专题:导医服务规范管理
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导医规范
1、导医简介 导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下,患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解,有些疾病需要把握看病时机,甚至
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导医的服务礼仪及服务规范2010-5-17(推荐5篇)
医护的服务礼仪及服务规范 一、 着装 (1)面部:要求清洁、卫生、自然 (2)头发:梳理整齐不外露,戴好工作帽,长短适中,发型合适。 (3)眼部:清洁、修眉。 (4)鼻部、耳部:注意鼻毛和耳毛的修理。
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加强门诊导医管理 优化门诊服务流程
加强门诊导医管理 优化门诊服务流程 门诊是医院面向社会及患者的重要窗口,具有患者流量大,随机性强,就诊环节多,就诊高峰时间集中等特点,其医疗技术水平和服务质量,会直接
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导医培训与管理
导医培训与管理 门诊导医是医院的最前台,门诊导医员是患者进入医院后,最先接触的医务人员,是对医院形成第一印象的主要责任人。医院护理部2006下半年进行门诊区导医人员培训与
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导医工作服务流程实战
黄集华医院网络营销网真诚为您服务
导医工作服务流程
一. 门岗导医:
1. 站在门口引领或指引顾客去挂号处挂号就医,“您好,请在那里挂号。”(配合手势)
2. 当门岗看到有提着许多物 -
导医台相关规定服务宗旨
导医台工作制度 导医台服务理念 服务宗旨:以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口 服务目标:热情、温馨、亲切、周到服务原则:救死扶伤、尽职尽责;遵守规定、严格纪律;以服务赢声
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护士导医服务技巧培训
护士导医服务技巧培训
武汉虎泉医院护士导医服务技巧培训
第一篇导医护士服务礼仪概述
礼仪的概念:
指人们在一定的交往场合中,为表示尊重、尊敬和友好而共同遵循的行为规范和 -
医院导医服务礼仪培训
医院导医服务礼仪培训 导医培训计划 一、 导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质。服务、言语、行为很重要,代表医院的整体形象。导
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车管导行服务规范
海韵东方服务中心
车场导行服务规范导行服务要领:注意观察、使用手势、跑步服务
1、站位。
停车场导行人员站立于地上001号车位处,秩序维护员站立于冷却塔对面靠近监控室车道 -
康复医学科管理规范
康复医学科管理规范
一、医师管理规范
(一)医师医疗质量管理条例
1、接诊制度
门诊医师负责接待门诊患者、确定治疗方案、开处方和治疗单,并介绍患者到相关治疗室治疗。各亚专 -
导医行为礼貌用语规范(精选五篇)
医疗服务中的员工的基本要求第一条仪表仪容:基本要求:美观、整洁、大方、得体。一、头发:勤洗、勤理,干净整洁无异味,需要戴帽的员工,梳理整齐不蓬乱。男职工头发不宜过长,以不盖耳
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导医演讲稿[精选合集]
导医演讲稿范文演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今,在很多情况下我们需要用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是小编帮大家整理
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导医试题
导医试题
1、医院总计有多少楼层?每个楼层都有哪些科室?2、病人找不到看病科室怎么办?3、医院来小孩看病找哪位医生?4、导诊看到上级部门检查怎么办?5、医院发生医患争吵怎么办?6、导诊 -
导医流程
导 医 流 程
1、 患者进入大门——2、导医接待——3、挂号分诊——4、将患者带到主任诊室——5、专家接诊——6、化验及相关的检查——7、开药——8、交费取药——9、液疗输 -
导医工作制度
导医工作制度1.严格遵守医院各项规章制度,劳动记录及导医工作职责,具有强烈的服务意识、高度的事业心和责任感,热爱顾客,热爱医院,热爱本职工作。维护医院的公共设施和保护医院的
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导医手册
导医职责与任务
客服中心导医岗位职责
导医座右铭:优质服务是我们生命的源泉。
一、 以开拓创新服务模式为己任。
二、 全心全意为顾客提供细致入微的人性化服务。
三、 微笑 -
导医管理制度
导医管理制度 一、 导医仪容仪表 1、工作时间着装整齐,不化浓妆,不留长指甲,不染指甲,不披头散发,工作期间必须佩戴头花胸牌,未到下班时间不能脱工作服。 2、工作服整洁、无污渍
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导医行为规范(范文模版)
导医工作行为规范
1、 在护士长的领导下进行日常工作。
2、 提前10分钟上岗,着装整齐,佩戴胸牌,做好各项准备工作。
3、 在医院的门诊大厅做到彬彬有礼、礼貌问答、耐心细致的