专题:电信行业政企客户服务
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电信政企客户服务明星材料
政企客户服务明星材料服务是企业生存、发展的命脉!”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中。我叫XXX,做为XX电信的一名普通员工,政企客户部的一名普通客户
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电信政企客户维护案例16
Mz电信类维护案例分析16-某州委党校网络调试 案例背景: 最近我接到了党校的工程师反应他们的互联网网络不稳定的情况。据描述:经常会出现掉线,平常只有几个人上网时,下载文件也
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政企客户工作总结
本周工作总结及下周工作计划一、本周完成接入的有:
五粮液名酒、鹤岗卫校、医保
二、本周有意向的用户有:
东山房地产、梦丽美容院、比优特
三、网通资费
宽带ADSL拨号为480元 -
政企客户建议
政企客户故障(集团级客户)面临的问题:
1. 组网复杂导致维护难度增加。
2. 一条专线,多个部门处理,分段多人判断,增加了维护难度。
3. 分公司政企故障处理人员经验不足,经常导致分公 -
电信政企客户部年度工作总结
电信政企客户部年度工作总结 光阴似箭,转眼间,三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们,第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里,我接触了许多的人和
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电信分公司客户服务工作汇报材料
创新服务求发展打造品牌赢市场我县分公司历年来紧紧围绕“用户至上,用心服务”的企业服务理念;始终以客户为中心,把客户放在第一位,客户利益高于一切,重于一切。在全体员工当中
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壁纸行业客户服务管理制度
壁纸企业客户服务管理制度 一、制订客户服务管理制度的目的: 提高客户订单处理效率,确定并实施与顾客沟通的有效安排,获得顾客反馈信息,持续改善服务品质,增强顾客满意度。 二、
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2016电信政企客户部个人工作总结
2016电信政企客户部个人工作总结 电信政企客户部个人工作总结我作为广东邮电人才的电信政企VpN服务经理,在中国电信****区分公司政企客户部,已工作了六个月了。我现在被安排到
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电信政企客户部个人工作总结
电信政企客户部个人工作总结我作为广东邮电人才的电信政企VpN服务经理,在中国电信****区分公司政企客户部,已工作了六个月了。我现在被安排到政企客户部聚类行业组的同济区域
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电信政企部实习报告
光阴似箭,转眼间,三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们,第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里,我接触了许多的人和事,在实践中检验自我。让我收
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电信政企客户经理工作流程
政企客户经理工作流程 一、客户分类 政企客户是指拥有中国电信产品的政府、企业及其他团体组织,包括原有统计属性上的政企客户和商业客户。其中政企客户可分类为:行业客户和聚
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白山电信政企客户售前支撑和售中实施管理办法
白山电信政企客户项目 售前支撑和售中实施管理办法 为落实集团聚焦客户的信息化创新战略,根据中国电信吉【2009】114号文件要求,白山市电信分公司成立了客户服务支撑中心,并选
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0-行业-集团客户营销策略-电信行业
集团客户营销策略 课程背景 动荡和不可预见的变化是当今社会的主题 经济危机的影响在中国逐渐显现出来,沿海城市务工人员大量返乡,就业机会减少,手机离网率增加,单用户消费值(AR
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电信行业如何做好窗口服务营销
电信行业如何做好窗口服务营销
2005-01-15 15:46:57 因特网 路勇 点击: 378
随着经济发展和居民收入水平的提高,市场营销的概念与现实正发生着重要而深刻的变化。一是顾客在 -
贵州电信-致参加省公司政企客户服务支撑中心竞聘的各位同仁
参加竞聘的各位同仁: 非常感谢您参加省公司政企客户服务支撑中心岗位竞聘。 您在本 次竞聘过程中表现出的勇于尝试、 挑战自我的精神给我们留下了深刻 印象,您的精彩陈述也给
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浅谈证券行业客户服务的演变
文章标题:浅谈证券行业客户服务的演变世界潜能大师、效率提升专家博恩·崔西说过:“一个人有多成功,事业有多大,关键是看他服务了多少顾客。一个人服务的顾客越多,他就越成功、越
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电信营销中心政企部年终总结讲稿
年终讲稿 各位领导,同事,下午好. 我是政企部XXX,我将代表YYY政企部做一个简短的年终总结. 2009年对YYY政企部来说是前所未有的一个难关.由于客户结构高度集中在几个行业,国
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电信服务
8月25日9点22分,您们员工用***打来电话,说你们搞什么活动,让我试用彩铃,我说不用,她说本月不收费,试一下吧,下月可以取消,我就同意了,不想我在8月29日查费时,你们已经收取了彩