专题:案场标准化服务体系
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案场8S服务标准化
▌一、空调及照明管理标准 1.空调使用时间服务合同内有约定的从其约定,无约定的与服务时间同步,原则为早8:30至晚17:30。 2.照明使用时间,服务合同内有约定的从其约定,无约定的
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案场管理制度
案场管理制度
第一章总则
一、目的:为建立案场的激励和约束机制,提高案场员工的敬业和创业精神,规范员工的行为,建立正常的工作秩序,树立案场的良好形象,特制定本暂行办法。
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案场管理制度
秦宝.温泉花园
员工形象规范
(一)准备工作规范标准
1、上岗前应按规定统一着装并佩戴好微章。
2、必须按季节、按规定穿着统一配发的制服、服饰并系好纽扣。
3、员工着装须经 -
案场保洁
成都中心城市项目案场服务部外包保洁管理办法 一、目的 确保外包保洁公司的清洁服务工作得到有效监控和管理。 二、适用范围 适用于成都中心城市项目案场服务部各案场保洁
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案场管理制度
案场管理与处罚制度 一、考勤 1、每天工作时间为9:00.--16:40,中午11:30—1:00视客户来访情况自行调整午饭时间,留一人值班,前台不能有空岗情况。每天晚上16:40—17:00安排一人轮
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案场工作制度
案场工作制度
一、仪容仪表及卫生
1.讲究个人卫生,勤洗澡,身体无异味,手指甲不得超过手指,并保持手部清洁。违者处罚10元
2.男员工上班,头发不能过耳,保持面容整洁,不得蓄须。违者 -
案场管理制度
第一部分客户接待与跟踪………………(P4) 1、 接待方式 2、 有效客户判定 3、 接听电话 4、 接待轮序规定 5、 客户档案的填写与管理 第二部分成交程序………………(P7) 1、 收
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案场管理制度
贰、人员管理 一、 工作时间: 上下班时间以公司相关规定为准。上下班不得不签到或相互代签到,后台有监督权。案场所有工作人员每天必须在提前十分钟到达案场并即时考勤,做好上
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案场管理制度
案场管理制度 销售是直接面向市场与客户的窗口,代表了公司的形象。为保证项目销售工作开展的统一性、规范性、严肃性,提升公司的专业形象,特制定本管理制度。 一)工作守则 1.微
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案场管理制度
案场管理制度 第一章 销售部行政管理制度 1.销售部员工守则 1)遵守国家法规、法令,遵守公司各项管理规章制度,自觉维护公司利益。 2)切实服从上级领导的工作安排和调配,不得随
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案场管理公开课
关于案场管理之浅谈 成功起源于强烈的企盼,孕育着痛苦的挣扎,最终超越自我,实现自我的一种结果。 ----摘自《方与圆》 案场管理公开课(浅谈) 一、什么是案场? 就是现场的意思,也叫
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案场秘书岗位职责
案场秘书岗位职责 一、 岗位职责 播报秘书: 1、 播报通知人员集合点名; 2、 播报通知打扫卫生; 3、通知所有人员集合做早操; 4、 播报通知开早例会; 5、 播报当天中午和晚上值班
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案场管理制度规范
案场管理制度规范 (一)出勤及作息管理 1)上班时间8:00-11:30,下午为1:30-6:00,在规定的上班时间内不得迟到、早退、无故旷工,违反者罚款20元/次,上不封顶;(是否引用同策迟到规定) 2
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案场管理岗位职责
售楼部管理岗位职责 一、案场经理岗位职责 1)销售经理的主要职责: 组织、安排、落实售楼部的各项工作,协助项目经理做好与开发商的对接工作。领导团队完成项目销售工作。 1、
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案场行为规章制度
第一章行为规范 第1条 操作规范 (一)现场置业顾问须穿着案场的统一工作制服,仪表整洁,佩戴工作铭牌,否则当日不得上岗。 (二)保持接待前台、控台、售楼环境整齐清洁,前台、控台禁止
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案场薪资方案
江西喆众行置业有限公司薪资管理制度 《鼎丰大厦》项目 一、 薪资标准: 案场置业顾问:底薪+提成 底薪:试用期:1800元/月+ 全勤奖:100元 转正后:2000元/月+ 全勤奖:100元提成:单月销
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案场管理工作心得
案场管理工作心得 员工因为几件工作得到认可就自我膨胀,骄傲自满如何处理? 方法:安排大工作量或难度较高的工作让其完成,(交付工作时要让员工感到是因为认可他的能力才交给他难度
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案场秘书工作职责
案场秘书工作职责 1、现场所有办公用品的统计、管理及使用,打印机,电脑,复印机,传真机的使用及管理。 2、文件资料的保存,整理,归档。 3、对房屋认购书、签约确认书的审核,记录。 4