以自由离开工厂，出入工厂门口必须在胸前佩戴厂证。（）

6.员工辞职自由，员工必须提前30天以书面形式辞职。（）

7.员工违纪以批评教育为主，以约束员工不得实施任何开工的体罚、精神或肉体虐待、言语凌辱或威胁性行为。（）

8.员工为了生活方便，在宿舍可以私自安装电源插座。（）

9.保安人员是保护员工、公司的生命和财产安全，而不是用来干涉约束员工合理的自由。（）

10.如员工有什么意见，建议或发现安全隐患等，可以通过员工代表，管理层，意见箱，安全委员等渠道反映投诉。（）

四、问答题（45分/题）简述怎样做一名合格的员工(答案请写在试卷反面）。

第五篇：入职培训试题(A)

广州63既济鞋业有限公司岗前培训试题

岗前培训基础试题（A）

姓名时间分数阅卷人合格□ 不合格□ 本试题考试时间45分钟，80分以上者为考试合格。

一、填空题。（2、3、5小题为4分，5小题为5分，其它每题3分，共29分）

1、广州市畅丰鞋业成立于年。

2、我们的的工厂名称是：。

3、公司现经营品牌有、、、。

4、公司官方门户网站是：。

5、电话使用

分机抢接：；分机拨分机：；

分机转分机：；总机转分机：；

查分机号：。

6、公司员工接听电话规范用语：。公司员工拨打电话规范用语：。

7、公司早会时间为：—，上班时间为：上午— ；下午：—。

8、员工连续旷工天、年累计旷工

二、选择题。（1小题可多选，每题3分，共45分）

1、广州63既济·畅丰鞋业是一家以为一体的实体企业。（）

A、生产B、研发C、销售D、品牌战略

2、公司（营销中心）电话号码（总机）是：；传真号码是：。（A、66016888转698B、66601688转986C、66601688转896

D、666018666 转896E、66016888转986F、66601688转6983、以下不属于工厂电话的是：（）

A、86047101B、86047102C、86046620D、860470804、我们的工厂地址是：。（）

A、白云区龙归镇园夏村园夏工业区B、白云区嘉禾镇嘉禾工业区

C、白云区联合镇八立方工业园D、白云区新市镇萧岗工业区）

5、“何金昌”品牌生产工厂有（）

A、100余人B、300余人C、500余人D、800余人

6、以下哪个不属于公司的站点：（）

A、B、C、hejinchang.taobao.comD、7、新员工入职原则上在（）

A、3天B、7天C、10天D、15天

8、新员工入职后原则上()

A、不限制B、半年C、一年D、2年

9、例：公司5月份工资发放日期为：。（）

A、5月30日前B、6月20日前C、6月25日前D、6月30日前

10、私人借支，每次不得超过本人月平均工资的%，每月不得超过 次。（）

A、10%1次B、20%2次C、10%2次D、20%1次

11、员工辞工，必须提前。（）

A、10天B、15天C、20天D、30天

12、请假超过（）

A、3天B、5天C、7天D、10天

13、应公外出办事时，午餐和晚餐的报销标准为：（）

A、8元/餐B、10元/餐C、12元/餐D、16元/餐

14、董事长主持的统一思想，提升个人能力的培训会定在8:00开始。（）

A、周一B、周三C、周五D、周六

15、营销部部门周总结会议定在每周（）

A、周一B、周三C、周五D、周六

三、判断题。（对的打“√”，错的打“×”。每题1.5分，共18分）

1、员工上班时间可以聊私人QQ。（）

2、下午下班18:00后，员工可以在办公室下载电影观看（）

3、“何金昌”增高鞋申请并获得了国家专利，专利号是ZL.96 2 34459.1（）

4、费用报销以少报多，拿回扣、贪污是一种可耻行为，是公司员工行为准则的最基本要求，也是公司的底线。（）

5、员工需报销款项，必须在15天内进行报销。（）

6、员工在轮班、调班、值班时，不需要提前申请或安排。（）

7、在下班排队打卡（已到打卡时间）的时候，可以先就餐，再打卡。（）

8、宿舍员工必须在23:00时之前熄灯、就寝。（）

9、公司内部员工晋升的组织形式可分为内部竞聘和内部推荐。（）

10、公司营销中心地址：白云区鹤正街1号8立方创意园A1栋328-332室。（）

11、离职人员工资发放在离职次月3-6日发放。

12、员工请假时间在半天内，可以不填写《请假条》。

四、简述题。（8分）

早会汇报流程：））（（