专题：导游服务大体可分为
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导游服务
导游服务
首先导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。按照导游职责的规定，领队是出 -
关于导游服务
关于导游服务
摘要：导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游在旅游活动中居于重要地位,他们 -
导游服务
一．全陪的主要职责（负有全责，在旅游活动中起主导作用）
（一）实施旅游接待计划
（二）联络工作
（三）组织协调工作
（四）维护安全，处理问题
（五）宣传 调研
二．地陪的主要职责（旅游接待计划的组织者 -
策划可分为
策划可分为：
企业战略策划：社会文化策划：政治、军事策划：其他策划：
品牌策划 筹资、募集策划国家形象策划 节日庆典策划
价格策划 新闻传播策划 外交策划 体育赛事策划
渠道策划 -
大体 教学进度
按“次”课
1、 简介课程等。
2、 第一章——第一节（马克思主义中国化的历史进程和成果）和第二节一部分（毛泽东思
想的科学涵义）
3、第二节：如何正确评价毛泽东和毛泽东思想。
4 -
导游服务技能
导游服务技能 第一章：导游服务概述 导游服务从广义上说，包括导游在出游前提供的咨询服务，在出游中提供的接待服务，以及在出游后提供的后续服务。从狭义上说，是指导游在陪同旅客
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第二章导游服务
第二章导游服务
一，导游服务的概念和服务范围
（一）导游服务的概念：导游服务是指代表被委派的旅行社，按组团合同或协议
书约定的内容和标准为旅游者提供向导，讲解和相关的旅游接待 -
导游服务规范
导游服务规范 第一章导游人员 第一节导游人员的定义与分类 一、导游人员的定义 指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委派，按接待计划从事陪同旅行团（游客）参观、游览等的
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导游服务心得
导游服务心得
导游这职业是一个很吸引人的职业，不但可以和游客一道遨游于山水之间开阔眼界，还可以让我们结交更多的朋友。每次带团都会遇到各种各样的问题以及不同社会层次的 -
导游服务第一章
一、填空题
1．1841年7月5日，英国人（托马斯.库克）包租了一列火车，运送570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
2．（1923）年（8）月，上海商业储备银 -
导游服务礼仪
导游服务基本礼仪 一、基本礼仪规范 导游员是旅游业最具代表性的工作者,是旅游服务接待工作的支柱力量。导游员是旅游从业人员中与旅游者接触最多。接触时间最长的人,他给旅
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导游服务技能
1、 导游员：依《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、
讲解及相关旅游服务的人员。
2、 海外领队：经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务 -
导游服务规范
服务技能与服务标准
一服务准备
1、熟悉接待计划
接待计划：组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件。
①计划签发单位（即组团社），联络人姓名，电话
②客源地组团社 -
一般书信可分为称呼
一般书信可分为称呼、正文、结尾、署名、日期五个部分，每个部分都有一定的格式。
（1）称呼。根据自己和收信人的关系，平时怎么称呼，在信中就怎么写。如给爸爸写信，称呼就写“爸爸” -
原材料可分为[合集5篇]
原材料可分为：原料及主要材料、辅助材料、外购半成品、修理用备件、包装材料、燃料。 主要材料是指经过加工后能够构成产品主要实体的各种原料和材料。比如：制造机器用的金
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木土工程专业大体可分为道路与桥梁工程与建筑工程两个不同的方向
木土工程专业大体可分为道路与桥梁工程与建筑工程两个不同的方向，在职业生涯中，这两个方向的职位既有大体上的统一性，又有细节上的具体区别。总体来说，土木工程专业的主要就业方
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大体概论（五篇）
新郎家庭住址：新娘家庭住址：婚礼/婚宴地址： 时间流程主要内容相关人员所需物品音乐及其他新娘家 准备新娘梳洗，用早餐伴娘 伴娘、化妆师、摄影师到位，开始准备 化妆师，摄影师新
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工作思路和大体计划
工作思路和大体计划
机遇和挑战并存，压力与困难同在！！过去的只是积累，阶段性的总结和新起点的计划必须是让自己更快和更轻松地做好今后的工作，为以后的工作做好铺垫！
工作思路上按
