专题：导游服务技能重点
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导游服务技能
导游服务技能 第一章：导游服务概述 导游服务从广义上说，包括导游在出游前提供的咨询服务，在出游中提供的接待服务，以及在出游后提供的后续服务。从狭义上说，是指导游在陪同旅客
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导游服务技能
1、 导游员：依《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、
讲解及相关旅游服务的人员。
2、 海外领队：经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务 -
导游服务技能重点(校对重整版)
《导游服务技能》重点资料整理 导游服务技能》
第一章
1841年7月5日，英国人托马斯库克包租一列火车，丛莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，成为人们公认的近代旅游活动的开端。192 -
导游服务规范重点
导游服务规范重点 1、导游人员的基本职责：1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观，游览。2、负责向游客导游，讲解，介绍中国文化和旅游资源。3、配
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《导游服务技能》模拟试题
《导游服务技能》模拟试题 （仅作为题型的参考） 一．单项选择题 1．导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。 A．社会性 B．商业性 C．参与性 D．享乐性 2．1841年7月5日，托马斯•库克运送了57
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《导游服务技能》2006-2009试题
2006年江苏导游资格考试《导游服务技能》试题 一、 填空题（每空0.5分，共20分。请将答案填在题中的横线上） 1. 导游服务是随着＿＿＿旅游活动的出现而产生，随着旅游业的不断发展而日趋
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导游服务技能的优化
模拟导游课程作业学生姓名：
院系班级：
学号：
授课教师：
成绩：导游服务技能——细微制胜
摘要：随着我国经济发展和产业结构的调整，旅游业迅速发展，竞争压力日益增大。在这种情况下，导 -
浅析全陪导游的服务技能
焦作大学经济管理学院2015届旅游管理专业毕业论文 目录 摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 一、全陪导游服务技能低的问题„„„„„„„„„„
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2011年《导游服务技能》试题及答案
江苏导游资格考试2011年《导游服务技能》试题及参考答案 一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。) 1． 是旅
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导游服务技能模拟试题(四)
导游服务技能模拟试题（四）一．单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。) 1．导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生的
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导游服务技能实训心得
导游服务技能实训心得 一．经过一周的实训，我学会了团队合作。 在最开始做实训作业的时候大家做的论七八糟，意见怎么也统一不了，不像共同完成一份作业。我也不会去征求其他人的意
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《导游服务技能和礼仪培训方案》
韩城市旅游培训中心服务技能和服务礼仪培训方案随着韩城旅游业的快速发展，对旅游工作者的要求也随之提高，为了加强对就业培训的管理，增强旅游工作者的就业能力，提高广大旅游就业
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2010年江苏省导游服务技能试题及参考答案
2010年江苏省导游服务技能试题及参考答案 一、单项选择题（请选择一个正确的答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，共60小题，每小题0.5分，共30分。） 1．导游服务作为旅游产品的组
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2012甘肃省导游年审服务技能测试答案
1、做一名合格导游的首要条件是什么导游讲解敬业精神 良好的职业道德多才多艺 正确答案： 考生答案：2、导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之
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导游服务技能无解1（共五则）
2011年江苏省导游人员资格考试 《导游服务技能》试题及参考答案 一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。
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第八届全国导游服务技能大赛.pdf
中国旅游协会旅游教育分会 旅协教育发[2016]第 004 号 关于举办“巽震杯”第八届全国旅游院校服务 技能（导游服务）大赛的通知 各会员单位、各旅游院校： 为贯彻落实《国务院关于
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2013年导游资格考试《导游服务技能》第三章总结
第三节 导游服务程序与内容
32.入境旅游团队的操作模式（了解）：境外客源地组团旅行社委派领队全程陪同旅游者，境外客源地组团旅行社通常会把我国境内各区域的旅游活动全部委托国 -
导游服务技能试题4（共五篇）
《导游服务技能》试题4一、填空题（每空0.5分，共20分。请将答案填在题中的括号上）
1、当代旅游业已经成为世界经济的产业，旅游产品已经同其他一样，成为一种。
2、导游服务是旅游业
