专题：导游人员礼仪规范
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导游讲解员礼仪规范
导游讲解员礼仪规范 礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符
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导游讲解员礼仪规范
导游讲解员礼仪规范 礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符
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《导游讲解员礼仪规范》
导游讲解员礼仪规范礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合
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导游人员礼仪培训计划书
导游人员礼仪培训计划书2013年11月15日
谭娅雯前言：
。导游人员素有“民间大使”和“形象窗口”之称，在旅游接待工作中，是与游客相处时间最长的一线工作人员，他们的一言一行虽属 -
销售人员礼仪规范
销售人员个人礼仪与服务规范只有在掌握了最基本的知识和技能以后，才可能更好地为消费者服务。（一）导购员基本礼仪仪容、仪表基本要求 发型：头发梳理整齐，没有头皮屑，保证发型的清
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全程陪同导游人员服务规范
全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或
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酒店人员仪容仪表、礼仪规范汇总
接待工作仪容仪表及礼仪规范一、 酒店仪容仪表规范
女员工仪容仪表规范 头发
短发应在肩以上、头发过肩要扎起、刘海须在眉毛之上
头发应梳理整齐、头发应用黑色发圈盘成发 -
导游服务礼仪
导游服务基本礼仪 一、基本礼仪规范 导游员是旅游业最具代表性的工作者,是旅游服务接待工作的支柱力量。导游员是旅游从业人员中与旅游者接触最多。接触时间最长的人,他给旅
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礼仪规范
阳光教育教职工形象礼仪规范
1. 原则
阳光形象礼仪的总则是三雅：着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。
2. 员工形象规范
着装方面
2.1.1 招生高峰期间，每名员工必须穿着校服，并保持 -
2012年度导游人员年审
2012年度导游人员年审、岗前培训考核试题 文章来源：导游管理处 发表时间：2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】 姓名： 所属单位： （专、兼职） 一、多选题：请将正确答案填入题后（ ） 1、在
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第二章 导游人员
第二章 导游人员 第一节 导游人员的概念 一、导游人员的概念和分类 导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关
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导游人员欢迎词
导游人员欢迎词良好的开端，成功的一半，欢迎辞应包括五大要素：1、表示欢迎；2、介绍人员；3、预告节目；4、表示态度；5、预祝成功。范文一：来自全国各地的朋友们（或各位美丽的女士们，英俊
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关于导游人员资格证
我是一名在校的大学生（武汉），学的专业不是旅游方面的，但自己对导游比较感兴趣，所以想考取导游证。但是不知道考导游证的相关内容，希望各位高手帮忙！ ps：1、考导游证的报名条件、时间
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导游人员教案（合集）
郑州华信学院公开课 课程名称：导游业务主讲内容：导游人员授课方式：理论教学授课时间：授课教师：管理系 40分钟江东芳 课程要求 教学目的： 掌握导游人员的概念；准确理解导游人员证书
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导游人员岗位职责
根据当前我国旅游业发展的实际和各类导游人员的服务对象，导游人员的基本职责可概括如下：1.根据旅行社与旅游者签订的合同约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2.负责向
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导游人员职责
导游人员职责 一、导游人员的基本职责 导游人员必须根据旅行社与游客签订的合同（含书面合同或口头约定），按照旅游接待计划，保质保量地组织旅游者参观、浏览。其基本的工作职责是
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导游人员扣分标准
导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分（不予通过年审）：
1.有损害国家利益和民族尊严的言行的；导游人员义务
2.诱导或安排旅游者参加黄赌毒活动项目的；
3.有殴打或谩骂旅 -
《导游人员管理条例》
中华人民共和国国务院令
第263号
现发布《导游人员管理条例》，自1999年10月1日起施行。
总 理 朱镕基
1999年5月14日
导游人员管理条例
第一条 为了规范导游活动，保障旅游者和
